网站地图
【www.scfx8.com--银行工作总结】
篇：柜员岗位职责柜员岗岗位职责
1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。 3、正确保管使用本岗位的的业务公章、办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。 6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。 7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。
8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。 10、由主管及负责人交办的工作
11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭。每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。
12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管 13、做好每日营销登记
第2篇：柜员岗位职责综合柜员岗位职责
1、对外办理存取款、贷款计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。
2、办理营业用现金的领用、保管。
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。
4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。
5、办理柜员扎帐，打印科目日结单、流水帐等，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，办理交接班手续，凭证入库保管，会计资料交主管柜员，平帐后，进行柜员正式签退。
主任签字： 综合柜员签字：篇2：银行柜员工作职责
银行柜员工作职责
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
一、综合柜员的主要职责 1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交； 2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记； 3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务； 4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；
5．监督柜员工作班轧帐； 6．办理储蓄所结转载自百分网，请保留此标记帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督； 7．编制营业日、月、季、年度报表。
二、柜员的主要职责 1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿； 3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿； 4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章； 5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交***手续，凭证等会计资料交综
银行柜员主要包括现金柜员和非现金柜员。
岗位名称：现金柜员
主要职责任务： 1.贯彻执行国家金融法令和法规制度，加强银行柜面审核和监督，负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作，合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。积极宣传推荐客户尽量使用转账支付结算，减少现金交易。 2.认真贯彻实名制原则，不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的，必须要求其出示本人身份证件进行核对，并登记其身份证件上的姓名和号码；代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对，并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案，全面掌握个人银行结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实所有申请本机构提供金融服务的客户的身份，核对客户的真实身份信息，不得为身份不明的客户提供金融服务。 3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。负责办理储蓄、银行卡和个人贷款入账等业务，根据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务，注意钞、汇标志，确保资金往来、业务处理的正确。 4.根据委托协议,将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。 5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务，根据实名制要求为客户开通或办理相关业务，增加客户投资渠道。经办人员要根据人民银行的制度规定，按照“了解你的客户”的原则，建立客户身份登记制度。 6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息，对符合报送条件的信息，应按规定及时补录系统或通过联络员报送。
具体岗位描述： 1.坚持现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;当面点清,一笔一清,盖章确认,职责分明，严格做到日清日结。 2.对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及授权,5万以上现金收付应按人行规定做好大额现金审批备案工作；当日办理个人存款业务单笔金额在人民币20万元或等值1万美元（含）以上或同一存款人存款超过人民币100万元（含）的业务，并摘录存款人身份证件；办理个人取款业务一次性提现人民币5万元、等值1万美元（含）以上，应由取款人提供身份证件，并经业务主管人员审核。他人代理大额存取款业务还需提供代理人身份证件。 3.柜员持证上岗,做好反假宣传、指导和收缴工作。做好残缺票币的兑换及破旧票币的挑剔工作；做好有价单证的收缴工作,做到账实相符；规范完成现金轧账要求，严格执行差错上报制度；严格执行双人会同装开箱制度；现金调运时,严密交接手续,及时完成账务处理；办理现金业务必须在录像监控的范围内；对客户填写凭条的，应审核凭条的内容，对免填凭条的，必须要求客户签字确认。 岗位名称：非现金柜员 主要职责任务： 1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息，对符合报送条件的信息，应按规定及时补录系统或通过联络员报送。按照人行各项账户管理规定，将开户资料交事中监督审核后，进行各类对公结算账户开户操作。
人民币账户开户成功后，应及时将信息上报账户管理员输入人民银行账户管理系统。开户单位账户的信息变更，按规定报人民银行进行核准或备案。 2.认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。审核内容包括：票据金额；日期；收（付）款人名称；签章；背书、凭证上应编的密押、压数；凭证是否错用、错填、伪造、变造；贷款凭证是否经有权人审核签章；凭证的内容、联数、附件是否完整齐全等。 3.对于大额款项进出等受理必须坚持由支行授权人签章并落实双热线联系。 4.对于公转私存的业务必须按照国家现金管理办法进行处理，审核出具的证明文件，按照大额审批办法经有权人审批。 5.规范票据凭证的传递和交接手续。 6.坚持审核盖章负责原则，对审核后的票据凭证必须加盖经办名章以明责任。 7.业务用章必须符合规定：转讫章用于转账业务；清算章用于提出借方凭证；业务受理章使用在提出贷方凭证、回单等。 8.业务的记账复核必须根据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本按照系统操作规定，选择正确的交易代码输入业务信息。对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有需要备查的业务必须详细录入摘要。输入业务信息后，系统根据交易代码进行账务处理。对有专用画面进行账务处理的，必须使用专用画面记账；对没有专用画面的，应经有权人审批后，按对转关系将原始凭证通过万能交易成套记账输入。业务处理顺序：资金划收，先收报后记账，资金划付，先记账后发报；转账业务，先记借后记贷，代收他行票据，收妥入账。 9.对冻结或解冻款项、暂封或解封账户、柜员权限设置、已生成账务信息修改、补打印交易、调整积数、调整利率、调整起止息日等特殊业务操作，均须凭会计主管签发的操作任务书并经有权人授权后才能操作。 10.错账处理：当日输入的账务数据发生错误时，应经会计主管授权后由柜员根据柜员流水号进行抹账。系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计主管授权后发起处理。隔日错账、跨年错账的冲正必须填制错账冲正传票，经会计主管授权后由柜员使用冲补账交易进行处理，在输入错账冲账传票时必须输入冲账内容和错账日期。本年错账以同方向红字冲正，上年错账以反方向蓝字冲正。
11.负责对凭证出售、保管、登记、核对等工作。 12.负责对票据出票人（承兑人）、结算凭证签发人（申请人），以及银行本汇票最终背书人签章的验印，确保以上签章与预留银行印签的一致；负责对银行本汇票专用章的验印，确保以上签章与有关印模的一致。 13.柜员暂离岗位必须将业务终端作临时签退、凭证与业务用章人箱上锁；柜员密码不得泄露并定期进行修改。 14.负责核对提出交换打码信息、负责交换提出、提回和清算资金核对，负责提出票据的次日收妥入账。 15.负责客户提交的现代支付往账业务的发出、现代支付来账业务的入账、现代支付业务的查询查复。往账发出和来账入账做到各要素正确无误、处理及时，保证银行和单位资金的安全。 16.外汇汇款审核电汇申请书上是否内容齐全、字迹清楚、英文含义明确，货币符号正确，大小写一致，收款人账号及汇入行地址银行清算代码是否填写完整。 17.托收的票据记载事项内容齐全，大小写金额一致，收付款人名称，背书真实，出票日在有效期内，符合票据托收范围。 18.外币付款凭证必须记载大小写金额、收付款人名称、收付款行名，付款人签章等事项。 19.补发入账证明申请书核对预留印鉴、收付款人账号、户名、币种、金额等要素是否填写完整准确。 20.对于在本行签有代发协议的企业，将其提供的代发资料交予事中人员审核，并核查代发企业提供的身份证件。按照规范要求为其批量开立卡、折、存单等账户，并且在确保资金收妥的情况下，按照协议签发事项为其定期或一次性代发各类款项。 21.受理客户提交的光票托收、结汇、售付汇业务，对单据合规性进行审核。 22.结售付汇的账务处理、swift来报的入账、swift查询查复报文的处理，打印兑换水单，出具出口收汇核销联等。
23.根据国家外汇管理局对涉外收支申报规定，完成相关信息的申报工作。 24.负责各类业务报表的数据采集，统计分析，编制上报。对报表数据的采集，要求真实、及时、完整。 25.按照业务需求分别设置手工账簿，根据合法有效凭证，序时登记账簿，逐日结计余额，并做到内容完整，数字准确，摘要简明，字迹清晰。篇3：银行综合柜员岗位职责
银行综合柜员岗位职责
1、认真学习、贯彻执行《会计出纳制度》、《支付结算办法》、《储蓄管理条例》等操作制度，有秩序的、规范的开展会计工作。
2、营业前核心系统必须做到双人签到，营业前柜员根据钱箱余额各自盘点现金，重要空白凭证。
3、业务办理实行单收单付制，账款按规定收付，当日营业终了，自行轧平帐务。
4、办理现金收付业务，必须坚持“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款”的原则，办理转账业务应先记支出账户，后记收入账户。
5、坚持一户一清，并要求逐笔在现金收付凭证上摘记票面券别行或按规定操作尾箱交易，确保正确、清楚。
6、坚持每日早、中、晚三次轧库制度，做到库存现金与柜员零头箱现金核对一致。
7、各柜员平时库存现金不得超过规定的限额。
8、非营业时间现金、印章、重要空白凭证、密押、压数机等须全部入库保管，临时离岗必须做签退或锁定屏幕。
9、受理对公支付凭证按规定验印，核对无误后再予办理支付操作。
10、所有业务都必须即时办理，实时记账，并应全部纳入当天账务核算，如确因特殊原因需轧入次日帐务的，须经会计主管批准后方可办理。
11、办理冲账、冻结、调整账户积数等特殊业务时，应按规定进行相关级别人员签字并授权后方能办理。
12、各种业务用具（印、压、证、押等）由柜员专人保管，定向交接。
13、柜员调休时，如不能做到当面交接，可将款项在监控下上交次日仍上班的柜员，该柜员对上交的款项必须清点。
14、临柜人员不得在自己柜面上办理自己的业务。
15、所有需要换人复核的业务都必须按规定换人复核，不能流于形式；现金款项清点之后再对外支付。
16、假币没收须双人当客户面盖章，不能将假币交于客户，假币帐实须分管。
17、营业终了，库存现金必须做到换人复核轧大数，监督上锁；柜员自行逐份清点重要空白凭证后，再换人复核逐份清点。
18、在办理联行、汇票等有关结算业务时，各有关柜员之间要互相配合，按照印、压（押）、机、证操作的有关规程进行。
19、重要空白凭证启用前拆封清点无误后再予使用，发现有误及时向网点主管或会计主管报告。
20、按规定记载登记簿，登记有误按规定修改。
21、上述未尽事宜，按综合业务系统操作流程和总行相关文件的要求执行。篇4：银行柜员岗位职责
安徽怀远本富村镇银行柜员岗位职责
一、柜员必须严格按照《支付结算办法》，《储存管理条例》，《现金管理办法》，《人民币账户管理办法》，《会计出纳基本制度》以及安徽怀远本富村镇银行有限责任公司有关的制度规定，做好对公、储蓄、中间业务等业务的受理审查、账户处理和现金支付，为客户提供优质高效的服务。
二、柜员办理现金收付款项，必须坚持“现金收入先收款后
记账，现金付款先记账后付款”的原则，柜员现金实行垂直交接，班间必须扫尾入库:受理业务必须认真审查凭证要素，坚持折角
核对客户预留印鉴（或核对密码），现金支票查验领款人身份证，他行票据收妥抵用，审查无误实时记账；储蓄存款提前支取和挂失严格规定办理，以确保业务交易合规合法，真实准确。
柜员必须严格按照“综合业务系统”的操作流程办理各
项业务，确保办理及时、核算准确。签发汇票（本票）必须严格执行印、证分管制度。
四、柜员应严格按照权限办理业务，严禁越权操作，对大额
业务。错账冲正、非业务性挂账、抹账必须经内勤主管授权或审批后办理，不得擅自处理。
五、柜员办理计算机交易必须以合法有效的会计凭证作为交易处理的依据，柜员交易的每笔业务必须打印交易清单等证明交易合法的计算机凭证，并与原始凭证的有关要素核对一致。
六、柜员办理现金收付必须依据客户或内勤主管编制的合法凭证办理，柜员不得编制其他现金收付凭证（储蓄利息税汇总除外）；柜员办理坚持一户一清，并逐笔记录票面明细，不得同时办理多笔客户业务，以免发生差错；柜员不得为本人办理业务，本人业务必须换柜办理。
七、柜员发生差错不论大小应及时向内勤主管汇报，按规定处理；柜员办理错账冲正业务，必须经内勤主管在错账冲正凭证上签字方可办理、柜员未经批准不得办理冲正业务。
八、柜员必须按贷款操作规程审查、录入借款人贷款信息，保管、销记贷款借据，严防违规贷款的发生。
九、柜员必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》和《商业银行现金收付柜面监督办法》的规定坚持存款实名制，进行大额现金登记备案和履行必要的审批手续：必须按照规定的标准办理残破币 兑换业务，收到或兑换的残破币和零币及时上缴主出纳；必须严格按照反假币的规定，做好假币的收缴工作。篇5：柜员制岗位职责
农村信用合作联社 柜员制岗位职责
为加强我县信用社柜员制管理，根据《驻马店市农村信用社柜员制管理实施细则》有关规定，结合我县实际，特制订本办法。本办法所称柜员制是指营业网点在法定业务范围内，通过单一员工或多个员工的组合，实行单人临柜、自我复核、自我约束、自我控制、自担风险，按照规定的操作流程和业务处理权限，通过2个或2个以上临柜窗口为客户提供综合金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组合方式。
第一条 实行柜员制的营业网点应设综合柜员（其中一名兼任主出纳）、主管柜员（主管会计或网点负责人）等岗位。
（一）综合柜员：指在权限范围内，直接面向客户办理柜面业务，可以受理对公、储蓄、银行代理等业务的接票、存取、现金、转账及汇划等业务，并管理相关印、证、押（压）。特殊业务（如签发汇票、电子汇兑、挂失、冻结、止付、解冻等）经主管柜员指定授权后可以受理。
（二）主管柜员：指在自己的权限内进行业务授权，并负责综合柜员管理，检查核对综合柜员库存、重要空白凭证和事后监督等工作。
（三）主出纳：主出纳柜员负责网点现金调剂和调拨。根据柜员的钱箱限额和现金使用情况调整柜员的备付金。柜员向 主出纳申请领现，主出纳打印现金交接凭条交柜员签章后发给现金；柜员向主出纳缴现，柜员打印现金交接凭条给主出纳签章后缴纳现金。各信用社按实际情况设置主出纳岗位。
第二条 综合柜员岗位职责
（一）严格执行各项规章制度，按照各项业务操作规程，在权限范围之内做好对公、储蓄、银行代理等业务的接票、存取、现金、转账及汇划等业务，为客户提供优质高效的服务。
（二）坚持自我复核，一户一清，做到核算准确、处理及时。加强柜面宣传与服务，努力提高服务质量和工作效率。
（三）管理和维护本岗位机具设备的正常运行。严格执行上岗签到、离岗签退和保密纪律，适时更换柜员密码。
（四）办理营业用现金的领用、保管，主辅币、残币的兑换及大额取现登记备案，负责票币的整点、挑剔及有价单证的兑付工作。
（五）合理控制库存，及时按规定上缴超库存现金；坚持轧账制度，柜员每日轧库不少于2次，并登记轧库登记簿，日终现金轧平后超限额部分上缴主出纳。加强大额现金支取管理，做好反假币工作。
（六）按规定保管、使用个人名章及各种业务印章；妥善保管领用的有价单证和重要空白凭证，按规定向客户出售重要空白凭证及其他凭证，坚持使用时按顺序销号、入库保管。
（七）审核储蓄客户提交的开、销户申请书和有关资料并 妥善保管，按规定进行储蓄账户的开立和销户。详细解答客户业务咨询和受理客户的账务查询。
（八）日终结平本柜账务，打印“120现金流水账及核对单”、“115尾箱核对清单”、“106柜员轧差表”“119柜员交易明细”、“重要空白凭证使用一览表”等，核对现金、有价证券和重要空白凭证，做到账款、账实、账证相符。按流水顺序整理业务凭证，将整理好的交易清单、会计资料、凭证交主管柜员或指定的事后监督人员签收。
（九）按规定整点现金及时上缴超限额库存，每日营业终了后由主管柜员对综合柜员现金尾箱进行复核清点，当面双人加锁入库保管。
（十）每日认真登记经管的手工账及登记簿，正确、完整、真实记载各种账务，对经管的账、簿、表、单证等按制度妥善保管，做到不丢失、不泄密，并及时做好清理、装订工作，按时移交。
（十一）严格按权限办理各项业务，严禁越权操作。对非权限内业务、错账冲正、非正常业务挂账必须经有权主管授权或审批后办理，不得擅自处理。
（十二）发现差错及时上报，库款严禁以长补短，不得以白条抵库，不得空库、溢库。
（十三）负责各自会计资料的打印，定期装订。
（十四）人员交接和临时离岗按要求办理交接和签退手 续。
（十五）授权范围内的其他工作职责。
第三条 主管柜员岗位职责
（一）做好每日营业前的工作，管理和维护本岗机具设备的正常运行。严格执行上岗签到、离岗签退和保密纪律，适时更换柜员密码。
（二）每日打印“日结单”“日计表”“流水账”“资金平衡表”“清算流水凭证”等综合业务系统资料，负责对柜员办理的各项业务进行事后监督，对柜员每天交来的传票逐笔进行勾对审核。按时检查内外账务，按月勾对往来账务。
（三）按规定时间要求对综合柜员处理的业务进行复核，确保会计凭证与交易清单、提出票据明细清单及往来业务清单有关要素的合法性、真实性、一致性。核对交易清单传票号的连续性。整理、装订业务凭证，编制凭证号码，并将整理好的交易清单、凭证定期装订保存。
（四）每日负责对各柜员使用的重要空白凭证进行监督再销号，监督检查柜员的准备工作，保证现金、有价单证、重要空白凭证、印章、压数机等按时、按制度规定出库。
（五）监督检查联行印、押（机）、证分管、分用情况及柜员临时离岗时的现金、印、押（机）、证加锁入库和签退情况。
（六）审核单位结算客户提交的开、销户申请和有关资料 并妥善保管，按规定进行单位银行结算账户的开立和销户，正确使用会计科目。
（七）严格监督各柜员日间业务的调整。负责各类大额提现、利息收支、错账冲正、抹账、积数调整及存款查询、挂失、解挂、冻结、解冻、质押等特殊业务的审签、授权工作。查询“授权交易明细登记薄”“撤销冲正登记薄”，核查综合柜员相关业务办理情况。审批结算账户开设、错账冲正、挂失处理、账户信息特殊维护等重要业务事项，严格审查柜员需要授权业务内容及业务交易，负责柜员业务差错的核实，做好内外对账及清算工作，加强事前、事中控制。
（八）加强对作废凭证和废旧印章的清理、登记、上缴工作。
（九）负责录像设备的管理，开启、关闭录像设备，更换、保管录像资料。
（十）检查柜员管理的重要空白凭证与库存现金、有价证券。协助信用社主任定期检查网点的账务、现金、代保管物品、重要空白凭证、业务印章及密押等制度执行情况，对检查出的问题落实整改措施，督促整改。做好内部往来账务核对和内外对账工作，按时收回对账单。
（十一）检查汇出汇款、应解汇款及临时存款、应收应付科目的合规情况，审核存单（折）、票据、银行卡挂失及款项领取手续，审批内部会计档案的调阅。
第3篇：综合柜员岗位模拟试卷杭州分行编写分行：杭州分行
编写人员：赵菁、王雯蓉
审核人员：柴向明
综合柜员模拟试卷
（试卷总分120分）
一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分；每道试题只有一个选项是正确的）
1、兴业银行成立于1988年 ，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之 一，2007年2月5日正式在上海证券交易所公开挂牌上市（股票代码：601166），注册资本 D 元。
A、8月 / 20亿 B、8月 / 30亿 C、8月 / 40亿 D、8月 / 50亿
2、目前已在等全国主要城市设立了39家分行、400多家分支机构，截至2007年末，兴业银行资 产总额为8600亿元，股东权益为390亿元，当年累计实现净利润 A 元。
A、86亿 B、88亿 C、90亿 D、100亿
3、以下利率计算公式准确的为 A 。 A、年利率/12=月利率 B、年利率/30=月利率 C、年利率/365=日利率 D、月利率/12=日利率
4、银行各分支机构应于每月初（ B ）个工作日内汇总上月大额和可疑外汇资金交易情况，逐级上报至主报告机构。---《综合柜员》P235 A、3 B、5 C、7 D、10
5、个人通知存款起存金额为人民币（ D ）元。 ---《综合柜员》P283 A.100万 B.50万 C.10万 D.5万
6、结算专用章不适用于（ A ）。---《综合柜员》P30 A、办理承兑汇票转贴现或再贴现时的背书； B、办理托收承付、委托收款结算业务； C办理银行承兑汇票的查询查复； D支付结算业务的查询查复
7、本行目前开办的外币储蓄业务不能以外币现钞形式存入的币种是（ B ）。---《综合柜员》P284 A、美元、港币 B、日元、人民币 C、欧元、英镑 D、澳大利亚元、加拿大元
8、定期保管的会计档案保管期限划分不包括：（ B ）。---《综合柜员》P36 A、五年 B、十年 C、十五年 D、二十五年
9、教育储蓄的对象是（ B ）。 ---《综合柜员》P281 A、在校小学一年级（含一年级）以上学生。 B、在校小学四年级（含四年级）以上学生。 C、在校初中一年级（含一年级）以上学生。
编写分行：杭州分行
编写人员：赵菁、王雯蓉
审核人员：柴向明
D、在校初中三年级（含三年级）以上学生。
10、客户向本行申请个人商用房按揭贷款，最长的贷款期限为（ B ）。---《综合柜员》P295 A、5年 B、10年 C、20年 D、30年
11、李小姐每月18日为账单日，8月18日账单上消费如下：7月25日消费RMB4000，8月11日消费RMB970。8月账单余额RMB4970，最低还款额RMB497。李小姐在9月12日全额还款，9月18日账单上产生利息是（ C ） ---《综合柜员》P343 A、RMB24.85 B、RMB98.00 C、RMB113.52 D、RMB15.52
12、凭证式国债质押贷款额度起点为(D)元 ---《综合柜员》P303 A、1000 B、3000 C、4000 D、5000
13、柜员次日发现记账串户时选择的冲正传票是（ B ） ---《综合柜员》P38 A、反方向红字错账冲正传票 B、同方向红蓝字错账冲正传票 C、同方向红字错账冲正传票 D、反方向红蓝字错账冲正传票
14、关于大写“零”字表述错误的是：（ D ） ---《综合柜员》P11 A、小写数字中有一个“0”时，汉字大写金额要写“零”字。
B、小写数字中间连续有几个“0”时，汉字大写金额中间可以只写一个“零”字。
C、小写数字中“元”位是“0”，但“角”位不是“0”时，汉字大写金额可只写一个“零”，也可以不写“零”。
D、小写数字“角”位是“0”，而“分”位不是“0”时，汉字大写金额在“元”位后不要写一个“零”字。
15、我行“自然人生”家庭理财卡根据客户层级共分为（ D ）个卡种，共计（ ）个卡面。
A、3，6 B、
3、12 C、4，8 D、4，12 ---《综合柜员》P313
16、根据国家有关规定，从（ D ）开始，实行个人存款账户实名制。---《综合柜员》P269 A、2000年1月1日 B、2001年4月1日 C、2001年7月1日 D、2000年4月1日
17、兴业E卡的特色功能不包括（ B ）。---《综合柜员》P403 A、自助申请 B、网上免费转账至任何银行任何账户 C、可申领实物卡 D、免费开户，免费申领实物卡
18、办理储蓄业务必须坚持“存款自愿、取款自由、（ B ）、为储户保密”的原则。---《综合柜员》P269 A、凭密支取
B、存款有息
C、利息纳税
D、账户实名
19、我行白金信用卡额度为（ A ）。
A、3万以上 B、5万以上 C、7万以上 D、10万以上 20、下列信用卡中，没有迷你卡的是（ B ）。
A、加菲猫信用卡 B、中国心信用卡 C、QQ信用卡 D、星座卡
21、申请信用卡附属卡需要提供的材料是（ C ）。
A、工作证明 B、收入证明 C、身份证明 D、其他证明
编写分行：杭州分行
编写人员：赵菁、王雯蓉
审核人员：柴向明
22、根据上海黄金交易所有关规定，个人客户委托本行卖出黄金，其所得金额的（ C ）可用于本交易日内的交易，T+1日办理资金提取业务。
A、100％ B、95％ C、90％ D、85％
23、我分行个人实盘外汇买卖业务的币种包含多种外币，除了（ D ）。---《综合柜员》P371 A、欧元 B、澳大利亚元 C、加拿大元 D、新加坡元
24、T日申购的基金，（ B ）日可以赎回。
A、T B、T+1 C、T+2 D、T+3
25、证券公司设定非限定性集合资产管理计划，接受单一客户购买的起点金额是（ C ）。
A、1000元人民币 B、5万元人民币 C、10万元人民币 D、100万元人民币
26、银联通基金超市购买基金，客户最低能享受（ B ）优惠费率。
A、三折 B、四折 C、五折 D、单笔0.6％
27、客户办理 编写分行：杭州分行
编写人员：赵菁、王雯蓉
审核人员：柴向明
P96
36、“自在增利”业务是在通知存款的基础上开发的新业务，分为“金雪球”和“日日升”两种产品。“自在增利”业务仅支持理财卡，不支持存折。（ A ）---《综合柜员》P284
37、兴业联名卡是指我行与外部单位合作发行的兴业卡附属产品，具备我行兴业卡的所有功能，并可享受联名单位提供的优质和优惠服务，兴业联名卡可以委托联名单位代理发行。（ B ）---《综合柜员》P330
38、若客户在我行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为VIP客户，客户即 可在我行网点开办贵宾卡，每位客户仅能持有一张贵宾卡。----《综合柜员》P316 （ A ）
39、个人存款证明作为空白重要凭证管理，不能流通、不能挂失、不能用于质押、不能代替存单（兴业卡或存折）作为取款、转存、续存等凭证。（ A ）----《综合柜员》P368 40、登录个人网上银行，可选择网银客户号登录、理财卡卡号登录和自定义登录名登录。 （ B ）
41、“自然人生”家庭理财卡持卡人办理业务，根据客户层级享受不同资费标准，黑金卡客户手续费全免，白金卡客户享受75折优惠，金卡客户享受5折优惠。 （ B ）
42、网上账户挂失与口头挂失效力等同，在办理网上挂失5日后自动失效。为了保证资金安全，客户在办理网上挂失后须持本人有效身份证件到本行开户网点办理书面挂失手续。 （ A ）
43、银行卡根据币种不同分为外币卡、人民币卡和双币种卡。 （ B ）
44、白金信用卡客户年费为2600元，可享受一系列增值服务，具体包括机场贵宾礼遇、钻石级健康服务、高额交通意外、高尔夫无限畅打、赠书服务等。 （ B ）
45、信用卡免息期即交易日起至账单通知的到期还款日这段时间，我行信用卡最长免息期为56天。
（ B ）
46、客户办理信用卡“一表双卡”业务，在收到信用卡的同时收到已绑定自动还款关系的理财卡，这对培养客户用卡习惯大有好处。 （ B ）
47、我行代理个人实物黄金业务中，Au99.99品种买入成交后需提取黄金的最小数量为100克或其整数倍，Au100g买入成交后需要提取黄金的最小数量为1000克或其整数倍。 （ B ）
48、间接标价法是以本国货币来表示一定单位的外国货币的汇率表示方法。在间接标价法下，外汇汇率的升降和本国货币的价值变化成反比例关系：本币升值，汇率下降；本币贬值，汇率上升。
（ B ）
49、基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金份额的20％时，为巨额赎回。 （ A ）
50、目前我行美元理财产品的起点金额为5000美元。
（各期起点金额可能不一样） （ B ）
51、目前我行可通过网上银行购买所有人民币理财产品。 （ B ）
52、 编写分行：杭州分行
编写人员：赵菁、王雯蓉
审核人员：柴向明
55、本行白金卡以上客户可以免费获得一次最高金额为5000元的应急支付服务，解决在异地遗失理财卡而急需现金的问题。 （ B ）
56、我行VIP理财卡的客户,在我行异地柜台存取款、办理存单挂失等业务都可以享受免费的优待。
( B )
57、自开业以来，兴业银行始终坚持与客户“发展中我们共成长”和“服务源自真诚”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。 （ A ）
58、兴业卡换卡后，新的卡号与旧的卡号不同，但卡总号相同。 ( B )
59、兴业信用卡的循环信用利率为日息万分之五，按月计收复利。 ( A )
60、“假币”印章应加盖在假币的背面水印窗位置。 （ B ）
三、多项选择题（共30题，每题2分，共60分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多选、错选均不得分，少选按比例扣分）
61、会计人员的基本素质包括 。 （ A B C ）
A、职业道德 B、业务素质 C、心理素质 D、自制能力
62、钞票防伪鉴别技能包括 等。 （ A B C D ）
A、对比法 B、工具法 C、触摸法 D、光线透视法和水浸法 6
3、会计科目是会计核算的基础，是会计信息生成的依据。会计科目按照 设置。
（ A B C D ）
A、资金性质 B、业务特点 C、经营管理 D、核算要求
64、关于我行定期一本通业务描述正确的是（ ABCD ）---操作规程上P88 A、定期一本通不支持联名存款业务
B、一本通内某一定期存款账户已发生部分支取，销户时交易金额栏仍应输入原存入金额。 C、办理过部分提前支取的不允许移户。
D、换折后，已销户的定期存款在新存折上不再体现。
65、一位客户很急，想不排队办一下业务。请选出如何帮助这位客户的答案：（ BC ）
A.在很多排队的客户的环境下了解客户焦急的原因
B.快速委婉地把这个客户请到相对独立的办公场所了解客户焦急的原因 C.引导客户通过相对独立的通道到为贵宾办理的窗口办理
D.问清情况后，插到其他客户的队伍中要求柜员给他先办这个客户焦急的原因，要不厌其烦地反复问清楚，并且一定要等会计主管批准。
66、根据人行最新文件，有关个人人民币存款账户实名制表述正确的是（ ABD ）。----兴银〔2008〕457号
A、对于居住在中国境内16岁以下的中国公民，不再仅凭户口簿就可开立存款账户，须由监护人代理开立个人银行账户，并出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。
编写分行：杭州分行
编写人员：赵菁、王雯蓉
审核人员：柴向明
B、外国公民除护照外，也可凭外国人永久居留证开立个人存款账户。
C、为提高客户服务水平，本行对外服务承诺统一修改为：客户办理正式挂失后5个工作日内即可办理补领新存单、存折、理财卡手续或支取存款。
D、关于个人存款实名制制度实施前开立的账户，存款人到开户银行办理 编写分行：杭州分行
编写人员：赵菁、王雯蓉
审核人员：柴向明
74、我行的“自然人生”家庭理财卡五大特色功能包括（ABCD）。 ---《综合柜员》P313 A、国内首套家庭系列理财卡。
B、增值服务，惠泽家庭，一人尊贵全家享受 C、综合授信，智能融资，多种渠道全面支持 D、现金管理，财富策划，用户资产轻松增值
75、单位、个人和银行在办理支付结算时必须遵守以下原则（ ABC ）。----《综合柜员》P125 A、恪守信用，履约付款 B、谁的钱进谁的账、由谁支配 C、银行不垫款 D、为储户保密
76、我行以个人客户的综合金融资产作为分层依据，包括（ ABCD ）等理财产品。----《综合柜员》P315 A、本外币存款 B、“万利宝” C、“万汇通” D、凭证式国债
77、“自在增利”存款自动转活期账户功能，是指客户办理（ BCD ）业务时，若卡内活期账户资金不足，系统将自动搜索卡中“自在增利”账户并将账户资金自动转入活期存款账户。 ------操作规程上P83 A、柜面汇款 B、消费 C、银证转账 D、取款 7
8、以下我行信用卡中，（ACD）是双币种信用卡。
A、加菲猫信用卡 B、中国心信用卡 C、QQ信用卡 D、星座卡
79、个人外汇储蓄账户资金境内可以在（ ACD ）之间划转，需提供直系亲属关系证明。---个人外汇管理办法实施细则
A、父母 B、兄弟姐妹 C、配偶 D、子女 80、目前客户申办我行信用卡，年费政策包括（ABC）。
A、普卡首年免年费，刷5笔或累计金额达到3000免次年年费 B、金卡首年免年费，累计刷卡金额达到10000免次年年费 C、白金信用卡年费2600元
D、我行信用卡年费可用卡内积分冲抵
81、信用卡推广过程中，哪些客户行业属于优质行业（AB）。
A、银行业 B、政府机关 C、房地产行业 D、酒店业
82、我行代理个人实物黄金委托买卖时间为每周一至周五（国家法定节假日除外），具体为（ABD）。
A、9：00——11：30（周一至周五）B、13：30——15：30（周一至周五） C、夜间：16：00——20：30（周一至周四） D、夜间：21：00——2：30（周一至周四）
83、我分行个人实盘外汇买卖业务的即时交易包括（ABC）。
A询价交易 B限价交易 C市价交易 D挂单交易
84、银行办理以下哪种个人结售汇业务，不需纳入个人结售汇系统:( ABCD ) ---个人外汇管理
第4篇：综合柜员岗位模拟试卷济南分行
编写分行：济南分行
编写人员：
审核人员：
综合柜员模拟试卷
（试卷总分120分）
一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分；每道试题只有一个选项是正确的）
1、根据国家有关规定，从（ D ）开始，实行个人存款帐户实名制。 A 2000年1月1日 B 2001年4月1日 C 2001年7月1日 D 2000年4月1日
2、人民币起存金额为1元；美元起存金额为2元；港币起存金额为（ ）元；日元起存金额为（ D ）元。
A 10 100 B 10 500 C 20 100 D 20 500
3、持卡人在办理电话挂失或者口头挂失后，应在（ B ）个工作日内补办书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效。 A 3 B 5 C 7 D 8
4、教育储蓄的起存金额为（ ）元，本金合计最高限额为（ A ）元。 A 50 20000 B 100 20000 C 50 10000 D 100 10000
5、凭证式国债质押贷款额度起点为( C )元，每笔贷款不超过质押品面额的（C）
A 1000 90% B 1000 99% C 5000 90% D 5000 99%
6、汇出汇款业务主要包括支行汇出处理，分行汇出处理，（ D ）三部分内容。
A 总行汇出处理 B 总行汇出修改 C 支行汇出修改 D 分行汇出修改
7、下列贷款属于非应计贷款的有（ B ）
A 本金未逾期，应收利息超过70天未收回的贷款。 B 利息正常，本金逾期超过90天的贷款。
C 本金逾期超过60天，应收利息逾期超过60天的贷款。 编写分行：济南分行
编写人员：
审核人员：
D 本金逾期未超过60天，应收利息已超过70天未收回的贷款。
8、在收到即期付款交单和远期承兑交单的进口代收单据( C )个工作日后，付款人未到我行办理付款、承兑或其他手续，业务人员应向付款人进行查询。 A 一天 B 三天 C 五天 D 七天
9、08.6.2客户提交贴现票据一张，金额1000万，承兑行招商银行北京分行，票据期限08.5.2-08.7.2，贴现月利率5.2，贴现实付金额为（ B ）
A 9948000 B 9942800 C 9956666.67 D 9952333.33
10、08.6.6上述票据系统内卖断兴业银行运营中心，则发生变动的会计科目有（ A ）
A 213520 B 123110 C 152520 D 219620
11、定期储蓄存款除通知存款全年计息天数按（ B ）天计算外，其余储种全年均按（ B ）天计息。
A.360、365 B.36
5、360 C.36
6、365 D.36
6、360
12、单位协定存款合同期限最长（ B ）到期任何一方无提出终止或修改自动延期。
A 6个月 B 1年 C 2年 D 3年
13、客户证书有效期（ C ）超过期限自动失效。
A一年
B15天
C两年
D6个月
14、集团公司客户申请办理公司间资金调拨业务，必须由（ C ）填写“兴业银行网上企业银行账户授权申请表”交账户行。
A母公司
B集团公司
C子公司（或关联企业）
D集团结算中心
15、( C )的密码遗忘，需持申请（加盖企业公章）及身份证件到账户行办理密码重置手续。
A主管
B管理员
C主管、管理员 D主管、管理员、操作员
16、年终决算时，若网点在进行损益结转后发现错帐的，应用（D）交易冲正。 编写分行：济南分行
编写人员：
审核人员：
A 1101—单方专票记帐 B 1102—单笔传票记帐 C 1106—当日冲正 D 9119—年终损益结转
17、账务数据查询中，历史交易明细查询一次能查询到（C）天的数据。
A 10 B 20 C 30 D 60
18、以下说法正确的是（C）
A 表内科目核算采用单式收付记账法
B 表外科目核算采用借贷记账法
C 会计科目分为表内科目和表外科目
D 会计科目修改变更在年度中间通过新旧科目结转对照表方式结转
19、柜面员工要熟练掌握相关业务系统操作规程以及点钞、汉字输入等基本技能，快捷、准确办理业务，缩短客户等候时间。汉字录入至少应达（C ）字/10分钟。
A、100 B、110 C、120 D、130 20、各机构应设立客户投诉处理档案，档案按年装订成册，保管期限为（ D ）。 A、3月 B、1年 C、3年 D、5年
21、单位定期存款证实书挂失后（ C）天后，银行按原定期存款起止日、原利率开具新证实书。
A 5
B 7
C 10
D 14
22、长期不动户销户后，存款人又来支取款项的，核实无误经会计主管审批签字后在（ D ） 科目下列支下“久悬未取款项返还支出”户列支，凭原印鉴付款。
A 其他应付款 B 其他营业支出 C 营业外收入 D 营业外支出
23、各级行应建立错款报告制度，凡发生（ B ）以上大额错款，应及时报告总行，其中情节复杂的，要立即报告当地政府和公安机关。
A 1000元 B 5000元 C 10000元 D 20000元
24、银行出纳库房应按照( A )规定的公共安全行业标准要求管理。
A 公安部 B 中国人民银行 C 银监会 D 总行
25、金融机构应当定期审核本金融机构保存的客户基本信息，对本金融机构风险等级最高的客户或者账户，至少（ B ）进行一次审核。
A、每三个月 B、每半年 C、每年 D、每两年
26、法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（ B ）万元以上或者外币等值（ B ）万美元以上的款项划转属于大额交易。
A、100，20 B、200，20 C、300，10 D、500，10
27、票据背书如使用粘单，则粘单与票据接缝处应加盖（ A ）的签章。
A 粘单前票据的最后一个被背书人 B 粘单前票据的最后一个背书人
C 粘单上第一个被背书人 D 出票人
28、会计档案的保管期限分为永久和定期两类，以下不属于永久保管的是（ D ）。
A 存、贷款开销户登记簿 B 挂失申请书及挂失登记簿 C 会计档案保管登记簿 D 会计档案调阅登记簿
29、新网点内部账参数表中帐号序号为“子目+ZZZZ”的账户，机构需要输入帐号序号后四编写分行：济南分行
编写人员：
审核人员：
位只能选择（ A ）的帐号序号。
A 1001至9999 B 0001至1000 30、柜员发现上年度错帐时，应填制（ C ）凭证冲正。
A 红字同方向 B 红字反方向 C 蓝字反方向 D 蓝字同方向
二、多项选择题（共30题，每题2分，共60分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多选、错选均不得分，少选按比例扣分。）
31、按照《个人存款帐户实名制规定》，以下哪些证件可作为实名身份证件（ABCD）。
A 居民身份证 B 户口簿 C 军官退休证 D 边民出入境通行证
32、有关个人住房贷款申请条件说法正确的有(ABC)。
A 申请人为具有完全民事行为能力的自然人 B 有购买住房的合同、意向书或协议 C 在本行开立账户
D、己具有15%以上的自有购房款
33、关于兴业借记卡应急支付的描述，正确的是（CD）
A 办理应急支付，兴业借记卡必须是挂失状态，包括口头挂失、书面挂失、密码挂失； B 每次挂失后，应急支付次数不限； C 应急支付金额不得超过5000元人民币； D 办理应急支付必须持本人有效身份证件。
34、外币整存整取定期储蓄存款，起存金额为等值100元的外币，存期分为（ＡＢＣＤＥ）。
Ａ 1个月 Ｂ 3个月 Ｃ 半年 Ｄ 1年 Ｅ 2年
35、借记卡按功能不同可以分为 ( ABC ) A 转帐卡 B 专用卡 C 储值卡 D 磁条卡
36、下列币种外币存款按365天基础天数计息的币种有（ BD ）
A 美元 B 英镑 C 欧元 D 港币
37、下列哪些属于信用证的关系人( ABCD ) A 议付行 B 转让行 C 开证行
D 保兑行
38、下列权力机关中，有权对单位、个人存款进行查询、冻结、扣划的有( AC ) A 人民法院 B 国家安全机关 编写分行：济南分行
编写人员：
审核人员：
C 税务机关 D 检查机关
39、关于通知存款，下列正确的有（ BD ）
A 支取金额超过约定金额，超过部分不计息。 B 单位通知存款最低支取金额10万。 C 未提前通知支取的，支取部分不计息。 D 存期不足通知期限的，按活期计息。 40、下列帐户需要人行核准的有（BC ）
A 验资临时户 B 预算资金专户
C 临时施工经营开立的临时户 D 金融存放同业专户
41、下列资金不可用于转入单位定期存款的有（ABD ）
A 银行贷款 B 财政拨款 C 预算外资金 D 预算内资金
42、年终决算在核对金融企业往来帐务时，对系统内往来的哪些科目进行一次全面核对，如有不符，立即查清原因及时处理。（A B C D）
A 1113 B 1122 C 2171 D 2155
43、结算章的使用范围（ABC）
A 用于办理商业汇票贴现到期收回时作委托收款背书 B 办理委托收款、托收承付结算业务 C 办理银行承兑汇票的查询查复业务
D 办理承兑汇票转贴现或再贴现时的背书。
44、符合账户管理要求的是（ABCD ）。
A 开立账户必须进行真实性、合规性和完整性的审查，并由会计主管签署意见 B 账户的变更应由客户提出申请，并附齐相关证明文件 C 对无资金往来的账户不出售重要凭证 D 出售重要凭证应执行查验身份证制度
45、贷款按照性质和风险度可分为（ ABCD ）
A 信用贷款、B 担保贷款 C 票据贴现 D 委托贷款
46、下列哪些有缺陷的汇票，代理付款行应予受理（ ABC ）
A 汇票上压数机压印的金额模糊不清但出票行已补来清晰查复书 B 汇票上的签章模糊不清但出票行已补来清晰查复书 C 汇票密押不符但出票行已补来正确密押查复书 D 缺少第三联解讫通知但持票人已做出书面说明
47、银行办理结算，应加盖业务用公章的有( ABC ) A 托收承付的回单 B 委托收款的回单 编写分行：济南分行
编写人员：
审核人员：
C 向付款人发出的承付通知 D 汇兑回单
48、网上企业银行的功能有哪些(ABCD) A 转账支付
B 申请书下载
C 生成查询号
D 凭证挂失／解挂
49、下列哪些网上个人银行业务需到网点办理 (BCD) A 网上客户号被遗忘
B 网上客户号被锁定
C 登录密码被遗
D 设置网上支付密码
50、本行系统内转账，在( AD )可以打印回单。
A 付款行
B 收款行（总辖内）
C 付款行、收款行均可打印
D 收款行（分辖内）
51、开放式式基金业务可以通过（ABC）等交易渠道为投资者办理。
A 网点柜台 B 网上银行 C 电话银行 D 95561
52、个人客户委托直系亲属办理个人结售汇业务，直系亲属指（ACD）。
A 父母 B 兄妹 C 子女 D 配偶
53、客户可以通过（ABCD）等渠道办理第三方存管各项业务。
A 本行柜面 B 电话银行 C 网上银行 D 手机银行
54、金融机构应当按照（ABCD）的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录，确保能足以重现每项交易。
A 安全
B 准确
C 完整
D 保密
55、对于单证和汇款（外汇）、外汇清算和本外币资金业务，在STL平台上提供了以下哪几种查询方式。（A B）
A 业务数据查询 B 帐务数据查询 C 历史明细查询 D科目余额查询
56、计息方式中按计息对象，计息可分为（A D）
A 内部帐计息 B 活期计息 C 定期计息 D 客户帐计息
57、以下说法正确的是：（ACD）
A 银行应每日核对系统内往来账务 B 银行应每月核对系统内往来账务 C 银行应每月核对同业往来账务 D 银行应每季与开户单位核对账务
58、1137账户监控管理交易适用于哪些帐户（ ABC ）
A 对公定活期帐户 B 内部帐户 C 兴业卡 D一本通内的明细帐号 编写分行：济南分行
编写人员：
审核人员：
59、有价单证包括（ ABC ）
A 金融债券 B 定额汇票 C 定额本票 D 定期存单 60、以下会计凭证属于特定凭证的有（BCD ）
A 外汇买卖凭证 B 进帐单 C 计息凭证 D 电信汇凭证
三、判断题（共30题，每题1分，共30分；正确的选择A、错误的选择B）
61、每张兴业卡只允许开立一张附卡，附卡与主卡共用主卡内的人民币活期账户，其余的储蓄存款均各自独立。（ A ）
62、委托他人办理挂失存款账户手续的，办理挂失新开或支取现金时，也可由他人代理。（ B ） 6
3、持卡人可持兴业借记卡在我行总辖内任一营业网点办理本外币定期存款的开户或续存业务。（ B ）
64、我行发行的万利宝理财产品均可以办理质押贷款。（ B ）
65、我国对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值5万美元。（ A ）
66、我行办理光票托收有两种形式，即立即入帐和收妥入帐。( A ) 6
7、如果收到的信用证尚未生效，则我行不予通知。( B )
68、票据贴现+票据融资-回购票据-回售票据＝已贴现有价单证（ B ）
69、客户提交一张银行承兑汇票，承兑行建行天津分行，票号DA/01 00596789金额500万元整，经初审票据防伪诸要素无误可查询后办理票据贴现。（ B ）
70、某单位于08.5.11在本行开立定期证实书一张，金额1000万，期限一年，08.6.11因单位临时用款支取100万，同日换开新证实书900万，08.8.6因客户头寸计算不足，造成支票空头200万，我行可为客户办理该定期部分支取200万弥补转帐支票空头。（ B ） 7
1、全额办理贷款展期不会产生新贷款帐号，不产生会计分录，不需结计利息（ B ） 7
2、使用1141交易更改贷款利率只有月、季21日贷款结计本期利息，积数清零方可更改（ A ）
73、用1415—他行前来提钞交易后，系统自动更新交易机构备付金帐户余额，并借记出钞行的运送中现金科目。（ A ）
74、柜员上缴现金时，体现为尾箱与网点库存现金增减变化，不入总帐核算。（ A ） 7
5、会计人员授权按授权的对象分为普通授权和特殊授权。（B） 7
6、客户证书超过期限自动失效，如需继续使用，可到账户行办理展期手续，展期次数不限。（A）
77、申请集团资金头寸管理的母公司或关联企业、子公司均需已申请网上企业银行。（ B）
7
8、如果支付系统关闭后通过网上银行渠道的交易，系统将该笔款项入账户行其他应付款科目。（B）
79、网上企业银行代发工资时，工资名册中的卡号与姓名不符，以卡号为准入账。（ A） 80、个人时点存款证明的时点日期可以为本行受理日。（ B） 编写分行：济南分行
编写人员：
审核人员：
81、凭证式国债提前兑付时只能允许全额兑付，不得部分支取。（ A）
82、日结中涉及资金汇划业务的帐务平帐，由发报行进行平帐检查，收报行也可进行平帐检查。（ B）
83、损益核算办法中利息的计提方式并未采取分户计提入收的方式，面是采取分户计算，汇总入帐的方式。（ A）
84、结算帐户管理档案的保管期限为银行结算账户撤消后5年。( B) 8
5、积数调整时负债类科目输入借方标记为调减积数，贷方标记为调增积数。资产类相同。（ B ）
86、存款户更换签章，应提交正式公函或书面证明，已停用的旧签章卡应加盖“变更”戳记，装订于更换签章卡之日的传票中。( B) 8
7、汇票、本票挂失，可使用1683-挂失解挂交易进行凭证的挂失。（B）
88、国务院反洗钱行政主管部门调查可疑交易活动时，调查人员不得少于二人，在出示合法证件情况下，金融机构不得拒绝调查。( B ) 8
9、票据丧失，失票人可以凭人民法院出具的其享有票据权利的证明，向付款人请求付款或退款。（B ）
90、交存现金较多的单位，如当时点清有困难，可商定条件，签订协议，采取当时点大捆、卡把、清点零头，事后（不超过次日）再点细数，多退少补的办法。（A ）
第5篇：1.柜员岗位职责柜员岗位职责
为了加强对本网点的内部管理，规范员工操作行为，明确岗位责任，强化内控制约机制，确保人、财、物大安全，现根据《建设银行会计制度》、《建设银行出纳制度》、《支付结算办法》、《商业银行法》以及《大额支付系统业务操作规程（试行）》等制度和规定，特制订本行人员岗位职责。 一、基本规定
⒈严格执行各项规章制度，在业务范围和操作权限内，认真办理各项业务。
⒉按规定管理现金、印章及重要空白凭证。
⒊认真审查原始凭证、正确选择相应交易、准确录入各项要素、内部帐户应录入传票记载的摘要内容、仔细核对账务信息、正确收取各项费用，每笔业务做到真实、完整、准确、高效。 ⒋办理业务要及时加盖收付讫章和个人名章。
⒌收款必须先核对帐款金额，手工鉴别票币真伪，并借助点钞机鉴别和清点。对外付款时必须做到见票付款。
⒍认真做好人民币残损币、大小票币的兑换和整点工作，票币整点要达到规定要求。
⒎严格库存现金限额管理。
⒏认真做好对公存款帐户的开、销户工作。
⒐严格保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒑授权或换人监督的特殊业务必须经授权或换人监督后方可办理；根据实际情况柜员需要办理抹帐、冲帐业务的应经会计主管或授权人同意后按要求办理，并登记好相关登记簿。
⒒负责营业终了将所有现金、印章、重要空白凭证等扫数入库保管；柜员休息必须当面交清现金、重要空白凭证、印章、钥匙等所经管的业务重要物品。
⒓认真建立、使用和保管各种登记簿。
⒔认真履行各项制度所赋予的各岗位的其它职责和授权应做好的工作。
第6篇：一般柜员岗位职责一般柜员岗位职责
1.严格遵守上级行及本单位各项规章制度,独立为客户提供服务,并承担相应责任,自我约束,自我控制,自担风险.
2.保管使用自己的印章.
3.按权限办理业务,超过自身权限须经主管授权.
4.定期或不定期更换密码,泄密造成的后果由自己承担.
5.以原始凭证为依据办理业务,并认真审核其真实性和合法性,根据所办业务的性质加盖有关印章,保证凭证安全合法.
6.对跨柜员过渡交易,发起时及时传递凭证,交接清楚,接收时及时处理,不得随意压票或拒办.
7.经常检查平账器,保证账务实时平衡,发现不平查清原因及时处理.
8.经常检查现金箱是否超限额,超额部份及时入库,尾数箱超过5万元及时入保险柜.
9.临时离岗及时签退,并将印章,有价单证入箱上锁.
10.正式签退前必须检查平账器,营业终了将凭证按顺序整理,,打印柜员平账报告表,销号单,签章后交主管审核.
11.必须坚持一日三碰库,保证营业前,营业中和营业终了清点现金核对库款及重要空白凭证和有价单证.
12.下班前要将现金,印章,有价单证,重要空白凭证入箱上锁,经手的账务资料,登记簿入柜保管.
13.登记以下登记簿:1)挂失登记簿;2)柜员箱包交接登记簿;3)柜面服务
登记簿;4)银行卡登记簿;5)重要空白凭证,有价单证登记簿.
14.负责接送头寸箱,保证按时到岗,准时对外营业.
15.搞好环境卫生,完成领导交办的其它任务.
责任人 ：
2011．1．1
第7篇：出纳柜员岗位职责出纳柜员岗位职责
1、认真执行国家关于出纳管理的法律法规和本行的规章制度，加强柜面业务宣传，提高服务质量。
2、负责做好凭证审查、印鉴核对，按业务流程做好对公、储蓄、代发代付、贷款发放（回收）等临柜业务的账务处理；做好现金收付、转账、汇兑以及查询等临柜业务。
3、负责管理尾箱现金、重要单证；严格现金领缴手续，按规定办理重要空白凭证的领缴、出售、使用、保管，做到账证、账款相符。
4、负责做好辅币、损伤券兑换，假币收缴和协助做好反洗钱工作，做好款箱上缴交接手续；登记客户《现金预约登记簿》
5、做好款箱限额；及时、准确的做好现金调剂、有价单证领缴工作，严格控制柜员尾箱限额；及时、准确做好现金调剂、有价证券、重要空白凭证领缴工作。
6、
完成临时交办的其他工作。
第8篇：储蓄柜员岗位职责储蓄柜员岗位职责
1、认真执行国家关于储蓄管理的法律法规和本行的各项规章制度，加强柜面业务宣传，提高服务质量。
2、严格按照储蓄存、取款操作流程办理业务，认真审查凭证要素，办理现金收付，准确登记劵别、及时打印单、据。
3、按规定办理储蓄存款的开户、挂失、冻结、解冻、托收和提前支取等业务，按反洗钱要求留存客户资料并及时登记有关登记簿。
4、日终结账时认真核对现金、重要空白凭证、有价单证和账务，做到账款、账实、帐表、账簿相符，做好日终尾箱现金、重要空白凭证、有价单证和印章等装箱入库保管工作，做好款箱交接手续。
5、负责做好辅币、损伤券兑换和假币收缴工作，做好反假币和反洗钱工作。
6、按会计档案管理的要求，保管整理个人结算账户开户资料，做好各类申请书、会计凭证、账簿、表的整理、保管；完成自然日客户风险等级划分表的录入工作。