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篇:储蓄所网点负责人先进事迹

储蓄所网点负责人先进事迹尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫XX,2007年大学毕业后,进入XX、XX等工作,经过三年的多岗位学习和实践,我于XX年XX月走上管理岗位,担任XX所网点负责人,2011年12月至今,担任XX负责人。一路走来,领导和同事的指导鞭策与互助关怀,让我在这个大家庭找到了归属与温暖、得到了成长与锻炼。尤其是担任XX储蓄所网点负责人后,作为当时营业部最年轻的网点负责人,我备感压力。或许是不想辜负领导的嘱托、或许是想获得员工的认可和信任,我在工作上加倍的努力着、投入着,点点滴滴的付出让我尝遍了作为网点负责人的酸甜苦辣,也亲身感受到了大家口中“妈妈心、婆婆嘴、闲不住的两条腿”的网点负责人的真实写照。今天,非常荣幸能与大家分享一些基层网点创先争优的故事。万事开头难,我该如何才能带领这个比自己年长的中年员工队伍创先争优是最先摆在我眼前的问题。

第2篇:储蓄所先进个人事迹材料[定稿]

埋头苦干创一流业绩优质服务树工行形象—记××市工商银行向阳路储蓄所营业经理××

“只要我在工商银行一天,就要做好一天的工作,无愧于自己,无愧于工行……”。××同志是千万名工行员工中的普通一员,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。参加工作十多年以来,××同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。用自己的辛勤和智慧为××行业务发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。

一、勤奋学习加强理论武装金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。银行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,××同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好各项工作奠定了基础。除了学习银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。××以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角,202XX年1月被委以向阳路储蓄所营业经理的重任。

二、优质服务树立工行形象众所周知,储蓄所是银行的窗口和形象,因为在这里,每天接触的客户多,发生的交易量大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。××同志对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播工行先进的企业文化。XX年6月的一天,一个做小生意的人到柜台存钱。当时,××同志热情接待了这位顾客,耐心地对其以角、分为单位的1460余元存款认真清点,为其办理了存款手续,并嘱咐以后到工行存款,有什么问题找她。这位顾客感动得说:“你们工行人真好。上次我到其他银行存款时,他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存多少钱,而且都是些小钱,点起来麻烦。我以后就常到你们这里来存钱。”XX年9月的一天,储蓄所的一名员工和顾客发生了争吵。身为营业经理的××同志便立即对顾客进行了耐心解释,使其消除了怨气,了解到工行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全。这位顾客后来对其他人说:“工行坚持按政策办事,我在工行办理业务感到很放心。”

立足本职争创一流业绩银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,××同志千方百计,使出深身解数,想尽一切办法,为使储蓄所存款上台阶作出了积极贡献。一是她实行“六必访”,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积极动员到储蓄所存款。二是大力开展工行业务宣传。使群众进一步了解了工行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基础。三是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。××同志在日常工作中,更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点。自从开办教育储蓄以来,××同志共动员40多人办理了教育储蓄,存款资金达到100余万元。××同志在平凡的工作岗位上没有可歌可泣的动人事迹,也没有催人泪下的英雄故事,但她的优质服务就象那不分昼夜静静流淌的松花江水,浇灌着人们渴望真善美的心田,为人们带来缕缕春风。她用自己的生命诠释着:青春就是一首奉献的歌

第3篇:储蓄所工作人员先进事迹材料

储蓄所工作人员先进事迹材料

XX银行XX支行XX储蓄所的四位年轻的同志,平均年龄29岁,他们虎豹之驹未成文,而有食牛之气;鸿鹄之雏羽未全,而有四海之心。大秘书在与之工作和奋进的日子里,我时常被他们以行为家的品格感动着,被他们乐于奉献的精神激励着,被他们开拓进取的力量震撼着。我深切地感受到,他们的青春在燃烧,他们正在努力谱写一曲曲奉献的壮歌。

以身作则的所主任XXX。当兵出身的他原来是一名守押员,XX年,他主动请缨,应聘做了XX储蓄所的所主任,人都说储蓄员是“一架算盘一支笔,点钞记帐算利息,一天从早忙到晚,担心受累还受气”,可他却把满腔热情倾注到他所热爱的储蓄事业上。他坚信路是人走出来的,成功永远属于强者。

刚刚到XX储蓄所时,由于所主任调整使储额下降了100多万,可以说对于第一次从事储蓄工作,并做储蓄所主任的XXX来说是个严峻的考验,可他没有被困难吓倒。为了提高工作质量,尽快增加存款,他采取了多种有效措施:

搞好便民服务。他为客户考虑得很细心,准备了针线、纸袋、花镜,茶总是热的。储蓄所门前修路,严重影响了交通,对储蓄存款造成很大影响。他就带领大家利用班后进行

平整道路,方便客户行走。邻居开餐馆,食客酒足饭饱后经常在储蓄所门前大小便,他每天都不厌其烦地用水冲涮,为客户创造文明、清新的环境。储蓄所内的窗台上,他们从家里搬来了清香淡雅、鲜艳漂亮的花卉;窗明几净,地面一尘不染;储蓄员衣着整齐、精神饱满。储蓄所的面貌焕然一新!

“态度是礼物,言亲暖人心”。在抓好环境改善的同时,重点抓好了所内员工的思想转化,从而使每个同志都能从心里去想:“应该怎样更好地为人民服务”。每有新业务他都要求大家不厌其烦地解释、宣传,遇有老弱病残者他们都主动帮忙,耐心释疑。要求所内同志使用文明用语,对待客户和颜悦色、亲切自然,时刻给人一种温暖如春、宾至如归的感觉。

为了最大限度地增加储额,他除了调动所内员工积极工作外,还充分发动亲朋好友,他六十多岁已经退休本应在家颐养天年的老母亲,看到儿子为抓存款而焦急上火的样子,主动帮助找学生、跑大户、抓存款,使几个在他行开户的老板把款挪到了XX行。今年初,他被破格晋升为XX支行第一位副股级所主任。

业务能手、服务明星XX。她对练功就象着了迷,工余时间抓紧练,业余时间坚持练。我们每次去所里检查,看到她如果没有业务,肯定就是在紧张地练功。点钞、计算器、中文录入都达到了能手级标准。行里每次业务技能测试,她

都名列前茅。业务技能的提高从而提高了办理业务的速度、增强了准确性,进而提高工作效率,减少了客户的等待时间,得到了客户的信任。在XX年的“五赛”中被评为市级业务能手、5星级柜员。她不但自己刻苦练功和学习,对新同志还认真地传、帮、带,在她的帮助下,XX、XX也都取得了好成绩。爱人开出租车,孩子小,她就交给婆婆看管,为了工作,她舍去了许多家庭的团聚。从她进入XX行的那天起,就将她的理想和挚爱奉献给情系千家万户的金融三尺柜台,以柔情似水的女儿心默默地为顾客送上一份温馨。亲切和笑容是她送给每位客户的第一份礼物。她办理业务既快准确,服务态度又好,所以回头客户特别多。前不久的一天,他们一整天地付款,临近下班了他打个电话,一个老客户的一笔存款弥补了付出还有节余。在玫瑰花环面前,她没有陶醉于胜利的芬芳,她还将努力把优质服务升华到更高的品位和档次。

热心宣传的XX。当华灯初上,夜色阑珊,对对情侣正漫步林荫的时候,XX却经常是在走商家、找熟人动员存款、征求储户意见。爱人怀孕希望他能多陪陪,可他还是挤出更多的时间,出去宣传。小小的XX县城方圆不足十里,储蓄网点林立,达到40余家,他们南面不远处是工商行的储蓄所,北面是农行的储蓄所,东面还有信合的储蓄所,竞争十分激烈,要打开局面就必须加强宣传,搞好服务。他很少休

息一个完整的节假日,如果没有特殊情况,节假日对于他,真是久违了。他舍弃了花前月下的绵绵情谊,不得不忍受着爱人的埋怨,可他却换来了储蓄存款的突飞猛进。看着他每天上班精神饱满的样子,使我体会到了什么是事业心、责任感。

丹心耿耿的XX。她是男孩子的性格,工作起来雷厉风行、办起事来风风火火。新婚第二天就上班了,用她自己的话说,我离不开这个集体,离不开这个储蓄所。为了增加存款,休息日他请爱人帮着跑,走亲访友,从不放过任何宣传、动员的机会。她常说:“态度决定一切”,“好的工作态度是我们成功的关键”。平时,她苦练业务技能,掌握文明用语,为了稳定客户无论对待什么样的客户,她都是满面的春风和笑容,甚至还忍受着委屈。一次,一个年龄比较大的储户支取一笔到期的存款,忘记了存单密码,XX提醒对方说是六位,对方却一口咬定是四位数,XX建议他办理挂失手续,他却坚辞不肯,由于着急上火,还埋怨XX服务态度不好而大吵大嚷,说今后再不到XX行存款。XX一直忍受着委屈陪着笑脸。这位储户后来查到了自设的密码,自觉理亏冤枉了小同志,还在XX所办理了转存手续,而且成了他们的常客。她图的就是“XX行事业的辉煌”。

“存款是抓进来的,不是等出来的”。 XX蓄所的四名同志,在抓存款工作中,他们都能主动地动员亲朋好友揽

存款,舍小家、顾大家,经常放弃个人的休息时间去宣传、去动员。XX储蓄所周边有几所学校,学生们存取款,大多是在中午,而且不少的钱既零且散,所内员工中午基本不能按时吃饭,但他们却毫无怨言。储户满意了,存款额增加了,是他们最高兴的事情。他们以勤感人:走遍了储蓄所周围的商家店铺、北市场、周边住宅楼,细心介绍XX行的新业务、介绍XX行的优质服务,欢迎他们到XX行储蓄存款。储蓄所周围的业主没有不认识他们的。精诚所至,金石为开。由于他们的“诚、信、质”,学生们、百姓们,都纷纷前来存款。

梅花香自苦寒来。由于他们辛勤的努力,使XX储蓄所的储额直线上升。截止5月31日,XX储蓄所的存款余额由年初的 万元增加到 万元,完成任务的 %。 目前,XX县其他银行的储蓄网点还没有突破1000万元的,而XX储蓄所已经达到了3000万元,比过去10年总和的两倍还多。

他们在平凡的工作岗位上没有可歌可泣的动人事迹,也没有催人泪下的英雄故事,但他们的优质服务就象那不分昼夜静静流淌的XX河水,浇灌着人们渴望真善美的心田,为人们带来缕缕春风。

在他们的身上我看到了:青春就是一首奉献的歌!

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