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篇：运管工作先进事迹xx，女，1978年9月生人，现任松原市xx运输管理所工会主席兼办公室主任，负责所内的政工、党建、精神文明建设，人事、劳资，宣传报道，档案管理，文件管理，后勤，工会及职工福利等多项工作。她所承担的这些工作，不仅人物繁重，工作量超负荷，而且相对于其它岗位来说，个人所能得到的实惠较少。一句话，她干的这些工作付出的多、得到的少。这些对于刚近而立之年的她，既是政治品质上的考验，又是业务能力上的挑战。四年多的工作实践证明，她具备只讲奉献、不求索取的政治品质。四年多的工作实践还证明，她没有被肩上的工作重担压倒，反而在其所从事的各项工作中取得了骄人的成绩。xx运管所2004年至2007年连续四年被省运管局评为“文明运管所”，2007年在全省运管系统45个县（区）所的“文明运管所”评比活动中名列第一。2004年至2007年我所连续四年在松原市6个运管所的文明考核评比活动中名列第一。2005年在全省开展的“吉林人民口碑金奖单位”读者活动中，xx运管所在社会信誉和服务质量等方面口碑极佳，因此又被吉林日报授予“吉林省人民满意口碑金奖单位”颁发了荣誉证书和奖碑。2006年被松原市总工会评为“模范职工之家”。2007年10月下旬，省运管局在松原召开全省机动车维修市场管理工作现场会，会议向全省各地推广了xx运管所的一整套做法和经验。全所的这些成绩当中有她做出的重要贡献。她本人也在200
4、200
5、200
6、2007年连续三年被所里评为“先进工作者”，2007年又被松原市委授予“先进工作者”的荣誉称号。2006年被列为党的积极分子，并确定为近期发展对象。
xx运管所注重以活动来吸引职工、凝聚职工，提高党组织的凝聚力和向心力。她先后组织职工参加省局每年的全省运管系统文艺汇演、定期组织职工举行球类、棋类比赛、演讲等活动，这些活动进一步调动了干部职工的工作积极性和各项活动的参与热情。
同时她还参与组织全所职工开展了军训和执法礼仪训练活动，训练活动结束后，通过考核全所人员全部合格。通过这种训练，基本实现了“工作正规化、执法规范化、操作标准化、作风军事化”的既定目标。
为了尽快实现无纸化办公，她还负责组织了举办了电脑知识培训班。从电脑公司请来教师，利用业余时间，给全体职工深入讲解了自动化办公、网络技术等方面的理论和知识。目前，绝大多数职工基本可以使用微机办理业务，极大地提高了运政工作的效率和质量。通过这些培训活动，使职工队伍整体素质有了新的提高。
作为工会主席，几年来她组织全体职工积极参加植树造林、义务献血等公益事业，积极响应社会组织的各种奉献爱心、扶贫济困、抗震救灾等活动，捐款金额达 6万元，受到了社会各界的好评，xx运管所也因此被吉林日报社授予“吉林省人民满意口碑金奖单位”，2006年被松原市总工会评为“模范职工之家”。
做好后勤保障，搞好职工福利工作，是办公室主任的重要职责。稽查、货运、客运、维修、驾训等市场监管职能科室的工作人员，整天坚守在执法前线，xx就东奔西忙地为他们做着后勤保障工作。2007年12月中旬，一些执法一线的工作人员需要更换印章，xx冒着零下20多度的严寒，在市内寻找质量高的印章制作点，一连找了两个多小时，脸和手都冻得麻木了，失去了知觉，但终于找到了全市质量最高的印章制作点，给执法人员刻出了合格的个人印章。然后又冒着严寒分别送到执法人员所在的地点。像这样的事，去年一年在xx身上发生了多少件，谁也记不清了。
众所周知从事文字工作是一个相对乏味的工作，这对于当时只有27岁的xx来说是一个不小的挑战。所长陈喜龙是个典型的开拓型领导干部，他研究问题思路新，开展工作节奏快,作风稳健，做事细致。办公室主任，首要的是必须跟上所长的思路和节奏。就为这，白天没有时间读书看报的xx，到了晚上就拿起书报学习起来。她说了一句很俏皮但又很实在的话：“今天不接受新思想，明天就跟不上陈所长。”
2005年8月上旬，省运管局来通知，要xx运管所撰写一篇介绍运输市场监管方面的经验文章。当时任务来得很急，头天下午打来的电话，第二天上班就得通过网络把文章发送到省运管局；并且对文章质量要求特别高，因为要印发到全省运管工作会议上。为了写好这篇文章，先由所长就立意、角度等问题提出意见，再由xx执笔。可是所长提出的立意中包含了一个理论上的新提法，xx一时不能完全理解。所长参加上头召开的一个会议，讲完意见就离开了单位。怎么办？她把半年来的《中国交通报》、《中国道路运输杂志》搬了出来，一张一张地翻，一页一页地看，终于找到了所长讲的理论新提法。这时已经过了晚饭时间。她看看手表，距离第二天早晨上班只有12个小时了，要完成一篇万八千字的稿子，必须争分夺秒。想到这，她一咬牙，饭不吃了，觉不睡了，整整干了一个通宵。第二天早晨5点，所长来到单位时，她刚好把稿子写完，交给所长修改、审定，自己往沙发上一坐，就睡着了……
所长是个干什么工作都要干出个样的人，对于单位的职工要求很严厉，他经常说工作干好的同时也要宣传到位，领导的话她深深记在心里，为了做好自己从事的宣传报道工作她始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，几年来共起草所内文件50余个，每月编写至少2期简报，及时发送到本所各科室和上级主管部门。xx运管所年年都超额完成上级主管部门下达的媒体宣传任务指标。2004年至今共在报刊发表新闻稿件100多篇，除了在本市媒体《松原日报》、《松原晨讯》发表稿件之外，还在《吉林日报》发表稿件3篇，在《吉林交通报》发表18篇、在《中国交通报》发表3篇，在《中国道路运输》杂志发表3篇。同时，吉林电视台及松原电视台，吉林人民广播电台及松原交通文艺台累计报道共38次宣传xx运管所的工作业绩和先进人物事迹。
她还具体筹划并建立了xx运政信息网站系统、电子触摸屏系统、汽车维修专业网站、电子监控系统（对客运站周围客运秩序进行实时监控），并定期对网站内容进行补充和完善。致使我所电子政务建设取得了重大进展，政务公开化程度大大提高。
几年来xx始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干。办公室工作最大的规律就是“无规律”，几年来她经常加班加点连轴转。2006年11月正值所里整顿辖区内驾驶员培训学校市场秩序，她是所里组织的自查小组的成员之一，这时的她正忙于准备省运管局的年终检查，所里办公室没有通讯员、微机员，一方面她每天早六点钟到单位给两位领导收拾办公室卫生，接听办公电话；忙于编写、打印各类材料，另一方面又要参加所里与市处联合组织的元旦联欢节目彩排，再加上参与驾驶员培训市场整顿检查，这些所有的工作全部落到她一个人身上，“困难”面前她并没有怨言，她能够正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，那一年xx运管所在年终检查时她负责的精神文明建设方面被省运管局及市运管处检查组加了10分，受到了检查组成员的好评。2007年全省维修管理工作会议在松原召开，办公室协助维修科做好了会前的大量准备工作，整整一个月的时间，她每天工作长达十五六个小时，负责准备各类资料、幻灯片制作、迎宾客车乘务员的解说培训、维修网站相关内容的补充及完善、会前参会人员的住宿安排及接待、新闻媒体记者的联络及安排事项等多项工作，2007年月日全省机动车维修管理工作现场会议在松原成功召开，看到省运管局领导脸上满意的笑容，听到其他兄弟运管部门同仁诚恳的赞许声，她深深知道自己的汗水没有白流……
2007年松原市对全市事业单位进行了全面的机构改革，xx编制了所内的《人事制度改革实施方案》、《竞争上岗实施方案》、《岗位设置方案》、《分配制度改革实施方案》以及《岗位说明书》等，xx运管所按照上级部门的工作安排部署，实行全员聘用制，就在她婚假的第3天市交通局召开各单位人事科长召开紧急调度会议，要求各单位的人员聘书必须在两天之内全部上交，所里共有90余份聘书，全部由一个人的笔迹手写，她又一次挑灯夜战，每天晚上写到十二点多，早上四五点钟还得起来接着写，这样她的婚假也就此结束这也是她来xx运管所以来唯一休息的日子仅仅三天，每年的节假日、双休日她都在单位值班，因为她懂得办公室主任的职责是必须以单位为家。
尽管xx日常工作十分繁重，但是每到春运等长假旅客运输的关键时期，xx也和其它科室的运管员一样，坚守在客运市场监管一线。因为长假旅客运输期间增加客运班次，所以早晨四五点钟就要到岗，晚上七八点钟才能离岗。到第五天时，xx因为一连多日休息不好，加之不能按时用餐，晕到在地。醒来后又口吐鲜血。单位的同事和家人急忙把他送到医院，用药后病情好转，但医生提出必须住院治疗。xx不肯，不但没有住院，反而第二天又上班了。她说：“所里那些年过半百的老同志都不知疲倦地工作在第一线，我也不能有丝毫的懈怠啊！”
四年多来她每天工作10多个小时，在她的工作日历里从未有过双休日、节假日等于四年干了五年半的工作。在她的日历上，写满了“工作”二字，“工作、工作、再工作。”她被所内外称为“工作狂”。
第2篇：运管所同志先进事迹运管所**同志先进事迹
陶智跃同志原在泌阳县运管所工作，两年前调回运管局，现在在运管局客运科工作，他入党二十年来，时时处处以党员标准严格要求自己做到；有坚定的共产主义理想信念，能用党的指导思想武装自己，自觉加强邓小平理论“三个代表”重要思想学习，保持共产党员的先进性，并努力指导自己的工作实践。 一、 加强政治学习，提高思想觉悟
陶智跃同志能认真学习“十六大”精神和“三个代表”重要思想积极拥护党的路线，方针政策，正确树立人生观、世界观和价值观，不断加强思想改造和世界观的更新，具有一定的政治责任感和使命感。在他岗位工作中，顾全大局、团结科室同志、勤奋工作、谦虚谨慎、诫骄诫燥，能够做到个人利益服从集体利益，树立全心全意为广大运输经营业户服务的思想，具有爱岗敬业和奉献精神，在群众中起到先锋模范带头作用。时刻不忘自己是一名共产党员。 二、 爱岗敬业、无私奉献，一心扑在工作上
他自回到市运管局工作两年来，他始终以大局为重，无论何时何地都能表里如一，爱岗敬业、无私奉献，一心扑在工作上，能坚持做到不怕苦，不怕累，十分注意开拓进取，严格要求自己，他作为本科的一
名老同志，经常早上班、晚下班，平时工作需要经常加班加点为局机关撰写材料、为本科撰写接访汇报材料等，不断开拓工作上的新思路，他不断勤奋学习业务，特别是对学习《道路运输管理条例》、《行政诉讼法》和有关道路运输法律法规，去年7月暑天还参加了交通部《道条》培训班，增长不少知识，不断提高了自身素质，努力打造加强管理力度，时刻体现一名党员一面旗帜，坚持一步一个脚印地踏踏实实做好每一件事，表现出很高的思想觉悟管理水平。 工作作风扎实，为人正派
他在做好本职工作的同时，还担负着人民群众来信来访。客运市场是我市道路运输行业的一个焦点，敏感度高，特别是对于热线班线很容易造成上访，他在去年就接待上蔡县、平舆县、新蔡县、确山县、遂平县、正阳县等运输业户上访18起达300多人次。协助局领导，妥善解决了驻上路长达几年的历史遗留客运班线矛盾纠纷，运政部门最后坚持依法行政，坚持公正、公平、公开、透明的原则，对市运汽车运输总公司符合更新条件的车辆全部更新，对上蔡个体运输业户不合理的意见给予制止，保护了合法经营业户的利益，最终给双方得到满意解决，得到运输业户好评。又如出租汽车行业也是我市的客运市场管理的重点，两年来多次上访，达数百人，陶智跃同志能够听从领导安排，并协助领导和其它科室负责人做耐心解释工作，做好出租司机思想疏导工作，按照交通法律法规有关政策。能答复的现场答复，不能答复的问题及时请示局领导研究解决，力争把矛盾消灭在萌芽，把问题解决在基层，以大局出发，做好稳定工作。他对每一项工作都是一丝不苟，认真负责，用实际行动体现对组织的无比忠诚，特别是在人与人关系问题上能确立正确处理同志之间，服务与被服务之间融洽的和谐关系。努力为别人着想，先人后已的精神。 四、 勤勤恳恳，为领导当好参谋和助手
他所在的客运科也是我局的一个最大科室，客运工作业也是全局的一个重头戏，点多、面广、线长、涉及到的问题多，他时刻以一名共产党员的标准要求自己，积极完成科长交给的各项任务，特别是临时中心任务较多常常是加班加点，在客运业务方面，并经常与科长研究探讨新举措、新思路，为科长当好参谋和助手，为科长抽好台，把好关，力争使本科的工作完成更出色。
五、 积极配合中心任务严厉打击非法营运三轮车
去年4月份、11份两次集中行动，陶智跃同志能够积极配合稽查科，重拳出击严厉打击非法营运机动三轮车和人力三轮车。两次集中治理整顿共查处非法营运三轮车600多辆，收效显著。在治理整顿过程中，他文明执法、礼貌纠章，查扣非法营运车辆时首先对车主进行耐心的说服教育、认真讲解国家的政策，使车主心服口服自觉接受处罚。但也有个别车主思想素质低，法制意识淡薄，对说服教育置若罔闻，不但拒绝检查，而且暴力对抗，有一次在查到一辆非法营运三轮车时他衣服被撕破，对峙长达2个多小时，磨破了嘴，站痛了腿。但是他不怕艰难畏惧，严格执法，敢于碰硬，坚决不放过一辆非法三轮车。为营造了一个安全、畅通、有序的交通环境保护合法经营，净化了市区客运出租市场。 六、为创建“平安驻马店”做贡献
2003年响应市委召开，在市区出租行业开展“文明经营、诚信服务”活动。并广泛开展了评选“的哥、的姐”之星。积极为广大运输业户办实事，为老旧“花脸车”出租车无偿喷漆200多辆，制作工作服1500套，制发服务监督牌1600块，服务监督卡2200套。在东西两部合作会期间他起早贪黑、指导出租行业经营行为深入停车场、深入汽车站，现场办公，为树立驻马店对外形象，做出积极贡献。
七、发扬优良传统，保持共产党员先进性
在开展保持共产党员先进性活动以来，他表现更是突出，为广大运输业户办好事10多起，广泛听取群众呼声，争求收集意见12条，运输业户所放映的能解决的在局有关科室努力下，解决满意率达100%，他能深入企业，深入基层促膝谈心，按照省政府精神，运输站场要实行站运分离，在运输企业中反映很大，特别老同志思想不稳定为了配合企业做好工作，苦口婆心做好耐心解释工作，讲明政策，讲明经济形势发展的需要。
总之，他的爱岗敬业精神，无私奉献精神，在全局传为佳话，他在2003年度被评为市运管局先进工作者，2004年度被评为全市运管系统精神文明先进个人，受到表彰嘉奖，为党增添无尚光彩。
营造温馨环境 创建文明社区 社区建设是城市社会、经济发展到一定阶段的必然要求。一个环境优美、交通发达、生活便利、治安良好的社区，是党和政府、广大居民群众的追求目标。朝阳社区在市委、市政府的高度重视下，在市委组织部、市委宣传部、市民政局、市劳动局等相关单位的大力支持下，朝阳社区已按照上级要求和新型文明社区的标准进行了建设。初步探索出了一条创建文明社区的新路子。
一、抓社区党建，发挥党员队伍在社区精神文明建设中的先锋模范作用
时，按时上交淮川工委。六是认真搞好党员评议工作，将党员民主冬训与实践“三个代表”工作结合起来，涌现出一批实践“三个代表”优秀*党员。
二、抓宣传教育，在社区广大市民中开展“争做文明市民”的活动
三、抓阵地建设，切实提高社区市民整体素质
现在的居民们已不再仅仅满足于吃饱穿暖，而要追求丰富多彩的生活和多方面人生价值的表现，对居住环境、基础设施、生活服务、精神文明、社会秩序、人际关系等都有新的要求，这就要求我们的社区有适应新形势要求精神文明阵地。
2、创建活动阵地。为丰富广大社区市民的文化活动需求，我们一是争取市委、市政府、办事处的重视，建设圭斋园休闲健身广场。一个标准的社区，必须有一个500平方米以上的室 四、抓社区服务，全面提升社区精神文明程度
我们按照社会化、网络化的要求，加快发展社区服务，一年来我们安排、推荐下岗职工再就业人数156人，全面落实低保，形成了医疗保健、文化教育、环境维护、便民服务、治安防范和社会保障六大服务体系。
1、医疗服务进社区。一是我们与辖区内医院建立社区服务、医疗体系、定点、定期为居民进行医疗卫生保健服务。二是组织对社区内私人诊所卫生标准、收费标准、服务进行指导。三是对社区内已退休的老医师、老护士进行调查摸底，选择十名身体好、热情高的老医师、老护士组成社区老年义诊室、医疗志愿者服务队。四是定期每年两次对少儿、老人进行体检，不定期为少儿接种疫苗和疫情宣传。每年组织二次为妇女进行妇科病普查。
2、群众文化进社区。我们朝阳社区成立了由136名老年人组成的朝阳健身站，还成立了少年合唱团、门球队等，各种文艺宣传活动深入社区，开展了“警民共建文明社区联欢会”、“七一”庆党、“迎春晚会”、“朝阳是我家”等各种形式的文化活动，形成以街道居民为主、辖区单位广泛参与共创街区文化的浓厚氛围。
3、园林绿化进社区。号召种树、种花，不荒废一寸土地，黄土不露天。对辖区小街小巷硬化、绿化面积达1000多平方米。同时，在辖区小学生中开展“领养一片绿化，护理一棵花苗（小树），看护我们的家园”活动，利用学校的劳动课到社区，对小街绿化带进行拔草清理垃圾。
4、便民服务进社区。在市房产局的支持下，租用该局新开发商品房的一楼，作为社区居委会的阵地，在社区居民、单位及各职能部门的捐助下，投资近十万元，装修了社区服务中心，居委会办公用房。为服务社区居民，方便居民群众，我们在社区中心设立了警务室、再就业服务站、退休人员管理服务站、卫生、计生
五、抓抗击“非典”，充分发挥社区的功能作用
为全面抗击“非典”我们利用社区的优势，号召广大社区市民众志成城，万从一心，在抗击“非典”工作中取得了阶段性成绩。 1、居委会实行24小时值班制度。
2、在城区街头巷尾、大街门面、每户居民发放预防“非典”紧急通知3500多份，要求居民做到有外来人员或发现疫情及时向居委会申报，并把居委会联系电话及“非典”接治中心电话印发到户；向市民发放宣传资料4000多份；出了两期宣传栏、发放40多张宣传标语张贴到组；于4月25日聘请市防疫站工作人员在居委会对辖区内单位负责人、党员、楼栋长及大组长、部分居民进行防“非典”的知识培训，召开专题会议6次。
>3、对辖区两所幼儿园、两所学校、60多家娱乐场所进行全面督查，对居民区、公共场所进行预防性消毒。
4、居委会共投入2000多元资金购买了预防药、消毒药发放给社区的20多户五保户、特困户。
5、对辖区内流动人口进行了一次全面清查，对疫区回来人员逐一登记，追踪观察，发现异常及时汇报。到目前为止，共有28名回浏人员，及时走访、登记、上报；社区6家宾馆、招待所每天下午三点逐一上报上来住宿人员，到四月三十日止对上报4名来住宿人员进行一一落实，排除疫情。
6、组织辖区单位对主区避街小巷、卫生死角进行了全面清扫，把辖区避街小巷划成责任区给单位，由专人保洁，居委会每天由城管员进行检查，确保一方平安。
我们社区工作虽取得了一定的成绩，基础设施已经具备，条件已经成熟，进一步完善社区功能，创建温馨环境是我们今后工作的追求，我们将在十六大精神的鼓舞下，团结奋进，扎实工作，优质服务，把朝阳社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化文明社区。
二○○五年五月
xx同志现任xx主任。工作中，他立足本职，尽职尽责，任劳任怨，出色地完成了各项工作任务，自己在工作实践中不断得到锻炼和提高，受到了领导的充分肯定，得到了同志们的衷心拥戴。
学习是一个永恒的主题。他常讲：“学习是干好工作的基础，每一个干部都要成为学习型干部，每一个工作人员都要成为学习型人才。”他不仅这样要求分管的部门同志，自己更是注意加强学习，注重理论素质和知识水平的提高，为同志们树立了学习的榜样。工作再忙，他都制定学习计划，对邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神都进行了深入的学习和研究，为自己积累了丰厚的理论素养；对国家出台的重大决策、重要文件和外地的先进经验，他善于结合本地的实际深入研究，并体现到文字材料中，使办公室文字材料主题突出，观点鲜明，言语朴实，文字严谨，既符合上级精神，又符合本地实际，特别是全区第七次党代会、区委工作会议、区委全委会议等重要会议材料，都具有较强的针对性和操作性，受到全区各级领导的好评。他时常对年轻的秘书人员说：“我们要倒出一碗水，自己必须喝下一桶水”。他学习涉猎广泛，在他的书橱中，经济、金融、管理、社会科学等类别等书籍比比皆是。正是他这种渴望知识、善于学习的执着精神，才使他积累了扎实的理论功底，成为办公室人员学习的一面旗帜。
良好的工作业绩是一个人人生价值的体现。xx同志分管的工作部门较多，区委办公室绝大多数工作任务几乎都压在他的身上。特别是在2003年区委、区委办公室班子变动较大的情况下，协助主任抓办公室全面工作，下半年主持办公室日常工作，保证了整体工作的稳定性、连续性。工作扎实，敢于创新，任劳任怨，甘于奉献——这是办公室人员对他最中肯的评价。2003年，他分管的工作硕果累累，遍地开花。文秘调研工作，出色完成了区委、区委办公室各类文件的起草、把关，力求精益求精；围绕区委中心任务和社会热点、难点问题，广泛深入地开展调查研究，许多调研报告在市级以上报纸、刊物上发表，如《关于xx区畜牧业发展的调查》，在全省转变作风年调查研究年活动简报上刊发，为领导决策提供了依据，并宣传了xx，提高了xx的知名度；督查工作，积极开展专项督查活动，有力地促进了全区工作的落实，并及时编发和上报信息，发挥了反映xx情况、交流工作动态的主阵地作用。综合服务工作坚持高效、周全的原则，较好完成了区委领导交办的具体事务，没有差错和失误；机要工作实现了明传电报、密码电报、收发传真全年无事故；保密工作加强了保密要害部位检查和涉密人员管理，严格文件管理，杜绝了泄密现象；党务政工工作，开展了机关思想纪律作风整顿、解放思想大讨论和创建学习型机关等活动，深化机关效能管理，形成了争先创优的浓厚氛围……经过一年的努力，各项工作在全市区（市）党委办公室系统均走在了前列，许多工作形成了特色，形成了闪光点，他所分管各单位全部获得了市以上表彰奖励，有10余名同志被省、市、区记功或嘉奖。 许多人认为，办公室工作基本上都是约定俗成的事务，只要按部就班地完成领导交办的任务和日常工作就可以了，不会有什么新意和创造，似乎这已成为社会普遍的共识。然而自从xx同志担任办公室副主任以来，他一直在苦苦思索着一个问题，那就是区委办公室在参与政务、管理事务、搞好服务等方面如何能够更好地发挥职能作用，发挥好参谋助手作用？他教导工作人员说：“有的人善于把以往的经验当梯子，有的人喜欢在过去的功劳薄上睡懒觉，而我们必须在以前工作的基础上勇于创新，敢于创新，才能出色地完成各项工作任务，为区委和领导更好地服务。”他在实际工作中，大刀阔斧地进行改革，敢闯、敢干、敢试，充分发挥了应有的参谋助手作用，展现了一个领导者的领导魄力和工作水平。
长期以文辅政的工作经验使他认识到，区委许多工作程序必须得改革，才能更好地提高工作效率和质量。比如，针对区委常委会研究决定的事项不能及时通知到有关单位的实际，他建议实行了“区委常委会决定事项通知”制度，并以红头文件的形式直接把决定的事项传达到有关单位，督促其及时办理，使之成为区委下达指示，督促重大事项落实的重要途径。根据区委常委会经常出现议事程序不规范、研究事务不规范的情况，他广泛学习借鉴外地的做法，亲自起草了《区委常委会议事决策规则》，区委出台实施后，规范了议事程序，提高了议事效率和决策质量，避免了议而不决等问题的发生。由于近几年机关公文处理不规范，行文随意性较大，他指导制定了《党委机关公文处理规定》，从公文传递、行文、收发、缮印、核发等各个环节都作了具体明确的规定，为全区公文处理工作提供了详实的依据，同时对精减文件也起到了重要的促进作用。办公室人员少、任务重，为了使全体工作人员能够更好地围绕区委的中心工作服务，在办公室系统实行了全员搞调研、全员办信息制度，督促全体人员更多地了解情况，掌握信息，为区委领导决策提供意见和建议。由于工作出色，xx同志多次受到市、区记功或嘉奖。但他却说：“我只是一个普通的党务工作者，只是做了我应该做的事情，成绩是大家的，而荣誉却给了我个人。”
作为区委领导身边的人员，工作向高标准看齐，生活向低标准看齐，是马宏伟同志一贯坚持的作风。多年来，他严格要求自己、约束自己，自我加压，不怕艰苦，勇挑重担，自愿放弃节假日休息时间，经常加班加点熬夜，几次带病坚持工作，从无怨言。2003年，在筹备区第七次党代会和区委工作会议期间，白天处理日常工作，只能利用晚上时间修改文字材料，连续十几天一直工作到深夜，材料形成后受到了一致好评。去年，他的母亲患病住院，由于工作缠身，他无法在病床前尽一个儿子的孝道，在老人最需要他的时候，他却坚守在工作岗位上，只能在深夜到医院看望老人。一个秘书人员问他：“xx主任，你不觉得文字工作枯燥无味吗？”他说：“长期的文字工作是很枯燥，但是你一旦选择了这个职业，就要热爱这个职业，当你真正沉下心来，深入进去，你就会在苦和累中找到工作的乐趣。”他就用这种朴实无华的品格感动着每一个办公室人员，赢得了办公室人员的信赖，使每个人在工作中自觉地严格要求自己，向他看齐。
作为区委办公室第一副主任，虽然由他主持办公室全面工作，但他更加珍视团结，自觉维护集体领导，注重班子成员的配合与协调。凡办公室重大事项如科室人员调整、区委机关内部改革等都坚持班子成员集体讨论，集思广益，民主决策，绝不搞“一言堂”。鉴于在领导身边工作，他坚持把政治上强视为生命，从不打领导旗号办私事、谋方便。列席区委常委会议，处理区委领导批示信件，他严守保密纪律，严格办事程序。作为班子的领头人，他带头执行党风廉政建设各项规定，不吃请，不请吃，以过硬的作风树立了良好形象。
在办公室会议上，他经常强调：“每个科室都是办公室的重要组成部分，每一个工作人员都是办公室的一分子，谁离开谁都不行，大家必须拧成一股绳，形成一股劲，才能把办公室工作干好”。他要求各单位在工作中既要明确分工，各有所为，又要密切配合，拾遗补缺，使办公室形成了“分工不分家”的统一的整体，有效地保证了各项重大活动或重要工作的顺利完成。在他的影响和带动下，在区委办公室形成了“比能力、比作风、比奉献”的浓厚氛围。
第3篇：运管所**同志先进事迹陶智跃同志原在泌阳县运管所工作，两年前调回运管局，现在在运管局客运科工作，他入党二十年来，时时处处以党员标准严格要求自己做到；有坚定的共产主义理想信念，能用党的指导思想武装自己，自觉加强邓小平理论“三个代表”重要思想学习，保持共产党员的先进性，并努力指导自己的工作实践。
一、加强政治学习，提高思想觉悟
陶智跃同志能认真学习“十
六大”精神和“三个代表”重要思想积极拥护党的路线，方针政策，正确树立人生观、世界观和价值观，不断加强思想改造和世界观的更新，具有一定的政治责任感和使命感。在他岗位工作中，顾全大局、团结科室同志、勤奋工作、谦虚谨慎、诫骄诫燥，能够做到个人利益服从集体利益，树立全心全意为广大运输经营业户服务的思想，具有爱岗敬业和奉献精神，在群众中起到先锋模范带头作用。时刻不忘自己是一名共产党员。
二、爱岗敬业、无私奉献，一心扑在工作上
他自回到市运管局工作两年来，他始终以大局为重，无论何时何地都能表里如一，爱岗敬业、无私奉献，一心扑在工作上，能坚持做到不怕苦，不怕累，十分注意开拓进取，严格要求自己，他作为本科的一名老同志，经常早上班、晚下班，平时工作需要经常加班加点为局机关撰写材料、为本科撰写接访汇报材料等，不断开拓工作上的新思路，他不断勤奋学习业务，特别是对学习《道路运输管理条例》、《行政诉讼法》和有关道路运输法律法规，去年7月暑天还参加了交通部《道条》培训班，增长不少知识，不断提高了自身素质，努力打造加强管理力度，时刻体现一名党员一面旗帜，坚持一步一个脚印地踏踏实实做好每一件事，表现出很高的思想觉悟管理水平。
三、工作作风扎实，为人正派
他在做好本职工作的同时，还担负着人民群众来信来访。客运市场是我市道路运输行业的一个焦点，敏感度高，特别是对于热线班线很容易造成上访，他在去年就接待上蔡县、平舆县、新蔡县、确山县、遂平县、正阳县等运输业户上访18起达300多人次。协助局领导，妥善解决了驻上路长达几年的历史遗留客运班线矛盾纠纷，运政部门最后坚持依法行政，坚持公正、公平、公开、透明的原则，对市运汽车运输总公司符合更新条件的车辆全部更新，对上蔡个体运输业户不合理的意见给予制止，保护了合法经营业户的利益，最终给双方得到满意解决，得到运输业户好评。又如出租汽车行业也是我市的客运市场管理的重点，两年来多次上访，达数百人，陶智跃同志能够听从领导安排，并协助领导和其它科室负责人做耐心解释工作，做好出租司机思想疏导工作，按照交通法律法规有关政策。能答复的现场答复，不能答复的问题及时请示局领导研究解决，力争把矛盾消灭在萌芽，把问题解决在基层，以大局出发，做好稳定工作。他对每一项工作都是一丝不苟，认真负责，用实际行动体现对组织的无比忠诚，特别是在人与人关系问题上能确立正确处理同志之间，服务与被服务之间融洽的和谐关系。努力为别人着想，先人后已的精神。
四、勤勤恳恳，为领导当好参谋和助手
他所在的客运科也是我局的一个最大科室，客运工作业也是全局的一个重头戏，点多、面广、线长、涉及到的问题多，他时刻以一名共产党员的标准要求自己，积极完成科长交给的各项任务，特别是临时中心任务较多常常是加班加点，在客运业务方面，并经常与科长研究探讨新举措、新思路，为科长当好参谋和助手，为科长抽好台，把好关，力争使本科的工作完成更出色。
五、积极配合中心任务严厉打击非法营运三轮车
去年4月份、11份两次集中行动，陶智跃同志能够积极配合稽查科，重拳出击严厉打击非法营运机动三轮车和人力三轮车。两次集中治理整顿共查处非法营运三轮车600多辆，收效显著。在治理整顿过程中，他文明执法、礼貌纠章，查扣非法营运车辆时首先对车主进行耐心的说服教育、认真讲解国家的政策，使车主心服口服自觉接受处罚。但也有个别车主思想素质低，法制意识淡薄，对说服教育置若罔闻，不但拒绝检查，而且暴力对抗，有一次在查到一辆非法营运三轮车时他衣服被撕破，对峙长达2个多小时，磨破了嘴，站痛了腿。但是他不怕艰难畏惧，严格执法，敢于碰硬，坚决不放过一辆非法三轮车。为营造了一个安全、畅通、有序的交通环境保护合法经营，净化了市区客运出租市场。
六、为创建“平安驻马店”做贡献
2003年响应市委召开，在市区出租行业开展“文明经营、诚信服务”活动。并广泛开展了评选“的哥、的姐”之星。积极为广大运输业户办实事，为老旧“花脸车”出租车无偿喷漆200多辆，制作工作服1500套，制发服务监督牌1600块，服务监督卡2200套。在东西两部合作会期间他起早贪黑、指导出租行业经营行为深入停车场、深入汽车站，现场办公，为树立驻马店对外形象，做出积极贡献。
七、发扬优良传统，保持共产党员先进性
在开展保持共产党员先进性活动以来，他表现更是突出，为广大运输业户办好事10多起，
第4篇：运管所**同志先进事迹陶智跃同志原在泌阳县运管所工作，两年前调回运管局，现在在运管局客运科工作，他入党二十年来，时时处处以党员标准严格要求自己做到；有坚定的共产主义理想信念，能用党的指导思想武装自己，自觉加强邓小平理论“三个代表”重要思想学习，保持共产党员的先进性，并努力指导自己的工作实践。
一、加强政治学习，提高思想觉悟
陶智跃同志能认真学习“十六大”精神和“三个代表”重要思想积极拥护党的路线，方针政策，正确树立人生观、世界观和价值观，不断加强思想改造和世界观的更新，具有一定的政治责任感和使命感。在他岗位工作中，顾全大局、团结科室同志、勤奋工作、谦虚谨慎、诫骄诫燥，能够做到个人利益服从集体利益，树立全心全意为广大运输经营业户服务的思想，具有爱岗敬业和奉献精神，在群众中起到先锋模范带头作用。时刻不忘自己是一名共产党员。
二、爱岗敬业、无私奉献，一心扑在工作上
他自回到市运管局工作两年来，他始终以大局为重，无论何时何地都能表里如一，爱岗敬业、无私奉献，一心扑在工作上，能坚持做到不怕苦，不怕累，十分注意开拓进取，严格要求自己，他作为本科的一名老同志，经常早上班、晚下班，平时工作需要经常加班加点为局机关撰写材料、为本科撰写接访汇报材料等，不断开拓工作上的新思路，他不断勤奋学习业务，特别是对学习《道路运输管理条例》、《行政诉讼法》和有关道路运输法律法规，去年7月暑天还参加了交通部《道条》培训班，增长不少知识，不断提高了自身素质，努力打造加强管理力度，时刻体现一名党员一面旗帜，坚持一步一个脚印地踏踏实实做好每一件事，表现出很高的思想觉悟管理水平。
三、工作作风扎实，为人正派
他在做好本职工作的同时，还担负着人民群众来信来访。客运市场是我市道路运输行业的一个焦点，敏感度高，特别是对于热线班线很容易造成上访，他在去年就接待上蔡县、平舆县、新蔡县、确山县、遂平县、正阳县等运输业户上访18起达300多人次。协助局领导，妥善解决了驻上路长达几年的历史遗留客运班线矛盾纠纷，运政部门最后坚持依法行政，坚持公正、公平、公开、透明的原则，对市运汽车运输总公司符合更新条件的车辆全部更新，对上蔡个体运输业户不合理的意见给予制止，保护了合法经营业户的利益，最终给双方得到满意解决，得到运输业户好评。又如出租汽车行业也是我市的客运市场管理的重点，两年来多次上访，达数百人，陶智跃同志能够听从领导安排，并协助领导和其它科室负责人做耐心解释工作，做好出租司机思想疏导工作，按照交通法律法规有关政策。能答复的现场答复，不能答复的问题及时请示局领导研究解决，力争把矛盾消灭在萌芽，把问题解决在基层，以大局出发，做好稳定工作。他对每一项工作都是一丝不苟，认真负责，用实际行动体现对组织的无比忠诚，特别是在人与人关系问题上能确立正确处理同志之间，服务与被服务之间融洽的和谐关系。努力为别人着想，先人后已的精神。
四、勤勤恳恳，为领导当好参谋和助手
他所在的客运科也是我局的一个最大科室，客运工作业也是全局的一个重头戏，点多、面广、线长、涉及到的问题多，他时刻以一名共产党员的标准要求自己，积极完成科长交给的各项任务，特别是临时中心任务较多常常是加班加点，在客运业务方面，并经常与科长研究探讨新举措、新思路，为科长当好参谋和助手，为科长抽好台，把好关，力争使本科的工作完成更出色。
五、积极配合中心任务严厉打击非法营运三轮车
去年4月份、11份两次集中行动，陶智跃同志能够积极配合稽查科，重拳出击严厉打击非法营运机动三轮车和人力三轮车。两次集中治理整顿共查处非法营运三轮车600多辆，收效显著。在治理整顿过程中，他文明执法、礼貌纠章，查扣非法营运车辆时首先对车主进行耐心的说服教育、认真讲解国家的政策，使车主心服口服自觉接受处罚。但也有个别车主思想素质低，法制意识淡薄，对说服教育置若罔闻，不但拒绝检查，而且暴力对抗，有一次在查到一辆非法营运三轮车时他衣服被撕破，对峙长达2个多小时，磨破了嘴，站痛了腿。但是他不怕艰难畏惧，严格执法，敢于碰硬，坚决不放过一辆非法三轮车。为营造了一个安全、畅通、有序的交通环境保护合法经营，净化了市区客运出租市场。
六、为创建“平安驻马店”做贡献
2003年响应市委召开，在市区出租行业开展“文明经营、诚信服务”活动。并广泛开展了评选“的哥、的姐”之星。积极为广大运输业户办实事，为老旧“花脸车”出租车无偿喷漆200多辆，制作工作服1500套，制发服务监督牌1600块，服务监督卡2200套。在东西两部合作会期间他起早贪黑、指导出租行业经营行为深入停车场、深入汽车站，现场办公，为树立驻马店对外形象，做出积极贡献。
七、发扬优良传统，保持共产党员先进性
在开展保持共产党员先进性活动以来，他表现更是突出，为广大运输业户办好事10多起，广泛听取群众呼声，争求收集意见12条，运输业户所放映的能解决的在局有关科室努力下，解决满意率达100%，他能深入企业，深入基层促膝谈心，按照省政府精神，运输站场要实行站运分离，在运输企业中反映很大，特别老同志思想不稳定为了配合企业做好工作，苦口婆心做好耐心解释工作，讲明政策，讲明经济形势发展的需要。
总之，他的爱岗敬业精神，无私奉献精神，在全局传为佳话，他在2003年度被评为市运管局先进工作者，2004年度被评为全市运管系统精神文明先进个人，受到表彰嘉奖，为党增添无尚光彩。
第5篇：运管所先进事迹报告武当山特区运管所行评工作先进事迹
一年来，武当山管理所按照市运管局关于行评工作的安排，成立了以所长为组长，分管所长为副所长的行评工作组，制定具体实施方案。结合武当山管理所工作实际，在认真过去“行风双评”工作经验和教训的基础上，进一步加强对“行风评议”工作的组织领导，把“行风双评”工作纳入议事日程，统筹安排，周密部署，落实责任，突破难点，全力推进，做了一些工作，现将我所在行评工作中主要做法介绍如下：
一、加强领导，强化措施，精心组织，周密安排，保证了行风双评活动扎实有效地开展。
在市运管局的正确领导下，我所以党的十七届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针，和“管行业必管行风”的原则，主要做了以下几个方向的工作。
1、统一认识，强化领导。市运管局《政风行风评议活动工作方案》下发后，所领导高度重视，首先传达了市局关于民主评议行风活动的指示精神，大家一致认为：开展这项活动是改善经济发展环境，促进经济发展的重大举措，也是我们交通部门提高依法行政水平，树立交通形象的有效径。
因此，我们全所干部职工要以饱满的政治热情服从、服务于经济发展这个大局，成立了政风行风工作领导小组，刘所长为第一责任人，认真落实工作目标责任制。
2、征求意见，改进作风。于2011年9月2日上午，我所在特区交通局会议室召开政风行风评议工作座谈会。特区交通局陈玉明局长、张玲副局长参会，运管所所长刘雪峰同志讲述了我所一年来政风行风建设情况，请参会嘉宾本着实事求是的原则对我所民主评议政风行风活动提出宝贵的意见和建议。由于座谈会气氛非常热烈，关系经营户切身利益的内容较多，座谈交流进行了接近三个小时才结束。针对监督员和服务对象代表提出的问题，我所表示，借这次政风行风评议活动进一步加强我所作风建设，认真查找存在的突出问题，正确对待并认真重视大家提出的意见，继续抓好制度建设，建立长效机制，进一步树立运管系统的良好形象，提高人民群众对我们工作的满意度，努力把我所打造成群众认同的“廉洁、勤政、务实、高效”的运管队伍。
3、政务公开、完善监督。在经费紧张的情况下，全所
职工自己动手，积极行动，用了两天时间粉刷办公室内外墙壁，改善了办公环境；为各办公室购买了衣架，方便职工着装上岗；购置升降椅，方便经营户办事；添置绿色植物，净化空气；1---3楼封闭阳台，阻隔了寒风、灰沙的侵袭，给职工送去丝丝温暖；安置防护栏，购置灭火器；修复1---
3楼破损不平的楼梯，方便职工上下楼行走。扎实开展“城乡清洁工程”活动，清理单位内外卫生死角，划分卫生责任区，实行轮流值日清扫，努力为经营户创造了一个干净整洁的环境，共同参与十堰市文明城市创建活动。努力保证各项运管工作正常运行，努力为经营户提供最优质服务，以实际行动彰显运管精神，树立运管队伍新形象。
4、着装统一，热情服务。全所职工能够做到着装挂牌
上岗，使用文明用语，无论接待经营户还是接听电话均能一次告知，凡是我所业务许可的工作，要实行窗口式办公，一站式服务，严格首办负责制，一次性告知制，限时办结制，限时默认制等制度。一个窗口对外，内转外不转，经营户对一个窗口就可以办结全部审批手续。让经营户感受到我所文明和谐的氛围。
5、继续推行政务公开，阳光作业。建立和完善了一系
列文明办公制度，明确了各岗位工作职责，建立了新的服务监督台，制作文明创建版面，全面推行了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、等各项制度，印制了温馨提示卡，安全嘱咐卡，职责台卡，办证指南，处处体现了人性化服务， 极大地提高了工作效率，进而方便了经营户。
6、征求意见，了解呼声。为使全所端正政风行风、优化发展环境活动更贴近群众呼声，认真分析我们在工作中存在的问题及需要努力的方向，同时我们面向经营户发放征求意
表50份，共征得意见6条我们进行认真梳理分析，制定整改措施，促使我们进一步转变工作作风，增强服务意识，端正执法行为，更好地为经营户服务。
7、认真查摆，扎实推进。“行风双评”活动中，我们在广泛向社会和群众征求意见和建议的基础上，市交通局、市运管局“行风评议”活动小组曾多次对我所不定期进行工作纪律、文明办公等情况进行检查和暗访。专人负责，在业务大厅对所有来办事的服务对象办结情况进行登记，实行每周上报制度，便于上级行评部门抽查，考核。针对工作作风、大厅服务工作中存在的问题，及时加以整改，有力地推进了全所“行风双评”活动的卓有成效地开展。
8、困难面前，共同克服。按照市运管局开展学习实践
科学发展观活动安排部署，我所组织全体党员认真学习《科学发展观重要论述》，《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》内容，并将科学发展观的内涵精神实质落实到实际行动中。特别是我支部党员，曹勇、张建凯、吴晓茹主动每天去征费所抬水回来解决职工吃饭问题，所里卫生清洁问题，共产党员王敏同志带头去检测站方便经营户办理手续，为经营户提供便民服务。大家一致认为：再苦再累苦自已，不能苦来办事的经营户。
9、以人为本，加强队伍建设。20111年，面临成品油税费改革，交通大部制事业单位改革非常时期，我们把加强职工队
伍建设，提高职工队伍的思想政治素质、业务素质和职业道德放在首位。制定创建“学习型”运管所实施方案，制定各类学习教育计划与安排，由党员吴晓茹负责，坚持星期一下午学习制度，以适应新形势、新任务的需要。定期组织考试，不断提高职工综合素质，扎实有效地推进职工的政治思想教育、职业道德教育、廉政教育和法律法规教育。
二、围绕中心，服务大局，行业风气的进一步端正，有力地推动了运管事业的发展。
1、“行风双评”活动的深入开展，使全所职工行业风气进一步端正，职工的整体素质进一步增强，工作作风明显转变，办事效率和服务质量进一步提高，有力是推动了运管工作又好又快发展。
2、通过“行风双评”活动的开展，促进了行业管理工
作的进一步加强。年初以来，我们坚持加强行业管理与开展“行风双评”活动两不误，做到了抓行评促行管，抓行管带行评，收到了很好的效果。
3、通过“行风双评”活动的开展，促进了精神文明建
设不断取得新的成果。一年来，我所坚持两个文明一起抓，两个成果一起要的工作原则，牢牢把握弘扬先进文化、凝聚职工思想、培养高尚道德、激发工作干劲这一主线，认真贯彻落实党的十七大及十七届三中、四中全会精神，按照市文明和谐创建的总体要求，结合我所实际，突出行业特点，深
入开展以提高职工队伍素质，树立行业新风为主要内容的文明单位创建活动，极大地促进了作风建设，取得了丰硕的成果。
总之，一年来，我所在市运管局正确领导下，在兄弟所站的支持下，结合行业特点，加强政风行风建设活动，通过民主评议政风行风活动的开展，全面提高了职工队伍的整体素质，进一步优化了辖区经济发展的交通环境，但是与市局的要求、与人民群众的希望还存在着一定的距离，我们决心在今后的工作中，发扬成绩，克服缺点，继续把继续把我系统民主评议行风活动不断推向深入，为树立运管队伍新形象作出我们应有的贡献。
武当山特区运管所张建凯二○一一年四月二十七日
第6篇：运管处纠风工作先进事迹2012年来，市道路运输管理处在市交通局的正确领导下，针对全市道路运输行业存在的突出问题，采取加强纠风工作组织领导，加强纠风专项治理，加强行业作风建设，加强纠风社会监督，加强查处不正之风案件的有力措施，充分发挥行业管理职能，确保我处全年纠风工作卓有成效地开展。
2012年4月，市局召开了有各区、县（市）交通局、各行管单位主管行风工作领导参加的全市交通系统纠风工作会议，局纪委书记主持会议并做了讲话。会议对全市交通系统的纠风工作进行了总结，专门下发了《市交通局2012年纠风工作要点》（交发[2012]57号文件），对2012年纠风工作进行了部署。会后，我处又召开了各科的纠风工作会议，布置了2012年的纠风工作，确保纠风工作有布置，有实施，有落实。
为加强组织领导，我处成立了由党政主要领导负总责，各科室科长作为纠风第一责任人的领导小组，处领导班子与各科室签订了《2012年纠风工作责任状》。
一是纠正了驾校培训管理不规范问题。运管处组织开展了以“规范驾培行业管理，提升驾培行业形象”为主题的专项整治活动，有效解决了群众反映强烈的质量差和乱收费问题。在整治中，对65 个驾校机构资质进行核查，合格率为70%、限期整改20家；审核驾校登记学员6万余人次，组织教练员培训350名；复核教练车2057台、教练员2100名。新增、更新教练车300台。全市驾驶员培训建立了运管处、区交通分局和企业三级投诉举报查处机制，公开监督举报电话 17部。
二是纠正了优化发展环境方面存在问题。有计划、有针对性地组织开展优化经济发展环境的学习教育活动，进一步优化服务环境，降低服务成本，提高服务效率，解决影响行业发展的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进经济更快更好的发展。5月上旬至6月末，结合自身服务职能对照科学发展观的要求找差距。主要采取走出去、请进来、自己找、群众提、领导点和发放征求意见卡等形式，广泛征求、认真听取各方面意见和建议。要重点对本部门在工作中存在的办事效率低、服务质量差的现象；“与己无关”、“一阵风”等诸多方面的问题进行认真查摆，对查摆出的问题进行归纳梳理，深刻剖析，找出原因，总结教训。全面落实岗位责任制，对需急办、特办的事要采取特殊的方式解决，尽量满足服务对象的需求。要公开服务范围、服务内容、服务时限、服务标准和基本程序。普遍推行效能告诫制度和过错追究制度，通过环境建设推动服务型、效能型机关建设。
设立机关“优化发展环境自查自纠”专项举报电话和电子举报信箱。畅通监督渠道，以企业和群众的举报为线索，严肃查处各类违纪行为。
1.简化了业务办理程序、优化业务流程，缩短办事时限，进一步提高工作效率。日常业务受理、办理和回复程序逐步简化程序、环节和要件，减少业户的负担。其他业务、事务（如人大或政协提案回复、举报、投诉、信访案件等受理、办理及回复）在指定期限内完成。在年审等业务工作中实现一站式服务，简化营运证照、从业资格证丢补等办事程序。
2.规范了服务行为，建立服务规范和窗口工作制度。实行首问负责制、工作岗位ab角制，保证工作岗位不脱岗，不得以任何借口推诿、搪塞、拖办或拒绝办理，要做到语言文明、热情礼貌、态度诚恳、有问必答。利用电子屏幕、印制办事指南等各种形式公示办事流程、要件、时限等内容，公开服务承诺，方便群众办理各项业务。完善便民服务设施，为业户提供公用笔，办事指南宣传单，免费提供传真服务，单页纸复印服务等便民服务。同时，建立业务管理工作制度，对各项业务管理工作定人定岗，制定业务工作流程并汇编成册。
3.深入基层和企业，主动提供上门服务，关心从业人员培训考试情况，在不影响企业生产的同时，利用周末或节假日集中培训从业人员。全年共组织从业人员上岗考试2.7万人次，核发从业资格证22013个，组织在岗培训考试5.6万人次。
第7篇：运管局先进单位申报事迹运管局先进单位申报事迹材料
XX年以来，全县道路运输管理工作在县委、县政府和市运管局的领导下，全体运管干部职工精诚团结，认真履职，较好完成了各项工作任务。现将主要情况报告如下：
一、主要工作情况
全力投入重要时段运输。春运、“两会”、高考、防汛抗旱、“五一”、端午等重要时段，全局上下一律停止休息日，将主要人员、主要精力充实到路面、站场进行全天候监管，确保万无一失。今年春运，累计投放运力447辆，日均输送旅客万人，共发班次47800个，其中加开班次360个，包车运输375班次，完成客运量75万人次，客运周转量6100万人/公里，比去年同期增长%，全县无公路“三乱”，无旅客滞留事件，无重特大安全事故，未发生群体性事件。
严厉打击非法营运。我局不断加大对非法营运的打击力度，去年以来，县委、县政府组织了3次专项整治。一是XX年7月，组织了对城市客运市场进行为期三个月综合整治，引进组建了新出租车公司，依法取缔非法从事汽车租赁的公司、车队5个，收购非法营运出租车251辆，查处非法营运车辆133辆，刑事拘留10人，城区客运市场秩序由乱到治，实现了根本性的好转；二是今年初对西片区旅游观光电动车非法营运集中整治，31辆旅游观光电动车全部依法取缔；三是6月份集中开展打击非法营运暨稳控息访工作，我局结合打非治违专项行动，重点对残疾人参与非法营运进行全面布控。1—6月，全县共查处非法营运车辆463辆次，查处数量超历年全年纪录。
规范道路运输市场。全面完成了辖区内各客运企业、维修企业的质量信誉考核工作。考核的客运企业2家和4家危货企业均为AAA级，18家二类以上维修企业，评出2家AA级、14家A级和2家B级；新增县(励志)际道路客运班线3条，对县城运力及现行公交线路进行合理调整；上半年，通过招商引车，我县货运车辆营业税近3000万元。
强化安全生产监管。我局继续与全县运输业企业、运输企业与营运车主或驾驶员签订《安全生产责任状》；结合安全生产月活动，认真开展道路安全和客运安全排查治理活动，消除安全隐患；我局组织了对4家危货企业进行排查整治，会同交警、教育部门在全县范围内对校车专项整治，夯实安全保障机制；三类以上客运车辆都已安装GPS系统，安装率100%、上线率达90%以上。
加强运管队伍建设。按照《道路运输行政执法工作规范》亮证执法，统一着装，行为规范；在办公楼醒目位置将行政许可、行政强制、处罚项目、办事流程等公示于众；全面推行上审批、电子监察；定期组织干部职工学习培训，输送5批22人次业务骨干到省、市运管系统业务培训；分局获XX市运政执法处罚案卷评比 展6个方面的清理整治和专项行动。三是积极开展争创“人民满意单位”活动。分局召开职工大会进行部署，深入开展自查自纠，局领导带队深入有关乡镇和单位走访座谈，对查出的问题和收集的意见认真梳理，全面整改，努力提高人民群众的满意度。四是抓好包村帮扶工作。分局成立定点包扶工作领导小组，制定了定点包扶三年规划和本年度计划。局长、书记不定期到扶贫村了解情况，亲自到市、县有关部门争取资金和技术扶持，分局在有限经费中挤出资金扶助，马家坳路口道路改造工程即将竣工，新扩蔬菜基地100亩，其他包扶工作正常开展。
认真办理代表建议。XX-XX年，我局办理人大代表的建议3件，按照“五项制度”规定，制定了办理方案，确定专人负责办理，局领导及时上门走访，诚恳征求意见，该代表对答复表示满意。
二、存在的问题
道路运输市场非法营运依然突出，驾培、维修、汽车租赁市场经营不够规范，安全生产形势依然严峻，运管人员综合素质有待进一步提高。
三、下步工作打算
深入开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动。在自查自纠基础上，局整治领导小组办公室进行全面检查和重点抽查、明察暗访，对发现和查实的问题，要进行谈话告诫、公开通报，并责令限期整改到位，严格做到“十个不准”。
扎实开展创建省级文明城验收年工作。在积极完成创建省级文明城验收年工作共同任务的同时，大力开展全县汽车客运站服务达标专项整治、运政稽查“重剑”行动暨道路运输安全生产打非治违专项活动、汽车客运站服务达标专项整治、驾培市场秩序联合整治、维修市场清理整治、汽车租赁市场清理整治，并逐步完善长效管理机制。
进一步规范道路运输市场。完善农村客运络化体系，开通3条区间乡镇客运班线；大力发展、规范出租汽车客运经营，积极引导和规范新国线运输有限公司与宏强出租客运有限公司经营行为；培育现代物流体系，推动物流业发展。
大力加强运管队伍建设。加强运政人员教育培训，坚持依法行政，推进人性化执法，大力提高队伍的执法水平和工作能力。