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篇：什么是岗位职责什么是岗位职责
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一、岗位职责的含义：
1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
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二、怎样确定岗位及职责：
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系；
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 编辑本段
实行岗位职责管理的作用和意义
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；
4、是组织考核的依据；
5、提高工作效率和工作质量；
6、规范操作行为；
7、减少违章行为和违章事故的发生。 编辑本段
四、岗位职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：
部门名称：
直接上级： (此处输入上级领导头衔）
下属部门：
部门性质：
管理权限：
管理职能：
主要职责：
举例：人事部岗位职责
部门名称：人事部
直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科
部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；
11．严格遵守\\\"劳动法\\\"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。 编辑本段
五、制定岗位职责的原则
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。 第三，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
第2篇：会计岗位职责是什么会计岗位职责是什么
如题，会计岗位职责是什么
最新评论陆政妍发表于XX-03-09销售会计主要是负责公司销售流程的会计处理，从销售合同收集开始，到回款结束，随时要清理公司应收账款，合同执行情况。
岗位职责和其他会计大同小异
希望采纳邵朗聪发表于XX-03-09 会计人员的职责，概括起来就是及时提供真实可靠的会计信息，认真贯彻执行和维护国家财经制度和财经纪律，积极参与经营管理，提高经济效益。
根据会计法的规定，会计人员的主要职责是：
(1)进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记帐、算帐、•报帐，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最基本的职责。
(2)实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。•会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充;发现帐簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理;无权自行处理的，应当立即向本单位行政领导人报告，请求查明原因，作出处理;对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。
(3)拟订本单位办理会计事务的具体办法。
(4)参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。
(5)办理其他会计事务。
不过我个人觉得要为公司提供有用信息是很重要的，现在很多会计都是为了报税而做帐，忽略了为企业经营者提供供决策的信息。
第3篇：文秘岗位职责是什么一般文秘这个职位的要求会比较高，那么文秘岗位职责是什么呢？下面是小编整理的相关内容，希望对你有帮助。
文秘岗位职责一
1、协助总裁处理公司各项日常事务；
2、协调、安排总裁工作计划和日程，根据日程做好预约、接待、会见等；并对周、月计划，并做到及时提醒；
3、秘书行政事务性工作处理，参与相关会议并做好会议记录、整理编写会议纪要，经审阅下发； 4、对总裁会议决议事项或重点任务指示事项进行跟进督办；
5、协助总裁处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件；
6、配合公司领导做好相关对外联络公关和重要接待工作；
7、与各分公司、各部门建立良好的沟通渠道，协助做好各部门间的协调和沟通工作；
8、领导安排的其他事务。
文秘岗位职责二
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
文秘岗位职责三
1、负责策划和组织公司重要的对外公关、形象宣传；负责公司法律事务管理、物资采购管理；各种会议的管理，组织并协调公司各种工作的正常开展。
2、负责公司人员招聘、培训和人事管理工作；协助总经理建章立制，加强基础管理，进行指标的分解下达，并指导和监督各部门开展工作；负责考核、督办、检查规章制度执行情况;
3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作；负责各部门的费用审批、报销和管理工作;
4、负责起草综合性文件材料；筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写，督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利；
5、负责公司各类文件、文书的管理，保证公司信息传递通畅，负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;
6、负责与其他公司和企事业单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障；
7、负责公司综合性事务、种类接待安排;
8、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力;
9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。
第4篇：厂长的岗位职责是什么厂长的岗位职责是什么？如果你想了解厂长的岗位责任制，可以参考以下这则厂长岗位责任制，希望各位从中有所收获。
1、在总经理（番禺总经理）的领导下，认真学习，贯彻执行党和国家的各项方针、政策，法令，以及院内各项规章制度，坚持四项基本原则，团结全厂同志全心全意为人民服务，搞好两个文明建设，做好科研的印刷工作。
2、组织全厂生产工（番禺生产工）认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论，加强对职工进行文化，技术学习的领导，提高职工素质。
3、负责全厂生产计划的制订和生产任务的安排。加强管理工作，定期召开全厂会议，合理调配人力，提高产量，保证质量，讲究经济效益，加强分支机构的管理，做好经济分析和核算，实行按劳分配，多劳多得的原则。
4、坚持厂长负责和群众路线原则，加强调查研究，根据实际情况及时解决生产中的重大问题。
5、严格贯彻保密制度，指导保安员（番禺保安员），做好安全保卫工作。
6、厂长在已经核定工人定员和生产指标的前提下，有权调配劳动力，有权决定工人加班或调休和改善劳动条件及职工生活。
7、厂长有权代表职工签定各种生产合同，承担经济责任。
8、厂长根据总公司领导的授权，对本厂职工进行奖惩，对不称职的职工有权在厂内实行转岗、试岗、待岗、直至上交总公司。
9、完成总公司领导交办的其它工作。
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第5篇：总经理助理岗位职责是什么总经理助理岗位职责是什么
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总经理助理岗位职责是什么
总经理助理岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
总经理助理岗位职责
一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二.要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反溃
三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，转载自百分网转载请注明出处，谢谢！
第6篇：送货司机岗位职责主要职责是什么送货司机岗位职责
送货司机岗位职责主要职责是什么？
一、安全出车
（一）、出车前车况检查
1、出车前检查水、油状况。刹车。做到有问题不出车
2、检查车身广告
3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整
（二）、出车前货单对照确认
出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致
（三）、途中安全行驶。如出现人为交通违章造成的罚款司机本人自己负责。。不违反交通规则。
(四)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门
2、按时到岗，及时送货，不松懈出车
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿
（五）、车体清洁
定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核
二、规范服务
（一）、仪表整洁
1、穿着干净整洁
2、车身干净、清洁，无污渍
3、对订货客户送货要及时
4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车
（二）、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作
2、做好客情，按规定及时调换货
3、收集竞品终端信息并及时上报
4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，如因以上原因被提报或投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
8.如货站来货在你的送货片区要及时取回。并要检查破损情况和数量。如出现问题不上报司机自己负责。
9.送货回来后和财务对账。无误差后双方签字。客户不要的货整理好和库管确认签字。
三、记录工作
（一）、对每天的工作行程做好记录
1、认真填写汽车使用记录，每三天上报储运部长
2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全
（二）、对顾客提出的建议做好记录
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从
1、不得无故拖延送货时间或拒不
2、上班时间不私自无故外出送货
3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报
4、公司每月给予物流手机补贴20元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。
盘锦易得商贸有限公司
2013330
第7篇：物业管理员岗位职责是什么物业管理员岗位职责
1、在物业管理部部长领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调部长送发物业管理方面的文件。
5、参加部长主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
保安员岗位职责
1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。
2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。
3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，不允许以任何借口推脱。
6、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事及时有效制止。
7、协助调解业主之间的纠纷。
8、积极向业主（住户）做遵纪守法和治安防范宣传。
保洁员岗位职责
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；
2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；
4、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；
6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；
8、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；
9、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；
10、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；
11、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹；
12、及时疏通下水道（指堵塞不严重时）；
13、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；
14、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫；
15、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净；
16、保洁员请假应事前向行政部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；
17、注意节约用水、用电；
维修（电工）岗位职责
在管理处部门主管的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务,其职责如下:
1、熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
2、电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
3、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。
4、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。
5、经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。
6、维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
7、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
8、维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
9、爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
10、向住户提供免费或有偿服务时,要求如下: （1）.急修不过夜,小修小补应限时完成。
（2）.上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。
（3）.按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞, 不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。
（4）.不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。
（5）.遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
（6）.按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞。
（7）.不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。
11、完成主管交代的其他任务。
维修（水工）岗位职责
1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
2、服从主管的工作安排，保证按质完成工作任务。
3、按照主管/领班的安排，依据维修保养制度的内容要求，对强电设备、照明系统进行维修保养，并达到质量要求。
4、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范，各接点必须牢固结实，绝缘及防水处理必须可靠。
5、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。
6、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程部审阅。
7、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录，并尽快回到值班地点。
8、认真做好安全工作，认真执行防火制度，负责配合保安部对地下车库电路的控制系统检查是否正常良好。
9、负责机房的电气系统的巡视、检修、维护工作。
10、负责中控室等各部位的强弱电维护、维修工作。
11、按要求开闭设备，不私自调整设备，改变线路走向。
12、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。
13、完成上级领导交办的其他工作和自行发展的工作。 保安班长岗位职责
1.负责本班安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时亦履行保安员的职责; 2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录
和考勤; 3.负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚; 4.负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况,指导保安员正确规范使用; 5.负责本班保安员的军体训练和培训考核。
6.每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字; 7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班
与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接; 8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告; 9.经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员的思想工作,推动每个保安员工作的积极性;
10.按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作; 11.保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件; 12.当班值勤前十五分钟,清点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等; 13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导; 14.随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。
维修主管岗位职责
1、贯彻\\\"敬业、服务、创新\\\"的精神，做到内部管理规范化、程序化、高效化。
2、对日常的维修工作，应分配到位，责任落实到个人。
3、督促维修工日常的维修工作，保证工作的质量，在特殊情况下的维修工作，监督员工要按照安全操作规程的要求进行维修，采取必要的安全措施。
4、负责小区内水电供应，房屋的门窗、外墙面、屋面防水层和隔热层、楼梯栏杆和房屋周围道路的维修、保养。
5、负责给排水设施、智能设施及机电设备、电脑网络的管理和维护。
6、负责小区配套、改造工程的电气、管道、机电设备的施工组织及审核验收工作。
7、按计划执行年度维修保养，日常维修工作随叫随到，让住户满意，及时处理住户投诉记录完整。
8、配合公司工程部，做好本部员工的技术培训工作。
9、对不懂或不清楚的事情，必须及时向相关领导请示，任何人不得随意处理，以免发生危险。
10、严格遵守学院及本部门的一切规章制度，服从管理，自觉工作，团结一致，做一名合格的维修管理人员
11、完成好上级交办的其他工作任务。
物业经理岗位职责
1、带领管理处员工对物业项目实施全面的管理，保证物业项目的良好环境、安防到位、设备完好、水电供应等运转正常、向物业使 用人按服务质量标准提供服务。
2、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
3、通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规，以及创建模范文明商业区的标准和条件，组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好物业项目管理各项工作。
4、根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全体人员对物业项目的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指标。
5、熟悉物业项目的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制定切实可行的管理措施与方案。 制订本部工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。
6.负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉，作到不拖延、不推诿，搞好与物业使用人的友好关系。
7.加强本处员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调动员工的积极性。
8.重视物业使用人的建议，自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。
9.配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。
10.完成公司交给的其他工作
物业会计岗位职责
1.对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。 2.对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
3.要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
4.按照规定设置总账，明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。 5.根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员盖章（签字）。
6.按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得窜改或授意、指使他人窜改会计报表数字。
7.按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。
物业收费员岗位职责
1.严格遵守公司及财务部制定的各项规章制度，服从本部门及公司上级的领导。
2.负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析，报会计主任和财务部经理参阅。
3.熟练操作物业收费软件，按时完成每月业主物业管理费及代收费等费用账单的计算、录入，以及收款通知书的打印工作，交由家政秘书送达业主以收缴费用；并将收费明细账单清晰、无误地存盘转出纳员处。
4.负责缴费情况的统计工作，及时将银行缴费回单录入软件，编制各种物业缴费情况统计表。
5.负责零星费用的收款工作，负责发票的领用、保管，为需要发票的业主，开具（打印）发票，并建立发票使用登记表。
6.接受业主有关费用收缴情况的查询，为业主保守秘密；按规定收取费用，不得自定标准；协助银行办理托收业务，为交费人提供方便。
7.及时将业主欠费情况反馈给家政秘书部，督促其追缴欠费；对于屡催不缴的业主，要及时报告给领导，以便采取措施。
8.完成领导交办的其他工作。
物业文员岗位职责
1、负责部门文件、传真、信函、报刊、杂志的收发和电话接听、上传下达工作；
2、负责文印、一般性公文的起草工作，做好电脑文档的保管和保密工作；
3、公司网站维护与管理工作；
4、负责公司对内、对外的宣传，内、外部的信息沟通工作，协助领导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作，并进行登记；
5、协助经理临时来访的接待，投诉的记录、转递工作；
6、向业主解释和说明收费项目的相关内容，跟踪各种收费的落实情况，收集业主信息，随时将信息反馈给经理；
7、负责对租户供暖费、房租等收费项目按标准进行收费；
8、协助经理对管辖区域内业主办理入住、迁出的手续；
9、负责各项收费的原始统计，做到款清、帐清，手续齐全，杜绝收支差错；
10、完成经理交办的其他工作。
对讲机使用管理规定
1、目的：加强对讲机管理。
2、范围：集团本部及所属二级公司。
3、对讲机由采购统一购买、保管、维修、保养，行政部负责使用检查。
4、保安队领取的对讲机及充电器、电池，应登记号码、使用者签名，专人保管。丢失对讲机由当事人按价赔偿。
5、对讲机使用者工作变动应将对讲机退回公司，注销登记；工作倒班应移交于接班人。
6、对讲机使用者不得擅自将对讲机转借与工作无关的其他人使用。
7、对讲机使用注意事项：装、斜电池应关闭主机；充电应关机；按键接触不良，发射时断时续应停用并报修；天线较脆弱，不得玩弄天线；未装天线严禁开机发射；雨天户外作业必须遮挡。
8、对讲机主机正常使用期限为 年电池为 个月，主机维修费为 元/年。如私折、私装、掉地、落水等，其维修费用由个人承担。
9、呼叫某对讲机必须在三声之内应答，不能及时应答要书面写明原因。
10、对讲机相互之间呼叫应有礼貌﹗不得大声喊叫，更不得恶语伤人。
锅炉爆炸事故应急预案
1.报警
1.1如锅炉发生爆炸时，第一发现人立即找就近的电话，拨打物业公司的值班报警电话，向物业值班人员说明事故地点、事故类型等事故概况。 1.2通过电话向应急有关负责人汇报事故情况。
1.3事故如发生在夜间或节假日，报警人员向行政值班人员报警，由行政值班人员向有关负责人报告事故情况。 2.接报
2.1物业值班人员、行政值班人员、有关负责人为接报人员。
2.2接报人员应问清报告人姓名、地点、联系电话；问明事故发生时间、地点、事故原因；向上级有关部门报告；做好电话记录。 3.组建救援队伍
3.1应急负责人接到报警电话后，立即通知应急指挥领导小组所有成员到达事故现场。
3.2应急领导小组各位成员接到通知后，立即组织起本组的工作人员及抢险装备，然后赶往事故现场，向现场总指挥报到，接受任务，了解现场灾害情况，实施统一的救援工作。
4.设立临时指挥部及急救医疗点
4.1各救援队伍进入事故现场后，选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。
4.2各救援队伍尽可能靠近现场指挥部，随时保持与指挥部的联系。
4.3指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志，悬挂旗帜，方便救援人员和伤员识别。 5.抢险救援
进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。
5.1现场指挥部：尽快开通通讯网络；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根据事故灾情严重程度，决策是否需要外部援助；组织指挥救援行动。
5.2着火源控制
消防人员穿着消防服进行火灾扑救，如果火势过大，就将着火点分割， 分片进行扑救。 6.现场警戒
6.1警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒，在通往事故现场的主要干道上实行交通管制。在警戒区的边界设置警示标识，禁止其他人员及车辆靠近。
7.现场医疗急救
7.1医疗救护组在事故初起阶段就应与兰化医院、兰炼医院联系，说明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的准备。
7.2医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救，急救时按先重后轻的原则治疗。
7.3经现场处理后，迅速护送至医院救治。
7.4送医院时作好伤员的交接，防止危重病人的多次转院。 触电急救、油气中毒急救、烧伤急救、外伤处理见附件。 8.疏散撤离
8.1事先设立安全区域。 8.2警戒疏散组组织和指挥引导污染区人员撤离事故现场。
火灾事故应急预案
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向保安监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。 1.目击报警
1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向监控室报警。
1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住鼻子，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。 1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。 1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用火扑救，以防引发触电事故。 2.报警程序
2.1火情确认后立即通报保安队、部门经理、物业主管，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.2值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：”火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会通知您“，同时提醒业主关好门窗。
2.3接到现场灭火指挥部下达的向“119“报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行疏散的指令时，立即派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为： 2.4起火单元及相邻单元，起火层上面2层 起火下面1层。 2.5详细记录火灾扑救工作的全过程。 3.报警要求
3.1内部报警应讲清或问清：
a.起火地点；b.起火部位；c.燃料物品；d.燃烧范围；e.报警人姓名；f.报警人电话。
3.2向“119“报警应讲清：
a.小区名称； b.火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）； c.火灾发生部位； d.燃料物品； e.火势状况； f.接应人员等候地点及接应人；g.报警人姓名h.报警人电话。 4.成立临时指挥部。
4.1物业经理或值班主管接到火警报告后，应立即赶扑指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
4.2临时指挥部由物业经理、保安主管、保安队长以及其他相关人员组成，由物业经理任临时任总指挥。物业经理尚未到场时，由值班主管代任总指挥。 4.3.临时灭火指挥部职责：
4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，下达救灾指令。 4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。
4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119“报警的指令。 4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4.3.6下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。 4.3.7根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
4.3.8消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
4.3.9火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。 5.人员疏散和救护
小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全。区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。
5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。 5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
5.6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。 6.警戒
6.1保安队接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部机外围警戒。
6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。
6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。 7.善后工作
7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，维修人员应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7.2保安队组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
7.3统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及经理。
7.4组织员工对受灾业主及用户进行慰问，并根据实际需要给予切实的帮助。 7.5清洁、绿化员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动回顾和总结。
7.7由物业经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成物业主管写出专题报告，分清责任。
7.8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
电梯设备事故应急预案
物业小区内电梯设备事故一般分为电梯内困人和电梯突发停电事故。 1.电梯困人应急预案：
1.1任一员工接到业主报警或发现乘客被困在电梯内，应立即通知秩序维护消防监控室，同事记录接报和发现时间。
1.2秩序维护消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向秩序维护部主管或当班领班汇报，请求派人或联系工程维修部前往解救。 1.3秩序维护部主管或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免室故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
1.4工程维修部班长或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取戳是，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。 1.5若工程维修部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公司部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
1.6在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕阙，神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
1.7被困者救出后，秩序维护部主管或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
1.8被困者救出后，工程维修部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可正常运行。
1.9秩序维护部主管或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、秩序维护和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
1.10工程维修部班长或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
2.电梯突发停电应急预案：
2.1在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户，并在主要出入口发布停电通告，同事应做好停电前的应变工作。
2.2在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理部经理。
2.3保安立即会同部门主管派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
2.4管理部立即将停电情况通知小区内住户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。
2.5安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
2.6派人值守办公室、值班室，耐心接待住户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户发生冲突。
2.7详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。 2.8突发停电的预防措施：
1）维修人员应经常检查应急照明，确保正常。
2）保安队、维修管理人员除配置巡逻、检修用地电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
配电设备事故应急预案
1.一旦发现设备运行异常好设备事故时，设备操作人员应及时向值班人员和上级主管领导报告，得到指令后及时断开异常设备，组织查找原因和事故原因，主管领导应第一时间通知客户负责人，由客户中心通过温馨提醒或监控中心通过广播的形式第一时间告知相关受影响用户，待故障消除后，向值班员报告事故情况，报告后方可恢复设备运行。
2.当危机人身安全时，必须先保证人身安全，其次时设备安全，不得盲目操作和乱操作。
3.造成供配电设备损坏时，应及时进行更换，保证供配电设备的正常运行。 4.触电突发性事故时，设备操作员应立即按报告制度报告相关负责人报告。
治安事故应急措施 1.火警处理流程
1.1消防监控接到火灾报警或消防报警系统显示报火警时，其中一个应立即赶到现场复核，另一个坚守岗位，随时准备向消防队报警和调集管理处人员。 1.2当确认是火警后，应立即用对讲机通知另一监控值班人员拨打119报火警，报警时要沉着、冷静，讲清楚准确地址、起火性质、部位、报警电话、报警人姓名，并通知门岗准备引导消防车进场。
1.3迅速调集义务消防队员赶到现场开展前期扑救。
1.4将电梯迫降至首层停用，消防电梯进入消防备用状态，其他当班人员做好安全防范工作，阻止无关人员进入现场。
1.5现场若困有人员，应本着“先人员，后财产”的原则，先救出人员，再实施扑救，在人员充足的情况下，可解救人员、扑灭火灾同时进行。
1.6疏散人员时应有专人指引，从消防疏散通道向火灾层上方面避难层或火灾层下方疏散，严禁使用电梯。
1.7当公安消防人员到场后，所有人员应听从消防公安人员的指挥安排。 1.8火灾扑灭后，管理处安排专人配合有关部门开展调查工作。 1.9安抚并协助受灾业户处理恢复工作。
1.10有关人员做好相关记录，管理处以书面形式将详细上报公司。 2.匪警、盗窃应急处理流程 2.1当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即用对讲机通知。 2.2所有持对讲机的安管值班员在听到求援信号后，应立即赶到现场，同时通知监控室报警，并迅速封锁阳光嘉园主要出口并录像，然后视情况向有关领导汇报。
2.3队员在执勤中遇到公开使用暴力或其它手段如打、砸、偷等强行索取或毁坏公司和业户财物等犯罪行为时，要切实履行安管员职责，迅速制止犯罪行为。 2.4若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、相貌、衣着和其它身体特征，并及时报告管理处，如重大案件处理要立即拨打“110”电话报警。（注：报警人员应讲明出事情况、地点、时间等） 2.5如有案发现场（包括偷盗、抢劫现场），要保护好现场，不得让外人进入现场，在公安机关未勘察现场或现场勘察完毕之前不能离开。
2.6事后或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。 2.7安管队长做好现场记录，并写出书面报告上级主管部门。 3.发生有争吵、斗殴情况的处理流程：
3.1保安员在执勤时或业户投诉发现有业户争吵、斗殴的现象时，要及时制止。 3.2在制止争吵或斗殴双方时，保安员切记不能动粗，更不允许恶言相向。 3.3迅速报告管理处领导，由管理处出面调解。 4.执勤中发现可疑分子的处理流程
4.1发现有推销业务和散发广告的要坚决制止。
4.2保安员在巡逻值班时如发现可疑分子时，要查验其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止出入。
5.保安人员在执勤中，若遇到不愿意出示证件强行进入、强行在不准停车的地方停放车辆，在不该堆放垃圾的地方的堆放垃圾等：
5.1违章时，必须使用文明礼貌的规范用语，以理服人。
5.2听劝阻者，要查清姓名、单位、如实记录并向保安主管或管理处汇报。 5.3纠纷时，要沉着冷静，注意掌握工作方法和原则，若遇到蛮横无理、打骂值班人员的，要上报管理处，由管理处出面妥善处理。
5.4若社会闲杂人员来本管理处辖区故意扰乱，不停劝告，自行其事，情节严重的包公案机关依法处理。
自然灾害事故应急预案
服务中心、保安队长、维修部主管、物业部经理按各自的分工，迅速处理自然灾害事故，保安力量及义务消防员应前往一线处理，各部门主管根据事态的严重情况经上级领导批准后通知政府机关，确保本物业管理区域内业户及员工的人身财产安全。
1.地震灾害的应急处理预案： 1.1发生地震时，物业公司各岗位员工应保持镇定，坚守岗位，在附近寻找坚固的结构部位寻求掩护，切勿离开本物业管理区域。 1.2原理窗户、玻璃、不牢固的支架或悬挂的物件。 1.3切勿在悬挂物上逗留，应在适当时尽快离开。 1.4地震时切勿在楼梯下躲避。
1.5准备应付后续更多余震的各部门职责。 2.风雨灾害的应急处理预案
2.1保安值班人员负责检查所有外窗是否关闭，检查所有出入口室外水位情况。如遇水位上什时，应及时准备挡水物资进行封堵。
2.2工程部负责检查所有雨水排放系统是否畅通，查看屋面是否有积水，检查屋顶外墙、玻璃幕墙及外窗是否有渗漏。如有可能，应采取临时措施修补。同时应切断所有楼外供电，如：发光照明、广告、草地灯等。
2.3服务中心负责通知全体业户关好外窗。如遇单元内无人上锁时，应通过应急联络电话通知业户并在业户同意后使用备用钥匙进入。
2.4保洁人员负责清理楼内积水，在主要出入通道敷设防滑地垫。
2.5各部门应随时向服务中心（夜间保安员值班队长）报告发现的问题及时处理结果。
2.6及时向上级领导通报情况。
建设工程安全事故应急预案
为提高管理区建设系统对建设工程发生重大质量安全事故的快速反应能力，确保科学、及时、有效地应对建设工程重大质量安全事故的处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、及有关法律、法规、文件的规定，结合管理区建设系统实际，特制定管理区建设工程重大质量安全事故应急预案（以下简称应急预案）。
一、指导思想和原则
（一）指导思想
以科学发展观构建和谐社会为指导，坚持“安全第
一、预防为主”的方针，一旦建设工程发生重大质量安全事故，能采取切实可行的措施，把事故危害降到最低程度。建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急求援体系。
（二）基本原则
“安泰华庭”管理区建设工程重大质量安全事故应急救援应在预防为主的前提下，坚持统一指挥，协同配合，以建设局会同各相关部门并协同上级各相关部门组织救援与事故单位自救相结合的原则。
二、适用范围
（一）在管理区范围内从事的建设工程在新建、扩建、改建和拆除活动中，发生一次死亡3人及以上或一次重伤20人以上或直接经济损失三十万以上的生产安全事故。
（二）在管理区范围内已建房屋或者在建建筑工程和市政基础设施工程出现的重大质量问题，或者出现可能造成一次死亡3人及以上的重大险情。
本预案建设工程是指房屋建筑工程和市政基础设施工程，不含交通、水利、铁道等专业工程。
三、工作机制
在管理区管委会的统一领导下，建设行政主管部门建立和完善建设工程重大质量安全事故应急体系和应急预案以及应急预案的实施进行指导、协调和监督。建设行政主管部门负责建立和拟定本地区建设工程重大质量安全事故应急体系和应急预案，并负责应急预案批准后的组织实施工作。
各施工、产权、物业管理等单位应根据建设行政主管部门制定的应急预案的原则，制定本单位质量安全事故应急救援预案，并建立应急救援组织或者配备应急救援人员。
四、应急组织体系与职责
建设工程重大质量安全事故应急组织体系，包括建设行政主管部门的应急组织以及各施工、产权、物业管理等单位的应急组织。
（一）建设行政主管部门的应急组织与职责
建设行政主管部门，根据管理区管委会和盟建设局应急工作制度和办法，建立应急组织体系，由分管领导任应急组织体系负责人。应急职责范围：拟定管理区建设工程重大质量安全事故应急工作制度，建立和完善应急组织体系和应急预案，及时掌握建设工程重大质量安全事故情况，及时向管理区管委会和盟建设局报告事故情况，指挥、协调本地区建设工程重大质量安全应急救援工作，指导本地区施工、产权、物业管理等单位建立完善应急组织体系和应急预案，组织开展事故应急技术研究、应急知识宣传教育等工作。
（二）各施工、产权和物业管理等单位的应急组织与职责
1、建筑施工单位。根据国家有关法律法规和管理区建设行政主管部门制定的应急救援预案，建立本单位生产安全事故应急救援组织，配备应急救援器材、设备，定期组织演练，组织开展事故应急知识培训教育和宣传工作，及时向管理区建设行政主管部门报告事故情况。
2、产权、物业管理等单位。根据国家有关法律法规和建设行政主管部门制定的应急救援预案，结合已建工程的具体情况，制定应急救援预案，定期组织演练，开展事故应急知识宣传，及时向有关部门报告事故情况。
3、施工项目部：根据管理区建设局制定的应急救援预案和本企业的应急救援预案，结合工程施工的特点、范围，对施工现场易发生事故的部位、环节进行监控，制定施工现场生产事故应急救援预案。实施工程总承包的，由总承包单位统一组织编制建设工程质量安全事故应急救援预案。建设单位应当为施工项目质量安全事故应急救援预案工作提供必要条件。
五、应急准备
（一）建设行政主管部门应当定期研究建设工程质量安全事故应急救援工作，指导行政区域内应急救援组织及应急救援队伍的建立和完善，加强建设工程质量安全的宣传教育、监督检查工作，防患于未然。
（二）建设工程的产权单位应当定期检查本单位职责范围内所属建设工程质量安全应急预案的落实情况。
（三）施工单位应当定期检查本单位建设工程质量安全应急预案的落实情况，安全生产事故应急救援组织应定期演练，器材、设备等应设专人进行维护。
实行施工总承包的，由总承包单位统一成立建设工程生产安全事故应急救援组织，制定应急救援预案，总承包单位和分包单位按照应急救援预案和分工，配备应急救援人员、救援器材和设备。
（四）建设系统的应急抢险救援组织要注意发挥施工单位的优势和特长，应对突发事件随时处理和排除险情。
（五）应急抢险救援工作需多部门配合的，建设行政主管部门应在管理区管委会的统一领导下，与“110”应急联动中心、公安、卫生、消防、民政等有关部门及时联系、密切合作，共同开展应急抢险救援工作。
六、应急响应
（一）事故报告
1、报告制度
实行逐级报告制度，各有关单位应遵循“迅速、准确”的原则，在第一时间上报建设工程重大质量安全险情或重大事故情况。
2、报告程序
（1）发生建设工程重大质量安全险情或重大事故的施工、产权和物业管理等单位，应如实填写统一表格《工程建设重大质量安全事故快报表》，立即将事故情况报告管理区建设局，同时报告其他有关部门。
实施施工总承包的建设工程，由总承包单位负责上报事故。
（2）建设局接到事故报告后，迅速核实有关情况，立即报告管理区管委会和盟建设局。其中，发生一次死亡3人以上（含3人）重大事故的，应在事故发生后4小时内上报到盟建设局；发生一次死亡10人以上（含10人）重大事故的，应在事故发生后2小时内上报至盟建设局。
3、报告内容
（1）险情或事故发生的时间、地点、事故类别、人员伤亡情况； （2）事故工程的建设、勘察、设计、施工、监理等单位的资质等级，施工单位负责人、工程项目部经理、监理单位有关人员的姓名和执业资格；
（3）险情基本情况或事故的简要经过，紧急抢险救援情况，伤亡人数、直接经济损失等；
（4）事故原因、性质的初步分析； （5）事故抢救处理的情况和采取的措施；
（6）需要有关部门单位协助事故抢救和处理的有关事宜； （7）事故报告单位、签发人及报告时间。
（二）事故处理
有关单位应遵循“统一指挥、快速反应、各司其职、协同配合”的原则，共同做好建设工程重大质量安全险情或重大事故的应急处置和抢险救援工作。
1、建设局应急领导小组办公室接到报告后，应立即通报应急领导小组各成员，迅速启动并及时组织实施预案，迅速核实有关情况，立即报告管理区特别重大事故应急抢险救灾指挥部和盟建设局。在管理区特别重大事故应急抢险救灾指挥部统一指挥下，会同“110”应急联动中心、公安、卫生、供电、交通运输等部门开展应急抢险救援工作。
建设局应急领导小组成员赶到现场后，应统一指挥、协调事故现场抢险工作、制定抢险措施、调集抢险队伍和施工机械，搜寻遇难的幸存人员，配合医疗救护人员和公安干警做好受伤人员的抢救和事故现场和保护警卫工作，协同有关部门做好事故调查处理工作。
2、建设工程重大质量事故发生后，施工、产权和物业等有关单位必须做到： ①立即将事故情况报告管理区应急联动中心，同时报告管理区建设局、管理区管委会值班室，管理区安监局。
实施施工总承包的建设工程，由总承包单位负责上报事故。 ②在二十四小时内写出书面报告，报送上述部门。
③应立即启动本单位的应急救援预案，全力协助开展事故抢险救援工作；严格保护事故现场，并迅速采取必要措施抢救伤员和财产，维护现场秩序，妥善保管有关证物，配合有关部门收集证据；因抢救伤员、防止事故扩大以及疏通交通等原因要移动现场物件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物资等。
④工程施工单位现场负责人或管理人员应组织人员配合抢险。
（三）信息发布
建设工程重大质量安全事故的信息和新闻发布，由管理区管委会统一管理，以确保信息正确、及时传递，并根据国家有关法律法规规定向社会公布。
七、应急终止
（一）建设局应急领导小组根据建设工程重大质量安全事故抢险救援工作进展和结束情况，及时向盟建设局报告。
（二）应急状态终止后，各有关单位应及时作出书面报告。书面报告的基本内容是：事故发生及抢险救援经过；事故原因；事故造成的后果，包括伤亡人员情况及经济损失等；预防事故采取的措施；应急预案效果及评估情况；应吸取的经验教训以及对事故责任及责任人的处理情况等。
八、保障要求
（一）宣传教育
建设行政主管部门以及各施工、产权和物业管理等单位要按照管理区管委会的统一部署，有计划、有目的、有针对性地开展预防建设工程重大质量安全事故及有关知识和预防常识的宣传，增加事故的防范意识，提高防范和应急反应能力。
（二）人员力量保障
管理区建设行政主管部门要组织好三支事故应急力量，并报盟建设局备案。
1、工程设施抢险力量：主要由施工、检修、物业等人员组成，担负事故现场的工程设施抢险和安全保障工作。
2、专家咨询力量：主要由从事勘察、设计、施工、质监、安监等工作的技术专家组成，对事故工程现场作出安全性鉴定，提出处置和应急方案，对事故工程的安全性鉴定工作提出意见。
3、应急管理力量：主要由管理区建设局相关人员组成，担负接收和转发管委会和盟建设局应急命令、指示，组织各有关单位对建设工程重大质量安全事故进行应急处置，并与有关单位进行协调及信息交换。
九、其他事项及要求
（一）各施工企业应结合自身特点，以本预案为基础，结合实际，制定企业建设工程重大质量安全事故应急预案，并报建设局备案。
（二）本预案自印发之日起实行。
物业住宅区消防监控中心值班员的职责
1、目的:监控小区各系统,特别是消防、楼层、电梯监视系统的运行状况,确保出现异常情况能及时处理。
2、适用范围:本小区总控室值班工作人员。
3、职责: 负责消防监控治安录像。
负责本责任区内消防设施、设备的保养。
负责相关消防表格的记录。
负责保障消防电话的畅通。
负责责任区域内的清洁卫生工作。
协助处理好紧急时期的联络、指挥、抢救、疏散等工作。
4、工作程序: 1） 值班员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统的操作。
2）值班员要坚守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。
3） 每班至少进行一次各类信号检查,确认正常与否,并做好记录。如不正常应立即查明原因,并及时处理,无法处理的问题,迅速上报主管或机电人员。
4）各操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。
5）当出现火警信号时,应立即复位。通过对讲机或电话及时通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。
6）当电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知当值班长和机电人员前去处理。
7）从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即通知当值班长前往调查处
理并录像。
8）按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。
9）配合机电人员等进行报警系统每季度的检查以及半年一次的消防系统有关试验。
10)为保证总控室专线报警信息畅通,除紧急情况外不得使用总控室专线报警电话。
11)当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。
12)谢绝与本控制室无关人员入内。
13)总控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录象带。
14)对楼层监视系统每半个月清洁一次,并做好记录。(每月1日、15日) 15)当煤气监测系统发出警报时,应立即通知当班班长和楼层管理人员前去查明,并关闭煤气总阀和分阀,及时采取有效措施,防止煤气燃爆和再泄露,并马上打电话报
16)当发生火灾时,应懂得怎样用紧急广播处理和疏散人员。
保安员职业道德规范
1、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。
3、不计个人得失，乐于奉献。
4、文明执勤，礼貌待人。
5、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。
6、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。
义务消防员职责
1、义务消防员全面负责本大厦的消防安全工作。
2、定期对大厦的各个部位的防火安全情况进行全面检查，及时消除各种火险隐患。
3、积极参加总务处组织的消防知识培训和消防实战演练，熟练掌握各种消防器材的使用范围和使用方法。
4、负责普及消防安全常识和防火灭火知识。做到本单位工作人员人人会使用灭火器材扑救初起火灾，会进行人员疏散，会拨打火警119，懂得火灾中逃生的基本方法。负责制定本部位切实可行的防火安全制度。
5、随时向总务处报告本部位存放易燃易爆和剧毒危险品的种类和数量，保证各种危险品的存放符合防火安全要求。
6、搞好本部位消防器材的维护和管理，掌握本部位消防器材的技术状态、应用范围和使用方法。
7、根据本部位的防火实际需要，随时向部门领导和总务处申请需要增减的灭火器材。
8、防火重点部位必须设有明显的防火标志，发生火灾后，必须及时报告总务处，并立即组织人员实施灭火和进行人员疏散。火情严重时要立即拨打火警119电话报警。事后协助总务处查清火灾原因、火灾事故责任人和火灾损失。 对总务处查出的各种火险隐患，及时督促和积极协助部门领导落实整改措施，并把整改结果回复总务处。
车辆管理负责人职责
1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
9.定时向管理处主任汇报工作。
苑博物业监控制度
1、监控中心设备24小时运行，实行24小时值班制，不得擅离职守。
2、值班人员密切注意监视屏幕，全面了解管辖区的安全动态，认真做好交接班、报警故障等各种记录，不得有涂改现象。
3、严禁外人进入监控室，不准将茶杯、报纸等物品放于工作台上，不准在值班期间玩电脑游戏或准许他人在工作机上玩电脑游戏。
4、监控中心的设施设备应定期进行检查、测试和维护，确保室内监视柜、显示灯、信号灯、通讯、消防设施设备的正常运转。如有
故障及时汇报、通知有关人员检查、维修。
5、未经管理处办公室批准，不得随意查阅或删除电脑储存的资料；每日做好值班室卫生，把“5S”落到实处。
6、如发生报警依《紧急情况报警处理规程》及时通知有关部门及相关人员，启动和运用各种设备展开灭火自救工作。
7、认真学习上级转发的各种资料、文件，端正工作态度，发扬团队精神，积极完成领导交办的其它工作。
苑博物业接待工作暂行规定
1 接待规范
1.1 文明语言：执行《员工手册》中相关规定。 2 举止规定：
2.1执行《礼仪手册》中相关规定。
3 特殊规定： 1.3.1 当来访人有过激的言行时，应保持冷静，不准与来访人发生争吵。 1.3.2 当个别工作人员与来访人发生激烈争辩时，在场的其他工作人员应立即制止，并安排该名工作人员适当回避，由其他人继续接待或汇报管理处主任，有必要时由主任亲自负责接待。
2 接待工作分类
2.1 业主来访
2.1.1 业主提管理意见
2.1.2 接待投诉人士
2.1.3 申报装修、维修等
2.2 外来参观
2.3 上级单位物业检查
3 接待工作程序
3.1 业主来访：
3.1.1 业主到管理处提合理化建议时：
a.接待人员认真填写《来访登记表》。 根据内容的轻重缓急及时汇报给主任或通知有关领导负责处理。
b.管理处主任将可付诸实施的合理化建议列入工作计划中；对关系到公司服务质量的重大整改建议时，上报公司领导决策。
3.1.2 接待投诉人士： 执行投诉处理规定和程序。
3.2 接待业主申报装修和维修等：
3.2.1 申报装修：
a.接待人员填写办理装修手续登记，接受业主的装修申请表。
b.管理处主任审批后由接待人员或管理员通知申请人办理有关手续。
3.2.2 申报维修（业主区域内报修）：
a.接到维修要求，及时安排工程维修，填写《维修派工单》并由维修人员确认，并录入《服务记录表》。
b.对业主有特殊装修、维修要求而无文件明确规定时，向申请人做好解释工作，及时处理。
c.对申请的紧急维修项目，应立即通知维修人员，先进行维修，再补办派工手续。
d.业主直接向维修人员申请的维修，维修人员可先进行维修，再补办申请和派工手续。
3.2.3 申报维修（公共区域内报修）：
a.接到维修要求，及时安排工程维修，填写《维修派工单》并由维修人员确认，并录入《日常报修记录》。
3.3 外来参观：
3.3.1 管理处按公司安排组织人员接待，并记入《来访登记表》。
3.3.2 对不符合规定程序的参观要求，应礼貌地谢绝或向其指明本公司有关
参观事宜的联系途径。
3.4 上级单位的物业检查：
3.4.1 由公司统一安排，管理中心做好检查布置工作。
3.4.2 检查过程中，关系到管理中心的事项，由中心经理或经理指定的管理人员做检查记录。
3.4.3 上级单位无通知进行突然检查时，管理中心经理、各相关管理处主任负责接待，并记录在“来访登记表”中，对发现的有关问题按相关规定进行处理。
4 接待工作的要求
4.1 管理中心的管理人员均应熟悉接待工作，并掌握本手册中的相关内容。来源：考试大的美女编辑们
4.2 派工单可以由接待人员填发，但“派工人”必须是管理处主任指定的管理人员。
相关质量记录：
1.《来访登记表》
2.《服务登记表》
3.《日常报修记录》
苑博公司物业档案管理制度
一、物业管理公司档案管理规定：
1．公司各物业项目的档案资料规定由物业管理公司主管（包括代理主管）负责监督保管，由文员专职文件存档、注记工作。 2．有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，他人不得动用。
3．物业管理公司档案资料必须按公司规定要求存档，做到图有袋、文有夹，报告类文件编目录索引，档案类文件有存档文件清单及编号目录。 4．物业管理公司档案目录及存档文件清单每季度上报公司备案。 5．物业管理公司档案在历任主管调职、任职时应向公司或接任者办理移交手续、经确认后方可离任。
6．物业管理公司档案日常需经常使用部分应复印备份，原件存放在档案中不得随意使用。
7．因工作需要借阅、复印专管部分档案资料的，需经主管书面确认，如有违反的作泄密处理。
8．公司将定期巡查上述规定所提及之要求落实情况，对不符要求的保管责任人将作适当处分。
9．物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的，公司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权利。
二、物业管理公司管理保密规定：
1．在工作范围获有关的公司、物业管理公司内部资料，业主、用户单元和物业管理处员工个人资料及其内所载有的通信地址、联系电话、购/租合约及金额、特别条款、物业管理公司及公司内部情况、业主及用户个人情况等均属工作保密范围。
2．业主、用户及员工资料统一存放在办公室文件柜中，由专人负责注记及存档等工作，由物业管理公司主管每周审核，其他工作人员未经许可禁止查阅。 3．物业管理公司物业管理处文件柜备用钥匙由主管保管，主管及秘书因需告假时，经指定的授权人士，方可代为执行以上事务 4．应工作所需而放置于办公室、监控中心、大堂接待处的业主及业户联系电话、员工个人联系电话、地址等，必须隐藏放置，不得张贴于显眼处，不得外泄。 5．公司制定的各类物业管理公司规章制度及工作指引，由物业管理处统一保管，高级管理员以上级别人员可借阅（须办理借阅手续），每次限时一周。实行借阅目的为指引员工培训，严禁任何形式的抄袭及复印。 6．发布的各类通知通告，应限定时效，过时收回。
7．员工应具有维护他人阴私权利的法律意识，主动为公司及业主保守秘密，对于任何人士不正常的打探行为，应坚决拒绝并向公司报告。 8．员工因执行保密规定不当，致使公司、业主、业户或管理员工利益受不良侵害的，公司将按员工守则有关规定从重处罚，并由当事人个人承担导致的全部法律责任。
三．物业管理公司档案资料：
1、物业管理公司验收档案：
1）土建、设备安装竣工资料（图纸、设备资料）；
2）设施设备之质检、消防、劳动局、公安及音像管理等部门验收合格文件； 3）机电设备保养合约；
4）公共区域设施设备验收记录（管理公司）；
5）公共区域设施设备移交记录（发展商、承包商与管理公司）； 6）单元验收及移交记录（承包商、业主与管理公司）；
2、物业管理公司二次装修档案：
1）用户单元二次装修图则及审批手续； 2）二次装修期间管理处监督检查资料；
3、业户资料： 1）入伙情况记录；
2）业主（租户）情况登记（包括名称、单元号、联系人、建筑面积、交接单、入伙时间或租用期限等）；
4、物业管理公司管理文本汇编：
1）管理合同、管理公约、用户手册等统一装订成册； 2）物业管理公司各类管理规章制度及装修规定等； 3）物业管理公司各项管理分包合约；
5、物业管理公司设备维修保养类：
1）各类设施设备要有专门的维修保养制度及应急措施； 2）各类设施设备有独立的维修档案，及日常巡检维修记录；
3）主要部位如变配电间、监控中心、电梯机房等应有工作日记、交接班记录、巡视记录及人员进出记录；
4）物业管理处有用户维修保修单，维修后应有回访记录；
6、物业管理公司设施设备检测类：
1）变配电间要有供电部门定期电气测试报告记录； 2）电梯要有劳动部门合格证书及年检报告；
3）生活水箱要定期清洗并存记录，清洗后要有卫生部门水质检测报告，清洗工作应有有效体检证明；
4）避雷系统要有定期检测报告； 5）应有定期沉降检测报告；
6）消防泵、管道应有定期试机及换水记录，烟感及温感探头应有定期测试工作记录；
7）其它设施设备检测记录资料；
7、物业管理公司物业管理处运作类：
1）正式文件应用电脑打印操作，并有规定的电脑档号及存档目录记录； 2）物业管理公司管理费收缴情况 3）物业管理公司管理费财务报告
4）物业管理公司物业管理处运作报告；
物业管理公司物业管理处会议记录（包括内部会议及与发展商或业主委 员会的会议）
*物业管理公司物业管理处值班记录 *保安值班记录
*设备值班与巡检记录 *管理工作计划与报告 *工程设备管理计划与报告
*物业管理公司物业管理处往来信函 *用户报修与投诉处理记录
*承包商维修或保养工作情况记录
物业公司会议制度
1、目的: 为进一步规范公司会议管理,做好上情下达和下情上报工作,实现公司信息资源在各部门之间快速有效传递,提升公司运营水平,确保会议内容及议定的事项得到有效落实,特制订本制度
2、适用范围 : 本制度适用于西宁苑博物业管理有限公司内部会议管理。 (各项目内部会议管理规范由项目自定,报总经办审批后执行)
3、管理权责: 3.1 总经办负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。
3.2 会议提拟人或主办职能部门负责会议的组织工作,并有权对违反本制度的行为提出处罚
4.会议要求: 4.1、做好会议记录。公司会议记录要做到专人记录和管理,会议记录人负责会议议定事项的督办和催办,并将督办和催办情况报告会议主持人。必要时应按照会议主持人的要求形成会议纪要,以使大家共同遵照执行。每月底总经办检查会议记录及落实情况,并作为考核当事人工作的依据。职能部门专题会议也要指定人员做好会议记录,用以备忘。
4.2、讲究会议质量。各类会议主持人会前应与参会人员充分沟通,做到心中有数。对议而不决的事项提出解决的原则与方法,并对此负责。各类会议力求精干高效用数据说话,部署的工作做没做,做到什么程度,没做或没做完的原因等等都要有明确具体可量化的答复,防止和杜绝空洞无物或泛泛而论。 4.
3、力求会议实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施,与会负责人要按照落实要求,层层进行传达贯彻,务必使直接执行人明确是什么、为什么、怎么做,对经常性工作要作用制度的形式确定下来,力求使每次会议都有具体的成果。
4.4、严格会议纪律。会议管理是保证会议质量的一项措施。与会人员应有机的安排工作,认真准备、准时参会。会议具体时间、地点由会议主持人决定、会议记录人会前通知。与会人员一般不得缺席或指定他人代表,确因个人紧急事务需要请假的,须向会议主持人请假,同时指定专人代为履行职责。
5、管理内容: 5.1 会议计划与统筹
5.1.1 每月28日前,总经办应与各项目协调确定下月计划召开的项目例会,统一报总经理审批后,汇同公司例会编制《月度会议计划》,于月底前发放至各项目/职能部门负责人。
5.1.2 凡总经办已列入计划的项目例会,如需改期,或遇特殊情况需安排新的临时例会时,项目应提前2天报请总经办调整会议计划。
5.1.3 会议安排的原则为:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为:公司例会、公司临时会议、项目例会、项目临时会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。 5.2 会议准备
5.2.1 会议通知遵照以下规定: 1、已列入月度会议计划表的会议,月中无调整的,不再另行通知,由各项目按计划表直接通知与会人; 2、属下列情况之一者,按“谁提拟,谁通知”的原则进行会议通知: (1)未列入月度会议计划而临时提拟的会议; (2)虽然已列入月度会议计划,但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明; (3)其它提拟人认为应另行通知的情况。
3、会议通知期一般应提前一天以上,通知对象为与会人、会务服务提供部门;
4、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的会议,应以会议通知单进行书面通知;涉及多个部门和参加人数众多的大型会议,主办部门还应编制详细的会议计划通知相关部门。 5.2.2 会议的其它准备工作遵照以下规定:
1、会议提拟部门应提前做好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人应提交资料等)准备的组织工作;
2、会所根据会议提拟部门要求提前做好会务准备工作,如落实会场,布置会场,备好座位、会议器材、茶具茶水等会议所需的各种设施、用品等;
3、公司总部召开的公司级会议会务组织统一归口总经办负责。
4、各项目/职能部门在公司总部召开的会议需用公共会场的,应提前向会议室管理部门(会所)提出工作联系单,由会议室管理部门(会所)统筹安排。 5.3 会议组织。
5.3.1 会议组织遵照“谁提拟,谁组织”的原则。 5.3.2 会议主持人须遵守以下规定:
1、主持人应不迟于会前 5 分钟到达会场,检查会务落实情况,做好会前准备。
2、主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等,进行必要的说明。
3、会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。
4、属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5、主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。 5.4.3 与会人须遵守以下规定:
1、应准时到会,并在《会议签到表》上签到。
2、会议发言应言简意赅,紧扣议题。
3、遵循会议主持人对议程控制的要求。
4、属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言。
5、遵守会议纪律,与会期间应将手机调到无声,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场。
6、做好本人的会议纪录。
7、会议决议事项,与会人员应在会后立即执行,不得拖延或敷衍了事。
8、各职能部门/项目要把每次会议精神传达到基层员工,也可根据自己部门/项目的实际情况,定期召开部门/项目级会议传达会议精神。
5.4.4 主持人为会议考勤的核准人,考勤记录由会议记录员负责。 5.5 会议记录: 5.5.1 公司各类会议均应以专用记录本进行会议记录。
5.5.2 公司各类会议原则上应确定专人负责记录。会议记录员的确定应遵守以下规定:
1、各项目应常设一名会议记录员(一般为本项目的内务文员,名单报总经办备案),负责本部门会议及本部门负责组织的会议的记录工作。
2、会议记录遵照“谁组织,谁记录”的原则,如有必要,主持人可根据本原则及考虑会议议题所涉及业务的需要,临时指定会议记录员。
3、总经理主持的公司例会、临时行政会议原则上由总经办文员负责会议记录工作,总经理另有指定的,从总经理指定。 5.5.3 会议记录员应遵守以下规定:
1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录,根据需要整理会议纪要。
2、会议记录应尽量采用实录风格,确保记录的原始性。
3、对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样。
4、会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于次日呈报会议主持人审核签名。
5、做好会议原始记录的日常归档、保管工作,及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。
5.5.4 下列情况下,应整理会议纪要: 1、公司各类行政会议; 2、须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议; 3、其它主持人要求整理会议纪要的会议。
5.5.5 会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各职能部门组织各项目下对口部门的会议纪要及各项目每周行政例会的会议纪要须报总经办一份存档备查。
5.5.6 会议原始记录的备档按以下规定: 1、各职能部门负责组织的公司各类会议的会议记录,由本部门负责日常归档、保管,但应作为机要档案每季度及时转总经办统一归档备查。 2、各职能部门内部会议记录由本部门常设会议记录员统一归档备查。
5.5.7 会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。 5.6 会议跟进
5.6.1 会议决议、决策事项须会后跟进落实的,遵照“谁组织,谁跟进”的原则;会议主持人另有指定的,从主持人指定。
5.6.2 集团总经理主持的会议的会后跟进工作原则上由总经办负责落实,集团总经理另有指定的,从集团总经理指定。
5.6.3 会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。
6、奖惩
6.1 奖罚:计入员工绩效考核制度体现 6.2 迟到、早退、缺席
1、迟到 所有参加会议的人员在会议规定召开时间后 5 分钟内未到的,计为迟到。
2、早退 凡参加会议人员,如未经主持人同意在会议召开结束前 5 分钟提前离开 会场的,计为早退。
3、缺席 凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的,计为缺席。
7、附则。
7.1 本制度由广州XX物业管理有限公司总经办负责解释。 7.2 本制度由总经理批准后生效,自颁布之日起执行。
司炉工岗位职责
1、在班长和带班人员的领导下，根据规定的供热标准和时间进行司炉操作，并严格执行操作规程。
2、司炉工必须按以下程序进行操作： 1） 起炉前应检查压力表指示值是否符合规定压力指标，低于规定指标应补水，同时检查炉膛内是否有不能燃烧的其它物品。然后启动循环水泵、引风机、鼓风机，调整好风量、风压使炉膛内煤引燃后，在启动除渣机、炉排。以上操作指令之间应间隔25秒左右，严禁辅机同时起动。 2）司炉中应注意观察煤的燃烧情况，适当调节煤层厚度和进风量，使炉排上煤层充分燃烧。密切注意各温度表和压力表的显示情况，防止炉排前段预热区直接燃烧，防止煤斗引燃。 3）注意观察除渣机的运行情况，发现卡住应及时处理。随时观察炉排的工作情况，如有跑偏、卡住、漏水、断火等现象时，在采取紧急措施的同时，应立即向值班人员或班长报告。 4）压火时必须先停鼓风，后停引风，而且应使炉排继续推出来未燃煤层0.5半后，再停止炉排、除渣机，然后打开灰门。待给水温度降到40℃以下时方可停循环泵。
3、锅炉运行过程中，司炉人员必须认真监护供热系统的标准水压，保持水压稳定，严禁超压或过多低于标准水压运行。一旦发生水压骤降时，必须立即停炉，马上报告班长或值班人员。
4、当班司炉工必须坚守岗位，随时监护各辅机的运行情况，发现问题及时处理，并报告值班人员。同时兼护炉内燃烧情况、适时调整，使之达到最佳燃烧状态；
5、锅炉运行中，严禁司炉工擅自脱离岗位及在工作时间做其它事情。严格执行交接班制度；
第8篇：JavaEE程序员的岗位职责是什么JavaEE程序员的岗位职责是什么
现在越来越多的人对JavaEE开发工程师感兴趣，因为JavaEE程序员不论是薪资还是就业环境都很让人羡慕，因此很多人参加JavaEE培训学习JavaEE想要进入JavaEE领域中分一杯羹。但是关于JavaEE程序员的岗位职责还有很多人不是很清楚，本篇文章小编就和读者探讨一下JavaEE程序员的岗位职责是什么。
JavaEE程序员的岗位职责是什么?其实负责不同板块的JavaEE程序员的岗位职责是不同的，比如负责JavaEE开发的程序员的岗位职责包括：
1、完成软件系统代码的实现，编写代码注释和开发文档；
2、辅助进行系统的功能定，程序设计；
3、根据设计文档或需求说明完成代码编写，调试，测试和维护；
4、分析并解决软件开发过程中的问题；
5、协助测试工程师制定测试计划，定位发现的问题；
6、配合项目经理完成相关任务目标。
负责JavaEE测试的程序员的岗位职责包括：
1、具备扎实的软件测试理论基础，熟悉测试方法，测试流程；
2、熟练编写测试用例和执行测试用例，会使用禅道进行bug管理，熟练使用配置管理工具SVN；
3、会用数据库查询，了解接口测试，熟悉linux；
4、熟悉数据库Oracle基本的增删改查以及配置监听等；
5、熟悉SQL，会使用fiddler、httpwatch等工具进行接口测试。
关于JavaEE程序员的岗位职责，不是每一个岗位都一样的，首先要看你的就业选择偏向哪个方面，才能够具体而言，并且每家公司分配给你的工作任务也是不一样的，所以具体情况具体分析。不要把每个JavaEE程序员的岗位职责都想成是一样的。以上就是关于JavaEE程序员的岗位职责的简单介绍，希望对你有所帮助。
第9篇：团委书记的岗位职责是什么团委书记的岗位职责是：向该级团的代表大会（团员大会）、委员会负责，接受党的同级组织和团的上级组织领导；主持该级团委日常工作；召集该级团委会；贯彻落实该级团的代表大会（团员大会）、团委会决议、党组织和团的上级组织的决定精神；指导所属团总支、支部实施团的各项工作；主持开展团的各项活动；参与党政有关青年问题研究；抓好所属团总支、支部建设和团委会的自身建设；领导所属少先队工作。（1）知识要求。掌握马克思主义理论基础知识和党的基本路线，现行方针、政策；掌握青年工作相关学科的基础知识；掌握基础团务知识；掌握团的基层建设的方针、任务和工作原则；掌握团的民主集中制原则、团的基层民主选举规则和基层团委的机构设置、编制配备要求；掌握团支部（总支）书记选拔、管理、培训的原则、方法和团员发展与教育管理的方针、制度；掌握青年思想教育工作的方针、任务和方法；掌握基层团的各类活动的任务、特点和方法；掌握团的基层组织参与社会监督的原则、方法、途径和青少年保护的有关法规、规定；掌握共青团领导少先队工作的原则任务和方法。（2）能力要求。具备把握基层团的工作方向的认识决断能力；具备主持基层团的工作的组织领导能力；具备开展基层团的活动的指导、协调能力；具备胜任基层团的工作的语言文字能力；具备推动基层团的工作调研、总结能力。
负责乡镇团委日常工作，积极组织广大青年、团员开展活动；抓好全镇团组织、团干部队伍和团员队伍建设工作，并推荐优秀团员入党；抓好青少年思想政治工作，提高青少年思想品德素质；研究指导企业、机关事业单位和农村团的工作，促进企事业单位及农村青年的成长成才；指导乡镇中小学少先队工作，推进少年儿童素质教育；组织各界青年开展交流和联谊工作；参与监督青少年法规的执行，开展青少年维权工作；协助村级党支部管理好团支部领导班子；承办镇党委政府交办的其他工作。
第10篇：仓管员岗位职责是什么？1.应按规定严格执行入库手续，物料或成品进仓时，要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。
2.入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素，并设物料卡，标识清楚。
3.存货入库后应及时入账，准确登记。
4.领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用，仓管员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。
5.成品库须按发货单发货，手续不全不予以发货，如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后应补方可发货。
6.车间领用物料或成品发货后，应及时登记有关账卡。
7.仓管员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。
8.仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量，掌握和明了库存的实际情况，作为采购或进货的参考。物料经盘点后，若发生实际库存数量与账面结存数量不符，除追查差异的原因外，还要编制盘点损溢单，经审批后调整账面数字，使之与实际数字相符。
9.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。
10.定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。
11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通，定期检查存货、防止存货变质。
12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
14.仓管员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。
15.仓管员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
16.要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。
17.调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。
18.仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任，对厂情况严重的，应追究其法律责任。
第11篇：物业顾问的岗位职责是什么顾问职责
物业管理公司一般认为委托项目更能体现公司的管理实力，项目持久而收益高。但是顾问管理项目具有“短平快”的特点，造成的社会影响更广泛，对扩大业务也有重要作用。
物管服务模式
（一）物业顾问管理服务。物业管理公司根据多年的管理经验，从专业角度为发展商提供物业管理全过程或不同阶段的咨询服务。在实践中，也有将咨询服务中的高级形式称作授权管理服务，就是按合作双方商定的物业管理标准由物业管理公司委派管理人员、专业技术人员在发展商授权管理范围内，对物业项目实施管理。授权管理服务与顾问服务最大的区别是：授权管理服务是由物业管理公司直接派专业人员按专业化、系统化的标准组建物业管理队伍，协助进行管理，并担任实职。而顾问管理服务，是物业管理公司或指定的物业顾问为项目提出方案和建议，方案的具体落实由发展商成立的物业管理公司实施，物业顾问不担任实职。
（二）全权委托管理。全权委托管理的特点是由发展商将物业的经营管理交给物业管理公司负责。物业管理公司按照与发展商商定的管理模式和管理目标对物业项目进行管理。近年来，物业管理市场上出现一种与委托及顾问两种基本管理模式性质完全不同的管理方式，即成立合资公司进行物业管理，并取得了较好的业绩。
物业顾问领域
1。项目规划的物业顾问，从未来项目运行角度提供规划阶段的顾问建议，比如根据不同的项目定位提供不同业态的需求分析、资源配置建议、设施选型建议、项目内外的交通动线规划等等。这就是类似于物业管理的前期顾问角色；2。置业顾问，受托客户方要求，代理客户寻找市场上适合的物业产品，并帮助委托方价格商谈。这其实就是房产经纪人的角色；
第12篇：外企有哪些财务岗位,岗位职责是什么外企有哪些财务岗位，岗位职责是什么
一、欧美跨国公司财务职能的差异 外企有很多种，欧洲公司、北美公司、日韩公司等，它们的组织结构、管理模式、企业文化都不同，所以对财务部门的职能分工也不同。越大的集团（例如排名在世界100强内）越有其独特的组织架构和岗位头衔，在其他企业不能通用。比较纯粹和狭义的“外企”可称为跨国公司，英文简称MNC（Multinational company），这个词在外企的英文招聘启事里常见，比如要求求职者有MNC的工作经验。广义的外企还包括：该公司只是股本中有外资注入，或者外方公司拥有控股权，不代表外方参与运营管理决策，这类外企如果外方聘用的是中方本土管理团队，并授权由该团队自行制定组织结构，那要看该管理团队是不是按MNC的运营体系来设计组织架构，以及CFO构建财务职能的思路，所以本文所述的财务岗位不能涵盖广义外企，加上我对日韩企业的财务组织分工了解不深，因此只就狭义的外企（即MNC）中的欧美公司的财务职位做科普性的介绍。相比广义的外企，这些MNC的外方为加强控制和运营中的专业对口监督与指导，通常主导构建子公司的职能分工体系，所以财务部门职能分工是具有共性的，会体现与母公司类似的组织架构。 在MNC里，欧洲公司与美国公司的财务职能线和英文头衔有少许差异。1.欧洲公司（代表国家是德、法、瑞士）的财务职能 欧洲MNC的下属子公司里，财务部门的日常工作通常分两条线：会计核算（Accounting）与财务控制（Controlling）。可以大致理解为，前者是财务会计，负责日常会计交易处理、结账、出具财务报告和管理报告、税务申报和缴纳、出纳、资金结算与银行关系；后者是管理会计，负责预算、预测、财务分析、决策支持。如果应聘欧洲MNC子公司的岗位，从岗位头衔上大概就能看出属于哪个组，带Accounting字眼的属会计组，带Controlling字眼的属控制组，两者都有初级、高级、主管、经理等不同级别。 会计核算与财务控制的人数比例平均是6:4，但有的行业后者人数会多于前者，比如某快速消费品MNC在中国区所有子公司的财务人员中，Accounting与Controlling的人数比例是1:2，而在国内，很多中资企业会计核算人员占80%以上。此外，中资企业在财务岗位分工上通常不强调职能定位，而是从报表出发，按科目或者是会计要素分工设岗，比如成本会计既要做成本核算，又要做成本分析。资产会计既要做固定资产相关的会计分录、维护资产台账和盘点，又要做资本性支出的分析。从这类中资企业转到外企工作，首先要转换的思维就是按职能定位分工：做账的不管分析，分析的不管做账。 2.美国公司的财务职能 美国MNC里财务岗的分工中没有财务控制的头衔，而是称作FP&A（Financial Planning Analyst，财务计划与分析）。两者的职责类似，也是管分析不管做账。但美国MNC里的FP&A更注重计划，即各种短期预测，教材上叫滚动预测，有的美资企业也叫业绩展望（Outlook），这些短期预测频率至少是月度，有的还是周度。而且不仅是财务部门，业务部门的预测功能也很强，而且做得很细。这也反映出美国公司的管理会计水平是前沿的。 与欧洲公司不同的是，有的美国公司喜欢把会计核算这条线称为Controller，也就是说美国企业把会计职能不仅定位为经济活动的记录者，也定位为内部控制的执行者，所以美资MNC的首席财务官，即CFO下面一般会设一个Corporate Controller，职责是管会计与报告，还负责制定全球统一的会计政策、内部控制制度以及上市公司的萨班斯法案及各种合规性（compliance）要求。
二、外企中常见的财务岗位 1.会计核算类岗位 不论欧洲还是美国的MNC，会计核算这条线的内部分工比较类似，都要满足内部控制基本的不相容职责分离的要求，在头衔称谓和职责描述上与国内很多企业不同。由于MNC通常信息化程度较高，ERP系统是业务与财务模块高度集成的，所以会计组的分工也常常是基于业务循环，而不是基于科目或会计要素。在信息化程度比较低的国内企业的财务部门，常有往来账会计（或往来科）、结算会计（结算科）、费用会计的岗位，如果你属于这类职位，那么制作英文简历时一定不能直接翻译。例如，你的一项重要职责是做公司费用报销业务的制单与记账，应聘外企的英文简历要是直译成Expense Accounting，简历会直接被过滤掉，因为匹配不到对应的岗位职责。MNC会把应收账款和应付账款分开设岗，前者简称AR（Accounts Receivable），后者简称AP（Accounts Payable），一切与采购到付款这个业务循环相关的业务都归AP组来核算，所以费用会计就是外企AP会计的其中一种。 在会计核算这条线中采用财务共享服务中心（FSSC,Financial Shared Service Center）的MNC越来越多，很多国内大型企业也开始采用。这类公司的特点是ERP系统运转成熟、高度信息化、流程标准化，所有的运营业务几乎都能在线上完成，因此，会计核算业务也被分成几大组： （1）从销售订单到收款（Order to Cash， O2C），主要职责包括客户档案维护、信用审核、订单处理、发货开票、收入确认、应收账款的核销、对账、货款催收，岗位描述中常见的字眼是Credit control，Order booking，Billing，Invoicing，AR collection，Revenue recognition等。（2）从采购到付款（Procure to Pay，P2P），主要职责包括供应商档案维护、采购发票与收货核对、应付账款挂账、对账、核销、付款、出纳、费用会计、银行调节表，岗位描述中常见的字眼是Invoice matching，Payment，AP，T&E（Travel & Entertainment），Bank reconciliation等。（3）从总账到报告（Account to Report，或Ledger to Report，A2R），主要职责包括总账模块的过账、转账凭证录入、月末摊销预提、固定资产与在建工程核算、存货核算、内部往来核算与对账、工资与福利核算、运行报表、合并报表、汇兑损益处理、开放与关闭会计期间等等，岗位描述中常见字眼是GL（General Ledger），Closing，FA（Fixed Aet），Inventory，IC（Intercompany），Payroll，Reporting，Consolidation等。（4）从生产到存货（Production to Inventory），仅适用于制造业工厂，相当于国内企业的成本会计，但这里说的存货仅指生产性存货核算，包括原材料、在制品的流转和加工过程。如果没有制造环节，只是商品出入库的这类贸易型的存货核算归在总账到报告组。 FSSC的岗位职责已经不是传统的会计核算了，如果应聘外企的会计类基层岗位，一定要从招聘启事和面试中搞清楚应聘岗位是不是属于FSSC。FSSC与传统会计岗职责的区别是FSSC在产出会计凭证的过程中不强调个人运用会计准则对交易做出专业判断，而强调ERP系统、整个流程的效率以及控制的有效性，因此FSSC里会计岗的职业晋升不考察对会计准则掌握得多么精深，而是关注对整个业务循环的会计流程的改进优化。
2.公司职能型财务岗（Corporate Function）这类职位在MNC的中国运营分子公司中不多，主要集中在大型MNC的中国区或亚太区总部。一些美国公司习惯把这类财务岗统称为Infrastructure，内涵大概是跟一线业务运营不直接相关的辅助部门，其职能主要包括司库（Treasury）、税务筹划与咨询、内部审计（IA），FSSC也属于这类职能，更大型的MNC还会设置一些特殊的财务辅助部门负责内部控制与会计政策修订及培训。虽然在MNC的运营子公司中，财务也要做税务和资金管理的工作，但工作更偏重交易层面。例如，子公司的税务职责主要是报税和缴纳、发票和档案管理，但总部的税务部门要负责所辖区域整体税务成本的节省和风险合规的咨询；子公司的司库职能包括日常资金结算以及流动资金的筹措，而总部的司库职能包括集团内资金调配和现金池操作、外汇风险管理以及理财工具的运用，更符合公司金融（Corporate Finance）的范畴。 公司职能型财务岗位多是区域级别，有的甚至是全球级别，所以在外企的招聘启事里常常有Regional Role（区域角色）或者是Global Role（全球角色）这种关键词。这类定位为“总部辅助管理”的财务岗位最大的职业风险是就业面仅限于同类大公司，中小企业中这些工作技能都用不上。中资企业中的大公司虽然也会有这些科室和岗位，但在总部与子公司的分工、总部对子公司的管控程度和对口指导监督等方面没有MNC界定得清晰。 3.Controller Controller大概是最让人困惑的外企财务管理岗位了，因为至今都没有令人信服的中文译法。在招聘网站上搜索Controller，最常见的职位是Financial Controller，业内统称FC。FC不等同于国内集团企业的财务总监，但相当于子公司的财务负责人，这些子公司只被集团授权做运营活动，没有投融资活动，所以很多在外企工作的财会人都把成为FC作为自己的目标。 那么FC作为一个职位头衔到底该怎么译？我认为，最好是撇开头衔看职责。很多MNC运营子公司的FC大多主管所在子公司的财务部所有日常工作，包括财务会计、管理会计、执行层面的税务和流动资金管理，这种FC也具备子公司的财务最高负责人的意义，只是这个子公司只被集团授权做运营活动，没有投融资活动，有的外企在华机构，FC被授权的职责更少，例如只负责财务会计和本地税务申报，不负责管理会计和资金管理。有人认为这些工作属于财务经理的职责，但从级别上来看，MNC的FC要比财务经理级别高，FC会管辖不同的经理。以德国公司为例，会计经理（或主管）和财务控制经理（或主管）都向FC汇报，所以FC更适合称为高级经理。如果一定要给FC一个中文称谓，比照国企和国内大型集团企业来看，我认为FC相当于国内企业的财务部长或财务主任，也就是财务总监或CFO下面主持日常财务工作的二把手。如果你目前在国内公司是向财务总监或CFO汇报、主管公司所有财务日常工作的财务部长或财务主任，在编制英文简历时可以称自己为FC。 MNC的FC与国内企业财务部长的一大区别是FC履行了更多管理会计的职责。外企的财务部一般没有岗位或科组叫管理会计，但是管理会计功能又很强大，就是因为它们在全球各级分子公司有着庞大的Controller团队。FC的意义就是保证其所在子公司的会计与报告流程的效率和质量、业务决策支持的受重视与权威程度、内部控制的有效性、计划与预测功能的准确性和前瞻性。 从什么职位容易升到FC？不好一概而论。有的MNC对FC强调业务支持和计划管理，那么做财务控制或FP&A的就容易升到FC；有的外企对FC的要求是负责财务报告和控制，财务部门日常全盘工作，管理与税务、银行、工商财政等政府部门的关系，那么只做过财务分析的人就不占优势，这也是为什么很多“四大”审计部门出身的经理和高级经理更容易跳槽到MNC去做FC。 4.高级管理岗 MNC里高级管理岗最典型的头衔是FD（Finance Director）。如果一个公司里既有FC又有FD，称谁是财务总监？根据我的经验，有的公司有FC就没有FD，或者有的公司有FD没有FC，这种情况属于FC和FD的职责类似，只是称谓不同；有的公司里既有FC也有FD，一般出现在在中国有多家运营子公司、也设有中国区或亚太区总部的MNC里，通常子公司的财务负责人称FC，中国区或亚太区的财务负责人称FD，即子公司FC向区域级FD汇报，公司内的职级上FD高于FC。不同专业线也有自己的FD，比如FSSC的FD、税务部门的FD等。因此，FC倾向体现职责和角色，FD倾向体现内部的岗位级别，两者都不是财务总监。 另一个高级管理岗的常见头衔是CFO。MNC里也有CFO，但更像是内部的岗位级别，不需要象其母公司的集团CFO那样负责投资者关系。例如中国区的CFO或者某个业务单元（BU）的CFO，职责都是以支持区域战略决策和运营控制为主。所以，如果不打算搬到海外生活，那区域级或BU级的CFO就算是外企财会人的终极目标了。
第13篇：商场楼层经理的岗位职责是什么商场楼层经理的岗位职责是什么？
1、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行；
2、制定本分部工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的各项任务指标；
3、提高各级人员工作技能，充分调动员工的工作积极性；
4、负责考核员工业绩，对职工提升、降级及调动提出建议；
5、识别各级人员培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果；
6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；
7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；
8、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；
9、执行商场下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本分部的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；
10、负责对本分部经营成本的控制，努力降低商品损耗，降低管理成本；组织做好本分部盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的问题采取纠正预防措施；
11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；
12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；
13、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。
第14篇：行政助理岗位职责的范围是什么-- 行政助理岗位职责的范围是什么？
在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。
辅助高级管理人员在人事、预算制订、文档管理等办公事务中的工作；
名片、表单、宣传品等印刷事务；
准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件；
管理公司内部相关的文件；
向员工传达相关制度；
会议室清洁整理、会务安排。
安排落实领导要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；
参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；
负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；
负责公司各类设备、设施维护、水、电、气、热等能源后勤保障工作；
进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水用电情况；
安排活动用车，并统计人员用车的费用；
对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；
考勤
办理领导临时交办的其他工作。
根据公司的工作安排开展工作，按周、月、半年、全年作工作总结，向管理总监汇报。 行政助理主要是协助行政经理开展工作。
行政助理主要职责是：
1、协助行政经理完成公司行政事务管理；
2、参与公司绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理．
2．结合分工，参与专业会议的筹备和文件准备。
3、每日要情汇总：根据各位秘书提供的领导每日重要工作信息—每日要情进行汇总编辑后，通过NOTES发送至有关人员，供参阅。
1．了解并参与联系领导的主要业务活动和会议，完成相关的发言材料、会议纪要、动态信息等。有关重要信息向内部刊物报送刊登。
2．在熟悉相关业务的基础上，对联系领导的思想进行整理，正确阐述、提炼领导的观点和思路。
3．积极发挥秘书的助手和参谋作用，贯彻联系领导的意图，协助推动相关部门的业务工作。
4．配合联系领导开展其所牵头承担的某项全行性的工作，制备有关会议材料。
5、联系分工的部门，了解、掌握相关的业务知识，主动参加部门的重要业务会议，并及时向联系领导反映其工作的主要走向和动态。
6．完成联系领导交办的其他工作，如客户联络、有关资料整理等。
7．参与重要会议材料、报告和文件的起草、修改、定稿工作。
8．对相关部门的发文进行核稿。
9、负责联系领导召开会议的会务安排，包括人员联系、会议材料制作等。
三、信息调研
1．结合联系的部门业务，完成《简报》、《工作参考》若干篇次调研文章。
2、参与重大课题调研
3．参与秘书理论研究和课题调查，并深入有关业务，每年度撰写数篇调研论文。
四、办公室日常工作落实
五、其他有关工作 关于这个称谓有不同的说法，一般认为就是文秘或搞事务性的工作。这种工作的业务要求不高，但需要你有较高的情商。就是说要处理好人际关系，你想想，一个什么人都可以做的职业用谁不行啊。这个时候其它的因素就要起作用甚至是关键作用了。很多朋友抱怨领导偏信、任用亲属，这都要分析来看。本来都可以做的事情嘛，用人不如用己。想清这一点，估计就能做好。祝你好运吧。
简单的讲就是秘书，工作：考勤，准备资料，制作标书，资格认证等
还有就是还要负责预定机票、酒店，安排部门职员出差行程什么的。
高级点的任务就是协助部门职员进行项目，当然也只是做做协助类的工作。
但总的来说行政助理实际上是接触不到什么业务的，偶个人认为发展前景不广。
我就是做行政助理的，其实总的来说，不好听点就是高级打杂的或者说是管家，好听点的就是助理！
负责的事物有大有小，比如说考勤、文秘、会议记录、办公用品发放、公文的上传下达、文件的归档、员工及主管出差行程的安排等等（这个我只是举例了每天要做的，有一些是偶尔“客串”一下），还有就是还是员工和公司主管沟通的桥梁，一些事情事需要我们去呈递和呈现给公司主管的。再苦点就是老总办公室的卫生都要你做！
但是每家公司对于行政助理的要求都不一样，象我还要负责人力资源这块的。
如果你要做这个职位的话，要做好心理准备哦，因为大家有什么大事小事都会来烦你！
而且不见得这个职位的工资会高！发展前景的话我是觉得是根据每家公司对于这个部门的看法是怎么样的！
行政总结
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的„„
后勤工作职责
1、按 时 制 定 后 勤 工 作 计 划，搞 好 工 作 总结。
２、树立全心全意为教学服务的思想，精通业务，办事热情周到。
３、履行工作职责，加强财务、备品、设备管理，加强学校安全、卫生管理，搞好职工生活福利。
４、遵 守 工 作纪律，遵守各项规章制度，做好本职工作。 我校连续２年被县绿化委员会评为绿化先进单位。
后勤处工作职责
1、制作学院后勤及院办产业工作发展规划、工作计划和各项规章制度，协调后勤管理各部门业务工作。
2、负责学院行政、办公、劳保等用品的计划、购置、供应、保管、调配工作。
3、负责学院水、电、气、电话的管理与维修工作。
4、负责学院的基本建设；房屋、土地、设备等国有资产的管理；负责校园公共设施管理。
5、负责学院校园绿化及环境建设工作。
6、完成学院领导交办的其它工作。
总务负责人：
一、指导财务人员编制经费预、决算， 制定学校各项行政费的分配使用计划，落实经费包干制度，发挥财力的最大效能。
二、协助校长统筹规划学校的校舍、场地使用， 充分合理利用现有设备条件，尽量改善师生的教学环境。负责管理教室场所、器具维修保养、教室照明条件、课桌椅改善、环境卫生、绿化等工作，充分发挥物力的最佳效能。
三、建立健全购置、报销、领用、调拔、保管、修理、报损、报废、赔偿等一系列财会管理制度。
四、加强对后勤人员的思想工作。按月召开总务会议， 督促后勤人员履行岗位责任制，并做好工作量考核，合理安排和经常检查他们的工作。
五、关心师生的教学活动。 组织后勤人员做好学生的书籍簿册的供应工作和活动、集合地的安排、布置。积极配合教导处、少先队等部门工作， 做到服务育人。
六、负责学校安全、保卫工作。
校产保管员：
一、全面负责、统一管理学校财产。按财产的性质、用途分别建立固定资产、低值耐久品、消耗品三大类帐目，设立财产总帐、明细帐、领用登记帐及固定资产卡片。
二、指导各部门财产管理员建立各类相应的分类帐，保管好帐册。 每学期末与各使用部门核对一次，对录像带、图书资料要核对册数与金额， 对损坏遗失的物品及时办理报废、报损、赔偿手续，并调整相应帐目。
三、对购买的物品要凭主管领导批准的物品“请购单”严格验收、签字、登帐、入库、编
号并办理领用手续。 固定资产要开出“三联单”交会计入固定 资产帐。每季调整一次 账面，年底核对一次，做到帐帐相符、帐卡相符、帐物相符。
四、严格执行校产保管制度，经常向师生进行勤俭节约、爱护公物的宣传 教育，对学校财 产设备使用状况应随时了解掌握第一手材料，并经常检查， 发现问题及时解决。
五、为教学第一线服务，确保教学需要， 及时做好各类物品的请购和供应工作，常用物品
要保持一定的库存量，凡需维修的物品应及时安排维修， 做到 精打细算，保障供应。
六、仓库物品堆放整齐、归档有序、条理清楚、并做好妨害、防潮、防火和防盗工作。
出纳员、报帐员、：
一、管理学校的一切经费开支，认真执行财经法规以及规定的财务制度和开支标准，主动帮助各部门合理使用好各项直径资金。
二、审核一切收支凭证，及时结算记帐，做到各项开支都符合规定，所有帐目清楚准确。对经费使用状况及问题定期分析，及时向领导汇报。
三、做好每年学校经费的预算、决算工作，完成各类统计报表。
四、负责办理学校各项经费的现金、支票的收副付、转帐等想工作。
五、保管好一切财务平证，及时整理、装订、上报区决算中心。
六、按国家有关规定进行收费，对违反财务制度的一切开支要坚持原则，提出意见。
七、及时做好教职工、退休人员养保险、公积金的调整、转移、退回等项工作，做好个调税工作。
八、认真执行现金管理制度，每天结帐，大量现金要及时解入银行，对暂付的现金、支票要按规定催促有关人员报销结帐。对库存现金和支票等一切票证，每天下班时必须将其放 入保险箱内，现金数严格按照备用金制度执行。
九、及时做好学生代办费的结算、收退工作。
打印人员：
一、打字、油印、校对内容力求正确无误，格式要规范。
二、严格遵守保密制度，对试卷及有关文件要妥为保管即使处理，不能携带出室，内容不得外泄。
三、保质保量完成打印，校对任务。
四、了解和熟悉有关打印、复印机械的基本性能，操作熟练，能排除一般故障。
五、无事不离岗，保持机械的清洁，做好打印室的卫生工作。
六、学校如有重要的突击任务，必须赶打赶印，如期完成任务。 岗位职责——行政部
作者：佚名
企业管理来源：internet
点击数：559
更新时间：2006-3-12
岗位职责范本——行政部
部门名称：行政部
直接上级：分管副总经理 下属部门：总务科、保卫科 管理权限：受分管理副总经理委托，行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务；
管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。
主要职责：
1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、查、监督、控制和执行；
4．负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；
5．负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；
6．负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；
7．负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。
8．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；
9．负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；
10．严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处；
11．建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；
12．加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工，定期开展岗位优质服务评比活动； 13．按时完成公司领导交办的其他工作任务。
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第15篇：土建工程技术员的个人岗位职责是什么？已解决问题
土建工程技术员的个人岗位职责是什么？具体点。
1技术员是在主管工程师的领导下开展各项技术工作。
2配合主管工程师编写每月施工进度质量安全的月报表，向主管工程师审报所管领域的资金预算和具体支付，参与开工前的有关工程与政府部门、设计单位与施工单位的联系、协调。
3负责初审施工单位报来的施工组织设计，施工过程中配合监理全面负责有关工程的施工检查验收，直到竣工验收合格交付使用。
4 掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准，负责工程进度，安全消防等文明施工的检查监督。
5负责现场协调，设计、土建、安装在进度与质量关系上的矛盾。
6参加所管理工程范围内的工程、材料、设备的招投标及合同的准备工作，及时对进场材料、设备的供货质量进行监督、检查、认可。
7核签有关工程进度、质量、工程量的资料，并报总工程师及部门经理，审核整理工程竣工资料，并报资料员存档备案。
8及时与现场监理发现不按图纸施工、不按规范施工的行为，若现场纠正无效，配合监理发停工整顿单，并报总工程师。
9对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督，并及时提出整改意见。
第16篇：施工单位生产经理岗位职责是什么.施工单位生产经理岗位职责是什么？
1、认真贯彻执行党和国家的方针政策、管理法规，执行局的各项方针目标和规章制度。作为局总经理的委托授权人，在局的领导下和局各职能部门的指导下开展工作，根据合同对项目实施过程行使全面管理职权。
2、按照合同要求，统一领导和管理所辖工程项目各工区项目部的施工生产，搞好与建设、监理、设计单位和地方政府的关系。
3、组织编制合同段的指导性(实施性、施工组织、重要工程的施工组织计划，掌握施工的动态和工程进度；协调所属各施工单位间的关系，保证计划任务的完成。
4、做好经济合同管理，认真履行合同规定的权力和义务，负责统一向建设单位办理验工计价及工程财务往来、工程价款结算，抓好工程成本控制。
5、组织制定项目工程的年度、季度施工生产和红线成本预算计划，检查计划的实施情况、验工计价和统计监察。
6、组织工程竣工交验工作。
7、根据国家、行业、建设单位和本企业的管理规定，结合项目部实际，建立项目项目化管理体系，补充制定、细化相应的规章制度、管理措施，并组织实施
8、对工程质量、施工安全、职业健康、环境保护负责，定期检查工程项目标准化管理体系运行情况和效果，组织对分管工程质量、施工安全、环境、职业健康管理情况进行监督检查；积极配
合局三标管理体系的内、外部审核；对于检查、对审核发现的问题或不符合，认真组织制定纠正和预防措施，在限期内落实整改。
9、接受建设单位、设计、监理单位及当地政府的工作指导。 其他回答 工作内容：协助项目经理进行工作。
具体负责：测量，放线，定位。
检查现场施工队伍施工过程中是否符合国家标准规范。
对比设计图纸检查与现场情况不符合的地方，对不符合的地方寻求设计变更或技术核定。
传达项目经理指令给下面各个施工队伍。
监督施工现场的施工标化是否达到要求。
施工进度计划的制定。
参加例会，协调施工现场。
协调与监理的关系。
没有资料员，质检员，安全员的时候充当他们的角色。 出现紧急情况和事故能够独立处理。
第17篇：当PHP程序员的岗位职责是什么？www.dawendou.com
当PHP程序员的岗位职责是什么？
为什么越来越多的90后偏爱互联网行业呢？他们的择业观与80后有哪些区别呢？
01互联网的行业普遍有先进的管理理念
互联网企业员工有许多个性化的需求，比如更为自由的工作时间、更为多元化的精神激励、更为舒适的生活方式等等。针对这种情况，很多互联网企业采取了更为灵活的激励措施，例如弹性工作制、在家办公、自助式福利都是可以考虑的方式。同时还有些企业采取多种形式的中长期激励，如利润分享、股票期权、虚拟股票、业绩单位等。 02丰厚的薪资待遇
根据智联招聘的调查结果显示，2016年应届毕业生期望月薪的平均值为4985元，而实际签约月薪为4765元，较之去年略有下降。从实际月薪来看，实际签约月薪主要位于3000-4999元之间，占比47.8%；其次是2000-2999元和5000—5999元，分别占15.2%和12.7%。对比不同毕业生签约的薪资水平，可以发现，平均月薪最高的为IT/互联网/通讯/电子行业，应届生平均薪资水平为5693元；其次是金融行业和文化/体育/娱乐/传媒，平均薪资水平分别为4685元和4552元；农/林/牧/渔/其他、服务业和文教体育/工艺美术是应届生签约行业中薪资水平较低的行业，月薪均值不足4000元，分别为3500元、3873元和3900元。从不同行业对人才的需求量上看，目前软件工程师、销售总监或经理、产品经理、运营经理等领衔十大紧缺岗位。
四川地处中国大西南，肥沃的土地，丰富的自然资源，悠久的历史和绚烂多彩的少数民族文化，构成了多样性的自然和文化旅游资源。中国作为全球首屈一指的大国，IT培训缺口日益增大。从国家到地方，政府纷纷鼓励年轻人学习一技之长改变命运，成为很多人的首选。那么，2017IT培训前景如何？是不是真如传言中所说的高薪职业永不失业呢？
IT培训这点事，外行看热闹，内行看门道。对于一些相关经验，还是听老师傅的~下面就让小编带领各位去了解一下IT培训吧！
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PHP是开发语言的一种，而狭义上说就是能够熟练运用PHP开发语言进行网站开发的工作人员。尽管为了提高开发效率，现在的科技企分工越来越明确，很少出现一个程序员同时用多种语言开发的情况。但是往往一个程序员不是仅仅局限某一种开发语言，或用某一种开发语言来划分的。
为了提高开发效率，现在的互联网企业分工越来越明确，很少出现一个程序员同时用多种语言开发的情况。所谓的PHP程序员属于语言开发类的工作人员，主要负责熟练使用PHP语言进行网站开发。
下面具体来讲一下PHP程序员的岗位职责以及岗位要求。 一：岗位职责：
1、负责协助技术总监进行技术评测，bug处理，代码开发;
2、负责网站数据库、栏目、程序模块的设计与开发;
3、负责根据公司要求进行erp、oa、crm系统等项目开发;
4、按时按质完成公司下达程度开发、系统评测等工作任务;
5、定期维护网站程序，处理反馈回来的系统bug;
6、网站程序开发文档的编写。 二：岗位要求:
1、良好的代码习惯，要求结构清晰、命名规范、逻辑性强、代码冗余率低;
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2、熟悉Mysql，有较为熟练地掌握mysql语言及编写存储过程、触发器等数据库开发的能力;
3、精通PHP语言，精通CGI标准和HTTP等互联网协议;
4、熟练掌握java、div+c等web前端布局及多浏览器兼容相关技术;
5、英文水平过硬，能基本不借助字典快速阅读英文文档;
6、熟练使用Linux或UNIX系统，熟悉在Linux、UNIX下配置php+mysql的运行环境;
7、有良好的沟通、协调能力和学习能力，具备良好的团队合作精神，对工作积极严谨踏实，能承受较大的工作压力。
“我们不生产技术，而是教育的传授者,更是IT技术的搬运工。欢迎加入成都国信安IT培训基地，我们携手谱写自己的未来！
国信安教育以IT技术相关专业为主要业务方向，自2002年起培养了十余万IT人才，分别就业于：腾讯、华为、卫士通等名企及众多的IT企业。学员在培训期间，还可获得政府给予的相应培训补贴。
成都国信安php培训班由副教学总监，优秀讲师带队并亲自授课，秉承成都国信安一贯的专业品质态度，在课程质量，学生素质，就业服务上相当严格要求，并以学业满意就业为终极目标，打造国内优秀php培训班，感兴趣的同学不妨关注国信安教育基地了解一下吧。
第18篇：公司外勤岗位人员的职责是什么公司外勤岗位人员的职责是什么
智慧外勤专注提升企业销售效率，提高外勤人员的工作效率，为企业打造更高效，更具战斗力的销售团队。产品主打进销存管理，同时实现了各种终端数据上报功能，非常适用于改善和提高外勤人员管理水平的企业或部门。在各个行业，尤其在消费品行业，如酒水，饮料，食品，医疗器械，药品，家电，建材，数码产品等行业有着十分广泛的应用。
考勤巡更系统运作模式是在巡更人员的责任区内设置若干个固定的信息点，每个巡更人员配备一只巡更器，巡更人员每天巡查到信息点时进行触点记录。这样，巡更人员有没有到岗，到岗的时间、次数均被记录在巡更器上。只要定期对巡更器上的数据进行核查，就能准确地掌握该巡更人员的到岗到位情况。
1)客户管理：客户名称、类型、地址、图片在手机详细录入，客户信息快速查找，客户电话一键拨打，使员工跟进客户变得更加方便高效。销售人员间客户信息可屏蔽或共享，实现安全的客户信息管理与流转。2)拜访计划：主管领导可通过手机或电脑页面创建拜访计划安排，拜访内容要求填写后，选择相应的员工和需要拜访的客户，最终设定后进行计划派发。员工到达现场，对整个拜访环节重点信息进行总结，同时支持对客户的规模、商品信息等进行拍照，第一时间上报到主管领导，领导通过手机随时查看拜访情况，及时了解客户反馈。3)拍照上传：随时拍照，上传现场图片，客户现场、洽谈现场，记录快捷。
以上就是关于“公司外勤岗位人员的职责是什么?”的介绍。
第19篇：QA是什么职位_QA工程师岗位职责QA是什么职位_QA工程师岗位职责
QA是什么职位，QA工程师岗位职责是什么？想必想就职此职位的人肯定会有此疑虑，乔布简历的小编就给大家来解释一下。
QA，QUALITY ASSURANCE 的简称，品质保证的意思，是为了实体满足品质的要求而提供足够的信任，并在品质管理体系中能够进行针对性的证实全部有计划和有系统的活动。
QA工程师岗位职责为：
1．负责组织质量管理体系文件的编制、修改、实施与管理；
2．按照规定程序完成对产品的现场验货，包括数量、结构、外观、包装等；
3．出具现场验货报告；
4．协助客户对产品质量进行分析、解决、改善及跟进；
5．对各品类产品所执行的标准进行修改、归档和管理。收集外来最新技术文件、国家标准、行业标准，根据市场的流行趋势及顾客的需求更改新的工艺指令和技术文件，并传达各相关部门。
6.QA工程师配合好与业主及监理公司进行的各种质保监督检查活动，及时组织对检查出的质量问题进行整改，并采取纠正或预防措施。
7.QA工程师与各专业工程师、单项工程师密切配合，抓好不合格品的控制。出现不合格品，要及时进行原因分析并做好统计记录工作，采取有效的纠正预防措施，杜绝类似质量问题再发生。
以上就是乔布简历的小编为大家整理的QA是什么职位以及QA工程师岗位职责，希望能够对找工作的小伙伴有所帮助。
本文来源
找工作 http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/563319a70cf235ea8cb0e678
第20篇：消防中控员岗位职责是什么消防中控员岗位职责是什么？
一、消防安全检查（包括定期防火检查和每日防火巡查等）；
二、消防控制室监控（包括设备状态记录与检查和处置火灾与故障报警等）；
三、建筑消防设施操作与维护（包括使用与维护灭火器材、使用与维护火灾自动报警系统、使用与维护固定灭火系统、使用与维护应急广播和消防专用电话、维护应急照明和疏散指示标志等）。
一、消防安全检查
（一）每日防火巡查
技能要求：
1.能识别巡查区域内的各种火源，并能判定违章用火行为；
2.能识别安全出口、疏散通道、疏散指示标志和应急照明等安全疏散设施；
3.能判断安全出口、疏散通道、消防车通道是否畅通；
4.能判断疏散指示标志和应急照明是否完好；
5.能识别防火门、防火卷帘等消防分隔设施；
6.能判断各类防火分隔设施是否处于正常工作状态；
7.能填写《防火巡查记录》。
相关知识：
1.火源管理的基本内容和检查要求；
2.安全疏散设施的作用、种类及设置要求；
3.疏散通道、消防车通道的作用及设置要求；
4.应急照明设施的作用、种类及设置要求；
5.防火分隔设施的概念及种类；
6.防火门的分类、构造、作用及设置部位；
7.防火卷帘的分类、构造及检查要求；
8.《防火巡查记录》的填写要求。
（二）定期防火检查
技能要求：
1.能对疏散指示标志、应急照明进行自检测试；
2.能对各类防火分隔设施进行功能测试；
3.能填写《防火检查记录》。
相关知识：
1.疏散指示标志、应急照明的自检测试要求；
2.各类防火分隔设施的工作原理及功能测试内容；
3.《防火检查记录》的填写要求。
二、消防控制室监控
（一）设备状态记录与检查
技能要求：
1.能识别火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置；
2.能使用火灾报警控制器完成自检、消音、复位的操作；
3.能检查火灾报警控制器主备电源工作状态；
4.能填写《消防控制室值班记录》和交接班记录。
相关知识：
1.消防控制室的作用及设置要求；
2.消防控制设备的组成；
3.火灾报警控制器的操作与检查方法；
4.《消防控制室值班记录》和交接班记录的填写要求。
（二）处置火灾与故障报警
技能要求：
1.能区分火灾报警信号、故障报警信号；
2.能通过报警控制器信号显示、查看报警信息，查明火警报警部位；
3.能在现场确认火警；
4.能处理误报火警并恢复控制系统正常工作状态；
5.能在火灾确认后，拨打119火警电话报警。
相关知识：
1.火灾自动报警系统基础知识；
2.火灾报警控制器的分类、功能、组成及工作原理，报警信息的处理方法；
3.现场判断火警的依据；
4.误报警的处置程序；
5.火灾报警的基本方法。
三、建筑消防设施操作与维护
（一）使用与维护灭火器材
技能要求：
1.能使用简易灭火工具、灭火器灭初起火灾；
2.能核查灭火器是否有效；
3.能对灭火器进行清洁维护。
相关知识：
1.简易灭火工具、灭火器的使用方法；
2.灭火器有效性的检查要求；
3.灭火器的清洁维护要求。
（二）使用与维护火灾自动报警系统
技能要求：
1.能使用手动火灾报警按钮报警；
2.能够对手动报警按钮、火灾警报装置的外观进行清洁维护。
相关知识：
1.手动火灾报警按钮的分类、工作原理及操作要求
2.手动报警按钮、火灾警报装置的清洁维护方法
（三）使用与维护固定灭火系统
技能要求：
1.能使用室内（外）消火栓扑救初起火灾；
2.能对室内（外）消火栓、消火栓启泵按钮进行清洁维护；
3.能对自动喷水灭火系统喷头进行清洁维护。
相关知识：
1.室外消火栓的类型及构造，适用范围、设置及操作要求；
2.室内消火栓设备的组成及操作要求；
3.室内（外）消火栓设备的清洁维护方法；
4.自动洒水喷头的类型及清洁维护方法。
（四）使用与维护应急广播和消防专用电话
技能要求：
1.能使用消防专用电话报警；
2.能对应急广播系统的扬声器外观进行清洁维护；
3.能对消防专用电话的分机电话、插孔电话进行清洁维护。
相关知识：
1.消防专用电话的作用、使用及清洁维护方法；
2.应急广播系统的组成及清洁维护方法
（五）维护应急照明和疏散指示标志
技能要求：
1.能对应急照明的灯具进行清洁维护；
2.能对疏散指示标志外观进行清洁维护。
相关知识：
1.应急照明设施的清洁维护方法；
2.疏散指示标志的清洁维护方法。