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篇:KTV经理岗位职责

KTV营运经理岗位描述

直接上级:娱乐文化广场总经理

直接下级:各部门部长

工作描述:

1、按公司要求,负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;

2、与本部门和其它部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

3、按公司规范内容,对KTV部的新进人员进行传帮带工作;

4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

5、KTV部的工作和成绩。

岗位职责要求:

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;

3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、参加公司各项会议活动,充分了解总经理工作安排的意图;

5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

KTV营运经理工作流程

上班时间:12:00—凌晨

11:50—12:00 召开部门例会

安排当日工作

13:00—13:30 班前检查

检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作,包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全,各项设施设备和电脑是否运作正常,了解房态等。14:00—17:00 与后勤、行政部门进行沟通、协调,解决本部门营运工作所需。 17:40—18:30 召开部门例会

主持召开部门例会,宣布对前日工作问题的处理结果。传达总经理的意见、要求、指令和决定;同时将部门工作人员上交的报告进行汇总,及时将处理结果上报总经理。 19:00—20:00 班前检查

安排当日工作,检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作,包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全,各项设施设备和电脑是否运作正常,了解房态等。

20:00—凌晨 班中督导

随时监督和巡视本部门工作情况,发现问题及时纠正,以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态;协助和监督其它部门的工作,对违章情况进行必要的记录。

下班前

班后事务

检查部门营业后的收档工作及卫生情况;

反复检查确无火灾隐患

凌晨—0:30 班后检评

营业结束后,汇总一天的营业状况,召开班后会解决本部门在当天工作中发生的问题,将处理结果和无法处理的问题记录在案,于第二天例会中请求总经理处理。

第2篇:KTV经理岗位职责

KTV经理岗位职责

岗位职责

工作描述、岗位职责及细则要求 部门:厅房部 职务:经理、主任 工作描述:

1、按公司要求,负责统筹厅房部的各项工作计划及工作安排; 2、与人事部沟通,根据考勤修改排房表;

3、与各部门经理及主任紧密配合,制定并实施各项工作安排计划,并确保落实;

4、按公司规范内容,对厅房部新进入人员进行传帮带工作; 5、对员工进行合理的工作分配并予以严格细致地监督; 6、总结和评估厅房部的工作成绩; 岗位职责要求:

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度; 2、按时上下班,并树立一个模范榜样;

3、负责每天厅房部员工的工作安排,并予以严格细致地监督; 4、参加公司的各项会议和活动,充分了解总办工作安排的意图; 5、主持召开每日的部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用; 6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对违章的现象进行及时地处理; 8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

1 / 2 9、关心人才资源,利用一切机会,努力吸收新鲜血液;

10、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

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第3篇:KTV经理岗位职责

经理岗位职责和要求1.检查人员上线情况。

2.按照公司标准检查员工仪容仪表。 3.每日宣达事项,针对缺失通报布达工作。

4.留意员工的精神状况,适当给予鼓励和机制,搞一些团队互动。 5.检查门店各部门,区域清洁情况,是否达到待客标准, 6.塑造良好的企业文化和门店形象, 7.随时掌握房态,及时安排待客。

8.结实更多VIP客户,增加VIP客户的入驻率,要与VIP客户建立联系网,朋友圈,扩大VIP客户的市场占有率。

9.随意留意客户的动态,确保客户的安全,保证公司的财物不被破损。

10.进行间接性巡场,对包厢客人的动态留意,空置包厢,卫生间,走廊,大厅的卫生监管。

11.督促,检查,员工的爱心服务,站姿,微笑,问好等相关事项,保证企业文化的落实。

12.督促,检查主管对翻台包厢的清洁度,是否合格待客,合格后方可待客欢唱。

13.及时了解当日门店业绩,激励员工促销,并达到标准合格绩效。 14.重视门店赠送品及果盘制作质量,达到标准方可给客户食用。 15.监管主管对各区域的巡回状态和场次,确保巡回质量。 16.监管维修人员对门店各项维修,和需维修事件的匹配落实。 17.合理安排人员上线问题,和上线员工的亲和力,及时与人力资源部进行沟通调配,和所需备品的管理调配。 18.学会合理放权,增加员工的归宿感和存在感。

19.合理调配员工积极性,并给予间接性的机制,做好人力整合。 20.对员工要给与亲情化,找到员工困难的所在给予帮助和支持。 21.对员工给予知识传达,思想方向建立,让员工有所收获,随时提升员工的绩效,和更新工作流程。

22.积极响应总部开展的培训活动,并对员工给予后续的说教工作。 23.员工的情感建设,主动关注员工,为员工解决困扰,让员工去除后顾之忧,增加员工的归属感。

24.制定相应的销售策略,创新思想,在月会中提出审核。 25.物料成本控制,开源节流,做好门店的成本控制。

26.监督收银员日常工作,严格按照财务制度执行,不徇私舞弊。 27.营业时间需在吧台上岗,不得走出前台范围,走出不得超过30分钟。

28.请假需向督查申请,批准后替班人员到岗方可离开。

29.下线前必须亲自与收银员对账,营业款必须存放在保险柜里方可,坚决执行长搅短补的原则。

30.门店经理无权挑选,总部指派的员工。

31.遇到突发事件,沉着处理,不许招惹是非,以和为贵,顾大局,否则处理后续的相关费用由经理承担。

32.执行不到位,不落实者,未及时完成上级的布达要求,多次者给予降级处理。

33.由于经理监管不到,所造成的所有损失由当事人和经理同罚。 34.上线时间除吃工作餐外,禁止吃零食,酗酒,说脏话,打闹,购物,洗澡,等活动。

35.不得泄露商业机密。(如有问者,可以回答:不清楚,不知道,我不管理财物等相关话语)

36.不造谣,捏造,与工作无关信息,及抱怨,埋怨,等所有负能量的产生,要全身心的投入工作中和团结中,达成共赢。

第4篇:KTV DJ 经理岗位职责

KTV DJ 经理岗位职责:

1、按公司要求,负责统筹KTV DJ部的各项工作计划及工作安排;

2、与本部门和其它部门管理紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

3、按公司规范内容,对KTV DJ部的新进人员进行传帮带工作及跟房的要求;

4、对DJ人员进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

5、总结KTV DJ部的工作情况和业绩考核的成绩。

岗位职责要求:

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;

3、负责每天对KTVDJ部人员的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;

5、主持召开每日DJ部的例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估DJ部人员在工作中的表现和出现的失误,并做到严格的奖励与处罚;

7、对表现出色的DJ人员进行必要的表彰与奖励和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

10、协助经理对员工予以严格、细致的监督;

11、及时进行买单和客户意见的收集工作;

12、负责做好本部门员工工作成绩的统计和核对工作。 13,及时提醒上级在工作中出现的遗漏;

14.负责安排营运结束后的清洁工作、盘点工作及票据、房卡的汇总和统计

第5篇:KTV经理岗位职责1

一目标

1、按公司要求,负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;

2、与本部门和其它部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

3、按公司规范内容,对KTV部的新进人员进行传帮带工作;

4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

5、总结KTV部的工作和成绩。

二岗位职责要求:

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;

3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;

5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

每日岗位细则:(上班时间:16:30—凌晨)

三 工作内容 要求及标准

16:00—16:4

5工作就餐

工作餐必须在公司指定地点就餐,不得外出和改变就餐地点。

16:45—17:00

进行总办例会准备

召开部门班前碰头会,在电脑和总办秘书处查阅及核查前日各部门工作报告中有关工作问题,并要求涉及问题的本人作出解释。若解释不通,应根据公司有关制度作出适当的处理,同时将处理和解释的结果记录在各部门工作报告的指定栏目中。经过调查,若有关问题并不是本部门所为,或牵涉到其它部门,则有责任及时在电脑中或以书面形式,将问题上报总办或转至有关部门;

以上工作必须在例会前完成,并在每日例会前,将标有处理结果和解释的文件交营业副总确认处理结果及协调有关问题,若例会前无法解决的问题必须在各项工作问题的后面注明待查,并于当晚下班前将结果记入报告文中。

17:00—17:30

参加总办例会

听取总办及设备部门对前日工作问题的处理、解释和最终确认,以及对有争议问题的决定和协调,并认真记录总办对本部门当日工作安排和根据经营管理的需要所提出的要求和意见,包括指令、决定等,以便将总办的意图贯彻到基层。

7:35—18:00

召开部门例会及上岗前准备工作

主持召开部门例会,宣布对前日工作问题的处理结果。传达总办的意见、要求、指令和决定;安排当日工作,检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作,包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全,各项设施设备和电脑是否运作正常,了解房态等。

8:00—凌晨

上岗

随时监督和巡视本部门工作情况,发现问题及时纠正,以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态;

协助和监督其它部门的工作,对违章情况进行必要的记录。

1上

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