【www.scfx8.com--销售个人工作总结】

篇:推广员岗位职责

市场推广员工作职责

1、负责向客户宣传讲解公司品牌,主营产品,经营模式 2、向客户宣传公司网站、公众号

3、对本企业所处的市场进行信息收集、分析、整理及时上报公司 4、掌握本行业信息,核查本行业发展趋向,主要对手资源状况,营销战略等。了解本企业资源状况并与竞争对手做出比较分析。

5、负责收集小区广告信息,包括业主电话号码,微信、生日等,开发新的宣传渠道,并通过有效使用市场传播工具,如POP,促销,广告,公关活动等传递促销活动内容,负责吸引本市场的客流量,铺市工作,同时负责计划和实施促销活动各项工作,内外广告氛围。 6、负责各种市场投入,如广告选址等

7、掌握社会市场最新动态,及时向公司提出可行性建议或有价值的参考资料,进行市场调查、及时反映市场信息

8、进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据

9、调查信息库建立

10、筹划新商品行销售前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作,可以顺利进行

11、结合公司销售情况分析市场,策划并撰写推广活动方案 12、高档小区、商场等试吃吸粉活动工作

13、开发对外异业联盟各种合作,开发新的合作领域,不断扩大推广范围 14、跟进每个推广活动的整个进程,并评估每次推广活动的效果及经验,为下一次的推广计划做准备

15、保持良好的渠道联系,维护与合作伙伴的关系 16、洽谈企业上门试吃活动 17、严守本部门各项商业机密 18、完成上级临时指派的各项任务

第2篇:家电仓管员岗位职责

家电仓管员岗位职责

【篇1:电器公司各部门岗位规范】 【篇2:电器仓储商品管理制度】

第二篇商品管理制度

第一节 商品进出管理制度

一、入库规范

(一) 共性要求

1、所有采购入库的商品必须要有采购订单和工厂出库单及我司的订单或订单号,在

erp系统上查询定单。确认单据相符后进行收货,不允许无定单收货。

2、制入库单时,根据工厂出库单上的供货商名称、品牌型号、数量制单,要求一张入库单对应一张工厂的送货单,且工厂的一张送货单不可对应我司一张以上的定单。

3、所有商品在进入**物流体系各级仓库时应接受**检验人员的质量验收,其验收方式和验收标准按**质量检验条例执行。

4、商品入库验收由**仓库管理人员和质量检验人员执行,如发现来货存在质量问题必须按规定及时向上级反映,并会同有关部门处理。 5、所有供应商提供的商品,必须符合国家对商品质量及环保的各项标准和要求,电器商品必须通过3c认证,并在外包装上印有明显的3c认证标志。

6、外包装质量必须符合运输、储存的基本要求,不得有破损、发霉、受潮、脏污脚印、图画记号等,且包装箱必须保证封口严密。 7、外包装箱印刷清晰,产品商标、型号、出厂日期及编号等各项标记符合要求,不得有印刷不清及磨损现象。

8、包装内必须附件齐全,且泡沫、塑料袋完好无损。

9、随机礼品入库时,20元以上的必须有订单办理入库,采购礼品入erp的礼品库区。20元以下的赠品或礼品不入erp帐,但必须入手工帐,且必须在相应单据上备注所入数量及名称,同时将相应单号记在手工帐本上。

10、仓库验机时发现货物外包装不好以及机器损伤的,作为残次机拒绝入库。

(二)个性要求 ? 空调类商品 1、无卡机空调入库时,必须在包装上作相应标记;

2、仓管员必须将每台空调的品牌型号、完整的内外机号、数量抄录交帐务稽核人员汇总后交售后结算部; ? 通讯类商品

1、为保证货物安全,手机收发货交接手续一律在手机仓库进行。 2、收货时,仓管员必须和送货人员一起,对实物仔细核对,要求开箱检查每一部手机是否附件齐全(包括电池、充电器、耳机、手写笔、皮套、说明书、售后服务指南、保卡等),有封条的不允许打开;双方确认无误后,在电脑制出的入库单上签字。 3、要求入库时对每一台手机进行扫码登记。

4、通过承运单位托运的手机,承运单位负责外包完好、重量相符、件数齐全。仓库收货时先称重,检查外包装是否破损,无误后签收《承运联》,有误的必须当即开箱验机。

5、手机收货仓库应在签收后12小时内安排检查并办理入库,有异常的应及时通知事业部协调处理。

二、商品发货规范

(一) 共性要求

? 仓管员在零售或批发发货前必须审核单据的有效性,确认其盖有“现金收讫章”或“支票收讫章”,或加盖配送部的“配送专用章”。

? 配送商品的发货遵守“编号发货”原则,严格执行“双签”制度,以降低发错、送错货的几率。

? 仓库发货时必须根据提货单区别特价机、包销机,不得串发、混发。

? 顾客自提货时必须核对顾客的发票,要求顾客验机并在发货联上签收。

? 工厂到仓库来拉退厂的机器时,必须出具工厂授权书。

(二) 个性要求 ? 空调类商品

1、发货时,如需要抽卡时,仓管员必须在库内在不损坏包装的情况下将保卡及条码抽

出,并在配送提单上记录空调内外机机号,同时注明“抽卡”字样与保卡一同交物流帐务稽核人员;

2、发货时,如有标记为无卡机时,必须在配送提单上记录空调内外机机号,同时注明

“无卡”字样交物流帐务稽核人员; 3、帐务稽核人员核对无误后,修改电脑记录,登记后交售后结算部;

? 通讯类商品

1、仓管员根据提货联要求提出手机及随机礼品,开箱后要求营业员仔细检查机器外观

及附件是否齐全。验机无误后,由仓管员将手机串码抄在发票上。如有修改,必须加盖印章(串码修改章)。

2、批发、转仓发货时仓管员仔细核对单据的有效性,根据提单上的手机品牌、型号备

货,所有发出手机均要电脑扫串码,以便于查询,有赠品或礼品的必须在装箱清单上备注品种数量。

3、批发、转仓发货时必须填写“装箱清单”,“装箱清单”需认真填写,并核对装箱单

内容与实际装箱手机品牌、型号、数量是否一致。装箱及核对工作必须由二人以上进行操作,并分别在装箱单上签名,将装箱单随货联放于箱中进行封箱。封箱必须使用**专用胶带,封箱条上加盖“**电器连锁集团股份有限公司封箱专用章”,并在箱子的外面注明装箱单号及发运地点,对包装箱缝隙处要全部封严,不得留有缝隙。封箱完毕后,过磅,并在箱面和留存清单上注明重量,不得涂改。 4、仓管员对装箱清单汇总,与提单上数量、电脑中的串码数量核对一致后方可发货。

5、承运公司前来提货,要求承运公司清点包装箱数量,检查包装箱是否完好。填写承

运单时(一式五联),要求详细注明到达站、件数、重量、收发货人姓名、地址、电话、传真等,交接货人及承运人签名后,留存寄件人联,承运人将货提走;物流仓库应妥善保管相关装箱清单及发运单据,并依据票号手工对应记录,以备查询。

6、要求物流手机仓库合理装箱,控制重量,以降低运输成本。 7、分公司的到货时间有可能延误的情况下,物流和事业部与承运单位沟通解决。

顾客或子公司退换货

(一) 共性要求

1、对于不影响二次销售的商品顾客退换货,空调必须由售后维修工鉴定。 2、仓管员收货时,仓库必须开箱验机,检查外观、附件是否齐全,是否影响二次销售。

3、仓库收货后必须在24小时内,做帐务处理,保证帐实相符。

(二) 个性要求 ? 通讯类商品

1、顾客提机后对实体机不满意,提出退/换机要求,可直接为其换新机或办理退机(手

机未使用,且保卡未填写(顾客未离柜))。

2、机器离库后出现的非人为的性能故障机器,及原装塑封机器在开箱后发现有外观问

题,必须要求连锁店出具有手机督导签字的《开箱即坏机反馈表》;仓库凭此换发

新机,将《开箱即坏机反馈表》放入坏机盒内,并将相应机器转入坏机库区。

3、顾客手机出现故障(顾客已离柜)换机,销售人员持《借机凭证》第二联到仓库借

机。如仓库无货,则由仓管员在《借机凭证》上签“无货”后退给受理员。

4、顾客退机,仓库保管员必须凭销售人员开具的《借机凭证》第二联办理入库,开出

手工入库单。

5、现场库和手机售后受理组必须每天定时统一将坏机及转仓单移至手机综合库。

四、工厂退换货

(一) 共性要求

1、工厂至我司拖机时,要求必须出具工厂的《委托书》、有效证件及我司开据的《退

厂单》拖机联。

2、仓库根据工厂提供的《退厂单》拖机联在电脑中核实后发货,并与工厂驾驶员双

签,同时将工厂驾驶员的相关资料录入相应的《退厂单》的备注栏。

(二) 个性要求 ? 通讯类商品

1、仓库人员根据ERP系统中已审核的退厂单发货,注意退厂单上的库区、品牌、型 号、数量以及配件等(有赠品的要在退厂单上注明)。

2、发货时仓管员和供货工厂必须共同验货,对每一台手机进行检验,要注意手机的品

牌、型号、数量以及配件是否齐全等情况,供货方与仓库双方签字确认。

第二节 商品装卸

一、商品装卸规范

(一)共性要求

1、所有从事货物装卸的作业人员都必须经过严格的装卸培训,合格后方可上岗。

2、装卸作业必须小心谨慎,堆码整齐,前后平整,准时准确,无差错。

3、从高于人体的部位或肩扛机器落地时必须有人接应,商品落地处必须垫有缓冲物,

防止商品受到强烈震动而损坏。

4、较沉重的商品水平移动时必须抬离地面,不允许顺地拖动。 5、装卸人员如需登上商品作业时必须使用垫板置于商品顶部,不得直接踏在机器上。

6、装卸堆码商品要遵循“重不压轻”的原则,对于易碎产品要采取特别保护措施,避

免受压。

7、装卸空调时外机必须放置于底部,内机放在顶部,或内外机分开放,严禁将外机放

在内机上。

8、所有有堆码朝向标志的商品一律不得横放或倒置。

9、商品装卸时必须轻拿轻放,大件商品(25寸以上彩电、冰箱、洗衣机、空调柜机等)

必须多人参与装卸,严禁野蛮操作。

(二)个性要求 ? 通讯类商品

装箱须知:

1、手机库装箱必须仓管员在场,有监控系统的在监控系统下进行; 2、装箱清单必须和实物一起封在箱内手机库装箱时若货物不满必须用纸或泡沫等填充

物将包装填满; 3、手机库装箱后必须称重,同时在外包装上注明重量、发货时间、收货地点;

4、纸箱四周必须用**专用封箱胶带封好;包装箱最多重复使用两次,严禁第三次使用

同一包装箱;

二、商品搬运规范

1、仓储搬运作业时,必须认真按要求操作,如货物在仓库中造成损坏,由仓管人员和

搬运工承担赔偿责任。

1、用手推车搬运商品时只能推行不得拉行;插铲货物时要紧贴地表,避免铲坏商品包

装。

2、在搬运过程中,手推产品时倾斜角度不超过45度,并保持平衡。 3、搬运商品必须做到轻拿轻放,严禁野蛮强行拉扯打包带、超过规定堆码层数堆码,

倒置及野蛮装卸。

第三节 商品保管

一、商品保管规范

(一)共性要求

1、**系统所有贮存商品的库房应是保管条件好,管理严格的库房,库内使用的照明应

是直流低电压或防爆灯,门窗必须设有防盗网;库区必须配备消防器材和设备;库内应保持通风、干燥。

2、对于特殊采购商品,如特价机、返修机等非正常机器,应单独存放。特价机在机身

右上角贴红色标贴,包销机在机身右上角贴蓝色标贴,以示区别。 3、商品在仓库存放必须遵循以下原则:

① 面向通道原则:为了方便物品在仓库内移动、存放和取出,需将物品面向通道库存保管。

② 分层堆放原则:为了提高仓库的利用效率,方便管理,商品应按层堆放,但应遵循商品自身的堆码要求。

③ 先进先出原则:先入库的商品应先发货,主要为了防止库存商品因保管时间过长而发生损耗、老化、淘汰等现象。 ④ 周转频率对应原则:它是指依据商品进货发货的频率来确定商品存放位置。例如进货发货次数频繁的商品应放置在靠近仓库进出口的位置。

⑤ 同一性原则:相同类型的商品应存放在相同的位置,便于提高物流效率。 ⑥ 相似性原则: 相类似的商品应存放在相邻的位置,便于管理,提高效率。

⑦ 重量对应原则:根据商品重量确定其存放位置和保管方法。比较重的商品应存放在底层且不宜堆码过高。

⑧ 形状对应原则:按商品形状确定其存放位置和保管方法。

⑨ 明确表示原则:对商品的品种、数量存放位置应清楚明晰地表示。如商品标识朝外,这样可使作业人员容易找到商品存放位置,提高作业效率。

4、仓库管理人员要时刻检查商品储存情况,及时清扫商品上的灰尘。保持商品外包装

清洁卫生。

5、商品堆码时必须小心谨慎、轻搬轻放,严禁野蛮操作。

6、根据外包装上规定的堆码标准和库房楼层的承载能力确定堆码层数;

7、有特殊堆码要求的商品(如藏天花机等)要严格按照其特殊要求堆码。

8、严格执行盘点制度,坚持日清、月结、季检查的盘点规则,确保帐物相符,帐帐相

符(财务帐与保管帐)。

(二) 个性要求 ? 通讯类商品

1、手机库严禁非本库人员进出手机库(财务盘点,学员培训,例行检查除外),以确保

仓库的货物安全。

2、指挥工人按手机品牌、型号、颜色等归类入库,所有的货物需要上架进行摆放。要

做到:有序地进行堆码,轻拿轻放,不野蛮作业,对于比较重的货物要有人接应,

以免损坏商品。随机的礼品随机摆放。

3、钥匙要随身携带,上班时有特殊情况要离开仓库的,须经上级批准,上锁后方可离 开。下班后须将门窗关好、上锁后方可离开。

4、严禁将库房内的手机作为己用,严禁手机成品库进行借机操作; 5、保证货物在库期间安全,如果货物在仓库保存期间发生缺失,落实相关的责任人;

6、手机是一种特殊商品,具有小巧、易损坏、价值高、使用较普遍等特点;手机仓管

为实施手机商品管理的关键岗位人员,因此在人员任用方面必须谨慎。

7、现场库出现手机及配件短少,相关责任人按价予以赔偿,并分别处以50~100元的

罚款。现场库主管承担相应的管理责任,并给予100~500元/次的处罚。对情节严重的,将追究相关人员的法律责任。

第四节 商品帐务制度

1、要求所有商品必须在erp系统中登帐,20元以上的礼品必须在erp系统中登帐,不

足20元的礼品登手工帐; 2、保卡必须建立保卡帐;

(1)空调库仓管员根据每天收发有卡机、无卡机、带卡机,核对《保卡发出明细表》,由仓管员与帐务稽核员分别签字确认后报于售后。

(2)仓管员必须将每天及时上交保卡及客户资料。

(3)仓库每天应对库存有卡机及无卡机进行盘点,并与帐面余额进行核对。月末财务人员对库存有卡机及无卡机数量进行盘点,并进行核对。

3、盘点要求:

①日盘点:

a、仓库每天收发完毕后或空闲时间内,帐务稽核人员在电脑里将实时盘点表打印出来对实物进行盘点,要求帐物相符,并与仓库手工帐相符。

b、在盘点过程中,要求盘点人员认真、仔细,不敷衍了事,如有外包装与其中机器不相符的,请在包装盒上注明实际情况。

②物流帐务稽核员不定期抽盘:

a、物流帐务稽核员监督和检查仓库平时的工作,将派人对各个仓库进行不定期抽盘和检查。 b、盘点人员不定期地要求仓库打印出实际盘点表,盘点人员凭此盘点表对仓库库存商品进行抽盘核对。

c、在盘点过程中,要求盘点人员认真、仔细,不敷衍了事,并对仓库帐进行检查,要求帐务处理符合财务制度,进出手续符合财务规定,对不符合财务制度的、长时间挂帐的(一周)要核查清楚,及时帮助解决,并对相关责任人进行处罚。

第三篇不良商品管理制度

第一节 不良商品的概述

一、不良商品的定义

不良商品是指 a、因出厂质量原因造成影响正常使用顾客不能接受的机器;b、运输途中不规范操作造成机器严重受损的机器;c、人为造成的划伤、掉漆、瘪搪、质量原因等不合格的机器。

二、不良商品形成的原因和分类

不良商品的产生环节:a、工厂来货时就已经有问题,开箱检验不合格的(如外观有轻微损坏,影响整体形象和使用);b、送到顾客家由于质量原因不能接受而退回的;c、保管不善造成商品损坏的;d、搬运过程中造成商品损坏的;e、配送运输过程中造成商品损坏的;f、售后安装不当造成商品损坏的。

【篇3:某大型家电仓储管理方案】

**家电仓储业

管理方案

上海**物流有限公司沈

阳分公司 allen wang

目录

安全制度管理

1.目的:本规定方是贯彻“安全第一,预防为主”的方针,消除各种安全隐患,确保仓库财产及人身安全。

2.范围: 本规定适用长春办事处美的仓库安全管理。 3.职责:

3.1仓库员所有作业均需严格按照操作流程和规范来作业。 3.2仓库主管监督作业的安全性。

3.3综合管理中心(综管部):安全教育培训及监督。 4.管理制度及条款 4.1安全教育培训

4.1.1综管部应定期组织对员工的安全教育培训工作并进行考核; 4.1.2新员工入职,须经三级安全培训,即综管部、所属部门、以及班组长为其培训并进行对其考核;

4.1.3 特殊设备操作人员必须持证上岗;

4.1.4仓库主管负责库区日常作业安全制度落实,项目经理、综管均享有监督权与管理权。 4.2消防设施管理

4.2.1严禁非吸烟区吸烟,违者每次罚款200元/次/人,写书面检查并全公司通报批评,三次以上者,予以劝退; 4.2.

2消防设备责任落实到人,由专人负责;

4.2.3消防设备负责人定期对所管辖范围内的消防设备进行周(或月)点检,登记备案,发现故障及时报修;

4.2.4对于消防设施损坏、缺失等情况,负责人要在第一时间报告主管报修,以及时维修、更换设备,确保公司的安全生产;

4.2.5消防通道严禁堆放物品,严禁任何用途占用消防通道,如需占用须提前申请。消防通道被堵塞,追究相关责任人,处以20元快乐基金处罚,仓库主管连带责任,处以10元处罚。

4.2.6综管部负责对点检表的完成情况进行定期检查,未有点检记录的,或延迟点检的,对相关责任人每次处以20元的快乐基金处罚。 4.2.7严禁库区动用明火,如需动用明火作业时,必须申请获得批准后,并做好作业现场的防范工作。(动火申请表件附件)

4.2.8综管部每年定期组织消防演习,培训员工消防意识和操作方法。 4.2.9.1发生较小火情时,第一时间采取灭火措施,并上报主管。 4.2.9.2若发生重大火情或存在重大火情隐患第一时间进行报警(电话119),并采取相应措施,最大程度的减少公司财产损失。 4.3库区安全管理

4.3.1.1未经批准严禁非本部门人员进入库区。

4.3.1.2非仓库人员因工作需要进入库区者经批准后由仓管人员全程陪同,不得独自进入仓库,违者处于50元罚款,仓库主管连带责任20元。

4.3.2所有人员不得携带背包、手提袋等进入仓库,违者处以20元罚款。

4.3.3仓库范围内不准会客、不准携带亲友到仓库参观。 4.3.4库区内应保持通风、照明,门窗完好,做好防火、防盗、防潮、防汛、防工伤事故等预防工作。

4.3.5库区内不准人员住宿、休息娱乐,不准使用与工作无关的各种电器。

4.3.6化工危险品严禁堆放正常仓库。 4.4叉车作业安全管理

4.4.1叉车负责人定期对叉车车况进行点检,及时发现安全隐患并排除,不检、漏检、迟检,有隐患不报者,每次每人处以20元罚款,综管部负责监督。

4.4.2叉车司机启动叉车前须对叉车车况进行检查,严禁开病车。 4.4.3叉车司机严禁服药期间带病开车。

4.4.4严禁酒后驾驶叉车作业,违者处以50元罚款,上班饮酒另按公司综管制度进行处罚。

4.4.5严禁驾驶途中耳朵内塞耳机听音乐,违者处以20元罚款。 4.4.6严禁驾驶途中拨打电话或做其他事项。

第3篇:网络推广员岗位职责

网络推广专员岗位职责

针对前期工作,我做以下工作安排计划,如果工作上有变动或临时安排,可以随时做出调整。

8:00--8:30 :

(1) 确认一天的产品推广计划

(2) 在“站长工具”中对公司网站SEO综合查询,包括对公司排名、百度、谷歌对公司

关键词收录数量,公司反向链接收录数量,公司关键词排名情况

(3) 查看公司网站来访流量、来访关键词,来访路径、分析来用户搜索热门的关键词。

8:30-10:30

(1) 针对产品热门关键词,写相关的产品信息,发布到公司新闻网站,目的是利于百度、

谷歌搜索引擎对公司网站的收录,每天保持公司网站都有更新

(2) 配合网络工程师对公司网站关键词的优化,提供关键词,对网站建议的一些建议,

包括产品关键词的数量,密度,产品信息的发布。

10:30-12:00

(1) 在“百度知道”、“百度贴吧”、“百度百科”、“搜搜”中推广产品信息,有的是回答

用户们提的信息再加上自己的产品信息推广,有的是自问自答的方法来推广自己的产品,在百度贴吧,一般都是直接发公司产品信息、广告词都可以。

2:00-3:30

(1) 写一篇产品软文信息,可以发布到塞班论坛、太平洋电脑网论坛、中关村论坛,诺

基亚、摩托罗亚、三星论坛及一些已经注册好的数码产品论坛中。发完后,自己再去炒作自己写的产品软文,引起网友们的热议,可以起到推广的作用。

3:30-4:30

(1) 在以公司名义注册的新浪博客、百度博客、网易博客、天涯博客、搜狐博客等中发

布公司的产品信息,基本上每个博客一到二篇。

(2) 访问流量比较高的博客,并以留言的方式来推广自己的产品。

4:30-5:00

(1) 在环球资源、阿里巴巴、勤加缘、中国批发网、中国小商品网的中文网站发布公司

产品信息

5:00:5:30

(1) 邮件推广,自建QQ群,再QQ邮件群发给相应的客户群。

网络推广是一个漫长的过程,需要一步一个脚印的完成。我们团队相互配合、相互支持,通过推广,增加网站链接,网站权重,全面提升晶华产品的知名度和品牌影响力。

我们选用的网络推广方式可以分为:

1、搜索引擎推广

①索引擎优化

搜索引擎优化,就是通过采用易于搜索引擎索引的合理手段,使网站对用户和搜索引擎更友好,从而更容易被搜索引擎收录及优化排序。搜索引擎优化过程中要在如下几个方面进行改进:

 网页制作方面:首先要注意的就是网站的整体风格,包括首页的导航及站点地图等,因

为搜索引擎有一项较重要的排名指标,即网站专业性以及易用性。如果页面导航部分醒目清晰、各导航栏目链接分明、首页突出重要内容,并在首页安排站点地图的链接,都将大大提升整个网站在搜索引擎中的友好度。网站主体结构的层次链接,尽量采用文字链接而不是图片链接,这样可方便搜索引擎的查找和进一步为网站分类。

 关键字方面:用户在搜索引擎中搜索资料时,大多都是采用关键字的方式,因此一个网

站是否更利于被用户搜索到,网页关键字的合理设定将起到重要作用。设定的第一个地方就是网页代码中的Title和META标签。在当中应该有对网页或整个网站较为全面的关键字;另外就是在网站页面上安放包含关键字的文本。其次就是考虑选择什么样的关键字。这需要先确定自己网站的核心关键字,然后再根据此延伸开去,找到更多利用网站被搜索到的其他关键字。比如使用自己核心产品品牌、网站所处位置、借用同行网站关键字等方法都值得考虑。在确定关键字还要注意一点,那就是网站的每个页面的关键字数量,最好不要超过3个。

②百度竞价排名。

确定最核心的关键词,用于百度竞价排名。

2、博客推广

博客的低成本运作,恰巧符合企业开源节流的目标。博客可以在八个方面发挥作用:博客品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。博客营销策略的制订和各种博客营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。

充分发挥博客的各种职能,让网上经营的整体效益最大化。建立企业博客要注意以下几个问题:

 避免商业味太浓。鉴于博客的性质,如果你的企业博客上发布的是企业供求信息这类内

容,相信读者不太会感兴趣。

 要有产品实效内容。如果博客没有太多内容,这样的博客不会有太大的价值,不太会吸

引访问者,甚至会严重影响企业品牌和形象。企业专业博客如果没有专业的内容充实,只会降低企业的品牌形象和影响。正确的做法应该是进行精心的编辑,将优秀的内容、行业新闻信息、行业 发展动态、行业最新研究动向、企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合,使企业博客成为一个优秀的信息平台。这样就会不断吸引同行或想了解相关信息的人来访问,并不断扩大影响力,从而达到传播的效果。

 企业博客全员参与。博客的成本低廉,可以动员有兴趣的员工申请自己的个人博客,放

置自己爱好的内容外,还可附带宣传企业,如企业文化、产品品牌等,从而使博客成为企业的重要平台。

3、论坛推广

利用论坛的超高人气,可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性,几乎企业所有的营销都可以通过论坛传播得到有效的实现。

4.Email推广

考虑到陌生的广告邮件会引起人们极大的反感,所以我们的email加些精美的图片或有兴的话题,引用人们的参与热情。目的在于:①增加本公司在顾客心中的印象;②.推广介绍新产品;③对于一些节日及优惠活动做宣传。

四、在大网站投放广告

如果有需要也可以在大网站投放广告:有横幅式广告、通栏式广告、弹出式广告、按钮

式广告、插播式广告、赞助式广告、分类广告、互动游戏式广告、软件端广告、文字链接广告、浮动形广告、联播网广告。

选用大网站投放广告的好处在于:宣传范围非常广泛,顾客流量非常大,产品容易得到顾客的认可,但投放的广告费较昂贵。

欣昌盛 2012-02-03

第4篇:市场推广员岗位职责

演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 策划方案

市场推广员岗位职责

市场推广员岗位职责

在市场拓展阶段和市场维护阶段,销售人员的工作重点和作业内容是有差异的。

在市场拓展阶段,销售人员的工作重点是业务拓展,即经销商、大客户或大流通的客户拓展,并获取首张定单,以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。

在市场维护阶段,销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络,这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长,并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。

工作重点和作业内容变化,为了更好地管理销售人员,需要针对市场维护阶段特点,调整绩效管理方法。

本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容,分别从目标管理、关键绩效指标(KPI)二个角度,探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法,并为处于不同人力资源管理能力的企业,提供建立和实施建议。

一、作业目标与作业内容

本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理,在此种渠道模式下,在市场维护阶段,业务员的作业目标主要有:

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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案

1、在计划费用率内,获取稳定增长的定单;

2、保持货物和货款的良好周转率;

3、维护区域市场秩序和品牌形象;

业务员的主要作业内容有:

1、与经销商建立良好互动的合作关系;

2、协助经销商建设或完善渠道(包括培训、指导经销商业务人员);

3、协助经销商做好零售终端管理(包括大卖场的导购管理);

4、货款管理;

5、库存查询和定单管理;

6、促销执行和当地广告协助实施;

7、市场信息收集和市场策略建议;

8、处理或协助处理争议或消费者投诉。

二、目标管理法绩效管理

1、制定目标

年/月度销售额;费用率;回款率;

采取自下而上,再自上而下的过程,签订目标责任书。

销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力,费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后,考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。

如:2005年7月销售额目标为25万元,费用率为8%,铺货额5万

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2、激励政策

结合销售额、费用率、回款率制定激励政策,其中,回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营(订货量和结算)为条件,未满足的不能发放提成;以销售额和回款率目标完成情况,制定组合提成方案;按月度、(季度)留成发放提成,年度总结发放余额。

如:A公司B市C区,基础提成1%,未完成销售额指标的无提成,超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提,超过20%以上部分提2%;费用率8%以内,奖励节约部分的20%,8%-10%部分扣超过部分的50%,超过10%费用率的无提成(营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增);扣除铺货额,当月全额回款;

3、考核方法

月度、季度或半年、年度考核,依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责,财务部协作执行,营销负责人审批。

如:该员工7月完成销售额30万,费用率9%,当月全额回款,

4、考核运用

提成核算:如该员工7月提成为:25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750 业务指导:费用率略高

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由于指标少,目标管理法操作简便,容易执行;但由于缺乏过程指标,销售执行情况不能全面反映,销售改善和管理缺乏依据,当竞争激烈时,不利于区域销售长期稳定的提升。

三、基于BSC的KPI法绩效管理

以公司级的BSC指标为依据,分解到销售部,由销售部BSC指标分解到销售员个人:

1、绩效指标

财务指标:收益和费用指标

月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率;

设计原则:基于企业的可持续发展,增加品类月/年度销售额比率指标的目的,关注新品的销售。

如:2005年X品类达到总销售额的20%—30% 顾客指标:经销商支持和经销商满意情况

由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、协助和建议经销商效果、客诉事件处理效果;

设计原则:以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标;

如:订货失误率为0.5%;每月1次业务培训;每周1次与经销商策略交流;4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分,每超过1次扣25分),权重均为25%。

业务流程:业务维护的过程性指标

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终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量;

设计原则:按业务流程,业务员日常工作分解,定性指标为主;

如:终端管理标准;报表标准;促销时间段和完成量;2005年便利店增加30个,权重均为25%。

学习创新:市场信息反馈和业务创新贡献

竞争信息反馈、市场建议与执行效果;

设计原则:业务员的主动自我提升和创造性工作;

如:每个有价值(由区域经理+营销行政判断)的信息和建议加2分考核分,上限为10分。

2、激励政策

以财务指标为主,顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅,设计激励政策;

如:A公司B市C区,结合目标管理激励政策,X品类的增加提成比率为1%,当X品类销售额占比低于20%或超过30%的,X品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准,用实际考核分除以基准分,得到提成系数I。

3、考核方法

月度、年度考核,财务指标部分按目标管理法操作;其它指标由区域经理通过现场和报表(区域总提成比率固定,以控制区域经理作弊行

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为)、营销行政通过电话和报表共同评估,由营销负责人审批

如:A公司B市C区7月:

财务指标

该员工7月完成销售额30万,其中X品类完成5万元,费用率9%,当月全额回款;

顾客指标

订货失误率为0,1次业务培训;2次策略交流;处理一项客诉事件的时间超过1天;得分75;

业务流程

终端规范性得85分,业务报表得分90分,当月未举行促销,终端增长4个;得分91.7 学习创新

运用一个终端宣传新手法,取得较好效果,可在公司推广,奖励5分;得分5分

合计考核分:(75+91.7)/2+5=88.4

4、考核运用

激励

提成=(25*1%+5*1.5%—30*0.5%)88.4/85=1830元

改善

X品类需加强,终端管理需加强,客户投诉处理要加强。

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由于考虑了财务、客户、流程和学习创新,基于BSC的KPI法把握了销售的全过程,并对可销售能力提升和持续发展提供了大量的支撑指标监控,有利于销售作业的持续改善;

但由于定性指标考核的操作难度,指标的设计和考核实施会耗费相应的资源,而且考核的公平性把握难度较大

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第5篇:市场推广员岗位职责

市场推广员岗位职责 主要工作职责: 一、二、三、四、五、产品营销策划 市场推广 市场调研

对外广告发布和监督 调研信息库建设

具体岗位职责:

1、对本企业所处的市场进行信息收集、分析、整理、及时上报公司 2、掌握本行业信息,核查本行业发展趋向,主要对手资源状况,营销战略等。了解本企业资源状况并与竞争对手做出比较分析。

3、负责收集小区广告信息,包括业主电话号码等信息,开发新的宣传渠道,并通过有效使用市场传播工具如POP,促销,广告,公关活动等传递促销活动内容,负责吸引本市场的客流量,铺市工作,同时负责计划和实施促销活动各项工作,内外广告氛围。

4、负责各种市场投入,如广告选址等,合同的签订和发布。负责预算的监控和调整。

5、深入调查目标市场信息,把握市场变化的脉搏,根据市场需求状况向公司提出宣传渠道改善和开放建议。

6、管理市场对外团队,并对市场部成员和相关部门的员工进行市场培训和指导。

7、开拓对外异业联盟各种合作,开发新的合作领域、不断扩大推广范围。 8、注意自身仪态形象端正,文明礼貌,保持良好精神面貌塑造企业良好形象。

9、严守本部门各项商业机密。 10、完成上级临时指派的各项任务。

营销部:张华

第6篇:网络推广员岗位职责

网络推广员岗位职责

【篇1:网络推广员岗位职责】

珠澳圈网络推广员工作性质及要求

1、根据网络营销推广的要求,对公司的网站建设提出合理化建议,并配合网站建设人员对网站进行优化和完善,同时负责公司网站后台的管理和内容的及时更新;

2、维护与监控公司网站运行,通过网络进行品牌形象的传播、业务开拓和客户挖掘,应用网络营销方式提高公司产品和网站的用户量和知名度;

3、制定并执行公司网络营销方案和流程,通过网络联盟推广、网站流量推广、网络社区推广、搜索引擎优化及推广、论坛、博客、sns、网络发稿推广、邮件群发、qq群推广、病毒式营销推广、友情链接交换、网络广告置换等形式,开拓网络营销资源和渠道;

4、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系,并建立长期稳定的合作关系; 做好门户首页和各个频道的友情链接,带动高质量友情链接。

5、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析,以及同行业网络信息收集分析,监测品牌的互联网口碑,及时做出反应;严格监控网站的推广效果,并根据推广效果提出调整建议;

网络推广专员岗位职责

针对前期工作,我做以下工作安排计划,如果工作上有变动或临时安排,可以随时做出调整。 9:00-9:30 :

(1) 确认一天的产品推广计划

(2) 在“站长工具”中对公司网站seo综合查询,包括对公司排名、百度、谷歌对公司

关键词收录数量,公司反向链接收录数量,公司关键词排名情况

(3) 查看公司网站来访流量、来访关键词,来访路径、分析来用户搜索热门的关键词。 9:30-10:30

(1) 针对产品热门关键词,写相关的产品信息,发布到公司新闻网站,目的是利于百度、

谷歌搜索引擎对公司网站的收录,每天保持公司网站都有更新 (2) 配合网络工程师对公司网站关键词的优化,提供关键词,对网站建议的一些建议,

包括产品关键词的数量,密度,产品信息的发布。 10:30-12:00

(1) 在“百度知道”、“百度贴吧”、“百度百科”、“搜搜”中推广产品信息,有的是回答

用户们提的信息再加上自己的产品信息推广,有的是自问自答的方法来推广自己的产品,在百度贴吧,一般都是直接发公司产品信息、广告词都可以。 1:00-3:30

(1) 规划一篇论坛的软文信息,可以发布到香山论坛、珠海网论坛、大粤珠海论坛,网

易珠海论坛、新浪珠海论坛、及一些已经注册好的地区门户论坛中。发完后,自己再去炒作自己写的产品软文,引起网友们的热议,可以起到推广的作用。 3:30-4:30

(1) 在以公司名义注册的新浪博客、百度博客、网易博客、天涯博客、搜狐博客等中发

布网站的信息,基本上每个博客一到二篇。(带链接)

(2) 访问流量比较高的博客,并以留言的方式来推广自己的产品。 4:30-5:00

(1) 在一些资源网站、导航网站、地方门户论坛、增加网站对我们珠澳圈网站的收录。 5:00:5:30

(1) 邮件推广,自建qq群,再qq邮件群发给相应的地区qq群、扩大推广范围。

网络推广是一个漫长的过程,需要一步一个脚印的完成。我们团队相互配合、相互支持,通过推广,增加网站链接,网站权重,全面提升晶华产品的知名度和品牌影响力。

顾客的认可,但投放的广告费较昂贵。

珠澳圈网 2014-08-23

【篇2:网络推广员岗位职责】

网络推广员工作性质及要求 1、根据网络营销推广的要求,对公司的网站建设提出合理化建议,并配合网站建设人员对网站进行优化和完善,同时负责公司网站后台的管理和内容的及时更新;

2、维护与监控公司网站运行,通过网络进行品牌形象的传播、业务开拓和客户挖掘,应用网络营销方式提高公司产品和网站的用户量和知名度;

3、制定并执行公司网络营销方案和流程,通过网络联盟推广、网站流量推广、网络社区推广、搜索引擎优化及推广、论坛、博客、sns、网络发稿推广、邮件群发、qq群推广、病毒式营销推广、友情链接交换、网络广告置换等形式,开拓网络营销资源和渠道;

4、负责管理公司网络推广团队,指导并提供团队成员网络推广能力和水平。

6、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析,以及同行业网络信息收集分析,监测品牌的互联网口碑,及时做出反应;严格监控网站的推广效果,并根据推广效果提出调整建议;

任职条件:

1、新闻传播学、市场营销、网络营销或电子商务相关专业大专以上学历;

2、两年以上网络市场、电子商务工作经验,具有丰富的网络推广实战经验,并有通过创造性及有效的线上市场实战证明市场推广的成果;熟悉网站开发流程,至少能清晰表达出网络营销策划方案的技术实现;

3、深刻理解搜索引擎,电子邮件,网络广告,赞助和投资回报率等方面的网络营销,具有组织、理性分析数据的能力,并会使用网站分析工具,对网站流量统计分析、跟踪广告投放及邮件群发有丰富经验,可以通过数据提出有价值的报告并执行;必须理解网络营销指标,例如cpa,cpc,cpm,ctr及转换率等;熟悉新闻门户、bbs、blog、视频、圈子、mini-site等网络传播手段、有丰富网络行业资源(如网站站长资源、网络联盟资源、网络媒体资源等);b2c领域经验优先。

4、优秀的文案设计及较强的文案撰写能力;

5、对互联网的趋势有深刻认识和了解,热爱网络营销推广工作,诚实、守信、责任心强,能独立开展工作,有较好的团队协作精神。

网络推广专员岗位职责 针对前期工作,我做以下工作安排计划,如果工作上有变动或临时安排,可以随时做出调整。 8:00--8:30 :

(1) 确认一天的产品推广计划

(2) 在“站长工具”中对公司网站seo综合查询,包括对公司排名、百度、谷歌对公司

关键词收录数量,公司反向链接收录数量,公司关键词排名情况

(3) 查看公司网站来访流量、来访关键词,来访路径、分析来用户搜索热门的关键词。 8:30-10:30

(1) 针对产品热门关键词,写相关的产品信息,发布到公司新闻网站,目的是利于百度、

谷歌搜索引擎对公司网站的收录,每天保持公司网站都有更新

(2) 配合网络工程师对公司网站关键词的优化,提供关键词,对网站建议的一些建议,

包括产品关键词的数量,密度,产品信息的发布。 10:30-12:00

(1) 在“百度知道”、“百度贴吧”、“百度百科”、“搜搜”中推广产品信息,有的是回答

用户们提的信息再加上自己的产品信息推广,有的是自问自答的方法来推广自己的产品,在百度贴吧,一般都是直接发公司产品信息、广告词都可以。 2:00-3:30

(1) 写一篇产品软文信息,可以发布到塞班论坛、太平洋电脑网论坛、中关村论坛,诺

基亚、摩托罗亚、三星论坛及一些已经注册好的数码产品论坛中。发完后,自己再去炒作自己写的产品软文,引起网友们的热议,可以起到推广的作用。 3:30-4:30

(1) 在以公司名义注册的新浪博客、百度博客、网易博客、天涯博客、搜狐博客等中发

布公司的产品信息,基本上每个博客一到二篇。

(2) 访问流量比较高的博客,并以留言的方式来推广自己的产品。 4:30-5:00 (1) 在环球资源、阿里巴巴、勤加缘、中国批发网、中国小商品网的中文网站发布公司

产品信息

5:00:5:30

(1) 邮件推广,自建qq群,再qq邮件群发给相应的客户群。

网络推广是一个漫长的过程,需要一步一个脚印的完成。我们团队相互配合、相互支持,通过推广,增加网站链接,网站权重,全面提升晶华产品的知名度和品牌影响力。

我们选用的网络推广方式可以分为: 1、搜索引擎推广

①索引擎优化

搜索引擎优化,就是通过采用易于搜索引擎索引的合理手段,使网站对用户和搜索引擎更友好,从而更容易被搜索引擎收录及优化排序。搜索引擎优化过程中要在如下几个方面进行改进:

? 网页制作方面:首先要注意的就是网站的整体风格,包括首页的导航及站点地图等,因

为搜索引擎有一项较重要的排名指标,即网站专业性以及易用性。如果页面导航部分醒目清晰、各导航栏目链接分明、首页突出重要内容,并在首页安排站点地图的链接,都将大大提升整个网站在搜索引擎中的友好度。网站主体结构的层次链接,尽量采用文字链接而不是图片链接,这样可方便搜索引擎的查找和进一步为网站分类。 ? 关键字方面:用户在搜索引擎中搜索资料时,大多都是采用关键字的方式,因此一个网

站是否更利于被用户搜索到,网页关键字的合理设定将起到重要作用。设定的第一个地方就是网页代码中的title和meta标签。在当中应该有对网页或整个网站较为全面的关键字;另外就是在网站页面上安放包含关键字的文本。其次就是考虑选择什么样的关键字。这需要先确定自己网站的核心关键字,然后再根据此延伸开去,找到更多利用网站被搜索到的其他关键字。比如使用自己核心产品品牌、网站所处位置、借用同行网站关键字等方法都值得考虑。在确定关键字还要注意一点,那就是网站的每个页面的关键字数量,最好不要超过3个。 ②百度竞价排名。

确定最核心的关键词,用于百度竞价排名。 2、博客推广 博客的低成本运作,恰巧符合企业开源节流的目标。博客可以在八个方面发挥作用:博客品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。博客营销策略的制订和各种博客营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。

��充分发挥博客的各种职能,让网上经营的整体效益最大化。建立企业博客要注意以下几个问题:

? 避免商业味太浓。鉴于博客的性质,如果你的企业博客上发布的是企业供求信息这类内

容,相信读者不太会感兴趣。

? 要有产品实效内容。如果博客没有太多内容,这样的博客不会有太大的价值,不太会吸

引访问者,甚至会严重影响企业品牌和形象。企业专业博客如果没有专业的内容充实,只会降低企业的品牌形象和影响。正确的做法应该是进行精心的编辑,将优秀的内容、行业新闻信息、行业 发展动态、行业最新研究动向、企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合,使企业博客成为一个优秀的信息平台。这样就会不断吸引同行或想了解相关信息的人来访问,并不断扩大影响力,从而达到传播的效果。

? 企业博客全员参与。博客的成本低廉,可以动员有兴趣的员工申请自己的个人博客,放

置自己爱好的内容外,还可附带宣传企业,如企业文化、产品品牌等,从而使博客成为企业的重要平台。 3、论坛推广

利用论坛的超高人气,可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性,几乎企业所有的营销都可以通过论坛传播得到有效的实现。 4.email推广

考虑到陌生的广告邮件会引起人们极大的反感,所以我们的email加些精美的图片或有兴的话题,引用人们的参与热情。目的在于:①增加本公司在顾客心中的印象;②.推广介绍新产品;③对于一些节日及优惠活动做宣传。

四、在大网站投放广告

如果有需要也可以在大网站投放广告:有横幅式广告、通栏式广告、弹出式广告、按钮式广告、插播式广告、赞助式广告、分类广告、互动游戏式广告、软件端广告、文字链接广告、浮动形广告、联播网广告。

选用大网站投放广告的好处在于:宣传范围非常广泛,顾客流量非常大,产品容易得到顾客的认可,但投放的广告费较昂贵。 欣昌盛 2012-02-03

【篇3:网络推广岗位职责】

网络推广岗位职责

1.熟知公司企业文化,公司产品,总体市场战略 , 竞争同行的相关信息,诸入投放平台,相关市场活动,所用关键字,更新频度等,与我公司相同关键字排名的比较等

2.明确推广目标 — 利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度,运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果,并以其为导向,与各部门沟通,细化确认需求,分阶段按时保质完成网站推广任务;定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表,及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施

3.负责公司网站的优化和推广,熟悉网络推广(论坛发帖、社区、email qq 聊天等)方式,综合应用各种网络推广方式,锲而不舍的实施 — 评估总结 — 改进 — 再实施

4.熟知搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧,熟悉 seo search engine optimiz 熟悉 seo 原理和实施方法、熟悉网页开发规范,协助网络优化公司进行搜索引擎优化技术,并协助网络优化服务商做好网站的 seo 工作:诸如关键字优化, meta 标签优化,每个网页的 meta 描述,标题优化,网址 url 内嵌关键字优化等,并积极寻找、交换优质外链。

5.办事谨慎、细致,增强对数据、相关数据内部联系及逻辑的敏感 度,不时提升数据分析能力,定期不定期的采集相关数据,纵向比较不同时段相同数据的变化趋势,及产生此趋势的诱因

6.精通 googl soguo soso yahoo baidu 等搜索引擎相关知识以及 alexa 排名机制和优化原则,定期检查关键字在 3 大搜索引擎上是否有广告显示,每个关键字的搜索量变化趋势,关键字自然排名的变化趋势,及导致关键字自然排名靠前是基于何种推广方式? 7.熟悉 blog 论坛、社区、各视频平台等,及其他新兴网络推广媒介,并熟练利用搜索引擎、相关行业网络媒体、邮件、论坛 blog im 等多种网络推广方式开展公司网站和相关产品推广工作

8.具有敏锐的思维和创新能力,较强的学习能力、拓展能力和协调能力,思维缜密细致,善于研究用户使用习惯,从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术、营销措施;不时总结提出富于创意而有效的网络推广方案,并能高效推动方案的执行

9.对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强、服从布置, 不时强化软文写作,博客营销的能力和沟通能力、强化学习相应的销售知识及其技能素养

10.逐步积累搜索引擎竞价排名推广经验并运用到自然排名的优化中去,提升关键字的自然排

11.熟悉各种推广技能对转化率的影响,诸如是否有成效,效果的大小,预期发生效果所需要的投入等,有选择地通过软文宣传、邮件营销等形式,以互联网为工具在各主要论坛类网站、行业网站实施公司品牌和产品的推广。

12 熟练运用 pr 值工具,站长统计工具,流量分析统计工具, whois 查询工具等,做好网站流量的统计分析工作,总结各种推广方式和推广技巧的有效转化率,并根据所得数据严格调控网络推广预算,以节约成本并产生最大销售业绩为导向,不断的调整推广策略

13.最后也是最重要的一点,与各部门间的沟通配合,也就是大家常说的团队合作能力,因为网推不是一个人或者一个部门的事情,需要各个市场环节密切配合才可以达到良好的效果

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