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前台文员工作职责范围大全
前台文员需要熟练掌握前台岗位应具备的接待、社交礼仪与电话接听等礼仪；
以下是东星资源网小编精心收集整理的前台文员工作职责，下面就和大家分享，来欣赏一下吧。
前台文员工作职责1
1、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员；
2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等；
3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜；
4、每月到物业、员工宿舍领取发票；
5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查；
6、日常的打印、复印以及相关设备的检查；
7、公司员工通讯录整理更新；
8、协助组织公司各种活动。
9、负责展厅客流量的登记；
10、负责报销费用；
11、负责汇总每天的报表。
前台文员工作职责2
1、接听电话；
2、客户接待与分流引导；
3、信息统计；
4、公司其他日常事务。
5、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作；
6、负责来访客户的接待；
7、协助维护办公环境及秩序；
8、完成领导交办的其它工作。
前台文员工作职责3
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队；
4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等；
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 。
前台文员工作职责4
1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。
2、核对、统计工厂的回货日期。
3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。
4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。
5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。
6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员；
7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务；
8、负责公司活动，例如生日会、年会等等；
协助上级建设企业文化；
9、负责公司环境卫生管理，形象维护；
10、负责日常物品保管及补充管理 ；
11、负责办理员工入/离职、调动等手续；
人事档案的管理；
员工劳动合同的签订与管理
12、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
考勤的制作和管理；
13、完成上级交办的其它工作任务。
前台文员职责范围
1.文明职场管理及收发、打印、复印。
2.负责接待客户（纸杯在键盘右边第二个抽屉）
3.快递的收发（键盘右边第二个抽屉有信封）
4.吴总衣服的收送（E盘干洗表格）
5.电话的接听与转接
6.上班前整理好报纸（信报箱在后门左边）
7.矿泉水的检查（E盘矿泉水表格）
8.人员外出的登记和复印登记（E盘-前台专用-人员外出的登记。
E盘-方便复印表）
9.每周一购买鲜花和贡品
10.公司基本资料复印件的保管（键盘右边第一个抽屉）
11.对卫生员、炊事员的管理（炊事员：煤气和食用油的订购。
卫生员：清洁用品的订购）
12.上下班复印机的开关
13.上下班窗户的开关
14.下班关闭并检查空调（键盘右边第一个抽屉有个遥控器）
15.名片的订购（桌面上有个文件，里面有QQ）
16.办公用品的采购
17.每周一上班开会议室的电风扇，周五下班关掉电风扇