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篇:经营部先进事迹

经营部先进事迹简介

经营部是一支年轻并充满工作热情且又团结向上的队伍。2012年经营部全体员工在公司领导和相关部门大力帮助下,它们充分发扬“创新无限、问鼎天穹、俯贴大地、事硬人诚”的企业精神,立足于公司三年规划发展目标,以良好的职业道德,奋力拼搏、开拓进取,顺利完成公司年初下达的各项经营指标,为公司创造了良好地经济效益。

2012年,是经营部在压力下不断奋进并最能体现价值的一年。

第一季度,全国各地农机招标工作一开始,他们就积极找市场、参加展会;找经销商、招标;找各农机部门、申请准入资格;他们走到哪里,新天地的足迹就走到哪里。他们紧张有序的先期准备工作为完成全年目标任务奠定了良好基础。

第二季度,销售工作陆续展开。不料省内农机购置补贴政策紧张,部分农民对补贴手续不了解,导致省内用户较往年回落,面对这些不利因素,他们也能正确的面对,恰当处理,坚持一方面耐心做用户的工作,另一方面主动加强于政府相关单位的沟通、联系等等,困难可想而知。然而,面对困难,员工们在部门经理带领下,迎难而上,积极开拓四川、河南、山西等省外市场,通过不懈努力,获得了较好的经营成果,成功走出了当时的困境。

转眼间进入第三季度,销售旺季正式到来,经营部又投入到紧张忙碌的销售工作中。他们有时忙的顾不上个人就餐或休息,坚持随叫随到,积极协助提货、装车而不计较报酬;他们周末自发轮流值班,以热情的服务态度迎接每一位到访的客户;他们善始善终把客户的事当做自己的事来做;他们拒收红包、拾金不昧„„给客户留下了好印象,同时给公司赢得了荣誉。

到了第四季度,销售部开始完善各项销售手续。为了政府采购早日回款,部门经理同他的员工们,不辞劳苦地往返于省内外各经销点结算,基本消除了欠款现象,确保了公司经济不受损失。

功夫不负有心人,经营部全体员工在2012年工作中,按照公司下达的目标任务,团结一致,奋发拼搏,不但经营管理上取得了一定的成绩,优质的服务也得到了业务单位的一致好评,团队合作、勇于奉献精神和显著业绩都受到公司上下的肯定,切实起到了模范带头作用,其绩效无愧于“先进集体”称号。

经营部

2013年3月7日

第2篇:经营管理部收费办“先进班组”事迹汇报

经营管理部收费办“先进班组”事迹材料汇报

达源物业公司经营管理部收费办是一支敢于负责、积极进取的队伍。自徐芳红同志担任副主任以来,首先致力于提高全员素质,认真执行公司“以人为本抓管理,服务在先抓收费”的工作思路,重点落实“打造一流队伍,塑造一流形象,创造一流业绩”的工作目标。按照“以人为本”的方针,结合工作实际,建立和完善了《收费工作人员行为规范》、《工作行为督查管理办法》等一系列规章制度。进一步规范工作人员岗位职责和工作行为,同时引入了激励和监督制约机制,对工作人员的作风、绩效、廉洁、安全等方面的内容进行督查和定期考核,激励和鞭策全组工作人员积极谋事、主动干事。还注重抓好本组工作人员的职业道德教育,教育全组职工创新思路、增强服务意识,树立服务就是收费的观念,着力提高工作人员的素质和工作水平。达源物业公司负责世纪家园、奔三新苑、长青新境、及东湖上城近40万平方米建筑的物业收费管理工作,其中包括近4000户住宅与1800多个车库与商服。在这些小区内居住的公费业主遍布大庆市与石油管理局及油公司的三百多个单位,收费难度可想而知,并且每个单位都要认证,必须由三级单位房管员、领导签字。一个签字认证单能拿到手,收费员几个来回上下楼已被累得筋疲力尽,这期间,如果有一个相关人员不在或忙其它事,收费员站在门外等上两三个小时是常有的事。一天下来,连抬脚上车的力气都没有了。“服务难,收费更难”,住户对物业公司的服务标准和要求越来越高,我们围绕公司的“服务到永远,创新无止境,住户的需求永远是第一位”的服务理念,并且用物业人真诚的态度、周到的服务,为每位业主提供全方位的服务。收费员在收取物业费过程中,有些房产员对收费员提出各种无理要求,想让收费员把物业费打打折扣,收费员碰到这种情况时,总是苦口婆心,费尽口舌,好话说了一堆。有一次,收费员去采油五厂找房产员认证时,房产员不认可,说:“我们单位没有付这个价的(17.4元/平方米),我们付物业集团最高价才是15元/平方米,给你的也就这个价吧?”收费员没有办法,房管员比她小,也得叫大姐, “大姐呀,你就枉开一面吧,您看世纪家园收费许可证我都给你带来了,我们不是乱收费,世纪家园在西城区也是小有名气、优秀管理小区了,荣获过国家级示范小区、国家级标准楼盘等,管理得不好,能获得这么高的荣誉吗?再说,世纪家园公共配套设施齐全,亮化搞得好,业主都在享受“星”级服务呢!您这给我降到15元/平方米,就只您一家,我就少收十几万元,大姐,我求您了,我们公司年底指标差了一百多万呢,你们就别再难为我了,否则我回去就得下岗了 (外聘人员),收费员说着泪水充满了眼眶。房管员见此情景实在不忍心再刁难她了,说:“看你挺诚实的,我就按你的收费标准给你付吧,但你得自己把明细提供给我,我没时间给你出明细”听完,收费员高兴了,“谢谢你了,大姐,只要你给我付,让我帮你干啥我都帮!”

很多人都认为收费是一件好差事,他们觉得收费工作挺清闲、待遇高、工作时间自由。殊不知,每个收费员都有自己苦辣酸甜的故事。2008年8月中旬的一天下午,桑柏华去建设集团的一个基层单位认证物业费。当她推开房产员王女士办公室的门时,一张生冷的面孔呈现在她面前,此时,她顿时觉得心里不舒服,但还是非常礼貌地说明来意。结果得到她的回答是,我还没有统计呢,回去等着吧。面对这样的尴尬场面,她只能客气地走了。大约过了一星期,桑柏华又试着给王女士打电话,她就非常不耐烦地大声说:“你们着什么急呀,又不是就你们这一家,等着吧”。放下电话桑柏华没有灰心,又采取了主动攻击的办法,把打好的单子给她送去了,结果她还是一副不友好的态度,就说了一句:先放这儿

吧。这一放就是半个多月,面对这样不配合的房管员,如果再接触,效果会更糟。于是,桑柏华又想了一招,给建设集团安装公司房管员打电话:借故询问一下今年收费情况,顺便请她帮忙,这一招灵验了,第二天,这位房管员才给桑柏华打电话,就这样才完成了这次艰难的认证。

我们在收取世纪家园私费过程中,很多住户以各种理由拒交物业费,如漏雨、卫生不好等拒绝交费,还在电话里说出过分的语言,我们就耐心解释并把住户反映的意见及时找到相应的部门给予解决。部分商服住户我们就亲自到店里收费,他们看到我们收费人员来催费就以老板不在家等理由来推脱,我们就耐心和住户沟通,物业公司有什么服务不周的地方我们向领导反映,回避是没有用的,有问题可以解决,我们多次上门拜访,就这样住户的态度改变了,主动来交物业费。车库是收费的难点,夏天很多住户车辆不进库,下发的通知单看不到,我们就查找电话与住户联系,取得了很好的效果。

回顾一年的工作,我们这些成绩的取得,是全体收费人员共同努力的结果,同时也得到了公司领导、各部门、各处的大力支持与协助,在此

我们深表谢意,也感谢领导给了收费员诸多的荣誉。展望新的一年,我们将继续努力,不断提高自身水平,以围绕文明收费为宗旨、优质服务为目标,节源增效,为达源物业公司再创辉煌奉献我们的全部精力,用我们扎实的工作回馈全体员工对收费办人员的厚爱。 谢谢大家

第3篇:经营小哥先进事迹

经营小哥xx:以梦为马,砥砺前行

他叫xx,今年24岁,有着北方汉子的粗犷豪迈,也有着南方男子的细腻温柔。他有点黑,也有点壮,不算帅的那一类,却也幽默可爱得动人。黑色的眼镜框下时常透露出一双俊秀的眉眼,一笑,两边的酒窝镶嵌而生,总能给人带来温暖与力量。

2017年毕业于河南工程学院工业工程专业的他,现任基础分局xx项目经营合同科副科长。作为同届毕业生中成长较快的那一个,凭借着一年多来一如既往的踏实认真,如今游刃有余地在施工一线经营管理方面贡献着自己的青春与汗水。

关于成长

2017年8月,xx项目人员设备陆续进场,任务繁杂,人员紧张,经常会出现科室交叉、一人多用的情况。由于不是经营管理科班出身,自身专业知识严重不足,word、excel、CAD软件基础操作并不太熟悉,加上新项目刚成立,很多时候需要陪着物资科一起去做市场周边调查,并在营地综合建设过程中负责采购,使他一度感到迷茫,不知道自己工作内容,寻不到工作方向。

这一切似乎被他的导师谷启征看在眼里,在与他交流的过程中,他告诉他,要想做一名优秀合格的经营人员,就必须了解财务、物资、法律法规等多方面知识,成为一专多能的复合型人才,快速提高业务技能水平,没有谁一开始啥都会的。

是啊,没有谁一开始啥都会,但你做与不做又是另外两个样子。于是他将学习时间做出规划,不懂就问,不断向测量及现场人员询问学习,以弥补自己的不足,仅用3个月时间,便熟悉了经营管理的工作职责内容及CAD操作软件的应用。

经营合同科工作包括计统、分包管理和结算等,工程结算又是考核经济效益的重要指标,对于施工单位来说,只有工程款如数地结清,才意味着避免了经营风险,施工单位也才能够获得相应的利润,进而达到良好的经济效益。要想结算中不出差错,做好计统工作便显得尤为重要。为保证数据准确无误,不管刮风下雨,他每日都到现场收集各个工作面照片,并及时归纳留作影像证据及变更依据,统计日常工作内容,与现场技术人员核算数据,次日上报业主网络日志平台。xx项目为月度结算,工作内容较多,在结算工作中,他将对上结算作为项目的重点,力争每次结算办理完善,并为项目争取更大的结算收益。截止目前合同外变更结算收入已达到729万元。对下结算工作中,工作认真负责,对细节方面绝不马虎,整个对上对下结算工作做得井然有序。一年多的时间,他由起初的生涩到逐渐熟练各个工作内容并受到领导、监理、业主的一致认可,获得分局2018年度“先进工作生产者”的荣誉称号,并连续三次获得项目优秀季度标兵。

回顾自己的工作转变,他说:“一年多来令自己印象最深的时间便是营地刚成立的时候,那时候虽然最累,却也成长最快,领导同事们给了自己很多指导和帮助,也给刚走出大学校门的自己很多思维和眼界上的提升。经营工作让我深入了解项目过程和实操,领会项目实施内核。变更结算工作,让我掌握了与业主、监理、分包队打交道的各种关联,每一条路,只有你自己一步一个脚印的走,才能等到“吹尽狂沙始到金”的那一天。而当你再回过头看的时候,也必定会感谢当初那个认真做好每一件小事的自己、感谢那些曾经拼搏无悔的日子。”

关于未来

施工单位最大的弊端就是长年无休,居无定所,想要守住一份真情,遇到一个真心人好像并不是一件容易的事,多少人因为此事递交辞呈,从此“执剑走天涯”;多少人心猿意马,摇摆不定,进而不思进取,怨天尤人,但他却始终如一枚螺丝钉一样,沉稳踏实地做好眼前的每一件小事,眼神笃定,心思沉稳。

问他有什么梦想,他常笑着说:“未来的路还很长,现在的自己还有许多不足,认真对待工作和生活,不混日子,让每天过得更有意义些,实现自己的价值,我觉得这就是我的梦想。”现在,在经营管理工作中已经可以独当一面的他,依然奋战在基层一线,会谈合同、办理结算、统计数据、航拍影像,始终如一地践行着自己对工作的态度和热忱,以梦为马,砥砺前行……

第4篇:企业诚信经营先进事迹

诚信经营先进事迹材料

新河县广告公司

xxx,男,1970年5月出生,汉族,中共党员,现任邢台市新河县广告公司经理,主要从事广告、牌匾等业务。本人在从事广告业务已经二十余年,一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营原则,赢得了税务、工商管理部门的充分肯定和广大客户的赞誉。现将我公司的经营情况汇报如下。

一、艰苦创业、诚信经营。1996年下半年,在党的不断深化改革开放政策的感召下,我放弃了新河县仁让里乡政府的工作,发挥自己爱好美术和书画的爱好,走上了广告经营的道路。创业之初,我就确立了“遵纪守法、诚信经营”这一经营准则。公司刚成立时,本小利薄,但我从不偷工减料,认真做好每一份业务,确保每一份业务都高质量高标准做好,同时,利用闲余时间不断给自己充电,学习广告和经营管理知识,不耻下问和同行沟通了解,找出差距和不足加以完善。经过一段时间学习和探察,我的公司业务很快就有了起色。

二、信守合同信用,诚实履约,切实维护用户权益

我公司成立伊始,我就把企业信誉放在首位,认真贯彻执行合同法及相关法律法规,坚持信用至上的经营理念。在实际工作中,我依法签订和履行合同,自觉维护双方当事人的合法权益,建立健全了公司合同信用管理制度,加强员工依法守信的观念,加强合同管理。公司成立至今,未出现一笔合同纠纷。同时,我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理,遵纪守法、诚实信用,从未发生任何违法违规行为和不良记录。

严格质量管理,坚持客户至上。我公司成立后,就制定了质量第一、客户之上的工作方针,以质量第一、顾客满意为工作基础,对产品进行严格管理,

对员工严格要求,做到产品不达标不出厂,产品质量不高不出厂。在与顾客的关系上,充分尊重顾客意见,在不影响生产质量的前提下,把顾客的意见进行分析,判断采纳合理建议,并对顾客讲明质量的重要性,优质的质量是对顾客的满意。通过严格质量管理,我公司从未因发生产品质量事故及损害用户权益事件。2015年8月,白神首乡一个工厂让我们做一批广告牌,我公司的两名新员工,对客户的要求理解出现偏差,虽然产品质量达标了,但客户总觉不满意。员工给我反馈后,我立即要求工人将价值3000元的产品销毁,然后组织工人晚上加班,严格按照客户要求重做了这批广告牌,到第二天按时高质量的交到了客户手中。

四、严格执行劳动合同法,切实保障职工合法权益。

目前我公司员工虽然不多,但均与公司签订了长期或定期劳动合同,合同签订率为100%,每名员工自签订合同之日起,公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险或意外伤害保险,并一直及时、足额缴纳各项社会保险。从未发生瞒报、漏报、欠缴社会保险费的行为。

四、重视安全生产,强化安全措施

我公司一直提倡\"安全第一,预防为主\"的安全管理观念,全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,建立了持续改进的安全生产长效机制。公司依据国家关于安全生产的法律、法规和规章及“企业安全生产标准化基本规范,编制了安全生产标准化规范,严格按安全规范办事,确保企业安全运行。

六、回馈社会、积极参加社会公益和慈善事业。

随着企业发展。我以虔诚的感恩之心,回报社会,致力于承担社会责任、支持公益事业发展。2008年翁川地震时,捐款1000余元。我担任着新河县书法协会常任理事,每年都牵头组织我县书法爱好者开展书法研讨活动,共同研讨书

法艺术。去年开始兼任中学书法教师和书法社团辅导员,多次免费为中学上书法课、辅导书法社团。积极参与扶贫工作,去年我向我县贫困村捐助大床2张、衣物10套,价值1000余元。

总之,我公司一直奉行遵纪守法、诚信经营的经营的原则,依据有关法规和制度,诚信经营,不断进取,公司也取得了较大的发展,取得了较大的经济效益和社会效益,赢得了广大客户的交口称赞。今后我们将继续秉持\"诚信做企业,诚信待客户,真诚对员工\"的理念,认真履行企业的社会责任,自觉自律,为营造“诚信新河、诚信邢台”的良好氛围做出更大更多贡献。

新河县广告公司

2019年4月9日

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