网站地图
【www.scfx8.com--学校管理】
篇：高级咨询顾问岗位职责高级咨询顾问岗位职责
【篇1：企业管理顾问工作职责】
1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。
3、负责对企业的工作规范、相关管理流程（如订单流程、生产流程等）进行分析，根据存在问题，撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。
4、根据总经理的目标要求，对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解，拿出具体方案。并跟踪达成情况，提出改进建议。
5、制定管理顾问的工作计划（包括年度工作计划﹑月工作计划以及周工作计划），按期向总经理汇报计划完成情况。
6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。并对公司的组织结构进行分析，提出合理化建议，完善企业用人机制和岗位设置。
7、对公司管理程序的合理性进行分析，为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序，建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。
8、对公司文件、制度的合理性进行分析，为企业设计符合实际的，可行的有效文件与制度体系。
9、对公司企业文化的合理性进行分析与策划，为企业创造一种新颖﹑合适以及能够为企业引进人才﹑育人﹑留人机制。
10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划，为企业打造一个高效﹑务实﹑
团结﹑创新的强劲团队。
11、开展合理的培训工作，制定公司全年的培训计划，并落实到位。
12、做好公司内部各岗位的管理咨询工作，对待问题要及时沟通，给出合理解
决方案。
13、对公司成本投入的合理性进行分析与策划，为企业在成本控制上设计并跟
控制方法，在企业运行的过程中，及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象。及时的提出改善建议与跟踪实施过程。 14、做好总经理的参谋，起到承上启下的作用。
15、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实
执行情况。
16、协助总经理做好各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。协助总经理做
好对各部门布置工作的跟踪以及工作结果的分析工作。
17、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供
总经理决策。
18、做好总经理办公会和其他有关会议的组织和会议纪录。做好决议、决定等
文件的起草、发布。
19、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；负责上级领导机关
或兄弟单位领导的接待、参观工作。
20、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管
理目标。
21、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。
22、起草公司各阶段工作和其他正式文件。
23、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，必
要时召集组织相关人员以会议形式进行沟通协调并负责跟踪会议内容。
24、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。
25、分析公司经营计划、销售策略、资本运作等方面问题向总经理提供相关解
决方案。
26、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合行政人事部门
开展企业文化工作。
27、协助总经理组织制定重要管理制度、规章、规范、发展规划及工作流程， 并负责持续改善与优化。
28、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行。
29、负责总经理的重要文件的起草。
30、当好企业的参谋，为企业献计献策。完成公司交付的临时性工作。
【篇2：hr咨询顾问职位说明书】
职位说明书（第一版）
【篇3：咨询师岗位职责】
咨询师岗位职责
1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。
2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。
3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。
4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。
5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。
7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。
8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。
咨询师常用重要表格
一 日当面咨询表
此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。 目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。
目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。
二 来电咨询登记表
此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。
a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。
c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门
不列入首次直接上门咨询的范围。
三 老师同学推荐报备表
此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息，由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访，也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。
四 内部挖掘登记表
此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。
五 市场搜集信息登记表
此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。
咨询部咨询量的分配制度
一 日咨询试听表
1 每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。 2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。
二 老师同学推荐表 老师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
三 内部挖掘登记表
内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
四 来电咨询登记表
来电咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。
五 市场搜集信息登记表
市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。 有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。
备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理
电话咨询礼仪
咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。
目的：吸引报名者亲自上门
流程：拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格
当面咨询礼仪
1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。
2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。
3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。
4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。 5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。
6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的具体情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。
目的：通过当面咨询促成学习意向者报名
流程：咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境（可选）---第二次关单（可选）----要求转介绍（可选） ---赠送名片----送别咨询者---填写表格----转交表格
第2篇：ERP高级开发顾问岗位职责1.负责战略客户项目的执行推进和过程管理。2.负责公司的ERP项目(NC/U8/BI)的大、中银开发项目的项目管理。3.负责ERP系统(财务会计、管理会计、SCM、生产制造和BI)的需求分析和系统分析工作，具备代码开发能力和对项目人员进行开发指导的能力。第3篇：ERP高级开发顾问岗位职责内容范本岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
ERP高级开发顾问岗位职责内容
ERP Senior Development Consultant Job Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
1.负责战略客户项目的执行推进和过程管理。
2.负责公司的ERP项目(NC/U8/BI)的大、中银开发项目的项目管理。
3.负责ERP系统(财务会计、管理会计、SCM、生产制造和BI)的需求分析和系统分析工作，具备代码开发能力和对项目人员进行开发指导的能力。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
第1页 / 共1页
第4篇：高级职业顾问竞聘稿高级职业顾问竞聘稿
尊敬的各位领导、各位同事：
我是海南华地置业-（海南东山绿景•波拉小城）置业顾问赵丹，13年6月有幸来到我们公司，自进公司起，我始终以认真饱满的情绪投入到工作学习中，力求在顾客满意、团队合作、服从管理的准则下，坚持用心工作、用心学习、充实自我中不断的提升进步。在公司的良好氛围内感觉到了家庭的温暖，在团队工作中，领导的亲切关怀、同事的热心帮助，让我从置业顾问的初窥门径成长为可以促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性达标员工。
此刻，我怀着十分激动的心情参加本次高级置业顾问竞聘。首先，请允许我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢！感谢海南华地置业-（海南东山绿景•波拉小城）是你们给了我一个可以展示自我和施展能力的平台！同时，我也会加倍珍惜这次职位竞聘，尽自己最大的能力来努力完成这次提高的机会，接受大家的检验和评议。
职业顾问的工作挑战性很大，在工作中也会遇到一些比较棘手的问题，在领导及各位同事的帮助及个人对不同问题的归纳分析和理解，均得以完整解决。
通过在公司一年多的时间里，不断学习、进取，对该职业有了全面的认知和了解，作为一个好的置业顾问不仅要具有房产方面的专业知识，同时还要兼具建筑学，市场营销学，消费者心理学，以及其它与销售和消费者心理和行为分析的相关学科！在该行业的这些年，个人积累了宝贵的工作经验，这同时也更加印证了一名好的置业顾问必须要明白的一些市场需要：
置业顾问不仅仅只是与开发商之间的雇佣关系而是化成与购房人之间的委托关系。因此，置业顾问的主要工作职责不仅仅是为开发商推销楼盘，赚取购房人的销售佣金。而是站在购房人的角度，充当购房人的私人置业顾问。
同时还要了解金融等方面和理财知识，能够给客户提供投资、购买及不同需求的市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。
置业顾问要做好，最起码应该具有几个特性：
1、对行业的热爱；
2、强烈的企图心；
3、能够承受较大压力与快节奏工作的能力；
4、钻研精神；
5、为客户理财（房产理财、投资指南、信贷理财）的能力；
6、对资源（房源、客源）的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。
希望领导能给予我机会，让我在房地产行业能开辟出一片属于自己的天地，因为我对于未来，充满了期待，我热衷于这一行业。
以后的自己依然一如既往地用心去学、去做得更好，更完美，期待在未来的一天带领自己的团队，为公司带来更多的客户资源和更好的经济效益，谢谢大家！
赵丹
2014年4月29日
第5篇：置业顾问岗位职责（一）、置业顾问岗位职责
一、职业素养
1、
2、直接对销售经理负责，认真学习、了解公司各项规章制度，并且严格遵守； 对客户及开发商负责，恪守职业道德，严守公司商业秘密（包括公司及项目的内部信息、客户资料、销讲资料等）。如发生资料泄露按管理条例之处罚细则处罚，原则性错误视情况采取解聘乃至追究法律责任；
3、对公司具有完整认识，并且将公司的文化融于自身的工作行为中，以求能体现并且提升自身与公司的形象，杜绝恶意损坏公司形象的行为；
4、具有积极旺盛的斗志，锲而不舍的耐性，以优雅亲切的风度，诚挚务实的精神为客户提供服务，努力促成交易、完成并超越销售目标；
5、
6、
7、由公司委派到各代理项目进行销售工作，不得挑拣项目，服从公司分配； 认真完成现场接待、洽谈及各项服务工作；
严禁开私单、炒房等利用职务之便从中谋取私利。不违规操作，出现问题及时处理并向销售经理报告，不推卸责任，敢于担当；
8、严格按照开发商提供的销售条件及公司制定的销讲信息进行销讲，不能以哄骗、欺瞒、超范围承诺等手段促成成交，如由此造成对公司及开发商的影响或损失由其本人承担；
9、对于公司安排的各项工作，不挑选，不消极对待，尽自身努力去完成；
10、杜绝各种形式、类型的有效投诉，视情节轻重予以相关处罚，详见《筑石地产销售部管理条例》之处罚细则；
11、如有离职需上缴所有公司派发配置的各销售工具、销讲资料、客户资料及跟踪记录等。（详见《筑石地产就职协议》）
二、技能技巧
1、在得到项目各项技术指标的一周内，熟知相关数据并确保准确性，（面积精确到小数点后位）深入了解各个户型特点、位置分布等，严格按照接待流程及统一销讲进行接待；
2、做好客户来电来访记录，确保资料填写完整，来电客户尽力留下相关信息，来访客户尽全力促成交易，珍惜每一个客源；
3、
4、按照制度要求及时进行客户跟踪；
填写客户成交档案，总结客户成交周期、年龄、置业次数、所选业态等因素（内容详见成交客户档案），学会举一反三，得以借鉴；
团队协作
1、
2、与同事团结协作，互敬互助，避免因撞单等因素导致的不必要的纠纷；
须对市场进行实时监控，并及时掌握最新市场动态，有义务提供针对性的策略建议至销售经理处，得以合理调整；
3、随时观察发现项目出现的策略、执行、以及售楼部硬件等问题，及时上报销售经理处理；
四、学习发展
1、通过公司培训及自我充实等方式，提高自身专业素质，以求为客户提供更加完善、周到的服务，设立个人阶段性的目标，并自查实现情况，每两周以工作总结形式提交至销售经理；
2、努力提高业务水平及销售技巧，丰富专业及边缘知识，做好学习记录，并即时与同事们分享心得；
3、总结审视自己的综合素质并及时完善，以月度/年度工作总结形式提交给销售经理获取指导建议；
第6篇：法律顾问岗位职责法律顾问岗位职责
1.协助公司领导正确执行国家法律、法规，对公司衙大经营决策活动提供法律意见。
2.参与起草、审核公司重要的规章制度，对公司规章制度及其条款的合法性负责。
3.审核公司各种技术、经济、服务合同，参加重大合同的起草、谈判工作，协助财务部门管理合同，监督合同履约。 4.参与公司的兼并、收购、分立、破产、反兼并、投资、租赁、资产转让及招标、投标等重要经济活动，提出法律意见，处理有关法律事务。
5.主持或协且办理公司工商登记、变更、商标注册、专利申请、技术发明创造、技术贸易等有关法律事务，为公司知识产权保护提出法律建议。
6.开展与公司生产经营有关的法律咨询，整理汇编公司业务需要的各种法律、法规和规章等。
7.配合公司有关部门对职工进行法制宣传教育，在公司内普及法律知识，增强员工法制观念。
8.负责与公司外聘律师（事务所）的选择、联络及相关工作。 9.参加或列席公司召开的某些会议，就所议内容提供法律意见；负责审查内部各项指示、决定、决议、计划的规范性和合法性；为公司内劳动争议、民事调解提供法律帮助。 10.接受公司法定代表委托，代理公司参加诉讼和非诉讼活动，帮助公司运用法律手段解决经济纠纷，维护公司合法权益。 11.参加和配合与公司有关的财务、税收、环保、劳动用工、安全生产、合同管理等执法检查，为公司提供法律意见；参与重大事故和危机处置活动，协助有关部门进行善后处理。 12.在所审核的经济合同、拟订的法律文书和出具的法律意见书签字，对上述业务以及办理的其他法律事务 的合法性负责。 13.完成领导临时交办的其他法律任务。 (一)日常法律事务
1.对顾问单位有关业务上涉及的法律问题提供法律咨询。 2.对顾问单位草拟的法律文书进行审查，帮助顾问单位制定、修改内部的规章制度。
3.为顾问单位草拟和修改经济合同，提供参考意见。 4.为顾问单位草拟和修改劳动合同，帮助调整劳资关系。 5.为顾问单位生产经营和管理中的决策事项进行法律上的可行性 分析，并提供可行性报告。
6.为顾问单位的商标权、专利权、著作权、商业秘密和专有经营权的保护提供法律建议，并协助顾问 单位制定保密制度和保密协议。 7.根据顾问单位的需要，列席重大会议，现场提供法律咨询。 8.根据顾问单位的需要，以法律顾问的名义对外签发律师函。 9.根据顾问单位的需要，对员工进行法律培训。
10.根据顾问单位的需要，提前介入公司各项投资活动，并提供有关的法律服务。
11.根据顾问单位提供的财务资料，对公司债权进行分析，对不良资产提出相应的处理方案。
12.参与顾问单位的重大经济项目谈判，并提供法律意见。
13.不定期向顾问单位介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律法规。 14.协助顾问单位设立法务室，并对其日常工作进行指导。
(二)非诉讼法律事务
1.为顾问单位进行有关的企业资信调查，并出具调查报告。 2.为顾问单位的法律行为和法律事实出具律师见证书或法律评价书。
3.为顾问单位的企业设立、股权转让、增资减资、招标投标、合并分立、清算注销、资产重组、改制上市等提供法律服务。 4.代理顾问单位办理各类公证。
5.代理顾问单位申办商标、专利、著作权申请、注册、登记、转让和备案手续。
6.代理顾问单位办理信贷、抵押贷款、商业贷款、专案融资、融资租赁及其它筹资事宜所涉及法律事务。
7.代理顾问单位办理房地产开发、土地征用拆迁补偿、土地使用权出让转让、
一、二手楼宇买卖、楼宇按揭、租赁抵押、产权登记过户等房地产业务涉及的有关手续。
8.代理顾问单位办理进出口贸易、保险信托、海商海事、海外投资、国际运输、技术转让中涉及的法律事务。 9.办理顾问单位委托的其他非诉讼法律事务。
（三）诉讼法律事务
1.代理顾问单位进行民事、经济纠纷的调解、和解。 2.代理顾问单位进行民事、刑事、经济和行政案件的诉讼。 3.代理顾问单位进行经济、劳动和涉外案件的仲裁。 顾问单位可选择的计费方法有：
1.按估算工作小时付费：按年估算律师工作小时，一次性计付常年顾问费后，律师在不超过估算时数范围内的工作，不再收取费用。 2.按约定工作内容付费：按工作类别约定律师工作，一次性计付常年顾问费后，律师在约定范围内工作，不再收取费用。
3.签约费：事前既不能确定需要律师工作的内容，也不能确定预约律师工作量的企业，可采取支付签约费方式聘请常年法律顾问，律师费将在实际工作发生后另行计付（可以选择按时或按件计付或协商确定）。
其
一、法定的公司法律顾问职责（即法律规定的公司法律顾问职责）：
1、为甲方提供咨询服务，就甲方在业务上提出的各种法律问题，出具法律意见书。包括对甲方工作上、业务上涉及的法律问题或可以运用法律手段解决的问题，提出解决的具体方案，供甲方决策时参考。
2、为甲方草拟、审查或修改法律文书和其他法律文件。如合同、协议、决定、声明、命令、规则、章程等，使之符合国家法律和有关政策。
3、接受甲方的委托，参加甲方合同的谈判和签字，保证甲方的行为合法，并最大限度地维护甲方的合法权益。
4、接受甲方的委托，代理甲方参加诉讼活动、仲裁以及调解以维护甲方的合法权益。该项甲方的委托作为个案需与乙方另行签订专项代理合同，并按商定之标准收取律师费（通常是在正常收费标准的基础上优惠）。
5、对甲方在经营管理或其他方面作出的重大决策进行法律上的论证，并提供依据。
6、向甲方通报法制动向，提出相应建议或对策。
其
二、约定的公司法律顾问职责（指除法定工作范围以外，经甲乙双方通过协商确定的其他工作职责）：
1、协助甲方建立健全各项规章制度。乙方应协助甲方在内部管理过程中将经济的和行政的手段最大限度地上升为法律手段，从而提高甲方的管理水平，使甲方的工作规范化、合法化。
2、协助甲方建立法律事务机构并协助培养从事法律事务的人才。
3、开展法制宣传和进行法律培训，提高甲方人员的法律意识和法律知识水平。
4、双方约定的其他工作职责。