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篇：岗位职责与考核指标岗位职责与考核指标
岗位职责：
1、监控制单生产准备工作，检查进度是否符合生产计划要求；；
2、确保有关部门及时得到制单生产所需信息；
3、审核并确保跟单组所发出资料的正确性和可追溯性；
4、特别跟进面辅料采购进度和产前准备进度符合计划要求，如有问题及时与相关部门协调或向生产规划部经理反映以获得处理帮助；
5、负责每张订单的生产成本的控制，监控用料管理，确保物尽其用；
6、合理分配本部门员工的工作，并进行日常跟踪指导；
7、配合人力资源部门做好本组员工的任用、培训、评估等各项工作；
8、生产规划部经理交办的其他工作。
关键绩效指标（KPI）
1、订单准时开工率（40%）；
2、订单准时交货率（30%）；
3、计划、协调能力（10%）；
4、团队管理（制度执行力度、部属业务能力的提高等10%）；
5、工作的配合度（10%）。
二、岗位责任与岗位权限
岗位责任：
1、生产订单计划执行的检查和跟踪；
2、上级业务、客户和生产单位信息的传递、协调；
3、生产物料耗用的监控。
岗位权限：
1、生产计划的建议权；
2、生产计划管理的建议权；
3、本组人员的奖惩、任免建议权；
4、本组人员的工作分配权。
1.接收客户定单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等); 2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门(一般工厂叫PMC)要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理.
业务跟单员岗位职责
一、根据本公司实际情况业务部副经理将负责公司业务方面的按单、下单工作，如客户需要样品时，则负责安排打样组做样品的工作，并负责客户方面的送样工作、报价及客户服务等工作；
二、根据客户下达的业务订单转换为工厂生产订单，对各种要求进行规范的注释，负
责下达生产总单、生产流程卡、生产段落货期并对临时的插单任务进行合理的调整；
对生产部的生产段落货期进行追踪、跟进、监控，协助生产部解决生产过程中的
货期问题与品质问题，确保生产货期的按期完成；
四、负责安排公司出货任务的安排，对出货前的产品进行出货检验，确保产品的品质，
认真核对产品的数量、款式等相关事项合格后方可发货给客户；
五、统计每个月业务部的销售量，出货后将出货清单整理后交财务进行财务核算工作，
对客户的相关信息与资料做好保密防范工作；
六、负责业务订单样品的审核、发放、回收工作，对生产操作过程中的样品进行有效
的管理，防止样品的损坏、丢失等现象的发生，对相关的责任人进行对应的处理， 确保样品的完好无损；
七、对生产部的进度情况进行有效的控制，自行协调、处理业务货期的问题，如遇到
不能处理的问题则及时反馈给业务经理立即解决；
八、每周对业务部的订单货期进行安排，并上报业务经理，每月将工作报表上交业务
部经理，月底负责组织召开业务会议；
销售跟单员工作职责
1、负责销售订单的下达以及发货跟踪；
2、负责客户退换货信息跟踪；
3、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
4、负责客户投诉的信息接口传递工作；
5、协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护；
6、协助销售人员对市场信息的整理和上报工作；
7、负责销售相关文档管理工作。
1、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统；
2、接收客户订单，确认订单信息；
3、跟进订单生产进度和出货进度；
4、接待客户来访，安排售后服务工作等；
5、销售与货款回收数据对帐；
6、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平。
第2篇：采购绩效考核指标采购绩效考核指标
Post By：2008-7-28 12:58:00
一、价格与成本指标
采 购的价格与成本指标包括参考性指标及控制性指标。参考性指标主要有年采购总额、采购人员年采购额及年人均采购额、各供应商年采购额及供应商年平均采购额、各采购物品年度采购基价（也称预算价或标准价）及年平均采购基价等。它一般是作为计算采购相关指标的基础，同时也是展示采购规模，了解采购人员及供应商负 荷的参考依据，是进行采购过程控制的依据和出发点，常提供给公司管理层参考。而控制性指标则是展示采购改进过程及其成果的指标，如平均付款周期、采购降 价、本地化比率等。列举如下：
（1）年采购额
年采购额包括生产性原材料与零部件采购总额、非生产性采购总额（包括设备、备件、生产辅料、软件、服务等）、原材料采购总额占生产成本的比例等。其中最重要的是原材料采购总额，它还可以按不同的材料进一步细分为包装材料、电子类零部件、塑胶件、五金件等；也可按采购付款的币种细分为人民币采购额及其比例、不同外币采购额及其比例。原材料采购总额按采购成本结构又可划分为基本价值额、运输费用及保 险额、税额等。此外，年采购额还可分解到各个采购员及供应商，算出每个采购人员的年采购额、年人均采购额、各供应商年采购额、供应商年平均采购额等。
（2）采购价格
采 购价格包括各类原材料的年度基价（或称标准价、预算价）、所有原材料的年平均采购基价（或折算的采购价格指数）、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均 目标价格（或折算成采购目标价格指数）、各原材料的降价幅度及平均降价幅度、降价总金额、各供应商的降价目标（降价比例金额）、本地化目标（金额与比 例）、与兄弟公司联合采购额及比例（尤其适合于大型工业集团、跨国公司、下属企业）、联合采购的降价幅度等。
（3）付款
付款包括付款方式、平均付款周期、目标付款期等。
二、质量指标
质量指标主要是指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，它包括供应商质量体系、来料质量水平等方面。
（1）来料质量
来料质量包括批发质量合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率、来料返工率、退货率、对供应商投诉率及处理时间等。
（2）质量体系
质量体系包括通过ISO国际质量体系认证的供应商比例、实行来料质量免检的物品比例、来料免检的供应商比例、来料免检的价值比例、开展专项质量改进的供应商数目及比例、参与本公司质量改进小组的供应商人数及供应商比例等。
三、企划指标
企划指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程中的表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性以及采购运作的表现，如原材料的库存等。
（1）订单与交货
订单与交货包括各供应商以及所有供应商平均的准时交货率、首次交货周期、正常供货的交货周期、交货频率、交货数量的准确率、订单变化接受率、季节性变化接受率、订单确认时间、交货运输时间、平均报关时间、平均收货时间、平均退货时间、退货后补货的时间等。
（2）企划系统
企划系统包括供应商采用企划系统的程度、实行“即时供应”的供应商数目与比例、原材料的库存量（或库存周期）、使用周转包装材料的程度与供应商数量、订单数量。平均订货量、最小订购数量等。
四、其它采购效果指标
其它与采购及供应商表现相关的指标有供应商总体水平、综合考核以及参与产品或业务开支、支持与服务等方面的指标。
（1）技术与支持
技术与支持包括采用计算机系统处理行政事务以及采用E—mail（电子邮件）联系处理业务的供应商数目录、采用
E—commerce（电子商务）的供应商数量、参与本公司产品开发、工艺开发的供应商数量及程度、能用英文直接沟通的供应
商数量等。
（2）综合指标
综合指标包括供应商总数、采购的物品种数及项目数、供应商平均供应的物品项目数、通过ISO国际质量体系认证的供应商数目、独家供应的供应商数目及比例、伙伴型供应商及优先型供应商的数目及比例等。
4．2．5采购效率指标
采购效率指标是指与采购能力如采购人员、采购系统等相关的指标。
（1）采购人员
采购人员包括采购部总人数以及战略采购前期采购、后期采购人员的比例、采购人员的年龄、工作经验等教育水平结构、采购人员语言结构、采购人员培训目标及实施情况、采购部人员流失率等。
（2）管理
采 购人员的时间利用结构（处理文件、访问供应商等）及比例、采购人员的纪律执行情况（考勤等）、采购人员的工资级别及费用情况、采购行政管理制度的完整性软 合同管理、权限规定、行为规范、供应商管理程序的完整性（如供应商审核、供应商考评、采购系统的审核及评估目标与水平等）。
第3篇：企管部岗位职责考核指标企管部岗位职责考核指标
1、积极配合部门领导完成分配的各项任务。5
2、努力学习，不断提高自身修养，维护鸿业形象。5
3、模范遵守公司各项规章制度。5
4、认真监督仓库内部分类台帐情况、物资分类摆放情况，原辅材料的管理，工具领用手续、报表、报送。5
5、认真检查仓库外部每日巡查记录、物资分类摆放情况、监磅、台帐、报
表报送、产品包装验收、发货点验等工作情况。5
6、认真监督、检查供销部台账记录、档案文件管理、物资采购程序、保修期内物资退换、粗酚供应、化验存档、车辆管理、煤炭采购、监磅及煤质情况跟踪了解，卸料泵使用管理。5
7、协助各部门完善考核程序，真正发挥考核作用，奖勤罚懒。5
8、负责安装工的工作任务传达、记工，检查安全情况、人走场清情况、工具使用保管情况、材料领用、使用情况。5
9、负责对全公司环境保护措施的全方位监控，发现问题及时上报。5
10、对公司安全隐患部位，每天都要进行检查、考核，确保安全生产，发现问
题立即向责任人提出，二次提出仍不能改正的要进行处罚。5
11、认真监督伙房做好饭菜花样、菜价、餐具卫生、室内卫生、物资管理、热
水供应工作、员工满意程度调查，每月进行一次盘点。5
12、每天按时参加对全厂进行安全生产、设备、环保、卫生大检查。每天对公
司后勤部门巡查不少于一次，对车间巡查不少于两次。5
13、按考核程序认真做好被处罚员工的思想工作，先个别谈话，分析违规、违
章原因、后果、处罚依据，然后处罚。3
14、对入厂煤炭质量把关，出现问题与合同不符的要责成供销部并配合妥
善处理。对入厂粗酚和出厂产品的数量进行监督。5
15、认真监督财务部的财务往来帐目检查、考核以及财务与仓库帐目审核
工作，以及各类支出合理性、合法性。5
16、协助部门负责人每月2日上报当月考核出勤、奖、惩报表。4
17、对出现责任事故的，按“四不放过”（事故原因未找到不放过、没有避免措施不放过、全体员工未接受教育不放过、责任人未受到处理不放过）
原则，严格按照责任事故处理程序按期处理，2
18、检查门岗的进出人员检查、登记记录，物资入厂、出厂记录，确保手
续齐全程序规范。5
19、完善管理制度，听取员工意见，及时反馈给公司领导。5
20、对各部门领用物资使用情况，进行核实，做到物尽其用。5
21、完成公司交办的其它工作。5 以上岗位责任工作考核指标应认真遵守，有一条不达标，自觉扣掉本条分数，如果造成损失扣除责任指标考核分数外，同时追究岗位责任人经济赔偿。
新疆鸿业化工投资有限公司
2012年6月25日
第4篇：岗位职责及考核指标体系岗位职责及考核指标体系
岗位职责及考核指标体系
一、恒星公司生产制造部：部门经理岗位职责及考核 工作范围：全面负责恒星精密机械公司下属军品车间和民品
车间的生产和管理工作的开展
工作职责： 1.生产方面：
根据市场部的生产通知单、制定出恒星阶段性的生产计划，并将生产
计划分解到各个车间，明确计划完成时间；
做好生产前的各项准备工作，包括图纸的发放、工艺流程的优化及确定、材料、
特殊道具的申购等；
监督和检查各车间的生产进度，协调各车间和班组之问的关系，解决生产中发
生或存在的问题，确保生产计划按质按量如期完成；
协同相关部门搞好产品成本的核算工作；
监督和检查各车间设备的保养，配合设备维修部门搞好设备的维修和保养工作；
对于生产过程中出现的技术难题，与技术部门协作，组
1 / 23
岗位职责及考核指标体系
织相关技术力量进行技
术攻关，培养所辖部门的技术后备力量，不断提高技术能力；
监督和检查车间的现场管理，确保车间物品摆放有序、地面干净整洁、人员工
作有条不紊；.。。。。。。。。。。。
负责对外加工，及时督查外协生产进度和生产质量，出现问题及时解决，对于
本人无法解决的问题须立即向上级主管部门汇报；
建立与客户定期沟通的制度，及时了解客户对产品的要求，以及客户对交付产
品的满意状况，以便做进一步的改进；
2.管理方面：
督查各项规章制度的执行情况，尤其是设备操作规程的执行情况，对于工人违
反操作规程的现象要当即制止，并及时纠正，同时采取措施防止类似问题的再次发生；
建立人员考核记录制度，对于人员的违章违纪，以及员工的优秀表现都要及时
在案，以便上级部门考核查证。
每月例行对下属人员的工作状态进行整理汇
总，并将结果上报管理部门，以
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岗位职责及考核指标体系
便进行考核和整改；
指导车间主任、各班组长开展工作，对各车间、班组之间的工作进行明确的分工、协
调，并进行督查；
负责生产制造部与其他各部门之间的沟通与协调，确保生产过程顺畅运转；
每周至少一次向上级主管汇报生产过程中出现的问题，以及问题解决的情 况，对于影
响生产顺利进行的重大问题要及时向上级主管汇报；
定期组织员工学习相关设备的操作规程，组织技术水平高的员工介绍操作经验，
提高员工的技术水平；
协助制定和完善公司的规章制度。
考核指标
指标 次品率
按期完工率
工伤事故发生率 产品报废金额
人员流失率 生产设备损坏率 成本费用与产出比 产品成本制定是否合理
工人违规操作现象 是否建立详细的人员考核 制度并加以实施 日常生产问题有没有及时 得到解决
是否及时向上级主管部门 汇报生产中出现的问题
5S现场管理水平
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岗位职责及考核指标体系
减少次品、废品和工伤事故 提高部门的管理水平
保证生产顺利进行
保证上下级沟通顺畅，以及 生产的正常进行 提高部对管理水平
有无隐瞒生产中的问题
根据5S要求考核现场管理水 平
考核目的 减少生产过群中的次品
保证根据客户要求按期完 工 确保生产安全 减少生产过程中人为的废 品，提高效益 保持人员的稳定 提高设备使用年限，保证生 产顺利进行 降低产品成本，提高效益 确保企业加工产品的报价合理
考核内容 次品占当期生产总量的百分 比 考核期内生产任务按期完成 情况 考核期内是否发生工伤事故 根据产品报废金额的大小确 定相应的分值 流失人员占所有人员比率 操作原因导致的生产设备损 坏次数 部门成本费用与产值的比率 是否出现成本核算不合理导 致公司受到一定损失 违规操作次数 人员考核制度的建立、完善与 实施 是否出现生产中的问题未得
分值
10
10
10
10
510
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岗位职责及考核指标体系
55
5
5
5
5 到及时解决，从而影响生产正常进行
5 二、设备部经理岗位职责及考核
工作范围：全面负责恒星公司军品车间和民品车间机械、
电气设备及公用工程的管理、维修及保养工作。
工作职责
1.督促设备使用部门，按设备说明书正确使用设备，并按设备保养手册要求进行
日常保养工作；
2.组织编制设备的小修、项修及大修计划，并按计划分步实施；
3.建立设备维修台帐，将设备每次出现的故障时间、故障的表征、故障的原因、更
换零件明细以及维修的结果详细记录在册，以备日后检查；
4.完成预防性维护保养工作，降低产品报废率，减少维修费用，降低停机工时；
5.带领下属员工做好所管辖设备的日常管理工作及设备维修、技术指导工作；
6.安排下属员工的日常工作，建立切实可行的考核制度，每月将下属人员考核
的结果汇总，并及时递交给管理部和财
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岗位职责及考核指标体系
务部以便考核和整改； 7.与生产部门协作，制定设备的操作规范，配合车间做好设备操作和技能的培训工作。8.对工人的违规操作及时予以制止，严重的违规操作情况必须及时向上级主管部门汇
报；
9.配合采购部完成设备以及零配件的采购工作，及时补充维修所必须的备品、备件，确保设备维修的顺利进行；
10．定期组织下属维修人员进行业务学习，不断提高技术水平。
设备部经理考核指标
考核指标 设备大修后正常运行时 间 小修后正常运行时间
项修后正常运行时间
考核目的 保证设备维修的质量
保证设备维修质量
保证设备维修质量
因设备维修导致的停机工时 保证生产正常进行
考核内容 设备大修以后是否能够正常运行 6个月以上 设备小修后正常运行时间是否在 规定时间以上 设备项修后正常运行时间是否在 规定时间以上 因设备维修导致的停机工时间 8
分值
1
510 10
维修人员工
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岗位职责及考核指标体系
伤事故率
设备故障率 下属员T日常考核制度 的制定及实施 小修、项修及火修计划 的制定与执行 设备维修台帐建立情况
设备保养 考勤
确保维修人员的安全
保证生产的正常进行 设备部的管理水平
保证生产的正常进行
提高对设备性能的了解和 熟悉程度 保证生产的止常进行 加强纪律性 考核维修人员冈违规操作导致的 T伤事故 设备发生故障的频率 考核日常员工考核制度的建立利 实施情况 是否建立维修计划，以及是否按 照计划进行维修 是否建立设备维修台帐，并及时 登记 是否定期对设备进行保养 迟到、早退和无故缺勤
10
10
7
10
7
85 三、技术部经理岗位职责及考核
工作范围：负责公司的技术管理、技术改造和技术攻关，为生产部门提
供技术指导和支持。
工作职责
1、负责新品图纸会签和新品试制的工艺工装设计，编制新品试制计划检查督促
计划落实情况。
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岗位职责及考核指标体系
2、建立健全制图以及工艺编程的审核制度，并予以严格执行，最大可能减少制
图的错误率，以及不合理的工艺流程。
3、负责编制产品工艺文件和工装模具工艺文件，并负责工装模具的验证和改进
工作。
4、组织和安排技术人员对车问实施现场技术管理，检查督促车间严格执行工艺
规范、现场解决技术问题，提供技术支持。
5、建立健全下属人员的考核制度，将每月的考核结果及时汇总提交总经理室、
管理部和财务部门。
6、大力推进技术改进和技术创新，优化工艺流程、推动新技术、新工艺的丌发
和研究工作。
7、完善工艺技术资料并集中管理，做好归档工作。
技术部经理考核指标
指标 图纸出错率 图纸按时交付率 产品报废金额 是否有日常考核制度
是否建立图纸审核制 度，并严格执行 技术人员在生产现场进 行指导和督查 是否及时将蓝图和白幽 交付到相关部门 技术人员培养与水平的 提高 丁艺资料
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岗位职责及考核指标体系
的归档与管理
考勤
考核目标 减少图纸错误，降低成本 保证生产的按期进行 减少产品报废，降低成本
提高技术部门的管理水平
减少描图中的错误率
加强技术部门与生产部门 的联系，减少生产中的失误 保证生产顺利进行，减少人 为错误 提高技术人员业务素质与 水平，培养企业的后继力量 保证公司技术的规范性与 延续性 加强纪律性
考核内容 单张图纸的错误频率 是否在规定的时间内交付图纸 冈图纸失误导致的产品报废金额
是否制定切实有效的考核和奖惩 制度，并加以贯彻执行 图纸审核的建立与执行情况
是否指派技术人员对生产现场进 行指导和督查 技术部是否及时将蓝图和白图交 付相关部门 又没有定期培养和提高技术人员 的业务水平和技能 是否对工艺资料进行归档并妥善 管理 迟到、早退利无故缺勤
分值
20
10
20
710
10
58
55 四、质检部经理岗位责任
9 / 23
岗位职责及考核指标体系
及考核
工作范围：恒星公司军品车间和民品车间产品生产过程及产成品质量乖 验及控制，确保产品合格率。
工作职责
1、
根据规定的标准，负责恒星公司原材料检验；
2、
组织质检人员对产品生产过程中的各道工序进行质量检查；
3、
防止产品生产过程中的不合格加工件进入下一道工序，避免造成更大损失；
4、
负责外协产品的质量检测；
5、
建立产品质量检测档案，对于不合格产品和半成品及时记录在案，以便统计
6、
负责计量器具的保养和管理工作，确保计量器具能够正常使用；
7、
负责编制质检部门内部质检工作的相关管理制度和条例，建立有效的考核{]
度；
J叫魈，一西铜T\\
质检部经理考核指标
考核指标 一次交货合格率 错检率 漏检率 入库交验合格率 错检漏检损失金额 检验规程的制定与执行
人员考核制度的建立与 执行 质检记录档案的建立与 质检分析报告
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岗位职责及考核指标体系
考勤
考核目的 提高产品合格率 降低质检过程中错检率 降低质检过程中的漏检率 保证入库产品和材料的合格率 减少错检漏检损失 确保建立合理科学的检验程序 并得到执行 建立相关的管理制度，提高管 理水平 提高产品质量，优化生产流程， 降低次晶率和废品率 加强纪律性
考核内容 产品交货时的合格率 考核期内产品错检率 考核期内产品漏检率 材料及产品入库的合格率 错检漏检所导致的损火金额 是否建立合理的检验程序并 严格执行 考核制度的建立与执行
是否建立质检档案，并定期向 总经理室提供质检分析报告 迟剑、早退和无故缺勤
分值
20
1
515
10
15
8
7
5
五、财务部经理岗位职责及考核
工作范围：全面负责整个公司的财务工作，确保公司财务工作的正确性、及
时性和有效性，确保公司资金正常高效地流转与运作。
工作职责
l、
具体领导公司的财务会计工
11 / 23
岗位职责及考核指标体系
作，组织协调本系统与其他部门之间的关系；统
筹组织公司会计核算、财务核算、财务分析和财务管理；
2、
组织制定公司财务规划、开支费用定额；根据公司战略规划组织公司相关部
门在每年12月底前编制修订好下一年度财务预算；
3、
理顺财务会计组织管理体系，强化财务管理与监控职能；建立健全企业财务
控制系统，对独立核算单位进行预算管理，参与公司下属独立核算单位的绩
效考核；
4、
组织统筹公司整体税收政策方案，统筹各部门的税收，组织做好与税务部门
之f刚的关系；
u、
／、_，厶’叫\\百、’吕t同、1疋十月刀采】荭1]；尹日U火口分申1亥夕于1=』‘I；
7、
组织拟写公司相关商业计划书和投资价值分析，参与公司重大投资、合作：
目或事宜的谈判与协商；
8、
协助公司总裁做好企业资本运作公里，改
12 / 23
岗位职责及考核指标体系
善公司的资产、资本结构及资产j
营效率；
9、
组织公司财务会计制度、内部控制制度的建立、健全与完善；
10、制定投资和融资计划及资金使用计划与安排，并组织实施；配合公司的战8
计划和年度经营计划，拟定年度资金的；
求量和需求时间计划，并加以细化展开；
1 1、协助公司总裁合理调控和运作公司的资金流体系，提高资金使用效率； 考核指标
考核指标 财务报表的及时性
贝了务哲理能力
财务融资能力
考核目的 保证财务报表按时保 质完成 加强公司财务管理和 财务审计能力，规避 财务风险
扩展财务融资渠道， 提高资金筹措能力， 满足企业业务发展的 资金需求
考核内容 按月、季、年度及时上报财务报 表 财务经济指标i资金的周转率、应收账款周转率、资产占有资金 周转率）满意度；财务审计制度 是否健全；审计I作是否有效 财务融资渠道、筹措资金的额度 等是否满足企业业务发展的需 要；财务管理费用是
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岗位职责及考核指标体系
否科学、合 理、经济；资金调度和协调能力 是否满足资金预算要求
分值
510
10
财务信息的有效性
财务监督情况
财务工作的准确性
财务费用控制
财务预算控制情况
税务处理效果
‘，『J 为管理决策提供依据
进行财务控制
提高财务T作准确度
合理使用资金，降低 资金成本 进行全公司费刚控制
合理税务筹划
是否定期及时、真实地向总经理 提供支持决策的财务分析报告 日常财务监督及时，确保各类账 实相符 会计核算、财务报表是否山现差 错 财务费刚控制是否在预定目标内
严格审核各部门预算执行，是否 发生审核火误 充分利州国家政策享受的税收优 惠数
510
10
10
10
5
加强纪律性 迟到、早退利无故缺勤
5 六、管理部主任岗位职责及考核
工作范围：负责公司日常行政事务的处理；行使对公司人力资源工作指导、指挥、监督、管理的权力，
14 / 23
岗位职责及考核指标体系
并承担执行公司各项规程，制定人力资源规划；负责公司后
勤部门的日常管理与运作。
工作职责：
行政方面
1、
全面负责办公室各项工作，安排布置文秘、调研、宣传、接待、会议组织等
管理工作，确保办公室各项工作有序的进行。
2、
负责起草全局性的有关报告和文件，负责审核公司对外的文件、材料，保证
文件、材料的准确、规范。
3、
负责抓好对内、对外的协调服务工作，创造一个良好的内外部环境。
4、
严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司
汇报费用的使用情况。
5、
每年定期办理公司资质年检。
6、
负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作，合理调配公司
车辆以确保工作需要。
7、
负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。
8、
负责督办及落实总经理室交办的各项工作任务，确保高质量、高效率的完
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岗位职责及考核指标体系
成
各项工作任务。
人力资源管理方面：
1、
负责编写、执行公司各部门做好专业技术培{』
教育组织工作；
10、负责抓好公司人事制度管理工作，严格各项人力资源管理制度； 1 1、与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况；
12、负责员工的岗位配置、派遣及薪资调配工作； 考核指标
考核指标 文件档案的建立与健 全情况
公司宣传、会议及人 员接待安排情况
公司卫生状况 相关指令传递的及时 性、有效性
办公用品采购的及时 性 闹定资产及低值易耗 品管理情况
车辆服务满意度
保卫服务满意度
空调、电气、复印机 等维修保养情况 本部|、J费用控制情况
招聘合格率
考核目的 保证公司各类文件档 案得到及时建立与妥 善保管 提升公司形象，妥当 安排公司会务及人员 接待 提供干净整洁的环境 确保公司总经理室的 指令能够及时、有效 的传递各个相关部门 保证公司T作正常
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岗位职责及考核指标体系
保证公司资产有效利 用
提高车辆服务质量
公司消防、治安情况
保证常办公
保证本部J、j费用按预 算控制进行 保证公司的新进员工 能够胜任相关岗位
考核内容 是否建立员工个人档案，以及公司重要 文件的建档建册，并妥善加以保管
是否定期安排公司形象宣传，妥善安排 相关会议，热情接待公司来宾
公司卫生环境是否干净整沾 是否在规定的时间内准确有效的像相 关部门传达总经理室的各项指令
所需办公用品能否及时供应
同定资产和低值易耗品台帐的完整性； 是否定期盘查和有效管理公司阑定资 —Ⅱ 车辆调度是否及时；车辆保养、维护是 否及时；对员T服务的满意度；交通事 故／违章的次数 洛窃案发生的次数；消防器材、设施是 否定期维护、更换 后勤设备／设施维修是否及时
部门实际费用与预算费用偏差值
新进人员不能胜任相关岗位的比率
分值
7
7
4j
7
3
5≯
5
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岗位职责及考核指标体系
5
3 7
5
培’ 洲计划完成率
确保公司员T素质得 到有效提升 保证公司员考核的 正确性 确保公司合同签订符 合国家的相关法律
保证公司各个部门协 调一致 保证公司管理科学有 效 加强纪律性 是否完成了公司当年制定的培训计划
相关员一1j的绩效考核是否准确，薪酬统 计与考核出现差错次r 是否存在个人原因导致公司在劳 动合同纠纷中处于不利地位 部门对办公室的投诉
公司各项管理制度每年完善情况
迟到、早退和无故缺勤
5 5
、
55 5
5 薪酬差错次数
员工合同纠纷次数
部门]：作支持满意度
内部管理水平提升
考勤
七、后勤部经理岗位职责与考核
工作范围：负责公司食堂、宾馆的同常管理以及厂区花木的维护保养，确保
对其他部门提供强有力的支持。
工作职责
1、
负责宾馆、食堂管理制度的制定、考核、监督与检查，并作好记
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岗位职责及考核指标体系
录。
2、
负责食堂、宾馆的卫生安全，坚决杜绝食品卫生安全事故的发生。
3、
负责公司食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。
4、
做好食堂和宾馆的安全保卫工作，定期检查易燃易爆品，防火防盗。
5、
定期检查食堂卫生炊具物品管理，以及宾馆的各项设施，及时进行保养和维
修，确保保证。
6、
定期对厂区花木进行保养和维护，确保厂区绿化带的正常生长。
7、
精打细算，加强费用核算，降低成本。
8、
协调后勤部门与其他部门之间的关系，确保后勤部门能够对其他部门提供强
有力的支持；
考核指标
考核指标 食堂甲生状况
考核目的 保证J斗j餐卫生
考核内容 是否山现不甲生食品，是否山现食物中 毒现象
分值
20
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，
是否出现缺乏维护或维护不当导致死
亡的情况
宾馆与食堂的安
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岗位职责及考核指标体系
全情 况 保证人员与物晶的安 全 宾馆与食堂的防火防盗措施制定与执 行
10
员工对食堂服务的满 意度 对宾馆服务的满意度
本部门费用控制情况
考勤
保证食堂服务质量
保证宾馆服务质量
保证本部门费用按预 算控制进行 加强纪律性 员工对食堂服务质量是否满意 宾馆实施是否齐备，并定期检查，及时 维修，是否出现有关宾馆服务的投诉 部门实际费用与预算费用偏差值
迟到、早退和无故缺勤
10
10
1
55 八、采购部经理岗位职责及考核
工作范围：全面负责公司R常采购工作和重大采购项目，保障生产的正常进 行。
工作职责：
1、
主持采购部全面工作，提出公司物资采购计划，报总经理批准后组织实施，
确保各项采购任务完成。
2、
调查研究公司各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场
变化情况，供需心中有数。指导并监督下属丌展业务，
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岗位职责及考核指标体系
不断提高业务技能，
确保公司物资的正常采购量。
3、
审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的丌
支，以有效的资金，保证最大的物资供应。
4、
要熟悉和掌握公司所需各类物资的各称、型号、规格、单价、用途和产地。
检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有领导责
任。
5、
监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。
6、
按计划完成公司各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少丌支。
7、
认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。
8、
在部门经理例会上，定期汇报采购落实结果。
、笛哥术删八贝仕从拳术\\j业穷硒列中，赞遇；已二、J．法，讲1吾含，个系灼，个叟
贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
1 1、负责下属人员的思想、业务培训，开展职业道德、
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岗位职责及考核指标体系
外事纪律、法制观念的教
育，使所有员工适应市场经济的快速发展。 考核指标
指标 采购计划完成率 供货质量合格率 采购价格合理性
供应商管理指标 采购的及时性 违纪违规行为
考核目的 确保生产计划按期完成 加强产品质量控制 有效控制生产成本
确保材料供应的稳定性 保证采购材料供应的及时性 保证员工遵纪守法
考核内容 采购计划完成的比率 供应商品的合格率 采购价格与市场同类商品相比价 格是否过高 货源是否稳定 企业所需材料是否得到及时供应 是否出现索贿、受贿现象，是否 私白挪用公款
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优点：各个
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岗位职责及考核指标体系
部门自负盈亏，独立核算，比较真实的反映了企业不同业务的发展情况， ，部门领导比较容易对自己的部门加强管理
缺点：机构设置重叠，管理费用会大幅度增加；于各个部门独立核算，因此部门 ：易只顾及自己的利益，部门之间缺乏协作和沟通。
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