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【www.scfx8.com--公司工作总结】
篇：渠道部部门职责渠道部部门职责
1、负责公司新老客户及终端网络的开发和维护。
2、负责并定期对符合公司基本要求且有合作意向的客户进行拜访及跟踪。 3、负责与客户签订《日丰公司特约经销商合同书》并预交质保金（或预交款） 4、负责辖区内经销商订货跟进及发货跟进，保证经销商按公司协议目标订购。 5、负责辖区内各部门广告物料的布置，协助经销商做好日丰品牌宣传工作。 6、负责老客户的维护并协助客户处理好终端市场环境。 7、负责管理经销商的发货及收款工作。 8、负责与仓库结合做好产品采购工作。 9、负责做好公司各类广告及物料的申报工作。 10、11、12、负责统计公司各自有品牌的任务及销量，按时和各厂家对账。 负责同厂家联系，落实任务完成情况以及季度和年度返利。 负责完成公司的其他事宜。
工程部部门职责
1、负责结合导购员，接受业主房屋的免费设计和预算工作。
2、负责现场与业主就工程技术方面问题进行有效的沟通，并提出合理化建议。 3、负责与业主确定具体施工方案，并安排施工团队进行工程施工。 4、负责对整体工程的监督和跟进，确保工程质量和进度。 5、负责保证施工团队安全施工，合理施工，发现问题及时改进。 6、负责工程的验收和交付。
7、负责将验收完毕的工程交付导购员，进行余款的跟踪和收复。 8、负责所有工程及产品的售后服务工作，做到及时、快捷、满意。 9、负责配合仓库做好集中收货或发货的工作。 10、11、12、
业务流程表：
负责处理公司安排的其他临时交办事宜。
负责工程团队的规范化管理，保证施工团队的效率和质量。
负责处理工程方面的客户投诉和问题。
推广部部门职责
1、选择装饰公司联合进驻小区，达成合作协议并与其保持良好关系，给予销售返利。 2、制定与装饰公司联合工作办法及销售任务，利用装修公司门店，摆放公司宣传资料样板。 3、与大型物业、房产公司联系促进合作协议，、并维持双方良好的业务关系。 4、深入了解公司竞争产品及市场策略、商品销售情况，并作出分析汇总。 5、负责公司新产品上市、促销策略及其表现、消费者反应情况汇总分析。 6、依据市场发展规划制定区域市场推广、促销方案并积极实施。
7、维护和开拓新销售渠道和客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 8、根据客户整体运营情况，协助制定市场推广方案及实施。
9、针对县乡镇客户进行活动推广，对分部经销商与导购员进行活动方案执行力培训。 10、根据公司阶段性营销计划安排，参加公司组织各种推广宣传活动。 11、完成上级交代的其他临时性任务，帮助其他部门共同完成公司工作。
前台工作职责 1、负责接听总台客服电话，处理电话信息事务。 2、负责收款收银工作，保证收款工作准确无误。 3、结合工程部，做好施工和售后的安排通知工作。 4、负责零售要账，通知客户送货货到付款。 5、负责安排监理验收，整理清单及下道工序安排。 6、负责对账，打印清单、整理货单。 7、负责安排司机送货，并通知收复余款。
物流中心部门职责
第2篇：渠道部岗位职责昆明斯晟商贸有限公司渠道部岗位职责
渠道部岗位职责
渠道经理岗位职责：
1.负责特殊渠道销售策划、分解任务目标，协调组织销售人员完成全年各区域销售任务目标。
2.负责组织协调销售人员完成与特殊渠道客户售前、售中、售后服务工作。
3.负责区域销售业务管理，巩固传统市场，不断开拓新的市场。 4.负责特殊区域内重大招标项目的组织实施工作和决策工作。 5.负责各销售区域的管理工作，每月提交市场分析报告（报表），正确做出销售预测及任务分配报告。
6.负责各区域的销售成本核算及各类费用支出的审核把关，督促货款回拢。
7.负责各区域重大客户开发、管理、销售业务谈判和合同签订工作。 8.负责各区域合同、订单、差旅费用、业务费用的审核。
9.负责组织各区域销售会议，协调、监督、核查区域销售人员的各项工作，及时提出与其它部门接口问题，逐级反映协调解决。 10、组织区域活动。 业务员岗位职责：
1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。 2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算 昆明斯晟商贸有限公司渠道部岗位职责
收回货款。
4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。 6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7.完成领导交办的工作 渠道维护专员岗位职责：
1、参与制定渠道开发、选择、管理总体方案，并在批准后实施。 2、管理渠道合作者的联络、考评、筛选、淘汰和数据。 3、负责对渠道合作者销售清单开制。 4、为客户提供优质的售前、售后服务工作。 5、货款回拢。
6、完成领导临时交办的其他任务。
第3篇：渠道部岗位职责渠道部岗位职责
供应商的渠道构建是与其业务模式紧紧相连的，采用什么样的销售方式（直销、大分销、区域分销等等）决定了其渠道模式。任何一家供应商建立渠道的目的都是为了最大限度、最低成本地扩大市场份额、实现销售目标，而公司渠道部门的作用就是按照公司的策略去招募、发展、管理、支持、激励渠道，从而使渠道有效地运转，保障公司的产品及服务能够及时地到达用户。因此，渠道部门的结构和岗位应当按照保障顺利实现其功能的原则来设定。
随着以客户为中心时代的到来，厂商对渠道的要求在不断提高，期望更快速、有效、低成本地将产品和服务送到用户手中，因此，对渠道的管理也在不断深入。比如厂商怎样直接去抓2级渠道，如何知道产品卖给谁，透过什么样的渠道？解决这样的问题，则需要使渠道管理部的功能不断细化和完善。
多数供应商的渠道管理体系架构基本上是大同小异，遵循的都是用户细分、渠道细分、区域细分的思路和原则。
以微软为例。根据面对的最终用户的不同，微软的渠道管理部门可以分成两大部分：
大型企业部门，主要支持为大型企业提供深层次服务的合作伙伴；
其他渠道。这其中又包括代理部，管理和支持核心代理商；解决方案商部，为SI、ISV等提供支持与服务；OEM渠道部，主要面对装机商；分销渠道部，面对分销商和广域渠道。 具体到每一个渠道管理部，其规模和人员分工则应按照其面对的客户和其功能来确定。
渠道部的职责：规划、发展、管理、支持
渠道部门的功能细分
渠道销售：负责发展、管理代理，保障公司的渠道策略、代理协议能够顺利执行；协调公司各部门资源，对代理商提供支持，渠道销售是公司渠道部门的关键岗位。
培训：负责对代理商提供培训支持。
常规培训，包括产品、技术、政策等的培训，确保渠道能及时、正确地了解其代理产品所必须的基本信息和理解公司的发展战略以及相关政策；
深入培训，比如销售技巧、企业管理、市场推广等等与直接销售无关的深层次培训，目的在于提升代理商的管理水平，促进其更好的发展，从而加深双方的合作，提高渠道的满意度， 进而促进销售。
网上支持：对于代理商队伍庞大的供应商而言，网上支持是有效、低成本的一种很好的支持方式。
计划：协助代理商制定销售计划、市场计划、渠道拓展计划，并审核代理商的各种计划，同时协助其顺利完成。比如，促销奖励、广告宣传等等。
市场活动：制定并实施各种市场活动，同时协助渠道制定、实施各类市场活动。
渠道部门的岗位可以按照上述的功能来划分，因此，一个公司的渠道部门往往有渠道专员、市场专员、培训专员等等。例如，微软的分销渠道管理部共有7人左右，设有一个销售主管，主管几家大的分销商，同时还有分管培训、市场、计划、网站、活动的专员。
渠道销售人员的绩效考评 绩效考评的目的：
激励员工更好完成经营目标，同时，通过调节机制，保障员工按照制定的方针、策略去执行。
绩效考评指标的设立确定业绩考评标准所遵循的原则可以归纳成“SMART”原则。
S—Specific，标准应当明确
M—Measurable，可测量 A—Achievable，可以完成
R—Realistic，现实的
T—Time bound，有时间范围
绩效考评的主要指标
具体到渠道销售人员的考评，重点可以参考以下因素：
销售定额（quota）：公司的销售目标最终会分解到公司的每一个销售人员，Quota是每一个销售人员首要的考评指标，渠道销售人员也不例外。
分销商库存：随着渠道的日渐成熟，在渠道管理中，将分销商的库存控制在适当的水平很重要。库存不足会影响到供货的及时程度，库存过大则更易引发渠道的诸多问题。对于一个渠道销售人员的考评，渠道的库存量也应当是一个主要指标。
渠道数量：对于一个日渐成长的市场，渠道的数量和质量必须要不断增长和提高，才能更好的实现更大的市场占有率，取得竞争优势。渠道数量和质量是紧密相连的，考核中不能仅仅考察签下了多少家二级代理，还应当考察二级代理的下单记录，确保所发展的二级代理是活跃的。
渠道满意度：渠道满意度直接决定了渠道对供应商的忠诚度，渠道满意度越高，表明渠道更愿意与该供应商共同发展，这是一个对渠道工作综合评定的指标。渠道满意度是由多种因素决定的，比如，培训、市场支持、供货、价格、返点等等。确定渠道满意度的高低，可以通过渠道调查来实现，比如通过第三方调查机构。
考核指标是根据渠道发展的战略和目标来确定的，不同的时期、不同的市场环境、不同的目标应当设立不同的考核指标，而每一项指标在总体考核评分中，所具有的权重也应当不同。具体指标应当按岗位的功能来设定。
比如，对负责培训的员工的考评，主要是衡量其培训的效果，如某时段内培训过多少次，有多少代理商参加，有多少人通过了最终测试。而对渠道销售人员，在主要考核其Quota完成情况的同时，还要考虑渠道库存、新增代理商数量、新增渠道覆盖区域和行业、渠道下单情况等等指标。
第4篇：渠道部岗位职责重庆创友商贸有限公司渠道部岗位职责
渠道部岗位职责渠道经理岗位职责：1.根据公司任务目标，负责渠道销售策划、分解任务目标，协调组织销售人员完成全年各区域销售任务目标。2.负责组织协调销售人员完成与渠道客户售前、售中、售后服务工作。3.负责区域销售业务管理，巩固现有渠道客户，不断开拓新的渠道客户。4.负责区域内重大招标项目的组织实施工作和决策工作。5.负责各销售区域的管理工作，每月提交市场分析报告（报表），正确做出销售预测及任务分配报告；每周提交自查表，反省一周的工作情况。6.负责各区域的销售成本核算及各类费用支出的审核把关，回拢。7.负责各区域重大客户开发、管理、销售业务谈判和合同签订工作。8.负责各区域合同、订单、差旅费用、业务费用的审核。9.负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实10.负责组织各区域销售会议，协调、监督、核查区域销售人员的各项工作，及时提出与其它部门接口问题，逐级反映协调解决。11.根据渠道部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，同时对员工的奖励、处罚、升职、劝退等
督促货款重庆创友商贸有限公司渠道部岗位职责作出建议12.参与制定渠道开发、选择、管理总体方案。13.管理渠道合作者的联络、考评、筛选、淘汰和数据。渠道顾问岗位职责：1.根据渠道经理分配的区域任务，制定销售计划，落实到每季度、每月、每周。2.每周填写周计划，每天填写日报表，并提交给渠道经理。3.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。4.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。5.直接与所分工区域的经销商沟通联系，及时与售后部门对接安排发货，结算收回货款。6.协助所分工区域经销商开拓二级市场和终端客户。7.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。8.负责所分工区域的市场调研工作和经销商评估工作。9.完成领导交办的工作。10.负责协调处理区域内代理商的售后问题。渠道直销岗位职责：1.根据领导分配的区域任务，制定销售计划，落实到每季度、每月、每周。2.每周填写周计划，每天填写日报表，并提交给渠道经理。3.完成所分工区域的客户开发、产品销售任务。4.必要时配合渠道顾问完成产品销售。重庆创友商贸有限公司渠道部岗位职责5.每周制定出差计划，上交部门经理审核。出差结束后填写出差报告，出差工作内容以及目的达成情况。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识
、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。安全奖惩：重庆创友商贸有限公司渠道部岗位职责1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落6.
第5篇：渠道部岗位职责一、渠道部工作职责！
1．参与公司品牌和市场发展战略方案的制定 2.执行市场推广方案和实施行动计划
3.大型商业机构进行公司服务的推广和联系
4.进行市场调研和客户满意度分析，制定服务项目的更新和调整方案 5.责任与销售部的协调和沟通工作
二。.工作要求
1.与外面培训机构对接活动，如商场做宣传.地推.提供场地与其他培训举办活动！
2.每天跑外面培训班以交换电话资源为主!
3.要求每周规定交换回来电话资源数量！
4开拓学校.幼儿园市场
第6篇：渠道部岗位职责2020年4月19日
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渠道部岗位职责
渠道部岗位职责
供应商的渠道构建是与其业务模式紧紧相连的，采用什么样的销售方式（直销、大分销、区域分销等等）决定了其渠道模式。任何一家供应商建立渠道的目的都是为了最大限度、最低成本地扩大市场份额、实现销售目标，而公司渠道部门的作用就是按照公司的策略去招募、发展、管理、支持、激励渠道，从而使渠道有效地运转，保障公司的产品及服务能够及时地到达用户。因此，渠道部门的结构和岗位应当按照保障顺利实现其功能的原则来设定
随着以客户为中心时代的到来，厂商对渠道的要求在不断提高，期望更快速、有效、低成本地将产品和服务送到用户手中，因此，对渠道的管理也在不断深入。比如厂商怎样直接去抓2级渠道，如何知道产品卖给谁，透过什么样的渠道？解决这样的问题，则需要使渠道管理部的功能不断细化和完善。
多数供应商的渠道管理体系架构基本上是大同小异，遵循的都是用户细分、渠道细分、区域细分的思路和原则。
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以微软为例。根据面正确最终用户的不同，微软的渠道管理部门能
大型企业部门，主要支持为大型企业提供深层次服务的合作伙伴
其它渠道。这其中又包括代理部，管理和支持核心代理商；解决方案商部，为SI、ISV等提供支持与服务；OEM渠道部，主要面对装机商；分销渠道部，面对分销商和广域渠道。 具体到每一个渠道管理部，其规模和人员分工则应按照其面正确客
渠道部的职责：规划、发展、管理、支持
渠
渠道销售：负责发展、管理代理，保障公司的渠道策略、代理协议能够顺利执行；协调公司各部门资源，对代理商提供支持，渠道销售是公司渠道部门的关键岗位。
培训：负责对代理商提供培训支持。
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2020年4月19日 够分成两大部分：
；
户和其功能来确定。
道部门的功能细分
常规培训，包括产品、技术、政策等的培训，确保渠道能及时、正确地了解其代理产品所必须的基本信息和理解公司的发展战略以
深入培训，比如销售技巧、企业管理、市场推广等等与直接销售无关的深层次培训，目的在于提升代理商的管理水平，促进其更好的发展，从而加深双方的合作，提高渠道的满意度， 进而促进销
网上支持：对于代理商队伍庞大的供应商而言，网上支持是有效、低成本的一种很好的支持方式。
计划：协助代理商制定销售计划、市场计划、渠道拓展计划，并审核代理商的各种计划，同时协助其顺利完成。比如，促销奖励
市场活动：制定并实施各种市场活动，同时协助渠道制定、实施各
渠道部门的岗位能够按照上述的功能来划分，因此，一个公司的渠道部门往往有渠道专员、市场专员、培训专员等等。例如，微
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2020年4月19日 及相关政策；
售。
、广告宣传等等。
类市场活动。
软的分销渠道管理部共有7人左右，设有一个销售主管，主管几家大的分销商，同时还有分管培训、市场、计划、网站、活动的专 渠绩
激励员工更好完成经营目标，同时，经过调节机制，保障员工按照
绩效考评指标的设立确定业绩考评标准所遵循的原则能够归纳成“ S M A R T—Time
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道效销售考
人评
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考评 ：
制定的方针、策略去执行。
SMART”原则。
—Specific，标准应当明确
—Measurable，可测量
—Achievable，能够完成
—Realistic，现实的
绩效考
评
的
主
要
指
标
具体到渠道销售人员的考评，重点能够参考以下因素：
销售定额（quota）：公司的销售目标最终会分解到公司的每一个销售人员，Quota是每一个销售人员首要的考评指标，渠道销售人
分销商库存：随着渠道的日渐成熟，在渠道管理中，将分销商的库存控制在适当的水平很重要。库存不足会影响到供货的及时程度，库存过大则更易引发渠道的诸多问题。对于一个渠道销售人员的考评，渠道的库存量也应当是一个主要指标。
渠道数量：对于一个日渐成长的市场，渠道的数量和质量必须要不断增长和提高，才能更好的实现更大的市场占有率，取得竞争优势。渠道数量和质量是紧密相连的，考核中不能仅仅考察签下了多少家二级代理，还应当考察二级代理的下单记录，确保所发展
渠道满意度：渠道满意度直接决定了渠道对供应商的忠诚度，渠道满意度越高，表明渠道更愿意与该供应商共同发展，这是一个对渠道工作综合评定的指标。渠道满意度是由多种因素决定的，
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2020年4月19日 员也不例外。
的二级代理是活跃的。
比如，培训、市场支持、供货、价格、返点等等。确定渠道满意度的高低，能够经过渠道调查来实现，比如经过第三方调查机构
考核指标是根据渠道发展的战略和目标来确定的，不同的时期、不同的市场环境、不同的目标应当设立不同的考核指标，而每一项指标在总体考核评分中，所具有的权重也应当不同。具体指标应
比如，对负责培训的员工的考评，主要是衡量其培训的效果，如某时段内培训过多少次，有多少代理商参加，有多少人经过了最终测试。而对渠道销售人员，在主要考核其Quota完成情况的同时，还要考虑渠道库存、新增代理商数量、新增渠道覆盖区域和行业、渠道下单情况等等指标。 当按岗
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