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篇:税务局征收科先进事迹

税务局征收科先进事迹材料

税务局征收科先进事迹材料

规范管理促征收文明服务树形象 ——吉安分局征收科先进事迹材料 200*年是“十五”计划的最后一年,也是我分局征收工作获得大丰收的一年。一年来,征收科在分局的正确领导和省局征收处的直接指导下,围绕征费中心,规范管理促征收,文明服务树形象。全年净增车辆5336台,14858吨,“三费”净增长1975.77万元,全年“三费”征收22633.20万元,超年“三费”考核计划3973.20万元。 成绩的取得,主要得益于以下几个方面:

一、加强学习,提高素质 征收科共有干部职工5人,滤布文化水平、业务技能、政治素质参差不齐。针对这种情况,征收科在分管领导赖爱华书记的直接领导下,

一是组织科员学邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届四中、五中全会精神。

二是派科员参加省局、分局组织的业务培训,学习省局有关征收的新政策、新规定。

三是带领科员参观反腐倡廉警示片及图画展,让科室人员时刻保持高度警惕,树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵御各种不良风气的侵蚀。

二、规范管理,促进征收 一年来,征收科克服人员少事情多的困难,努力在规范管理上做文章。以管理为龙头,向管理要效益,从而促进征收。

一是对科员进行定岗、定责、工业滤布明确纪律,实行严格管制。

二是规范办事程序。首先,年初针对车购税人员划转国家税务局,车购税办公地点随着搬迁,给新车挂牌入户带来诸多不便现象,征收科负责人及时向分局领导汇报。结合实际情况,分局积极与车购税分局协商在征税大厅设立了征费窗口,既方便了车主,又确保了新车及时入户和规费征收及到位。其次,严格减、免征异动车辆的审批制度,减免征异动车辆的办理,严格按逐级申报、审批执行,对一些由于发生交通事故而要求封存、报停、报废的车辆,征收科要求各稽征所进行实地调查后,再报分局审批。杜绝假报废、真逃费现象,防止费源流失。

三是规范档案管理。年初借车购税人员划转车辆档案移走之机,对多年来一直没清理的车辆档案重新进行整理,补齐档案资料,把200*年以前的老旧车辆及多年欠费的车辆、名存实亡的车辆剔选出来,另外放置。这样一来,档案管理规范有序。

用足用好政策,确保规费征收到位 200*年,国务院对部分车辆规费的征收标准进行了调整,我分局征收科与时俱进,认真把握国家及上级部门的新政策,努力拓展费源,确保规费征收到位。

一是严格按省局要求把滞纳金的征收比例由原来的20%提升到40%,协同微机室把200*年以前老旧车辆进行清理移库,做好大运输企业及外商企业车辆的包缴工作。

二是严格执行国务院关于出租车客运附加费的征收政策,及时通知各所按规定征收出租车客运附加费。分管业务的领导、科室负责人

陪同分局主要领导到市中心广场宣传有关出租车客运附加费的政策,在市公安局的协助下,平息了出租车主闹事局面。

三是按国家交通部要求做好治理车辆超载超限工作,坚持做好全年超限超载车辆统计报表,报市治超办。

四是切实做好“大吨小标”车辆吨位调整工作,组织人员认真验车和核定吨位,深入基层检查车辆大吨小标、吨位调整情况,做到调整标准一致,确保“大吨小标”车辆吨位调整工作稳步推进。全市共清理出“大吨小标”车辆共5410台,净增7470吨。五是加强与民营运输企业的沟通协调,支持企业发展。3月份召集全市年缴规费百万以上运输企业负责人开座谈会,商讨民营运输企业的发展方向,鼓励运输企业走集团化、集约化发展道路。 四、提高服务质量,提升窗口形象 形象就是生命,征收科是稽征部门的窗口,窗口形象的好坏,直接影响到稽征形象的好坏。因此,征收科在提高服务质量的同时,努力提升窗口形象。

一是结合优化经济发展环境,和谐创业、富民兴赣活动,要求全科室人员从自我做起,从点滴做起,不断提高服务质量。

二是开展服务为车主,满意在稽征活动,树立为车主服务,为基层服务的思想。对前来办事的车主要求做到热情、礼貌服务,来有迎声,走有送声,让车主高兴而来,满意而归。

三是对各基层单位要做到有求必应,热心服务,时刻不忘对基层进行业务指导。

四是上门、上户为民营企业排忧解难。201X年遂川所、万安所反映他们的在籍车辆被井冈山一个运输企业通过不正当途径挖走,征收科得知情况后及时汇报分局领导,然后会同稽查科到实地调查,有效

地化解了所与所之间发生的矛盾。 成绩的取得离不开分局的领导,各科室、各所站的支持配合,在今后的征收工作中,征收科将会更加奋发图强,百尺竿头,更进一步。《税务局征收科先进事迹材料》

附送:

税务局征收股副股长申报材料

税务局征收股副股长申报材料

税务局征收股副股长申报材料青春献税收 文明建功业***,男,现年29岁,中共党员,大专学历,本科在读,1995年参加工作,现任**县国家税务局征收分局申报征收股副股长。***同志自参加税务工作以来,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,自觉地从思想上、行动上维护党中央的权威,时刻与党中央保持高度一致。在工作中勤奋务实,刻苦钻研业务,处处严格要求自己,具有较高的执法水平,取得了突出的工作成绩。9 8、9 9、201X年被县局评先进工作者,201X年度被评为优秀公务员,在201X年省局组织的\"双考\"中又被市局表彰为先进个人。税务工作又不同于其他执法部门,是一个工作业务技能要求很强的部门。常言道:

打铁先须自身硬,身为税务干部,他深深的知道,要想做好本职工作,严格执法,成为一名合格的税务干部,就必须具备丰富的专业知识,较高的政策水平和扎实的财经功底。多年来,×××不仅在工作中学习,还利用工作之余,反复学习各种税收知识,认真做好笔

记,向书本学、向别人学。在此期间,他通过自学取得了大专证书,目前正在攻读法律本科。他还通过了计算机中级考试和英语中级考试。也正像古人说的艺痴者,技必精,通过多年的学习积累,×××的业务水平不断提高,在201X年全省国税系统组织的全员考试中,考试成绩居全县 法中积极迎接新的挑战。今年7月份总局提出对一般纳税人进行一窗式服务,领导又再次把一窗式服务的重点:

票表稽核的任务的交给他,面对每月将近400户的稽核对象,上千份的申报资料,需要手工逐份比对,他没有怨言,规范操作,从中发现比对不符企业44户次,不符税款达170万元,从而有力的保障了一窗式服务工作的顺利推行。在日常的执法工作中,他善于发现问题,问题。他负责全县局的税收会计和票证管理工作,在税收会计核算中,他通过审核税收凭证多次发现在征管过程中存在的漏洞,及时向单位领导反映并提出自己的解决意见,为全县税收工作有效的开展清除了障隘。面对每月二十多本的税收会计凭证,数千份的原始凭证,,他在审核整理中有效的运用\"按天整理、分类审核\"新的会计核算思路,把繁杂枯燥的凭证审核整理变的井然有序,大大的提高了工作效率。在严格执法的同时,他的服务也同样更具特色。作为征收分局的一名服务先锋,×××同志始终将\"服务企业、发展经济\"作为国税工作的出发点和归宿。在日常工作中,他始终本着\"立足本职工作,作纳税人的知心人;搞好政策服务,作促进发展的带头人;规范税收执法,作文明办税的倡导人\"的工作思路,采取切实措施,优化税收服务。他以身作则,努力探索多项便民服务措施,带领全局同志相继开展了方便广大纳税人的\"限时服务\"、\"延时服务\"、\"即时服务\"和\"节假日服务\",在全县纳税户中引起了广泛好评。在近期县局开展的再就业优惠政策落实活动中,×××同志主动要求在其所在的纳税服务窗口设立了\"再就业绿色通道\"。一次为了帮助一名下岗再就业职工省掉办理税务登记的工本费共25元钱,他主动帮其联系社会劳动保障机构为该职工办理了再就业优惠证,并最终将办好的税务登记证递到了

这名纳税人的手上。这一举动感动了在场的每一位纳税人,也激励着我们全分局同志更热切地投入到为广大纳税人服务的工作中去。滤布生活中其实他也与常人一样,也有许多的遗憾和无奈,他与妻子都是独生子女,面对身体都不太好的四个老人,他本应该多抽出些时间照顾家庭,但是工作的需要往往使他无能为力。面对全县纳税人的申报征收,任务重、时间紧,工作到晚上十

一、二点钟是常有的事,今年8月份,他岳母患病住院做手术,家里人手少,急需人照顾,但由于当时正处于一窗式服务试运行的关键时刻,他只能让妻子请假,自己只是在晚上抽时间去看看。作为儿子,他失去了应有的孝顺,但作为一名税务执法人员,出色得完成了税收执法任务,他只有一句话:

值得。.免费提供堂堂正正做人,兢兢业业做事。这些年在工作中,他始终恪守着这一人生信条,秉公执法,坚持原则,不徇私情,为税务干部树立了良好的社会形象。今后,他表示仍将固守这一人生信条,严格执法,爱岗敬业,力争在税收执法这个大舞台上演奏出属于自己的乐章,为自己的人生写下一段难忘的篇章。《税务局征收股副股长申报材料》

第2篇:税务局征收科先进事迹材料

成绩的取得,主要得益于以下几个方面:

一、加强学习,提高素质

征收科共有干部职工5人,文化水平、业务技能、政治素质参差不齐。针对这种情况,征收科在分管领导赖爱华书记的直接领导下,一是组织科员学邓**理论、“三个代表”重要思想和党的十六届四中、五中全会精神。二是派科员参加省局、分局组织的业务培训,学习省局有关征收的新政策、新规定。三是带领科员参观反腐倡廉警示片及图画展,让科室人员时刻保持高度警惕,树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵御各种不良风气的侵蚀。[文秘范文-http://www.dawendou.com找文章,到文秘范文]

二、规范管理,促进征收

一年来,征收科克服人员少事情多的困难,努力在规范管理上做文章。以管理为龙头,向管理要效益,从而促进征收。一是对科员进行定岗、定责、明确纪律,实行严格管制。二是规范办事程序。首先,年初针对车购税人员划转国家税务局,车购税办公地点随着搬迁,给新车挂牌入户带来诸多不便现象,征收科负责人及时向分局领导汇报。结合实际情况,分局积极与车购税分局协商在征税大厅设立了征费窗口,既方便了车主,又确保了新车及时入户和规费征收及到位。其次,严格减、免征异动车辆的审批制度,减免征异动车辆的办理,严格按逐级申报、审批执行,对一些由于发生交通事故而要求封存、报停、报废的车辆,征收科要求各稽征所进行实地调查后,再报分局审批。杜绝假报废、真逃费现象,防止费源流失。三是规范档案管理。年初借车购税人员划转车辆档案移走之机,对多年来一直没清理的车辆档案重新进行整理,补齐档案资料,把2000年以前的老旧车辆及多年欠费的车辆、名存实亡的车辆剔选出来,另外放置。这样一来,档案管理规范有序。

三、用足用好政策,确保规费征收到位

200X年,国务院对部分车辆规费的征收标准进行了调整,我分局征收科与时俱进,认真把握国家及上级部门的新政策,努力拓展费源,确保规费征收到位。一是严格按省局要求把滞纳金的征收比例由原来的20%提升到40%,协同微机室把2000年以前老旧车辆进行清理移库,做好大运输企业及外商企业车辆的包缴工作。二是严格执行国务院关于出租车客运附加费的征收政策,及时通知各所按规定征收出租车客运附加费。分管业务的领导、科室负责人陪同分局主要领导到市中心广场宣传有关出租车客运附加费的政策,在市公安局的协助下,平息了出租车主闹事局面。三是按国家交通部要求做好治理车辆超载超限工作,坚持做好全年超限超载车辆统计报表,报市治超办。四是切实做好“大吨小标”车辆吨位调整工作,组织人员认真验车和核定吨位,深入基层检查车辆大吨小标、吨位调整情况,做到调整标准一致,确保“大吨小标”车辆吨位调整工作稳步推进。全市共清理出“大吨小标”车辆共5410台,净增7470吨。五是加强与民营运输企业的沟通协调,支持企业发展。3月份召集全市年缴规费百万以上运输企业负责人开座谈会,商讨民营运输企业的发展方向,鼓励运输企业走集团化、集约化发展道路。

四、提高服务质量,提升窗口形象

形象就是生命,征收科是稽征部门的窗口,窗口形象的好坏,直接影响到稽征形象的好坏。因此,征收科在提高服务质量的同时,努力提升窗口形象。一是结合优化经济发展环境,和谐创业、富民兴赣活动,要求全科室人员从自我做起,从点滴做起,不断提高服务质量。二是开展服务为车主,满意在稽征活动,树立为车主服务,为基层服务的思想。对前来办事的车主要求做到热情、礼貌服务,来有迎声,走有送声,让车主高兴而来,满意而归。三是对各基层单位要做到有求必应,热心服务,时刻不忘对基层进行业务指导。四是上门、上户为民营企业排忧解难。200X年遂川所、万安所反映他们的在籍车辆被井冈山一个运输企业通过不正当途径挖走,征收科得知情况后及时汇报分局领导,然后会同稽查科到实地调查,有效地化解了所与所之间发生的矛盾。

成绩的取得离不开分局的领导,各科室、各所站的支持配合,在今后的征收工作中,征收科将会更加奋发图强,百尺竿头,更进一步。

第3篇:县委办支部先进事迹

县委办支部先进事迹

2010年,在县委的正确领导下,县委办支部紧紧围绕县委中心工作,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七大、十七届五中全会精神,不断强化“三服务”意识,为保持县委工作高效快捷运转做出了积极贡献。

一、凝心聚力,切实加强支部自身建设

(一)加强学习,不断提高理论水平。坚持把学习作为提升领导能力和自身素质的重要手段,努力克服工作头绪多、事务繁杂等困难,不断强化学习意识,建立和完善集体学习制度,除每个月定期参加县委统一组织的集体学习外,每月还安排二个半天学习时间,采取集体学习与个人自学、定期学与平时学、专题讨论与主题辅导、座谈讨论与专题交流相结合等办法,有计划、有组织地加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的路线、方针、政策的学习,不断提高理论水平和政策水平。特别是在创先争优活动中,不断强化“三个坚持”,把学习理论与指导实践相结合,把创建学习型党组织、学习型机关与加强机关作风建设相结合,充分发挥理论学习在统一思想、把握大局、科学决策、推进工作中的重要作用,真正达到“学理论、转观念、议大事、出思路、强班子”的目的。

(二)坚持民主集中制,不断增强凝聚力。坚持“班长”带好头、做表率,在政治上发挥举旗导向作用,在团结上发挥协调凝聚作用,在决策上发挥牵头主导作用,在廉政上发挥监督检查作用。注重调动班子成员的积极性和充分发挥他们的主观能动性,真正担当起组织领

导的重任。班子成员都能坚持以大局为重、事业为重,按照各自的分工,创造性地开展工作,做到了心往一处想、劲往一处使、分工不分心,形成了既有集体领导、又有个人分工负责,既有明确职责、又有积极主动配合的工作格局。

(三)强化干部培养,不断改进工作氛围。加强党的建设,坚持“三会一课”制度,按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,对积极分子进行了培训、培养、教育和发展,进一步增强了机关党建工作的凝聚力。坚持凭实绩论奖惩、以公论看干部,调动了干部职工的工作积极性,使办公室形成了不计名利、任劳任怨、奋发向上、争创一流的浓厚氛围。凝聚人心。同时,引导干部树立良好的服务观念,坚持以制度管事、用情感管心,在各科室之间形成了比奉献、比工作、比成绩的良好氛围。

二、勤政务实,创造性地履行各项职能

一是统筹兼顾地做好综合协调工作。积极作为,加强与领导、部门之间的联系,在“领导高度重视,部门通力配合,上下协作联动”的基础上,强化统筹安排,做到事前勤沟通、事后多反馈。坚持原则性与灵活性相结合,及时向领导汇报情况,听取指示,统筹安排领导同志的活动,使各位领导之间的工作联结成一个有机整体。同时,以加强协作、凝聚人心、聚合力量为目的,经常与部门交流情况,协调处理好各部门间的关系,推动全县形成了团结一致求发展、齐心协力抓落实的良好氛围。

二是精细服务切实做好公文、会务工作。在公文处理方面,坚持从严、从精、及时、实效的原则,严格按照规范程序,从文件处理的起草、收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节严格把关,

力求政策清楚、主题突出、格式规范、逻辑严谨、准确及时。仔细审查部门报送文件,不符合要求的一律回退,并督促及时修改报送;及时送达领导批示,确保政令通畅。在会务活动方面,坚持节约、高效、务实的原则合理安排会议,严格执行会议审批制度,狠抓会前周密准备、会中紧密协调、会后督查落实的三个环节,确保了县委常委会等各种重要会议顺利召开。在制度管理方面,进一步建立健全了文件处理、会议组织、行政审批、档案管理等各项规章制度,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序,明确内部责任分工,优化工作流程,促进了办公室各项工作规范操作、高效运转。全年办公室共起草、修改、上报、下发各类文件、材料达460余件。全年共收发、传阅中央、省、市上三级文件共计510份;县政府上三级来文1025份;县内文件690余份。全年通知会议220余次,共计4200人次,其中上三级会议60余次。

三是扎实推进政策研究和信息工作。年,充分发挥政策研究在领导决策中的参谋作用,积极开展文稿起草和调研活动,共撰写《在县委十二届十次全体会议上的讲话》等领导讲话文稿100多篇,《领导参阅》4期,形成10余篇调研文稿,特别是《深化创新非公党建 促进经济跨越发展》、《坚持先行先试 实现惠民利民》、《创新县域工会工作的几点思考》、《新津县创建五十百千示范工程的主要做法》、《新津县开展医药卫生体制改革试点的做法》等调研文章分别被市级刊物采用。同时,全力做好党委信息工作,编发《每日汇报》250期,及时向省市报送各类信息450余条,被省市采用150余条;《奋发有为 开拓创新 努力实现信息工作追赶跨越》在全市区(市)县党委信息工作座谈会上作交流发言。

四是强化目标督查工作。坚持目标督查工作的经常化、制度化和科学化,突出抓好“三个结合”,对县委、县政府相关会议议定事项,县委、县政府主要领导批交办事项,重点工程项目、为民办实事项目和全县热点、难点工作等进行全面督促检查,并建立目标动态台帐,及时跟踪排查项目存在的问题,以过程管理促进终端管理,确保县委、县政府政令畅通和各项工作落到实处。

五是严肃纪律,认真做好机要保密工作。以高度的政治责任感和强烈的奉献精神,坚持领导带班和24小时值班制度,确保了县委与上级党委机关的工作联系和信息畅通。保密工作突出抓好保密法制宣传和主要涉密单位的保密检查,全年未发生一起失泄密事故。

六是严格要求,全面提升后勤接待质量。在后勤保障方面,不断强化科学管理,提高保障能力,切实抓好机关安全保卫、消防等方面工作,在服从服务大局上切实履职尽责。全年共承担大小会议630余次,确保了每次会议圆满完成。同时,不断学习省、市以及周边区县机关后勤管理工作先进经验,大胆实施机关后勤改革,成功将县委机关安保、机关保洁、机关绿化推向市场,通过政府采购确定公司进行承包。在接待服务方面,全年共接待来宾94批次,3035人次;承办金科杯国际赛艇挑战赛、四川省县域经济研讨会等大型活动6次,涉及672人次。

三、清正廉洁,扎实开展党风廉政建设

始终坚持以“抓党风、带政风、正作风”为重点,采取切实有效措施,着力推动党风廉政建设取得实效。一是加强教育,进一步推进惩治和预防腐败体系建设。认真贯彻落实《廉政准则》及两项法规制度,组织班子成员学习《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《中国

共产党纪律处分条例》等法律法规和中纪委、省市有关规定,不断增强公仆意识、节俭意识,切实做到廉洁从政、干净做事、清白做人。二是强化责任,严格执行党风廉政建设责任制。班子成员带头遵纪守法、廉洁自律,严格执行领导干部廉洁自律相关规定,按照党风廉政建设责任制要求,主要领导为“第一责任人”,班子成员自觉履行“一岗双责”,认真抓好分管范围的党风廉政建设,全办未出现违纪违规的人和事。三是深入开展机关作风整顿活动。积极推行岗位廉政教育试点,认真开展“预防职务犯罪警示教育”、廉政文化进家庭活动,强化党员干部自律与他律意识,把建立良好的工作作风作为增强战斗力、提高工作质量和工作效率的重要工作予以抓紧、抓实、抓出成效。

一年来,县委办支部团结全办干部职工艰苦奋斗、积极进取,圆满地完成了县委、县政府下达的各项工作目标任务。在今后的工作中,我们将进一步完善自我、加强干部队伍建设,增强办公室人员的大局意识、创新意识、责任意识、奉献意识、服务意识和效率意识,为开创建设“现代山水田园城市”新局面多做贡献。

第4篇:党委办主任先进事迹

**同志自从事党务工作以来努力学习,勤奋工作,特别是在建设和谐社会、落实科学发展观的实践中,他结合媒体特点积极主动地开展党建工作。

一、认真学习理论 打牢思想基础

该同志自从事党务工作以来,能够更加自觉地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想,并以此指导工作实践。为提高理论水平,该同志先后自学了《毛泽东思想概论》、《马克思主义政治经济学原理》等理论课程,并通过了高等自学考试;XX年在党组织安排下又参加了市委党校为期三个月的理论学习。较为系统的政治理论和党建知识的学习使该同志对马克思主义与时俱进的品质有了比较深刻的认识,更加牢固地树立了正确的人生观、世界观和价值观,为做好基层党建工作奠定了思想和理论基础。

二、结合媒体特点 开展党建工作

广播电视媒体是党和政府的喉舌,是重要的思想舆论阵地,确保舆论导向正确和播出安全是媒体党建工作的重要任务。根据近年来**广播电视媒体整合、发展的实际,该同志在台党委的领导下,结合媒体工作特点积极开展工作。一是健全党团组织。广电媒体整合后,对党支部设置进行了调整,使全台10个党支部班子健全,活动正常,战斗力增强,此外还参与了台工会、共青团组织的组建工作。二是创新活动载体。在“保持共产党员先进性教育”、“排头兵实践活动”、“广播电视行风建设”、“解放思想学习讨论活动”中,组织党员开展了一系列具有行业特点和职业特征的活动,丰富了党建活动形式。三是推动党务公开。利用网络平台和公示栏,采用编写“党群简报”、“情况通报”等形式及时向党员干部通报党建工作的有关情况。XX年又首次在全台各支部开展了党支部书记述职工作,增强了党务工作的透明度。四是加强廉政建设。坚持开展纪律教育活动,强化党员干部干净干事的意识和自觉性;每年对领导干部党风廉政建设责任制执行情况进行检查、评比,未发生违反党纪政纪的现象。

三、牢记责任使命 凝聚发展合力

在建设社会主义和谐社会、落实科学发展观实践中,该同志牢记责任使命积极开展工作,先后参与组织了争当排头兵,和谐十佳评选,台务公开、民主管理,行业作风建设,关心农村、关注农民,抗灾援助等活动,并得到了上级和干部职工的肯定。在“谋求发展、追求卓越”的浓厚氛围中,全台有数十位同志先后获得优秀党支部书记、优秀党委工作者、岗位和部门排头兵、十佳青年、岗位能手、三八红旗手、青年文明号、巾帼文明号的光荣称号,每年都有一批优秀同志加入党组织,XX年**广播电视台被省委、省政府、市委、市政府分别授予省、市“文明单位”称号。该同志把关爱职工作为党组织密切联系群众的具体工作来抓,根据单位实际制定了管理制度,落实了专项费用,使送温暖工作制度化、常态化。近两年来台党委曾两次对他进行通报表彰,干部职工还推选他为台工会副主席。

第5篇:地税税务征收员先进事迹材料

在xx南麓,散落着几块晶莹的宝石—xx南湖,她深邃而蔚蓝,以其博大和沉静,把相山衬托得更加秀美和苍翠。烈山区分局纳税服务大厅就座落于南湖之滨,**同志,一位普通的税务征收人员,就在这里默默地奉献着自己的青春和热情。

一、从小处着眼,把服务延伸到每个细节。

纳税服务大厅,直接面对纳税人,需要面对面的交流和服务。但是这种服务,每天都是不断地重复着一些程式化、机械化式的操作规程,时间久了,难免会产生枯燥、懈怠的情绪。这时,**同志,克服心浮气躁,工作从小处着眼,注重细节,使服务在加深,温情在延续。

办税服务厅最忙的时候,当数申报期莫属了,每到申报期,常常是从上班开始就一直忙到下班,去卫生间都是一件奢侈的事情。一天下来口干舌燥,声音嘶哑,身心疲惫,下班后回家连话都不想说。自从事征收工作以来,她坚持在申报征收期没有请过一天假。根据烈山地段偏僻、纳税人距离较远的情况,为了避免纳税人等待,她坚持在申报期提前上岗,并且多次提供延时服务、预约服务。

王立旗,童亭煤矿一名普普通通的纳税人。因为业务需要,他每月都要来分局开具一次发票。因为路途遥远,他每次早上出门经濉溪转车到达分局时,都过了上午下班的时间了,然后他就在工人村街上随便吃点东西,忍着困乏,捱到下午快上班的时间再满脸疲惫地过来。**同志发现这件事情后,主动给这位老同志留下大厅的联系方式以及自己的手机号码,并承诺无论他什么时间到达,都能随时开具发票。

从事征收工作不久,**同志就发现一个现象。在纳税人的心目中,认为税务局和银行一样,都是备有大量零钱的,所以他们往往都是带着整钱,向柜台上一放,等待找零。而这时我们若是把开具好的税票、发票先交给纳税人,再去寻找零钱时,有的纳税人往往因为不好意思,撂一句“不要找了”转身就走。**同志及时地调整了工作方法,首先在平时就注意收集零钱,到了超市和银行,换了零钱,如获至宝地放在钱夹里。其次是注意要把所有的钱都准备好后再和税票、发票一起交给纳税人。

二、沉着冷静,用服务理念感化纳税人。

在纳税大厅中日日月月重复着程式规范而有条不紊的服务,就像驾驶着一部匀速奔驰在时光大道上的跑车,但再好的跑车,也有掉链子、出故障的时候。如何在这辆服务快车掉链子、出现紧急情况的时候妥善处理,使之不影响工作、不影响对纳税人的服务呢?这时就体现出**同志的冷静、沉着。

XX年8月27日上午,网络很卡,速度很慢,系统管理员用ficq和信息中心联系、反映,查找故障,并和行政服务中心地税窗口联系,他们那儿也存在同样的问题。不一会儿,大厅里就挤满了来办税的人群。面对焦急等待的纳税人,**同志沉着冷静,一边开票,一边做着耐心细致的解释工作。对一些着急的纳税人,她和同事们倒杯热茶端过去、拿些报刊送过去.经过**和同事们不懈的努力,纳税人非常感动,理解地说:我们对他们的工作应该理解,有时间的在这儿等,没时间的留下联系方式、先忙其他的。

2011年10月13日,临近申报期末期,正是纳税人申报最集中的时候,这时陆陆续续进来一些人,相互之间还问询着你缴多少钱我缴多少税,本来就不大的纳税服务大厅瞬时显得噪杂起来。经过询问,得知他们都是某矿的职工,因破产清算,社保局通知他们来补缴1996年至今的养老保险的。他们路途遥远,带着来之不易的辛苦钱,若让他们先回去等过了申报期再来,每人带着数万元现金也不安全,所以**同志先向领导汇报后,带领同志们一起迅速地投入到繁忙而有序的收钱、开票中去。等把最后一位纳税人送走,早已过了中午下班的时间了。

三.面对矛盾,用规范服务捍卫税法的尊严。

纳税服务,是一种双向交流的服务。我们不能保证服务对象都对我们的服务流程理解、支持和接受,也不能要求他们都有温文尔雅、谦谦君子风范,因为这毕竟面对广大纳税人,各自的性格和思想是形形色色的。当对方对她们的工作不理解、有偏见、出现矛盾时,她们应如何化解呢?

一天上午,据自称是某单位领导的人来到大厅,一进来就颐指气使地要征收人员给他查询数字,当她们告知要履行正常的查询手续时,他跋扈地说:“你必须给我查!”嚣张的气焰仿佛要把大厅的盖都能掀掉,旁边一位缴税的会计看不过去,劝说了两句,结果他指着对方的鼻子说:“你没有资格和我说话,让你们领导和我说!”这时**同志,微笑着继续耐心解释大厅的工作流程和纪律,最终使这位无理的领导气焰收敛,默默而去。

四、公正无私,让人本服务创造和谐。

人是社会的人,每个人都有一些亲戚、朋友等社会关系。当你拥有一定的权力,如何处理好亲情、友情与工作之间的关系,在理智和情感中进行抉择呢?**同志,始终以工作为上,以保全国家的税收为原则。

一次,一位老同学来开具建安发票,希望其不征资源税。**同志,也有过刹那的犹豫:不征吧,也不一定被查出来;征吧,多年的同学,儿时的伙伴,同学聚会时将如何面对她!最终,**同志还是足额征收了资源税。事后回想起来,她不后悔自己当时的抉择:只有维护了税法的公平,才能促进共和国税收事业的和谐!

五、团结协作,用全方位服务带动地税事业发展。

俗话说:一枝独秀不是春,满园花放才明媚。在工作中和同事团结协作,配合默契,既能提高总体的服务水平,又能形成和谐融洽的服务氛围。

**同志平时就注重和同事交流思想以及工作体会,有时就工作中出现的问题共同探讨,寻找最佳的工作方法,生活上对同志多关心,与她们共欢笑、相提携,这样同事之间就形成一种良好的互动和默契。每天上班前点名时,若碰到有纳税人来办税,让同事代点一下;零钱不够时,互相帮忙凑一下;工作繁忙时,一个眼神,就能知道对方的心思,相互配合,共同搞好服务。

六、工学结合,用先进的科学知识提升服务理念和质量。

进入二十一世纪,我国进入了全面建设小康社会新时代。随着时代的发展,财税体制改革也与时俱进地越来越适应我国社会主义建设的需要。如何更新自身的知识素养,提升服务的理念和质量,使之更适应地税事业发展的需要,是**同志在纳税服务中努力思索和实践的目标。在工作的同时,她始终没有放弃对知识的探索。几年来,她先后获得全国高等教育自学考试会计学本科文凭,管理学学士学位,中级职称,国家计算机二级证书,XX年经省地税局选拔,以优异的成绩考取中国科学技术大学公共管理硕士班,从而使自身的服务理念和质量获得了质的飞跃。

七、家和身范,使服务延伸到工作和生活的深层次。

**同志家住偏僻的县城,上下班交通不便。有时为了提供延时服务,耽误了上下班的班车,有时处理好一天的工作后,郊区的晚上,早已是车少人稀……作为一个年轻的母亲,还要担负起抚育幼子的责任,虽然家庭支持,儿子乖巧,在多年的工作中,时时会有一丝对家庭、对儿子的歉疚。但她舍小我,全大爱,把服务热情延伸到工作之外。2011年4月1日,在上班的路上,她和另外一位同事见义勇为,把一位被车辆撞伤的老人送到医院,并垫付了医药费,及时地挽救了老人的生命。她的事迹被《**晨刊》报道后,受到了广泛的社会赞扬。

多年下来,纳税人对**同志逐渐熟悉,有的来了就直奔她所在的窗口,不在她窗口办税的,也不忘和她打声招呼:“**,我走啦”,大厅里几乎天天能听到这种亲切的声音,正如她所说,再苦、再累,每天能听到这样的话,就倦意全消。

“我奉献,我快乐!我服务,我充实”!这就是**,一位非常普通、平凡的基层税务人员。普通得如**大地上那一棵棵挺立的杨树,深深地扎根于这块热土,默默地回报着这片土地;平凡得如南湖之滨那依依的垂柳,以她温柔的风姿,衬托出南湖秀雅的春色。

第6篇:地税税务征收员先进事迹材料

在xx南麓,散落着几块晶莹的宝石—xx南湖,她深邃而蔚蓝,以其博大和沉静,把相山衬托得更加秀美和苍翠。烈山区分局纳税服务大厅就座落于南湖之滨,**同志,一位普通的税务征收人员,就在这里默默地奉献着自己的青春和热情。

一、从小处着眼,把服务延伸到每个细节。

纳税服务大厅,直接面对纳税人,需要面对面的交流和服务。但是这

种服务,每天都是不断地重复着一些程式化、机械化式的操作规程,时间久了,难免会产生枯燥、懈怠的情绪。这时,**同志,克服心浮气躁,工作从小处着眼,注重细节,使服务在加深,温情在延续。

办税服务厅最忙的时候,当数申报期莫属了,每到申报期,常常是从上班开始就一直忙到下班,去卫生间都是一件奢侈的事情。一天下来口干舌燥,声音嘶哑,身心疲惫,下班后回家连话都不想说。自从事征收工作以来,她坚持在申报征收期没有请过一天假。根据烈山地段偏僻、纳税人距离较远的情况,为了避免纳税人等待,她坚持在申报期提前上岗,并且多次提供延时服务、预约服务。

王立旗,童亭煤矿一名普普通通的纳税人。因为业务需要,他每月都要来分局开具一次发票。因为路途遥远,他每次早上出门经濉溪转车到达分局时,都过了上午下班的时间了,然后他就在工人村街上随便吃点东西,忍着困乏,捱到下午快上班的时间再满脸疲惫地过来。**同志发现这件事情后,主动给这位老同志留下大厅的联系方式以及自己的手机号码,并承诺无论他什么时间到达,都能随时开具发票。

从事征收工作不久,**同志就发现一个现象。在纳税人的心目中,认为税务局和银行一样,都是备有大量零钱的,所以他们往往都是带着整钱,向柜台上一放,等待找零。而这时我们若是把开具好的税票、发票先交给纳税人,再去寻找零钱时,有的纳税人往往因为不好意思,撂一句“不要找了”转身就走。**同志及时地调整了工作方法,首先在平时就注意收集零钱,到了超市和银行,换了零钱,如获至宝地放在钱夹里。其次是注意要把所有的钱都准备好后再和税票、发票一起交给纳税人。

二、沉着冷静,用服务理念感化纳税人。

在纳税大厅中日日月月重复着程式规范而有条不紊的服务,就像驾驶着一部匀速奔驰在时光大道上的跑车,但再好的跑车,也有掉链子、出故障的时候。如何在这辆服务快车掉链子、出现紧急情况的时候妥善处理,使之不影响工作、不影响对纳税人的服务呢?这时就体现出**同志的冷静、沉着。

2007年8月27日上午,网络很卡,速度很慢,系统管理员用ficq和信息中心联系、反映,查找故障,并和行政服务中心地税窗口联系,他们那儿也存在同样的问题。不一会儿,大厅里就挤满了来办税的人群。面对焦急等待的纳税人,**同志沉着冷静,一边开票,一边做着耐心细致的解释工作。对一些着急的纳税人,她和同事们倒杯热茶端过去、拿些报刊送过去.经过**和同事们不懈的努力,纳税人非常感动,理解地说:我们对他们的工作应该理解,有时间的在这儿等,没时间的留下联系方式、先忙其他的。

2008年10月13日,临近申报期末期,正是纳税人申报最集中的时候,这时陆陆续续进来一些人,相互之间还问询着你缴多少钱我缴多少税,本来就不大的纳税服务大厅瞬时显得噪杂起来。经过询问,得知他们都是某矿的职工,因破产清算,社保局通知他们来补缴1996年至今的养老保险的。他们路途遥远,带着来之不易的辛苦钱,若让他们先回去等过了申报期再来,每人带着数万元现金也不安全,所以**同志先向领导汇报后,带领同志们一起迅速地投入到繁忙而有序的收钱、开票中去。等把最后一位纳税人送走,早已过了中午下班的时间了。

三.面对矛盾,用规范服务捍卫税法的尊严。

纳税服务,是一种双向交流的服务。我们不能保证服务对象都对我们的服务流程理解、支持和接受,也不能要求他们都有温文尔雅、谦谦君子风范,因为这毕竟面对广大纳税人,各自的性格和思想是形形色色的。当对方对她们的工作不理解、有偏见、出现矛盾时,她们应如何化解呢?

一天上午,据自称是某单位领导的人来到大厅,一进来就颐指气使地要征收人员给他查询数字,当她们告知要履行正常的查询手续时,他跋扈地说:“你必须给我查!”嚣张的气焰仿佛要把大厅的盖都能掀掉,旁边一位缴税的会计看不过去,劝说了两句,结果他指着对方的鼻子说:“你没有资格和我说话,让你们领导和我说!”这时**同志,微笑着继续耐心解释大厅的工作流程和纪律,最终使这位无理的领导气焰收敛,默默而去。

四、公正无私,让人本服务创造和谐。

人是社会的人,每个人都有一些亲戚、朋友等社会关系。当你拥有一定的权力,如何处理好亲情、友情与工作之间的关系,在理智和情感中进行抉择呢?**同志,始终以工作为上,以保全国家的税收为原则。

一次,一位老同学来开具建安发票,希望其不征资源税。**同志,也有过刹那的犹豫:不征吧

第7篇:地税税务征收员先进事迹材料

[地税税务征收员先进事迹材料]

在xx南麓,散落着几块晶莹的宝石—xx南湖,她深邃而蔚蓝,以其博大和沉静,把相山衬托得更加秀美和苍翠,地税税务征收员先进事迹材料。烈山区分局纳税服务大厅就座落于南湖之滨,**同志,一位普通的税务征收人员,就在这里默默地奉献着自己的青春和热情。

一、从小处着眼,把服务延伸到每个细节。

纳税服务大厅,直接面对纳税人,需要面对面的交流和服务。但是这种服务,每天都是不断地重复着一些程式化、机械化式的操作规程,时间久了,难免会产生枯燥、懈怠的情绪。这时,**同志,克服心浮气躁,工作从小处着眼,注重细节,使服务在加深,温情在延续。

办税服务厅最忙的时候,当数申报期莫属了,每到申报期,常常是从上班开始就一直忙到下班,去卫生间都是一件奢侈的事情。一天下来口干舌燥,声音嘶哑,身心疲惫,下班后回家连话都不想说。自从事征收工作以来,她坚持在申报征收期没有请过一天假。根据烈山地段偏僻、纳税人距离较远的情况,为了避免纳税人等待,她坚持在申报期提前上岗,并且多次提供延时服务、预约服务。

王立旗,童亭煤矿一名普普通通的纳税人。因为业务需要,他每月都要来分局开具一次发票。因为路途遥远,他每次早上出门经濉溪转车到达分局时,都过了上午下班的时间了,然后他就在工人村街上随便吃点东西,忍着困乏,捱到下午快上班的时间再满脸疲惫地过来。**同志发现这件事情后,主动给这位老同志留下大厅的联系方式以及自己的手机号码,并承诺无论他什么时间到达,都能随时开具发票。

从事征收工作不久,**同志就发现一个现象。在纳税人的心目中,认为税务局和银行一样,都是备有大量零钱的,所以他们往往都是带着整钱,向柜台上一放,等待找零,事迹材料《地税税务征收员先进事迹材料》。而这时我们若是把开具好的税票、发票先交给纳税人,再去寻找零钱时,有的纳税人往往因为不好意思,撂一句“不要找了”转身就走。**同志及时地调整了工作方法,首先在平时就注意收集零钱,到了超市和银行,换了零钱,如获至宝地放在钱夹里。其次是注意要把所有的钱都准备好后再和税票、发票一起交给纳税人。

二、沉着冷静,用服务理念感化纳税人。

在纳税大厅中日日月月重复着程式规范而有条不紊的服务,就像驾驶着一部匀速奔驰在时光大道上的跑车,但再好的跑车,也有掉链子、出故障的时候。如何在这辆服务快车掉链子、出现紧急情况的时候妥善处理,使之不影响工作、不影响对纳税人的服务呢?这时就体现出**同志的冷静、沉着。

2011年10月13日,临近申报期末期,正是纳税人申报最集中的时候,这时陆陆续续进来一些人,相互之间还问询着你缴多少钱我缴多少税,本来就不大的纳税服务大厅瞬时显得噪杂起来。经过询问,得知他们都是某矿的职工,因破产清算,社保局通知他们来补缴1996年至今的养老保险的。他们路途遥远,带着来之不易的辛苦钱,若让他们先回去等过了申报期再来,每人带着数万元现金也不安全,所以**同志先向领导汇报后,带领同志们一起迅速地投入到繁忙而有序的收钱、开票中去。等把最后一位纳税人送走,早已过了中午下班的时间了。

第8篇:地税局征收管理股股长先进事迹

地税局征收管理股股长先进事迹推荐材料

拼搏创新风雨路热血青春地税情

XX县地税局征收管理股股长XX同志,1998年9月参加工作,先后任XX所主管会计、计会股副股长、监察股副股长,现任征收管理股股长。参加工作以来,他拼搏进取,勇于创新,甘于奉献,创优争先,在不同的工作岗位上取得了优异的工作成绩,赢得了领导和同志们的普遍赞誉,多次被评为市、县地税系统优秀公务员、廉洁勤政先进个人、优秀征收员、优秀机关干部、综合业务能手;XX年荣获XX县“十大杰出青年”称号;XX年被XX县委、县政府评为“十佳窗口创建标兵”;XX年被XX县委授予廉政勤政优秀个人;XX年荣获“XX杰出人物”荣誉称号,同年被廊坊市局评为“感动地税XX年度人物”、廊坊市地税系统“纳税服务标兵”。

一、辉煌闪耀,离不开创新的助推。

在廊坊地税系统,熟悉XX同志的人都这样说:XX同志最大的特点就是勇于创新。

XX年XX调到监察股后,发挥自身络知识优势,根据市局要求,创建了全市地税系统 找他,电脑出故障找他,完税证没了找他,XX成了县局最忙的人,新楼旧楼两头跑,累得他晚上到家坐在沙发上就睡着了觉。经过两个月的安装调试,600根线经过检测,均达到规定要求,各股室电脑络全部畅通无阻,仅此一项,就为县局节约资金5万元。

负责县局征收厅全面工作期间,由于人手紧张,XX同志身兼数职,每天忙里忙外。特别是在XX年到XX年县局在县交警大队设置车船税征收工作站期间,早晨XX总是提前一个小时上班,把征收车船税的工作人员送到交警队,然后回来处理征收厅的日常工作;中午,他又要将工作人员从交警队接回;下午上班再将工作人员送到交警队,傍晚再接回征收车船税工作人员,返回后收集税款,填写缴款书,将税款送交银行。每个工作日,XX的工作重复、繁杂,忙碌,短期内容易做好,连续3年天天如此非常不容易!

三、热情服务,文明征税,擦亮服务窗口

XX同志在每个工作岗位上都把服务纳税人放在 务素质拉单子、定时间、定任务,督促自己落实学习计划。二是持之以恒。学习要有韧性,要保持连续性,XX同志请人书写警言格句悬挂自家书房、办公室,时刻提醒自己坚持学习不松劲,力争做到天天学习不断进步。三是不耻下问。对不懂的东西,XX同志不怕丢面子,总是虚心请教,主管领导、身边的同事都是他的老师。参加工作十年来,XX同志加强文化知识的学习,强化税收业务技能的掌握,不断提高自身综合素质,已经成长为XX县局业务尖子、青年干部中的佼佼者。

不仅如此,在日常工作中,XX同志还坚持认真学习党的方针、政策,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,来武装自己的头脑。他坚持理论联系实际,在学中干、干中学,向经验丰富的老同志学习,向有一技之长的同志学习,不断充实自己,不断提高自己,不断创新思维、创新观念。

XX同志是一名共产党员,是一个国家税务干部,他坚定地认为:是党员,就意味着必须牺牲自我;干税务,就意味着必须奉献一切,必须时时刻刻将党的事业、人民的利益放在首位,奋战在税收事业的

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