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篇：跨境电商企业岗位一、出口类
1、网站平台搭建人才： 工资水平：8000~15000以上。
主要是PHP程序员 和 前台美工（必须懂开发语言）， 而且各方面要求还比较高，特别还要懂外语。 因为跨境电商，从定位上看就必须高大上，您如果整个水平一般的人，肯定不能满足需求。
2、网站运营管理人员：
工资水平：6000~8000以上，外加期权分红。
需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等等环节的通才，这类岗位人才往往在跨境电商行业难找，因为之前很少有跨境电商企业很系统地去培养这方面的人才，都是老板亲自上阵统筹一切， 偶尔有那么几个有这个能力的，现在都在琢磨着是不是自己做一做。建议行业内向国内电商行业人才进行挖掘。也需要懂外语，难啊！
3、网站专业推广人员
工资水平： 5000~8000以上，根据能力。
主要集中在SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad、comment Ad 等专业人员，这些岗位贵在专，同时又具备外语能力。相信很多刚刚跨进这个行业的老板连这些名词都没听说过，就别说更深入地了解这帮专业人才到底要做什么？通过什么形式实现？
4、小语种人才
工资水平：4000-5000以上，根据工作经验。 不用说了， 这类人才主要是去开发小语种市场。
5、品类管理销售人员
工资水平：6000以上， 外加分红或提成。
此类岗位必须是在某一个细分产品领域的专家，精通产品的整个供应链，从方案技术、成本、生产周期、交货方式、产品的卖点提炼、产品的推广节奏设计、组织销售、售后支持等等，完全精通，同时，需要精通外语。您仔细看看，这种人是否具备自己做生意的潜质了。
现在做得非常棒的外贸出口电商，要么是老板是这样的人才， 要么就是这位老板身边有这样的人才。专业、精深、心无旁骛的人才。必须成为公司的核心人员。
进口类电商（海淘购物）
1、网站平台搭建人才： 工资水平：5000~8000以上。 除了不需要懂外语，其他同上！
2、网站运营管理人员：
工资水平：6000~8000以上，外加期权分红。
需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等等环节的通才，这类岗位人才往往在跨境电商行业难找，因为之前很少有跨境电商企业很系统地去培养这方面的人才，都是老板亲自上阵统筹一切， 偶尔有那么几个有这个能力的，现在都在琢磨着是不是自己做一做。建议行业内向国内电商行业人才进行挖掘。也需要懂外语，难啊！
3、市场策划岗位人员
工资水平：6000~8000以上，外加期权分红。
需要精通海淘的全流程， 同时对海淘消费人群的消费习惯有深入的了解，对中国海淘消费人群的分布情况有足够的了解。
需要懂得如何去运作海淘业务的市场推广，具备结盟推广合作谈判的能力。 有较强的文案策划能力和执行能力。
4、物流供应链管理专家
工资水平： 10000以上，外加期权与分红。
众所周知，限制跨境进口电商的最关键的一环是物流， 如何将货物从发出国运进中国，目前是制约跨境电商发展的最要命的一环，几乎所有的公司，物流这个环节都是老板或者CEO亲自在跟， 如果您公司是做进口跨境电商业务，您自己没投入多少精力管物流这块的事情，我建议您赶紧调整一下思路，人才要管！ 物流更要管！
相信在中国，目前真的将转运、各国邮政直邮、快件、航空专线、各种夹带、海运散货拼柜等等方式整明白的人，太少！ 再加上整明白跨境电商进口的方式的人，那就凤毛麟角了， 所以，当您遇到这样的人才的时候，就毫不犹豫地得拿下， 如果您还没有，那也得朝这个方向培养。 说不定您培养出十个这样的人才， 那就有可能弄出一个“递十方”公司了，哈哈！ 递四方做进出口，您就可以专业进口啦， 哈哈，开玩笑哈。
跨境电商行业的人才本身是匮乏的，我们跨境电商行业领域的人，需要开拓思维，到传统的人才领域里去挖掘人才，同时注重培养人才，这样才会持续发展。相信很快就会有各种各样的培训机构诞生，这样的培训机构可以解决行业入门的问题，并不能解决根本问题，所以，一切还得靠电商们自己苦练内功。
第2篇：跨境电商培训之详解跨境电商平台有哪些跨境电商培训之详解跨境电商平台有哪些
谈到跨境出口平台，上过跨境电商培训班的伙伴可能也知道。做跨境电商的人大部分人都能脱口而出有速卖通、亚马逊和eBay、wish，当然是非常重要的跨境电商平台，但不仅仅只有这几个跨境电商平台。每一个跨境电商平台都有自己的行业优势和忠实的客户群，或者在某个国家或地区具有重要的或者特别的影响力。对于跨境电商来说，在线渠道多元化是拓展网络渠道和规模的重要途径。另外，对于某些特定的产品和品牌来说，选定目标市场进行深根细作也是重要的电商策略。那么利用当地重要的有针对性的电商平台也是自然而然的事情。海猫跨境小编从网络综合各知识内容，出以下十五个跨境电商新兴平台。
一、Souq
中东版的亚马逊电商网站Souq.com。拥有600万用户，并且每月能达到1000万的独立访问量。根据目前网站的情况，Souq已经开始考虑拓展其他的业务。例如，Souq已经建立了自己的物流系统QExpre和支付系统PayFort。而且，Souq还推出了自己品牌的平板电脑。据了解，Souq.com,Cobone.com和Sukar.com是中东三个当地最大的电子商务网站。
据了解，阿联酋民众热衷于上网和玩手机，其互联网渗透率和手机持有率都达到了70%以上。不仅阿联酋，沙特、卡塔尔等海湾富国的民众也热衷于上网购物。预期整个中东地区的网购规模将在未来两三年里迅猛增长。阿联酋10个人中就约有5个人通过互联网购买商品和服务。预期，阿联酋电子商务市场规模在2018年将达到100亿美元。
二、Lazada(来赞达)
号称是东南亚最大的网上购物商城。是Rocket Internet为打造“东南亚版亚马逊”而创立的公司。今年4月获得阿里10亿美元注资控股。销售电子产品，衣服，用具，书籍，化妆品等，市场范围涵盖印度尼西亚，马来西亚，菲律宾，泰国和越南。该公司提供免费送货，14天内免费退换货，以及灵活的付款方式。新加坡，马来西亚和越南的互联网普及率增长速度超过了世界平均水平。
到2020年，东南亚的电子商务市场规模将达到204亿美元。东南亚经济持续高速增长培养了大量中产阶级和巨大消费需求。东南亚是目前继美，欧盟，中国之后又一个最有活力最有潜力的消费市场。这让各国大电商垂涎三尺，欲得之而后快。因此，东南亚是目前各大电商争夺的主战场。
Newegg(新蛋)
美国新蛋网于2001年成立，总部位于美国南加州的洛杉矶。新蛋网是美国领先的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市。新蛋聚集约4,000个卖家和超过2500万客户群。最初销售消费类电子产品和IT产品，但现在已经扩大到全品类，品种类高达55,000种。吸引了18至35岁的富裕和熟悉互联网的男性。畅销品类是汽车用品，运动用品和办公用品。特别值得注意的是，大部分的消费者是男性，但女性消费者也在快速增长。
四、Rakuten.com(乐天)
创办于1997年，目前已成为日本最大的电子商务网站，市值达到135亿美元，年营收超过40亿美元。乐天也是全球最大的网络公司之一。在美国市场，乐天斥资2.5亿美元收购了Buy.com，在2013年公司更名为“乐天购物”(Rakuten.com Shopping)。乐天购物聚集了3000卖家，超过8000万客户和2300万产品。客户群年龄在25和54之间，男性和女性各占一半。Rakuten.com最初专门从事计算机及电子产品，但它现在提供体育用品，健康和美容，家居和园艺，珠宝和玩具等。
“打败亚马逊”是日本乐天的创始人三木谷浩史的宏远志向，由于在日本国内市场渗透已达到饱和，想在日本本土吸引更多的消费者已经变得艰难，走向国际化是乐天实现这一目标的必然选择。近些年来，乐天海外市场动作频频，其从物流、支付、渠道、投资等全方位布局，势力范围遍及亚洲，欧洲和美洲。因此对跨境电商和品牌商来说，乐天是一个不可忽视的在线大卖场。
五、Bestbuy(百思买)
百思买在线下实体店的失利让它于2011年进军网络市场。聚集了100多个卖家。每年有达10亿访问量。与其它电商平台不同的是，只有被邀请的卖家才可以入住平台并且产品可以出现在百思买门店销售。但产品仅局限于消费类电子产品。
六、Tesco
英国最大的食品和日用杂货零售商。其电商网站成立于2012年，聚集50多个卖家，4300万俱乐部卡会员，每月400万访问量。正在把线下庞大的客户群转移到线上。竞争对手包括亚马逊，eBay和乐天Play.com。产品包括如家居和园艺，婴儿用品，运动休闲，服装和珠宝等。只对被邀请的卖家开放。
英国是欧洲最大的电子商务市场，Top10名欧洲电子零售商其中四个就在英国。同时英国是世界上最大的跨境电商出口国之一。2013年英国在线零售910亿英镑(约合1487.8亿美元)，同比增长16%。2014年英国在线零售将增长17%，达1070亿英镑(约合1749.8亿美元) 。
七、乐天Play.com
成立于1998年，是英国最大的在线娱乐零售商之一。聚集超过3000卖家和1500万客户群。 最初卖游戏和媒体产品，但是现在发展到多品类。它是唯一允许零售商定制自己的店面电商平台，使其迅速成为仅次于亚马逊和eBay英国的第三大在线市场。
八、La Redoute(香格里拉福)
成立于2010年，是法国领先的在线零售商，欧洲第三大电子商务市场。聚集超过1,000个销售商和1000万客户。范围覆盖26个国家。香格里拉福主要针对年龄在26到35岁范围内的妇女。其产品种类包括男装和女装，内衣，鞋子和饰品，家具，工艺等等。但不卖二手产品。
九、MercadoLivre(魅卡多网)
巴西本土最大的C2C平台，相当于中国的淘宝。利用好这个平台有利于了解巴西各类物价指数，消费趋势，付款习惯等市场信息。聚集超过52000卖家和注册用户5020万。访问量位列全球TOP50。范围覆盖13个国家和地区(巴西，阿根廷，智利，哥伦比亚，哥斯达黎加，厄瓜多尔，墨西哥，巴拿马，秘鲁，多米尼加，巴拉圭，委内瑞拉和葡萄牙)。除电子交易平台之外，还有南美洲最大的类似于支付宝的支付平台。导致墨西哥和阿根廷等国没有本地化网站。最初，它只是一个拍卖网站，但在今天，主要还是网络销售平台。考虑到迅速提高的互联网普及率，MercardoLivre能为卖家提供一个巨大潜力的南美市场机遇。
十、Trade Me
是新西兰最大的网上交易市场，拥有超过310万会员。每月14亿网页展示。新的和二手货的商店品类包括婴儿用品，书籍，服装，电脑和家庭生活用品。最初是二手货拍卖市场，是早期ebay翻版，但现在也和新ebay一样，销售新产品。
十一、Ozon
它是俄罗斯最大的电商平台，目前占据20%俄罗斯电商市场份额。未来十年目标更是获取80%俄罗斯电商市场份额。众所周知，国内淘宝早期充满了很多机遇，很多淘品牌脱颖而出。如今的Ozon，就像当年的淘宝一样，不知道有多少中国卖家已经进驻次平台?俄罗斯比较重要的本土电商平台还有Lamoda，Wildberries， KupiVIP(所有时尚) ，Ulmart和Svyaznoy(消费类电子产品)。
十二、Otto(奥托集团)
来自德国领先的电子商务解决方案及服务的提供商，在全球综合B2C排名中，仅次于亚马逊排在第二位，同时也是全球最大在线服装、服饰和生活用品零售渠道商 。其网店出售的商品品种多达上百万种。出售商品涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑、电玩等。出售品牌范围极广，基本市面上看得到的品牌都可以在OTTO的网店里面找到。除此之外OTTO还有其自供品牌，性价比非常高。
据了解，服装是目前为止最重要的品类，女人网络消费258亿欧元(男性225亿)，是网络收入主要来源。这可能是和家庭采购有关。网上购物者53.4%是女性。德国三分之二在线零售是通过第三方平台ebay和亚马逊，来自独立网站很少。其次是多渠道零售商。服装(116亿)，书籍(53亿)和电子产品(40亿)是最热门的三大品类。上述391亿欧元不包括数字产品。数字产品(如机票及活动门票)在线零售总额106亿欧元，增长9.3%。德国是世界上网络销售最普及的国家。虽然中国网络消费者数目庞大，但只占总人口19%。而德国高达61%!，超过美国60%。电子商务和数字广告在该国重要性无庸置疑。
十三、Jumia
是非洲大国尼日利亚最大的电子商务零售公司，目标是打造本土的“亚马逊” ，出售电子产品、服装、冰箱等各类商品。拥有人口约为1.6亿的尼日利亚，电子商务网站却寥寥无几，实体超市和商场数量也极其有限，这为电子商务公司提供了巨大的潜在市场。尼日利亚互联网用户已经达到了4000多万，且增长迅猛。同时，尼日利亚的网购需求正在提高。近几年来，尼日利亚涌现出了各类电子商务网站，包括食品、饮料、房地产、旅游和手机转账业务等等。以Jumia、Konga和Dealdey等为主的电商竞争格局正在形成，“非洲版携程”Hotels.ng也正在迅速抢占在线旅游市场。
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四、Gmarket
Gmarket是韩国最大的综合购物网站，在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一，主要销售书籍、MP
3、化妆品、电脑、家电、衣服等。2010年5月7日ebay公司宣布，将于韩国电子商务公司Gmarket组建合资公司，ebay出资1000万美元。合资公司将帮助Gmarket开拓日本与新加坡市场。
十五、Sears(西尔斯)
西尔斯是美国第三大批量商家零售商，互联网零售商500强排名第八。聚集超过10,000卖家和多达1.1亿个产品。它提供自营，大卖家和广告联盟多种营销模式。品类包括电子产品，家居用品，户外生活，工具，健身，玩具等。最流行的品类是草坪和园艺(lawn and garden)。
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第3篇：跨境电商目录
第一章 导 言 ...................................................................................................................................3 1.1 研究背景 ....................................................................................................................................3 1.2 研究方法与论文结构 ................................................................................................................3
1.2.1 研究方法 .........................................................................................................................3 1.2.2 论文结构 .........................................................................................................................4 1.3 国内外研究现状 ........................................................................................................................4 第二章 跨境电子商务与经济增长理论基础.................................................................................6 2.1 跨境电子商务理论 ....................................................................................................................6 2.2 经济增长理论 ............................................................................................................................7
2.2.1经济增长的含义 ..............................................................................................................7 2.2.2经济增长的类型 ..............................................................................................................7 第三章 跨境电子商务发展对经济增长的作用分析 .....................................................................8 第四章 我国跨境电子商务对经济增长作用的实证分析 ...........................................................10 4.1模型的建立与假设 ...................................................................................................................10 4.2描述性统计 ...............................................................................................................................10 4.3相关性检验 ...............................................................................................................................11 4.4 回归分析 ..................................................................................................................................12 4.5平稳性检验 ...............................................................................................................................13 第五章 建议与展望.......................................................................................................................14 5.1 建议..........................................................................................................................................14 5.2 研究展望 ..................................................................................................................................1
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摘要
由于经济的快速发展，带动着计算机通讯行业也在不断的扩大，目前，电子商务已成为当下最热门的话题。电子商务的发展不仅表现在对经济的创新领域，而且还走进了人们的生活当中。到目前为止，我国在电子商务方面已经历了十几年的发展，其规模较之前相比有明显的变化，而且越来越多的人才为电子商务注入了新鲜的血液。另一方面，国民经济的发展也离不开电子商务的支持，并且能够带动国民经济快速的增长，我国要想在电子商务领域有所作为，就必须在经济全球化的今天，抓住一切有利于发展的机会，争取后来居上，实现电子商务再经济方面飞速发展的战略目标。
ABSTRACT With the rapid development of computer network technology and information communication technology, electronic commerce has become the trend of economic hotspot and development.E-commerce has played a huge role in the transformation of the economic development and social progre, has a profound impact on people\\"s economic life style.E-commerce in China after years of development, industrial scale is gradually expanding,engaged in the electronic commerce industry growing number.The electronic commerce and the national economy is closely related to the national economic growth, driven by the gradual enhancement of the.In the economic globalization and informationization today, our country must exert advantages, seize the favorable opportunity for the development of e-commerce to realize the century of economic catching up strategy.
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第一章 导 言 1.1 研究背景
目前我国的经济发展与技术发展的状况有所不同，美国和欧洲国家在全球电子商务中都处于领头的地位，而新加坡的电子商务环境在整个亚洲地区都处于前列，08年之后，全球的经济的发展一直都不紧气，由于受到金融危机的影响，许多国家的贸易保护都有发展的趋势，在同我国的贸易中争端一直升级。近期以来国际的跨境贸易电子商务的不断的发展，将这种危机慢慢转变成了一种转机，长时间以来，集装箱式的大数量交易已经被数量少速度快次数多的订单方式所代替，中国跨境贸易电子商务也获得生存和发展的机会是在竞争的环境收费。我国跨境贸易电子商务在与其他国家的外贸中，在方式和流程上有一定的不同，不过我国的电子商务发展对我国的跨境贸易电子商务起到了标杆的作用，有许多经验都从跨境贸易电子商务能够直接运用的。不过由于现阶段的信息交流越来越方便，为实现跨境贸易电子商务的发展提供了有利的条件。
同传统的跨境贸易进行比较，具有明显的优势。第一，有较低的成本，双方的交易平台都是网络，省去了许多的环节同时也在很大的程度上节省了已经传统跨境贸易货物多带来的不必要的附加成本。第二，我国的贸易效率有所提升，伴随着网络全球化的不断发展，信息逐渐共享化运用互联网的各种交易平台，买方和卖方都能够在最少的时间之内，找到最合适的对方进行交易。
1.2 研究方法与论文结构 1.2.1 研究方法
（1）文献研究法：一是收集相关的文献和理论著作，运用归纳和演绎，提炼基本理论的角度来看。二是收集国内外的研究成果，通过分析、比较，分类，进行了开创性的或扩展的研究工作。
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(2)专家访谈法：对部分有经验的B2C业内专家、企业高管、私募投资基金经理、银行主管等进行访谈，充分了解B2C行业现状及发展趋势、企业战略定位、融资瓶颈及实务、预算及内部控制等，为本文的研究奠定基础。 ((3)实证研究法。实证研究法是科学实践研究的一种特殊形式。其依据现有的科学理论和实践的需要,提出设计,利用科学仪器和设备,在自然条件下，通过有目的有步骤地操纵，根据观察、记录、测定与此相伴随的现象的变化来确定条件与现象之间的因果关系的。主要目的在于说明各种自变量与某一个因变量的关系。
1.2.2 论文结构
本文第一部分是整个研究的基础，主要阐述研究背景、及意义研究内容、方法与论文结构。
第二部分是电子商务与经济增长的理论基础，主要包括电子商务的发展历程、含义、特征及分类，经济增长的含义及相关理论的分析阐述。
第三部分介绍电子商务对经济增长的作用分析。主要分析阐述影响电子商务发展的因素、电子商务对经济增长的影响和作用机制。
第四部分是通过为我国历年电子商务相关数据，对电子商务发展水平与经济增长建立计量经济学模型，采用相关分析和回归分析方法进行实证分析
第五部分是结论与展望，对实证研究给予建议及研究展望。
1.3 国内外研究现状
我国著名学者焦春风、高功步(2006)曾经指出，现在我国法律政策上和基础设施上对外贸电子商务建设的还不够完善，而且外贸电子商务的交易过于复杂、相应的企业信息化的水平较更不上时代、以及相关性的专业人才缺少,致使我国外贸电子商务的竞争力不厚强。焦春风、高功步两人提出要想我国的带脑子商务能够走上成功的道路那么就要学习国际电子商务的先进经验和管理办法，同时在国家应当在政策上和法规上予以扶持,还要加强我国外贸电子商务的营销战略，促使我国的外贸电子商务在日益金融全球化的今天成为富有国际竞争力的一个行业。
而张旭(2007)则观察带了外贸电子商务为传统的贸易带来变化,它的到来不仅如改变了贸易中的交易主体、变革了贸易的运行体制、简化了贸易的运作流程、
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增强了其竞争态势等,还指出我国外贸电子商务在我国同国际的交易中起到的重要作用。不过国际上的电子商务还存在着技术和法律方面的相关的问题,如这些问题都是阻碍电子商务发展的重要因素。
段元萍与杨坚争(2008)则从我国对外贸易所面临着的国外经济环境来论述外贸电子商务的发展，由于我国人民币的升值和出口税收政策变化等诸多问题,使我国的外贸电子商务受其波动的影响较大，而国际电子商务则可以有效地消减些问题对与自身的影响。依照国际上的贸易政策与国际上电子商务的相关技术设计出了适用于我国国际电子商务的总体发展策略,分别从行业支持、市场环境和商业运作方式三个方面对我国的电子商务发展进行了阐述,从而提出B2C、C2C两者在国际贸易中应用的重要地位。
而学者段艳萍(2009)从贸易的环节把跨境电子商务与我国传统的国际贸易形式进行全方位深层次的分析和研，将电子商务国际贸易的竞争优势从宏观和微观两个方面进行了阐述,并举出了具体的例证，以海尔集团的电子商务为例具体分析了电子商务在我国企业中的运用和影响,并通过海尔集团的电子商务例证对我国中小企业跨境电子商务的运用提出相关的建议。
学者方少林(2011)对APEC跨境无纸贸易和相关的发展模式进行分析和研究,他指出认整个贸易的过程是一个从低级到高级缓慢发展的过程,作为APEC的成员国，都要依据各自国家经济、文化、法律的特性条件,建立并完善APEC内部各个国家的电子商务平台,同时进一步的聚合资源发展区域性跨境电子商务平台,从而通过实现单一窗口模式来完善跨境电子贸易综合平台。以上所述都需要APEC各国政府的积极参与,才能更好的完善无纸贸易的发展,提升无纸贸易在今后金融大环境中的实施能力。
而外国的学者Caivi等人(2010) 通过对加拿大1200余家具有电子商务的公司进行了相关的调查,通过研究和分析相应公司的规模大小、产品类型以及各个公司对自身电子商务实践对他们在国际商务的活动中的影响。从调查来看,国际商贸中电子商务的运用比其相关的产品类型、公司规模的大小更能直观的显示出公司国际商务水平的变化,当然电子商务实践能力的强弱与国际商务水平的高低直接并没有最直接的关系,同时公司的大、小也不能决定其应用电子商务技术的高低。
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国际上的学者aorbani等人(2013) 注重于研究电子商务对全球化的影响。开始的时候依照全球化理论与模型细致的讨论了企业进入国际市场的流程,之后依照Peterson等人的研究成果，探讨分析了出全球化与电子商务直接的关系,研究表明,外贸电子商务对与经济的全球化有着较为重要的的影响,在未来很有可能改变全球化进程的性质。
第二章 跨境电子商务与经济增长理论基础. 2.1 跨境电子商务理论
跨境的电子商务主要是说生产与相应的贸易企业和个人通过电子商务的不同方式，把传统形式贸易中的展示、交谈与达成目的的环节数字化和信息化，而且可以跨境物流送抵的商品，正交易完成时候，主要是一种国际商业活动，一般表述为跨境电子商务可以分为B2B与B2C的贸易模式,现在跨境电子商务已经是外贸发展的一种的新型式，同时时企业拓展海外营销渠道的主要途径，还能提升我国品牌的竞争力，从而完成我国外贸的转型升级，我国的商务部对以我国的跨境电商发展给予大力的支持，在2012年，我国跨境电子商务的试点河南郑州正式开发启动，同时在河南郑州、浙江宁波、重庆、浙江杭州、上海五个城市进行电子商务试点工程，这预示着中国的跨境电商迈入了一个新的阶段。
1外贸B2B等上升势头强劲，不过外贸的B2C在其中主导地位还没有改变.从现金看我国的跨境网络零售上升的势头不止，以兰亭集势、唯品会等构建起了与其相应的独立的B2C的网站，很多外贸企业运用阿里巴巴、敦煌等第三方的电商运营平台开展相应的零售业务，同时出口服装、家电、数码产品等众多的日用消费品，能够实现在线的交易。外贸B2B企业依靠的是阿里巴巴、环球资源、中国制造网等多个电商平台进行数据信息的展示，线上营销和离线交易的方式，它的交易规模已经超出境电子商务总交易额的95%，外贸B2B的模式在跨境业务中已经占有最重要的地位。
2我国跨境电子商务的出口总额远大于进口总额。
伴随着整个电子商务行业在全世界的普及和发展，我、中国的跨境电子商务进口业务也在不断的增长，出现了一批又一批活跃的进口B2C电商平台，例如海淘、海外代购等购物方式逐渐成为主流，化妆品、奢侈品的进口总量不断的提升，不过伴随着我国的世界工厂地位不断的巩固，我国跨境电子商务的出口总额还是大于进口总额，其中外贸的B2B主要以出口为主.3我国跨境电子商务企业参与的比例较低
中国大约包含有 500多万外贸企业，在2013年我国商务部的统计中，我国
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各类的平台开展中外电子商务的境内外贸企业已达到20万家以上，在我国的外贸企业中比例很小，不过许多的外贸企业已经着手开始对跨境电子商务带来的市场和利润进行统计，不过现阶段的跨境电子商务构建的一系列流程问题，再加上对交易安全与相应的法规政策的担心，很多企业在电子商务的构建中还处于观望状态。 .2.2 经济增长理论 2.2.1经济增长的含义
从普遍来说，经济的增长主要是针对于某个国家或是某个地区产品和劳务的的增多，从数据上来说就是GDP或者是GNP上升。不过，对于这种认识并不是科学和全面的，经济的增长应该从两方面来进行准确的阐述。第一，它代表的是某时期中所生产的产品与劳务总量的实际增加值或者是它们所带来的实际的增长率。第
二、它是在某时期之中，某个国家或某个地区未开发的生产能力的提升。从宏观的角度来看，经济的增长会被定义为为产量的提升。这里说的产量能是经济的总产量，也能是人均的产量。从全球的范围来说，因为生产能力的不断上涨主要的因素来自于这个国家的自然资源、人力资源和资本积累以及技术水平，所以，经济的增长也决能够确定生产能力中各种因素的改进和完善。
2.2.2经济增长的类型
因为要素投入增加和生产率身高都能够致使经济的增长，所以，能够从以下两个角度对经济增长方式进行分类。
1.从经济增长效率的角度，经济增长的方式能够分为粗放型的经济增长方式和集约型经济增长方式这两个种类。 （1）粗放型经济增长方式
这种方式主要来源是投入大量的原材料和能源、资金、劳动力来加大生产的规模，从而实现相应的经济增长。不过它带来的结果是投入高，消耗高，成本高，产出低、质量低，效益低。
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（2）集约型经济增长方式
这种方式是与上述所述的经济方式相对的，它的主要特征生产要素的质量和利用率提升从而实现经济的增长。这种方式最主要的就是增加技术含量，运用新的技术、新的工艺，改进和完善机器设备来提高相应的生产质量和增加经济效益，它带来的结果是消耗低、成本低，质量高和效益好。
2.从规定经济增长要素的不相同的贡献率角度来看，能够将经济增长的方式分为要素投放型经济增长方式和要素生产效率升高型增长方式两类。要素投放型经济增长的方式主要是讲劳动与资本的投放量的提升而实现的经济上升。要素生产效率提高型增长方式主要是说因为生产技术的进步、相关知识的发展、资源的充分配置和完善使得规模经济实现经济的增长。伴随着时间的前行脚步，要素生产率在经济增长中贡献度比例越来越大。从目前来看，在经济相对好的国家，它们的经济增长通道是提高要素生产率，而在经济相对较差的发展中国家，经济的增长通道则是要素投入的增加。不同的方式致使了经济朝着不同的方向的展。
第三章 跨境电子商务发展对经济增长的作用分析
我国电子商务的迅猛发展正在推动着我国经济增长方式的改变，电子商务对与整个国民经济的提升越来越重要。电子商务在不久的将来会成为我国经济持续迅猛增长的重要力量。而电子商务对我国国民经济的影响和作用主要包括以下几个方面。
1.电子商务缓解了我国传统产业对国民经济可持续发展所造成的压力 从改革开放至今已有30多年，我国的经济迅猛发展，中国在全球的经济地位不断的提高。不过近些年来我国的经济连年的迅猛发展，在很大程度上得益于投入高、消耗高的粗放型经济增长方式，大量资源的消耗也破坏了我国的自然生态环境。就拿煤炭来说，中国是世界上最大的煤炭资源消耗国，到2020年，中国一次能源使用总量将直达30亿吨标准煤，这个数字是非常难以想像的。而这么多的煤炭燃烧消耗会生产出大量的有害气体严重影响地球的自然生态环境。倘
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若这种状态得不到改善，那么我的国经济将面对由于资源的严重匮乏的风险，我国国民经济的健康持续发展将很那实现。
电子商务是扭转中国经济增长方式的有效途径与重要发展道路。从资源的配置来说，电子商务的优势在于能够大大的提升市场的效率，将资源分配通过经济杠杆趋向于最合理的状态。同时电子商务还能够减少传统产业在经济中所占的比重，从而减少资源的消耗，降低了传统的产业对与自然环境的破坏，最终的目的是实现我国国民经济可持续发展。
2.电子商务促进产业结构的优化，加速第三产业的发展
电子商务的不断发展带动了互联网信息技术的腾飞。互联网、服务业这些第三产业通过电子商务的发展也促进了各自的产业结构优化，推动了我国国民经济增长方式向着投入低、消耗低、效率高、产出高、环境保护的集约型方式进行变化。
3.电子商务为中国企业创造发展机遇
我国国民经济的可持续发展主要是依靠企业的可持续发。现今的时代市场的竞争异常的激烈，中国企业想要自身经济得到可持续的发展，就必须提升企业在国际中的竞争力。企业不仅要运用各种有利方式来提升交易的水平和服务的质量，同时还要降低相应的商品成本来保护自身的竞争优势。所以说电子商务的应用为我国企业经济的完善和发展提供了机遇。
首先，伴随着电子商务的发展企业可以提升信息的使用效率，降低了收集信息所花费的成本。其次，电子商务将交易的环节减少到了最低，即减少了销售的成本同时也降低了购买的成本。最后，电子商务的实时数据更新使得供货商和消费者都能够在第一时间了解最新的交易咨询，不仅方便了双方，同时也减免了以往由于数据更新不畅所带来的经济损失。
4.电子商务能加快中国经济融入世界舞台的进程
伴随着世界经济一体化和全球化进程不断的增快，国内与国际市场的密切程度也越来越高，全球范围内对资源的合理分配同各国之间的经济关系也越来越密切。不论是世界组织、还是各个国家的经济体都对电子商务的发展极为的重视，电子商务能够增加贸易的机会，减少贸易的成本，增加贸易的效率。由此而言，电子商务的发展为中国经济的再次腾飞带来了机遇，也为中国经济体与世界经济
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体融为一体提供了一个契合点。
第四章 我国跨境电子商务对经济增长作用的实证分析
4.1模型的建立与假设
本文以我国国内生产总值作为因变量，以能衡量电子商务发展水平的域名数、上网用户人数、电子商务企业数、网上购物人数和跨境电子商务交易额等变量为自变量，建立多元线性回归模型：
国内生产总值=α1域名数+α2上网用户人数+α3电子商务企业数+α4网上购物人数+α5跨境电子商务交易额 假设1（H1）：跨境电商对我国国内生产总值有增长作用。 假设2（H2）：跨境电商对我国进出口贸易有增长作用。
4.2描述性统计
在进行实证分析之前，本文先对数据样本进行了统计性描述，各个变量的均值、标准差、中值、最大最小值分别如表1所示。
variable |
mean
sd
min
p50
max
gdp |
2.9e+05
1.9e+05
9.9e+04
2.1e+05
6.4e+05
tr |
1.4e+05
8.3e+04
1.8e+04
1.4e+05
2.8e+05
ndn |
824.933
753.026
12.000
774.000 2060.000
niu |
2.8e+04
2.3e+04 2250.000
2.1e+04
6.5e+04
eceu | 7925.467 3525.952 2040.000 9200.000
1.2e+04
nos | 7462.133 4943.502
400.000 5600.000
1.5e+04
tcec |
1.1e+04
1.2e+04
100.000 6500.000
4.0e+04 由上表我们可以看出各个变量之间的分布情况，我国的国民生产总值（GDP）均值为2.9e+05，最大方差为2.1e+05，其最大值为6.4e+05，我国进出口贸易总
10
额的波动区间是（1.8e+04，2.8e+05），其均值为1.4e+05，域名数的最大值2060.000.最小值为12.000。上网用户人数、电子上网企业数、网上购物人数、跨境电子商务交易总额的均值分别为2.8e+0
4、7925.46
7、7462.1
33、1.1e+04。
4.3相关性检验
表1显示的是不同行业的各个变量的均值情况，本文对各个变量的相关关系进行了分析，得到了表2所示的相关系数矩阵。
|
gdp
tr
ndn
niu
eceu
nos
tcec
gdp |
1.0000
tr |
0.8516
1.0000
ndn |
0.7912
0.6853
1.0000
niu |
0.9855
0.8061
0.8466
1.0000
eceu |
0.7770
0.6797
0.9188
0.8520
1.0000
nos |
0.9470
0.7505
0.8138
0.9802
0.8796
1.0000
tcec |
0.9673
0.8596
0.7921
0.9297
0.7272
0.8683
1.0000
由表2所示，各个变量间存在一定的相关关系，这是由于变量之间的相互影响造成的。但是总体来看，相关系数较小，均小于0.50，用变量进行回归不会产生多重共线性问题，因而可以直接对相关变量进行回归分析。
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4.4 回归分析
|
跨境电商交易额（TCEC）与我国国民生产总值（GDP）指标之间呈现明显的正相关关系,而且相关性显著。这说明我国跨境电子商务业务对我国国内生产总值的增加有促进作用，假设1成立。
我们可以得到如下的方程：
GDP=-4.218826NDN+3.101833NIU+4.313255ECEU+-1.550255NOS+2.915069TCEC 同时可以从表中看出几个控制变量与我国国民生产总值（GDP）的关系之间的相关关系,域名数（NDN）与我国国民生产总值（GDP）呈较为较轻微的显著的正相关关系,说明在某种程度上域名数的增加会带动我国经济的增长。上网用户的数量（NIU）和网上购物人数（NOS）对我国国民生产总值（GDP）的相关性均在10%显著性水平，网上用户数量的增加当中，很大一部分用户是从事网络购物，间接带动我国经济的增长。电子商务企业数（ECEU）对我国国民生产总值（GDP）的影响不显著，所以电子商务的数量不会影响到我国国民生产总值。
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4.5平稳性检验
为了验证回归结果不是偶然所得，因此，采用更换被解释变量的方式来进行平稳性检验，上表为更换变量后所得到的回归分析。
w=α1域名数+α2上网用户人数+α3电子商务企业数+α4网上购物人数+α5跨境电子商务交易额
跨境电商交易额（TCEC）与我国进出口贸易总额（TR）指标之间呈现明显的正相关关系,而且相关性显著。这说明我国跨境电子商务业务对我国国内生产总值的增加有促进作用，假设2成立。
我们可以得到如下的方程：
tr=-2.106180NDN+0.980589NIU+3.112151ECEU+-1.349472NOS+1.736144TCEC
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第五章 建议与展望.5.1 建议
电子商务作为一项过程复杂、规模大、系统性强的工程，其在经济发展中的所占的地位与日俱增。为了抓住今后在全球信息化所带来的机会，从而致使我国的电子商务能够健康的发展，该文的撰写与我国的实际情况结合，对电子商务所带动经济的发展提出相应的对策。 1 加快信息化基础设施建设
政府不仅要支持电子商务的平台基础建设，还要增加政府在信息化设施建设的支，使得信息传输网络和宽带互联网能够在较短的时间实现建设的规范化，提升网速，减少上网的成本。对于电子信息化硬件和软件的导入与拓展要进行进一步的强化，致使我国的互联网与发达国家的互联网距离减少。对于那些重要但筹资难的电子商务发展项目，政府能够运用直接投资或者是通过政府为主的方式支持企业电子商务平台设施的建设。总而言之，政府和企业在进行电子商务建设的时候要采取切实可行的措施，来推动我国电子商务的完善和发展。 2 建立健全网络安全与社会信用体系
国家相关的部门要组织专业的队伍来研究网络安全技术，例如防火墙的技术、密码方面的技术、认证方面的技术等，同时要确保网上交易信息的是完整的、真实的和保密的，为电子商务的发展时创造安全的网络运行平台。
而对于企业来讲，自身的网站安全管理与配置必须加强，提升整体的防范能力，最为重要的是对文件信息要做好相应的加密措施。保证电子商务整个行业的和谐健康发展，同时通过有效的措施构建起相应的社会信用体系。例如构建电子商务信用认证系统和相应的数据库等，并对电子商务的用户进行完整的信用评，从而解决电子商务在交易中所产生的的商业信用问题，从而致使电子商务能够健康和谐的发展。
3 推动完善电子支付结算体系
对与我国各个银行因为选用的网络通信平台不一致而致使电子支付存在的一系列问题，现阶段我国的首要目标就是建立统一的标准，将各个银行，各个企业，以及各个第三方的支付平台进行有机的结合，从而能够运用不同的工具进行结算。现阶段的银行需要大力的推广升华网银业务，将电子支付与结算系统进一步的完善，从而提升我国的电子支付水平，并且带动我国电子支付结算体系的完善和发展。
4 加快支撑电子商务的物流配送体系建设
我国各类物流企业要将自身的信息化水平提升，将物流的流程进一步的优化，将物流配送的体系进一步的完善，使递送的效率不断提高，物流的成本不断下降，从而为电子商务提供优质的服务。于此同时，物流企业要大力引进和使用国外的先进物流技术与先进的装备，使企业的资源得到整合，并且加强我国同国外物流企业的合作，促进我国物流体系的逐步完善，促进我国电子商务的健康发展。
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5.2 研究展望
本文的研究在一定程度上取得了一些成果，不过由于受到主观上的能力局限与客观上的资源限制，文章还有许多不足之处，所以笔者认为可以通过以下几个方面来进行提升和完善。
第一，数据的有效性及完整性检验。论文在撰写的过程中主要以实际的数据为研究基础，不过国内相应的电子商务统计资料不够全面，只有大范围的国家统计数据，而没有地方的数据。所以，电子商务的发展水平对经济增长的作用职能进行理论性的研究，还不能进行实际数据分析对比。因此，今后需要对基础的数据做深入的整理和提炼。
第二，实证研究模型的选取有待进行进一步优化。本文在撰写过程中所运用的经济学的相关的分析和进行分析和研究，方法较为简单。所以，在今后的数据分析和统计过程要进一步的完善细节和加强数据的管理，从而得到最科学最准确的数据。
第三，衡量电子商务发展水平的变量选取有待进一步优化。在之后的数据分析和应该加强变量的合理性和科学性和系统性，使得对电子商务与经济增长的实证分析更加的科学和合理。在经济全球化和信息一体化的浪潮之下，电子商务在我国经济发展的位置越来越种要，我们期待着对电子商务理论的进一步科学、客观有力、深刻的理论和阐述。
参考文献：
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23、
24、25 卷，人民出版社，1974 [5]恩格斯:“在马克思墓前的讲话”，载《马克思恩格斯选集》[M]第 3 卷第 574 一 576 页，人民出版社，1973 [6]达摩达尔·N·古扎拉蒂.计量经济学[M].中国人民大学出版社，2005.4 [7] 卡尔·夏皮罗、哈尔·瓦里安.信息规则:网络经济的策略指导[M].张帆译.中国人民大学出版社, 2000.6 [8]埃弗雷姆·特班，戴维·金等.电子商务——管理视角[M].机械工业出社，2007.3 [9]大卫·范胡斯.电子商务经济学[M].机械工业出版社，2003.5 [10]加里·P·施奈德.电子商务[M].机械工业出版社，2006.5 [11]李莉，杨文胜.电子商务经济学[M].机械工业出版社，2007.6 [12]向欣.电子商务与流通革命.中国经济出版社，2000.10 [13]李权.电子商务[M].中国发展出版社,2007.8 [14]姜红波.电子商务概论[M].清华大学出版社,2009 [15]钟红霞，罗大庸.电子商务在国民经济可持续发展中的作用和影响[J].中国科技信息，2005（16）
[16]刘彦坤,郗永勤.电子商务的经济学意义初探[J].市场论坛，2005，8
15
[17]马春梅.电子商务对经济的影响及我国发展策略[J].经济论坛，2005（24） [18]孙长海.李志勇.浅谈电子商务与我国经济的可持续发展[J].商场现代化，2006.7
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第4篇：跨境电商2意义
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配臵与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。[2]
3模式
我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。[2]
4政策支持
电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。 针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。 一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题； 二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。 三是支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题；
四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。 此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题； 最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。
通知同时要求，自《意见》发布之日起，先在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。 5管理体系
一、我国跨境电子商务及支付交易现状 1.跨境电子商务起步晚增速快
2011年在全球经济增长放缓背景下，我国跨境电子商务小额出口业务的总体规模超过100亿美元，虽仅占2011年全国出口总额的0.5%，但同比增速超过100%。2011年全国电子商务用户增至2.03亿户，若以2009年跨境电子商务用户占全国电子商户总数13%来计算，则2011年跨境电子商务用户达2369万户，从电子商务发展速度上分析国内跨境电子商务用户实际增长额应远高于上述测算额。 2.跨境电子商务及支付将成为企业新的盈利点 Capgemini（凯捷咨询公司）、RBS（苏格兰皇家银行）和Efma（欧洲金融市场协会）联合发布的《2011年全球支付报告》显示，2013年全球电子支付交易额预计将达到1.6万亿美元，是2010年交易金额的近两倍。外贸电子商务发展的巨大空间及潜藏的盈利空间已引起国内涉外经济主体的关注。据有关机构统计数据显示，自2008年开始国内电子商务及支付传统细分领域的占比不断缩小，2011年网上支付在航空、电信等领域的总占比由2010年的72.9%下降为67.2%，经测算到2014年这一比例将下降到为48%。同时，随着2010-2011年各大电子商务平台在教育、公共事业缴费和保险、股票、基金等金融产品的应用上的积极布局，电子商务的国内支付领域格局将逐渐趋于稳定。面对激烈的细分市场竞争和海外电子商务平台的进入，跨境市场无疑是电子商务及支付的下一个争夺点。 3.跨境电子支付结算方式多种多样
跨境电子支付业务发生的外汇资金流动，必然涉及资金结售汇与收付汇。从目前支付业务发展情况看，我国跨境电子支付结算的方式主要有跨境支付购汇方式（含第三方购汇支付、境外电商接受人民币支付、通过国内银行购汇汇出等）、跨境收入结汇方式（含第三方收结汇、通过国内银行汇款,以结汇或个人名义拆分结汇流入、通过地下钱庄实现资金跨境收结汇等）。
二、我国跨境电子商务与支付业务管理缺陷
虽然跨境电子商务及支付业务的迅猛发展给企业带来了巨大的利润空间，但是如果管理不当也可能给企业带来巨大的风险，当前我国跨境电子商务与支付业务的管理缺陷主要体现在以下方面： 1.政策缺陷
(1)电子商务交易归属管理问题 从电子商务交易形式上分析，纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴，国际普遍认可归入GATS的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等，但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地，则归入货物贸易范畴，属于GATT的管理范畴。此外，对于特殊的电子商务种类，既非明显的服务贸易也非明显货物贸易，如通过电子商务手段提供电子类产品（如文化、软件、娱乐产品等），国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。因我国尚未出台《服务贸易外汇管理办法》及跨境电子商务外汇管理法规，对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴更难以把握。
(2)交易主体市场准入问题
跨境电子商务及支付业务能够突破时空限制,将商务辐射到世界的每个角落,使经济金融信息和资金链日益集中在数据平台。一旦交易主体缺乏足够的资金实力或出现违规经营、信用危机、系统故障、信息泄露等问题，便会引发客户外汇资金风险。因此，对跨境电子商务及支付业务参与主体进行市场准入规范管理极其重要与迫切。 (3)支付机构外汇管理与监管职责问题 首先，支付机构在跨境外汇收支管理中承担了部份外汇政策执行及管理职责，其与外汇指定银行类似，既是外汇管理政策的执行者与监督者；其次，支付机构主要为电子商务交易主体提供货币资金支付清算服务，属于支付清算组织的一种，又不同于金融机构。如何对此类非金融机构所提供的跨境外汇收支服务进行管理与职能定位，急需外汇管理局在法规中加以明确，制度上规范操作。 2.操作瓶颈
(1)交易真实性难以审核 电子商务的虚拟性，直接导致外汇监管部门对跨境电子商务交易的真实性、支付资金的合法性难以审核，为境内外异常资金通过跨境电子商务办理收支提供了途径。 (2)国际收支申报存在困难
一方面，通过电子支付平台，境内外电商的银行账户并不直接发生跨境资金流动，且支付平台完成实质交易资金清算常需要7至10天，因此由交易主体办理对外收付款申报的规定较难实施。另一方，不同的交易方式下对国际收支申报主体也产生一定的影响。如代理购汇支付方式实际购汇人为交易主体，应由交易主体进行国际收支申报，但依前所述较难实施；线下统一购汇支付方式实际购汇人为支付机构，可以支付机构为主体进行国际收支申报，但此种申报方式难以体现每笔交易资金实质，增加外汇监管难度。 (3)外汇备付金账户管理缺失
随着跨境电子商务的发展，外汇备付金管理问题日益突显，而国内当前对外汇备付金管理仍未有明确规定，如外汇备付金是归属经常项目范畴或资本项目范畴（按贸易信贷管理）；外汇备付金账户开立、收支范围、收支数据报送；同一机构本外币备付金是否可以轧差结算等无统一管理标准，易使外汇备付金游离于外汇监管体系外。
三、我国跨境电子商务及支付业务管理体系构建建议 1.管理政策层面
(1)明确跨境电子商务交易的业务范围和开放顺序结合我国外汇管理体制现状，建议我国跨境电子商务及支付遵循先经常性项目后资本性项目，先货物贸易后服务贸易再至虚拟交易，先出口后进口的顺序逐步推进。提供跨境支付服务的电子支付机构应遵循先开放境内机构，慎重开放境外机构的管理原则，限制货物贸易和服务贸易跨境外汇收支范围，暂时禁止经常转移项目和资本项目外汇通过电子支付渠道跨境流动，做好对支付机构的监督管理工作。
(2)建立跨境电子商务主体资格登记及支付机构结售汇市场准入制度 一方面，对从事跨境电子商务的境内主体（除个人外）要求其必需在外汇局办理相关信息登记后，方可进行跨境电子商务交易，建立跨境电子商务主体资格登记制度。另一方面，对支付机构的外汇业务经营资格、业务范围、外汇业务监督等方面参照外汇指定银行办理结售汇业务市场准入标准，建立跨境支付业务准入机制，对具备一定条件的支付机构，给予结售汇市场准入资格。外汇局可在一定范围内赋予支付机构部份代位监管职能，并建立银行与支付机构责任共担机制，形成多方监管、互为监督的监管格局。
(3)适时出台跨境电子商务及支付外汇管理办法
将跨境电子外汇业务纳入监管体系，在人民银行《非金融机构支付服务管理办法》的基础上，适时出台《跨境电子商务及电子支付外汇管理办法》，对跨境电子商务主体资格、真实性审核职责、外汇资金交易性质、外汇数据管理、外汇收支统计等方面做出统一明确的管理规定。
2.业务操作层面
(1)将跨境电子商务及支付主体纳入外汇主体监管体系结合当前国家外汇管理局监管理念由行为监管向主体监管的转变，建议将跨境电子商务及支付交易主体纳入外汇主体监管范畴，充分利用现有主体监管结果实行分类管理。一是跨境电子商务中境内交易主体为法人机构时，外汇局应依据已公布的机构考核分类结果，有区别的开放跨境电子商务范畴。电子支付机构在为电商客户办理跨境收支业务时，应先查询机构所属类别，再提供相应跨境电子支付服务。二是境内交易主体为个人时，除执行个人年度购结汇限额管理规定外，支付机构还要健全客户认证机制，对属“关注名单”内的个人应拒绝办理跨境电子收支业务。三是将支付机构纳入外汇主体监管范畴，实行考核分类管理。
(2)有效统计与监测跨境电子商务外汇收支数据
建议要求开办电子商务贸易的境内机构无论是否通过第三方支付平台，均需开立经常项目外汇账户办理跨境外汇收支业务，对办理跨境电子商务的人民币、外汇收支数据需标注特殊标识，便于对跨境电子商务收支数据开展统计与监测。同时，在个人结售汇系统未向电子支付机构提供接口的情况下，同意支付机构采取先购结汇再由补录结售汇信息的模式。外汇局要加强对跨境电子商务外汇收支数据的统计、监测、管理，定期进行现场检查，以达到现场与非现场检查相结合的管理目标，增强监管力度。
(3)明确规范国际收支统计申报主体和申报方式 一是境内交易主体为法人机构的方式下，国际收支统计申报主体应规定为法人机构，申报时间为发生跨境资金收付日，申报方式由法人机构主动到外汇指定银行进行国际收支申报；二是境内交易主体为个人的方式下,建议申报主体为支付机构，由其将当日办理的个人项下跨境外汇收支数据汇总后到银行办理国际收支申报，并留存交易清单等相关资料备查。
(4)规范外汇备付金管理
明确规定电子支付机构通过外汇备付金专户存取外汇备付金。外汇局要规范外汇备付金专户外汇收支范围，将专户发生的外汇收支数据纳入外汇账户非现场监管体系进行监测。建议将外汇备付金按资本项下进行管理，收取外汇备付金的支付机构需定时向外汇局报送备付金收支情况，并将其纳入外汇指定银行外债指标范围。 6分类
跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。2013年E贸易的提出。跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。
第5篇：电商岗位职责淘宝店铺-岗位职责
一、网店美工岗位职责（朱红玲）
1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计； 2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计； 3.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户； 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计；
二、售前、售后客服岗位职责（张鹏、胡琳琳、梁春月）
1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；
2.引导客户收货好评，提高店铺评价； 4.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；
5.优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交；
6.成交后及时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作；
7.通过与客户沟通，了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报； 8.售后服务：处理客户反馈的问题，积极应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价及时作出回评
三、仓库发货员的职责要求（马艳茹、袁姗姗） 岗位职责：
1.完成网店日常订单处理，检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作；
2.已发货订单及时更新订单状态；
3.退、换货统计，每天根据后台信息及时进行退换货的处理； 4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。 5.整理每日、周、月的销售数据，总结并及时上报；
此岗位至少两人完成，一人负责对照订单出货，一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护（李虎）
1、负责网店的日常版面改版，商品的上下架及价格改动，店铺推广。
2、负责保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。
4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。
5、负责监控整个网店的经营状态，每天不定时观察店铺数据，做出适当的调整及对策
6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。
7、利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化，研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。
第6篇：跨境电商企业有哪些政策补贴成都市商务委员会印发了《成都市2016年度服务业发展引导资金(竞争立项部分)申报指南》，其中的“成都市2016年度跨境电子商务支持资金实施细则”，列出了若干详细条款，让我们一起来看看都有哪些福利与您相关。
根据公布的资料，细则共按照培育跨境电商主体、引进跨境平台企业、建设跨境电商基础设施、引进培养跨境电商人才等五个部分进行了规范。
培育跨境电商主体：
1.国内外知名、市场占有率高的跨境电子商务平台、供应链服务平台在成都设立区域运营中心和物流分拣中心，或将企业总部迁移至成都，每年按其租用办公场所实际租金不超过20%可获得资金补助，单个企业最高补助金额不超过200万元。
2.通过成都口岸开展跨境电子商务零售集散分拨业务的电子商务及服务企业通过独立或联合申请的方式，可获得经过成都跨境电子商务公共服务平台验证的交易额5%的资金补贴，单个企业补贴金额不超过500万元。
3.鼓励跨境电子商务企业开设O2O线下体验店。对于在成都市新建跨境电子商务O2O线下体验店，营业面积超过200平方米的，可获得不超过10万元的资 金扶持；营业面积超过400平方米的，可获得不超过20万元的资金扶持；营业面积超过1000平方米的，可获得不超过50万元的资金扶持。对开办社区 O2O体验店的企业，每新开一家社区体验店可获得一次性1万元资金扶持，单个企业年度最高支持金额不超过50万元。
4.鼓励中小微经营主体申办进出口经营权并在跨境电子商务公共服务平台备案，对成功申办或备案，经公共服务平台统计跨境电子商务业务达100笔或金额达10万美金的企业可获得一次性5万元的资金扶持。
引进跨境平台企业：
1.年成交额超过1亿美元的跨境电子商务平台，每招引1家年进出口额在100万美元以上的外贸企业入驻平台，可获得2万元的资金奖励。每家跨境电子商务平台的资金奖励总额不超过300万元。
2.对年成交额超过1亿元的跨境电子商务平台，年成交金额增长达1000万元、2000万元、5000万元的，分别可获得10万元、20万元、50万元资金奖励。
建设跨境电商基础设施：
1.对主动对接成都市公共服务平台开展跨境电商业务的前50户企业的接口开发费用可获得全额补助。
2.对于在海关备案受海关监管开展跨境电子商务业务，且建立了电子仓储管理系统并与海关联网对接的场所经营者，可获得不超过实际建设费用20%的资金扶持，每家企业资金扶持总额不超过200万元。
引进培养跨境电商人才：
1.跨境电子商务企业引进外省跨境电子商务领域高层次人才，符合成都市人才引进政策的，工作满一年，可获得企业不超过2万元人才安置补助，每家企业申报人数最多不超过3名。
2.鼓励跨境电子商务企业开展专业培训。企业实际发生的年培训费用可获得不超过20%的资金补助，单个企业资金补助总额不超过10万元。
3.经认定的社会培训机构(含跨境电子商务平台)为成都高校大学生开展跨境电子商务就业创业培训、孵化。每对1所高校培训人数超过1000名的，可获得培 训机构不超过5万元的资金扶持；每在一所高校建立大学生跨境电子商务创业孵化基地的，可获得不超过10万元的资金扶持。
4.对于在成都地区高校开设跨境电子商务专业，对纳入全国高校统一招生计划的，可获得不超过100万元的资金奖励。
第7篇：跨境电商论文摘要：本文从跨境电商的背景、跨境电商的运营模式及主要的平台、我国跨境电商的行业市场调研与现状分析、我国跨境电商面临的挑战及相关政策建议等方面作出了详细的阐述。
关键词：跨境电商、进出口、海外仓
一、跨境电商萌芽之背景篇
中国电子商务诞生后，迈出的第一步就是跨境电商，阿里巴巴的创业故事，历久弥新，此后十五余载的飞速发展，中国电商诞生了淘宝天猫京东等巨型平台，在这英雄辈出，异彩纷呈的时代里，彻底改变了中国本土文明。
而作为长子的跨境电商，却一直是外贸企业这个圈子的内部话题，在淘宝时代开始后，这一话题沉寂了多年，自2009年开始的第一波跨境电商热潮中，跨境电商以商家对商家零售的这种崭新的姿态出现在人们的眼前，褪去了神秘面纱，露出了及其美丽的新面容，让曾经错过淘宝的时代的人们为之倾倒，再次燃起电商创业高速发展的希望。
2009年，速卖通平台在阿里巴巴ICBU创立，打响了跨境小额批发大举发展的信号枪。2011年，速卖通平台全面有小额批发转向跨境零售，此后三年多时间奇迹般的高速发展。如今，速卖通已经成为覆盖全球220多个国家与地区、年销售额超过45亿美元的国内最大跨境电商B2C平台。2014年全球双十一当天，阿里巴巴创造了单日680万单的交易记录。
根据ANALYSE易观智库产业数据库发布的《2014年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示，2014年中国跨境电子商务交易额达到3.75万亿元人民币，环比增长38.9%。根据海关总署数据，2014年中国进出口贸易总额达到26.43万亿元人民币，跨境电子商务达到14.25%.跨境电商将迎来高速发展期海淘阳光化的发展将给跨境电子商务推向一个新的平台。政策的支持、物流成本的降低与服务的提升、清关环节的规范以及电商对采购终端的掌控，进一步缩小了海淘的流通链条，跨境电商将进入高速发展通道。
二、浅谈跨境电商的具体架构及主要平台
2.1 跨境电商相关概念
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。广义的跨境电子商务分为出口和进口两种贸易类型。
2.2 跨境电子商务模式：
企业对企业（B2B)、企业对消费者（B2C）和个人对消费者（C2C）。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。
2.3 跨境电商主要平台 2.3.1速卖通
2009年的阿里速卖通成立，速卖通以B2C和B2B为主要跨境贸易模式。随着速卖通的发展，国内的跨境电商开始兴起，许多中小型卖家都加入到这个队伍中；几年间，速卖通已经迅速赶超其他平台成为国内卖家最集中的跨境电商平台。全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，至今已是国内卖家使用最多的跨境电商平台。目前已经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到一亿，速卖通的发展非常迅速，是国内卖家初试跨境电商不错的选择。
速卖通在巴西、俄罗斯、西班牙、乌克兰、智利等国家是当地最重要的购物网站，在平台上成交排名靠前的国家有俄罗斯、美国、巴西等。
卖家在速卖通上注册、发布产品都是免费的，有订单成交后速卖通平台会收取销售额的5%作为佣金，卖家通过国际支付宝提现的时候需要支付一笔手续费。因为速卖通在国内的使用率占比最高，并且是中国本土企业，在国内的发展比其他平台更稳定，所以也是最受广大卖家欢迎的。
2.3.2Amazon 亚马逊是美国最大的电子商务公司，成立于1995年，初期定义为网络商店，1997年转变为最大的综合网络零售商。2001年开始推广第三方开放平台后来不断发展使其不断超越网络零售商的范畴，成为了一家综合服务提供商。它分为北美平台、欧洲平台、亚洲平台。该平台卖家类型分为专业卖家和个人卖家，在收费上专业卖家每月收取39.99美元固定的费用，个人卖家按照每笔0.99美元收取费用。除此之外，他还会有收取一定的交易费，根据所卖商品的不同收取的比例不同。
2.3.3 ebay 成立于1995年，当时创始人创建它的目的是帮助女友在全美寻找pez糖果和爱好者进行交流，没想到很快它就受到很多人的欢迎，成立之初，ebay就被定义为全球网民买卖物品的线上拍卖及购物网站。在ebay平台上卖家发布的销售产品主要有两种销售方式：“拍卖”和“一口价”。不同的销售方式它对卖家收取的费用不同，通常是按照“刊登费”加“成交费”计算。
2.3.4 Wish Wish成立于美国旧金山是一款基于移动端的商业平台，起初他只是向客户推送信息，并不涉及商业交易，2003年开始升级成为购物平台。它的系统通过买家行为的计算判断买家的喜好、感兴趣的产品信息并且选择相应的产品推送，所以该平台的买家通常是无目的的搜索而这正迎合了一些美国人的爱好需求。目前该平台向卖家免费开放注册，对每笔成交的销售额收取15%的佣金。
三、我国跨境电商行业调研及现状分析
3.1中国经济走势趋稳 跨境电商为全球贸易添动力。
根据新闻表明，10月19日，国家统计局公布了三季度经济运行数据：GDP增长6.7%，CPI上涨2%，调查失业率5%左右。今年以来，中国经济增长“稳”字当头，GDP增速连续三个季度运行在6.7%，为完成全年经济任务目标打下了良好的基础。无论是经济学家还是研究机构，均看好三季度经济运行。国际社会也对中国经济走势趋向乐观。国际货币基金组织（IMF）就在再次下调今年世界经济增长预期至3.1%的同时，对中国经济增长的预期却上调至6.6%。中国经济之所以能够面对复杂严峻的国内外环境，顶住下行的压力，实现6.7％的增长，很大程度上得益于新经济的异军突起。2016年作为“十三五”的开局之年，“新经济”被首次写入政府工作报告，一度成为热词。“新经济”培育了“新动能”，在保障就业、增加收入、促进中国经济转型方面功不可没。跨境电商作为新经济的一种，在全球贸易发展进入低迷期，贸易增速明显下滑的大背景下，凭借大幅降低国与国之间的贸易成本和障碍，大幅缩短国际贸易产业链等优势，已经成为国际贸易增长的新引擎，对产业结构优化、经济转型升级的拉动作用不断增强。 3.2 我国跨境电商总体发展状况
中国企业出口商品主要是服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，规模较大且增速较快。我国跨境电商进口处于起步阶段但增速很快，化妆品、护肤品、母婴用品、奢侈品、新潮服装、电子消费品、食品及保健品是跨境电子商务进口的主流商品。
按照运营模式，我国跨境电子商务可分为跨境B2B贸易(外贸企业间的电子商务交易)和跨境网络零售两大类。2014年跨境B2C业务(外贸企业对个人零售电子商务)在天猫、苏宁、一号店、唯品会、亚马逊中国、聚美优品等各大网络零售平台上线。阿里巴巴公司的数据显示，2014年“双十一”期间，217个国家和地区的企业和消费者在阿里巴巴平台上进行交易，跨境电商在中国已进入全球化大众消费时代。
从市场格局来看，跨境B2B贸易在我国跨境电子商务中一直占主导地位，2014年的占比为93.5%。跨境B2B贸易企业主要依托阿里巴巴、敦煌网、环球资源、中国制造网、环球市场集团、兰亭集势等电商平台进行信息展示，电商平台帮助企业进行在线匹配和撮合。大多数跨境B2B贸易订单的金额较大，进出口贸易的部分环节在线上完成，目前尚未实现完全的在线交易。虽然在线全流程的跨境电子商务是未来的发展趋势，但今后几年，跨境B2B贸易仍将以信息撮合和信息化服务为主
3.3跨境电商在我国发展中的强大作用
3.3.1 发展跨境电子商务不仅可以带动我国对外贸易和国民经济增长，还可以促进我国经济转型升级。建议顺应跨境电子商务的发展趋势，重视下述方面的工作，努力实现跨境电子商务在发展中逐步规范、在规范中健康发展：逐步建立适应跨境电子商务发展特点的政策体系和监管体系；不断优化跨境电子商务的发展环境；促进跨境电子商务直购进口、保税备货、闪购等新业态发展；提升跨境电子商务服务业的发展水平和国际竞争力。
3.3.2发展跨境电子商务可以促进我国经济转型升级。第一，发展跨境电子商务有助于推动我国企业适应国际客户需求和竞争环境。跨境电子商务是典型的“互联网＋”产业，我国企业依靠快捷、高效的互联网平台和国际物流，直接面对全球各个国家的客户，在电子商务平台上层示产品并与海外的客户进行交流，能够更加充分、更加及时地了解国际市场的发展动态并快速捕捉和响应客户需求，不断增强产品创新能力，提升“中国制造”和“中国服务”的国际竞争力。
第二，发展跨境电子商务有助于促进我国外贸行业转型升级。2008年国际金融危机爆发以来，海外进口商倾向于将大额采购转变为中小额采购，长期采购变为短期采购，传统外贸集装箱式的大额交易逐渐被小批量、多频次的“碎片式”进出口贸易取代。我国外贸企业通过发展跨境电子商务，拓展和深化电子商务应用，能够适应国际市场这种新的发展趋势，培育我国开放型经济新优势。
第三，发展跨境电子商务有助于培育中国企业的品牌。跨境电子商务减少了中间环节，使大量的中国企业走向了前台，掌握销售渠道，发展自主品牌，直接连接外贸企业与终端客户，改变了OEM贴牌加工模式，为提高品牌知名度和美誉度创造了更好的机会和途径，尤其是给一些“小而美”的中小企业创造了新的发展空间。
3.4 我国跨境电商面临的挑战及政策建议
3.4.1简析中国跨境电商面临的挑战
1、本土化运营缓慢且艰难
本土化运营包含本土化服务与本土化营销。中国跨境电商需要走出国门，提供本土化服务，而能否本土化是跨境电商进行可持续发展的重要参考。但当前中国跨境电商本土化尝试局限强，发展慢，效果差，故中国跨境电商发展处于初级阶段的小众市场，并没有打入主体渠道和主体宣传渠道。
2、两极分化严重
当前中国跨境电商行业展现的是两级分化的马太效应，即强者愈强，弱者愈弱。小卖家不管是销售额和利润，都落后于往年大卖家对跨境电商的理解更加深厚，能够有效地进行营销，方案和渠道也运用良好，供应与团队方面更加成熟与效率高，所以能够更好地利用跨境电商的优势，根据阿里巴巴数据，使用相同网络营销渠道的阶段，大卖家的效率是中小电商的5-10倍；大卖家对网络营销渠道手段上手快，运营成熟，而小卖家只是开店卖货，必然困于价格乱斗与同质竞争之内，难以走出瓶颈。
3、品牌资源风暴
2015年是中国跨境电商品牌元年。各大电商平台在着力打造自己的品牌资源，中小电商也在残酷的价格战争中意识到影响力品牌的重要性。但是有影响力的品牌的创立并不容易，冰冻三尺非一日之寒。品牌建立需要一定的运行背景，市场条件和有情怀的企业文化等多种因素。 3.4.2相关政策建议
1、逐步建立适应跨境电子商务发展特点的政策体系和监管体系。为支持跨境电子商务这一新型业态发展，海关总署不断改革通关监管模式，从2012年开始选择条件成熟的城市开展试点，建立新型跨境贸易电子商务监管模式。2013年推出六大支持政策，跨境电子商务试点城市给予跨境电商税收上的优惠政策。2014年认可了业内通行的保税进口模式2015年在前期试点的基础上，着力解决制约跨境电子商务发展的突出问题，优化跨境电子商务海关进出口通关作业流程，完善检验检疫监管政策措施，提供积极财政金融支持，努力实现跨境电子商务在发展中逐步规范、在规范中健康发展。
2、不断优化跨境电子商务的发展环境
跨境网络零售呈现出小金额、多批次、高频率的交易特征。跨境网络零售的商品大量采用航空小包、邮寄、快递等方式运送，传统的贸易通关方式并不适应跨境网络零售的特点。我国大多数小企业没有进出口经营权，跨境网络零售又没有报关单，结汇、退税等都难以操作。要建立起由海关、检验检疫、商务、工商、外汇等相关职能部门共同参与的良好协调沟通机制，大力推进体制机制改革和政策创新，继续优化通关、支付、物流、结汇等方面的服务支撑体系，进一步提高商检、清关、物流效率，降低跨境电商的运营成本。同时，要健全跨境电商入境消费品检验检疫监管机制，提升检验检疫服务效能，争取实现对跨境电商入境消费品“源头可追溯、过程可监控、流向可追踪”的有效监管，降低跨境电商的质量安全风险，保护消费者权益。
1、促进跨境电子商务直购进口、保税备货、闪购等新业态发展
近几年，国内消费者一般采取代购或转运公司转运的方式海淘商品，商品真伪、质量、售后等均无法充分保障。跨境电商直购进口税费信息透明、通关时间短，并且购买平台均经合法注册备案，商品的质量、售后等得到了保障。保税备货方面杭州跨境电商试验区2015年推出了保税备货模式，商家将热门商品提前备货到保税仓库，由于保税仓系统平台上协同对接了海关、商检等部门，订单产生后根据前置信息可以迅速地完成清关环节，正常情况下通关过程在1小时之内可完成。亚马逊中国上线全球购·闪购项目，甄选海外购中的畅销单品，预先进口备货至保税仓或香港仓，并通过中国国内物流直接发运，平均3天可送达买家手中。闪购类似于保税仓模式，唯品会、京东、聚美优品等国内电商企业都已开展此业务。因此，今后，我国政府要继续进行政策创新，促进跨境电子商务直购进口、保税备货、闪购等新业态发展，满足消费者的个性化需求并提高我国跨境电子商务的发展质量。
2、提升跨境电子商务服务业的发展水平和国际竞争力
跨境电商实现“买全球”“卖全球”，需要跨境电子商务服务业提供有效支撑。跨境电子商务服务业为跨境电子商务应用提供各种专业服务，包括交易平台服务以及物流配送、电子支付等几个大类。
第一，从跨境电子商务交易平台的发展趋势来看，今后一是立足于长远发展，保证产品质量，加强品牌建设，提升市场拓展和客户服务能力；二是加强海外布局，具备条件的企业将在国外建设或租赁更多的海外仓，完善物流与售后服务，降低企业的物流成本，缩短订单周期；三是向国际一流服务商看齐，开展规范化经营，提升服务品质，探索跨境电子商务切实可行的交易模式。
第二，物流方面。物流快递仍是我国发展跨境电子商务面对的主要瓶颈。今后要鼓励和支持国内物流快递企业的国际化发展，拓展国内物流快递企业的国际服务网络，提高物流配送效率，力求为客户量身打造仓配一体的一站式物流供应链服务。同时，可制定跨境物流配送企业服务质量标准，促进跨境物流配送企业提质增效。
第三，支付方面。在跨境电子商务领域，银行转账、信用卡，第三方支付等多种支付方式并存。除中国之外的全球市场，美国的第三方支付系统PayPal(贝宝)是规模最大的在线支付工具。2014年，PayPal总共处理资金2350亿美元，实现营业收入80多亿美元。我国一批优秀的第三方支付本土企业，比如支付宝、财付通和银联电子支付，已获得跨境电子商务外汇支付业务试点资格、跨境人民币支付业务试点资格、跨境汇款业务试点资格等跨境支付第三方支付本土企业尽管发展很快，但目前尚不具备国际竞争力。今后要继续推进金融创新，在风险可控的前提下进一步扩大支付限额，引导和支持国内金融机构特别是支付企业“走出去”，逐步完善跨境电子支付体系，有效满足境内外企业及个人跨境电子支付的合理需求，助推跨境电子商务发展。
3、优化品牌，鼓励创新，合作促成共赢
由磐安新闻网得知，U-FUN，俄罗斯知名购物商城，将携手中国开创中俄出口跨境电商新领域，优范是U-FUN中国区指定运营方，其主要负责中国区供应链组织、管理、维护。优范总部设立在珠海，并在国内设立多个边境仓，携手中国品牌一同创造出口贸易新模式，开拓中俄出口跨境电商新领域。2015年U-FUN平台开始探索建立中国供应链渠道，经过了一年多的模式设计和资源整合，在跨境电商、一带一路等国家政策的支持下，优范以“互联网+出口”为导向，垂直深耕俄罗斯电子商务市场，定位为服务型出口全渠道电商平台。
2016年，珠海优范电子商务公司成立，作为U-FUN中国区供应链管理、组织、运营、服务机构，总部落户在珠海，并在黑龙江中俄边境设立多个边境仓及办事处。以此正式向中国供应商开放入驻通道，携手中国品牌一同开拓中俄出口跨境电商领域新边疆。因此，提高企业的创新能力，促进合作共赢是促进创新发展、培育经济增长新动力的重要抓手。一方面，能够提高我国外贸企业产品、技术、服务等供给的质量和效率，用“互联网＋外贸”，实现优进优出，扩大海外营销渠道，拓展国际市场，带动我国企业提质增效，可以吸引聚集更多的电商企业，构建跨境电子商务的产业链、生态圈，更好地打造经济社会发展的新引擎。
参考资料：“中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步”，《改革》，第5期。
我国跨境电子商务面对的主要挑战与政策建议”，《中国经济时报》，6月19日。
“深化改革突破瓶颈开拓跨境电子商务发展新空间”，《中国经济时报》，5月12日。
第8篇：跨境电商（推荐）国务院：促进跨境电商发展 消费金融公司试点扩围
2015年06月10日 18:25来源：
编辑：东方财富网
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===本文导读===
国务院：促进跨境电商发展 消费金融公司试点扩围
李克强力推消费金融全国试点 万亿蓝海起航
国务院力挺跨境电商发展 概念股迎升机
第三批投资储备项目将公布 发改委连发稳增长炮弹
===全文阅读===
国务院：促进跨境电商发展 消费金融公司试点扩围
国务院总理李克强6月10日主持召开国务院常务会议，明确推进财政资金统筹使用措施，更好发挥积极财政政策稳增长调结构惠民生作用；决定将消费金融公司试点扩至全国，增强消费对经济的拉动力；部署促进跨境电子商务健康快速发展，推动开放型经济发展升级；确定支持农民工等人员返乡创业政策，增添大众创业万众创新新动能。
会议认为，改革创新机制，加快推进财政资金统筹使用，坚决改变资金使用“碎片化”，提高使用效益，是用足用活积极财政政策的关键举措。
会议确定，一是对地区和部门结余资金及连续两年未用完的结转资金，一律收回统筹用于重点建设。不足两年的结转资金，要加快预算执行，也可按规定用于其他急需领域。从2016年起，对上年末财政存量资金较大的地区和部门，适当压缩下年财政预算规模。
二是推进科技、教育、农业等重点科目资金整合，加快消化结转结余资金。
三是建立动态调整机制，对项目预算执行慢的，同级财政可按一定比例收回用于其他方面。
四是清理整合专项转移支付，将资金分配、项目确定权交给地方，允许地方在统筹使用上先行先试。
五是加强部门内和跨部门资金统筹协调，避免重复安排支出和固化投向。
六是将尚未使用的地方政府存量债务资金纳入预算管理，与新增债务资金统筹使用。
七是对政府性基金和专项收入实行目录清单管理，加大政府性基金和国有资本经营预算调入一般公共预算统筹使用力度。
八是统筹协调预算编制和执行，各级财政要严格控制代编预算，确需代编的事项要在当年6月30日前下达。建立跨年度预算平衡机制，在水利、社保等领域开展滚动财政规划试点。
会议指出，发展消费金融，重点服务中低收入人群，有利于释放消费潜力、促进消费升级。会议决定，放开市场准入，将原在16个城市开展的消费金融公司试点扩大至全国。审批权下放到省级部门，鼓励符合条件的民间资本、国内外银行业机构和互联网+企业发起设立消费金融公司，成熟一家、批准一家。向消费者提供无抵押、无担保小额信贷，规范经营、防范风险，使消费金融公司与商业银行错位竞争、互补发展。更好发挥消费对经济增长的拉动作用。
会议指出，促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。
一是优化通关流程，对跨境电子商务出口商品简化归类，实施经营主体和商品备案管理，对进出口商品采取集中申报、查验、放行和24小时收单等便利措施。
二是落实跨境电子商务零售出口货物退免税政策。鼓励开展跨境电子支付，推进跨境外汇支付试点，支持境内银行卡清算机构拓展境外业务。
三是鼓励外贸综合服务企业为跨境电子商务提供通关、仓储、融资等服务。引导企业规范经营，打击违法侵权行为。
四是鼓励跨境电子商务零售出口企业通过海外仓、体验店等拓展营销渠道，培育自有品牌和自建平台。合理增加消费品进口。促进外贸提速放量增效。
会议指出，支持农民工、大学生和退役士兵等返乡创业，通过大众创业、万众创新使广袤乡镇百业兴旺，可以促就业、增收入，打开工业化和农业现代化、城镇化和新农村建设协同发展新局面。
会议确定，一是简化创业场所登记手续，推进“一址多照”、集群注册等改革。
二是落实农民工等人员返乡创业定向减税和普遍性降费措施，对创业担保贷款财政按规定给予贴息。
三是在返乡创业较为集中地区探索发行中小微企业集合债券等，鼓励银行加大信贷支持和服务。
四是依托现有开发区、农业产业园发展返乡创业园和孵化基地。鼓励电子商务交易平台渠道下沉，带动网络创业。
五是加强创业培训，将返乡创业农民工等纳入社保、住房、教育、医疗等公共服务体系，运用政府购买服务等机制，帮助返乡创业人员改善经营、开拓市场。
会议还研究了其他事项。
李克强力推消费金融全国试点 万亿蓝海起航
6月10日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定将消费金融公司试点扩至全国，增强消费对经济的拉动力。
会议指出，发展消费金融，重点服务中低收入人群，有利于释放消费潜力、促进消费升级。会议决定，放开市场准入，将原在16个城市开展的消费金融公司试点扩大至全国。审批权下放到省级部门，鼓励符合条件的民间资本、国内外银行业机构和互联网企业发起设立消费金融公司，成熟一家、批准一家。向消费者提供无抵押、无担保小额信贷，规范经营、防范风险，使消费金融公司与商业银行错位竞争、互补发展。更好发挥消费对经济增长的拉动作用。
有专家认为，设立消费金融公司有助于促进我国经济从投资主导型向消费主导型转变的需要，可以促进个人消费的增长，从而推动企业销售和产品需求的增长，改变GDP对出口和固定资产投资的过度依赖。
消费金融，实际上很早就渗透到了我们生活的方方面面：从传统的信用卡支付到现如今的互联网金融时代的白条、花呗，不管是线上还是线下，大多数人都已经在接触或者在使用不同类型的消费金融产品了。
随着2013年互联网金融概念的普及，消费者消费习惯的改变，带动了各大机构纷纷涉足互联网领域的消费金融。在众多已经入场或者准备入场的企业或机构中，电商涉足互联网领域的消费金融似乎成为了最佳选择。电商平台具有的天然优势，一方面拥有海量的交易数据，另一方面，电商平台上出售产品，消费者在购买的时候，可以选择分期等方式，可以做到消费金融的无缝结合。阿里的花呗、京东白条等消费金融产品，正在颠覆传统的信用消费方式。
在业内看来，在爆发式增长预期下，消费金融领域的市场规模有望迅速从千亿向万亿级别挺进。根据艾瑞咨询公布的首份消费金融报告数据显示：2013年中国消费信贷规模达到13万亿元，2014年中国互联网消费金融产业交易规模将突破160亿元，增速超过170%。预计到2017年，整体市场就将突破千亿，三年复合增长率高达94%。
有分析人士指出，扩大消费金融试点，有助于促进内需消费增长，对结构转型有明显刺激作用。从受益程度来看，对家电业所产生的积极影响将明显好过于属于个人消费的旅游、婚庆、教育等行业，相关公司值得重点关注。
苏宁云商(002024)作为主要出资人组建的苏宁消费金融公司于5月29日正式开业，该公司的首款产品“任性付”也随之亮相。这是国内首家互联网零售商作为主要出资人的消费金融公司。苏宁依托海量的会员、数以万计的供应商，以及充沛的现金流，拥有成为建立“商业、金融、服务生态圈”的有利条件。苏宁消费金融公司的开业使得苏宁“供应链金融+基金保险+消费信贷”的全产业链金融布局初步成型。
生意宝(002095)拟出资5000万元与杭州银行等出资人共同设立杭银消费金融股份有限公司，占消费金融公司注册资本的10%。该公司主要为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款，以培养新型消费模式，提高人民生活品质，促进公司业务拓展。这将能够更好地满足公司互联网金融业务拓展和战略发展的要求，有利于提升服务能力和整体竞争力。
小商品城(600415)作为一般出资人现金出资3000万元参与发起设立马上消费金融股份有限公司，占10%股份。马上消费金融是一家互联网消费金融公司，今年初已获批组建，预计在6月份正式开业。该公司6月即将上线的“马上贷”是一款产品、技术、风控的线上交易APP平台，可以与很多消费场景结合，实现消费信贷。
海印股份(000861)与中国邮政储蓄银行等共同发起设立“中邮消费金融有限公司”事宜，已获得中国银监会批复同意。公司作为一般发起人，认缴出资人民币3500万元，占中邮消费金融有限公司注册资本总额的3.5%。公司日前提出，要形成包含支付平台、线上场景、融资平台、投资平台以及征信和风控体系的O2O闭环，着力打造商娱领域的互联网金融平台。（来源：证券时报网）
国务院力挺跨境电商发展 概念股迎升机
国务院总理李克强6月10日主持召开国务院常务会议，部署促进跨境电子商务健康快速发展，推动开放型经济发展升级。会议指出，促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。
机构预计未来几年跨境电商将快速发展，未来2-3年中国跨境电商交易规模保持的30%的CAGR，2017年跨境电商交易额将占进出口贸易总额的20%左右。 而其中主导仍是出口电商，占比约保持在80%以上，预计未来几年我国出口电商交易规模仍将保持20%-25%的增速，2017年将达到6.64万亿的规模。
未来随着跨境物流、支付等环节问题的进一步突破和跨境电商企业盈利能力的进一步提升，有利于行业迎来黄金发展期。
分析认为，国务院力促跨境电子商务健康快速发展，相关概念股有望迎来投资机会。A股市场上的跨境电商概念股主要包括生意宝、小商品城、华夏幸福、外运发展、焦点科技、华贸物流、物产中大、东方创业等。(来源：证券时报网)
第三批投资储备项目将公布 发改委连发稳增长炮弹
近日，《华夏时报》记者从发改委处获悉，继“七大工程包”和“六大领域消费工程”后，发改委第三批投资储备项目即将公布，其中涉及轨道交通和新兴产业 .
采访中，业界对第三批项目都非常感兴趣，但记者从发改委方面了解到，第三批战略重大项目重点涉及“一带一路 ”交通走廊、京津冀协同发展交通一体化和长江经济带综合立体交通走廊。
而为了配合工程包快速落地，决策层不但推出了有助于拓宽融资渠道的多项政策，而且还派出督查组前往各地督查，推动重大稳增长工程尽快落地。
稳投资再发力
近期，发改委可谓激情澎湃，稳增长政策一波接着一波。在地方，包括陕西、辽宁、云南、吉林、广西、江西、湖北等多省份，也随之相继发布“地方版”稳增长项目。
6月1日，湖州市63个项目集中开工，总投资269亿元，涉及先进装备制造、现代服务业、生物医药、新能源新材料等领域，每个项目投资额均在1亿元以上。
此前的5月28日-30日，海南省副省长毛超峰率队赴儋州、海口、琼中、琼海等地，并召开中央投资未开工项目督办会，承诺按时间表、路线图准时开工。“为督促中央投资项目尽快开工，由省领导带队上门服务，约谈19个市县区政府主要负责人，并签下责任状。”海南省发改委一位官员告诉《华夏时报》记者，此次会议要求各市县直接汇报每个项目未开工的具体原因。
5月25日，辽宁省代省长陈求发提出，要把项目建设作为稳增长调结构战略布局的一项重点工作来抓。而广西提出的投资目标更为具体，其包括二季度完成投资4635亿元，上半年累计投资7090亿元，完成全年任务的46%；三季度完成投资3390亿元，前三季度累计10480亿元，完成全年任务的68%，四季度完成投资4930亿元，确保全面完成全年15410亿元的目标。
云南也提出重点项目上半年完成投资1000亿元，全年完成投资2600亿元；湖北则提出，力争全省全年在建亿元以上重大项目不低于9000个，完成投资超过1.5万亿元。
相比之下，交通基础设施建设被各地方视为提振经济的不二之选。再加上发改委不到一周时间内先后批复的4个铁路项目、5个城市轨道交通规划，共计4587.68亿元的投资，交通轨道已成为此轮稳增长的投资主力。
为了尽快落实这些项目，吉林提出，要积极推动政府和社会资本合作项目，加快推广政府与社会资本合作；广西则提出要创新投融资模式，在能源、交通运输、水利、环境保护、市政等基础设施和公共领域开展特许经营，吸引和扩大社会有效投资。
“从今年开始就没有再通过地方融资平台融资了，现在都是通过PPP的方式在做。”6月2日，四川省一位不具姓名官员告诉《华夏时报》记者。此外，发行地方债券也是一个重要的融资途径。目前，已有江苏、天津、河北、山东、重庆、安徽、贵州等多个省市公布了2015年首批一般债券发行额度及期限。
督查项目尽快落地
而为了保证项目尽快落地，国务院近期发出通知，将派督查组到各地督查。根据国务院规定，5月31日前，各地区、各部门开展自查并向国务院上报自查报告；6月1日至6月15日，国务院派出11个督查组赴有关部门和部分省进行实地督查；6月25日前，将督查结果上报国务院。
“此次督查采取全面自查、实地督查等方式，目的也是稳增长。”国家发改委投资研究所研究员张汉亚表示。
国务院总理李克强在5月的一次简政放权会议上指出，稳增长必须发挥投资的关键作用，而当前投资仍处于下行状态，像重大水利工程、中西部铁路、棚户区改造、城市基础设施等，有的项目批了，中央投资也到位了，但就是迟迟开不了工，钱也花不出去。其中，“有不作为的问题，但确实还有审批慢、审批难、环节多的问题，影响了投资进度。”与此同时，目前各省市也都在派督查组，对各地的投资项目及各个稳增长的措施落实情况进行调研。
近日陕西发改委调查中央投资项目情况时发现，很多项目进展慢。截至2015年4月底，抽查2014年中央投资项目113个，34个项目未开工，开工率为69%，西安市开工率仅仅42.9%、渭南市仅仅50%。甚至2013年及以前年度未开工的410个项目中，迄今仍有174个未开工。
“尽管很多项目中央资金早已下发，但各地的配套资金筹备不足，致使中央投资长期闲置账上，未能发挥效益。”陕西省发改委相关官员向记者坦言，目前陕西已派出人大、市政府等多个部门的相关人士，带头协调各个项目的进展情况，解决投资进度慢的问题。
事实上，这种情况不止陕西，全国其他各地也均有发生。
中国投资协会副会长刘慧勇建议，下一步应该继续放松对投资规模的控制。刘慧勇认为，目前地方投资慢，还需要解决预算法修改、资本金比例和发债比例等问题。（来源：华夏时报）
第9篇：跨境电商题库【判断题】 一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。 答案选项:
对
对
错
【单选题】 （ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（ ）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。 答案选项:
A
A.B2B,B2C
B.B2C ,B2B 【判断题】 跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。 答案选项:
对
对
错
【多选题】 和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。
答案选项:
ABCDE A多边化 B小批量C高频度 D透明化 E数字化
【判断题】 跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。 答案选项
:对
对
错
【多选题】 为什么要做跨境电商？ 答案选项:
ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级
B缩短了对外贸易的中间环节
C为小微企业提供了新的机会
D促进产业结构升级
E有利于中国制造应对全球贸易新格局
【判断题】 阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。 答案选项: 对
对
错
【多选题】 跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项:
ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 B跨境电子商务的第三方平台
C物流企业
D支付企业
【判断题】 目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项:
错
对
错
【单选题】 确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: C A建站与后台维护
B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理 【多选题】 以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项:
ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识 C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则
D具备“当地化/本地化”思维 【判断题】 熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
答案选项:
对
对
错
【判断题】 当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。 答案选项: 错
对
错
【多选题】 跨境电商呈现以下发展趋势 答案选项: ABCD A 产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化
C B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 D移动端成为跨境电商发展的重要推动力
【判断题】 跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。
答案选项:
对
对
错
【多选题】 以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？ 答案选项: ABCDEF A 外语交流B外贸实务 C国际营销 D 人文地理
E法律法规 F 性格完善 【多选题】 假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？ 答案选项: ABC A 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作
C想办法找客户、找询盘、找订单 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
【判断题】 如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确么？
答案选项:
对
正确
错误
【多选题】 关于如何实现目标，下列方法有效的是？ 答案选项:
ABCD A鉴定信念
B全力以赴
C邀请身边的人见证自己的行动
D奖励与惩罚 【多选题】 关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？ 答案选项: ABCD A要想清楚为什么要做，并明确目标
;B设定关键任务; C通过按时、定时等方法进行时间管理;
D在设定的时间内检查关键任务的达成度;\\\"
【多选题】 如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: ABCD A 交货风险B货代风险C运输风险D物权风险 【多选题】 如下描述中，正确的是？ 答案选项: AD A CFR=成本+运费
B CIF=成本+运费
C CFR=成本+运费+保险费
D CIF=成本+运费+保险费 【多选题】 通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？ 答案选项: ABC A生产/备货B 报关前的准备C装船 D退税
【判断题】 通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么？
答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？ 答案选项: 错
正确
错误
【判断题】 报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【多选题】 如下关于为什么要报关，描述正确的是？ 答案选项:ABC A 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对 【多选题】 如下关于非正规报关描述正确的是？ 答案选项: AC A 非正规报关不可以申报退税
B 非正规报关可以申报退税 C 非正规报关是违法违规行为
D非正规报关是合法行为
【判断题】 信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证？ 答案选项:ABCDE A 提单 B 商业发票 C 装箱单 D 汇票 E其他说明货物情况的文件 【单选题】 通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？ 答案选项:
C
A 5-10个自然日左右 B 10-15个自然日左右 C 15-20个自然日左右
D 20-30个自然日左右
【多选题】 如下属于国际上比较知名的船公司的是？ 答案选项:
ABCD A 马士基(MAERSK) B 地中海(MSC) C 达飞(CMA-CGM) D 中远(COSCO)\\\" 【多选题】 无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: AD A无船承运人签发的提单是真实有效的
B无船承运人签发的提单不是真实有效的
C一级货代是可以承担承运人责任的
D一级货代是不能承担承运人责任的 【判断题】 在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？
答案选项: 错
正确
错误
【判断题】 阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法正确么? 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 阿里巴巴平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【多选题】 通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？ 答案选项:ABC A 主打关键词排名优化 B 长尾关键词大量覆盖 C 流量有效转化为询盘 D 以上都不对
【判断题】 提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: ABCD A 热搜词B 行业视角C 外贸直通车D 外贸邮
【多选题】 阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项:ABC A
GOOGLE AD
B
UOL
C YANDEX
D SINA 【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品图片是影响曝光到点击率转化的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项
:对
正确
错误
【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误 【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？ 答案选项:ACD A 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图; B 主图就是一张图片不需要在意; C 制作主图时要重点突出主产品; D 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局
【判断题】 在服装模特的展示过程中不要放入人脸，这是很多外国人喜欢看图的一个特点，这样的说法正确么？对 答案选项: 正确
错误
【多选题】 关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？ 答案选项:
ABC A 产品类目要选择准确;
B 产品名称必须包含买家搜索词; C 简要描述相当于产品广告语;
D 以上都不对
【判断题】 产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？ 答案选项:
错
正确
错误
【多选题】 在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？
答案选项: ABC A 结构化文字，可以便于买家阅读; B 参数表格，可以体现产品重要的参数细节; C 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来; D 以上都不对
【判断题】 高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？
答案选项:
ABCD A 生产流程线
B 产品构造示意图
C产品描述
D 产品认证
【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？
答案选项:
ABCD A 公司外观图
B 工厂景观
C 工厂车间图
D 合作客户或品牌
【单选题】 在P4P中，关键词共分为几个级别星级？ 答案选项: C A 4 B 5
C 6
D 7 【判断题】 在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？ 答案选项: ABCD A 优化以推广的产品
B整理星级低的词，重新发布产品
C检查产品类目是否正确
D以上都正确
【判断题】 代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 代理出口是没有进出口经营权的生产企业积极参区国际贸易的最佳途径，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误 【判断题】 在阿里巴巴后台查看关键词展示及点击情况可以到【数据管家】【|知己】|【我的词】下面操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误 【单选题】 在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】【|知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 在阿里巴巴后台可以通过“加词>出价>完成”的操作方式使用关键词工具进行操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？ 答案选项:ABC A 搜索关键词 B 系统推荐词
C 手动添加关键词
D 以上都不正确
【判断题】 SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 下列关于“关键字（词）”描述正确的是？ 答案选项: ABCD A关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页 B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序
C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳
D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊
【判断题】 网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 制作员权限的账号不可以登陆阿里巴巴后台的外贸直通车板块，这样的说法正确么？ 答案选项:
错
正确
错误
【多选题】 在my alibaba后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？ 答案选项:ACD A 我的词 B 他的词 C 热门搜索词 D 行业视角
【判断题】 站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果，这样的说法正确么？
答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【多选题】 在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？ 答案选项:
ABCD A增加曝光量让客户找到你
B提升点击量让客户了解你
C增加询盘量让客户爱上你
D增加订单量把客户取回家
【多选题】 在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？
答案选项:
ABCD A吸引注意力、激发兴趣
B产品专业性介绍
C简历信任感
D接触抗拒点
【多选题】 如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？ 答案选项:
ABCD A 推广方法
B业务员执行
C管理者监督
D统计分析
【判断题】 通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
正确
错误
【判断题】 在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
正确
错误
【判断题】 在GOOGLE ADWORDS寻找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？ 答案选项:
错
对
错 【判断题】 为了更好的访问GOOGLE等国外网站，我们可以借助VPN软件，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
对
错
【判断题】 GOOGLE全球商机洞察不提供多语言版本操作界面，这样的说法正确么？
答案选项:
错
对
错 【判断题】 GOOGLE全球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
对
错
【判断题】 通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？ 答案选项:
对
对
错
【判断题】 通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
对
错
【判断题】 借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户，这样的说法正确么？
答案选项: 对
对
错
【判断题】 借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
对
错
【多选题】 在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？ 答案选项: BC A网站www.dawendou.com适用于拓展日本市场; B网站www.dawendou.com适用于在线翻译多国语言; D网站www.dawendou.com适用于拓展日本市场; 网站www.dawendou.com适用于在线翻译多国语言; 网站www.dragon-guide.net适用于在线翻译多国语言; 2.【判断题】 通常来说，日本当地的搜索引擎效率会优于谷歌日本，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
错
1.【判断题】 写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
2.【判断题】 写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯，有助于促成更多交易，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.【判断题】 正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
2.【判断题】 关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的方式，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.答案选项: 我感觉没有客户跟进
我感觉质量好的客户不多
我的客户都自己搞定
我的客户脑袋记得住
2.【判断题】 为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上，需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.【多选题】 如下描述正确的是？ 答案选项: 通常来说，B2C是以成交为第一目标的
通常来说，B2B是以成交为第一目标的
通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的
以上都不对
2.【判断题】 对于营销型企业来说，客户数据库是企业的生命，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.【多选题】 在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？ 答案选项: Who are you? What do you have? What do customers want? What do you give?\\\" 2.【多选题】 做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？ 答案选项: 掌握产品的生产流程
掌握产品的技术参数
掌握工厂里工人的情况和生产能力
掌握工厂里工人的喜好
1.【判断题】 在处理询盘回复的过程中，有效的使用换位思考可以促使客户跟着我们的思路走，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
2.【多选题】 如下关于回复询盘描述正确的是？ 答案选项: 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件
考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件
考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复
考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来
1.【多选题】 关于售后的正确引导，如下描述正确的是？ 答案选项: 做好货物的运输跟踪
定时给客户汇报，并为二次销售准备
客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决
2.【判断题】 把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户，是解决邮件石沉大海的好方法，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.答案选项: 客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱
客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等
客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象
你的报价单不够吸引人，他不想理你
2.【多选题】 在询盘交流过程中，关于使用\\\"I want to/I need to\\\"句式描述正确的是 答案选项: 这样很好，完全没有问题
建议使用Could I 建议使用May I 建议使用Can I 3.【多选题】 在询盘交流过程中，客户使用“Thank you”,我们应该使用\\\"You are welcome\\\"作为回复下列描述正确的是？ 答案选项: 这样回复很好，完全没有问题
这样回复稍显不足，缺乏灵活性
建议使用No problems回复
建议使用No worries 回复
4.【判断题】 在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.【单选题】 下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ 答案选项: 单纯的经济利益上的盈利
单纯的心理上的双赢
保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
所有答案都不对
2.【多选题】 下列关于让步策略要点描述正确的是？ 答案选项: 你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止
不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意
不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限
3.【单选题】 当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ 答案选项: 可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略
可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
所有答案都不对
1.【判断题】 非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种说法正确么？ 答案选项: 正确 错误
2.【多选题】 下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？ 答案选项: 买汽车+装潢、保险 摩托艇+水上安全
价格+支付条件+运输
以上都不对
3.【判断题】 蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确么？ 答案选项: 正确 错误
1.【判断题】 通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
2.【判断题】 对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.【判断题】 邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
2.【判断题】 由于邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些即可。这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
3.【多选题】 关于邮寄样品，如下描述正确的是？ 答案选项: 所有客户都需要邮寄样品
不是所有客户都需要邮寄样品
有些客户是一定需要邮寄样品的
所有选项都正确
1.【判断题】 接待客户前需要对客户进行调查，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
2.【判断题】 在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
1.【多选题】 接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？ 答案选项: 办公室
车间
仓库
原料间
2.【多选题】 接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？ 答案选项: 公司的规模 公司的产能
公司产品的质量
公司提供的服务
【单选题】 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项: 俄罗斯人很注重仪表，很爱干净
Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用
俄罗斯人善饮伏特加酒
在俄罗斯上网费用较贵
【单选题】 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项: 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性
俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买
对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键
与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快
【判断题】 中东客户很擅长砍价，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
错
【判断题】 中东市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
错
【多选题】 如下关于南美市场描述正确的是？ 答案选项: 南美洲地广人稀，资源丰富
南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主
南美大陆语言以英语为主
南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中
【判断题】 巴西和阿根廷是南美洲的主要经济大国，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
错
【单选题】 如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？ 答案选项: 非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
非洲每年进口到国内的货物量很小
【判断题】 非洲市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？ 答案选项: 对
错
【单选题】 我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？ 答案选项: 5小时
6小时
7小时
8小时
【单选题】 欧洲大部分人的宗教信仰是？ 答案选项: 基督教
佛教
伊斯兰教
天主教
【多选题】 欧洲人的忌讳有哪些？ 答案选项: 13 星期五
手帕
菊花
判断题】 通常来说法国客户是非常有时间观念的，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 通常来说北欧的客户对错误的容忍度极低，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 阿拉伯人都是信仰伊斯兰教的，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【单选题】 如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？ 答案选项: 见面握手时间越长说明关系越好
见面拥抱时间越长说明关系越好
见面拥抱时间越短说明关系越好
阿拉伯人都信任伊斯兰教
【单选题】 如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？ 答案选项: 性格急躁
交货期限卡的紧 样品跟成品一致性要求高
不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
【判断题】 通常来说阿拉伯客户非常看重面子，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【多选题】 如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: 交货风险
货代风险
运输风险
物权风险
【多选题】 如下描述中，正确的是？ 答案选项: CFR=成本+运费
CIF=成本+运费
CFR=成本+运费+保险费
CIF=成本+运费+保险费
【多选题】 通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？ 答案选项: 生产/备货
报关前的准备
装船
退税
【判断题】 通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【多选题】 如下关于为什么要报关，描述正确的是？ 答案选项: 监管的需求
统计的需求
WTO的要求
以上都不对
【多选题】 如下关于非正规报关描述正确的是？ 答案选项: 非正规报关不可以申报退税
非正规报关可以申报退税
非正规报关是违法违规行为
非正规报关是合法行为
【判断题】 信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证？ 答案选项: 提单
商业发票
装箱单
汇票
其他说明货物情况的文件
【单选题】 通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？ 答案选项: 5-10个自然日左右
10-15个自然日左右
15-20个自然日左右
20-30个自然日左右
【多选题】 如下属于国际上比较知名的船公司的是？ 答案选项: 马士基(MAERSK) 地中海(MSC) 达飞(CMA-CGM) 中远(COSCO)\\\" 【多选题】 无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: 无船承运人签发的提单是真实有效的
无船承运人签发的提单不是真实有效的
一级货代是可以承担承运人责任的
一级货代是不能承担承运人责任的
【判断题】 在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误 【判断题】 阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法正确么? 答案选项: 正确
错误
【判断题】 阿里巴巴平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【多选题】 通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？ 答案选项: 主打关键词排名优化
长尾关键词大量覆盖
流量有效转化为询盘
以上都不对
【判断题】 提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【多选题】 阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: 热搜词
行业视角
外贸直通车
外贸邮
【多选题】 阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: GOOGLE AD UOL YANDEX SINA
【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品图片是影响曝光到点击率转化的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【多选题】 关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？ 答案选项: 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;
主图就是一张图片不需要在意; 制作主图时要重点突出主产品; 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局 【判断题】 在服装模特的展示过程中不要放入人脸，这是很多外国人喜欢看图的一个特点，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 在阿里巴巴后台查看关键词展示及点击情况可以到【数据管家】|【知己】|【我的词】下面操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【单选题】 在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】|【知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【判断题】 代理出口是没有进出口经营权的生产企业积极参区国际贸易的最佳途径，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【单选题】 在P4P中，关键词共分为几个级别星级？ 答案选项: 4 5 6 7 【判断题】 在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【多选题】 在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？ 答案选项: 优化以推广的产品
整理星级低的词，重新发布产品
检查产品类目是否正确
以上都正确
【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项: 生产流程线
产品构造示意图
产品描述
产品认证 【多选题】 为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项: 公司外观图
工厂景观
工厂车间图
合作客户或品牌
【多选题】 在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？ 答案选项: 结构化文字，可以便于买家阅读; 参数表格，可以体现产品重要的参数细节; 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来; 以上都不对 【判断题】 高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
【多选题】 关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？ 答案选项: 产品类目要选择准确; 产品名称必须包含买家搜索词; 简要描述相当于产品广告语; 以上都不对 【判断题】 产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？ 答案选项: 正确
错误
第10篇：跨境电商学习一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、商业发票
B、保险单
C、提单
D、装箱单
参考答案：C
2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？
A、跨境电子商务
B、国内电子商务
C、国际贸易
参考答案：A
3、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票可以当做销售合同
参考答案：A
4、信用证是一种（
）信用
A、商业
B、银行
C、民间
D、企业
参考答案：B
5、网站专业术语, PV指的是？
A、独立访问者数量
B、页面浏览量
C、重复访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量
参考答案：B
6、线上的询盘发送方式有哪些？
A、邮件,聊天工具
B、电话,邮件
C、传真,电话
D、邮寄,邮件
参考答案：A
7、询盘的来源有哪些？
A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade aociation, Yellow pages
D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案：C
8、
8.产品的曝光跟什么因素有直接关系？
A、产品的排名
B、产品图片
C、产品的详情页面
D、产品标题
参考答案：A
9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
B、在页面显眼的位置放上联系方式
C、每个产品介绍页都有在线沟通工具
D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线
参考答案：A
10、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、知己知彼
C、有舍有留
D、宁低勿高
参考答案：D
11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、4号
B、1号
C、2号
D、3号 参考答案：D
12、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？
A、展会
B、论坛营销
参考答案：A
13、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、自然排名
B、固定排名
C、P4P产品
D、顶级展位
参考答案：C
14、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?
A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A
15、在T/T付款方式下,单据是通过（ ）传递的
A、卖方直接向买方
B、买方向卖方银行
C、卖方向买方货代
D、卖方向买方银行参考答案：A
16、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、1个
B、4个
C、3个
D、2个
参考答案：D
17、询盘分析要素要素包含
A、客户IP地址
B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址
C、询盘内容
D、是否使用电子商务
参考答案：B
18、哪里查看客户来访的行为记录？
A、我的效果
B、RFQ商机
C、访客详情
D、营销管理
参考答案：C
19、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注
参考答案：A
20、系统提供的滚动BANNER有几张？
A、1张
B、3张
C、2张
D、4张
参考答案：D
21、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、产品描述相关性
B、类目相关性
C、产品标题相关性
D、关键词相关性
参考答案：B
22、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案：D
23、阿里网站专业术语中,MA的全称是
A、my alipay
B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案：C
24、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter
B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Acceory 参考答案：A
25、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？
A、已报价情况
B、定期关怀
C、其他产品的推介
D、特价或有新产品时及时通知
参考答案：D
26、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案：B
27、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周一
B、周四
C、周三
D、周二
参考答案：D
28、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的产品
B、我的词
C、我的全球旺铺
D、我的效果
参考答案：B
29、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略
C、所有答案都不对
D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
参考答案：D
30、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？
A、扣费≤出价
B、扣费≠出价
C、扣费≥出价
D、最后一名扣费=出价
参考答案：C
31、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、14 B、10 C、15 D、19
参考答案：A
32、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面
B、侧面
参考答案：B
33、每个产品能设置几个关键词？
A、3个
B、2个
C、1个
D、4个
参考答案：A
34、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、4-6次
B、2-4次
C、1-2次
参考答案：B
35、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.
A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into busine relation 参考答案：B
36、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、进口国清关
B、购买保险
C、出口国报关
D、租船订舱
参考答案：A
37、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是？
A、外语交流
B、法律法规
C、国际营销
D、心态年轻
参考答案：D
38、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业
B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 C、产品图片要越大越好
D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个
参考答案：A
39、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品图片
B、产品交易信息
C、产品标题
D、公司信息
参考答案：A
40、以下的流程顺序正确的是
A、报关——退单——核销——退税
B、核销——退税——报关——退单
C、退单——核销——退税——报关
D、退税——核销——退单——报关
参考答案：A
二、多选题（共20题，每题2分，共40分）
1、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、快速的学习能力和客户反应能力
B、追求创新
C、敢冒风险
D、复合型的知识结构
E、心态年轻,充满激情 参考答案：ABCDE
2、形式发票要列举清楚哪些内容？
A、成交价格方式
B、数量
C、货物品名
D、装运期
参考答案：ABCD
3、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？
A、精准SEO
B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务
C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC
4、关于邮寄样品,如下描述正确的是？
A、所有选项都正确
B、有些客户是一定需要邮寄样品的
C、不是所有客户都需要邮寄样品
D、所有客户都需要邮寄样品
参考答案：BC
5、FOB的术语风险有哪些？
A、交货风险
B、物权风险
C、责任风险 D、货代风险
E、运输风险
参考答案：ABCDE
6、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？
A、使用到品牌词
B、标题及描述语句不通顺
C、属性没填全
D、图片侵权
参考答案：AD
7、如何让海外买家知道我们是可信的？
A、有相关的生产流程介绍
B、提供客户感言等信息
C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等
D、提供正确的联系方式
E、准确描述企业信息
参考答案：ABCDE
8、图片银行支持以下哪几种格式的图片
A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG
参考答案：BCD
9、国际贸易术语风险的来源有哪些？
A、物权
B、责任
C、货代
D、交货
E、运输
F、收汇
参考答案：ABCDEF
10、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？
A、涉及侵权
B、重复铺货
C、语法错误
D、类目错放 参考答案：BD
11、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会
C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
D、论坛营销
参考答案：ABC
12、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？
A、右侧10个 B、主搜区5个
C、左侧10个
D、底部智能搜索区4个
参考答案：ABD
13、国际站和客户联系有几种方法？
A、EMAIL B、传真
C、TRADER MANGER D、电话
参考答案：ABCD
14、旺铺装修最重要的影响因素有哪些？
A、商品详情页是否到位
B、产品说明是否清晰
C、是否有旺旺在线客服
D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯
E、图片是否制作精良 参 考答案：ABCDE
15、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面？
A、适用规则差异
B、交易主体差异
C、交易风险差异
D、业务环节的差异
参考答案：ABCD
16、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、监管的需求
B、统计的需求
C、WTO的要求
D、以上都不对
参考答案：ABC
17、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？
A、5星
B、0星
C、4星
D、2星
E、1星
F、3星
参考答案：ACF
18、淘词板块包含哪几个版块？
A、热门搜索词
B、零少词
C、搜索上升最快的词
D、热搜词
参考答案：BCD
19、下列关于让步策略要点描述正确的是？
A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止
C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意
D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限
参考答案：ABCD
20、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？
A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别
B、页面设计风格符合客户的特点
C、页面中提示产品的购买群体
D、有针对不同客户群体做的产品推荐
参考答案：BCD
三、判断题（共20题，每题1分，共20分）
1、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么？
是
否
参考答案：×
2、热门搜索词月搜索热度即代表这个关键词当月在阿里平台的搜索次数
是
否
参考答案：×
3、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。
是
否
参考答案：√
4、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么？
是
否
参考答案：√
5、数据管家各个模块的数据节点都不完全一样,所以不同模块的数据不是完全一样的。
是
否
参考答案：√
6、“诊断总览”星级和推荐优化项的更新时间是：中国时间每天上午更新。
是
否
参考答案：√
7、阿里巴巴国际站子账号里除了业务经理,业务员账号外,还有制作员。
是
否
参考答案：√
8、点击率：点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。
是
否
参考答案：×
9、跨境第三方综合服务平台可以代办物流、通关商检等一系列环节,协助完成整个跨境电商交易的过程。
是
否
参考答案：√
10、跨境电商比一般国内电子商务所需要适应的规则更多更细更复杂。
是
否
参考答案：√
11、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么？
是
否
参考答案：√
12、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。
是
否
参考答案：√
13、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。
是
否
参考答案：×
14、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
是
否
参考答案：×
15、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布
是
否
参考答案：×
16、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目
是
否
参考答案：×
17、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
是
否
参考答案：√
18、跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）,涉及中间商较少。
是
否
参考答案：√
19、“产品属性中不确定的可以随便填写或者不写”,这种说法是否正确？
是
否
参考答案：×
20、热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据。
是
否
参考答案：×
第11篇：跨境电商试题一、单选题
1、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同
参考答案：A
2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、4个 B、3个
C、1个
D、2个
参考答案：D
3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？
A、通关结汇易
B、产品同质化严重
C、品牌化未建立
参考答案：A
4、信用证的第一付款责任人应该是
A、议付行 B、开证行
C、转让行
D、通知行
参考答案：B
5、询盘分析要素要素包含
A、询盘内容是否使用电子商务 B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 D、客户IP地址
C、 参考答案：B
6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、所有答案都不对
B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250 平均幅度 的让步策略 参考答案：C
7、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Acceory
B、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案：B
8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销
参考答案：A
9、以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费国内费用－出口退税＋利润）/汇率汇率 +保费
B、（产品成本＋
C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/ D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费
参考答案：B
10、哪里查看客户来访的行为记录？
A、访客详情 B、RFQ商机
C、营销管理
D、我的效果
参考答案：A
11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、出口国报关
B、进口国清关
C、租船订舱
D、购买保险
参考答案：B
12、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、每个产品介绍页都有在线沟通工具客服
B、建议在旺铺首页上放上最多8个在线
D、在页面显眼 C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 的位置放上联系方式 参考答案：B
13、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*750
B、1000*750
C、750*800
D、1000*1000 参考答案：C
14、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期易术语,产品名称 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
B、价格,贸
D、价格,贸易术语,产品 名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 参考答案：A
15、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、2-4次 B、4-6次
C、1-2次
参考答案：A
16、线上的询盘发送方式有哪些？
A、传真,电话 B、邮寄,邮件
C、邮件,聊天工具
D、电话,邮件 参考答案：C
17、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？
A、国内电子商务
B、跨境电子商务
参考答案：B
18、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney
B、FOB Shanghai
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai 参考答案：C
19、金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、欧洲、美国、德国、法国中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
C、
D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
参考答案：D
20、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、19 B、1
4 C、1
5 D、10 参考答案：B
21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？
A、多边化 B、高频度
C、透明化
参考答案：B
22、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、系统设置 B、发布产品页面
C、管理产品页面
D、图片银行页面
参考答案：B
23、询盘的来源有哪些？
A、Internet(B2B,Search engine) , MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages
B、Yellow pages,
C、Trade fairs , Trade aociation, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
参考答案：C http://cgxtcw.ml3.yl01.com/ 城固柑橘，城固柑橘特产，城固柑橘价格，城固特产价格，城固特产价格批发，城固特产批发
24、以下报价的基本原则错误的是 A、争取有利交易条件参考答案：B
B、宁低勿高
C、知己知彼
D、有舍有留
25、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？ A、排名优先 B、反馈率更高
C、点击率更高
D、一定会上首页
参考答案：A
26、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品标题 B、公司信息
C、产品图片
D、产品交易信息
参考答案：C
27、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、视觉营销 C、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注可以增加网站和产品的吸引力 参考答案：A
28、客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、交期 B、质量
C、价格
参考答案：C
29、邮政的航空大包航程一般需要多久？
A、2周 B、1周
C、4周
D、3周
参考答案：A
30、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、类目相关性
B、产品标题相关性
C、产品描述相关性
D、关键词相关 性
参考答案：A
31、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、固定排名 B、顶级展位
C、自然排名
D、P4P产品
参考答案：D
32、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、2号 B、4号
C、1号
D、3号
参考答案：D
33、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面 B、侧面
参考答案：B
34、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、产品属性要填写完整,专业 B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的
D、产品图片要越大越好 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个参考答案：A
35、产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A、图片太大片银行被删除
B、图片格式不对 C、产品是零效果产品 D、该图片在图参考答案：D
36、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的效果 B、我的产品
C、我的词
D、我的全球旺铺
参考答案：C
37、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周二 B、周四
C、周三
D、周一
参考答案：A
38、当橱窗展示形式为全小图展示模式时,最多能展示几个橱窗？
A、10个 B、20个
C、30个
D、60个
参考答案：D
39、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、保险单 B、装箱单
C、提单
D、商业发票
参考答案：C
40、网站专业术语, PV指的是？
A、重复访问者数量
B、页面浏览量
C、独立访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：B
41、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、商业发票
B、保险单
C、提单
D、装箱单 参考答案：C
42、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？
A、跨境电子商务
B、国内电子商务
C、国际贸易 参考答案：A
43、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票可以当做销售合同 参考答案：A
44、信用证是一种（
）信用
A、商业
B、银行
C、民间
D、企业 参考答案：B
45、网站专业术语, PV指的是？
A、独立访问者数量
B、页面浏览量
C、重复访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：B
46、线上的询盘发送方式有哪些？
A、邮件,聊天工具
B、电话,邮件
C、传真,电话
D、邮寄,邮件 参考答案：A
47、询盘的来源有哪些？
A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade aociation, Yellow pages
D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案：C
48、产品的曝光跟什么因素有直接关系？
A、产品的排名
B、产品图片
C、产品的详情页面
D、产品标题 参考答案：A
49、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
B、在页面显眼的位置放上联系方式
C、每个产品介绍页都有在线沟通工具
D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 参考答案：A 50、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、知己知彼
C、有舍有留
D、宁低勿高 参考答案：D
51、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、4号
B、1号
C、2号
D、3号 参考答案：D
52、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？
A、展会
B、论坛营销 参考答案：A
53、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、自然排名
B、固定排名
C、P4P产品
D、顶级展位 参考答案：C
54、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A
55、在T/T付款方式下,单据是通过（ ）传递的
A、卖方直接向买方
B、买方向卖方银行
C、卖方向买方货代
D、卖方向买方银行
参考答案：A
56、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、1个
B、4个
C、3个
D、2个 参考答案：D
57、询盘分析要素要素包含
A、客户IP地址
B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址
C、询盘内容
D、是否使用电子商务 参考答案：B
58、哪里查看客户来访的行为记录？
A、我的效果
B、RFQ商机
C、访客详情
D、营销管理 参考答案：C
59、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注 参考答案：A
60、系统提供的滚动BANNER有几张？
A、1张
B、3张
C、2张
D、4张 参考答案：D 6
1、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、产品描述相关性
B、类目相关性
C、产品标题相关性
D、关键词相关性 参考答案：B
62、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案：D
63、阿里网站专业术语中,MA的全称是
A、my alipay
B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案：C 6
4、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter
B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Acceory 参考答案：A
65、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？
A、已报价情况
B、定期关怀
C、其他产品的推介
D、特价或有新产品时及时通知 参考答案：D
66、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案：B
67、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周一
B、周四
C、周三
D、周二 参考答案：D
68、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的产品
B、我的词
C、我的全球旺铺
D、我的效果 参考答案：B
69、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略
C、所有答案都不对
D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 参考答案：D
70、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？
A、扣费≤出价
B、扣费≠出价
C、扣费≥出价
D、最后一名扣费=出价 参考答案：C
71、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、14 B、10 C、15 D、19 参考答案：A
72、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面
B、侧面 参考答案：B
73、每个产品能设置几个关键词？
A、3个
B、2个
C、1个
D、4个 参考答案：A 7
4、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、4-6次
B、2-4次
C、1-2次 参考答案：B
75、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us. A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into busine relation 参考答案：B
76、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、进口国清关
B、购买保险
C、出口国报关
D、租船订舱 参考答案：A
77、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是？
A、外语交流
B、法律法规
C、国际营销
D、心态年轻 参考答案：D
78、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业
B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的
C、产品图片要越大越好
D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 参考答案：A
79、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品图片
B、产品交易信息
C、产品标题
D、公司信息 参考答案：A 80、以下的流程顺序正确的是
A、报关——退单——核销——退税
B、核销——退税——报关——退单
C、退单——核销——退税——报关
D、退税——核销——退单——报关 参考答案：A 8
1、如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:
D A非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
B非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
C非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
D非洲每年进口到国内的货物量很小
82、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？ 答案选项:
C A5小时
B6小时 C 7小时 D 8小时 8
3、欧洲大部分人的宗教信仰是？ 答案选项: A A 基督教
B佛教
C伊斯兰教
D天主教
正确
错误
84、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？ 答案选项:C A 见面握手时间越长说明关系越好
B 见面拥抱时间越长说明关系越好 C 见面拥抱时间越短说明关系越好
D阿拉伯人都信任伊斯兰教 8
5、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？ 答案选项: D A性格急躁
B 交货期限卡的紧
C 样品跟成品一致性要求高
D不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
二、多选题（共20题，每题2分，共40分）
1、产品详情中至少需要由哪些要素组成？ A、图片 B、视频
C、表格
D、文字
参考答案：ACD
2、以下哪些是统一ppt的技巧
A、同一图片中截取元素
B、同一系列出处
C、统一效果的处理
D、统一 色系
参考答案：ABCD
3、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、心态年轻,充满激情 D、复合型的知识结构
B、追求创新 E、敢冒风险
C、快速的学习能力和客户反应能力 参考答案：ABCDE
4、数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势？
A、曝光 B、反馈
C、访客
D、点击
E、点击率
参考答案：ABCDE
5、阿里巴巴多语言市场的特点有哪些？
A、高排名高曝光
B、多语言国际询盘激增
C、高质量询盘
参考答案：ABC
6、取样原则一般包含哪些内容？
A、制作样品标签 D、样品要有代表性
参考答案：ABCD
7、随样品文件一般包含哪些内容？
A、物品种类 B、目的地
C、收件人
D、数量
B、保证待寄样品的质量
C、保留样品及生产批次等资料
参考答案：ABCD
8、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、WTO的要求
B、统计的需求
C、监管的需求
D、以上都不对
参考答案：ABC
9、主帐号进入橱窗管理页面有哪几种方式？
A、数据管家 B、建站管理
C、外贸直通车营销中心
D、产品管理
参考答案：CD
10、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？
A、属性没填全
B、标题及描述语句不通顺
C、使用到品牌词
D、图片侵 权
参考答案：CD
11、跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？_ A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业方平台 C、支付企业和银行
B、跨境电子商务的第三
E、物流企业
D、从事跨境电子商务活动的个人 参考答案：ABCDE
12、如下描述中,正确的是？
A、CFR=成本+运费
B、CFR=成本+运费+保险费
C、CIF=成本+运费 D、CIF=成本+运费+保险费 参考答案：AD
13、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出哪些新特征？ A、多边化 B、高频度
C、透明化
D、数字化
E、小批量
参考答案：ABCDE
14、国际站和客户联系有几种方法？
A、TRADER MANGER
B、传真
C、电话
D、EMAIL 参考答案：ABCD
15、优秀产品网站的要素有
A、尽量使用静态网页
B、网页设计符合科学的阅读习惯
C、内容详实
D、 突出特色
参考答案：BCD
16、多语言市场具有什么优势？
A、费用低廉 B、庞大买家需求
C、低门槛准入
D、精准SEO 参考答案：BCD
17、国内比较出名的b2b站点
A、Made-in-china
B、Indiamart
C、Tradekey
D、Alibaba
E、 Globalsources 参考答案：ACDE
18、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
B、论坛营销
C、展会
D、 网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B 参考答案：ACD
19、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？
A、TOP10均值
B、行业均值
C、我的效果
D、我的趋势
参考答案：ABC
20、精准的SEO是从何而来？
A、买家市场精准投词上三项都错误
参考答案：ABC
21、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、快速的学习能力和客户反应能力
B、追求创新
C、敢冒风险
D、复合型的知识结构
E、心态年轻,充满激情 参考答案：ABCDE
22、形式发票要列举清楚哪些内容？
A、成交价格方式
B、数量
C、货物品名
D、装运期
参考答案：ABCD
23、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？
A、精准SEO
B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务
C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC
B、用户习惯和特点
C、本地搜索引擎优化
D、以
24、关于邮寄样品,如下描述正确的是？
A、所有选项都正确
B、有些客户是一定需要邮寄样品的
C、不是所有客户都需要邮寄样品
D、所有客户都需要邮寄样品 参考答案：BC
25、FOB的术语风险有哪些？
A、交货风险
B、物权风险
C、责任风险
D、货代风险
E、运输风险
参考答案：ABCDE D、货代风险
E、运输风险
参考答案：ABCDE
26、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？
A、使用到品牌词
B、标题及描述语句不通顺
C、属性没填全
D、图片侵权 参考答案：AD
27、如何让海外买家知道我们是可信的？
A、有相关的生产流程介绍
B、提供客户感言等信息
C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等
D、提供正确的联系方式
E、准确描述企业信息 参考答案：ABCDE
28、图片银行支持以下哪几种格式的图片
A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 参考答案：BCD
29、国际贸易术语风险的来源有哪些？
A、物权
B、责任
C、货代
D、交货
E、运输
F、收汇
参考答案：ABCDEF
30、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？
A、涉及侵权
B、重复铺货
C、语法错误
D、类目错放 参考答案：BD
31、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会
C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
D、论坛营销 参考答案：ABC
32、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？
A、右侧10个
B、主搜区5个
C、左侧10个
D、底部智能搜索区4个 参考答案：ABD
33、国际站和客户联系有几种方法？
A、EMAIL B、传真
C、TRADER MANGER D、电话
参考答案：ABCD
34、旺铺装修最重要的影响因素有哪些？
A、商品详情页是否到位
B、产品说明是否清晰
C、是否有旺旺在线客服
D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯
E、图片是否制作精良 参考答案：ABCDE
35、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面？
A、适用规则差异
B、交易主体差异
C、交易风险差异
D、业务环节的差异 参考答案：ABCD
36、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、监管的需求
B、统计的需求
C、WTO的要求
D、以上都不对 参考答案：ABC
37、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？
A、5星
B、0星
C、4星
D、2星
E、1星
F、3星
参考答案：ACF
38、淘词板块包含哪几个版块？
A、热门搜索词
B、零少词
C、搜索上升最快的词
D、热搜词 参考答案：BCD
39、下列关于让步策略要点描述正确的是？
A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止
C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意
D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 参考答案：ABCD 40、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？
A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别
B、页面设计风格符合客户的特点
C、页面中提示产品的购买群体
D、有针对不同客户群体做的产品推荐 参考答案：BCD
（ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（ ）虽只占跨境
41、和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。 答案选项:
ABCDE A多边化 B小批量C高频度 D透明化 E数字化
42、为什么要做跨境电商？ 答案选项:
ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级
B缩短了对外贸易的中间环节
C为小微企业提供了新的机会
D促进产业结构升级
E有利于中国制造应对全球贸易新格局
43、跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项:
ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 B跨境电子商务的第三方平台
C物流企业
D支付企业
44、以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项:
ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识
C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则
D具备“当地化/本地化”思维
45、跨境电商呈现以下发展趋势 答案选项: ABCD A 产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化
C B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 D移动端成为跨境电商发展的重要推动力
46、以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？ 答案选项: ABCDEF A 外语交流B外贸实务 C国际营销 D 人文地理
E法律法规 F 性格完善
47、假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？ 答案选项: ABC A 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作
C想办法找客户、找询盘、找订单 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
48、关于如何实现目标，下列方法有效的是？ 答案选项:
ABCD A鉴定信念
B全力以赴
C邀请身边的人见证自己的行动
D奖励与惩罚
49、关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？ 答案选项: ABCD A要想清楚为什么要做，并明确目标
;B设定关键任务; C通过按时、定时等方法进行时间管理;
D在设定的时间内检查关键任务的达成度;\\\" 50、如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: ABCD A 交货风险B货代风险C运输风险D物权风险
51、如下描述中，正确的是？ 答案选项: AD A CFR=成本+运费
B CIF=成本+运费
C CFR=成本+运费+保险费
D CIF=成本+运费+保险费
52、通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？ 答案选项: ABC A生产/备货B 报关前的准备C装船 D退税
53、如下关于为什么要报关，描述正确的是？ 答案选项:ABC A 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对
54、如下关于非正规报关描述正确的是？ 答案选项: AC A 非正规报关不可以申报退税
B 非正规报关可以申报退税 C 非正规报关是违法违规行为
D非正规报关是合法行为
【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证？ 答案选项:ABCDE A 提单 B 商业发票 C 装箱单 D 汇票 E其他说明货物情况的文件 【单选题】 通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？ 答案选项:
C
A 5-10个自然日左右 B 10-15个自然日左右 C 15-20个自然日左右
D 20-30个自然日左右
55、如下属于国际上比较知名的船公司的是？ 答案选项:
ABCD A 马士基(MAERSK) B 地中海(MSC) C 达飞(CMA-CGM) D 中远(COSCO)\\\"
56、无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: AD A无船承运人签发的提单是真实有效的
B无船承运人签发的提单不是真实有效的
C一级货代是可以承担承运人责任的
D一级货代是不能承担承运人责任的
57、通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？ 答案选项:ABC A 主打关键词排名优化 B 长尾关键词大量覆盖 C 流量有效转化为询盘 D 以上都不对
58、阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: ABCD A 热搜词B 行业视角C 外贸直通车D 外贸邮
59、阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项:ABC A
GOOGLE AD
B
UOL
C YANDEX
D SINA 60、关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？ 答案选项:ACD A 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图; B 主图就是一张图片不需要在意; C 制作主图时要重点突出主产品; D 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局 6
1、关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？ 答案选项:
ABC A 产品类目要选择准确;
B 产品名称必须包含买家搜索词; C 简要描述相当于产品广告语;
D 以上都不对
62、在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？ 答案选项: ABC A 结构化文字，可以便于买家阅读; B 参数表格，可以体现产品重要的参数细节; C 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来; D 以上都不对
40、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项:
ABCD A 生产流程线
B 产品构造示意图
C产品描述
D 产品认证
63、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项:
ABCD A 公司外观图
B 工厂景观
C 工厂车间图
D 合作客户或品牌
64、在P4P中，关键词共分为几个级别星级？ 答案选项: C A 4 B 5
C 6
D 7 6
5、在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？ 答案选项: ABCD A 优化以推广的产品
B整理星级低的词，重新发布产品
C检查产品类目是否正确
D以上都正确
66、在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？ 答案选项:ABC A 搜索关键词 B 系统推荐词
C 手动添加关键词
D 以上都不正确 6
7、下列关于“关键字（词）”描述正确的是？ 答案选项: ABCD A关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页 B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序
C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳
D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊
68、在my alibaba后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？ 答案选项:ACD A 我的词 B 他的词 C 热门搜索词 D 行业视角 6
9、在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？ 答案选项:
ABCD A增加曝光量让客户找到你
B提升点击量让客户了解你
C增加询盘量让客户爱上你
D增加订单量把客户取回家
70、在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？ 答案选项:
ABCD A吸引注意力、激发兴趣
B产品专业性介绍 C简历信任感
D接触抗拒点
71、如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？ 答案选项:
ABCD A 推广方法
B业务员执行
C管理者监督
D统计分析
72、在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？ 答案选项: BC A网站www.dawendou.com适用于拓展日本市场; B网站www.dawendou.com适用于在线翻译多国语言; D网站www.dragon-guide.net适用于在线翻译多国语言; 7
3、如下描述中，在客户跟进“N宗罪”里提到的有哪些？ 答案选项: ABCD A 我感觉没有客户跟进
B 我感觉质量好的客户不多
C我的客户都自己搞定
D我的客户脑袋记得住 7
4、如下描述正确的是？ 答案选项: AC A通常来说，B2C是以成交为第一目标的
B通常来说，B2B是以成交为第一目标的
C通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的
D以上都不对
75、在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？ 答案选项: ABCD A Who are you?
B What do you have? C
What do customers want?
D What do you give?\\\" 7
6、做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？ 答案选项: ABC A 掌握产品的生产流程
B 掌握产品的技术参数
C 掌握工厂里工人的情况和生产能力 D 掌握工厂里工人的喜好 7
7、如下关于回复询盘描述正确的是？ 答案选项:
ABCD A 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件 B 考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件
C考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复
D 考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来 7
8、关于售后的正确引导，如下描述正确的是？ 答案选项:ABCD A 做好货物的运输跟踪
B定时给客户汇报，并为二次销售准备
C客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 D 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决
79、在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？ 答案选项:ABCD A 客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱
B客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等
C客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象
D你的报价单不够吸引人，他不想理你 80、在询盘交流过程中，关于使用\\\"I want to/I need to\\\"句式描述正确的是？ 答案选项: BCD A这样很好，完全没有问题
B建议使用Could I C建议使用May I
D建议使用Can I 8
1、在询盘交流过程中，客户使用“Thank you”,我们应该使用\\\"You are welcome\\\"作为回复下列描述正确的是？ 答案选项:
BCD A这样回复很好，完全没有问题 B这样回复稍显不足，缺乏灵活性
C建议使用No problems回复
D 建议使用No worries 回复 8
2、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ 答案选项
:C A 单纯的经济利益上的盈利
B 单纯的心理上的双赢
C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
D 所有答案都不对 8
3、下列关于让步策略要点描述正确的是？ 答案选项:ABCD A你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止
C不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意
D 不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 8
4、当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ 答案选项: B A可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略
B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
D所有答案都不对
85、下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？ 答案选项: ABC A 买汽车+装潢、保险 B 摩托艇+水上安全 C 价格+支付条件+运输 D 以上都不对
86、接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？ 答案选项:
ABCD A 办公室 B 车间
C 仓库 D 原料间
87、接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？ 答案选项: A 公司的规模
B公司的产能
C公司产品的质量
D 公司提供的服务 8
8、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:
B A 俄罗斯人很注重仪表，很爱干净
B Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用 C 俄罗斯人善饮伏特加酒
D 在俄罗斯上网费用较贵 8
9、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:
D A 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性
B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买 C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键
D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快 90、如下关于南美市场描述正确的是？ 答案选项:
ABD A 南美洲地广人稀，资源丰富
B 南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主 C 南美大陆语言以英语为主
D 南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中