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【www.scfx8.com--员工个人工作总结】
篇：高档写字楼物业保洁主管岗位职责高档写字楼物业保洁主管岗位职责
1、检查员工出勤、工作情况，做好考核评估工作。 2、不定期检查或巡查所辖范围的保洁服务成效，发现问题马上 纠正。
3、编制各班组各种保洁服务用品和物料的使用计划并监督控制 使用。
4、检查督促员工使用、保养保洁器具和机械设备，以减少耗损、控制成本。
5、熟悉和精通下属各岗位工作职责、工作程序和工作标准。
6、负责组织员工学习企业文化及文件规定，对服务不规范的事件
采取纠正措施，包括对人员的处罚和辞退提出建议。 7、监督检查辖区内的灭“四害”情况。 8、与其它班组及与客户间的工作协调，妥善处理投诉事件。
9、重要事件及时向上一级主管汇报，同时完成上级交办的其它工 作
第2篇：高档写字楼物业运行维修主管岗位职责高档写字楼物业运行维修主管岗位职责 1、负责运行维修班组的日常管理工作。
2、检查和监督设备的运行状况和设备运行记录。 3、对维修材料使用情况进行监控。
4、检查班组人员对工作任务的执行和完成情况并对各班组人员工作质量进行考评及对奖惩提出建议。 5、每月制定水电使用情况动态图供经理参考。 6、熟悉和精通各领班岗位工作职责、工作程序和工作标准。
7、每年12月31日前制定并上报辖区内设备、设施下一年度维修保养计划并负责实施完成。
第3篇：物业环境主管岗位职责范本岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
物业环境主管岗位职责
Duties of Property Environment Supervisor
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
物业项目环境主管岗位职责
(一)负责对服务中心环境卫生、绿化方面工作的管理。
(二)负责对服务中心保洁员、绿化员进行岗位培训，做好培训记录。
(三)负责服务中心环境卫生、清洁、绿化工作进行检查、监督、指导，以及对保洁员、绿化员进行考核，并做好记录。
(四)按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生、绿化方面服务过程中发生的不和格现象，发现重大问题及时上报主管领导。
(五)协调处理关于环境卫生、绿化方面的投诉。
(六)完成上级领导交办的其他工作。
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第4篇：物业主管岗位职责物业主管岗位职责 物业主管岗位职责：
第二十五条在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对园区楼宇和商铺的全面管理，协调解决业主投诉。
第二十六条全面掌握物业公司管辖的各物业情况，协调、安排各物业助理的工作。第二十七条收集收集一天的工作情况，填写《日工作汇总表》，于次日早呈报公司分管领导和总经理；
第二十八条定期或不定期地对各物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果；
第二十九条收集物业助理填写的各种楼宇档案资料，并做好归档工作，以便随时进行查阅；对物业助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；
第三十条配合部门经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查；
第三十一条了解园区的水、电分布情况和水电费收支的基本情况；
第三十二条做好对物业助理的业务指导和培训工作，不断提高物业助理的业务水平和协调能力；
第三十三条每月对物业助理的工作情况进行考核，并报部门经理审核后交人事培训部；
第三十四条学习物业管理法律法规和相关的管理规定，提高自身理论水平；
第三十五条做好与外单位，如供电局、自来水公司、房管国土局等的联系与沟通工作；第三十六条收集相关的物业管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；
第三十七条岗位职责范围内的其他工作；
第三十八条完成部门和公司领导交办的其他工作。
第5篇：高档写字楼物业经理岗位职责高档写字楼物业经理岗位职责
1、按国家和公司的有关规定，以《物业管理服务委托协议》为标准，全面主持管理处日常工作。
2、协调社会各职能部门、业主（客户）之间的关系，不断提高小区的服务质量，积极树立公司形象和加强公司的品牌建设，努力争创国家和地方优秀综合示范写字楼。 3、完成公司下达的各项任务和经营指标。
4、定期召开工作会议，沟通情况，安排工作，检查落实。、组织员工学习企业文化和进行业务培训。
5、对本管理处各班组工作进行指导监督，并对工作现场、作业环境和操作规范进行抽查，并记录。
6、建立建全辖区各项规章制度，每年度组织修改《物业处工作手册》，修改后的《物业处工作手册》报公司领导批准后，负责监督执行。
7、审核本物业管理处的工作计划、大型设施设备维修保养计划、采购计划和经费预算；审批预算内各类开支；对辖区工程进行验收，并对各项费用报销进行审核。 8、审核批准100元（含）以内的紧急维修项目（含维修材料采购）；100元以上至1000元（含）以内的紧急维修项目和材料采购经请示公司分管领导同意后进行；1000元以上至10000元以内的紧急维修项目和材料采购须请示公司总经理同意后进行；以上三类紧急维修项目和采购工作，事后一周内按程序补报预算后结帐。
9、审核管理处支出性合同和月收入1000元（含）以内的收入性合同并上报，批准后签定；续签合同应对其上年度工作做出评价。
10、对管理处员工进行考核，可根据情况对主管（含）以下人员实行停职停岗处分；对主管（含）以上管理人员的使用和任免有建议权；对领班（含）以下人员的任用有决定权。 11、决定管理处助理（含）以下人员一个月绩效工资的奖励和处罚，报批后执行；对领班（含）以下人员有100元（含）以内的罚款权，填表后报公司人事部门执行。
12、负责消防安全和管理区域内重大安全事故的处理及汇报。 13、定期和不定期对辖区内的环境卫生、设施设备保养及运转情况、员工工作情况、延伸服务情况开展情况等进行检查指导，并做好记录。
14、对客户的投诉第一时间处理，并积极回访，直到事件圆满解决为止。
15、做好各种文件的审批、签字、上报或传达；并做好各部门日常记录表格的审核。
16、关心爱护员工的工作、生活情况，帮助解决员工工作生活中存在的问题和困难。
17、根据工作情况和需要，审核批准员工的休假，并上报。 18、熟知辖区内的基本情况和数据。掌握小区水电使用情况和日常运行情况，严格控制各项开支成本，并积极拓展其他收入。
19、熟悉所有紧急情况处理步骤，如台风预防措施，防火设施等。遇有紧急突发事件发生时，第一时间赶到现场，指挥员工并控制场面并及时向上级汇报；
20、对业主和物业使用人违反《物业管理条例》及《业主公约》的行为进行处理；
21、完成上级交办的其它任务。