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篇：电信线务员考核单选题
1.光缆在接头盒内最终余留长度应不少于（ B ）
A、40cm B、60cm C、80cm D、100cm
2.测试电缆线路绝缘电阻一般使用（ B ）
A、万用表 B、兆欧表 C、电桥 D、地阻仪
3.在一条200对全色谱全塑电缆中，某线对色谱为紫/橙，基本单位外扎带为白/灰，则该线对序号为（ D ）
A、112 B、22 C、147 D、122
4.在墙上及室内钻孔布线时，如遇与电力线平行或穿越，必须（ A ）
A、先停电、后作业 B、墙壁线缆与电力线的平行间距不小于5CM，C、交越间距不小于15CM
5.日常查修中的电缆的注意事项，严禁在（ C ）、陡坡、沼泽等危险环境情况下施工作业。
A、在吊线下 B、在电杆上 C、高压线下
6.光纤熔接接头损耗应控制在：( B )
A、0.1dB以内 B、0.08dB以内 C、0.05dB以内 D、0.04dB以内
7.连接长途电话局至市话端局或汇接局的线路称为（ C ）。
A、模拟中继线 B、数字中继线 C、长市中继线 D、市话中继线
8.在光缆中，填充油膏的目的主要是为了（ A ）。
A、防水 B、防止光纤断裂 C、防止光纤散开 D、绝缘
9.采用交接配线时，从总配线架至交接箱的电缆称为__A__。
A、主干电缆 B、配线电缆 C、复接电缆 D、辅助电缆
10.当前用户线采用___B___为主要传输手段。
A、塑料皮线 B、铜心实心电缆 C、同轴电缆 D、光缆
11.光纤通信是以（C）为载频，以（C）为传输媒质的一种通信方式。
A、电波 光导纤维 B、光波 电缆 C、光波 光导纤维 D、电波 电缆
12.主干电缆设计的满足年限一般为（ D ）。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 13.配线电缆设计的满足年限应为（ C ）。
A、6年 B、8年 C、10年 D、12年
14.楼内配线电缆设计的满足年限应为（B）。 A、10年 B、20年 C、30年 D、40年
15.交接箱应有专人定期（ C ）检查核对线对使用情况，做到图表、资料与实用线对相符。
A、每天一次 B、每月一次 C、每季一次 D、每半年一次
16.住宅小区暗管直线敷设超过（ c ）时，电缆暗管中间应加装过路箱，电话线暗管中间应加装过路盒。
A、10m B、20m C、30m D、40m
17.住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15 m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（ A ）时，应加装过路箱。
A、2次 B、3次 C、4次 D、5次
18.住宅小区暗管力求少弯曲，弯曲角度不得小于（D）。
A、30° B、45° C、60° D、90°
19.在光纤中，光信号在（ C ）中传输.
A、包层 B、内外层间 C、纤芯 D、纤芯与包层间
20.多模光钎熔接时，是光纤（ a ）对准实现连接的。 A、外径 B内径、C、缓冲层 D轴心
23单模光钎熔接时，是光纤（ B ）对准实现连接的。 A、外径 B、内径 C、缓冲层 D轴心
24光纤的损耗常数的数学表达式为（ a ）
A、α（λ）=A（λ）/L（dB/Km） B、α（λ）=10Lg（P1/P2）dB C、α（λ）= L（dB/Km）/A（λ） D、α（λ）=1/10Lg（P1/P2）dB
25.光纤的外部损耗主要指（ c ）。
a杂质损耗 B、使用运行中造成的损耗 C、辐射损耗 D、材料本身的缺陷
26.光纤熔接出现连接处变细的原因是（ a ）。
A、光纤间隙过大 B、电流过小 C、光纤推进过长 D、光纤端面不清洁
27.光纤熔接出现连接处变粗的原因是（ c ）。
A、光纤间隙过大 B、电流过大 C、光纤推进过长 D、V型槽内有异物
28.初验合格后的工程项目即可进行工程移交，开始试运行。光缆工程初验后的光缆线路和设备一般由（ b ）单位代维。
（A）施工、（B）维护
29.光缆施工工程开工时，（ A ）向上级主管部门承报施工开工报告。 （A）必须、（B）不必
30.目前中继段光纤损耗测量所采取的方法一般是光源、（ c ）和OTDR相结合的方法。
A、红光笔 B、光纤识别器 C、光功率计 D、熔接机
31.竣工测量，应在光纤（ B ）进行，即光纤通道带尾纤连接插件状态下进行测量。
A、未做成端前 B、成端后 C、熔接前 D、熔接后
32.用于光仪表及光纤测试软线的光连接器应为（ b ）型。
A、DIN B、FC C、D4 D、ST
33.用于光纤与光设备间的活动连接的连接器应为（ D ）型。
A、DIN B、FC C、D4 D、ST
34.光纤测试软线，简称测试线。它是由（ C ）连接插件的（ C ）软光缆构成。
A、2个，双芯 B、1个，单芯 C、2个，单芯 D、1个，双芯
35.在施工现场最终评价一个接头，确定是否需要重新接续，是靠（ D ）来测定接头损耗值来确定的。
A、光功率计 B、熔接机 C、红光笔 D、OTDR
36.对于接头质量评价描述错误的是（ B ）
A、如工程要求平均连接损耗为0.1dB，内控指标可按0.08dB要求 B、对测试值大于0.08dB的接头，一般不要求重新连接 C、对于测试值为负的接头，一般应看其绝对值大小。 D、对损耗较大时，应作重新接续。
37.在光纤线路损耗测量中，哪两中仪表不可缺少（ C ）
A、熔接机、光源 B、光功率计、OTDR C、光源、光功率计 D、OTDR、熔接机
38.PPPOE是指： C A、以太网地址解析协议代理：B、动态主机配置协议：C、以太网上传输的点对点通信协议：D、点对点通信协议：
39.分线盒内接线端子板的外侧接线柱用来连接（ C ）
A、主干电缆 B、配线电缆 C、用户引入线 D、跳线
40.五类双绞线带宽可达（ B ）：
A、10MHZ：B、100MHZ：C、64MHZ：D、128MHZ：
40.（ D ）是目前宽带最宽的传输介质：
A、铜轴电缆：B、双绞线：C、电话线：D、光纤： 41.信息插座采用T568A接线方式和四对双绞线相连时其线序为：(A) A、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕： B、白绿、绿、白橙蓝、白蓝、橙、白棕、棕：
C、白蓝、蓝、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕： D、白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕：
42.对救护架空线路上触电人时，首先应 ( B )。
A、通知电力部门切断电源 B、把电力线路短路接地 C、用干绳索指导触电人拉下来
43.综合布线信息插座采用的T568B接线方式的线序为：(C)
A、白蓝、蓝、白桔、桔、白绿、绿、白棕、棕：
B、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕：
C、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕：
D、白桔、桔、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕：
44.目前，通信用的光纤一般为（ A ）光纤
A、石英系 B、多组分玻璃 C、塑料包层石英系 D、全塑
45.在一对芯线上，可以听到另外线对上用户通话声音叫（ A ）
A、串音 B、杂音 C、混线 D、地气
46.光纤线路损耗测量常用两种方法测试，那么哪一种方法测试比较精确？ (A)
A、光源、光功率计测量全程损耗 B、后向法（ODTR）
判断题
47.综合布线信息系统采用接线方式中，T568A为推荐的接线方式，T568为允许的接线方式，
在实际应用中，两种方式可以混用。 错：答案
48.ADSL是不需要用户名和密码的宽带连接。A、对：B、错：答案：B
49.信息化插座的核心是模块化插座与插头的紧密配合，双绞线在与信息插座和插头的模块
连接时必须按色标和线对顺序进行卡接。A、对：B、错：答案：
50.交接设备内穿放跳线，应做到走径合理、整齐美观，必须穿放跳线孔和跳线环内。（ 对 ）
51.光纤通信信息传输容量大、无电磁干扰、无短路引起的事故、传输损耗小、传输频带宽。答案：对
52.由于光纤的损耗很高，因此，中继距离很短，在通信线路中必须增加中继站的数量。答案：错 53.在光纤通信系统中，光电检测器是把光纤输出的光信号转换为电信号的光电子器件。（）答案：对
多选题
54.综合布线系统的运用场合，目前主要有（ A、B、C、D、E ）类型。
A、商业贸易 B、综合办公 C、交通运输D、新闻机构 E、其他重要建筑
55.网络布线系统是网络的基础，它的健康与否对于网络用户至关重要。通常情况下，衡量布线系统健康与否有几项重要的指标：（ A、B、C、D、E、F ）
A、近端串扰（NEXT）B、衰减 C、长度 D、接线图 E、特性阻抗 F、噪声
56.室内布线的原则，是要因地制宜，做到（A.B.C.D）
A、安全 B、牢固 C、隐蔽 D、美观
57..线路设备维护分为___A、B、C、D___。
A 日常巡查 B、定期维护 C、障碍查修 D、障碍抢修
58.本地网线路设备是由___A、B、E___组成。
A光缆 B、电缆 C、杆路 D、管道 E、附属设备 F、交接分线设备
59.下列现象中，属于光缆传输线路故障的有哪些（ A、B、C、D ）
A、光纤接头劣化 B、光纤断裂 C、铜导线绝缘不良 D、护套进水 E、标志牌脱落 F、光缆标识不清
详述题
60.光纤熔接前的端面处理包括哪几个步骤？光纤熔接质量的好坏应该从哪 些方面去衡量？
答： 端面处理包括： 1）、去除套塑层 2）、去除一次涂层 3）、切割、端面备制 4）、清洗
连接质量的评价： 1）、外观目测检查 2）、连耗估计
140
3）、张力测定 4）、连接损耗测定
操作题
61.网线A做法 62.光纤冷接头做法
63.电缆25-50对线对排序 64.模拟电话，光纤安装 65.模拟电话，光纤维修
66.机房铜缆，光纤基本跳线操作
第2篇：电信线务员年终小结二01*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。第
五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。
为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练，提高障碍快速抢修水平，提高了素质，培养了能力。
二、加强外力盯守，确保线路畅通
线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种情况。我们的盯守人员及时与当地政府及施工单位联系协调，怀仁县政府王副县长、天然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自叮咛施工人员，一定要确保京太西、原大光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。 在此后的施工中，双方都相互配合，施工与护线同时顺利进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，精心组织巡线、盯守力量，积极与各施工点取得联系，宣传光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志，及时与分局联系，汇报当日工地人员、机械的流动情况，并保持与施工单位的密切联系，及时掌握新情况，做到早发现、早制止，保证了线路的安全畅通。
第3篇：电信线务员年终总结电信线务员年终总结范文
以下是为大家整理的关于电信线务员年终总结范文的文章，供大家学习参考！
二01*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，
创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、
随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。第
五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业
务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。
为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和
第4篇：线务员之歌(电信线务员 朗诵词)（优秀）线务员之歌
⑴如果我深深的敬意可以说出
我要为你唱一支动人的歌 ⑵如果我心头的感触可以画出， 我要为你绘一幅写意的画 ⑶如果我由衷的赞美可以写出， 我要为你写一首深情的诗
（合）用我单薄的笔触
在你黝黑的肌肤上
刻画出线务员默默奉献的道路 刻画出电信人永不停歇的付出 ⑴你坚实的脊梁上
承载着电信的蔚蓝 你流淌的汗水中
浇灌着通信业的花朵
⑵用我暗哑的嗓音
在你奔波的背影后 唱出你工作的辛劳 唱出你生活的忧伤 唱出你平凡的日子 唱出你对人生的追求 ⑶一顶橙黄的帽
一身湛蓝的衣 穿行在大街小巷 边远乡村
⑴一根银线连接着千家万户 将遥远的牵挂 ⑵窃窃的私语 ⑶商场的信息
（合）传递到每个人的心窝
⑴在用户焦急的等待中 你来了 又在背后满意的微笑中 奔向下一处 ⑵来来去去之间 是一种平常的交往 一种安宁的守望 一种和谐的追求
⑶凝结成电话里畅通的音讯
无阻的问候
电信人的——执著
1 / 2
⑴你站在高高的电线杆上 头顶着蓝天 脚踏着风云
小河从你身边流过 ⑵那无限延伸的杆路 一如你张开的翅膀 与蓝天融为一体
你的电信蓝是我们网络的脉搏
⑶下雨了 障碍率奇高
而你又要去迎接风雨 ⑴夏天来了
人们正在享受空调的清凉 而你却在烈日下劳作
⑵冬天来了
人们正守在火炉旁 而你还在顶着北风 托起我们企业的巍峨
⑶平凡的岗位
却有着不平凡的业绩 ⑴在维护中你是线务员 ⑵在营销中你是营销员 ⑶在电缆防盗中 你更像是警察 （合）
企业需要的面前
你从没把自己当做风平浪静的后端⑴晨露中
寒风起
你一身活力很快消失在你的片区里华灯初上
都市灯火阑珊 ⑵你骑着车
带着一身田野泥土的芳香 满身的汗迹
才回到家人久候的饭桌旁
⑶节假日来了
人们都在享受工作后的放松 周末的消闲
家人团聚的欢乐
⑴而你仍和平常上班的日子一样 一声用户申告的电话 一张障碍单
你又要去履行你的职责 你无悔的承诺
⑵爬电杆、架线缆
穿行奔波在维护抢修的第一线 ⑶客户需要、障碍需要、企业需要 这还不是你工作的全部 为了维护企业利益 你还要防盗值班 ⑴这里的指令没有时限 这里的任务没有条件 ⑵盗贼们有车、有刀 可你们也有，
你有着一腔保障通信的正义！ ⑶
你的生活是苦乐参半，
苦的是风霜雨雪，严寒酷暑， 不能停歇的脚步；
⑴乐的是工作中的点滴收获和进步， 线路的畅通，故障的恢复。
压力越大，进步的动力也就越大， 在火热的锻炼中不断走向成熟
⑵如果说市场是我们企业的阵地前沿 那你就是战争的后勤补给线， ⑶永远会在最需要的地方出现， 永远会按最理想的方式实现， ⑴你是我们身后最强的支撑力量， 给我们的，是决胜战场的无穷信心，是领先对手的实质保证!
⑵没有出现在最耀眼夺目的前端舞台，没有吟唱出最铿锵有力的铮铮誓言，甚至，都没有任何刻意的渲染， ⑶但谁又能忽视，
当我们攻城略地、收获成功的时候 ⑴有这么一群默默奉献的汉子 在帷幕的背后
用辛劳 绽放着自己的精彩
⑵人生求乐的方法， 最好莫过于尊重劳动。
一切乐境，都可由劳动得来， 一切苦境，都可由劳动解脱。 ⑶你在苦中作乐
你在艰辛中充满对企业的信心
⑴电杆是曲、线缆为谱
你吟唱的
是一曲电信人自强不息的赞歌
2 / 2
⑵脊梁如弓，汗水似箭 你指引的
是一幅电信企业团结一心的局面 ⑶奉献如丝，诚信为线 你编织的
是一个电信品牌崭新的高度！ ⑴在待遇面前你排在最后
在困难面前你却又走在最前 ⑵但是我要为你歌唱
为你平凡的身影 快乐的微笑
唱出我们企业最豪迈的歌! ⑶
从来就没有什么救世主， 要创造企业的春天， 全靠我们自己。
⑴从来就没有什么捷径， 也没有诀窍和奥秘， ⑵要收获幸福的人生， 全靠艰苦努力。
这就是你坚持的信念
⑶人生的目的，
往小看是一种责任， 往大看是一种抱负， 往高看是一种信仰。
而你的目标
就是时刻保证 线路的畅通 ⑴脚步匆匆、挥汗如雨
疲惫的身体阵阵酸痛， 但汗水流淌的脸上 笑容依旧灿烂。
⑵你是很普通的电信人，
需要做的是站好每一班岗， ⑶但就是在这普通的岗位上 每一个成员的心中
却都充满着乐观和信心。
（合）做一名普通的线务员 做一名电信人 我们自豪
让欢乐的颂歌 在我们心灵中唱起让我们 用内心之火、精神之光， 点燃企业明天的 希望！
第5篇：电信线务员年终工作总结电信线务员年终工作总结
摘要:二00*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思
二00*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。 首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置A、B、C三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。 其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 1xxxx，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就二00五年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到10xxxx，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。 第
三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第
四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第
五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第
六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练，提高障碍快速抢修水平，提高了素质，培养了能力。
二、加强外力盯守，确保线路畅通 线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种情况。我们的盯守人员及时与当地政府及施工单位联系协调，怀仁县政府王副县长、天然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自叮咛施工人员，一定要确保京太西、原大光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。在此后的施工中，双方都相互配合，施工与护线同时顺利进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，精心组织巡线、盯守力量，积极与各施工点取得联系，宣传光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志，及时与分局联系，汇报当日工地人员、机械的流动情况，并保持与施工单位的密切联系，及时掌握新情况，做到早发现、早制止，保证了线路的安全畅通。
三、开展形式多样的护线宣传活动
今年以来，我们通过分组、集体、联合等各种形式进行了护线宣传活动。一是加大了对广大群众的宣传力度，在宣传过程中散发宣传资料，制作宣传彩旗，及时答复群众提出的各种问题。二是在“5.17”电信日期间与市维护中心和驻同部队配合，在辖属线路沿线开展了大型的护线宣传及护线普法教育活动，怀仁、应县网通公司主动积极地参加了这次活动。在怀仁专门回访了城建局张局长，应县网通公司白经理特请电视台记者随行采访并录了像，于当晚黄金时间播放了录像，起到了良好的效果。山阴南环路拔掉了危及光缆的钉子户，有力地震慑了不法行为，保证了通信线路的安全畅通。三是加大对大型机械的监控，及时捕捉信息，合理制订措施，积极主动出击，使光缆沿线的大型机械不失控、不漏网，全方位、全过程地进行动态监控。四是把随线到户工作贯穿到日常的检修和巡回工作当中，把随线到户登记、签定护线协议和护线宣传融为一体，随时随地的进行，收到了良好的效果。五是进一步加大了依靠政府护线的力度，6月21日，县长左中伟、副县长陈育胜、人大副主任王跃邦等相关单位负责人召开了保护光缆现场协调会，会上，左县长特别强调，在城镇改造过程中，县委、县政府和相关单位负责人一定要高度重视，保护好长途光缆的安全。通过这次会议，说明了当地政府已将对长途光缆重要性的认识摆上了议事日程上，为我们确保长途光缆的畅通无阻起到了保驾护航的作用。6月22日，山阴县城建局黄局长亲自组织城建施工队负责人来我分局召开了维护线路碰头会，分局详细介绍了京太西、原大光缆的路由走向、准确位置。并重点对施工负责人进行了保护长途光缆重要性的再宣传，请他们及时向一线施工人员讲清保护光缆的重要性和危害、破坏光缆的严重后果，积极配合线务分局共同保护好光缆，为城镇改造和长途光缆的畅通做出应有的贡献。
四、狠抓管理，安全生产得到有力保障
安全生产，事关全局，责任重大。我分局始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实各项安全生产措施，强化安全生产管理，首先，严格执行《安全生产法》，认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针，分局所有员工全部签订“安全生产责任书”，并将规章制度执行情况、操作规程运行情况全部纳入考核范围，坚决杜绝差错事故的发生。十月份，我分局按照大同维护中心安排，在搞好线路维护工作的同时，积极开展安全生产和治安消防警示教育工作，大力加强对员工的安全教育，并在全分局开展了安全生产、治安消防知识答题竞赛活动，提高了员工的安全生产和治安消防意识，在线路维护工作中，确保了人身、车辆、线路安全无事故。二是坚持定期的监督检查制度，发现问题，立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚，确保安全生产。三是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持每天的安全生产会，特别强调在“三线交越”方面，巡线员必须穿绝缘鞋、戴安全帽，上杆前用测电笔测试，确保人身安全。同时，对巡线员的摩托车不定期地进行检查，消除隐患，杜绝事故的发生。
二00五年，我分局圆满地完成了上级交给的各项工作任务，取得了可喜的成绩。成绩的取得，得益于市维护中心领导和相关部室同志们的大力支持和帮助，得益于我们山阴分局全体员工的共同努力，在二00六年的工作中，我们要再接再厉，同心协力，克服缺点，发扬成绩，继续以线路维护为主线，确保
一、二级光缆干线畅通无阻，本地网线路质量进一步提高，继续以安全生产为重点，确保安全生产无事故，争创星级文明单位。
二00一年十二月
第6篇：电信线务员年终工作总结电信线务员年终工作总结范文
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一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保
一、平
二、提高三”，取得了
一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，
创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保
一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局
一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保
一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立
一、二级干线无小事意识，加强
一、二级干线的线路维护、巡回、
随线到户和外力影响监控工作，高度重视
一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对
一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修
一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。第
五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业
务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。
为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光