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篇：旅游劳模先进事迹旅游劳模先进事迹
20XX年四月二十七日，“全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会”在北京首都大酒店隆重举行，来自阳春市的杜xx是广东省十二名“劳模”中唯一的一名粤西地区代表，他带回了金光闪闪的劳模奖章和烫金证书，同时也带回了阳江旅游业的一份荣耀。
十年耕耘成绩卓著
1997年，杜xx开始经营饮食业，他每事恭亲，勤奋自励，把自己的事业从小做大，从大做强，至今己发展成了具有相当规模的长江宾馆、凯旋门大酒店以及准四星级的悦华大酒店，解决了600多人的就业问题，年创产值20XX多万元，上缴税利近XXX万元。十年来，杜xx一步一个脚印地拼搏，一分一元地积攒资本，但从来没有忘记报效社会。他在20XX年赞助了40\\d{2,3}元举办“阳春市首界山水游”，又于同年赞助了10000多元给家乡修桥筑路，20XX年赞助了10000多元用于元宵节活动，20XX年捐资了50\\d{2,3}元美化城区建设，20XX年台风“派比安”袭击阳春，杜xx率先捐献了10000多元支授灾区。此前，他还捐献了4000多元参与了永宁横垌少数民族的扶贫活动和春城七星善田村贫困大学生的助学活动，20XX年X月，他一次就捐了13\\d{2,3}元给阳春市困难职工帮扶中心，并持续向公、检、法、的有关团体送上了8000多元的节日慰问金。为此，他被中共阳春市委、阳春市人民政府评为“阳春市扶弱助困先进个人”，悦华大酒店则被评为“阳春市扶弱助困先进集体”。这些年来，在杜xx的带动下，阳春市饮食旅游业先后组织赞助了几十万元开展阳春旅游的推介活动，为做大做强阳春的旅游业作出了应有的贡献。
杜xx积极参与阳春山区饮食旅游业品牌建设的奉献精神得到了党和人民的充分肯定。这些年他相继担任了阳江市第四届、第五届人大代表、阳春市第十三届、第十四届人大常委会委员，同时还担任了民建阳春市第二、第三届总支部主委和阳春市旅游协会会长。杜xx没有辜负党和人民的期望，在20XX至20XX年度，被中共阳江市委、阳江市人民政府授予“阳江市精神文明先进工作者称号”，并同时被评为“阳江市第四届人民代表大会积极分子”。
建言献策关注社会
在树立科学发展观，构建社会主义和谐社会的倡导下，杜xx认真履行人大、政协和中国民主建国会赋予他的参政议政职责，积极参加各种调研活动，自觉学习，与时俱进，团结各界朋友，积极参政议政，切实维护群众利益，为全市的经济发展建言献策，取得了良好的效果。近几年，他相继为阳江市人大和阳春市人大提交了一批又一批高质量的议案和提案，其中发挥了较大的社会经济效益的有《关于加强全市社会治安综合治理的议案》、《关于鼓励本地民营企业家在家乡投资建设的议案》、《关于改善招商环境，扶持第三产业发展的建议》以及《关于抓住重点搞好旅游设施，提高阳春旅游文化品位的建议》等，特别是在20XX年在阳春人大十三届二次会议上提交的《关于扶持马水桔生产及销售的议案》、在20XX年阳春市十三届三次会议上提交的《关于加强镇通行政村公路管护的议案》、20XX年在阳春市人大十四届一次会议上提交的《关于禁止瘦肉精猪肉上市的议案》，连续三年被人大正式立案并被定为中心议案，杜xx为此被评为历届人大代表履行职责的称职代表。他的提案得到了有关部门的高度重视，阳春市人民政府就阳春名果马水桔进行了倾力推介，把马水桔推介会开到了人民大会堂，迅速走红了全中国，并使其销售网点遍及了全国的大中城市，为马水桔的生产及销售作出了功不可抹的贡献。据了解，马水桔的价格一年比一年高，质量一年比一年好。杜xx积极建言献策的表现受到了充分肯定，在20XX至20XX年度，连续五年被民建阳春市总支部评为“先进会员”，在20XX年和20XX年先后被民建阳江市委评为“优秀会员”。20XX年被阳春市人民检察院选任为“阳春市人民检察院人民监督员”，并分别被阳春市纪委、阳春市畜牧局选任为“政风行风评议监督员”，被阳春市工商局选任为“廉政义务监督员”。
全力以赴搞好旅游
杜xx身兼阳春市长江宾馆、凯旋门大酒店、悦华大酒店等三大酒店的董事长兼总经理，把振兴阳春市的饮食旅游业作为自己责无旁贷的义务。为了把悦华大酒店打造成为四星级的大型商务酒店，他在拆资5XXX万元装修了主体设施的基础上，又花巨资增设了夜总会和西餐厅，使该酒店形成了集饮食、住宿、娱乐、休闲于一体的本地第一家准四星级酒店，率先成了阳春地区招商引资的重点接待窗口，为打造阳春山区的旅游品牌奠定了标志式的榜样。该酒店实行人性化服务，推行个性化接待，履行优质化诺言，以“客人至上，服务第一”为宗旨，从20XX年正式开业以来，以其硬件建设和企业文化的宏厚实力赢得了一系列荣誉，这包括有：被阳春市工商行政管理局授予“守合同、重信用企业”、被共青团阳江市委授予“青年文明号”称号、被第二届阳江美食节授予“阳江名牌食府”、“金牌海鲜名宴”、“特色创新名菜奖”等，还相继获得了“广东省精品月饼”和“承诺诚信月饼”称号。悦华大酒店的声誉吸引了海内外的广大游客，台湾著名歌星卓依婷、国家一级演员、歌唱家宋祖英都曾下榻该酒店。20XX年初，酒店圆满成功地接待了来自西欧“勇士”号游船的近XXX名游客。开业以来，酒店的入住率基本上达到了XX%以上，餐饮大厅筵开六十席、XXX人同时就餐的事也很平常。很多游客反映说：阳春山好水好人更好，再也不是贫穷落后的小山区了。
杜xx自担任阳春市旅游协会会长以来，他把振兴阳春的旅游业为已任，他带领协会班子成员积极支持市委市政府的各项工作，落实市旅游发展工作委员会的各项指示和任务，不断加强全市旅游行业的自身交流和合作，为提高阳春旅游行业的管理水平、服务质量和行业技能，为推介阳春的饮食旅游建设作了大量工作。其中，20XX年X月，他组织旅游协会并自己带头捐资XXX万元在《南方日报》等宣传媒体，对阳春的旅游宣传推介工作，使全市的旅游人次与同期相比增长了XX%，旅游收入与同期相比也增长了XX%；20XX年X月，他带头组织旅游系统捐资了数万元参加在香港举办的“全国旅游展销活动”，为提高阳春的旅游知名度起到了重要的推动作用；同年X月，他出面邀请广东“双百强”旅行社到阳春开展考察活动，进一步拓展了阳春的旅游市场规模，同时还大力协助有关部门邀请了台湾各大旅行社的领导到阳春开展旅游考察活动，取得了良好效果，台湾方面纷纷组团到阳春旅游，一时掀起了轰动效应，他由此获得了“阳春市发展旋游贡献奖”，成为振兴阳春旅游业的榜样。
杜xx为振兴阳春旅游业作出的贡献，使他当之无愧地成为广东省粤西地区仅有的唯一的一名全国旅游系统劳动模范。杜xx获得了全国旅游系统劳动模范的称号受到了当地领导的高度重视。阳江市委常委、常务副市长钟毅和阳江市旅游局局长丁锡丰、阳春市委常委、常务副市长冯铝、副市长陈小锋和阳春旅游局长陈以霜分别为杜xx送来了烫金牌匾，牌匾上分别写着“为阳江争光”和“阳春旅游之光”，并以此热烈祝贺他当选为全国旅游系统劳动模范。杜xx谦虚地说：“这个荣誉是对我的一种鼓励、一种鞭策、一种动力。”
杜xx是这样想的，是也这样做的。他把振兴阳春的旅游业为已任，为阳春的旅游发展，为我市创建中国优秀旅游城市，注了浓厚的感情，作出了很大的贡献。我们相信，在阳春市委、市政府的正确领导下，美丽的阳春一定会成为风景优美、文明富裕的旅游城市。旅游劳模先进事迹（二）
那柔情似水的**河畔，有一个踏实践行“****”重要思想，着力为群众办实事、谋发展的好领导，它就是**乡多依村党支部支记李**同志。近几年来，他带领一班人认真抓好旅游事业，促进了群众的增收致富。
一、理清思路强旅游
二**0年村改后，他调任为多依村党支部支记，他上任后立即召集村委会班子成员反复分析村情，着力围绕如何在**河
旅游即将开发带动当地经济发展这个问题上进行深思，**河虽然清澈美丽，但那里世代流淌着的却是贫穷、落后与无奈。但要想发展也只有在这“**河”上作文章。随着0河景区开发不断深入，**河知名度在**不断提高，游客日趋增多，抓住**河二期开发的机遇，充分利用旅游资源，大力发展旅游服务业。
二、积极推动出成绩
作为一班之长，他首先深入农户对有头脑、勤劳、能干的人进行引导，力促开办农家乐。为规范和创建农家乐旅游，在有关部门的支持下带领部分农户到外地参观学习，并积极筹集资金XXX万元帮助开办农家乐的20农户进行房屋改造，现能接待游客的农家乐有12家，床位XXX个，户均年收XX.X万元；其次引导群众在景区内开发旅游竹筏，做轿子、三轮车、骑马、摆摊等旅游服务项目；大力发展个体工商户，售**、布**、**菜、**依服饰、床单、荷包、0等**民族特色的经营项目，年收入XXX万元，再次动员群众在多依河两岸种植经济林果，栽植大竹子1**亩，芭蕉50亩，柑桔20亩，既改善了生态环境，又增加了农民收入。原来开发**河时年人均收入不到\\d{2,3}元。许多村民原来的茅草房不见了，取而代之的是小洋房。
努力学习强素质
旅游是一门综合性很强的产业经济，是一个新的产业，它的发展带动着经济的发展，带动着与之相关产业的发展。要想在旅游上作文章，需要学习的东西太多了，对一个从没有专门从事旅游的人来说，需要学习的东西太多了。多依村委会地处景区，与外界的交往沟通频繁，多依的旅游形象就是**乡旅游的形象，更是**旅游的形象。为此，他没有放松对自已的要求，而是首先加强政治理论学习，认真学习贯彻党在新时期的路线、方针、政策和国家的法律、法规，努力提高自己的政治理论水平。其它，利用与景区建立的良好关系，向他们借来有关资料仔细研读，努力提高自己的综合素质。并不时的向游客大力宣传，扩大**旅游的知名度。
四、大力支持旅游基建改善旅游环境
李支书上任时，正值**河一期开发工程的筹备阶段，虽然一期开发将为广大村民带来脱贫致富的机会，但许多群众并不理解，他们坚决反对，阻止施工，形势十分严峻，他积极配合县工作组，做群众的思想工作，没想到部分群众说他是走狗，把他骂得狗血淋头，并有人扬言要揍他。但他顶住压力，没有后退，尽自己最大的努力做好工作。终于，在他的耐心说服下，大部分群众对一期开发工程表示理解，工程得以顺利动工。
随着旅游业的发展，**河二期开发工程动工了，虽然许多农民在一期工程开发中得到了实惠。但还是存在阻止施工的事件发生，如**村民阻挡从地沟开挖埋线的事件，他又积极配合工作组做好群众的思想工作。经过数次的做群众工作，群众终于表示理解支持，工程又得以顺利动工。
现在，李支书正抓住多依河二期开发的历史机遇，带领多依群众为把多依村建设成特色旅游，具有浓郁民族文化风情的生态村而忙碌着。透过清清的河水和翠竹的深处，一个安居乐业、文明富裕、欣欣向荣的社会主义新农村正展现在人们面前。而那“**岸前柳舍新，翠竹深处农家乐”正是多依村的真实写照。这一切与一个热爱旅游事业，做好旅游事业的人分不开，这就是情系**、繁荣旅游、富裕群众的**村委会支部书记---xxx同志。
第2篇：先进事迹志愿服务社团先进事迹1
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
志愿服务社团先进事迹
志愿服务社团先进事迹
一、加强志愿组织，创新管理模式
向日葵志愿者服务队自成立以来，在院团委的领导下队伍不断发展，现有部员21人，下设秘书处、组织部和宣传部。我院注重制度建设，完善队内管理章程，明确职责与分工，进一步增强了组织决策与活动开展能力。出台的每年一度的优秀志愿者评选制度，树立了一批又一批积极奉献的志愿者典范，激励了更多学子参与志愿活动的热情。
二、倡导奉献精神，参与志愿活动
参与志愿活动是青年志愿者服务社会、完善自我的一项重要举措。多年以来，我们积极参与各项公益活动：
1.“阳光蒲公英·关爱重点青少年群体”活动
青少年是祖国的未来、民族的希望，是社会主义现代化事业的建设者和接班人。党和政府十分关心和高度重视青少年的成长。而对进城务工人员、贫困家庭子女，残疾青少年以及服刑在教人员子女等重点青少年群体的关爱和帮扶更是政府工作的重中之重。为切实做好对这些重点青少年群体的关爱和帮扶，由共青团____(省、市、区、县)____(省、市、区、县)委员会主办，共青团西安建筑科技大学委员会承办，材料与矿资学院向日葵志愿者服务队协办的“阳光蒲公英·关爱重 2
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
点青少年群体”活动于2018年3月15日正式启动，对____(省、市、区、县)三个街道办的重点青少年进行结对，并展开相关志愿帮扶活动。志愿者们通过与“重点青少年”学生开展感受城市、亲情陪伴、自护教育、学业辅导等帮扶活动，使其在身心、学业等方面都有了良好的发展。
2.“微心愿”活动 3.“鞋盒礼物”活动
鞋盒礼物是纯山教育基金会自2009年发起的一项公益活动，旨在倡导社会公众参与，来关心和关注乡村儿童，为孩子们准备一份新年礼物。向日葵志愿者服务队自承办鞋盒礼物以来，活动参与人次2385人次，共募集鞋盒礼物2026份。
4.化羊村文艺汇演活动
图书馆和学府城是同学们学习的地方，干净整洁的环境卫生，摆放整齐的各类图书能让学习更好的进行下去。 三、宣传志愿服务，展现志愿风采
通过在以上各种活动中的积极服务、无私奉献，树立了青年志愿者良好形象的同时还加强了宣传工作，使青年志愿者的志愿工作在校园中得以推广和实施，吸引了更多优秀的青年加入志愿服务行列，真正做到了服务一方、宣传以防、带动一方。积极引导先进青年志愿活动文明建设，注重扩大志愿者行动的参与覆盖面，加强机制建设，使之更加规范化、制度化。
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
社会需要青年志愿者，青年需要开展志愿者工作。向日葵志愿者服务队是一支年轻的队伍，像向日葵一样充满了朝气，散发着生机勃勃，相信我们会因更多的志愿者的加入而焕发出新的光彩，谱写一曲曲更加动人的奉献之歌。
第3篇：服务标兵先进事迹修水石油分公司“优质服务月”活动推荐事迹材料之三服务标兵
修水服务标兵先进事迹
她，没有惊心动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。然而，她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全修水受称赞最多的一个人。她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。
朱小会参加工作以来，始终扎根于一线工作，热情待人、勤奋上进、勇于创新，多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展，客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到，要做好服务，光有热情和激情是不够的，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在服务窗口工作中游刃有余。
他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成，轻油平均每月完成400吨，非油品平均每月完成30000元。
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。作为中石化的服务窗口，天天接触不同层次的客户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，朱小会总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务，他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。
一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在一线展现着中石化人的风采。
修水高速服务区加油站
2013年5月7日
第4篇：优质服务先进事迹建行xx支行中心储蓄所坚持“以客户为中心” 的服务理念，以最大限度地满足客户需求为己任，以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度为目标，从提高整体素质出发，把服务质量当做头等大事，不断优化服务流程，推动服务水平上台阶，在“服务效率年”中，树立了建设银行服务窗口的良好形象，被县行推举为全市建行系统“文明优质服务百日竞赛活动”的文明优质服务先进集体。
这个所成立于1988年8月，XX年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口，决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度，优化服务流程，使文明服务水平向深层次推进，拓展建行各项业务，中心所全体员工从三个方面狠下工夫，取得了可喜的成效。
一、夯实基础，打造优质的服务团队
通过多年的服务，中心所一班人认为：培养一名合格的储蓄员易，打造一支优秀的储蓄员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，他们从自身出发，在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。
1、牢固树立服务意识
中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈，注重强化员工的服务意识，以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育，以及学习领会上级领导的有关指示精神，中心所全体员工一致认为：在新形势下，善于留住老客户，同时开发新客户，才是银行的基本策略。但是，如何做到这点呢？这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识，不断提高服务品质，以优质的服务留住客户。
2、努力提高业务素质
现代银行服务正在发生着巨大的变化：知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户，多为具备一定知识含量的高层次客户，他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所，为拓展新的需求市场，必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此，中心所高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向了互动服务，从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下，已经退出柜台，实现了电子交易、自助交易。
二、塑造品牌，发展稳定的客户群体
中心所一班人认为：“以客户为中心”的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长，而是如何利用柜所这个平台为客户提供更多的价值，换言之，只有塑造了“建行”这个响当当的品牌，才能凝聚人心，才能有更加稳定的客户群体。
1、沟通了解需求
中心所在办理业务时，特别注重与客户的交流，休息时间里，他们还到周围的店铺走访，保持与客户的联系，通过和蔼的态度、平实的语言，询问客户的经营状况，从而有效地增进了和客户的感情，初步掌握客户的基本情况，了解了客户各自的爱好和需求。每当建行推出新产品时，第一时间将信息告诉有需求的客户。
2、真诚赢得信赖
工作中，这个所的员工随时站在客户的角度来思考问题，想尽一切办法给客户带来效益和方便，让客户享受最真诚的服务，用行动赢得了客户的信赖。由于地处商业区，现金流通相对较多，因此，中心所成为广大商家兑换零币和残币的首选。每当客户带着一脸的歉意、提着一袋或几袋零钱来到所里，员工们都是笑脸相迎，不厌其烦地为客户兑换。今年秋季有一名柳河的超市经理需要5000元面值50元的人民币，恰巧当时零币紧缺，他走遍了各个储蓄所，最后来到中心所，所里热情地接待了他，并留下了他的电话，第三天，他如愿以偿地拿到了零币，从此成为了中心所忠实的客户。