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篇:值机岗位职责

值机岗位职责

值机岗位位于X光查危仪显示屏前,负责对X光查危仪的图像进行甄别。在发现可疑物品后,及时通知出处置员或处置民警。

1、由取得安检仪机资格的人员轮流担任,原则上不超过1小时应进行轮换。

2、认真观察视屏,分析影像,及时发现危险(违禁)品。 3、发现可疑物品,应要求旅客进行复检或示意手检员开包查验。

4、熟悉安检仪器性能和操作规范,严格按规程操作使用查危仪器设备,定期清洁保养。

5、工作期间严格遵守纪律,不准随意关机,必须听从当值队长的统一安排,关机时要将钥匙取出,交队长保管。 6、值机员必须做到“三个不”,即“渐渐不漏看、疑物不放过、认真不分心”。

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引导岗位职责

引导岗位负责控速、宣传、引导进站旅客将随身物品按顺序争取摆放在传送带中间,不能重叠、并排。在客流高峰, 1、控速:必须确保旅客进站速度满足查危要求,按照每件行李进出查危仪需要5秒时间的情况计算,每分钟按照最多通过6至8人控制,必须保证每件行李件件过机,防止多名旅客并排过门。

2、宣传:提示旅客不得携带或夹带危险(违禁)品进站上车,自觉遵守进站秩序。

3、引导:提示旅客有序进入安检通道,所带行李无论大小,件件过机进行安全检查。对无意漏检进入通道的旅客,提示其行李进行安检,对无敌拒绝安检的人员进行劝阻,对劝阻无效的可拒绝进站并向民警报告。

4、预警:注意发现旅客行迹,对可疑人员、物品应示意手检人员进行重点检查。

引导员必须做到“三个到位”,即“引导旅客安检到位,件

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件过机摆放到位,控制客流速度到位”。

处置岗位职责

对旅客行李过机后值机员认为可疑需要进一步检查的行李实行开包检查,开包检查应在处置台上进行。

1、将待检者引导手检台前,将其行李放在处置台上,由旅客自行开包接收检查。旅客拒绝开包的可在见证人的见证下有处置预案进行也可交由公安民警进行。

2、开包检查发现可疑物品的交处置民警处理,未发现可疑物品的请旅客自行装好物品后离开,并说声“谢谢配合”。 3、对查获的危险(违禁)品,应当依法立即收缴和如实进行登记,告知其收缴理由和持有人的权利,写明物品的名称、规格、数量、特征,由持有人签名,有见证人的还应当由见证人签名。

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4、经检查发现携带和托运少量危险(违禁)物品的,经宣传教育,主动选择交送站的亲友带回或放弃该物品,应当允许进站上车。对已放弃的危险(违禁)物品,应按无主物品进行登记,妥善保管。

5、未列入管制范围内的生产、生活器具、利器、钝器等应规劝携带者交送行的亲友带回或办理行李托运。特殊情况下,旅客要求暂存,可代为妥善保管,应办理保管登记,并出具保管收据。

6、旅客携带有不能判明性质的物品,旅客又不愿选择放弃或作其他处理的,可按照有关规定拒绝进站上车。 7、规定限量携带的物品或依法办理的运输许可或持有证明文件佩带的枪支弹药,应当允许随身携带和进站上车。 8、无正当理由拒绝接受安检或经安检发现携带有少量危险(违禁)物品的,经宣传教育,持有人不愿交送站亲友带回或不愿放弃的可以拒绝其进站上车,因而影响旅游的由持有人负全部责任,并依法对其持有的物品予以收缴和对持有人依法进行处罚。

9、在处置过程中发现有爆炸装置或有现行严重危害的剧毒、放射性、传染性等物质,不能明确判断危害发生时间、危害范围的,必须按照“原物不动、控制人员、疏散旅客、迅速

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报告、专业处置、绝不盲动”的原则,立即向派出所报告,由公安民警进行处置。

10、处置员必须做到“三个是否”。即“是否指认明确,是否查清彻底,是否处置规范”。

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第2篇:值机岗位职责

值机岗位职责

值机岗位位于X光查危仪显示屏前,负责对X光查危仪的图像进行甄别。在发现可疑物品后,及时通知出处置员或处置民警。

1、由取得安检仪机资格的人员轮流担任,原则上不超过1小时应进行轮换。

2、认真观察视屏,分析影像,及时发现危险(违禁)品。 3、发现可疑物品,应要求旅客进行复检或示意手检员开包查验。

4、熟悉安检仪器性能和操作规范,严格按规程操作使用查危仪器设备,定期清洁保养。

5、工作期间严格遵守纪律,不准随意关机,必须听从当值队长的统一安排,关机时要将钥匙取出,交队长保管。 6、值机员必须做到“三个不”,即“渐渐不漏看、疑物不放过、认真不分心”。

引导岗位职责

引导岗位负责控速、宣传、引导进站旅客将随身物品按顺序争取摆放在传送带中间,不能重叠、并排。在客流高峰, 1、控速:必须确保旅客进站速度满足查危要求,按照每件行李进出查危仪需要5秒时间的情况计算,每分钟按照最多通过6至8人控制,必须保证每件行李件件过机,防止多名旅客并排过门。

2、宣传:提示旅客不得携带或夹带危险(违禁)品进站上车,自觉遵守进站秩序。

3、引导:提示旅客有序进入安检通道,所带行李无论大小,件件过机进行安全检查。对无意漏检进入通道的旅客,提示其行李进行安检,对无敌拒绝安检的人员进行劝阻,对劝阻无效的可拒绝进站并向民警报告。

4、预警:注意发现旅客行迹,对可疑人员、物品应示意手检人员进行重点检查。

引导员必须做到“三个到位”,即“引导旅客安检到位,件件过机摆放到位,控制客流速度到位”。

处置岗位职责

对旅客行李过机后值机员认为可疑需要进一步检查的行李实行开包检查,开包检查应在处置台上进行。

1、将待检者引导手检台前,将其行李放在处置台上,由旅客自行开包接收检查。旅客拒绝开包的可在见证人的见证下有处置预案进行也可交由公安民警进行。

2、开包检查发现可疑物品的交处置民警处理,未发现可疑物品的请旅客自行装好物品后离开,并说声“谢谢配合”。 3、对查获的危险(违禁)品,应当依法立即收缴和如实进行登记,告知其收缴理由和持有人的权利,写明物品的名称、规格、数量、特征,由持有人签名,有见证人的还应当由见证人签名。

4、经检查发现携带和托运少量危险(违禁)物品的,经宣传教育,主动选择交送站的亲友带回或放弃该物品,应当允许进站上车。对已放弃的危险(违禁)物品,应按无主物品进行登记,妥善保管。

5、未列入管制范围内的生产、生活器具、利器、钝器等应规劝携带者交送行的亲友带回或办理行李托运。特殊情况下,旅客要求暂存,可代为妥善保管,应办理保管登记,并出具保管收据。

6、旅客携带有不能判明性质的物品,旅客又不愿选择放弃或作其他处理的,可按照有关规定拒绝进站上车。 7、规定限量携带的物品或依法办理的运输许可或持有证明文件佩带的枪支弹药,应当允许随身携带和进站上车。 8、无正当理由拒绝接受安检或经安检发现携带有少量危险(违禁)物品的,经宣传教育,持有人不愿交送站亲友带回或不愿放弃的可以拒绝其进站上车,因而影响旅游的由持有人负全部责任,并依法对其持有的物品予以收缴和对持有人依法进行处罚。

9、在处置过程中发现有爆炸装置或有现行严重危害的剧毒、放射性、传染性等物质,不能明确判断危害发生时间、危害范围的,必须按照“原物不动、控制人员、疏散旅客、迅速报告、专业处置、绝不盲动”的原则,立即向派出所报告,由公安民警进行处置。

10、处置员必须做到“三个是否”。即“是否指认明确,是否查清彻底,是否处置规范”。

第3篇:值机岗位职责

一、值机服务人员的岗位职责

(一)值机部门的岗位设置

通常航空公司的值机部门可分为国际值机、国内值机和值机控制三块细分的业务,有些大型基地航空公司或有能力代理外航值机业务的航空公司还专门设有外航值机业务。每一块具体的业务下均设置不同级别的服务岗位,即值机室主任、值机主任和值机员。此外航空公司还可根据具体情况设置行李辅助员和票证检查员。

(二)值机部门的岗位职责

1.值机室主任的岗位职责

国际国内值机室主任的岗位职责包括:负责值机室的各项日常工作;积极完成上级下达的生产任务,计划、布置、实施、检查本室的各项工作;协助分管经理制定值机室各项规章制度、规范化条例;检查员工仪容仪表,督促员工按照本公司及代理航空公司要求为旅客提供优质服务;负责考核下属值班主任及员工的业绩;协调值机室内外的各种关系,处理不正常事务,对现场服务质量和安全生产负责;了解航班生产过程中出现的问题,及时反馈并提出合理化建议;负责传达上级对于安全生产、业务操作、航班正点、服务质量的各项要求,并监督落实情况。

值机控制室主任主要负责航班不正常情况下的离港系统支持,以及为外站提供离港系统的业务指导与培训支持。

外航值机室主任还应负责与代理航空公司进行必要的沟通,妥善协调与代理航空公司之间的业务关系。

2.值机主任的岗位职责

国际国内值机主任的岗位职责包括:分配班组人员的生产任务,根据实际情况进行合理调配,对当天生产过程中出现的安全、正点与服务质量问题负责;负责督察现场服务质量,妥善处理柜台投诉,消除投诉隐患,遇到问题应及时妥善处理;针对航班生产过程中出现的问题,及时向室主任反馈并提出合理化建议;负责做好专机及重要旅客保障工作;协助室主任处理突发性事件,解决航班生产疑难问题,航班不正常时,做好对旅客的解释工作;与外航商务就航班代理中出现的问题及时沟通协调;外航值机主任还应在航班不正常时协助外航做好对旅客的解释及后续安排工作,处理外航的各类投诉。

3.值机员的岗位职责

国际国内值机员的岗位职责包括:为旅客办理乘机手续;清点机票,核实航班相关数据归档并拍发各类业务电报、填制航班相关报表;负责晚到旅客的召集工作及对候补旅客的处理;将航班生产中出现的特殊情况及时报告值班主任;负责航班关闭后拍发业务电报;航班不正常时协助值班主任做好航班保障工作。

值机控制员主要负责根据航班机型、机号及订座情况,初始、开放当日始发航班,并做好离港控制工作及有关航班关闭交接工作;负责航班候补座位控制及相关工作;根据载重平衡室对航班座位要求填制控制室航班控制表,控制航班座位分配;根据过境、过站航班的占座报锁定座位;负责处理离港各类业务电报。

(三)值机部门的岗位要求

1.值机室主任的岗位要求

了解人员在岗在位情况,掌握航班动态和全天的VIP信息,根据实际情况临时调配人手;根据岗位规范标准对员工进行监督、检查,对员工工作绩效进行适时考核,公正行使所辖范围内的奖励和处罚;确保每日对所辖全部生产岗位的巡视检查;具备良好的沟通技巧、熟悉相关业务知识,具有航班发生特殊情况时的应急处理能力;熟悉航空运输常识,掌握IATA等有关业务资料的查询与使用技巧;熟悉民航法规、消费者权益法常识;精通各类签证护照知识,具有良好的综合分析、文字表达和组织协调能力。

2.值机主任的岗位要求

了解值班交接内容,掌握当日保障航班的动态信息;重要旅客或有特殊困难的旅客灵活安排;航班关闭后,合理安排晚到旅客;遇航班不正常情况,如航班延误、航班取消、航班返航,需在办票柜台张贴航班延误公告,并进行旅客签转、退票处理;具备国内国际相关法律法规知识。

3.值机员的岗位要求

确保备齐岗位所需业务用品,避免因准备不足导致工作差错;到岗后应仔细检查值机柜台所有设施是否完好,如电脑、磅秤、行李传送带等,如发现故障应立即报修,排除故障;进行票证的交接唱票,为旅客办票时,必须询问旅客航班号、目的地、是否有托运行李、是否有特殊餐食需求等特殊服务;交还旅客票证发放登机牌时,须说明航班号、目的地、托运的行李件数、登机口、登机时间、登机口方向;严格查验旅客证件,确认证件上的旅客姓名与机票一致,如是电子客票,其证件号码必须与离港系统中的登记证件号码完全一致;严格查验旅客机票,主动向旅客提供座位选择;主动询问旅客手提行李及托运行李件数,提醒旅客严禁在行李中夹带危险品或禁运物品;要求旅客在行李通过安全检查后方能离开,如需开箱检查的则要在旅客办理完安全检查手续后,才将行李牌交付旅客;值机员在旅客托运行李超过规定免费额度时,必须征询旅客同意后,填开“逾重行李通知单”指引旅客前往售票柜台支付逾重行李费;对不符合正常行李托运的必须在征得旅客同意并签字认可的情况下,拴挂“免除责任行李牌”,如行李有破损或残迹、无锁或锁已失效、鲜活物品或小动物、迟交运行李等;对特殊旅客和行李的收运要严格按照相关规定操作;在航班起飞前30分钟停止办理乘机手续,通过广播等形式在航班起飞前15分钟引导晚到旅客至召集柜台办理乘机手续;及时清点机票,核对并填写“票证复核单”交票证复核人员。

值机控制员主要从技术上保证值机工作的顺利进行。外航值机员还应熟悉各家外航现场服务的习惯做法和转机、联程的具体要求,

第4篇:各值周岗位职责

岗位一

(1)早上:督促女生楼学生起床出操或升旗(要求到学生宿舍进行督促)、维持早餐学生纪律、在楼四楼记录早读迟到学生名单。

(2)中午:维护学生用餐记录,记录学生打饭插队名单、在女生楼2~6楼督促学生进行午睡并记录不按时午睡及有影响他人休息行为的学生名单。

(3)晚休:在女生楼2~6楼督促学生进行晚睡并记录不按时晚睡及有影响他人休息行为的学生名单。

岗位二

(1)早上:记录男生出操或升旗迟到名单、阻止教学楼学生带早餐去教室、在教学楼二楼记录早读迟到学生名单。

(2)中午:阻止教学楼学生把饭菜带到教室,记录把饭菜带到教室学生名单、在男生楼1~3楼督促学生进行午睡并记录不按时午睡及有影响他人休息行为的学生名单。

(3)晚休:在男生楼1~3楼督促学生进行晚睡并记录不按时晚睡及有影响他人休息行为的学生名单。

岗位三

(1)早上:督促男生楼学生起床出操或升旗(要求到学生宿舍进行督促)。对出操人数进行检查、在校园巡逻,记录乱丢垃圾剩饭菜学生名单、在食堂铁楼梯口记录早读迟到学生名单。

(2)中午:阻止综合楼学生把饭菜带到教室,记录把饭菜带到教室学生名单、在男生楼4~6楼督促学生进行午睡并记录不按时午睡及有影响他人休息行为的学生名单。

(3)晚休:在男生楼4~6楼督促学生进行晚睡并记录不按时晚睡及有影响他人休息行为的学生名单。

岗位四

(1)早上:对不出操的班级进行人数检查。阻止学生吧早餐带到综合楼、在综合楼前记录早读迟到学生名单。

(2)中午:在校园巡逻,记录乱丢垃圾剩饭菜学生名单、督促女生楼一楼、平房和食堂二楼宿舍学生进行午睡并记录不按时午睡及有影响他人休息行为的学生名单。

(3)晚休:督促女生楼一楼、平房和食堂二楼宿舍学生进行晚睡并记录不按时晚睡及有影响他人休息行为的学生名单。

岗位五

(1)早上:对不出操的班级进行人数检查。阻止学生吧早餐带到综合楼、在综合楼前记录早读迟到学生名单。

(2)中午:在校园巡逻,记录乱丢垃圾剩饭菜学生名单、教工楼后面女生平房和教学楼宿舍学生进行午睡并记录不按时午睡及有影响他人休息行为的学生名单。

(3)晚休:督促教工楼后面女生平房和教学楼宿舍学生进行晚睡并记录不按时晚睡及有影响他人休息行为的学生名单。

第5篇:机加工工段各岗位岗位职责

机加工工段岗位职责

一、工段长职责:

1、工段长为工段第一责任人,全面负责工段的日常事务、工作安排,对本工段的质量、安全、设备全面负责。

2、认真贯彻执行公司、分厂下发的各项方针政策、规章制度; 组织本工段的工作,认真完成公司、分厂下达的生产任务。

3、做好工段员工的考核、考勤,合理分配工资;加强本工段的劳动纪律及监督,检查各项制度、规程的执行情况,对违纪、违章现象进行制止及处罚。

4、团结员工,做好员工的思想工作,维护员工的合法利益,及时向上级反映工作中的不利倾向,确保生产正常进行。

5、组织本工段“5S“管理工作、设备保养工作,确保文明生产; 负责制定组织后备人才的培养计划和日常员工的培训工作。

二、副工段长职责:

副工段长兼任工段安全员,配合工段长开展好工段安全、质量、生产、设备等的全面管理工作。

班长职责:

1、对班组安全、质量、生产工艺、生产组织、设备、人才培养、文明生产、班组企业文化建设等管理工作全权负责。

2、完善班组管理制度,落实班组建设方案,按照分厂经济考核制度,落实班组分配细则。

3、严格按照公司、分厂管理制度落实开展各项工作,保证完成公司分厂下达的生产经营任务,坚决执行分厂、工段下发的各种规章制度及安全操作规程。

4、加强班组安全、劳动纪律、质量等管理工作,对违纪违章现象进行处罚。

5、及时组织宣传贯彻公司、分厂相关精神,团结关心员工, 做好员工的思想工作,维护员工的合法利益,以身作则,服从安排。

6、带头创新管理,努力带领班组员工加强学习提升业务技能,积极开展小改小革、降本增效工作。

7、做好非正常情况时的组织预案。 四、班组职责:

1、严格遵守公司、分厂、工段及班组的各项规章制度。服从上级安排,努力工作,积极参加分厂、工段、班组的学习,全面提高自身素质及操作技能。

2、围绕分厂、工段、班组下达的生产任务,统一思想,明确安全、质量管理目标,树立一流服务意识,争创一流团队。

3、严格按安全操作规程操作,牢固树立“安全第一”的意识,做到“三不伤害”。

4、按时﹑按质﹑按量完成生产任务。

5、负责岗位设备的操作﹑维护﹑保养﹑做到“三好四会”; 6、保持设备、室内、环境卫生区域的清洁、工件堆放整齐,作到文明生产;

7、及时反映本岗位设备故障,配合检修人员尽快消除设备隐患,全面提高设备的综合使用率。 8、负责上报生产上发现的图纸错漏和产品质量缺陷。 五、质检员职责:

1、严格遵守公司、分厂的各项规章制度,服从安排,努力工作,积极参加分厂学习,全面提高自身素质,树立为生产服务的思想;

2、每天对班组加工完成并进行班组检验后的产品进行再次检验,保证产品尺寸及其它要求达到用户的要求,并指挥成品堆放,发货。

3、负责做好产品质量的相关记录,如实填写并按相关规定上报。 4、参与工段巡检、生产例会及各种培训工作。 5、协助班组搞好生产。

6、完成分厂、工段安排的其它工作。 六、技术员职责:

1、严格遵守公司、分厂的各项规章制度,服从安排,努力工作,积极参加分厂、工段学习,全面提高自身素质,树立为生产服务的思想。

2、负责工段、班组的技术工作,对于技术问题,应及时提出解决方案。

3、负责工段各类报表的填报工作,协助质检员做好工段质量控制工作。

4、参与工段巡检、生产例会及各种培训工作。 5、协助班组搞好生产。

6、完成分厂、工段安排的其它工作。

机加工工段

第6篇:专业值机服务岗位职责

专业值机服务岗位职责

(一)专业值机人员值班期间着统一规范的职业装(藏青色西装、白衬衣、黑色皮鞋),男性不得留长发,大鬓角,女性不得染彩色头发等不适宜的仪容仪表;

(二)专业值机人员值班期间使用规范服务用语,服从工作场所的管理要求,具备良好的职业道德素养;

(三)专业值机人员严格遵守劳动纪律,按时到岗,不迟到、早退,不擅自调班、脱岗,不在值班期间睡觉、瞌睡、玩手机等履职不认真现象;

(四)双人值班,在岗履职认真,清晰、详细填写值班日志和交接班记录,室内应保持整洁,物品放置有序;

(五)专业值机人员应爱护监控设备,熟练操作安防监控系统,掌握基本故障判断方法,及时发现安防系统故障并报修。对系统故障巡检或人工巡检发现的监控报警联网设备故障及时报修,确保安防监控设施、设备处于良好状态;

(六)及时发现监控范围内的各种报警信息、紧急情况和异常情况,准确进行风险判定、预警和妥善处置。

(七)值机人员严格遵守各项制度、职责及规范的考核奖惩制度,促进值机员规范履职。

(八) 负责辖内金库、网点、自助设备和办公生产场所安全监控与监督;对报警信息及监控发现的突发事件、异常情况的处置与报告;负责监内安防监控中心的值班情况; 备的巡检、故障报告;

负责安防监控系统及设

担负监控值守金库任务,负责金库守库区报警布撤防和出入口控制; 负责安防监控中心防火、防盗、防破坏工作;

(九) 保守秘密,防止监控资料外泄。

值机人员操作流程

1、通过中国银行安防管理平台对中国银行池州分行辖内所有金库、信息科技机房、档案库房、营业网点、自助银行和自助设备等所有接进安防平台的视频、报警、IP对讲、门禁等设备进行全面监控。 2、根据营业网点业务操作流程,分时段,对重点要害部位,包括但不限于营业场所早晚接送款、ATM加钞清机、柜员日间操作、保安履职、现金区防尾随联动门开启、远程门禁控制及身份识别、报警系统布撤防等安全情况进行重点监控,及时准确发现警情、异常事件及违规情况,做好记录,分类处理。

3、根据中国银行池州分行金库、保管箱业务操作流程,负责远程监控值守、安防系统运行监测与故障报告、库外区域入侵报警处置、布/撤防、查验出入库人员信息、远程开启金库隔离门等工作。 4、安防监控中心对夜间业务上交二级分行、未上交夜间业务地对本安防监控中心所辖自助渠道运行监视,及时发现和处置不法分子针对自助设备及客户的作案。

5、进行实时监督,接收并及时(中国银行安防管理平台5分钟内完成接警)处置各类报警、事件、出入口、布撤防、提示等信息(及时处置率达到99%以上),按警情处置流程要求通知相关人员出现场应急处理。

6、遇突发事件按应急预案处置和情况汇报。

7、将每日值机工作以值机日报形式上报,并将特殊事件、警情等突发事件视频、文字以资料库形式汇总并留存。

第7篇:消防值机员岗位职责

消防值机员岗位职责

一 ,熟悉掌握中控室内各设备的性能,操作,保养常识及楼内各种消防设备设施的功能现状。

二,熟知

三,熟知楼内《消防报警跑点确认程序》及《火警火灾应急方案》,遇火警,火灾迅速按以上程序处置。

四,严密监控各项消防报警设备,接到报警后迅速按照相关程序执行,确保准确,快速处置报警事件。

五,及时准确了解掌握中控室内设备运行情况,出现故障及时向维保人员保修,并做好维修记录,确保设备正常运行。

六,按照工作程序闲杂人员严禁进入中控室,因工作需要进入时,必须严格填写《中控室外来人员登记表》并做好接待工作。

七,按照工作程序做好交接班工作,中控室设备,器材必须做到交情,接清,填写好值班记录,并对本班值班情况做好上传下达工作。 八,熟悉掌握中控室内安全监控设备操作规程,对楼内重点区域进行监控,发现异常情况及时上报处理。

九,配合工程部门检查保养中控室设备,配合政府部门检查工作并回答相关问题,完成上级领导交办的其他各项工作任务。

北京信和物业管理有限责任公司

第8篇:中控室值机员岗位职责

中控室值机员岗位职责

1.基本素质要求 1.1具有高中以上学历。

1.2具有消防局核发的消防技术培训合格证,并具有中控室工作经验。 2.岗位职责:

2.1做好24小时保安监控及设备运转记录。

2.2工作严肃认真,按时到岗值班,不准擅离岗位,确保安全。 2.3中控室内的电话一律不准私自使用。

2.4如有重大活动,值班人员要恪尽职守,绝对保证安全和有关活动的正常进行。 2.5熟悉消防、监控系统及消防设备的操作,发现报警时,立即进行核实,发现问题立即报告,同时做好相关记录。

2.6熟悉各种消防设施、器材的位置、性能及操作方法。

2.7发生火灾时,能正确启动消防设备,沉着冷静地协助领导组织灭火自救工作。 2.8遇有外单位人员要求参观与学习,值班人员必须上报税务局稽查二局批准,否则不予接待。

2.9完成上级领导安排的其它工作。

北京房修一物业管理有限公司

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