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篇：培训机构总监、校长岗位职责培训机构总监或校长岗位职责
岗位职责： 一、制定规划
1.负责制定校区教学总规划，对教学的总体实施情况和效果进行监督并改进。 2.组织制定全校教学计划，监控教学计划实施过程并组织改进。 二、教学创新工作
1.定期组织讲师进行创新课程开发活动，收集汇总创新课例，做好存档。 2.定期组织听课活动，开展讲师互评工作，提高教学水平。 编制讲师、助教课程排班表
1.负责编制课表，安排讲师、助教的听课、调课、补课、代课等工作，确保各校区教学工作正常有序进行。 2.负责教学工作的检查，不定期检查课堂教学和学生的学习情况，及时，交流教学经验，提高教学质量。 3.负责新招学生的排班工作，确保生源分配公平、合理。 四、制定讲师发展计划
1.负责制定师资队伍建设规划及组织实施。
2.提出师资配置计划，协助组织讲师的招聘工作。具体负责对讲师的配备、使用、考核、晋升、聘任、奖惩和培养等提出具体意见。 3.配合培训部做好教学质量标准化、一致化工作，积极配合进行讲师评级晋升工作。 五、其他
1.按时保质保量完成上级安排的其他任务，配合其他部门完成工作。
第2篇：教育机构校长职责分校主管或校长工作职责及考核指标
分校日常行政管理
① 分校校长或主管综述 a：分校主管或校长工作职责
一、行政：
1、全面领导分校员工做好日常接待、管理工作；
2、对总校下达的招生任务量，进行分解安排；
3、围绕学校发展战略，有计划、有条理的组织分校进行正常运营；
4、及时与宣传人员协调总校规定的相关事宜，做好分校宣传的监察工作。
5、熟知每天、每周、每月的招生情况，新生、续班、内部班等情况；
6、校园卫生、环境、桌椅摆放、固定资产维护（如每周一上午主管亲自带人隔个教室要检查，周二上午之前修理完毕）；
7、做好在校学生安全的管理工作，杜绝各类安全隐患，以维持学校及学员利益。
8、积极做好与校领导及相关部门的协调工作，并做好教师、学员、学校三方的沟通和协调工作；
9、和家长沟通良好，熟知20%学生的名字和家庭情况（50-80人左右）.
10、指导监督前台做好各类前台及教务表格，并及时进行整理、归档、装订、保管工作。
11、对分校员工做到分工明确、奖罚分明，指导及时、考核公正；
12、做好本分校员工的考勤及岗位调动时的衔接安排，以保持工作人员的稳定性；
13、组织好分校卫生的打扫及检查工作，以保持良好的教学及工作环境；
二、教务：
1、做好开课课程的时间设置、教师调配、教室安排，保证课程按时开课、结课； 1） 每周一主管会议时上报上周开班及结课班级；
2） 根据咨询情况在新班开课前一周，提出所需课程教师申请。 3） 每一次开课前和任课老师详细沟通;
2、做好各个开课班级的考勤表，并要求教师如实填写考勤表。
1） 任课教师课前签到时从前台处领取本班级学员考勤表，课后签退时归还考勤表； 2） 对于没有到校上课且没有请假的学员，前台应及时电话咨询其缺课原因。
3、做好学员档案的建立、管理、证明开具工作。定期与不定期的做好学员回访，随时留意学员对教师及学校的意见反馈。
4、全面配合总校做好教师签到的监督工作，及相关信息的反馈工作。积极配合教师教学工作，对学员进行管理，保证教学按进度进行，提高学员学习成绩。并做好开课班级的班级档案；
5、经常和老师谈心,了解他们每一个的动态 , 防患于未然 ( 发展方向 个人情况 特长爱好 住址等)
6、对于新代课的教师，分校主管当月听课次数应不少于三次。及时做好班级学员调查
工作，并要求快速的、真实的汇总及上报调查情况；
7、做好监督,督促教师的上、下课等行政事务, 教学效果的抽查;
三、财务：
指定负责财务的前台工作人员。监督其正确填写各类财务帐表，遵守学校的各项财务制度，及时上报营业额、上交营业款。
1） 每日早班工作人员，应在9：00—9：15分之间电话上报前日营业额； 2） 当日收入超过100元，应于当日存入学校帐户；
3） 每周一下午为各分校交账时间，认真填写收入报表、及缴款凭证并于银行进帐 单一起，结算上交上周所有收入。
4） 于每月2日前上交上月分校工资报表。
四、宣传：
1、带领分校员工做好总校布置的工作任务, 宣传到位, 亲自监察;
2、同区域内竞争对手调查;
3、根据总校布置任务, 结合本区域特点去实习操作 (谈社区, 联系小学等 );
4、根据一线咨询反映, 包括外围市场调查记录 , 反馈给总部 , 调整学校战略方针 .
五、其它:
1、搞好与外围关系 ( 房东、社区、行政执法等);
2、做好对员工管理和教育. b：分校主管的作用
1、分校主管代表整个分校的形象
分校主管是分校的代表者，就对每个分校主管而言，分校主管是代表学校与学员、社会有关部门的公共关系；就员工而言，分校主管是员工利益的代表者，是分校员工需要代言人。
分校内不论多少员工，他们在不同的时间、不同的岗位为学员提供不同的服务。每位员工的表现可能有好坏之别，但整体分校的经营绩效及分校形象都必须有分校主管负起全责。所以分校主管对分校的营运必须了如指掌，才能在实际工作中做好安排与管理，发挥最大实效。
2、分校主管在前台指导分校咨询报名工作
分校的工作有宣传、前台以及办公区域，其中前台咨询工作最为重要，因为学员每天接触最为频繁的场所就是咨询室，故分校主管必须负起总指挥的责任，安排好各岗位、各班次员工的工作，指挥咨询人员，严格依照总部下达的分校营运计划，将适合的课程，运用合适的销售技巧，以最佳的面貌展现出来，以刺激学员的报名欲望，提升业绩，
实现分校销售的
既定目标。
3、分校主管必须执行学校总部的经营目标
4、分校主管需要协调分校中出现的各种问题
分校中的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，分校主管的使命不仅在于全面落实贯彻学校的营运规则，创造优异的业绩，提供良好的学员服务，还在于如何领导、布置分校各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬学校的企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，而且使自己成为一名学校企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为学校的集体和长远利益服务。
分校主管应具有处理各种矛盾和问题的耐心与技巧，如与学员沟通、与员工沟通、与总部沟通等方面，是分校主管万万不能忽视的。如分校主管对上级的报告、对下属的指令传达都毫无瑕疵，但是对与学员沟通、与员工沟通、与总部沟通等方面却做得不够好，无形中就会恶化人际关系。因此，分校主管在上情下达、下情上达、内外沟通过程中，应尽量注意运用技巧和方法，以协调好各种关系。
5、分校主管应激励员工的士气并需对员工进行培训
关于工作欲望方面，有句话说：欲望是一股无形的巨大力量。因此，下属工作欲望的高低是一件不可忽视的事，它将直接影响到员工工作的质量。所以，分校主管应时时激励全校员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让全校员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。
员工整体的业务水平高低与否，是关系到分校经营好坏的重要因素之一。所以分校主管不仅要时时充实自己的实务经验及相关技能，更要不断地对所属员工进行岗位训练，以促进分校整体经营水平的提高。同时，分校主管工作繁忙，并且常有会务活动，当其不在校内时，各部门的主管及全体员工就应及时独立处理分校内事务，以免延误工作。为此，分校主管还应适当授权，以此培养下属的独立工作能力，训练下属的工作技能，并在工作过程中及时、耐心地予以指导、指正与帮助。全体员工的各方面素质提高了，分校的营运与管理自然会越来越得心应手。由此可见，培育下属，就是提高工作效率，也是间接促成学校顺利发展的保证。
6、分校主管是工作成果的分析员
分校主管应具有统计、计算与理解分校营运各项数据的能力，
以便及时掌握分校的业绩，
进行合理的目标管理；同时分校主管应始终保持着理性，善于观察和收集与分校营运管理有关的情报，并进行有效分析，以对可能发生的情况进行预估。
7、分校主管是分校营运与管理的控制者
为了保证分校的实际作业与学校总部的规范、标准、分校营运和外部环境相统一，分校主管必须对分校日常营运与管理业务进行有力的、实质性的控制。其控制的重点是：人员控制、书籍控制、现金控制、信息控制以及地域环境的控制等。 c：分校主管应具备的基本条件
一、基本条件
分校主管是具有特殊性质的管理者，它需要处理很多具体繁杂的事务，既是分校的全面负责者，但又不是一个具有个方面决定权的决策者，因此，分校主管这一特殊职务必须具备的资质如下：
1、身体素质
分校主管最好是年轻者，它必须能承受得住长期疲劳的考验，能够承受满负荷的紧张工作所带来的压力。
2、个人品格
一个有效的管理者一定是一个好的领导者。领导者的品格主要包括道德、品行、人格、作风等，优秀的品行会给领导带来巨大的影响力。俗话说：“榜样的力量是无穷的”‘好的品格可成为模范，能使下属对领导者产生敬重感，从而吸引下属模仿。因此，诚实的品格是分校主管最基本的素质要求，是一切能力的基础，分校主管必须注意自身的品格与修养。
分校主管使整个分校、整个团队的领导。有什么样的分校主管就有什么样的员工。遇事 要不推委、划清责任、勇于承担。有良好情操和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。
3、性格
（1）拥有积极的性格
（2）拥有忍耐力
（3）拥有开朗的性格
（4）拥有包容力
（5）拥有平和的心态
二、基本知识
1、具有能观察出消费者变化的知识；
2、具有关与本学校的变化及今后演变知识
3、具有关与学校经营及管理技术的知识
4、具有关与学校的历史、制度组织、理念的知识
5、具有关与业界的变化及今后演变知识
6、具有关于教育的方法、技术之知识
7、据有关于分校的计划制定方法的知识
8、具有计算机理解分校内所统计的树枝之知识
9、具有一些相关法律基础知识
三、基本能力
1、拥有优良的咨询报名推销技巧和正确的判断能力
2、拥有实干的技能和资讯、数据的驾驭能力
3、分校主管应能整理分析讯息资料的数据，并使数据运用到实践中去。
4、分校主管应具备扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力。
5、拥有能量好地处理人际关系的能力
6、具有自我成长的能力
7、具有组织领导并指导下属的能力
8、必须具备多分校管理的七种能力
（1）人事组织能力。
（2）沟通能力。
d：分校主管的作业流程
学校分校主管工作流程时间表 篇2：学校校长岗位职责说明书
岗位职责说明书篇3：培训学校校长岗位职责
校长岗位职责
长协助校长分管教育、教学、教研、学生生活管理、保安、总务等方面工作。
1、校长对学校的教育、教学和管理工作实行统一领导，副校
2、全面贯彻教育方针，执行教育法规和上级教育主管部门的指示决定，坚持按教育规律办事，完成教育、教学任务；负责制定学期、年度工作计划，及时检查执行情况，总结经验教训，提出改进措施。
3、负责教职工的工作安排和管理，努力提高教职工的职业道德水平和业务素质。
4、管好用好学校经费，关心师生生活，建立健全各项规章制度，依法治校，从严治校。
5、加强学校教职员工的师德教育，建立良好的学风和校风。
6、领导学校教学和教研工作，审定各科教学工作计划，合理安排专业和文化各科教学人员，努力提高教学质量。
7、领导学校总务工作，认真贯彻勤俭办学和坚持为教学服务、为师生生活服务的原则。规范财务制度和物资管理制度、加强对校舍、校产的管理。
8、加强学生日常生活的管理，抓好治安保卫工作，切实保证学生的安全。
9、加强自身学习，不断提高思想素质和科学管理水平。以身作则，言传身教。
第3篇：培训校长岗位职责培训校长岗位职责
【篇1：培训机构分校主管及校长工作职责及考核指标】
分校主管或校长工作职责及考核指标
分校日常行政管理
① 分校校长或主管综述
a：分校主管或校长工作职责
一、行政：
1、全面领导分校员工做好日常接待、管理工作； 2、对总校下达的招生任务量，进行分解安排；
3、围绕学校发展战略，有计划、有条理的组织分校进行正常运营； 4、及时与宣传人员协调总校规定的相关事宜，做好分校宣传的监察工作。
5、熟知每天、每周、每月的招生情况，新生、续班、内部班等情况；
6、校园卫生、环境、桌椅摆放、固定资产维护（如每周一上午主管亲自带人隔个教室要检查，周二上午之前修理完毕）；
7、做好在校学生安全的管理工作，杜绝各类安全隐患，以维持学校及学员利益。
8、积极做好与校领导及相关部门的协调工作，并做好教师、学员、学校三方的沟通和协调工作；
9、和家长沟通良好，熟知20%学生的名字和家庭情况（50-80人左右）.
10、指导监督前台做好各类前台及教务表格，并及时进行整理、归档、装订、保管工作。
11、对分校员工做到分工明确、奖罚分明，指导及时、考核公正； 12、做好本分校员工的考勤及岗位调动时的衔接安排，以保持工作人员的稳定性；
13、组织好分校卫生的打扫及检查工作，以保持良好的教学及工作环境；
二、教务：
1、做好开课课程的时间设置、教师调配、教室安排，保证课程按时开课、结课；
1） 每周一主管会议时上报上周开班及结课班级；
2） 根据咨询情况在新班开课前一周，提出所需课程教师申请。 3） 每一次开课前和任课老师详细沟通;
2、做好各个开课班级的考勤表，并要求教师如实填写考勤表。 1） 任课教师课前签到时从前台处领取本班级学员考勤表，课后签退时归还考勤表；
2） 对于没有到校上课且没有请假的学员，前台应及时电话咨询其缺课原因。
3、做好学员档案的建立、管理、证明开具工作。定期与不定期的做好学员回访，随时留意学员对教师及学校的意见反馈。
4、全面配合总校做好教师签到的监督工作，及相关信息的反馈工作。积极配合教师教学工作，对学员进行管理，保证教学按进度进行，提高学员学习成绩。并做好开课班级的班级档案；
5、经常和老师谈心,了解他们每一个的动态 , 防患于未然 ( 发展方向 个人情况 特长爱好 住址等)
6、对于新代课的教师，分校主管当月听课次数应不少于三次。及时做好班级学员调查
工作，并要求快速的、真实的汇总及上报调查情况；
7、做好监督,督促教师的上、下课等行政事务, 教学效果的抽查;
三、财务：
指定负责财务的前台工作人员。监督其正确填写各类财务帐表，遵守学校的各项财务制度，及时上报营业额、上交营业款。
1） 每日早班工作人员，应在9：00—9：15分之间电话上报前日营业额；
2） 当日收入超过100元，应于当日存入学校帐户；
3） 每周一下午为各分校交账时间，认真填写收入报表、及缴款凭证并于银行进帐
单一起，结算上交上周所有收入。
4） 于每月2日前上交上月分校工资报表。
四、宣传：
1、带领分校员工做好总校布置的工作任务, 宣传到位, 亲自监察; 2、同区域内竞争对手调查;
3、根据总校布置任务, 结合本区域特点去实习操作 (谈社区, 联系小学等 );
4、根据一线咨询反映, 包括外围市场调查记录 , 反馈给总部 , 调整学校战略方针 .五、其它: 1、搞好与外围关系 ( 房东、社区、行政执法等); 2、做好对员工管理和教育. b：分校主管的作用
1、分校主管代表整个分校的形象
分校主管是分校的代表者，就对每个分校主管而言，分校主管是代表学校与学员、社会有关部门的公共关系；就员工而言，分校主管是员工利益的代表者，是分校员工需要代言人。
分校内不论多少员工，他们在不同的时间、不同的岗位为学员提供不同的服务。每位员工的表现可能有好坏之别，但整体分校的经营绩效及分校形象都必须有分校主管负起全责。所以分校主管对分校的营运必须了如指掌，才能在实际工作中做好安排与管理，发挥最大实效。
2、分校主管在前台指导分校咨询报名工作
分校的工作有宣传、前台以及办公区域，其中前台咨询工作最为重要，因为学员每天接触最为频繁的场所就是咨询室，故分校主管必须负起总指挥的责任，安排好各岗位、各班次员工的工作，指挥咨询人员，严格依照总部下达的分校营运计划，将适合的课程，运用合适的销售技巧，以最佳的面貌展现出来，以刺激学员的报名欲望，提升业绩，
实现分校销售的 既定目标。
3、分校主管必须执行学校总部的经营目标
每个分校既要能满足学员需求，同时又必须创造一定的经营利润。对于学校总部的一系列政策、经营标准、管理规范、经营目标，分校主管必须忠实地执行。因此，分校主管必须懂得善于运用所有资源，以达成兼顾学员需求及整体学校需要的经营目标。即使分校主管对学校总部的某些决策尚存异议或有建设性意见，也应当通过正常的渠道向总部相关部门领导提出，切不可在下属员工面前表现出对总部决策的不满情绪或无能为力的态度。所以，分校主管在分校中必须成为重要的中间管理者，才能强化分校的营运与管理，确保学校经营目标的实现。
4、分校主管需要协调分校中出现的各种问题
分校中的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，分校主管的使命不仅在于全面落实贯彻学校的营运规则，创造优异的业绩，提供良好的学员服务，还在于如何领导、布置分校各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬学校的企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，而且使自己成为一名学校企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为学校的集体和长远利益服务。
分校主管应具有处理各种矛盾和问题的耐心与技巧，如与学员沟通、与员工沟通、与总部沟通等方面，是分校主管万万不能忽视的。如分校主管对上级的报告、对下属的指令传达都毫无瑕疵，但是对与学员沟通、与员工沟通、与总部沟通等方面却做得不够好，无形中就会恶化人际关系。因此，分校主管在上情下达、下情上达、内外沟通过程中，应尽量注意运用技巧和方法，以协调好各种关系。 5、分校主管应激励员工的士气并需对员工进行培训
关于工作欲望方面，有句话说：欲望是一股无形的巨大力量。因此，下属工作欲望的高低是一件不可忽视的事，它将直接影响到员工工作的质量。所以，分校主管应时时激励全校员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让全校员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。
员工整体的业务水平高低与否，是关系到分校经营好坏的重要因素之一。所以分校主管不仅要时时充实自己的实务经验及相关技能，更要不断地对所属员工进行岗位训练，以促进分校整体经营水平的提高。同时，分校主管工作繁忙，并且常有会务活动，当其不在校内时，各部门的主管及全体员工就应及时独立处理分校内事务，以免延误工作。为此，分校主管还应适当授权，以此培养下属的独立工作能力，训练下属的工作技能，并在工作过程中及时、耐心地予以指导、指正与帮助。全体员工的各方面素质提高了，分校的营运与管理自然会越来越得心应手。由此可见，培育下属，就是提高工作效率，也是间接促成学校顺利发展的保证。 6、分校主管是工作成果的分析员
分校主管应具有统计、计算与理解分校营运各项数据的能力， 以便及时掌握分校的业绩，
进行合理的目标管理；同时分校主管应始终保持着理性，善于观察和收集与分校营运管理有关的情报，并进行有效分析，以对可能发生的情况进行预估。
7、分校主管是分校营运与管理的控制者 为了保证分校的实际作业与学校总部的规范、标准、分校营运和外部环境相统一，分校主管必须对分校日常营运与管理业务进行有力的、实质性的控制。其控制的重点是：人员控制、书籍控制、现金控制、信息控制以及地域环境的控制等。 c：分校主管应具备的基本条件
一、基本条件
分校主管是具有特殊性质的管理者，它需要处理很多具体繁杂的事务，既是分校的全面负责者，但又不是一个具有个方面决定权的决策者，因此，分校主管这一特殊职务必须具备的资质如下： 1、身体素质
分校主管最好是年轻者，它必须能承受得住长期疲劳的考验，能够承受满负荷的紧张工作所带来的压力。 2、个人品格
一个有效的管理者一定是一个好的领导者。领导者的品格主要包括道德、品行、人格、作风等，优秀的品行会给领导带来巨大的影响力。俗话说：“榜样的力量是无穷的”‘好的品格可成为模范，能使下属对领导者产生敬重感，从而吸引下属模仿。因此，诚实的品格是分校主管最基本的素质要求，是一切能力的基础，分校主管必须注意自身的品格与修养。
分校主管使整个分校、整个团队的领导。有什么样的分校主管就有什么样的员工。遇事 要不推委、划清责任、勇于承担。有良好情操和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。 3、性格
（1）拥有积极的性格
（2）拥有忍耐力
（3）拥有开朗的性格
（4）拥有包容力
（5）拥有平和的心态
二、基本知识
1、具有能观察出消费者变化的知识；
2、具有关与本学校的变化及今后演变知识 3、具有关与学校经营及管理技术的知识
4、具有关与学校的历史、制度组织、理念的知识 5、具有关与业界的变化及今后演变知识 6、具有关于教育的方法、技术之知识 7、据有关于分校的计划制定方法的知识
8、具有计算机理解分校内所统计的树枝之知识 9、具有一些相关法律基础知识
三、基本能力
1、拥有优良的咨询报名推销技巧和正确的判断能力 2、拥有实干的技能和资讯、数据的驾驭能力
3、分校主管应能整理分析讯息资料的数据，并使数据运用到实践中去。
4、分校主管应具备扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力。
5、拥有能量好地处理人际关系的能力 6、具有自我成长的能力
7、具有组织领导并指导下属的能力 8、必须具备多分校管理的七种能力
（1）人事组织能力。
（2）沟通能力。
d：分校主管的作业流程
学校分校主管工作流程时间表
【篇2：培训学校校长岗位职责】
校长岗位职责
长协助校长分管教育、教学、教研、学生生活管理、保安、总务等方面工作。 1、校长对学校的教育、教学和管理工作实行统一领导，副校
2、全面贯彻教育方针，执行教育法规和上级教育主管部门的指示决定，坚持按教育规律办事，完成教育、教学任务；负责制定学期、年度工作计划，及时检查执行情况，总结经验教训，提出改进措施。 3、负责教职工的工作安排和管理，努力提高教职工的职业道德水平和业务素质。
4、管好用好学校经费，关心师生生活，建立健全各项规章制度，依法治校，从严治校。
5、加强学校教职员工的师德教育，建立良好的学风和校风。
6、领导学校教学和教研工作，审定各科教学工作计划，合理安排专业和文化各科教学人员，努力提高教学质量。 7、领导学校总务工作，认真贯彻勤俭办学和坚持为教学服务、为师生生活服务的原则。规范财务制度和物资管理制度、加强对校舍、校产的管理。
8、加强学生日常生活的管理，抓好治安保卫工作，切实保证学生的安全。
9、加强自身学习，不断提高思想素质和科学管理水平。以身作则，言传身教。
【篇3：明理培训学校校长岗位职责】
明理培训学校校长岗位职责
1校长是学校行政负责人。校长对学校的领导首先是教育思想的领导。校长要全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，努力为国家培养大批现代化人才打好基础。全面贯彻党和国家教育方针，认真学习有关法律法规和政策，坚持社会主义办学方向。
2校长负责全校的教育行政工作，按照党的教育方针和上级领导的精神，根据学校实际情况和教育改革的要求，制订每一学期的工作计划和长远工作计划。加强学校的管理工作，认真改进管理制度，保证学校工作做到有章可循，有法可依。
制定学校一定时期内的发展目标和学年计划,组织实施、检查、总结。 3.建立学校组织机构,考核学校的教职员工，提高其政治、业务素质和工作能力，调动其积极性。校长对学校的工作要全面规划、统一安排。
促和检查教学方案的实施，不断总结教学经验，探索规律，全面提高教学质量。
5.掌管学校设备设施,努力改善学校的工作学生的学习条件。
6.完善学校管理体制,建立以校长责任制、岗位责任制为主的规章制度，治理学校环境，培养良好校风。
7.评价学校工作,总结办学经验,改善学校管理,提高办学效益。
8.搞好对外联系,争取上下左右支持。深入学生，了解学生，召开学生座谈会或与学生对话，把握学生的政治思想等脉搏，有的放矢地对学生进行教育工作。
第4篇：培训机构岗位职责考试职责考试管理员职责
一、考生接待、注册
1.接待考生应礼貌、热情、耐心、科学地解答电话及上门咨询的学员,无投诉。 2.负责考生的接待、注册、预约考试事宜,检验考生缴费手续.接待考生的过程中,须将注意事项向考生交待清楚,包括提前注册的天数、考试注意事项等,协助考生填写考生登记,同时询问并记录考试单号码。
3.按照PROMETRIC/VUE的要求提前将考生的信息(包括考生资料、考试日期、考试科目等),传真或发E-mail到PROMETRIC/VUE。
4.每天考试开始前,应确保当日参加考试的考生准确无误地到达考场,如有问题应及时报告解决,如有变更应及时通知学员。
二、考场系统管理、制度执行
1.热爱本职工作、爱岗敬业,熟练掌握PROMETRIC/VUE的认证考试项目及APTC的管理要求及工作流程。
2.接待考生考试时,考试管理员有责任履行公司制定的考试流程,同时遵守PROMETRIC/VUE的规定,包括请考生出示身份证件以及确认其身份,收缴考生的考试单并核对是否与报考时一致,督促考生填写Logbook及考生协议等。
3.严格遵守并执行PROMETRIC对考场管理的各项规定,熟悉考场管理的细节及含义,自觉维护考场秩序,对违反考场规定的行为要坚决制止并作好记录,及时向培训部经理汇报并协助处理。
4.每天考试结束后,保证准确无误地将全天的考试结果传到PROMETRIC。 5.认真维护考试系统,确保考试服务器安全,做好监督管理工作。 三、考试信息收集、管理
1.及时地跟踪厂商考试信息,做好考试服务。
2.每月底按时上报考试信息月报表,年终上报考试信息年报表。
3.注意收集PROMETRIC各项目考试费用变更信息,并及时地以书面形式上报经理确认后转财务执行.4.做好考试成绩优异考生的记录工作并及时上报经理。 四、证书的登记、发放
1.做好考生证书的登记工作,并制作成可查询文档。
2.及时通知考生来中心领取证书,按证书领取手续发放证书,并作好记录。 五、收费
严格按照公司财务制度规定进行收费,并于当日与财务结清。 六、协助教务管理人员做好招生工作。 七、认真完成公司交办的其它临时事务。 本制度自公布之日起实施，解释权归行政部。
南京银河网络教育中心
2002年2月28日