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【www.scfx8.com--银行工作总结】
篇：银行人员先进事迹我服务，我营销，出彩中信人
孔子曰：人而无信，不知其可也。诚信既是中华民族的传统美德，也是银行人在营销生涯中的万能信用卡。对于银行人来说，拾金不昧是诚信最直接的绽放。工作在大堂，面对每日来来往往的形形色色的客户，一句诚心的问候，一个真心的微笑，一杯暖心的茶水是用心服务客户最基本的。保持一颗正直的心，展现一个银行人独特的人格魅力诚信或许更能触动客户。
寻常的一天下班后7点左右，依旧做着最后的巡查收尾工作。进入自助区时猛然发现自助机具上有一个黑色男士背包，立刻带着背包回到大堂，与营业经理一起打开背包，内有行车证等重要证件及45600多元现金。想到客户丢失后会非常焦急，立刻查询监控，发现失主为一名年轻男士，与包内行驶证上年龄基本相符。根据行驶证上的身份证号柜台同事协助查询出该客户为我行信用卡客户，即刻拨打客户电话，客户电话显示无人接听。多次拨打后无法连接到客户，想到客户如果发现丢失肯定会返回寻找，遂决定在行等待客户。8点左右，客户仍未返行寻找，只能下班第二天一早联系客户。早晨8点联络客户，终于拨通，客户说马上到行领取。与客户核实信息后，将背包返还客户。客户十分感激说：看到昨晚的未接电话了，感觉到你们比我自己还焦急，真的很感谢你们。这样的银行，这样的员工，我放心。之后客户在我行办理了借记卡及借贷关联，并于第三天转入我行20万，购买了一年期理财。
我们是职场中人，需要有丰富的专业知识，得体的职场礼仪，高超的营销技艺，但我们更应该做好一个人，诚信的人品更会为我们添彩。我们更需要忠诚于客户，忠诚于银行，忠诚于事实，忠诚于信用。在现时代如此激烈的银行竞争中，让客户感觉到放心安心才是持续发展之道。
第2篇：银行办公室人员先进事迹银行办公室人员先进事迹
每天清晨，在**的地标性建筑中银大厦里，当电梯载着前来上班的员工上上下下忙碌时，如果有人细心观察，就会发现每天这时候在大厦的楼梯间里都会出现一个瘦瘦的身影，从一楼一口气不停歇地爬到他的工作地点二十四楼，他就是市行办公室的陈**。陈**把军人的优良品质融入工作之中，退役不褪志，退伍不褪色，在企业的岗位上辛勤耕耘，默默奉献，他是这个时代最可爱的人！他以对工作高度的责任心和无私奉献的工作精神，深得领导和同事们的赞誉和信任，展现了一名退伍军人高尚的精神风貌和职业操守。
陈**，男，汉族，1970年11月生人，中共党员，1990年入伍，1994年3月退伍后正式进入中国银行，先后在不同的岗位从事过不同的工作。2002年11月份，陈**调入市行办公室从事文书与档案管理工作。入行近20年来，陈**孜孜以求，不断进取，无论从事哪个岗位，他总是保持勤奋扎实的工作作风，谦虚谨慎的个人品质，开拓进取的创新精神，宽容真诚的为人处事。2012年度被评为中国银行江苏省分行保密工作先进个人。
自从接手办公室文书档案管理工作以来，陈**一直默默地承担着这份工作的清苦和平淡。一个又一个文件，一遍又一遍的电脑输入，一趟又一趟的行长室、部门之间的来回奔波，一个接着一个查询文件的电话，一天又一天大量的红色通道来文，陈**没有丝毫怨言，一丝不苟，井然有序，一条一条的认真载录，一件一件的认真做好，一个一个的热情接待，承受住了这份重压，担下了这份担子，陈**不图有什么回报，最大心愿就是大家能够给一个评价：办公室的工作做得真不错。
爱岗敬业，甘于奉献，充分发挥党员模范带头作用
陈**在工作中始终保持着积极向上、兢兢业业、不断进取的工作精神和工作热忱，充分发挥党员模范带头作用，不计较个人得失，团结同事，乐于奉献，充分体现了集体为重的全局观念，体现出了一名共产党员的先进性。
一是对事业有一颗忘我的心。在陈**看来，自己只是**分行的普通一员，是党组织中的普通一员，但是他从没有放松过对自己的要求，没有怠慢过自己所接手的每一份工作。在办公室工作的十多年中,他把自己的理想追求坚实地放在工作岗位上，工作中只讲付出，不求回报，每天都在繁忙中渡过。
二是对工作有一颗责任心。他不仅工作勤奋，而且特别认真，每天接触的工作比较繁杂，但他总是能够不厌其烦、多年如一日地以严谨的工作态度进行工作，从不放过一点细节上的过错。在自己努力工作的同时，认真搞好传帮带，把自己工作中的经验、教训传给新同志，互帮互学，在一些工作上，给予新同志力所能及的指导，使少走弯路，尽快适应新形势，提高办文和综合协调能力。
三是对学习有一颗恒心。他把办公室工作作为锻炼自己的岗位和热爱的职业，全身心地投入其中。文书工作，除了要求有较强的公文写作基础知识外，还要有深厚的理论功底和宽阔的知识面。为了适应工作，陈**持之以恒地坚持学习，养成了爱读书的好习惯，阅读的范围很广，包括文秘、政治、经济、文化、历史等多方面的内容。
求真务实，尽职尽责，不断提升服务和管理水平
陈**在办公室每天要负责文件的盖章，要向机关部门传递文件，每星期至少要三次去市政府、人行、银监局收取文件，来来回回奔波之后还要静下心来处理一个接一个的红色通道来文。
第3篇：银行工作人员先进事迹唐丽华同志是一个在档案事业上兢兢业业工作了30年的一名副研究馆员，她热爱档案事业，敬业勤奋，作风扎实，在平凡的岗位上做出了突出成绩。她自1979年参加工作，在中国农业银行零陵县支行从事档案保密工作。“十年劳作如一日，信念如铁在兰台”，她用自己的恒心和吃苦精神，使农业银行零陵县支行从档案工作一片空白一跃而成全区的档案工作榜样。1987年12月唐丽华调入人民银行零陵分行，而此时恰逢全区档案工作开始实行等级制，全地区没有一家上等级单位。唐丽华同志主动提出要率先在全区将人民银行档案室提升为二级档案室。在随后的10多年时间里，她在档案工作岗位上，一步步将人民银行档案室从二级、晋升到一级。1994年元月，人民银行零陵分行以99?5的好成绩荣升为“省一级”，成为全区第一个上“省一级”的综合档案室，受到地委办、行署办的通报表扬，其经验在全区档案工作会议上作了典型发言。人民银行永州中支成为了门类齐全、库藏丰富、管理科学的综合档案室，也成为了全市档案工作的参观现场。
更难得的是她那种自我挑战的精神，为使永州中支档案综合管理水平再上新台阶，为创建档案规范化管理省特级工作，2006年初她制定并实施“省特级”方案，一年时间里，她利用双休日共加班100多天和30多个晚上，连续8个月每天工作10个小时以上，20多次带病坚持工作。在她的不懈努力下，仅一年时间，组织人力将档案全文录入数据库数据26100余条，文书档案全文扫描7000余件，完成了3万多画幅纸质档案和100多小时声像档案的数字化转换。她经手的各种档案41228卷(册)，有文书、声像、照片、实物、基建、会计等档案10种之多，她把全部的精力都用在了档案升级上。父母病重、工作压力大，都没有阻挡她向“省特级”冲刺的步伐，一直到档案工作以全省最高分顺利晋升为“省特级”，得到了省档案局领导和评审组成员的高度评价和赞扬。她还指导全辖人民银行系统8个县支行全部达到“省特级”档案室标准，实现了全市人民银行系统省特级档案室“满堂红”。
近5年来，她取得重要编研成果30多项，撰写了《全宗指南》、《存贷款利率专题汇编》、《荣誉汇编》、《档案法规制度汇编》等20余万字，20多种编研资料，组织拍摄了档案电视专题片。特别是在编写《零陵地区?金融志》一书中，为机关节约经费支出10余万元，得到银行领导的好评。接待社会、企业、银行、司法部门等查询利用档案达1200多人次，调阅档案近3000余卷(册)，及时为各部门提供了政策依据，解决经济纠纷70余起;为储户、企业和相关部门节约资金2800多万元，取得了较好的直接经济效益和间接社会效益。
为了档案事业的追求，她坚持刻苦自学，取得档案本科学历;在国家、省、市等多家报刊杂志上发表论文10多篇，并在省、市档案学术论文上获奖;自1996年至2009年连续14年被评为全市档案工作目标管理和行政执法先进单位;连续14年档案工作年检年审为优秀;2000年永州中支还被评为全市“九五”时期档案工作先进集体;2003年至2009年连续7年被评为湖南省档案宣传工作先进单位。为了实现档案事业上奋斗的最高目标，她在档案工作岗位上坚持了30年，取得了档案行业的高级职称资格证书，曾20余次获得省、市档案保密和金融先进工作者，2000年她被评为永州市“九五”时期档案工作先进个人，荣立“二等功”。2007年12月她还被授予“全国优秀档案工作者”荣誉称号。她成为一个名副其实的兰台巾帼英雄;她从一名普通的档案工作者成长为永州市档案行业的精英。
第4篇：银行工作人员先进事迹春风化雨 润物无声
记天津市莲花支行网点负责人张军服务客户的感人事迹
2014年7月14日上午，天津市莲花支行网点负责人张军正在大堂井然有序地接待客户。这时一位女士高举一张百元钞票，冲进营业室直奔忙碌的张军而来。你们银行怎么往外付假币呀?面对客户的质疑，张军并未惊慌，而是将情绪激动的姜女士领到填单台让其落座，并倒上一杯温水。看到姜女士情绪有些稳定，张军接过钞票，仔细鉴别，确认此张钞票确为假币。张军善意的提醒姜女士说：您看我们在付款的时候都是当您们的面在点钞机中过一遍，不会出现假币，您在回想一下您是不是在买东西的时候被人调包了。闻听此言，姜女士的情绪又激动起来，放开调门说：取完钱，我都没离身，就是你们银行还有那个柜员在坑我呀。说者手指向正在办理业务的柜员。
事实胜于雄辩，张军及时为姜女士调取了当日取款时的监控录像，姜女士在看到当日办理业务时柜员服务周到、操作规范、付款时机器验钞。姜女士当时哑口无言，呆立半晌。张军扶姜女士坐下，对其讲解了我行的规章和操作要求排除了我行付假币的可能，并帮助姜女士回忆取款后都去过那里、办过什么事。情绪逐渐稳定的姜女士猛然想起，在取款当日，姜女士去市场买菜，在买鸡蛋的摊位，小贩以姜女士的5元钱有缺角让其换一张，没有零钱的姜女士便掏出在银行取的100元给了小贩，谁知狡猾的小贩又推脱说不够找零将100元还给了姜女士，收下了缺角的5元钱，谁知这一来一往将姜女士的真币换成的假币。
找到原因后，姜女士羞愧不已，连说对不起。并对张军说，我年纪大了，还有心脑血管方面的疾病，最怕受刺激，谁知你们给了我这么人性化的服务，真是谢谢了。张军并不介意，对姜女士笑着说：原因找到了就好，您以后还要多支持我们的工作，我们还会一如既往为您服务。满怀歉意的姜女士离开了银行，谁知下午姜女士又返了回来，但这次带来的不是满腔怒火，而是满满6页的感谢信。
春风化雨、润物无声，张军在一个平凡的岗位，做着最平凡的事，但确发挥着农行人服务精神的正能量。
第5篇：内审先进个人事迹精 品 文 档 内审先进个人事迹材料
光阴似箭，转眼间步入到了20xx年，回首过去的一年，我在公司领导的高度重视和全力支持下，在公司审计部门的指导和帮助下，深入扎实地开展各项内审工作，充分发挥了内部审计的监督服务作用。20xx年我主要负责对局本部的
财务
收支审计、本单位的工程审计和二级单位领导的离任审计，经过个人的不懈努力和辛勤工作，审计工作得以顺利进行，取得了一定的成绩，我主要从以下几个方面开展工作：
一、认真履行审计职责和行使权限
认真学习国家审计政策、法令，熟悉审计轨制;积极钻研审计业务，精通专业知识，掌握审计技术要领;热爱本职事情，忠于职守，耿介奉公，严守职业
道德
;严守法纪，坚持原则，认真完成各项审计工作。 二、做好局本部财务收支审计工作 为进一步规范企业的财务 管理
，掌握公司资产运行状况，为领导决策提供一手资料，今年我每季度对局本部财务收支情况进行一次财务收支审计，每次审计我都要编制审计
方案
，确定审计重点内容及应关注的事项，并且做出审计小结，实行动态管理，不仅为领导提供了公司资产、
财政
的第一手资料，还为以后的 经济
责任审计积累资料。 做好经济责任的审计
经济责任的审计在于加强干部管理、促进廉政 建设
，加强企业管理、提高经济效益等方面发挥了一定的作用。通过审计对离任干部经济责任作出客观公正的评价，为考核和任用干部提供了重要依据；20xx年5月份我对农电公司负责人的离任进行了经济责任审计审计并写了离任审计 报告
，通过审计查出财务管理不规范等方面问题，及时向公司进行了
汇报 。
四、加大对工程结算审计力度
着眼于规范工程项目管理，防范高估冒算和损失浪费等问题，我从各项工程
计划
入手，对工程实行严格的全过程控制管理，对无计划的工程不予审计和提交报告，较好规范了工程项目管理。20xx年我对本单位的大修、技改工程很多个工程进行了审计，并出具了审计签证，有效地对项目进行了规范管理。
五、提升内部审计质量
审计质量的好坏很大程度上取决于审计人员的业务素质，为此我高度重视自身的学习培训，积极参加各级内审组织举办的各类培训，采取集中学习和自学的方式，不断地提高自身的业务水平，经过努力不仅在能熟练掌握审计的各项工作，而且我还取得了内审资格证书。大大提高了我的业务素质，为提高审计质量打下了坚实的基础。
在过去的一年里,通过个人兢兢业业的工作,圆满的完成了各项使命,得到了领导肯定和同事的赞扬,这对我是一种鞭策,20xx年我将以越发饱满的事情热忱投入到审计工作事业中去，为我公司的的发展贡献自己的力量，祝公司的明天更辉煌。
第6篇：内审先进单位主要事迹内部审计先进单位主要事迹
山东xxxx内审工作，在集团各相关单位的协助下，在集团领导的高度重视下，实事求是、客观公正、依法审计，取得了显著的工作成效，形成了自己的特色，为集团加强企业管理、提高效益起到了积极的作用，主要有以下几个方面：
一、强化职能，健全内审体系，为内审提供坚实的基础。
山东xxxx集团近几年发展突飞猛进，工程建设项目多，分布范围广，急需通过内部审计来监督，完善管理，集团领导从工作需要出发，组织有丰富审计经验的人员，并与财务部协作，组建了内审团队，并依据《中华人名共和国审计法》及案法条例《审计署关于内部审计工作的规定》及《中国内部审计准则》建立了集团的内部审计工作体系，根据工作需要，给工作人员配齐了电脑等先进办公用品，加强审计人员专业知识培训，为审计工作的顺利开展打下了坚实基础。
二、广泛细致的开展内审工作
随着集团公司的发展壮大，建设项目投资不断增长，项目多，投资大，审计要求高，审计人员认真做好审前准备，对审计的内容和范围深度提出了具体要求，对投资额较大的工程进行了跟踪审计。在审计中遵从审计的独立性，对有问题的地方提出纠正意见采取“查”、“帮”结合的方法进行整改，强化了工程的前期审计，保证了工程的顺利开展。
三、注重内审工作的成效和作用
我们把发现问题、分析原因、纠正错误、加强管理作为内审的出发点和落脚点，力争把内审工作做好、落实、抓出成效。要求内审工作 “三严”，即：问题严格查清，问题查清后严格整改，发现问题建立相关制度进行严格规范。三年来，针对问题进行重点内审，逐项落实整改，做到了事事落实。同时，针对内审中暴露出的问题和薄弱环节，从健全完善各项规章制度、加强对工作人员的业务培训，逐步建立长效机制，不断提高内审人员的业务和工作水平。
三年我们集团的内审工作，大致有以下几个特点：一是内审人员虽少，但审计职能不丢，任务不减，审计体系需进一步完善健全；二是领导认识提高，审计意识增强，积极开展审计工作，审计环境进一步改善，加大学习培训力度，审计工作的规范化水平进一步提高；三是审计人员认真履行监督职责，不断增强服务意识，积极进取创新，审计工作覆盖面扩大，质量提高，落实效果较好，为我集团公司各项工作开展起到了保证和促进作用。
第7篇：内审先进单位评审(先进事迹)（材料）B人民政府A街道办事处管辖34个村居，主要执行本行政区域内的经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、交通、水利、国土、环境保护、招商引资、林业、就业、新村扶贫、体育事业和财政、民政、安全、司法行政、计划生育等行政工作。近三年来，我们在市审计局和市内审协会的指导下，建立健全内审机构体系，完善法规制度建设，积极开展内部审计工作，有效地维护了街的财经纪律和正常的经济秩序，保障各项工作的健康发展，促进了党风廉政建设，树立了基层政府良好的社会形象。我们的主要作法和取得的效果包括以下几个方面：
一、强化职能，建立健全的内审工作体系
我们认为，A我街是B市行政经济文化中心，根据市委市政府规划部署，A街主要任务是推进新城区建设。新城建设及土地整合金额多，基础设施建设投资多，管辖村居较多、项目分布广，需要通过内部审计来监督、完善管理，于是我们从自身的需要出发，抽调财政所有丰富财务及审计经验的人员，并与监察部门协作，在街领导的大力支持下组建了A街内审团队，并根据《中华人民共和国审计法》及实施条例、《审计署关于内部审计工作的规定》、及《中国内部审计准则》，建立了我街的内审工作体系。
二、重视到位，创造良好的内审环境
内审工作总体上说属于经济监督性质，但不单单于查错防弊，职能还包括运作管理、开展专项和内部财务审计。为了加强财政性资金的监督和管理，我们要求各领导和内审人员不断增强审计意识，从完善各项工作、推动街的各项事业发展和加强党风廉政建设需要的高度来认识审计工作，做到理解审计，支持审计，为审计工作的开展创造良好的审计环境。街道办主任梁毅鹏同志多次在经济工作会议强调内审工作的重要性，把审计工作与街新城区及经济建设联系一起。在街领导一班人的带动下，先后成立了评标小组和工程验收小组，大家对审计工作的认识也不断提高，并根据街要求对A街环卫二所和村居换届等进行审计。在领导的带动、支持下，通过学习培训等方面，内审人员对自身工作的认识及业务水平也逐步提高，认真开展审计，遵守审计纪律、职业道德和审计质量的不断提高，从而创造了良好的内部审计环境。
三、善谋发展，广泛开展内审计工作
随着我市经济和投资环境发展，我街的基本建设项目投资不断增长，项目多，投资大，基本建设项目审计要求高，我街组织全方位地开展了项目前期工作、年度跟踪和竣工结算、决算审计等工作。在参与绿道建设审计方面，结合《国有建设单位会计制度》，一是将角色转变，由建设单位转变上级管辖部门，避免了“既是运动员，又是裁判员”的弊端；二是认真做好审前准备，对没有内部审计资质的不得参与内部审计工作；三是业务把关，对报告的格式、内容、范围、深度提出了具体要求；四是将本级和村居级工程送财政评审结算，节约了资金。在利用基层审计力量方面，我们对部分投资额大的项目采取了年度跟踪审计等等。在审计中，我们遵从审计的独立性，对有问题的地方提出纠正意见，对一些工程因上马快，新手多等原因形成的审批手续不全、招投标和会计核算不规范的问题，采取查、帮结合的方法督促进行整改，强化了工程的前期管理，查堵了一些隐患，保证了工程的顺利开展。此外，根据街年初的预算项目和财务数据的关系，通过对比分析，对预算执行情况进行预警提升。另通过设定专项经费来源总额和分项金额以及支出总额和分项金额来检查专项经费的来源和支出的执行情况；检查收支执行情况是否存在超支现象，检查专项经费支出是专款专用和不规范使用情况。
四、查纠到位，注重内审工作的成效
我街内审工作就是把发现问题、分析原因、纠正错误、加强管理、预防违法违纪现象的发生作为内审的出发点和落脚点，力争把内审工作做好、落实、抓出成效。要求内审工作 “三严”，即：问题严格查清，问题查清后严格整改，发现问题建立相关制度进行严格规范。三年来，我街不定期组织对土地整合、基础设施建设、村居及下属单位等的财政财务会计管理、单位财务收支、专项资金管理使用及会计信息质量等问题进行重点内审，对原始凭证不够规范，审批手续不够健全，固定资产管理不够严格等问题，逐项落实整改，做到了事事落实。同时，针对内审中暴露出的问题和财务管理中的薄弱环节，从健全完善各项规章制度、加强对财政系统工作人员的业务培训，逐步建立长效机制，不断提高财务人员的业务和工作水平。
总结三年我街的内审工作，大致有以下几个特点：一是内审人员虽少，但审计职能不丢，任务不减，审计体系需进一步完善健全，基础工作加强，需发掘利用更多的内部审计资源；二是各级领导认识提高，审计意识增强，积极开展审计，审计环境进一步改善，加大学习培
训力度，积极开展理论研讨，审计工作的规范化水平进一步提高；三是审计人员认真履行监督职责，不断增强服务意识，积极进取创新，在坚持搞好财务收支审计、经济责任审计的同时，基本建设项目审计等方面有了新的突破。五是审计工作覆盖面扩大，质量提高，落实效果较好，为我街各项工作开展和党风廉政建设起到了保证和促进作用。