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第1篇: 邮政员工个人工作总结

随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:孩子,歇会。

在以往的工作中:

一:服从。

认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。

逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。

年月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政全心全速理念。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

在入职的年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。

我知道领导这样安排肯定有领导的"理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。

二:营销。

第一届诸葛亮文化节年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入元。

同期也谈下了襄樊大学校企委培班份通知书业务实现收入元。

客户不论大小只要使用就全心服务,陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、范文襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。

在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。

三:团队。

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。

第2篇: 邮政员工个人工作总结

本人自2***-x年7月份参加工作至今,已经有七年多时间。七年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。回顾这七年的工作,邮政提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。

我作为一名邮政营业员,是邮政企业最普通、最平凡的一员,作为邮政企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持邮政企业在市场竞争中的优势,与我们邮政营业员工作岗位息息相关。精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是邮政企业希望与活力的象征。“干一行,爱一行,钻一行、精一行”是我的工作宗旨。在过去的工作中我严格要求自己,熟练掌握业务技能,每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加,希望能从中学习更多业务技能和业务知识。质量是邮政通信的命脉,它直接影响到企业的形象和信誉。在平时的工作中,熟悉业务章程和邮政制度,并以此严格要求自己,不容自己出现一点马虎和差错。在工作处事中缺少一定处理事物和特殊情况的能力,存在一定的不足,这也需要我要去更努力的改进和学习的。

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第3篇: 邮政员工个人工作总结

在市函件局实习的一周,可以算得上最有趣的一周,因为我们三人被安排负责常州市少儿书信大赛的初审工作。在审稿的过程中,小朋友们稚嫩的话语常惹得我们捧腹大笑。

此次少儿大赛的主题是“小伙伴,我想对你说”,目的是鼓励小朋友通过书信的方式,向小伙伴们说出心中想说而又未说的话。有的小朋友向远方的好友倾吐思念之情,有的小朋友向身边的同学道以诚挚的歉意,还有的小朋友向素未谋面的残疾儿童、山区儿童表示关心和慰问。无论内容如何,书信比赛都让小朋友们了解和熟悉了书信这样一种传统的沟通方式,使他们学会了通过写信来交流情感、交换心得。从营销学的角度,我十分赞成这样的营销方式,它不仅能为邮政带来一定的业务收入,还具有较高的公益性和社会价值。更重要的是,它能为我们提供许许多多的潜在客户。对于邮政企业来说,青少年是一群不可小觑的消费群体,让他们从小就建立使用邮政服务的意识,有利于培养其以后的品牌忠诚。中国移动在若干年前推出“动感地带”这个子品牌,主打青少年学生市场,也正是出于此方面的考虑:做市场要趁早。对于消费者来说,谁最早进入他的心智,谁就最有可能占据有利位置。营销学中的“第一”法则告诉我们,百分之百的"人们都会记得“第一名”,却很少有人记得“第二名”。中国邮政要想改变消费者心目中传统、守旧的固有形象,树立品牌好感,不能只将眼光局限在现有的客户上,还要培养潜在的目标客户。所以,少儿书信大赛无疑是一个良好的开端。我们要以此为契机,深入开展多种形式的营销和宣传,为邮政企业的可持续发展奠定坚实的基础。

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