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篇:送货驾驶员岗位职责

宝狮马送货驾驶员岗位职责

一、安全驾驶出车

1、出车前检查好车辆状况,确认无任何故障后方可出车。

2、送货途中严格遵守交通规则行驶。

3、车辆停车要锁好车门,安全停靠。

4、运送过程注意控制车速,保证货物完好送到客户手上。

二、货单、货物清晰准确

1、装货时核对好货物和货单是否相符一致。

2、到货运站提货或者外出采购货物要有单据,回来单据先交仓库管理员。

3、送货前准备好所有客户送货地址,合理安排路线,做到省时省力。

4、保存记录好客户发货地址和发货物流点。

5、本地客户送货单必须由收货人签名,当天送货单据必须当天交给财务(当面交接),最迟次日早上交单。发物流客户,发货之后立刻将物流发货单拍照发回公司厂部或者相关销售人员。

6、送货过程中有任何问题及时反馈给计划部。

礼貌服务

1、送货到客户指定位置,根据客户合理要求提供服务,不得和客户发生争吵或者抱怨,影响公司形象。

2、对于客户的抱怨要耐心倾听,做好解释工作。

3、收集同行竞争对手产品信息,反馈回公司。

4、如果有客户退货时必须反馈给计划部通知相关负责人沟通好之后再将不良品带回公司,回到公司后第一时间通知仓库管理员和品检员确认。

四、车辆维护及其他

1、定时对车辆进行清洗维护,保持车内干净整洁无异味。

2、车辆需要维修时应向上汇报,核准后到指定修理厂维修,严禁私自到修理厂维修。

3、准时到岗,遵守公司制度,服从上级任务安排并努力完成当天任务。

第2篇:送货岗位职责

一、安全出车

(一)、出车前车况检查

1、出车前检查水、油状况

2、检查车身广告

3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整

(二)、出车前货单对照确认

出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致

(三)、途中安全行驶

不违反交通规则

(四)、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门

2、按时到岗,及时送货,不松懈出车

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿

(五)、车体清洁

定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核

二、规范服务

(一)、仪表整洁

1、穿着干净整洁

2、车身干净、清洁,无污渍

3、对订货客户送货要及时

4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车

(二)、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作

2、做好客情,按规定及时调换货

3、收集竞品终端信息并及时上报

4、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。

5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,加倍考核。

6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。

7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊价格行为,如因以上原因被提报或投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。

三、记录工作

(一)、对每天的工作行程做好记录

1、认真填写汽车使用记录,每三天上报储运部长

2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全

(二)、对顾客提出的建议做好记录

顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导

四、服从指挥

对领导的安排要绝对服从

1、不得无故拖延送货时间或拒不

2、上班时间不私自无故外出送货

3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报

4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。

第3篇:公司驾驶员岗位职责

海南***实业有限公司 驾驶员岗位职责

第一条

本公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

第二条

公司车辆归行政部统一管理。由行政部统一调配车辆,私自用车视为严重违反公司规章制度。

第三条

驾驶员应爱惜公司车辆,保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁),平时要注意车辆的保养,每周至少用半天时间对自己所开车辆进行检查,确保车辆正常行驶。 第四条

出车前,要例行检查车辆的水、电、油、轮胎及其他性能是否正常,发现问题时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 第五条

驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。公司车辆统一制定地点维修,未经批准,不许私自将车辆送其它地点维修,否则维修费由司机本人承担。 第六条

出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。由于停车地点违规而产生的罚款和损失由司机本人承担。 第七条

驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 第八条

驾驶员应文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。 第九条

驾驶员私自用车或违反交通法规造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并视为严重违反本制度。 第十条

驾驶员接到出车任务后,准时出车。车辆管理员每月对车辆,行车记录,油卡进行核查,事实不清者视情节予以罚款、警告等处罚。 第十一条

上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时等候出车,不准随便到其他办公区域进行与工作无关的事情。出车回来后,应立即到管理人员处报到。 第十二条

驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。 第十三条

驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员, 并说明原因。 第十四条

驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外,驾驶员必须按时上下班,保证在岗在位,自觉服从调度,做到随叫随到。 第十五条

驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他人员。 第十六条

出车送达时,未经乘车人允许不得离开车辆,应听从乘车人安排。 第十七条

驾驶员不经行政部批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶,违反本规定驾驶员给予罚款并开除处分。 第十八条

交通事故发生后,驾驶员应立即通知有关部门,并办理相关手续,进行事故处理。事故未处理或处理不当所造成的损失由司机本人承担并扣除当月工资。 第十九条

费用报销:驾驶员所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字,再交总经理签字,方可报销。 第二十条

驾驶员在任何情况下不得散播消息,保守机密,守口如瓶,完成领导临时交办的其他任务。

本规定即日起执行,未尽部分将会适时予以补充。

司机签字确认:

日期:

第4篇:公司驾驶员岗位职责

2020年4月19日

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公司驾驶员岗位职

公司驾驶员岗位职责

【总则】

为规范公司驾驶人员行为,提升公司车辆管理质量,依据公司《车辆管理制度》的相关规定特制定本规范。本行为规范适用于公司驾驶人员

一、行为规范

1、严禁违章驾车、酒后驾车、超速行车、疲劳驾车、不系安全带驾车,对于旁人包括领导的指令,驾驶员认为不能做到或违规的,应及时提出异议,请求变更指令,杜绝事故发生。

2、行驶中精力集中,专心驾驶,不在驾驶过程中吸烟、接听电话或翻看短信,不高谈阔论,不吃食物。

3、车辆发生交通意外或事故时,应保护现场,及时报交警部门等待处理,并尽快通知办公室。

4、驾驶员须负责乘车人遵守交通安全规定,能够拒绝乘车人的不合理要求。

5、驾驶员出车前要对沿途周边道路状况进行了解,以确保行车安全。 6、工作时间,应在办公区或车上候命,随叫随到。不可在车内睡觉,不可串岗、聊天或擅离岗位,出车返回后应及时向办公室报到。

7、严格履行车辆派遣制度,服从调派,车辆统一派遣后方可出车,并全天24小时保持通讯畅通,做到随叫随到。

8、外出办事时,驾驶员原则上不得离开车辆,确因工作需要离开时,应注意观查周围环境,看管或携带好随身物品,车内不得存放贵重物品,防止车内物品被盗或丢失。

9、下班后公司车辆应停放在停车场或指定位置,严禁将车开走。因工

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

作需要等特殊情况需将车开走的,应报公司领导批准。

10、遵守驾驶员职业道德和公司保密规定,不好奇多问,不多嘴插言,做到不该问的不问、不该讲的不讲。

二、车辆维修保养

1、定期向办公室反应车辆状况,根据车辆使用情况和技术规范,及时提出保养、维修、保险(强制保险、第三者责任险、乘客座位责任险)、审验等建议,严格按规范要求进行定期保养。按照规定,负责及时提醒办公室购买车辆保险等,确保行车证照、保险合法齐全有效。

2、车辆维修前,先由车辆负责人进行初检确定是否送修,需到修车场修理必须填写《车辆维修申请表》,交总经理审核,提出具体的维修意见(包括维修项目等),经批准后,送维修厂进行维修。未经批准,驾驶员禁止私自将车辆送厂维修,否则费用自理并给予100-500元处罚,经公司领导研究认定的情节严重者解除劳动关系,并承担相应补偿、赔偿责任。

3、驾驶员必须全程监督维修过程。维修中若发现新的需维修的内容或更换汽车配件,必须总经办确认同意后,方可进行维修和更换,否则所增加的费用自理。更换的旧零件需交回公司。

4、驾驶员应按车辆使用要求依据行驶里程(5000-6000公里)到4s店或维修点进行维护保养;由于驾驶员未按期保养,或者因操作不当而致车辆损坏或机件出现故障,由驾驶员承担30%的维修费用。

5、出车前做到三勤,即:勤检查、勤调整、勤维护,收车后认真检查车容车况,锁好车门车窗,确保车辆安全。

6、保持车容车貌美观整洁,及时擦拭清洗车辆,不在车内吸烟、吃食物、吐痰和乱扔东西,营造美观、舒适、温馨的车内车外环境。

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7、爱护车辆,提高成本意识,严格按公里数控制油耗,车辆维修、油耗等费用作为驾驶员绩效考评的重要依据。节约油耗,降低车辆维修保养成本。

8、长途出车前应对车辆状况进行仔细检查,必要时可送维修厂进行技术性能和安全部件检查,确保在行车过程中车辆及人员的安全。

9、爱护车辆设备,每日对车辆进行车容、轮胎、灯光、喇叭、制动、离合、油液、电路等外观、性能等常规检查,发现问题,及时处理并报告,不得带故障行车。

三、车辆管理

1、外租、外借车辆出现的维修和保养费用根据合同规定执行。 2、驾驶员应对驾驶车辆的各种证件经常检查,确保其有效性,出车前确保车辆齐全有效。

3、认真填写《行车记录表》并于次月1日交办公室审核,并领取新的《行车记录表》无行车记录驾驶员取消当月安全奖,行车记录必须真实。

4、车辆加油、加气有公司同意提供燃料卡,到指定地点(中石化/港新燃气)加注。特殊情况报领导同意后到正规、就近加油站加油,费用报销须为正规发票,并有乘车人员签字方可报销。

5、燃料卡金额不足时应提前报备总经理处,申请充值,由公司充值或申请后充值带发票报销。特殊情况需现金加注时同上条。

6、相关单位或个人借用车辆,需经领导同意,交还时车辆管理人作全面仔细检查验收。

7、以下情况需办公室同意,造成的后果由驾驶员承担全部责任: ① 私自使用车辆的

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② 非专职驾驶员驾驶车辆的 ③ 专职驾驶员驾驶制定车辆以外的

8、不按规定停放在指定位置,造成事故或车辆损坏、被盗、零件丢失的,按保险公司赔付后的差额由责任人全额赔偿,情节严重的给予解除劳动合同。

9、未经领导批准不得将自己保管的车辆交由她人驾驶;如领导批准同意将车交由其它人员驾驶,当事司机应负责检借车人是否有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型、驾照真实性),严禁将车辆交给无证人员驾驶或者练习,一经发现,给予许可人XX----XX元/次的罚款;若发生交通事故的,驾驶人承担全部责任,许可人并承担连带责任,情节严重的给予解除劳动合同。

10、严禁公车私用,若遇特殊情况需经领导同意。否则费用不予报销,并对驾驶员处以XX---XX元的罚款。

11、车辆需准备的物品;

① 司机需要准备空气清新剂,以便随时保持车内空气清新 ; ② 禁烟标志 ;

③ 行驶证、驾驶证、保险卡、环保卡;

④ 车内必须装备收音机、录音带播放器或者CD播放器、表; ⑤ 前后座均有安全带 ; ⑥ 纸巾、呕吐袋;

⑦ 录音带或者CD盒(曲种:经典、爵士、HIP-POP等)。 12、后备箱配置标准 1、两把雨伞;

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2、备用轮胎; 3、事故急救箱 。 四、服务标准

(一)送客人到达目的地的要求

1、帮助顾客及礼服摄影师将工具服装放入车内。确保客人的行李被安全放置在车内。提醒礼服摄影师器材是否携带。

2、协助礼服、灯光师为顾客打开以及关闭车门。

3、适当帮助客人上车,禁止在没有锁车的情况下离开车。

4、在车辆快要到达目的地前通知工作人员及顾客,提前做好准备。 5、待车停稳后,方可将中控锁解开,开启车门。

6、证实顾客级工作人员所有的行李已从车内取出,方可开走。 (二)接客人离开时的要求

1、当接到顾客时,礼貌地向每一位客人问好,并尽量使用客人的姓名。

2、为顾客打开以及关闭车门。

3、将顾客的行李放入车内,确保顾客财产的安全。

4、当到达目的地后,协助工作人员将其行李拿下车,指引顾客下车。

5、与顾客确认她/她的行李已完全取下来。 五、紧急事故处理

1、车辆行驶中如发生意外交通事故:

① 如司机1人,在不受伤的情况下,马上上报公司领导,听从公司安排并等待交警到来。(视情况而定)

② 如有其它顾客及工作人员在车上,应先疏散顾客及工作人员,并安排

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工作人员安抚顾客,并通知公司派车来接顾客,司机需保护好现场,待交警到达现场,配合交警处理事故。

③ 如发生爆胎、自燃等一些非碰撞事故,应马上疏散顾客及工作人员,并实施自救。报告公司情况,安排车辆。

2、所有事故发生,都必须报保险公司勘察现场后移车。

3、所有事故处理完后,须在3日内上交事故报告,说明详细情况,公司视情况做员工惩罚。

4、驾驶员如遇行车不安全的情况应立即采取应急措施处理,如就地寻找安全地方躲避等,驾驶员强行驶入不安全地带导致的任何安全责任事故由驾驶员承担全部责任。

5、外租车辆出现安全事故由出租方自行处理。 六、安全奖惩 处罚条例:

1、车辆发生交通事故时,以交警部门的责任裁定或事故经济损失作为考核依据。

① 发生轻微车辆事件负次要责任的安全事件,根据情节处50-200元。 ② 发生一般车辆事故负次要责的安全事故,根据情节处200-500元。 ③ 发生重大交通事故负次要责的安全事故,根据情节处500- 元;情节恶劣者,予以开除。

2、驾驶员要端正思想,本着从俭的原则,树立节约用油的观念,为公司的发展多做贡献,严禁利用工作之便投机取巧、损公肥私、倒卖油料等不道德行为发生,一经公司发现将严肃处理,并处于500~5000元罚款,情节特别严重的交公安部门处理。

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3、严禁工作过程中出工不出力,消极怠工,有意降低车速或者把车停靠在隐蔽的地方在车中睡觉,若有类似情况发生,处于200~1000元罚款。

4、驾驶员要严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律,不迟到、不早退,坚守工作岗位,服从工作安排,不允许有各种理由或借口推辞,不服从调度。如有按公司规章制度处理。

【奖励】

1、由公司办公室牵头,各主管部门人员联合组织,召开驾驶员安全考核会议。

2、驾驶员安全考核主要以当月安全事故情况、遵章守纪情况、日常安全工作执行情况以及当月行驶里程等为重点内容。

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第5篇:公司驾驶员岗位职责

海南***实业有限公司 驾驶员岗位职责

第一条

本公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管 理的规章规则,遵守公司员工手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章 制度。 第二条

公司车辆归行政部统一管理。由行政部统一调配车辆,私自用车视为严重违反 公司规章制度。 第三条

驾驶员应爱惜公司车辆,保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁),平时 要注意车辆的保养,每周至少用半天时间对自己所开车辆进行检查, 确保车辆正 常行驶。 第四条

出车前,要例行检查车辆的水、电、油、轮胎及其他性能是否正常,发现问题 时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立 即加油,不得出车时才临时去加油。 第五条

驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。公司车辆统一制定地点维修,未经批 准,不许私自将车辆送其它地点维修,否则维修费由司机本人承担。 第六条

出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停 车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。由 于停车地点违规而产生的罚款和损失由司机本人承担。 第七条

驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查, 出车时一定保证证件齐 全。 第八条

驾驶员应文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。确保良好 的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。 第九条

驾驶员私自用车或违反交通法规造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本 人承担,并视为严重违反本制度。 第十条

驾驶员接到出车任务后,准时出车。车辆管理员每月对车辆,行车记录,油卡进 行核查,事实不清者视情节予以罚款、警告等处罚。 第十一条

上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时等候出车,不准随便到其他办公区域进 行

与工作无关的事情。出车回来后,应立即到管理人员处报到。 第十二条

驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。 第十三条

驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员, 并说明原因。 第十四条

驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外,驾驶员必须按时上下班,保 证在岗在位,自觉服从调度,做到随叫随到。 第十五条

驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他人员。 第十六条

出车送达时,未经乘车人允许不得离开车辆,应听从乘车人安排。 第十七条

驾驶员不经行政部批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶, 违反本规 定驾驶员给予罚款并开除处分。 第十八条

交通事故发生后,驾驶员应立即通知有关部门,并办理相关手续,进行事故处理。 事故未处理或处理不当所造成的损失由司机本人承担并扣除当月工资。 第十九条

费用报销:驾驶员所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正 式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字, 再交总经理签字,方可报销。 第二十条

驾驶员在任何情况下不得散播消息, 保守机密,守口如瓶,完成领导临时交办的 其他任务。

本规定即日起执行,未尽部分将会适时予以补充

司机签字确认: 日期:

第6篇:公司驾驶员岗位职责

公司驾驶员岗位职责大全

工作岗位:小车驾驶员

直接上级:文秘科科长

负责对象:车辆驾驶和维护

工作目标:保证公司领导的用车、人员接送、车辆保管

权力与责任:

1.确保公司领导正常用车; 2.负责车辆的日常保养检查工作;

3.保证行驾车辆的安全,自觉遵守交通法规; 4.节约油耗,降低车辆维修保养成本; 5.有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派; 6.精心维护车辆,做到车内良好整洁;

7.遵纪守法,准时出车,工作时间不擅自离开工作岗位; 8.参加车管部门召开的有关会议;

9.工作积极主动,服从调度,协助做好有关工作; 10.对所承担的工作应全面负责; 11.做好公司临时的工作全面负责。 岗位要求:

1.具有高中以上文化程度和专业车辆驾驶技术; 2.有较强的工作责任心; 3.无酗酒嗜好,情绪稳定。 参加会议:

1.参加每周一次有关驾驶的会议; 2.参加每月一次的工作评比会; 3.参加公司召开的年度职工大会。 驾驶员岗位职责

1、每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。

2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。 3、司机严禁开带病车辆。

4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常,手续是否齐全,做到安全出车。

5、要服从带车人员的调动,不许擅自脱岗,协助带车人完成任务。

6、行驶中严格遵守交通规则,如出现违章现象而造成的罚款和人车事故,后果自负。

7、不准跑私车,有公司安排方可出车执行任务。

8、日常要加强车辆的维修和保养,要定时检查车辆的制动情况,机油是否正常以及易损件部位,负责车库卫生。 9、离开车辆时必须检查车门是否锁好,方可离开。

10、不出车时,主动承担一些力所能及的工作,如楼房维护,水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。

11、爱护车辆,保持车容、车貌整洁(洗车费不与报销),收车必须入库,不许乱停放车辆或转借他人。 12、参加部门组织的业务培训。

司机工作范围及职责:

1.保持良好的职业道德,热诚的服务态度,定期接送领导和客户。

2.自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配,定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行使,并记录车辆的行使路线及行程。

3.自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。

4.上班不出车期间,必须按公司作息时间准时到办公室,服从行政主管的统一调度。

5.车辆维修、保养费用必须预先申请,经批准后,到指定维修厂维修,保持良好的车状及车辆的清洁。

6.负责车辆各种税费的缴纳、车辆季审、年审以及车辆变更业务的办理。

7.做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。 8.执行上级交付的其它工作任务。

机动车驾驶员岗位职责 一、严格遵守学校的各项规章制度,爱岗敬业,忠于职守,积极为教育服务,热情为领导和师生服务。 二、严格执行交通法规,讲究职业道德,遵守社会公德,牢固树立“安全第一”的思想。按时出车,不违章、不发生交通事故。 三、爱护车辆,严格执行车辆的“三检”制度,做好车辆的日常保养,有毛病及时修理,让自己的车辆始终处于良好的状态。 四、严禁酒后驾车和非司机开车,严禁疲劳驾驶。不开“英雄”车、不开斗气车、不开带病车上路,杜绝各种事故的发生。 五、模范遵守《交通法规》上对驾驶员提出的“十三”不准的规定。按时参加交通安全学习,不断提高自身的业务素质和驾驶技能,确保行车安全。 六、随时完成领导和车管干部交办的一切临时性工作。

第7篇:公司驾驶员岗位职责

公司机动车驾驶员

任职资格及岗位职责

一、任职资格条件

1、身体状况

针对机动车驾驶工作的性质特点,所选聘的驾驶员要求思想道德品质好,年龄25周岁以上,55周岁以下,身高165厘米以上,身体健康,无重大病史和传染疾病,双眼裸视力或矫正视力达到4.9以上,无红绿色盲,符合就业要求。

2、驾驶执照

根据公司现有车辆并考虑未来发展需要,驾驶员须持有B2及以上驾驶执照,实际从事驾驶工作经历五年以上,无重大特大责任事故记录及信誉质量不良记录。

3、基础知识

(1)车辆性能知识

驾驶员应具备确保行车安全的相关车辆性能基础知识和行车常识,包括:对车辆基本安全性能、车辆操控性能、车辆加速与制动性能、常见故障排除与维修、轮胎气压判断与更换、日常急救知识等方面的了解和熟练掌握。

(2)道路路况知识

驾驶员应对北京六环以内城市道路及五环以内主要行政机关公共事业设施、企事业单位的道路路况熟悉,在上路之前应作好充分的驾驶准备,比如天气、路况等信息。一旦接到出车通知,应迅速通过电子或纸质地图查询达到目的地的最佳行车路线;行车途中熟练运用车载导航设备和交通广播电台,了解最新的道路路况信息,以应对可能发生的各种紧急情况,从而安全、快速地到达目的地。

4、驾驶技术

驾驶员应有机敏、冷静的头脑,具备娴熟的车辆驾驶技术,在行车途中,遇到紧急情况应迅速决断,快速采取措施,同时,还要求驾驶员应具备化险为夷与尽量减少损失的技术素质和化复杂情况为简单情况的能力,确保安全行车。

二、岗位职责

1、工作范围

公司机动车驾驶员为公司开展业务的重要岗位,其基本职责为按公司要求驾驶机动车执行公司公务外出或接送客人等相关出行任务。严禁公车私用,驾驶员不得利用工作之便谋私,不得私带乘客和货物。

2、驾驶要求

(1)严格遵守交通法规,合法、安全、文明驾驶,服从交通管理人员指挥,不得违章行驶、违章停车。如发生违章处罚,驾驶员自行负担,公司不予报销。

(2)驾驶车辆时,须携带驾驶证、行驶证,不准转借、涂改或伪造上述证件,不准将车辆交给其他无关人员驾驶。

(3)除紧急情况外,应保证车辆行驶平稳、乘坐舒适,避免急起、急停、左右摇晃,通过路面“减速障”时应缓行通过。

(4)驾驶员执行出车任务之前,应了解出车目的地的具体位置及行车路线,做到心中有数。

3、车辆维护

(1)性能维护

驾驶员接手车辆后,应及时了解车辆的性能、维护要求,做到心中有数,遇问题应及时上报,具体要求如下:

①应按车辆的维护要求及公司要求进行保养、维护。

②应随时注意所驾驶车辆的性能状况并发现问题,发现故障应:

a.对影响驾驶安全的,应立即停驶报修并尽快完成修理使车辆恢复正常运营状态; b.对不影响驾驶安全,但影响驾驶方便及乘坐使用或舒适的,应尽早报修并尽快修理使车辆恢复正常使用功能;

c.对既不影响驾驶安全又不影响驾驶方便及乘坐使用或舒适的,可结合规定的定期车辆维护进行。

(2)卫生维护

①正常天气情况下,应每周利用无出车任务期间,外送洗车行对车辆进行内、外彻底清洁,包括脚垫等。

②除前述定期外送清洁维护外,驾驶员应随时对车辆进行清洁维护,使车辆在有出车任务时随时保持内、外保持清洁,车内环境清洁状态,使车辆无异味,无污迹,无杂物。

③遇雨、雪天气时,待雨、雪过后应立即对车辆进行清洁维护,来不及送洗车行进行清洁维护时,驾驶员应自行清洁维护。

4、安全保障

(1)车辆检查

驾驶员在执行出车任务前,尤其是长途任务前,应检查车辆的总体性能是否正常,确保执行出车任务期间车辆状况正常。检查内容一般应包括但不限于:机油、汽油、冷却水、玻璃清洗液、灯光、轮胎、刹车等是否充足、正常。

(2)驾驶保障

驾驶员在驾车行驶期间如遇紧急状况处置时,应坚持先确保乘车人员安全(包括驾驶员自身),其次确保车辆安全的原则。

5、职业操守

(1)驾驶员应具有良好的思想品质和职业道德,无违法犯罪前科。驾驶车辆时必须严格遵章守纪,严格执行安全行车规定,做到各行其道,礼貌行车,不开斗气车、“英雄车”,不得长期占用超车道,信守职业道德。

(2)严禁驾驶带病车辆,严禁超载、超速行驶,严禁在高速路上随意停车上下人员,严禁疲劳驾车;严禁酒后驾车,车辆行驶中不得与人闲谈,不得吸烟、吃零食、喝饮料、拨打接听移动电话和观看移动电视。

(3)车辆进库加油时,驾驶员应告知车上人员不准吸烟和带明火进库,车辆加油时必须熄火,预防火灾事故的发生。

(4)行驶途中如遇车辆发生故障或行车事故时,驾驶员须立即停车,设好标志,积极组织抢险和救护伤员,保护现场,并及时向公司和交警部门报告、报案,听候处理,严禁开车逃逸或伪造现场。如遇车上乘客突发急病,应迅速采取急救措施送病人就近就医。

6、工作规范要求

(1)驾驶员应注重个人仪表,爱护车辆,发车前应检查自己的仪容,要求着装整洁,不留胡须,检查车辆状况是否良好,各项运行证件是否齐全。

(2)驾驶员在车辆启动和停车时须及时检查车门开关状况,车辆未停稳时不准开车门上下人员,车门未完全关好前不得启动运行车辆。

(3)驾驶员在每次出车结束后,应及时做好行车记录,每月统计上报综合办公室。

7、服务要求

(1)驾驶员在接到出车通知后,须提前10分钟将车辆开到发车地点,在人员上车前调整好座椅,开启空调,迎候员工或客人上车。

(2)驾驶员应具有较强的服务意识,在乘客上车时,应主动协助乘车人安放行李,发车时检查行李仓和车门是否关好,车内小件物品是否放好,观察乘车人员是否坐好及系好安全带。

(3)车辆到达目的地后,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,检查车内有无遗失物品;完成行车任务后,在对车辆进行清理例检后,将车辆停放在指定位置,保证下次该车辆的完好运行。

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