【www.scfx8.com--员工个人工作总结】

篇:优秀女员工先进事迹

李秋艳是开封移动员工队伍中的普通一员,从XX年进入公司至今已整整工作8年,进入公司以来,她以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“用户至上”的价值观,由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。曾多次受到领导、同事和客户的一致好评,她就是杞县分公司――李秋艳。

一、重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质

作为一名党员,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场,优秀的思想品质,从XX年入党以来,她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,坚持用科学的理论武装自己的头脑,认真联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。

二、勤于辨析思考,培养自己良好的服务业务能力

作为一名客户经理,李秋艳深深懂得,业务不熟练,就难以赢得客户的信赖,为此,自成为客户经理的那天起,她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标。为了提升业务技能,她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识,多次在县分公司举行的业务比赛中取得“第一名”。

XX年,开封分公司举办“移动杯”服务明星电视pk大赛,她放弃了所有的休息时间来充电,汲取知识的养分,白天,将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务好每一位客户。晚上,挑灯夜战,对公司的业务找巧记忆,反复演练规范服务流程。在历经三个月的比赛里,奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛,每次电视转播,她均能得到众多客户的投票支持。最终,功夫不负有心人,她在比赛中取得服务明星电视pk大赛二等奖,同时又是客户经理全市第一名。这一次,让她深深体味到了付出的快乐和客户支持的力量。

在同事的眼中,她是一个聪慧干练的“大忙人”。在集团客户心中,她则是客户第一时间想到的“贴心人”。有一次,她的儿子过四岁生日,刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜,一位客户打来电话,由于客户紧急出差,需要设置号码转移。她二话没说,立即应允。到客户单位后发现客户手机老化,只有发送名片转移号码,她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时,儿子已经睡着了。平常工作时,她常说:“我们一定要了解客户的需求,客户的工作时间非常紧张,我们要做好预约制度,按照客户提出的时间去解决问题。这就是李秋艳,一个把客户需求视为己任的移动人。

2011年,她凭借孜孜不倦的敬业精神,在公司开展的“我与企业共成长”征文巡讲活动中,通过公司层层选拔,成为客户经理岗位6位优秀员工、党员代表之一,在市区及五县进行事迹材料汇报。她用自己始终如一的服务质量赢得了客户的高度认可。2011年,被杞县政协第十届委员会全票通过推选为“政协委员”。

积极实践创新,培养自己良好的工作能力素质

XX年她竞聘为大客户班长。这是一个新的起点,她在心里暗下决心:要想把工作干好,就必须全身心扑到工作中,尽心竭力地干好每一件事,处理好每一个细节。

强化管理,打开服务新局面。“个人的力量如同一滴水,纵使再用力也翻腾不出美丽的浪花。”她借助班组文化建设平台,以减少班组同事压力为目标,2011年上半年多次反复修改拟定班组各项流程制度,截止目前,班组内部流程梳理十多项,内部工作流程的顺畅,确保了外部服务质量的快速提升。今年6月,她提出了 “多人制”集团客户拜访、定期客户意见征集和客户经理每日“五个一”工作法,使她们班组在短时间内与多家集团单位签订业务合作协议。这三项新举措的开展有效带动公司业务的发展,在集团客户服务领域里,她们的集团服务成绩连续三年保持排名前列,她也连续五年被评为“优秀客户经理”,“五年绩效优秀员工”。

第2篇:女员工先进事迹

女员工先进事迹

女员工先进事迹(一)

进入公司以来,xxx以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“用户至上”的价值观,由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。曾多次受到领导、同事和客户的一致好评。

一、重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质

作为一名党员,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场,优秀的思想品质,从XX年入党以来,她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、xxxxx和“****”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,超市员工先进事迹坚持用科学的理论武装自己的头脑,认真联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。

二、勤于辨析思考,培养自己良好的服务业务能力

作为一名客户经理,xxx深深懂得,业务不熟练,就难以赢得客户的信赖,为此,自成为客户经理的那天起,她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标。为了提升业务技能,她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识,多次在县分公司举行的业务比赛中取得“第一名”。

在同事的眼中,她是一个聪慧干练的“大忙人”。在集团客户心中,她则是客户第一时间想到的“贴心人”。有一次,她的儿子过四岁生日,刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜,一位客户打来电话,由于客户紧急出差,需要设置号码转移。她二话没说,立即应允。到客户单位后发现客户手机老化,企业员工先进事迹只有发送名片转移号码,她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时,儿子已经睡着了。平常工作时,她常说:“我们一定要了解客户的需求,客户的工作时间非常紧张,我们要做好预约制度,按照客户提出的时间去解决问题。这就是李秋艳,一个把客户需求视为己任的移动人。

三、积极实践创新,培养自己良好的工作能力素质

XX年她竞聘为大客户班长。这是一个新的起点,她在心里暗下决心:要想把工作干好,就必须全身心扑到工作中,尽心竭力地干好每一件事,处理好每一个细节。

四、成绩,继往开来

从XX年至今,她先后获得众多荣誉,鲜花和掌声的背后,是超越自我的信念,是平凡的岗位下那一份坚定的执着。女员工先进事迹(二)

***,女,1963年生,****人。学习型员工先进事迹**省电力公司**城南供电局综合办公室副主任。xx年被评为**劳动模范。

她身患绝症,主治医生认为她能够健康地活到现在是个奇迹!然而,每天靠药物维持身体机能的她,还在自己工作岗位上,用爱与责任创造骄人的业绩——实现技术革新100多项,帮助企业增效xx多万元等。她就是多次获先进工作者、三八红旗手、芙蓉百岗明星等荣誉称号,xx年被评为全国劳动模范的城南供电局综合办公室副主任***。

1983年,***从**省电力学校毕业后,分配到**电业局用电管理所从事配网线路损耗管理工作。干一行就爱一行的她立志要在这个平凡的岗位上干出点成绩,从此,她一门心思扑到了所热爱的工作中。

然而,就在1986年,当***负责的“配网线损理论计算系统”研发工作处在攻关阶段时,电信员工先进事迹她身体开始不适。被家人送进医院检查后,结果竟是患上了中期甲状腺癌。面对突如其来的灾难,***哭了。当时,她还未满24岁……

怀着满腹心事,她仍咬紧牙关坚持上班,瞒着领导和同事,像往常一样投入工作。然而,同事还是从她痛苦的表情中察觉到了实情,强行将她送去医院。一年内,她三次被送上手术台。可每次手术后不久,不等完全康复,***就会每天准时出现在办公室。

功夫不负有心人。1986年,邮政员工先进事迹材料她成功地开发出“配网线损理论计算新方法”,获得了当年**省科委的“科学技术进步三等奖”和原**省电力工业局的“科学技术进步二等奖”,填补了**省电力系统内配网线损理论计算的空白。***用自己的毅力和心血换来了人生舞台上第一声喝彩。

上世纪八十年代末,公司进行技术攻关,身体刚刚恢复的***得知这个信息,全然不顾虚弱的身体,主动请缨。“每次攻关后都会带来成功的快乐,给了我无穷的力量。”***说,“劳动光荣”包含着人生的喜悦与成功的价值。

“今日事,今日毕。”是***工作的一条铁规矩。她所在的班组担负着XXX万户客户的电费档案信息管理,她必须精心组织好各个环节,加班工作对她来说是常事。凭着这份对工作的执着,她曾在一天时间内,从500张软盘中查找出120条曙光电子集团自1996年至xx年5年间的电费缴费情况,移动员工先进事迹并逐一核对清楚,使韩国在华最大投资项目顺利落户**。

xx年,***因身体原因转岗到综合办公室,仍旧用极大的毅力协助完成了城南供电局营销系统的升级,展示着她真诚服务、一心为人的高贵品质。她的事迹已如一面鲜艳的旗帜,昭示于人们面前:“平凡的岗位同样能实现人生的真正价值,平凡的工作同样能演奏出精彩的人生圆舞曲。”女员工先进事迹(三)

***,女,1972年X月出生,1994年X月参加工作,中共党员,现为特车运输公司人事组组长。

***是公司工会的宣传委员,信用社员工先进事迹她能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,努力实践“****”,在干好本职工作的同时,积极组织、开展女工工作。

该公司尽管只有30多名女工,但***同志在开展女工工作中始终按厂工会的总体安排,有计划、有步骤的开展。结合我公司实际,组织开展了学习局工会编写的《石油女性风采》及学习英雄女采油工罗玉娥等活动,对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育,并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创“十佳”女职工活动,保养工段润滑站连续两年获得处优秀女职工集体荣誉称号。同时为充分发挥全公司女工在创建文明家庭活动中的主导作用,营造尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的氛围,今年九月份,公司工会积极响应处工会《关于开展为甘肃、陕西灾区献爱心活动》的号召,***同志在全体女职工中广泛宣传动员,公司女职工、工会干部、工会积极分子积极参与、踊跃捐款,捐款人数达XXX人,共计捐款\\d{2,3}元。

***同志从参加工作起就一直奋战在基层,对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为,从事女工工作,首先要从女工的工作、学习和生活抓起,从自身做起。她对自己提出“八在前”,即完成任务走在前,廉洁自律树在前,遇到困难走在前,好人好事做在前,先进员工事迹入党宣誓放在前,思想工作做在前,业绩目标干在前。

作为公司人事组长,奖金、人员调动是员工非常关注的问题,每月她都要监督各中队把奖金考核情况向员工公布,让员工拿得明白,干得有劲。今年四月,保养工段有一名女工的奖金比别的员工少了\\d{2,3}元,找到她那儿,***把奖金构成、考核考评等原始资料找来,让这位女工亲自计算。这位女工算来算去,确定自己就是应该比别人少拿\\d{2,3}元。最后她说:“确实是咱们工作没干好,不是你们算的不合适。”一般人都会认为这件时事会到此结束,但***却把此事记在在心里。她利用休息时间,到这位女工家里了解情况,得知目前公司部分女工由于技术素质跟不上,直接导致工作效率低,效益差。她立即将这一现状向公司领导作了汇报,在请示公司领导同意后,她立即组织全体女工进行技能培训,专门从运输处培训中心请来老师授课,经过一段时间的努力,公司女工的技术水平有了明显提高。同时她还组织各中队经管员进行专业技术培训,对工资、经营考核、人员统计口径等方面进行了讲解和要求,使经营考核正规化、日常化,工资奖金考核等报酬下发有统一资料,使资料整齐标准化。在今年的职工技能鉴定中,文明员工先进事迹我公司又有3名女工取得了中级技术等级证书。九月份,在公司举行的技术运动会上,参赛的女职工均取得了较好的成绩,其中,特车二中队女工陈小宁还被评为公司优秀经管员。这些荣誉的取得,和***同志的辛勤工作紧密相连。

由于受工作性质的影响,我公司有一半以上的司助人员长期奋战在城、华、元、南梁、白马等边远油区,工作环境十分恶劣。为了把公司的温暖带给前方将士,***多次组织公司女工开展向驻外员工送温暖活动,她们利用休息日深入边远驻地,为前方将士浆洗缝补,电力员工先进事迹累计翻洗被褥60多套,衣服280多件,一次次把组织的关心送到员工工作现场。使前线职工充分感受到公司的温暖,坚定了驻守边远油区的决心和信心。

在关心女职工生活上,***可以说是事无具细。今年高考前夕,公司一名女工突患疾病,卧床不起,丈夫此时正在外地出差,而女儿马上就要参加高考,生活起居谁来照料。***得知此事后,主动承担起照顾这母女俩的重担,而将自己的女儿托付给母亲照料,她女儿今年才六岁,正是需要母亲呵护的时候。个人先进事迹她对女儿说:“妈妈是党的干部,职工有了困难,我应该千方百计去帮助他们,等你长大了,一定会理解妈妈的。”此后的几天里,***一下班就往这位女工家里跑,照料母女俩的饮食起居,为了给即将参加高考的孩子增加营养,她还自己掏钱买来牛奶给孩子补身体。在她的精心照料下,这个女孩顺利地考取了理想中的大学。后来,这位女工带着礼品去感谢她,可她却坚决不收,她微笑着对这位女工说:“你的心意我领了,咱们都是同事,我想,在我遇到困难的时候,你也不会袖手旁观的。”一句简单、朴实的话语,充分体现出***同志时刻为职工着想的优秀品质。

以上就是事迹材料。

第3篇:女员工先进事迹

女职工先进集体事迹

公司现有女员工XXX人,占员工总数的XX%,她们之间真诚相待,团结协作,做到了大事讲原则,小事讲风格,以大局为重,以公司利益为最高准则,不计较个人得失,较好地处理了个人利益与集体利益的关系、女员工与女员工的关系、女员工与领导的关系,她们以女性特有的睿智、博爱、执着为公司的发展创造了一个又一个奇迹,取得了一个又一个骄人的成绩。 以女工委员XXX为首的女工帮扶组在多年的女工工作中,虽不曾有惊人的壮举,也没有耀眼的光环,却也是在平凡的岗位取得了一点成绩。首先,她们严格要求自己,率先垂范。用实际行动和奉献精神,带动身边的姐妹们,还经常与女职工谈心,了解每个女职工的家庭情况,当她们的知心朋友。帮助她们解决个人困难,排除她们的忧虑,克服工作上的种种困难和压力,脚踏实地,开拓出一片广阔天地,她们积极参加女职工组织的活动。进行“贫困女职工”的帮扶工作,自己也成为了“爱心妈妈”。还组织了女职工参加体检,邀请妇幼科专家到公司讲座等活动。

为了充分调动女职工的积极性,激发她们的集体荣誉感,挖掘她们在工作上的更多潜能,塑造团结、奋进、高效的女职工队伍。在工会的指导下,又开展了“先锋示范岗”活动。有很多女职工虽然孩子小,家务负担重,但是也积极报名参加,主动要求挂牌上岗,主动要求领导监督自己的工作,为提高女职工的法律意识,增强自我保护能力她们在女职工中广泛宣传《妇女权益保障法》等法律法规,教育女职工增强法律意识,提高自身素质,提高女职工自我保护能力。

每一个女人都喜欢美丽的衣服,都喜欢把自己装扮得漂亮迷人。但是由于特殊的工作性质,清洗班组的姐妹们却失去了许多穿美丽衣裳的机会。 清洗作业线的每一个工作岗位都关系到产品的质量优劣,因此无论是对职工的劳保穿戴、技术水平要求都极高。尤其在炎热的夏日,车间温度非常高,但是清洗班组的女工们却仍然坚持穿戴工装,佩戴工作帽、口罩、手套。她们的身影在清洗作业线上来回穿梭,就像一团团红色的火激发出工作的热情。

财务部的女工们,家大多都在XX市区,平时家务拖累较重,而由于财务工作的特点,需要经常加班加点,工作很累。但她们始终把“营造小环境,提倡大境界”作为工作信条,以严谨扎实的作风,乐于奉献的精神,协作共事,支持理解,出色完成公司财务的各项工作任务,得到了公司领导的肯定和同事们的信任。

顾大家舍小家在车间女职工中,类似的事件多不胜举。在生产十分紧张的时节,女工XX5岁的儿子从出租房二楼掉下来严重摔伤,躺在病床上昏迷不醒。面对着重伤的儿子,张艳心痛如割。一边是至爱的亲情,一边是繁重的生产任务,孰轻孰重?终于,她狠狠心,毅然地做出了选择。她把年迈的父母从老家接过来替她照顾儿子,而她自己却默默地走向了生产线。当问到她们是否会对自己的选择后悔时,她们这样说:“我是一个母亲,我更是一名公司女工,是公司这个大家庭的一分子,我怎能为了“小家”而弃“大家”不顾呢?”

就是这样一群女工们,一直以来在公司工会的正确领导下,始终秉持顾全大局、忠于企业,保持双赢、积极主动和宽容的心态,精神饱满的工作,乐观积极的生活原则,在平凡的工作中取得了一个个骄人的成绩,春华秋实,女工将以更饱满的精神与昂扬的斗志傲然屹立在自已的工作岗位上,为公司持续有效发展做出应有的贡献。

XX公司

二0XX年X月XX日

第4篇:造船公司优秀女员工先进事迹

造船公司优秀女员工先进事迹

xxx同志1992年毕业于镇江船舶学院焊接工艺及设备专业,同年7月被分至广州中船黄埔造船有限公司工作,现任质量部理化焊接试验室主任,主要负责公司各型产品的焊接工艺研究、评定及焊工培训等方面的工作。1993年—1995年期间,她协助开展了1000t油轮、79.9m集装箱船等产品的焊接工艺评定,对涉及到的专业知识逐渐熟悉并把握。1995年后,她开始全面主持理化焊接试验室的各项工作至今。xxx同志从进入公司开始,就将热爱祖国、热爱党、热爱社会主义和热爱船舶建造行业的极大热情都融入到本职工作中,本着“学一行爱一行,爱一行就干好一行”的执着态度,积极奉献,勇于进取,敢于创新,在军、民用船舶及钢结构等产品的建造生产中努力学习先进的焊接新知识、新技术、新工艺,为确保公司所承建的各类产品的顺利建成做出了突击的贡献。

一、立足岗位,虚心学习,在船舶建造、钢结构生产中积极推广高效焊接技术

从“八五”期间至今,我国船舶工业有了长足的发展,进入二十一世纪,国内外船市更是呈现出空前兴旺的难得机遇,我国造船总量从XX年的346.6万吨(占世界份额1.6)快速发展为XX年的1212万吨(占世界份额17),仅次于韩国、日本,占世界第三位。随着造船、钢结构等总量的增加,势必要求各船厂提高生产效率,缩短建造周期,而占总工作量30~40的焊接生产尤其需要采用先进高效的新技术。所以船舶总公司从上世纪90年代开始大力推广高效焊接技术,半自动co2焊以其所具有的成本低、焊接效率高(是手工电弧焊2~3倍)等特点而成为推广的重点。公司将推广应用这一高效焊接技术的任务交给了xxx同志。从接到任务开始,xxx逐渐深刻地熟悉到这不只关系到黄船公司的发展,更关系到中国造船业能否尽快缩短与世界先进造船国家的差距,从而在这项任务中倾注了极大的心血。她从各类焊接书刊、杂志上积极学习co2焊的理论知识,并亲自操作,通过不断摸索逐步把握了co2焊接的焊接方法及操作技术,为co2焊的推广奠定了坚定基础。1995年至今她共培训300多名co2焊工,分别取得了ccs或dnv焊工资格证书,同时她结合相关产品共进行了60余项的应用半自动co2焊工艺评定工作,并在此基础上全面开发了co2全位置自动焊、co2焊单面焊双面成形等工艺。使公司的高效焊接率从1997年的23.7上升到XX年的83.5,1996年获得“中国船舶工业总公司“八五”推广应用高效焊接技术先进个人”的荣誉。

二、热爱国防建设事业,持续创新,刻苦攻关

广州中船黄埔造船有限公司是国家重点军工企业,从90年代开始公司陆续建造了多型导弹护卫艇、导弹护卫舰等水面舰艇,在这过程中,xxx同志针对不断出现的新材料,开展焊接新工艺研究并应用于实船建造中。

舰船传统的焊接方法是多采用手工电弧焊,具有焊接变形大、生产效率低等缺点,为了缩短舰艇的建造周期,减少焊接变形,改善舰艇外观线型,在××h3型导弹护卫舰建造期间,公司提出把已在民用船舶建造中成功运用的co2焊接技术引入军用舰艇的建造,为此专门成立了上层建筑薄板装焊攻关小组。xxx同志是小组主要成员,开展了焊接材料选用、焊接设备定型以及b903薄钢板的平、立、横对接及角焊的co2焊和细丝埋弧自动焊工艺评定工作。这些工艺在实船使用后收到明显的效果,该型舰上层建筑的焊接变形得到很好的控制,整体外观质量受到了上级机关、接舰部队及兄弟船厂的好评。

在该型舰的后续舰船建造中,公司提出将co2焊应用范围从上层建筑扩大到主船体。由于主船体结构复杂,在国内主要水面舰艇建造中从未使用过co2焊接工艺,所以需要做更多的试验来考查该工艺的可行性。为此,公司成立了“5306舰扩大lincone712c药芯co2焊丝使用的可行性工艺研究”课题组。此次研究的项目除一些常规的试验项目外,还包括了抗裂性试验这一从未做过的试验项目。在这种情况下,xxx同志仔细查阅资料、虚心请教专家,会同技术人员、军代表,做了大量试验工作,完成了所有试验项目。该课题在专家评审会上得以通过,使co2焊成功用于主船体角焊缝的焊接。

XX年初,公司预备承接国家高新工程项目,即xxx型导弹护卫舰,该舰是全新研制具有隐身性能的新一代主要水面舰艇,船体所使用的是新研制的材料。为了摸清这一新材料的特点,工厂开展了“xxx舰模拟试验分段建造”的研究工作。xxx同志负责新材料的理化复验、焊接原则工艺评定以及模拟分段实体性能解剖试验这一部分的具体工作,她积极学习新材料的标准,翻阅一些参考资料,带领科室成员完成这些试验,所有试验项目全部符合预定的要求,以实践证实公司具有承建这一新型导弹护卫舰的能力。XX年公司针对新型导弹护卫舰的开工建造,全面系统的开展了“xxx舰连铸907a钢适应性工艺技术研究”的课题研究工作,xxx同志作为课题组主要成员,带领理化焊接试验室人员对连铸907a钢的原则工艺、焊缝返修、异种钢的焊接等项目分别开展了研究工作,前后共做了50多项工艺试验,测试了近500个不同参数提交给课题组,该课题在XX年10月专家评审会上得到顺利通过,并

于XX年获得国防科工委“科学进步”三等奖。

XX年,为在该舰推广应用co2焊,公司与海军工程大学、北京钢铁研究总院联合开展了“hh907fcw药芯co2焊丝上舰应用”研究,xxx会同其它人员一起完成了19项工艺试验,主笔编写了分报告“hh907afcw药芯焊丝上舰应用研究—基本力学性能及角焊缝试验”,并代表公司在XX年初召开的专家评审会上作报告,该报告得到与会专家的一致认可,同意该焊丝在xxx舰的上层建筑制作中使用。

XX年底公司又承担了国家应急项目--xxx铝合金高速导弹快艇的研制任务。铝合金焊接的主要困难是焊接过程影响因素多、焊接工艺复杂,焊缝易产生气孔、裂纹等缺陷,不易保证焊缝质量。这一技术一直是公司的一个弱项,在铝焊工艺及焊工人数方面都远远不足。重任又落到了xxx同志身上。她努力学习铝合金焊接理论知识,结合实际从焊接参数、焊丝、保护气体、环境湿度等多个方面反复进行对比试验,及时总结,终于在产品开工前完成了所有的焊接工艺评定工作。在焊工培训方面,她虚心向专家学习,在短时间内把握了铝焊培训要点,学为己用逐批开展焊工培训工作,有84人次取得相应ccs或军检资格证书,有36人次取得ⅱ类以上资格军检证书。

XX年是科研任务相当繁重的一年,当年xxx被公司任命为xxxa型导弹护卫舰及xxx铝合金高速导弹快艇两型军品焊接攻关组副组长。她以更高的热情全身心的的投入焊接技术的专研工作中去。首先在某xxxa型舰将co2焊的使用范围从上层建筑推广使用到部分主船体的攻关工作中,她全程参与了三个co2焊模拟分段的制作,通过对比试验、不断改进,找出了最佳的工艺规范。在XX年5月召开的“hh907fcw药芯焊丝上舰使用方案”顺利通过了专家的评审,目前该焊丝已在a舰上得以扩大使用并取得了良好的效果,该项目在XX年公司“科技大会”中荣获一等奖。其次,在建造xxx铝合金高速导弹快艇时,为了摸索新工艺的适应性,解决焊缝拍片合格率不稳定及焊缝外观成形有待提高等等问题,她又主动深入到车间,指导焊工操作,边干边学习边提高,与工人、工艺人员一起不断摸索,及地总结固化好的操作方法和改进操作中的不足,并组织编制了《铝质焊接操作规程》解决了焊缝成形不够美观,焊缝x光拍片合格率不稳定等一系列问题,攻克了铝焊横对接焊气孔超标等船厂共同碰到的焊接难题,XX年她在半自动焊的基础上又开发了横、立对接自动焊工艺,使船体整体外观得到进一步改善,为产品的顺利建造提供了技术支持和信心保证。

三、坚持学习,勇于实践,解决工作中碰到的实际难题

作为一名技术人员,在生产中在将理论联系实际,利用自己的专业知识切实为工厂解决难题是相当重要的。

612型海关辑私艇右侧艉轴在精加工过程中发现裂纹,如重新订货会严重影响该艇的建造周期,只好尝试采用清除裂纹后再补焊的方法来解决问题。xxx在没有任何经验可借鉴的情况下,带领焊工进行反复模拟,从焊材选用、预热和后热处理、补焊顺序、工艺参数等方面逐一加以推敲,制定了一套完善的补焊工艺。采用这套工艺在实轴上进行补焊,解决了问题,为公司挽回了信誉。该补焊工艺随后也成功应用于45米海监船舵杆补焊等方面。

xxx铝合金高速导弹快艇在建造初期,铝板对接焊缝质量不稳定,焊缝易产生气孔。xxx在不断督促、指导焊工刻苦练习提高操作技能的同时,也暗暗从铝焊丝、焊机、保护气体、铝焊工艺等方面查找原因。她积极深入生产现场,反复研究,终于找到了问题的根源,是外国焊机配的气流量表出气压力不足,使保护气体强度不够,保护效果大打折扣,改进了气流量表后,焊缝易产生气孔的问题得到较好解决。

类似以上的举例还很多,xxx同志通过其实际处理解决问题的行动被公司同事们称为“焊接专家”。虽然其在焊接专业的知识技能已达到同行业的领先水平,但xxx同志仍然坚持多渠道学习,非凡是坚持深入现场去验证自己的理论知识,同时也在与施工人员探讨交流过程中开阔了思路,使其综合思考问题的能力不断得到提高。

四、团结协作,交流共享,共同进步

理化焊试室承担全公司的原材料(包括各种钢材、型材、焊材、油料等)的理化检测任务,检测种类涉及到普通钢、高强度钢、铜、铝、钛等黑色、有色金属。xxx同志带领全室人员通过查阅资料不断研究新方法,提高理化试验的准确性。在科室内形成了努力学习的良好风气,各成员的业务工作能力得到明显提高,有4人获得理化检测国家职业资格高级证、1人评为高级技师、2人被评为高级工程师,为公司产品建造提供了准确的试验分析数据。由于工作突出,该室先后曾获得广州市qc优秀小组奖、公司先进班组奖、广州市“三八”学习型标兵班组等荣誉。

xxx同志在工作的同时注重不断的总结,将平时的心得写成论文发表在《黄船科技》、《焊接》等期刊上,得到同行的认同,XX年被推荐为广东省焊接协会理事。XX年度,xxx同志各方面表现突出,被公司评为“生产标兵”。经公司推荐,xxx于XX年报考了上海交通大学“船舶及海洋工程系”专业的工程硕士班,她充分利用业余时间刻苦学习,顺利通过了全国统考及上海交大的专业课考试及面试,被正式录取。通过学习,使她在船体结构、工程数学、工程力学、外语等其它相关学科方面有了进一步的提高,开阔了知识面。

焊接技术是一项与实践紧密结合的应用技术,随着新材料的应用,要开发与之相配套的焊接工艺,需不断地学习、提高。xxx同志时刻预备着迎接新的挑战!

第5篇:造船公司优秀女员工先进事迹

xxx同志1992年毕业于镇江船舶学院焊接工艺及设备专业,同年7月被分至广州中船黄埔造船有限公司工作,现任质量部理化焊接试验室主任,主要负责公司各型产品的焊接工艺研究、评定及焊工培训等方面的工作。1993年—1995年期间,她协助开展了1000t油轮、79.9m集装箱船等产品的焊接工艺评定,对涉及到的专业知识逐渐熟悉并把握。1995年后,她开始全面主持理化焊接试验室的各项工作至今。xxx同志从进入公司开始,就将热爱祖国、热爱党、热爱社会主义和热爱船舶建造行业的极大热情都融入到本职工作中,本着“学一行爱一行,爱一行就干好一行”的执着态度,积极奉献,勇于进取,敢于创新,在军、民用船舶及钢结构等产品的建造生产中努力学习先进的焊接新知识、新技术、新工艺,为确保公司所承建的各类产品的顺利建成做出了突击的贡献。

一、立足岗位,虚心学习,在船舶建造、钢结构生产中积极推广高效焊接技术

从“八五”期间至今,我国船舶工业有了长足的发展,进入二十一世纪,国内外船市更是呈现出空前兴旺的难得机遇,我国造船总量从XX年的346.6万吨(占世界份额1.6)快速发展为XX年的1212万吨(占世界份额17),仅次于韩国、日本,占世界第三位。随着造船、钢结构等总量的增加,势必要求各船厂提高生产效率,缩短建造周期,而占总工作量30~40的焊接生产尤其需要采用先进高效的新技术。所以船舶总公司从上世纪90年代开始大力推广高效焊接技术,半自动co2焊以其所具有的成本低、焊接效率高(是手工电弧焊2~3倍)等特点而成为推广的重点。公司将推广应用这一高效焊接技术的任务交给了xxx同志。从接到任务开始,xxx逐渐深刻地熟悉到这不只关系到黄船公司的发展,更关系到中国造船业能否尽快缩短与世界先进造船国家的差距,从而在这项任务中倾注了极大的心血。她从各类焊接书刊、杂志上积极学习co2焊的理论知识,并亲自操作,通过不断摸索逐步把握了co2焊接的焊接方法及操作技术,为co2焊的推广奠定了坚定基础。1995年至今她共培训300多名co2焊工,分别取得了ccs或dnv焊工资格证书,同时她结合相关产品共进行了60余项的应用半自动co2焊工艺评定工作,并在此基础上全面开发了co2全位置自动焊、co2焊单面焊双面成形等工艺。使公司的高效焊接率从1997年的23.7上升到XX年的83.5,1996年获得“中国船舶工业总公司“八五”推广应用高效焊接技术先进个人”的荣誉。

二、热爱国防建设事业,持续创新,刻苦攻关

广州中船黄埔造船有限公司是国家重点军工企业,从90年代开始公司陆续建造了多型导弹护卫艇、导弹护卫舰等水面舰艇,在这过程中,xxx同志针对不断出现的新材料,开展焊接新工艺研究并应用于实船建造中。

舰船传统的焊接方法是多采用手工电弧焊,具有焊接变形大、生产效率低等缺点,为了缩短舰艇的建造周期,减少焊接变形,改善舰艇外观线型,在××h3型导弹护卫舰建造期间,公司提出把已在民用船舶建造中成功运用的co2焊接技术引入军用舰艇的建造,为此专门成立了上层建筑薄板装焊攻关小组。xxx同志是小组主要成员,开展了焊接材料选用、焊接设备定型以及b903薄钢板的平、立、横对接及角焊的co2焊和细丝埋弧自动焊工艺评定工作。这些工艺在实船使用后收到明显的效果,该型舰上层建筑的焊接变形得到很好的控制,整体外观质量受到了上级机关、接舰部队及兄弟船厂的好评。

在该型舰的后续舰船建造中,公司提出将co2焊应用范围从上层建筑扩大到主船体。由于主船体结构复杂,在国内主要水面舰艇建造中从未使用过co2焊接工艺,所以需要做更多的试验来考查该工艺的可行性。为此,公司成立了“5306舰扩大lincone712c药芯co2焊丝使用的可行性工艺研究”课题组。此次研究的项目除一些常规的试验项目外,还包括了抗裂性试验这一从未做过的试验项目。在这种情况下,xxx同志仔细查阅资料、虚心请教专家,会同技术人员、军代表,做了大量试验工作,完成了所有试验项目。该课题在专家评审会上得以通过,使co2焊成功用于主船体角焊缝的焊接。

XX年初,公司预备承接国家高新工程项目,即xxx型导弹护卫舰,该舰是全新研制具有隐身性能的新一代主要水面舰艇,船体所使用的是新研制的材料。为了摸清这一新材料的特点,工厂开展了“xxx舰模拟试验分段建造”的研究工作。xxx同志负责新材料的理化复验、焊接原则工艺评定以及模拟分段实体性能解剖试验这一部分的具体工作,她积极学习新材料的标准,翻阅一些参考资料,带领科室成员完成这些试验,所有试验项目全部符合预定的要求,以实践证实公司具有承建这一新型导弹护卫舰的能力。XX年公司针对新型导弹护卫舰的开工建造,全面系统的开展了“xxx舰连铸907a钢适应性工艺技术研究”的课题研究工作,xxx同志作为课题组主要成员,带领理化焊接试验室人员对连铸907a钢的原则工艺、焊缝返修、异种钢的焊接等项目分别开展了研究工作,前后共做了50多项工艺试验,测试了近500个不同参数提交给课题组,该课题在XX年10月专家评审会上得到顺利通过,并

于XX年获得国防科工委“科学进步”三等奖。

XX年,为在该舰推广应用co2焊,公司与海军工程大学、北京钢铁研究总院联合开展了“hh907fcw药芯co2焊丝上舰应用”研究,xxx会同其它人员一起完成了19项工艺试验,主笔编写了分报告“hh907afcw药芯焊丝上舰应用研究—基本力学性能及角焊缝试验”,并代表公司在XX年初召开的专家评审会上作报告,该报告得到与会专家的一致认可,同意该焊丝在xxx舰的上层建筑制作中使用。

XX年底公司又承担了国家应急项目--xxx铝合金高速导弹快艇的研制任务。铝合金焊接的主要困难是焊接过程影响因素多、焊接工艺复杂,焊缝易产生气孔、裂纹等缺陷,不易保证焊缝质量。这一技术一直是公司的一个弱项,在铝焊工艺及焊工人数方面都远远不足。重任又落到了xxx同志身上。她努力学习铝合金焊接理论知识,结合实际从焊接参数、焊丝、保护气体、环境湿度等多个方面反复进行对比试验,及时总结,终于在产品开工前完成了所有的焊接工艺评定工作。在焊工培训方面,她虚心向专家学习,在短时间内把握了铝焊培训要点,学为己用逐批开展焊工培训工作,有84人次取得相应ccs或军检资格证书,有36人次取得ⅱ类以上资格军检证书。

XX年是科研任务相当繁重的一年,当年xxx被公司任命为xxxa型导弹护卫舰及xxx铝合金高速导弹快艇两型军品焊接攻关组副组长。她以更高的热情全身心的的投入焊接技术的专研工作中去。首先在某xxxa型舰将co2焊的使用范围从上层建筑推广使用到部分主船体的攻关工作中,她全程参与了三个co2焊模拟分段的制作,通过对比试验、不断改进,找出了最佳的工艺规范。在XX年5月召开的“hh907fcw药芯焊丝上舰使用方案”顺利通过了专家的评审,目前该焊丝已在a舰上得以扩大使用并取得了良好的效果,该项目在XX年公司“科技大会”中荣获一等奖。其次,在建造xxx铝合金高速导弹快艇时,为了摸索新工艺的适应性,解决焊缝拍片合格率不稳定及焊缝外观成形有待提高等等问题,她又主动深入到车间,指导焊工操作,边干边学习边提高,与工人、工艺人员一起不断摸索,及地总结固化好的操作方法和改进操作中的不足,并组织编制了《铝质焊接操作规程》解决了焊缝成形不够美观,焊缝x光拍片合格率不稳定等一系列问题,攻克了铝焊横对接焊气孔超标等船厂共同碰到的焊接难题,XX年她在半自动焊的基础上又开发了横、立对接自动焊工艺,使船体整体外观得到进一步改善,为产品的顺利建造提供了技术支持和信心保证。

三、坚持学习,勇于实践,解决工作中碰到的实际难题

作为一名技术人员,在生产中在将理论联系实际,利用自己的专业知识切实为工厂解决难题是相当重要的。

612型海关辑私艇右侧艉轴在精加工过程中发现裂纹,如重新订货会严重影响该艇的建造周期,只好尝试采用清除裂纹后再补焊的方法来解决问题。xxx在没有任何经验可借鉴的情况下,带领焊工进行反复模拟,从焊材选用、预热和后热处理、补焊顺序、工艺参数等方面逐一加以推敲,制定了一套完善的补焊工艺。采用这套工艺在实轴上进行补焊,解决了问题,为公司挽回了信誉。该补焊工艺随后也成功应用于45米海监船舵杆补焊等方面。

xxx铝合金高速导弹快艇在建造初期,铝板对接焊缝质量不稳定,焊缝易产生气孔。xxx在不断督促、指导焊工刻苦练习提高操作技能的同时,也暗暗从铝焊丝、焊机、保护气体、铝焊工艺等方面查找原因。她积极深入生产现场,反复研究,终于找到了问题的根源,是外国焊机配的气流量表出气压力不足,使保护气体强度不够,保护效果大打折扣,改进了气流量表后,焊缝易产生气孔的问题得到较好解决。

类似以上的举例还很多,xxx同志通过其实际处理解决问题的行动被公司同事们称为“焊接专家”。虽然其在焊接专业的知识技能已达到同行业的领先水平,但xxx同志仍然坚持多渠道学习,非凡是坚持深入现场去验证自己的理论知识,同时也在与施工人员探讨交流过程中开阔了思路,使其综合思考问题的能力不断得到提高。

四、团结协作,交流共享,共同进步

理化焊试室承担全公司的原材料(包括各种钢材、型材、焊材、油料等)的理化检测任务,检测种类涉及到普通钢、高强度钢、铜、铝、钛等黑色、有色金属。xxx同志带领全室人员通过查阅资料不断研究新方法,提高理化试验的准确性。在科室内形成了努力学习的良好风气,各成员的业务工作能力得到明显提高,有4人获得理化检测国家职业资格高级证、1人评为高级技师、2人被评为高级工程师,为公司产品建造提供了准确的试验分析数据。由于工作突出,该室先后曾获得广州市qc优秀小组奖、公司先进班组奖、广州市“三八”学习型标兵班组等荣誉。

xxx同志在工作的同时注重不断的总结,将平时的心得写成论文发表在《黄船科技》、《焊接》等期刊上,得到同行的认同,XX年被推荐为广东省焊接协会理事。XX年度,xxx同志各方面表现突出,被公司评为“生产标兵”。经公司推荐,xxx于XX年报考了上海交通大学“船舶及海洋工程系”专业的工程硕士班,她充分利用业余时间刻苦学习,顺利通过了全国统考及上海交大的专业课考试及面试,被正式录取。通过学习,使她在船体结构、工程数学、工程力学、外语等其它相关学科方面有了进一步的提高,开阔了知识面。

焊接技术是一项与实践紧密结合的应用技术,随着新材料的应用,要开发与之相配套的焊接工艺,需不断地学习、提高。xxx同志时刻预备着迎接新的挑战!

第6篇:造船公司优秀女员工先进事迹

XXX同志1992年毕业于镇江船舶学院焊接工艺及设备专业,同年7月被分至广州中船黄埔造船有限公司工作,现任质量部理化焊接试验室主任,主要负责公司各型产品的焊接工艺研究、评定及焊工培训等方面的工作。1993年—1995年期间,她协助开展了1000t油轮、79.9m集装箱船等产品的焊接工艺评定,对涉及到的专业知识逐渐熟悉并把握。1995年后,她开始全面主持理化焊接试验室的各项工作至今。XXX同志从进入公司开始,就将热爱祖国、热爱党、热爱社会主义和热爱船舶建造行业的极大热情都融入到本职工作中,本着“学一行爱一行,爱一行就干好一行”的执着态度,积极奉献,勇于进取,敢于创新,在军、民用船舶及钢结构等产品的建造生产中努力学习先进的焊接新知识、新技术、新工艺,为确保公司所承建的各类产品的顺利建成做出了突击的贡献。

一、立足岗位,虚心学习,在船舶建造、钢结构生产中积极推广高效焊接技术

从“八五”期间至今,我国船舶工业有了长足的发展,进入二十一世纪,国内外船市更是呈现出空前兴旺的难得机遇,我国造船总量从20xx年的346.6万吨(占世界份额1.6)快速发展为20xx年的1212万吨(占世界份额17),仅次于韩国、日本,占世界第三位。随着造船、钢结构等总量的增加,势必要求各船厂提高生产效率,缩短建造周期,而占总工作量30~40的焊接生产尤其需要采用先进高效的新技术。所以船舶总公司从上世纪90年代开始大力推广高效焊接技术,半自动CO2焊以其所具有的成本低、焊接效率高(是手工电弧焊2~3倍)等特点而成为推广的重点。公司将推广应用这一高效焊接技术的任务交给了XXX同志。从接到任务开始,XXX逐渐深刻地熟悉到这不只关系到黄船公司的发展,更关系到中国造船业能否尽快缩短与世界先进造船国家的差距,从而在这项任务中倾注了极大的心血。她从各类焊接书刊、杂志上积极学习CO2焊的理论知识,并亲自操作,通过不断摸索逐步把握了CO2焊接的焊接方法及操作技术,为CO2焊的推广奠定了坚定基础。1995年至今她共培训300多名CO2焊工,分别取得了CCS或DNV焊工资格证书,同时她结合相关产品共进行了60余项的应用半自动CO2焊工艺评定工作,并在此基础上全面开发了CO2全位置自动焊、CO2焊单面焊双面成形等工艺。使公司的高效焊接率从1997年的23.7上升到20xx年的83.5,1996年获得“中国船舶工业总公司“八五”推广应用高效焊接技术先进个人”的荣誉。

二、热爱国防建设事业,持续创新,刻苦攻关

广州中船黄埔造船有限公司是国家重点军工企业,从90年代开始公司陆续建造了多型导弹护卫艇、导弹护卫舰等水面舰艇,在这过程中,XXX同志针对不断出现的新材料,开展焊接新工艺研究并应用于实船建造中。

舰船传统的焊接方法是多采用手工电弧焊,具有焊接变形大、生产效率低等缺点,为了缩短舰艇的建造周期,减少焊接变形,改善舰艇外观线型,在××H3型导弹护卫舰建造期间,公司提出把已在民用船舶建造中成功运用的CO2焊接技术引入军用舰艇的建造,为此专门成立了上层建筑薄板装焊攻关小组。XXX同志是小组主要成员,开展了焊接材料选用、焊接设备定型以及B903薄钢板的平、立、横对接及角焊的CO2焊和细丝埋弧自动焊工艺评定工作。这些工艺在实船使用后收到明显的效果,该型舰上层建筑的焊接变形得到很好的控制,整体外观质量受到了上级机关、接舰部队及兄弟船厂的好评。

在该型舰的后续舰船建造中,公司提出将CO2焊应用范围从上层建筑扩大到主船体。由于主船体结构复杂,在国内主要水面舰艇建造中从未使用过CO2焊接工艺,所以需要做更多的试验来考查该工艺的可行性。为此,公司成立了“5306舰扩大LINCONE712C药芯CO2焊丝使用的可行性工艺研究”课题组。此次研究的项目除一些常规的试验项目外,还包括了抗裂性试验这一从未做过的试验项目。在这种情况下,XXX同志仔细查阅资料、虚心请教专家,会同技术人员、军代表,做了大量试验工作,完成了所有试验项目。该课题在专家评审会上得以通过,使CO2焊成功用于主船体角焊缝的焊接。

20xx年初,公司预备承接国家高新工程项目,即XXX型导弹护卫舰,该舰是全新研制具有隐身性能的新一代主要水面舰艇,船体所使用的是新研制的材料。为了摸清这一新材料的特点,工厂开展了“XXX舰模拟试验分段建造”的研究工作。XXX同志负责新材料的理化复验、焊接原则工艺评定以及模拟分段实体性能解剖试验这一部分的具体工作,她积极学习新材料的标准,翻阅一些参考资料,带领科室成员完成这些试验,所有试验项目全部符合预定的要求,以实践证实公司具有承建这一新型导弹护卫舰的能力。

第7篇:优秀女员工事迹

优秀女员工事迹材料

李秋艳是开封移动员工队伍中的普通一员,从XX年进入公司至今已整整工作8年,进入公司以来,她以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“用户至上”的价值观,由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。曾多次受到领导、同事和客户的一致好评,她就是杞县分公司――李秋艳。

一、重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质

作为一名党员,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场,优秀的思想品质,从XX年入党以来,她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,坚持用科学的理论武装自己的头脑,认真联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。

二、勤于辨析思考,培养自己良好的服务业务能力

作为一名客户经理,李秋艳深深懂得,业务不熟练,就难以赢得客户的信赖,为此,自成为客户经理的那天起,她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标。为了提升业务技能,她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识,多次在县分公司举行的业务比赛中取得“第一名”。

XX年,开封分公司举办“移动杯”服务明星电视pk大赛,她放弃了所有的休息时间来充电,汲取知识的养分,白天,将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务好每一位客户。晚上,挑灯夜战,对公司的业务找巧记忆,反复演练规范服务流程。在历经三个月的比赛里,奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛,每次电视转播,她均能得到众多客户的投票支持。最终,功夫不负有心人,她在比赛中取得服务明星电视pk大赛二等奖,同时又是客户经理全市第一名。这一次,让她深深体味到了付出的快乐和客户支持的力量。

在同事的眼中,她是一个聪慧干练的“大忙人”。在集团客户心中,她则是客户第一时间想到的“贴心人”。有一次,她的儿子过四岁生日,刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜,一位客户打来电话,由于客户紧急出差,需要设置号码转移。她二话没说,立即应允。到客户单位后发现客户手机老化,只有发送名片转移号码,她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时,儿子已经睡着了。平常工作时,她常说:“我们一定要了解客户的需求,客户的工作时间非常紧张,我们要做好预约制度,按照客户提出的时间去解决问题。这就是李秋艳,一个把客户需求视为己任的移动人。

XX年,她凭借孜孜不倦的敬业精神,在公司开展的“我与企业共成长”征文巡讲活动中,通过公司层层选拔,成为客户经理岗位6位优秀员工、党员代表之一,在市区及五县进行事迹材料汇报。她用自己始终如一的服务质量赢得了客户的高度认可。XX年,被杞县政协第十届委员会全票通过推选为“政协委员”。

三、积极实践创新,培养自己良好的工作能力素质

XX年她竞聘为大客户班长。这是一个新的起点,她在心里暗下决心:要想把工作干好,就必须全身心扑到工作中,尽心竭力地干好每一件事,处理好每一个细节。

强化管理,打开服务新局面。“个人的力量如同一滴水,纵使再用力也翻腾不出美丽的浪花。”她借助班组文化建设平台,以减少班组同事压力为目标,XX年上半年多次反复修改拟定班组各项流程制度,截止目前,班组内部流程梳理十多项,内部工作流程的顺畅,确保了外部服务质量的快速提升。今年6月,她提出了“多人制”集团客户拜访、定期客户意见征集和客户经理每日“五个一”工作法,使她们班组在短时间内与多家集团单位签订业务合作协议。这三项新举措的开展有效带动公司业务的发展,在集团客户服务领域里,她们的集团服务成绩连续三年保持排名前列,她也连续五年被评为“优秀客户经理”,“五年绩效优秀员工”。 12

精耕深耕班组文化建设。XX年是省公司“班组文化”建设的推进年,自XX年3月开通“班组博客”以来,她带领的“相亲相爱的一家人”班组截止7月,共撰写文章总数809篇。在撰写过程中,她要求大家本着“求真、求实”的原则用自己的心声记录每一篇博文。让“班博”成为大家“用心交流、真心交友”的平台,更好地凝聚班组力量,成为班组精神文明建设的服务平台。为了参加省公司举办的“优秀图腾大赛”评选活动,她精心准备了多套方案,经过仔细推敲、研讨、筛选,“相亲相爱一家人”班组“logo”在5月份被省公司评为“优秀奖”。6月份班组又被开封分公司评为“最快进步奖”。班组文化建设的开花、结果,标志着她要突破常规式服务理念,打造全新服务模式,朝向卓越班组迈进的决心。

四、总结成绩,继往开来

从XX年至今,她先后获得众多荣誉,鲜花和掌声的背后,是超越自我的信念,是平凡的岗位下那一份坚定的执着。她凭借一点一滴的付出,八年来一步一步的成长:

XX年担任班长期间中行营业厅班组被杞县分公司评为“优秀营业厅”;XX年担任班长期间大客户中心班组被杞县分公司评为“先进班组”;XX年担任班长期间大客户中心班组博客管理工作被开封分公司评为“最快进步奖;XX年担任班长期间大客户中心班组设计图腾被河南省公司评为“优秀奖”;

因工作出色,她本人也得到了公司的肯定:XX年开封分公司“文明员工标兵”;XX年开封分公司服务明星电视pk大赛荣获 “服务明星”、“先进工作者”;XX年开封分公司“十佳员工”;XX年开封分公司“优秀党员”、“优秀女员工”、杞县委员会“新长征突击手”;XX年开封分公司“十佳员工”。

身为一名党员,她始终把个人与集体紧密的联系在一起,以舍小家为大家的奉献精神投入在每一天的工作中,她正以自己的实际行动,践行着“追求客户满意服务的宗旨”,用青春书写“四优”党员新风采。【1】【2】

本文来源:http://www.scfx8.com/gerengongzuozongjie/80975.html