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篇：零售药店岗位职责零售药店岗位职责
【篇1：药品零售企业各岗位职责】
有关业务和管理岗位的聘用文件
为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落到实处，真正把gsp的规范落实，决定任命以下人员担任各岗位负人：
企业负责人： 药店质量管理员： 药店采购员： 药店验收员： 药店营业员： 药店养护员: 驻店药师：
企业负责人质量职责
1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2.坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。
3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。
4.督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。 5.主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。
6.对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。
8.执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。
9.负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
10.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
质量管理人员质量职责
1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；
2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题； 3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；
4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按gsp来规范药品经营行为；
5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案； 6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；
7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督； 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 9、负责假劣药品的报告； 10、负责药品质量查询；
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；
13、组织验证、校准相关设施设备； 14、负责药品召回的管理； 15、负责药品不良反应的报告；
16、组织质量管理体系的内审和风险评估；
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；
18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查； 19、开展质量管理教育和培训；
药学技术人员质量职责
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作；
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任； 3、负责凭医师处方调剂处方药，无医师处方不得调剂销售处方药； 4、认真审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者交付药品时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等； 5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性； 6、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；
（2）处方用药与临床诊断的相符性； （3）剂量、用法的正确性； （4）选用剂型与给药途径的合理性； （5）是否有重复给药现象；
（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；
（7）其它用药不适宜情况；
7、处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知患者，请其处方医师确认或者重新开具处方；
9、调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；
10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；
11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂； 12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故；
13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录； 14、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作；
15、为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药； 16、对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理人员处理；
【篇2：新版gsp零售药店岗位职责目录】
《岗位职责》(xxx-zz-v3)目录
【篇3：岗位职责-药店新版gsp认证】
岗位职责
（一）目 的
明确各级人员的质量管理责任，加强质量管理工作的力度，确保店内质量管理体系正常有效运行。
（二）适用范围
适用于各级人员的质量管理。
（三）内 容
一、企业负责人（药店经理） 1、贯彻、执行《药品管理法》、《药品流通监督管理办法（暂行）》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效，及时、方便；
2、在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，组织本企业员工认真学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规，加强企业质量管理，对本企业所经营的药品质量负领导责任；
3、组织、督促有关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度；
4、定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的重大事项；
5、督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权； 6、保证企业员工不断提高法律意识、业务素质和质量管理水平； 7、重视客户意见和投诉的处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进；
8、督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行情况。
9、负责组织药店员工每年健康体检。
二、质管负责人（质管员）
1、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范； 2、组织制订质量管理文件，并指导、监督文件的执行； 3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核； 4、负责对所采购药品合法性的审核；
5、负责药品的验收,指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作；
6、负责药品质量查询及质量信息管理；
7、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 8、负责对不合格药品的确认及处理； 9、负责假劣药品的报告；
10、负责药品不良反应的报告；
11、开展药品质量管理教育和培训；
12、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护；
13、负责组织计量器具的校准及检定工作； 14、指导并监督药学服务工作；
15、其他应当由质量管理部门或者质量管理人员履行的职责。 采购员
1、树立“质量第一”的观念，严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规，确保经营行为的合法性，保证购进药品质量；
2、对企业依法经营，杜绝购进假劣药品承担直接责任；
3、坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量第一关；
4、认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性，确保依法经营；
5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录，建立完善的供货企业、经营品种管理档案；
6、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款；
7、负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等相关资料；
8、对购进药品建立完整的购进记录，购进记录应注明药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项目；
9、了解供货单位的生产状况、质量状况，及时反馈信息。
10、自觉接受质量负责人的监督指导，不断提高法制意识和质量管理意识；
11、及时收集分析企业所经营药品及同类产品的质量情况，为“择优选购”提供依据。
四、验收员
1、树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品入库质量第一关；
2、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收，有效行使否决权；
3、质量不合格的药品不得入库；
4、验收药品应在符合规定的待验区进行，普通药品应在到货后一个工作日内完成验收，需冷藏药品应在到货后1个小时内完成验收； 5、应按照“药品验收抽样程序”的规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性，验收完毕，应将抽样药品包装复原，并标明抽样标记； 6、验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查，整件药品包装中应有产品合格证； 7、验收外用药品，其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求，标签、说明书上有相应的警示语或忠告语，非处方药的包装要有国家规定的专有标识；
8、验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号，并有中文说明书，以及合法的相关证明文件；
9、验收中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装上，应标明法定的药品质量内容；
10、验收首营品种，应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书；
11、规范填写验收记录，做好字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范，验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
五、营业员：
1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规，依法经营，安全合理销售药品；
2、营业员上岗前必须经过业务培训考核合格，取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗；
3、每年定期进行健康体检，取得健康合格的有效证明后方可上岗； 4、营业时应该统一着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务；
5、正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、配伍禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客；
6、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作；
7、做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，发现质量问题及时报告质量负责人；
8、负责对陈列的药品按其性质分类摆放，做到合理、正确，整齐、有序；
9、对效期不足6个月的品种，应将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人；
10、对缺货药品要认真登记，及时向采购员传递信息；
11、负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁；
12、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售药品； 13、为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。
六、执业药师（处方审核、调配）职责：
1、执业药师必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定；在职在岗，不得在其它企业兼职；遵守职业道德，忠于职守，佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗；
2、执业药师必须具备一定的药学专业知识和技能，熟悉药品知识，掌握最新医药信息，负责对非处方药的咨询，帮助消费者进行自我药疗，并能为消费者提供用药咨询和指导；
3、做好处方药和非处方药的分类管理工作，对门店内的处方药和非处方药的陈列进行监督指导；
4、负责对处方的完整性、正确性进行审核，并在处方上签字；
5、负责对处方的药品名称、规格，用药剂量，用药方法，处方用药相互
第2篇：零售连锁企业广宣部岗位职责某零售连锁企业广宣部岗位职责
一、广宣部经理岗位职责
广宣部经理要根据总部广告宣传活动的总体要求，结合自身的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。平时应密切同媒体的联系，加强市场调研和分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成上级下达的各项工作任务。
1．根据企划部的工作安排，制订本分部年度、季度、月度广宣部的工作计划；
2．督导门店节假日促销活动的开展；
3．组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；
4．对上周促销活动结果进行门店通报，对本周促销活动方案进行审核；
5．密切当地新闻媒本工作关系，塑造企业形象做好公并工作；
6．与业务部作好日常工作交接；
7．公司软性宣传文章的写作；
8．审核各类广告的设计稿件；
9．接待媒体来访人员和安排采访事宜；
10．做好《xx报》的组稿及分部的新闻报道工作；
11．按时上报工作计划并向上级汇报工作；
12．解决广告宣传中出现的各种意外问题。
二、广宣部版面设计岗位职责
广宣部广告管理员主要工作是负责各类广告的制作和发布。本岗人员应有优秀的创意思想，能把握广告的有效性、艺术性和实用性。
1．对各类广告进行设计和制作，将成稿交企划部审定；
2．跟踪广告样稿或胶片输出的全过程；
3．与业务部联系，确认所作广告中的商品价格；
4．对相关广告宣传设计作品及相关资料进行收集、存档；
5．满足本部门其他人员的工作需要；
6．维护和管理用于创作的各类专业设备；
三、促销管理员岗位职责
广宣部促销专员的主要工作是关注市场动态，搜集竞争对手促销信息，根据总部的要求制定并组织实施行之有效的促销方案。本岗人员应具有敏捷的思维判断能力和灵敏的市场信息捕捉能力。
1．制定每周促销活动方案及其活动细则，安排促销活动的人员、场地、费用等等，并监控活动的整个过程；
2．上报上月促销活动实际发生费用，并制定下月媒本投放计划；
3．确认促销活动的广告投放情况；
4．与各媒体进行帐务结算；
5．负责各类广告的底稿设计；
6．负责促销活动各类赠品、促销品的发放；
7．满足本部门其他人员的工作需要，并加强与其他分部广宣部促销专员的横向工作联系；
8．根据总部要求进行分部的企业形象设计和宣传策划方案；
9．及时做促销活动的工作，并上报到总部企划部。
四、广宣部美工岗位职责
广宣部美工主要工作是对各部办公区域及店面的美化、各类POP的设计和制作。要求从岗人员具有良好的艺术审美能力，能从美观、舒适和实用的角度对门店的装饰、商品的陈列布局提出改良建议。另外，要对各门店兼职美工的工作进行督导。
1．设计稿样并上报，按审批方案主持或联系制作各门店所需要的各类招贴、广告展板和灯箱等等；
2．配合促销活动的开展，布置门店门面、店堂和设计制作橱窗；
3．考察各门店商品展示布局和陈列，并提出合理化建议；
4．按照总部VI手册，规范分部和门店的视觉识别系统；
5．对兼职美工进行业务培训指导；
6．负责分部办公区的剪报栏、图片栏的建设和更新；
7．向分部办公室提出所需广告材料的请购计划。
五、广宣部干事岗位职责
广宣部干事主要负责本部门的外联和后勤工作，包括日常本部各类广告制作、发布的监控、促销活动的管理、业内外的关系协调、促销用品赠品的管理与发放、相关资料、信息的收集、整理和本部文件的整理与存档等等。该岗人员应懂得促销活动的整体运作，并有良好的计划协调能力。
1、搜集当日当地有关某家电及业内的报道的报纸，并剪贴归档；
2、接收电话、传真和邮件，并按需要进行打印、登记、整理和归档；
3、起草工作公函、通报、文件，以及撰写软性文章等等；
4、每月汇总员工的考勤记录，上报人力资源部；
5、领取本部门的办公用品及发放；
6、加强与分部信息部的工作联系，收集、整理、统计家电市场的各类商情、信息；
7、负责对促销活动赠品和POP的登记和管理；
8、跟踪广告的设计、出样、报送、完成等全工作过程；
9、接待处理各类来访；
10、接收总部每月邮寄的《xx报》，并发给本部员工、公司顾客和客户等；
11、布置分部的新闻发布会会场，准备与会资料并宣传和采访；
12、了解分部门店《xx报》的发放、张贴、阅读情况；拍摄卖场促销宣传照片（备用）；首家分部各门店的商品信息；
13、与媒体记者进行工作联系和沟通。
第3篇：连锁药店门管部经理岗位职责连锁药店门管部经理岗位职责
工作职责：
1、下达并完成公司的经济指标及管理指标；
2、参与部门及门店考核方案的制定，指导并监督落实，确保各项经济及管理指标的有效达成；
3、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化、科学化；
4、负责片区、大店的门店管理：包括门人员管理、财务管理、商品管理、营销执行、服务规范、安全管理；
5、负责门店的
二、三级培训方案的制定、推进、执行工作,提升员工专业知识及服务技能；
6、按进度负责完成亏损店的扭亏、减亏计划；
7、协助新开店和改造店顺利开张及销售跟进工作；
8、负责本部门与各部门的沟通协调工作；
9、上级交办的其它任务。 任职资格：
任职年龄：30岁以上 教育背景：大专以上学历
资质要求：药学中级职称或执业药师资格
培训经历：受过公司业务知识、流程管理、人员管理、基本财务知识、GSP法律法规等培训
工作经验：具有3年以上大型医药连锁零售行业营销和门店管理的工作经验；
专业技能：能够独立解决比较复杂的门店管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力，能熟练使用办公软件；有项目方案的策划和实施能力；
个性特征：忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极乐观，能承受工作压力；具有团队合作精神；
健康要求：无慢性病史、无精神病史、无重大疾病，健康状况良好；
第4篇：株洲区老妈厨房餐饮连锁营运总监岗位职责说明株洲区老妈厨房餐饮连锁营运总监岗位职责说明
岗位名称：营运部经理 所 属 部：营运部 直接上级：总经理
直接下级：门店店长、部长、员工
核心价值：全面负责门店日常营运的工作 职位描述：
营运总监岗位职责综述: 在总经理的领导下负责公司的整体营运，执行及编写公司《营运手册》、《管理手册》进行标准化经营管理，督导营运过程等，充分调动和发挥各经营部门的积极性，实现公司对经营运作的统一规范管理，达到公司营业绩效最大化。具体岗位职责可分为以下四类：
职责一：
根据公司对各区域直营分店的近期和远期目标，结合公司财务预算，组织编写营销企划方案并实施。具体又细分以下几点：
1、组织制定各直营分店年度、季度、季节性营销计划，组织重要公关营销、品牌推广活动实施方案及预算提交总经理审批。
2、按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动，各直营分店个性化营销，在当地宣传公司理念，树立公司形象。
3、组织编写营销效果分析报告向公司总经理汇报。
4、每周主持市场营销动态分析会，根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施；拟订下一步营销计划，调整方案上报总经理审批。
5、积极组织和参与各类公关活动，作好各直营分店在当地的形象宣传。
职责二：
1、管理和维护公司重要客户关系，与公司各门店客户建立起良好的关系。
2、依照“各级客户管理法则”建立起重要客户挡案；
3、建立重要客户定期回访制度和满意度调查制度并执行；
4、组织回访客户意见，建立反馈总汇，分类、统计及分析并汇报总经理以备总部统一营销策划及各经营部门改进使用。
5、最后根据当地消费标准，经济情况与出品部、财务部制定本地区的价格策略，共同拟订价格管理办法并汇报总经理审批。
职责三：
1、保持公司标准化体系、执行统一制度，发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导区域内各分店各项标准；
2、组织学习公司相关部门的编制，评审个分店营运的标准手册，并按照标准化体系要求统一管理；
3、依据公司各类作业手册的要求，组织督导实现标准作业手册的动态完善；
4、检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行，提供及时的咨询、收集反馈信息。
职责四：
负责老妈厨房各分店下属经营部门的具体绩效管理工作，确保公司利益不受损失。具体为：
1、审批各分店店长的工作计划，对各分店店长进行监督、指导、培训；每周对下属部门主管进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训； 审批下属部门主管的个人工作总结，并提出指导意见。积极辅助总经理对下属部门经理的挑选、任命。
2、审批各分店的监督结果，总结分析报告，及时将督察记录送交公司总经理。
3、组织汇报各分店问题的整改意见，下达分店整改意见并监督实行情况。
4、根据公司要求制订各分店经营业绩指标，并椐此实施日常考核及反馈考核结果督导促进业绩改进。
5、组织编写经营活动总结分析报告,参加公司月度经营活动总结会。
职责五：
作为一名职业经理人，最后进行自我管理，制定个人学习计划，学习先进的餐饮管理知识；参与同行研讨会、交流会交流经验；每月月底进行自我总结，改进管理中的不足并接受上级批评检查。
第5篇：医药零售连锁企业储运部部门职责及各岗位说明书目录
10储运部部门职责及各岗位说明书 ..............................................................................................4
10.1储运部部门职责 ..............................................................................................................4 10.2储运部岗位说明书 ..........................................................................................................5
10.2.1储运部负责人 ........................................................................................................5 10.2.2养护员....................................................................................................................6 10.2.3驾驶/配送员 ..........................................................................................................7 10.2.4发货/复核员 ..........................................................................................................8
3.2.3验收员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标
工作场所
工作工作时条件 间
办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 验收员 质量管理部
岗位编码 汇报关系
质管部负责人
在部门负责人的领导下，负责公司购进和销退药品的入库验收，收集入库药品质量的相关证明文件并扫描存档。 一般在库区内和办公室办公。 一般为正常日班，一周40小时
主要为电脑、电话等办公设备，红外线测温仪
公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历
资质证书 基本要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。
推荐要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历 药学初级以上专业技术职称
计算机、外语 电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 工作经验 能力素质 有1年以上药品保管、验收工作经历
熟悉《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、验收管理制度、验收工作流程； 工作敬业、责任心强，良好的团队合作意识。
工作职责
1、接受质管部负责人的领导、质管员的验收技术指导和工作支持。
2、坚持质量原则，拒绝不合格药品入库，有效行使否决权。
3、凭《随货同行单》、《销售退回单》在规定的时间和场所，按法定标准和质量验收规程细则对购进药品、销售退回药品逐批进行验收。
4、负责冷链药品运输温度、运输设备、到货时间的验证和记录。
5、验收时对包装变更的药品索取包装变更证明文件并存档。
6、验收完毕，负责将抽样药品包装复原，并标明抽样标记。
7、负责给质量档案管理员提供最新、有效的药品信息，保证实际入库药品信息与业务字典信息内容一致。
8、负责验收记录的电脑录入和文字记录，记录项目齐全，内容真实、批号、数量准
2 验 收 员 岗 位 职 责
确、结论明确。
9、做好总部、药监部门和公司对验收岗位内外审检查准备和现场检查工作。
10、配合保管员、复核员做好药品的收货、退货和发货的管理工作。
11、负责索取、收集和扫描、建立合法有效的、验收入库的同批次药品检验报告档案、生物制品批签发合格证和进口药品注册证档案。
12、及时向质管部上报验收时发现的假、劣药品的信息。
13、及时向质管部上报验收的不合格品的情况，并按要求处理。
14、定期向质管部上报验收信息并汇总分析。
15、根据质管部通知，执行对经营药品紧急情况的核查。
16、完成上级领导交待的其它工作。
4.2.3开票员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 开票员 采购部
岗位编码 汇报关系
采购总监
协助采购总监工作，保证门店药品供应的及时性、准确性。
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电脑、电话、传真机、打印机等办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质 基本要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历。 推荐要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历 无要求
电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 1年以上医药连锁企业采购工作经验 沟通能力、执行力、ERP系统操作能力
工作职责
开 票 员 工 作 职 责
3 工作场所 一般在室内办公，偶有外出
1、严格依GSP规程，根据公司相应规定开票，遵循“先产先出”、“近期先出”、“按批号发货”的原则，避免错开、重复开票和少开，如违反规定则承担相应的经济责任。
2、做好与门店的沟通协调，发现相关问题及时向领导汇报。
3、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规，依法经营。
4、认真登记已缺货的药品，及时向业务部门传递信息。
5、及时完成领导安排的其它事项。
6、严格遵守公司有关规定，保守公司商业秘密。
10储运部部门职责及各岗位说明书
10.1储运部部门职责
部门定位
做好公司药品的存、转、运，保证门店请货的及时配送。
部门职责
1、按照《药品入库储存程序》做好购进药品的入库手续。
2、对经质量检查验收合格同意入库的药品，应按其药品储存条件要求及药品性质、实行分区、分类储存保管。
3、负责在库药品的色标管理。
4、做好仓库内温湿度观测、调控并作好记录工作。
5、严格按照《药品经营质量管理规范》及附录的规定进行药品的储存、养护、出库、运输及配送。
6、做好药品储存期间的效期管理工作，对近效期药品，应配合质管部做好近效期药品催销。
7、按照《药品出库的管理》对出库药品进行复核。
8、负责做好出库药品的出库复核记录。
9、按照《药品运输的管理》进行运输及配送。
10、按照《药品退回的管理》对退回药品进行处理。
11、按照《不合格药品管理》对不合格药品进行处理。 储 运 部 部 门 职 责
10.2储运部岗位说明书
10.2.1储运部负责人
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 储运部负责人 储运部
岗位编码 汇报关系
采购总监
全面掌握公司药品的存储、养护、及运输工作，保证门店请货的及时配送。
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电脑、电话、传真机、打印机等办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历 基本要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称
推荐要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历或者具有药学中级以上专业技术职称
具有药学初级以上专业技术职称 电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 3年以上医药连锁企业储运管理工作经验
较强的调度、协调及管理能力、处理应急问题的能力、抗压能力
工作职责
储 运 部 负 责 人 工 作 职 责
工作场所 一般在库内办公，偶有外出
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质
1、加强“质量第一”的观念，认真贯彻国家各项有关药品质量的政策、法令、法规，加强药品进、配、调、存、运全过程的质量管理工作。
2、加强对储运部全体人员的质量意识教育，坚持“质量第一”的原则。
3、加强库房场地、设施、设备的建设和管理，努力提高药品的质量保证能力，使之适应经营规模和质量控制的需要。
4、组织有关人员编制上报各种报表、及时填写记录帐和做好动态盘点工作。
5、掌握药品进、销、调、存、运全过程的质量动态，发现质量问题及时与质管部联系。
6、督促员工把好进货、验收、储存、养护、出库、运输关、严格批号管理，效期药品管理，保证药品质量，对把关不严格造成的后果负具体领导责任。
7、实施验证具体工作。
10.2.2养护员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 养护员 质量管理部
岗位编码 汇报关系
质管部负责人
在质管部的领导下，负责在库药品的养护和质量检查工作；负责仓库环境监测；负责设施设备档案的建立、仪器设备的定期维护和记录。
工作场所 一般在库区内和储运部办公室办公，偶有外出
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电脑、电话办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质 基本要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。
推荐要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历 无要求
电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 有1年以上药品保管、养护工作经历
熟悉《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、养护管理制度、养护工作流程； 工作敬业、责任心强，良好的团队合作意识；工作计划性和执行力强。
工作职责
1、接受质管部负责人的领导、质管员的养护技术指导和工作支持。
2、检查在库药品的储存条件，指导并配合保管人员进行库房温、湿度的管理，做好库内温、湿度记录；对温度出现异常情况采取相应的措施。
3、做好冷链药品在库温度监测、跟踪和记录，定期分析，总结养护经验。
4、定期对库存药品进行质量养护检查，并做好养护检查记录。
5、对检查中发现的问题及时通知质量管理部复查处理，并对质量异常药品下达停止发货通知。
6、结合库存养护管理检查工作的情况，确定重点养护品种并报质管部确认。
7、做好药监和质管对养护岗位审核检查前的自查和现场检查工作。
8、对由于异常原因可能出现问题的药品、质量易变药品、首营品种、冷藏药品建立养护档案，每月进行在库养护。
9、负责养护用仪器设备、温湿度检测和监控仪器、仓库用计量仪器及器具等的管理和使用维护，建立设备档案，做好设施设备的维修、维护和使用记录。
10、对储存和养护用仪器设备定期检定、校准，保证仪器设备的精准度。
11、定期汇总、分析和上报养护检查、近效期药品等质量信息。
12、及时向质管部上报养护时发现的质量异常药品信息。
13、完成部门经理交待的其它工作。 养 护 员 岗 位 职 责
10.2.3驾驶/配送员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 驾驶/配送员 储运部
保证门店药品及时、安全的配送。
岗位编码 汇报关系
储运部负责人
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电话等办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质 基本要求：高中及以上学历
推荐要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历 无要求
电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 3年以上相关工作经验
处理应急问题的能力、沟通能力
工作职责
1、根据国家有关规定,结合公司具体情况，参与制定有关驾驶员（配送员）工作规章制度。
2、加强对《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及附录以及药品基础知识的学习，尽量减少药品在运输途中的非质量性损耗，保证药品在运输途中的质量不发生变化，特别应注意冬季的防冻保温措施和夏季的降温措施的执行。
3、严格遵守交通规则和公司车队管理的有关制度，预防和减少交通事故，确保公司员工人身和财产的安全,准确、及时、安全地完成各项运输任务。
4、加强对车辆的保养管理，凡属影响行车安全的故障，一经发现，一律不得上路行驶，否则追究有关人员的责任。
5、对于公司发生的交通事故及时进行处理，查明原因，分清责任，及时按有关规定,进行处理；加强对车辆的维修管理，严格维修报批手续，控制和降低维修费用。
6、做好公司各种证照、维修档案、行车档案、用车档案、年审档案、车辆保险档案等资料的记录，整理和保管存档工作。
7、加强廉洁自律，杜绝与公司业务工作无关的私人用车、关系用车。 工作场所 一般在室内办公，偶有外出
驾 驶 /配 送 员 工 作 职 责
10.2.4发货/复核员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 发货/复核员 储运部
岗位编码 汇报关系
储运部负责人
根据配送单进行发货、复核，保证出库药品的质量过关、数量准确。
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电话等办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历 基本要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称
推荐要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称 无要求
电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 1年以上相关工作经验 较强的反应能力、抗压能力
工作职责
1、在储运部负责人的领导下，认真学习和贯彻《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及附录等有关药品质量的方针政策，按GSP的要求规范本员工作。
2、准确及时组织按单发货，按出库单上所列的项目，逐项认真审核所要发放货物的品名、规格、数量、批号、生产厂家以及票单的真伪、是否有效等。
3、依据《药品出库的管理》，认真做好复核工作和批号的登记检查工作，保证发出的货物不出现任何差错，保证药品质量跟踪工作顺利进行。
4、根据发货情况及时组织调货，确保发货区药品库存充足。
5、依据《药品储存管理》，随时清理所管理库区的清洁卫生，按GSP 标准保管养护所辖库区药品，做到堆码整齐、牢固、“五距”适当、无倒置、无混垛，严格按批号远近分开或按层次依次堆码存放。
6、严格按照“先产先出，近期先出”和按批号发货的原则组织发货。
7、按月向储运部负责人通报药品短、少、损、废情况，做到数据真实,原因明确。
8、按月向储运部负责人通报近效期药品的情况，由储运部部长向有关部门反映，以减少近效期药品的损失。
9、按月向储运部负责人通报零散药品需处理情况，避免给公司造成损失。
10、接受业务知识学习，增强对药品知识，外观检查的识别能力，发现不合格药品和质量可疑的， 一律不发，并报质管部门确定的同时，作出相应隔离处理措施。
11、发货时发现如下问题应停止发货，并报有关部门处理： （1）药品包装内有异常响动和液体渗漏；
（2）外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏等现象； （3）包装标识模糊不清或脱落； （4）药品已超出有效期。
8 工作场所 一般在室内办公，偶有外出
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质
发 货 /复 核 员 工 作 职 责
第6篇：医药零售连锁企业储运部部门职责及各岗位说明书目录
10储运部部门职责及各岗位说明书 ...4
10.1储运部部门职责 ......4 10.2储运部岗位说明书 ..5
10.2.1储运部负责人 5 10.2.2养护员..6 10.2.3驾驶/配送员 ..7 10.2.4发货/复核员 ..8
1
3.2.3验收员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标
工作场所
工作工作时条件 间
办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 验收员 质量管理部
岗位编码 汇报关系
质管部负责人
在部门负责人的领导下，负责公司购进和销退药品的入库验收，收集入库药品质量的相关证明文件并扫描存档。 一般在库区内和办公室办公。 一般为正常日班，一周40小时
主要为电脑、电话等办公设备，红外线测温仪
公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历
资质证书 基本要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。
推荐要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历 药学初级以上专业技术职称
计算机、外语 电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 工作经验 能力素质 有1年以上药品保管、验收工作经历
熟悉《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、验收管理制度、验收工作流程； 工作敬业、责任心强，良好的团队合作意识。
工作职责
1、接受质管部负责人的领导、质管员的验收技术指导和工作支持。 2、坚持质量原则，拒绝不合格药品入库，有效行使否决权。 3、凭《随货同行单》、《销售退回单》在规定的时间和场所，按法定标准和质量验收规程细则对购进药品、销售退回药品逐批进行验收。
4、负责冷链药品运输温度、运输设备、到货时间的验证和记录。 5、验收时对包装变更的药品索取包装变更证明文件并存档。 6、验收完毕，负责将抽样药品包装复原，并标明抽样标记。
7、负责给质量档案管理员提供最新、有效的药品信息，保证实际入库药品信息与业务字典信息内容一致。
8、负责验收记录的电脑录入和文字记录，记录项目齐全，内容真实、批号、数量准
2 验 收 员 岗 位 职 责
确、结论明确。
9、做好总部、药监部门和公司对验收岗位内外审检查准备和现场检查工作。 10、配合保管员、复核员做好药品的收货、退货和发货的管理工作。
11、负责索取、收集和扫描、建立合法有效的、验收入库的同批次药品检验报告档案、生物制品批签发合格证和进口药品注册证档案。
12、及时向质管部上报验收时发现的假、劣药品的信息。
13、及时向质管部上报验收的不合格品的情况，并按要求处理。 14、定期向质管部上报验收信息并汇总分析。
15、根据质管部通知，执行对经营药品紧急情况的核查。 16、完成上级领导交待的其它工作。
4.2.3开票员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 开票员 采购部
岗位编码 汇报关系
采购总监
协助采购总监工作，保证门店药品供应的及时性、准确性。
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电脑、电话、传真机、打印机等办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质 基本要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历。 推荐要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历 无要求
电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 1年以上医药连锁企业采购工作经验 沟通能力、执行力、ERP系统操作能力
工作职责
开 票 员 工 作 职 责
3 工作场所 一般在室内办公，偶有外出
1、严格依GSP规程，根据公司相应规定开票，遵循“先产先出”、“近期先出”、“按批号发货”的原则，避免错开、重复开票和少开，如违反规定则承担相应的经济责任。
2、做好与门店的沟通协调，发现相关问题及时向领导汇报。
3、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规，依法经营。 4、认真登记已缺货的药品，及时向业务部门传递信息。 5、及时完成领导安排的其它事项。
6、严格遵守公司有关规定，保守公司商业秘密。
10储运部部门职责及各岗位说明书
10.1储运部部门职责
部门定位
做好公司药品的存、转、运，保证门店请货的及时配送。
部门职责
1、按照《药品入库储存程序》做好购进药品的入库手续。
2、对经质量检查验收合格同意入库的药品，应按其药品储存条件要求及药品性质、实行分区、分类储存保管。
3、负责在库药品的色标管理。
4、做好仓库内温湿度观测、调控并作好记录工作。
5、严格按照《药品经营质量管理规范》及附录的规定进行药品的储存、养护、出库、运输及配送。
6、做好药品储存期间的效期管理工作，对近效期药品，应配合质管部做好近效期药品催销。 7、按照《药品出库的管理》对出库药品进行复核。 8、负责做好出库药品的出库复核记录。
9、按照《药品运输的管理》进行运输及配送。
10、按照《药品退回的管理》对退回药品进行处理。 11、按照《不合格药品管理》对不合格药品进行处理。 储 运 部 部 门 职 责
4
10.2储运部岗位说明书
10.2.1储运部负责人
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 储运部负责人 储运部
岗位编码 汇报关系
采购总监
全面掌握公司药品的存储、养护、及运输工作，保证门店请货的及时配送。
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电脑、电话、传真机、打印机等办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历 基本要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称
推荐要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历或者具有药学中级以上专业技术职称
具有药学初级以上专业技术职称 电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 3年以上医药连锁企业储运管理工作经验
较强的调度、协调及管理能力、处理应急问题的能力、抗压能力
工作职责
储 运 部 负 责 人 工 作 职 责
工作场所 一般在库内办公，偶有外出
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质
1、加强“质量第一”的观念，认真贯彻国家各项有关药品质量的政策、法令、法规，加强药品进、配、调、存、运全过程的质量管理工作。
2、加强对储运部全体人员的质量意识教育，坚持“质量第一”的原则。
3、加强库房场地、设施、设备的建设和管理，努力提高药品的质量保证能力，使之适应经营规模和质量控制的需要。
4、组织有关人员编制上报各种报表、及时填写记录帐和做好动态盘点工作。 5、掌握药品进、销、调、存、运全过程的质量动态，发现质量问题及时与质管部联系。
6、督促员工把好进货、验收、储存、养护、出库、运输关、严格批号管理，效期药品管理，保证药品质量，对把关不严格造成的后果负具体领导责任。 7、实施验证具体工作。
5
10.2.2养护员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 养护员 质量管理部
岗位编码 汇报关系
质管部负责人
在质管部的领导下，负责在库药品的养护和质量检查工作；负责仓库环境监测；负责设施设备档案的建立、仪器设备的定期维护和记录。
工作场所 一般在库区内和储运部办公室办公，偶有外出
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电脑、电话办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质 基本要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。
推荐要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历 无要求
电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 有1年以上药品保管、养护工作经历
熟悉《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、养护管理制度、养护工作流程； 工作敬业、责任心强，良好的团队合作意识；工作计划性和执行力强。
工作职责
1、接受质管部负责人的领导、质管员的养护技术指导和工作支持。
2、检查在库药品的储存条件，指导并配合保管人员进行库房温、湿度的管理，做好库内温、湿度记录；对温度出现异常情况采取相应的措施。
3、做好冷链药品在库温度监测、跟踪和记录，定期分析，总结养护经验。 4、定期对库存药品进行质量养护检查，并做好养护检查记录。
5、对检查中发现的问题及时通知质量管理部复查处理，并对质量异常药品下达停止发货通知。
6、结合库存养护管理检查工作的情况，确定重点养护品种并报质管部确认。 7、做好药监和质管对养护岗位审核检查前的自查和现场检查工作。
8、对由于异常原因可能出现问题的药品、质量易变药品、首营品种、冷藏药品建立养护档案，每月进行在库养护。
9、负责养护用仪器设备、温湿度检测和监控仪器、仓库用计量仪器及器具等的管理和使用维护，建立设备档案，做好设施设备的维修、维护和使用记录。 10、对储存和养护用仪器设备定期检定、校准，保证仪器设备的精准度。 11、定期汇总、分析和上报养护检查、近效期药品等质量信息。 12、及时向质管部上报养护时发现的质量异常药品信息。 13、完成部门经理交待的其它工作。 养 护 员 岗 位 职 责
6
10.2.3驾驶/配送员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 驾驶/配送员 储运部
保证门店药品及时、安全的配送。
岗位编码 汇报关系
储运部负责人
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电话等办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质 基本要求：高中及以上学历
推荐要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历 无要求
电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 3年以上相关工作经验
处理应急问题的能力、沟通能力
工作职责
1、根据国家有关规定,结合公司具体情况，参与制定有关驾驶员（配送员）工作规章制度。
2、加强对《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及附录以及药品基础知识的学习，尽量减少药品在运输途中的非质量性损耗，保证药品在运输途中的质量不发生变化，特别应注意冬季的防冻保温措施和夏季的降温措施的执行。
3、严格遵守交通规则和公司车队管理的有关制度，预防和减少交通事故，确保公司员工人身和财产的安全,准确、及时、安全地完成各项运输任务。
4、加强对车辆的保养管理，凡属影响行车安全的故障，一经发现，一律不得上路行驶，否则追究有关人员的责任。
5、对于公司发生的交通事故及时进行处理，查明原因，分清责任，及时按有关规定,进行处理；加强对车辆的维修管理，严格维修报批手续，控制和降低维修费用。 6、做好公司各种证照、维修档案、行车档案、用车档案、年审档案、车辆保险档案等资料的记录，整理和保管存档工作。
7、加强廉洁自律，杜绝与公司业务工作无关的私人用车、关系用车。 工作场所 一般在室内办公，偶有外出
驾 驶 /配 送 员 工 作 职 责
7
10.2.4发货/复核员
基本情况
岗位名称 所在部门 岗位目标 发货/复核员 储运部
岗位编码 汇报关系
储运部负责人
根据配送单进行发货、复核，保证出库药品的质量过关、数量准确。
工作工作时间 一般为正常日班，一周40小时
条件
办公设备 主要为电话等办公设备 培训机会 轮换或晋升机会 公司为本岗位提供岗位培训及相关业务和管理方面的培训机会 按公司岗位层级/职级体系轮换或晋升
任职资格
专业学历 基本要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称
推荐要求：药学或者医学、生物、化学等相关专业专科以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称 无要求
电脑操作熟练，外语一般无特殊要求 1年以上相关工作经验 较强的反应能力、抗压能力
工作职责
1、在储运部负责人的领导下，认真学习和贯彻《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及附录等有关药品质量的方针政策，按GSP的要求规范文员工作。
2、准确及时组织按单发货，按出库单上所列的项目，逐项认真审核所要发放货物的品名、规格、数量、批号、生产厂家以及票单的真伪、是否有效等。
3、依据《药品出库的管理》，认真做好复核工作和批号的登记检查工作，保证发出的货物不出现任何差错，保证药品质量跟踪工作顺利进行。 4、根据发货情况及时组织调货，确保发货区药品库存充足。
5、依据《药品储存管理》，随时清理所管理库区的清洁卫生，按GSP 标准保管养护所辖库区药品，做到堆码整齐、牢固、“五距”适当、无倒置、无混垛，严格按批号远近分开或按层次依次堆码存放。
6、严格按照“先产先出，近期先出”和按批号发货的原则组织发货。
7、按月向储运部负责人通报药品短、少、损、废情况，做到数据真实,原因明确。 8、按月向储运部负责人通报近效期药品的情况，由储运部部长向有关部门反映，以减少近效期药品的损失。
9、按月向储运部负责人通报零散药品需处理情况，避免给公司造成损失。
10、接受业务知识学习，增强对药品知识，外观检查的识别能力，发现不合格药品和质量可疑的， 一律不发，并报质管部门确定的同时，作出相应隔离处理措施。 11、发货时发现如下问题应停止发货，并报有关部门处理： （1）药品包装内有异常响动和液体渗漏；
（2）外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏等现象； （3）包装标识模糊不清或脱落； （4）药品已超出有效期。
8 工作场所 一般在室内办公，偶有外出
资质证书 计算机、外语 工作经验 能力素质
发 货 /复 核 员 工 作 职 责
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