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【www.scfx8.com--社区工作总结】
篇：小区居民志愿者个人先进事迹能帮助他人是幸福的
— — 记XX街道XX社区XXX
在XX街道XX小区有位好心人，只要在百祥园一提及她，无人不知，无人不晓，她就是50岁的XXX。XXX是一个好善、乐事的人，热心公益事业，利用业余时间积极参加社区组织的各项公益活动。
热心公益，邻里关系融洽和睦
XXX在社区成立不久，就主动找到社区，要求加入社区的志愿者队伍，为居民们服务。她积极参加文化、教育、科技等各类社会公益活动。她是社区“蓝梦韵”舞蹈队的骨干成员，组织并参加了街道社区组织的各种主题晚会的演出。在创建文明城市高潮到来之际，她与其他成员一起利用合唱队活动的机会，一起学习志愿者歌曲，用歌声唱响志愿者的心声，并且以此来影响周边的居民，让他们都参与到志愿服务活动中来。杨幂QQ2324099285她还是社区“嫂嫂调解队”的成员，通过拉家常，讲理说法及时化解多起家庭、邻里矛盾。XXX一直以小我的力量勾画着社区和谐的风景线。
XXX家庭团结和睦，奉献进取，充满温馨。她认为:爱如果只停留在一家人之间，那么这种爱只是狭隘的，因此她始终以“远亲不如近邻”、“与人为善”等做人处事的道理教育女儿，并把这份爱、这份情延伸到亲朋邻里。只要大家有什么事需要帮忙，她总是尽可能地给予别人帮助，谦和热心，多年来从未与邻里争吵过，深受邻里的好评。
大爱无限，不远千里传递爱心
2008年5月12日四川汶川地震、2010年4月14日青海玉树地
震，赵雪梅心系灾区，为灾区捐款千元，她希望自己的一点微薄之力能帮到灾区人民，愿他们早日重建家园。一次在和朋友聊天时得知了电视新闻里报道了一位身患绝症的女大学生的情况，她立刻动员朋友一起去了医院，把身上仅有的一千元钱留给了女孩，鼓励女孩要坚强的和病魔作斗争。同城聚会http://2.gy/bJvV小区里住着一位贫困老人，年龄已大，又体弱多病，还有个智障的儿子，生活比较艰辛，她非常同情，经常帮助老人解决生活上的困难，陪老人谈心，老人一谈起她就热泪盈眶，充满了感激。
不计报酬，投身创建文明城市
在今年安徽开展创文明城市之际，作为社区志愿者，她陪同社区工作人员一起在小区内发放宣传资料和宣传袋，活动过程中没有任何怨言，在居民家中耐心的说明情况和重点内容让居民更好的了解创文明城市的重要性，得到了居民的广泛好评。小区里很多居民都把自家鞋柜放在门口，严重影响了楼道的整洁和形象，XXX陪同社区工作人员每家每户上门，好玩的游戏，白领最爱大力宣传创建文明城市的文明礼仪文明形象，做好每户的工作，小之以情，大之以理，深深的感动了居民，他们主动把鞋柜拿回了家。
看到草坪上有杂草，XXX就义务为小区拔草、清理卫生死角，每次她都不顾杂草中的虫子和狗粪，劳动在最前面，有时还带上家人一起劳动。小区有今天这么干净的生活环境，离不开赵雪梅的默默奉献。
赵雪梅所做的事虽然不是什么轰轰烈烈的大事，但她用自己所
做的每一件小事感染着身边的每一个居民,她用生活中平平凡凡的事、点点滴滴的情诠释了爱的真谛。
第2篇：社会服务先进个人先进事迹--- 习贯彻党的基本方针政策。作为一名志愿者，我积极学习“三个代表”的重要思想，通过学习讨论不断提高自己的理论水平，并在现实生活中实现它，以饱满的热情去参加各项活动，服务社会，在工作中树立好的形象。在献出爱心的同事，得到的是帮助他人的满足和幸福，是无限的感动和快乐。
2、工作中高标准、严要求、爱岗敬业、爱学生
由于刚刚从事工作不久工作经验不足，因此我能够勤奋学习，向有经验的老教师学习方法、教学经验等等，努力将最好的状态都投入到课堂当中。努力工作，以岗为荣，以苦为乐，热爱每一位可爱的学生——祖国的未来！发扬自我奉献的精神，努力实践自身价值，无论领导安排我干什么，多么间距的任务，我都尽心竭力地、出色地
区完成。
3、积极参加各项志愿活动，服务群众，回报社会
2 --- 校还组织的同学去烈士陵园进行扫墓，扫墓活动是对烈士的一种敬慕，同时也能充分激发学生们的民族自豪感！
青年志愿者活动为大家提供了互相帮助、互相关怀、关心的社会机会，加强了人与人之间的交往与关怀，减低彼此间的疏远，让人们在无限的奉献的同时，学会互相关怀、互相信任，从而形成一股“我为人人，人人为我”的团结互助精神，有助于进一步改进社会风气，
净化社会环境。青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来，让其从中获得。
我一定会再接再厉，继续延续我的志愿者生涯，继续我的志愿活动，继续为做一名名副其实的志愿者而奋斗！
篇2：公益先进个人事迹材料
公益先进个人事迹材料
公益先进个人>事迹材料
本人性格开朗，热心公益，服务社会。自高中起便在不同地方有时数不同
4 --- 厌枯燥乏味的工作，也不拒绝紧张刺激的工作。认真对待分配给自己的每一个任务，不马虎应对，保证工作能高质量、高效率地完成。
思想是行动的指南。入学以来，“热心公益，服务社会”一直是我的座右铭，在这两年的时间里，我一直坚守着这句话。同时，我也一直在提升自己的人生观、价值观和世界观。思想要求上进，积极向组织靠拢，响应党的号召。认真学习马列主义、毛泽东思想、>邓小平理论和>三个代表重要思想。在进入大学后及时向组织递交>申请书，有幸成为第一批入党积极分子，成为预备党员。一直以来，都是以高标准来要求自己，遵守学校、学院各项>规章制度，从身边的小事做起，不断提高自身素质，始终保持学生干部的先进性并积极朝更高的方向努力，起到模范先锋作用。
大学以来，我曾义务献血400ML,积极参加中山市政府举办的2014中珠城际徒步55KM志愿者。在2014年暑假，
6 --- 现代化发展，增进法学系与外界的交流联系，我开创了法学系首个微信公众平台——滨外法学。在“青马骨干>培训班”中担任代理>班主任，开展以“理论授课、自主自学、社会实践、素质拓展”为内容的培训课程，提升学生骨干的综合素质，打造具有新时代先进理想信念的学生干部队伍。我热爱志愿服务和社会实践，在历练中体验成长的喜悦，在实践中不断完善自己，
为他人和社会贡献自己的力量。心系社会，积极开展志愿服务，组建志愿服务队，前往天津市七色花舍义演义卖现场，参与节目演出及现场的志愿服务。以自身专业为依托，组织同学一同前往社区进行义务法律咨询和法制宣传活动，在实践自身专业知识的同时为社区民众提供无偿法律援助。
苏培亚（法学系120409班）
我是天津外国语大学滨海外事学院12级法学系大三学生。曾在法学系、法学会担任干事。在大学的这两年时间里，
8 ---
中国共产党预备党员。经济系120404班团支书，院职业发展协会副主席，140401班助理班主任，2013年第六届东亚>运动会优秀志愿者。思想上，一次性通过一级、二级党校考试，被评为2013-2014年度优秀团员，并有幸成为12级第一批被组织吸纳的党员。学习上，连续两年专业课成绩排名第一，获得学院一等奖学金，多次获得院“三好学生”、“优秀学生干部”等荣誉称号，2014年度荣获天津市人民政府奖学金。 社会工作上，现任院职业发展协会副主席，代表学院参加天津市女性创业大赛并获得优秀奖。带领职业发展协会举办“创业策划大赛”、“职场达人秀”、“优秀学子访谈”等活动20余项，协助就业指导中心举办学院大小型招聘会及专场宣讲会10余场。所在协会被评为2014年院“先进集体”。 2014年度担任经济系140401班助理班主任，在职期间，组织班内同学进行班委竞选、安全教育班会、团日活动、班歌大赛、心理剧大赛等活动。 社会实
10 ---
积极投身社会公益活动，获得腾讯“微公益”官方认证身份
多次组织社会公益募捐、孤儿院儿童>慰问、西部联谊手拉手活动
带领队伍参加2013年暑期西部支教
第六届东亚运动会期间，担任“海富新都”运动队酒店志愿者总负责
左茜（经济系国际经济与贸易130401班）
我现任130401班团支书、经济系学生党支部四组正组长一职。思想上要求进步，积极向党组织靠拢，一次性通过一级、二级党校考试，学习成绩优异，荣获院一等奖学金、国家励志奖学金、院三好学生、优秀团员荣誉称号。在工作方面，成功组织了班歌大赛、一系列团日活动以及入党动员大会等活动，有很好的组织能力。 在成长的道路上，公益如影随行，2008年汶川地震，全国上下万众一心共抗灾难，我组织全班同学为灾区募捐；奥运会，我有幸作为一名啦啦队员亲临火炬传递现场及多个比赛
12 --- 认真，严格要求自己。在大二综合测评中，我以班级第一的成绩获得学院二等奖学金，并荣获院级“三好学生”称号。 工作上：在学委工作中始终坚持“为同学服务”的原则，做好老师和同学之间的桥梁，为大家营造更和谐的学习氛围。身为党支部二组副组长我积极给组员树立良好的榜样形象，而作为院青协的一份子，我无悔自己的选择，这将成为我大学时代靓丽的一笔。 大一参加“感恩节明信片义卖”、“特殊儿童学校文艺汇演”、大港养老院养老院做义工等活动，大一暑期还参加了“一路公交，与爱随行”公益活动。活动获得了良好的社会效益，不仅登上滨海时报，入选微博暑期公益活动1000强。现任青协社区服务部部长的我，带领部员开展“天同医养院敬老”、“特殊儿童学校公开课”“外大>孤独行走”等活动，并参加志愿者公开培训课，带领群体部员获得结业证书。2014年11月“情暖甘肃，爱心冬衣”活动，我带领的小组精诚合作，获得居民大力支
14 --- 拓展培训部组织本校“达沃斯”志愿者招募活动； 随青协参与新浪微博组织的“圆梦中国”公益活动评选，进行在滨海新区主要公交站发放印有“我愿为老人让个坐”的公交卡套以及组织万人签名志愿活动，该小组荣获院2014年暑期社会实践优秀路队称号； 根据团市委下发文件以学校为单位对天津市各大剧院进行调研活动，包括向观众发放调查问卷、对剧院负责人进行采访等活动方式； 参与学校迎新志愿服务并担任宿舍区负责人；
参与院青协组织的志愿者专业性服务培训并获得“优秀志愿者”称号； 参与“弘扬中华>传统文化-实现中国梦”大型公益讲座义工培训的义工服务活动
篇3：暑期社会实践先进个人主要事迹
暑期社会实践先进个人主要事迹
篇1：
今年的暑期社会实践已经圆满结束了。回首这次实践活动的前前后后和整
16 --- 工友立刻叫停了他，告诉他装错了。黄吕晶就虚心的向前辈请教，在前辈的指导下，他明白了15mm的螺丝只需要配一个垫片和一个弹簧圈，25mm的才配两个垫片和一个弹簧圈，并且弹簧圈都装在贴近螺帽的地方。因为他的热心和虚心，因此，他也认识了很多的工友.和他们一起工作，一起谈论产品的生产和运营等等。为此，他也受到师傅及工友们的一致好评。
另外,学院要求小分队要有专人负责每天向学院报道小分队的最新情况，黄吕晶毫不犹豫地主动承担了此项任务.由于东源电器没有提供上网的电脑，所以，报道也不能通过邮件方便的传到学院,他就借助手机短信,每晚用手机信息一条条的把小分队的进展情况发到学院.尽管每天工作回来后都很累，但是他从没有懈怠。同时他负责与学院领导和实践单位领导的联系和沟通。学校每年都会给学生一张社会实践活动成绩登记表，并要求学生在实践单位盖章.在实践服务快结
18 --- 招呼，能够在公司的员工和领导心中形成良
好的形象，为学校和学院争光!
篇2：
在过去的一学年中，我一直保持着较高的思想觉悟，严格要求自己，积极贯彻党的方针政策。在学生工作方面，我一直本着锻炼自我、服务大家的宗旨，参与各种形式的实践工作。在这段时间内，我一直以一名学生干部的身份严格要求自己，认真负责，圆满的完成了组织交给的各项任务。
我不仅在学校的工作中积极要求进步，同时更加注重在社会中锻炼自我，服务社会。因为我知道，要成为一名优秀的符合社会需要的大学生，不仅要有一定的科学文化技能，更重要的是有奉献社会的精神并且懂得如何把自己所学的东西运用到社会生活中去。因此，为响应社会实践锻炼能力的号召，我组队参加了*****2015年暑期社会实践活动。
本次实践我队从五月开始策划，从
20 --- 在社会实践活动中所做出的努力。我也深知，自己还有许多不足之处有待进一步提高和完善。但今后，我将继续以积极的态度，饱满的热情，把握机会，投身到社会实践中去，为社会做出自己应有的贡献!
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第3篇：社区先进居民事迹社区的热心人 居民的贴心人
—— XX社区先进典型人物
2011年XX社区开展了以‚安全促和谐、幸福你我他‛为主题的主题实践活动，活动中涌现出一批先进人物。其中有位老大爷，他为居民的生活着想，主动参与楼院的管理工作，整治小区的居住环境；他为社区的利益着想，主动配合社区工作，为创建和谐社区提供了极大的支持；他是社区的一位普通居民，却做出了不平凡的贡献。他就是胜利社区的热心人——贾大爷。
2011年11月10日我们走访了贾大爷，并向他详细询问了小区的现状。贾大爷对整个小区可以说是家喻户晓，熟悉他的人也都知道，他老人家是个闲不住的人，退休后他不甘寂寞，经营了一点自己的小事业，还很热心地为邻里提供了许多帮助，可谓是老有所为，老有所成。42号楼位于中华街，因半年多来没有门卫管理，造成小区卫生差，治安也没有很好的保障，给居民生活造成了极大的不便，也成为了社区管理的难点问题。在这里居住多年的贾大爷看在眼里，急在心上，由于自己年事已高，很多事情力不从心，但再三考虑后，他还是毅然决定为小区的管理贡献自己的微薄之力。他的想法得到了老伴的支持，小区的环境离不开门卫的管理，于是两人马上开始着手为小区寻找合适的门卫。多日后，在社区的支持和居民的帮助下，几经波折，终于确定了合适的人选。但由于42号楼年代已久，门卫室内设备陈旧，且没有取暖设备，需要大量的资金进行改造。面对这种情况，贾大爷又自己垫资3000余元为门卫室搭建了新的板房，与城建部门沟通，将暖气接到供热管道的主管道，还帮忙安装了8片暖气片。当社区主任和干部再次来到42号楼时，小区院内干净整洁，各种设施摆放有序，看不到一点杂草和白色垃圾，出入的地方悬挂着一块黑板，用粉笔写着近日的通知事项。门卫值班员热情地接待了社区干部，在他们激动的言语中，我们再次感受到了他们对贾大爷由衷的感谢和称赞。
面对大家的称赞，贾大爷谦虚地说：‚俗话说的好，帮人就是帮己，我也是整个小区的一员，看着小区的环境一天天变好，大家的生活一天比一天舒适，我的心里也一天比一天高兴。我还为小区起了个好听的名字，叫‘吉顺小区’，为大家讨个好口彩，也让小区的治理更规范化。我作为一名普通的居民，也许做不了太大的贡献，把我身边的环境治理好了，就是对社区工作最大的支持。‛
俗话说，千金难买邻里情。一幢楼房也好，一个社区也好，能够住在一起就是一种缘分。创建和谐社会的重点在社区，只要我们人人有爱心，从我做起，从自己身边的小事做起，关心邻里，关心社区，这个社会就会充满温暖，社区就会更加文明、更加温暖、更加和谐。
XX社区党总支
第4篇：好居民先进事迹好居民先进事迹材料
篇1：好居民先进事迹材料
——育花路社区王作林
王作林全家人遵纪守法，慎诺守信是该家庭的传统美德，也是邻里和社会公认的优良品质。男女平等、夫妻和睦是该家庭的良好的家规与家风。孝敬老人、教育孩子，他与爱人一起商量，互相配合，二人互敬互爱、互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。
认认真真的工作，踏踏实实的做人。这是他们全家人做人的准则。从事社区工作八年了，虽然没有特别的丰功伟绩，但从未发生过一次工作差错，也没和居民发生过一次纠纷。
爱人也是和他一样，是个默默无闻地为社会奉献自己一辈子的普通人。
在单位团结同事，同事友情是时间磨练出来的。大家都非常珍惜为数不多的工作时光。他家邻居都是比较通情达理的人，邻里相处非常融洽，王作林一家乐意帮助别人，而年轻人也非常尊重他，大家和睦相处。
总之，还是那句话\"幸福的家庭都是一样的\",一个美满的家庭之所以让每个成员都感到幸福，是因为家庭成员之间有一个能相互理解、和睦相处生活氛围；是因为有一个积极健康的生活态度；是因为有一个热爱生活、珍惜所有的心态；总之，对幸福的家庭归结一句话：那就是——家和才能万事兴。
篇2：好居民事迹材料
东山社区居民 刘瑞普
刘瑞普作为一名辖区单位主管家属院的员工，在工作中与社区积极配合，本人也积极参加社区组织的各项活动，从不计较个人得失，在群众中起到了良好的带头作用。
他负责自己小区的治安巡逻工作，平时就认真负责，在奥运和祖国60周年大庆的关键时期，他又担任辖区志愿者，对管区内来来往往的陌生人进行盘查询问，不但白天尽职尽责，到了晚上还认真进行夜间巡查，每个角落都查看一遍。除此之外，他还认真排查不稳定因素，发现苗头及时报告给社区，为管区内的安全稳定做出了积极的贡献。
同时他还担任计划生育小组长，作为一名男同志，不但没有畏难情绪，还依托自己人熟的优势，将本片区的计划生育工作做得有声有色。他定期走访育龄群众，主动上门服务，送去避孕药具，宣传有关政策法规，如此为群众节省了时间，让群众少跑冤枉路，得到群众的一致认可。
今年社区又面临第六次全国人口普查的艰巨任务，刘瑞普又积极参加，()成为了一保光荣的普查员。他认真参加培训，并在家对照书本进行自学。在时间紧，任务重的形势下，他也没有漏掉一户，一家挨一家认真走访和填表，如果白天家里没人，他就晚上前去，有的人家甚至要跑三到四趟，经常加班加点，从未说过一句怨言。在此基础上，他还帮助其他的普查员，并协助普查指导员认真进行汇总和梳理。并他自己的话说，\"这是利国利民的好事，一定要干好。\"
在单位，他兢兢业业做好本职工作，无微不至地为单位的离退休职工搞好服务，只要让老人们能有一份好的心情，就是他最大的愿望。对一些行动不方便的老职工，他总是上门服务，如：收党费、送东西，不论大事小情，使老职工感受到大家庭的温暖，受到大家的一致好评。
在家里，他也是一个好丈夫好父亲。妻子是一名教育工作者，平时工作忙，家里的事里里外外他都要管，全力以赴支持妻子的工作。儿子也以他为榜样，两年前技校毕业，不等不靠，先后尝试过几份工作，最终找了一份适合自己的，靠自己的双手，创造自己的明天。他总是教育孩子说，咱们不凭关系不走门路，就靠自己也一样能过上幸福的生活。
篇3：好居民先进事迹材料
育花路社区居民 谢秋萍
作为育花路社区的居民，我感到自豪，因为我发挥了自己的余热。我是一名共产党员，自从入党那天起我把自己的一切都交给了党，党需要我干什么就干什么，需要我怎么干我就尽最大努力做好，从不计较个人得失。
虽然我已经退休，但我为人民服务的心没有退休，反而觉得干劲更足了，社区找我帮忙收缴卫生费，我知道这是一个不好干的工作，往往是跑断腿、磨破嘴，有的居民就是不交费，我没有知难而退，尽自己的最大努力，利用早晚居民在家的时间，奔走于各家各户，有的住户我都去了四五次才找到人，耐心做居民的思想工作，经过努力每次都顺利完成卫生费收缴的工作。
我发挥自己的文艺特长，积极协助社区组织社区的文艺爱好者成立了社区文艺队，成了社区文艺队的文艺骨干，积极组织文艺队在社区演出，活跃了社区居民的文化生活，也给文艺爱好者一个展示自己的舞台。自己还利用业余时间参加各种文艺培训班，并把自己所学的东西教给社区其他文艺爱好者，通过大家共同的努力，育花路社区曾先后参加市区组织文艺演出和比赛。
腰鼓队的队员生病了，我发动其他队员去看望，增加了队员之间的感情也融洽了关系，有的党员生活上有困难，我发动党小组其他党员去看望，并购买了一些慰问品。
在争先创优的活动中，我严格要求自己，做一名合格的共产党员，参加社区组织的党员活动，为社区居民做好事。
在第六次人口普查我积极投身到普查工作中，充分利用自己对社区居民比较熟悉，又基本了解家庭的情况，帮助普查员入户调查，汇总，虽说自己的年龄比较大，工作上存在一些困难，但是自己知道这是利国利民的大事，自己克服困难，为普查工作尽自己的一份力。
在邻里之间我尽量做到和睦相处，每周不定时的打扫全楼的楼道卫生，义务收缴水费，电费，从不计较个人的得失，用自己的实际行动去感动身边那些不支持不理解的居民，让他们也走出家门和邻里和睦相处，相互谅解。
通过这几年社区的支持，和自己的努力获得20XX年全国秧歌大赛获得个人风采奖；20XX年获得秦皇岛市秧歌大赛个人表演优秀奖；20XX年获得秦皇岛市时尚老妈；20XX年获得社区感动人物奖；20XX年获得国家级社会体育指导员等奖项。
总之，我时刻严格要求自己，给家人和身边的居民作出表率。
第5篇：服务先进个人事迹材料迎世博迎亚运讲文明满意在江苏活动事迹
为做好这次邮政行业文明优质服务工作，严格按照邮政职工职业道德标准和规范服务工作要求，全面提升支局对外服务水平和综合管理水平。在此基础上，对照活动内容，我进行了认真的学习。
一、统一思想，提高认识，争当文明服务的标兵
1、加大宣传，创建群众满意服务环境
在活动中，我把服务工作与职业道德规范、服务礼仪规范相结合学习，通过学习充分认识到窗口服务的重要性，并从自身做起，力争打造出优质、高效、用户满意的邮政服务环境。
2、围绕群众满意，树立人性化、高品位的服务理念 在活动中，我把邮政服务理念和行业文明理念相结合，树立“一切为了客户”的服务思想，通过承诺服务、规范服务、文明服务优质服务，不断提个人服务水平，打造出让用户舒心、放心、满意的服务平台。
一次一位用户交寄发往四川部队的电子产品,由于无木箱包装,收件人要得也比较急,我就找来汽泡垫帮他衬垫然后用两个纸箱包装并急时发出,用户很感动说:我以前都是发社会快件,因这次东西比较重要,才来邮局交寄,没有想到邮局的服务这么好,今后我还是到邮局来交寄。该用户现在经常到我们支局交寄邮件。
二、突出重点，真抓实干，扎实有效地做好窗口服务工作。
1、优化环境，树立良好的邮政形象
支局力求为用户营造一个设施先进、布局合理、色调统
一、舒适、安全、人性化的用邮环境。我每天坚持做到早上提前半小时到岗打扫营业厅，使整个大厅做到宽敞明亮、整洁有序。
2、强化培训，提高个人业务素质
为了进一步提高服务技能，定期参加营业局组织岗位培训和
技术练兵，使本人业务水平有了很大的提高，坚持每周五晚上参加支局组织员工集中学习，参加普通话培训班和礼仪培训班，观看录像《邮政礼仪服务》讲座，把广大用户提供更优质服务的工作落实到实处。
我觉得与用户发生的点点滴滴都是动人的旋律，更坚信只要用心付出就会有丰硕的收获。在一个年终岁末的日子，我在汇兑台席临柜，那天排队的人特别多，一位排在队尾的老大爷一边排队一边发牢骚，而且还连番催促，指责工作人员在“磨洋工”浪费时间，等到他取款时更是大声训斥。虽然我心里不是滋味但是反过来想象，老人家年纪大了，还排那么长时，肯定会不耐烦的，在做简短解释后我仍然微笑着给那位大爷办完了业务。在那位大爷走之后已到了结帐时间，我盘点完库存现金准备封袋时，突然发现柜台外面有一个黑色的旧皮夹，取进来与同事们一同打开发现，里面有证件和千余元现金，而相片上的人赫然就是刚才那位老大爷。做完当日工作后于是我马上按证件上的地址寻找大爷的家，好不容易按户口本上的门牌号找到大爷家时都晚上点钟了，当我敲开门把钱夹交给大爷时，他的家人都非常感谢，并为老大爷当时在营业厅的态度道歉。那位大爷说：“从这件事中我看到了邮政工作人员的诚信与宽容。”我觉得尽管当天我受到了委屈，可当听到大爷话时，心里甜甜的。相信那位大爷下次来邮局办理业务时，一定不会像当天那样了。
在工作中，以用户满意为目标，在为广大消费者营造良好的服务环境上做了一些工作，但我也深知窗口服务工作是一个不断持续、不断改进、不断提升的过程，下一步我将继续根据局领导小组的工作布置，在营业局的大力支持下认真做好邮政服务工作，以一流的成绩、一流的服务，确保我支局的邮政行业文明优质服务工作扎实有效更上新台阶。
扬州邮政局曲江支局：卞亮
二〇一〇年十二月二十二日
第6篇：后勤服务个人先进事迹立足岗位 无私奉献
——记XX监狱优秀公务员XX同志先进事迹
XX同志是我监后勤服务中心一名普通民警,作为一名为全监各部门提供后勤服务的工作人员，十多年来，他始终坚守着这一事业，与时俱进，开拓创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，从参加工作至今，始终对工作认真负责、兢兢业业、与同事相处融洽，认真学习，积极工作，为我监后勤保障和服务工作做出了突出贡献,得到了领导与同事们的高度评价。连续多年被评为监狱的优秀党员、优秀公务员和先进个人，但他总是看淡荣誉，只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。
一、认真学习，不断提高个人综合素质
后勤服务工作十分繁杂，千丝万缕。工作上，不说要样样精通，但必须事事知晓；不说要雷厉风行，但必须耐心处理。如果不是政治觉悟高，个人素质强，想到把后勤保障工作做到位是绝无可能的。XX同志从接触后勤工作那一刻起，就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作，他一是十分注意提高个人的政治素养和思想素质，注重加强个人的政治理论学习，在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持高度一致，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观。二是十分注意提高业务技能。由于后勤工作涉及到方方面面，特别是在采购工作上，知识杂，需要懂得多，为此，XX同志对水、电、各类设备的专业知识进行了深入的学习，使自己能够掌握这些方面的知识和原理。
二、爱岗敬业，默默无闻无私奉献
对于XX同志的工作，领导、同事们都说“小孟是我们这业务能力最强，服务态度最好的人，工作加班从不喊累，采购项目都可以顺利完成，没出现过一起质疑案例，这是非常难得的”。面对领导的夸奖，小孟总是露出他招牌式笑容，“这些都只是我应该做的事情”。诚然，这是一句很平淡的表述，却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
作为后勤服务中心的骨干，压在他身上的担子着实不轻，这特别表现在采购工作中。从供应商的资格审查、采购项目的实施等上传下达，件件都要他的参与，但他总是可以在第一时间完成。他从事政府采购工作15年以来，无一起投诉和质疑。他常说：“记得刚开始的时候，连很多政府采购的专业术语都不懂（如开标、评标、质疑、投诉等），为了加强理论知识的学习，从书店买了很多书进行学习，政府采购法、合同法、招标投标法、财政法规等等，如果书店没有，就从网上下载，一有空我就看专业书籍，相关政府采购杂志，每天坚持看”，向书本求知是远远不够的，XX还虚心向身边的同事学习，在采购现场地认真做笔记，在办公室他悉心学文章，不仅如此，他还通过网络不断学习兄弟县市政府采购的先进做法和成功案例，不断积累采购经验。
后勤保障工作，其实就是服务他人的工作。事无巨细，都得要考虑周全，对领导对群众，对机关对基层都必须要尽量满足需求，必须牢固树立“服务意识”。在后勤服务工作中，XX同志始终牢记了他是一名党员，以党章作为镜子时刻对照自己，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中，在为全监提供后勤服务的工作中，总是放大每一个可能存在的问题，努力做到每一个环节都不出现差错，让领导满意，让群众满意。
对XX同志，他还有一个外号，大家都喜欢叫他“老黄牛”，因为面对繁杂烦人的后勤服务工作，他总是毫无怨言，别人不愿意去做的事情，别人不愿意接手的棘手工作，他都是没有任何牢骚的默默完成。遇有特殊情况，为了及时完成好任务，他总是放弃休息时间，加班加点，毫无畏难情绪，任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。
第7篇：服务行业个人先进事迹向用户传递好心情
——记大西街营业员 xx
xx，2003年通过招聘进入xx公司，成为一名营业员。该同志个人业绩突出，包揽了大西街营业厅的月度营销冠军，先后3次被评为二星级营业员、2次被评为一星级营业员。
xx，1.70米的模特身材。一双不大的眼睛透着机敏和温柔，她的微笑让人感觉到一份亲切和善意。她的举手投足体现出一位营业员优雅的气质和良好的素养。问及她的工作秘诀，她甜甜地说：每天保持一份好心情就能向用户传递好心情，提供好服务。难怪有人说，如果xx公司要在营业员中找形象代言人，非xx莫属。
和风细雨 以柔克刚
一天中午，有位中年妇女
。
的原因？”经了解，原来大妈的女儿在外从事体育工作，她认为这个号不吉利，所以想拆机。搞清楚原因后，xx连忙说：“大妈，如果您觉得这个号不满意，我们可以给您另外换一个，直到您满意为止。这样就不用拆机了。您这么大年纪，家里有个电话还是要方便得多。”
大妈一听，乐了。爽快地说：“那就换个号试试吧！”xx特别小心地从系统中调出了10个号供用户选择。好不容易选中了一个号码，却又发现该号码已经被占用。这下大妈可不依，非要那个号。xx一边安抚大妈的情绪，一边给资料班联系，简单说明情况，资料班很配合，马上配了10个号。小甘又将10个新号拿给大妈选。亲切地说：“大妈，您看这个号码很吉利。您觉得如何？”这回大妈终于满意了。笑咪咪地说：“小姐，谢谢你了！耽误你1个多小时，我买束鲜花送你吧！”
客户的肯定就是对营业员最好的回报。所有的付出都是值得的。通过这件事，xx出一条经验：问明原因，把握客户心理，找准客户真正的目的和需求，才能向用户提供满意的服务。
永不言弃 成功营销
xx是个接受能力很强的女孩。今年3月她参加了公司组织的“铸就卓越”服务精英培训。她带领的团队获得小组第一名的佳绩。回到营业前台，她有意识地尝试着将学到的营销知识运用到实际工作中，营销业绩一路遥遥领先。连续几个月，在营业厅批价营销中排名第一。xx深知：做好主动营销，不仅能为公司发展增量，也是保存量的有效途径。
有一次一个中年人到营业前台要求转宽带资费，由原来的720元包年转为68元包月，以便使用星空游套餐。用户还告知xx，他曾经签过固话套餐，每月可优惠5元话费。不知两种有没有冲突。xx一想：用户既然有宽带和座机，应该推荐宽乐家园更合算。于是她主动给用户算细帐，说明选择宽乐家园套餐的实惠：每月送10元话费，相当于一年可以节约120元固定电话通话费。用户开始不理解，坚持维持原有的固话套餐。小甘一直不放弃，一边按用户要求，给他填受理单，一边耐心地说服用户。终于在最后一刻，用户心动了。“那我听你的，选择宽乐家园。”xx笑了，为自己的执着和坚持，胜利地笑了。
xx不满足于一枝独秀。她不断总结自己的营销经验，乐于与同事们分享自己在营销过程中的得失和经验，乐于帮助其他的新同事，共同进步。
第8篇：后勤服务个人先进事迹精益求精 求实创新 立足岗位 无私奉献
同志是我院后勤服务中心一名普通干部,作为一名为全院各部门提供后勤服务的工作人员，十多年来，坚持干一行爱一行观点，他始终坚守着这一事业，与时俱进，开拓创新，把枯燥无味的岗位打造的鲜活生动，从参加工作至今，始终对工作认真负责、兢兢业业、与同事相处融洽，认真学习，积极工作，为我院后勤保障和服务工作做出了突出贡献,得到了领导与同事们的高度评价。连续多年被评为院里的优秀党员，但他总是看淡荣誉，只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。
一、认真学习，不断提高个人综合素质
后勤服务工作十分繁杂，千丝万缕。工作上，不说要样样精通，但必须事事知晓；不说要雷厉风行，但必须耐心处理。如果不是政治觉悟高，个人素质强，想到把后勤保障工作做到位是绝无可能的。同志从接触后勤工作那一刻起，就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作，他一是十分注意提高个人的政治素养和思想素质，注重加强个人的政治理论学习，在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持高度一致，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观。二是十分注意提高业务技能。由于后勤工作涉及到方方面面，特别是在采购工作上，知识杂，需要懂得多，为此，彭接银同志对水、电、各类设备的专业知识进行了深入的学习，使自己能够掌握这些方面的知识和原理。
二、爱岗敬业，默默无闻无私奉献
对于彭接银同志的工作，领导、同事们都说“他是我们院里业务能力最强，服务态度最好的人，工作加班从不喊累，采购项目都可以顺利完成，没出现过一起质疑案例，这是非常难得的”。面对领导的夸奖，他总是说，“这些都只是我应该做的事情”。诚然，这是一句很平淡的表述，却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。
作为后勤服务中心的骨干，压在他身上的担子着实不轻，这特别表现在采购工作中。从供应商的资格审查、采购项目的实施等上传下达，件件都要他的参与，但他总是可以在第一时间完成。他从事采购工作几年以来，无一起投诉和质疑。他还加强食堂人员对《新食品安全法》的学习，把好食品的来源关、验收关、加工关，确保就餐员工吃的营养、吃的放心、吃的健康
后勤保障工作，其实就是服务他人的工作。事无巨细，都得要考虑周全，对领导对群众，对机关对基层都必须要尽量满足需求，必须牢固树立“服务意识”。在后勤服务工作中，彭接银同志始终牢记了他是一名党员，以党章作为镜子时刻对照自己，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中，在为全院提供后勤服务的工作中，总是放大每一个可能存在的问题，努力做到每一个环节都不出现差错，让领导满意，让群众满意。
面对繁杂烦人的后勤服务工作，他总是毫无怨言，别人不愿意去做的事情，别人不愿意接手的棘手工作，他都是没有任何牢骚的默默完成。遇有特殊情况，为了及时完成好任务，他总是放弃休息时间，加班加点，毫无畏难情绪，任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。