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国家开放大学电大本科《社会心理学》2021期末试题及答案（试卷号：1295）
一、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题2分，共10分）
1．当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其他相似或相互关联的特征，这种现象属于( )。
A．晕轮效应 B．宽大效应 C．近因效应 D．首因效应 2．个人倾向于把有关认知对象的各方面特征加以规则化，形成完整的印象，这属于社会认知特征的( )。
A．选择性 B．整体性 C．双向性 D．易出偏差性 3．凯尔曼( H. Kelman)于1961年提出了有关态度改变的( )。
A．学习理论 B．社会判断理论 C．三阶段理论 D．功能理论 4．由于受到外界压力，个体不得不改变自己的观点和行为，以符合外界要求的现象叫做( )。
B．服从 A．顺从 C．从众 D．同化 5．当群体成员在共同完成一项任务时出现互相推诿扯皮的情况，这是一种( )现象。
A．社会抑制 B．社会影响 C．从众 D．社会惰化 二、填空题（每空1分，共15分）
6．实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出自变量和因变量之间的关系。
7．再社会化有两种不同性质的形式：一是强制性的，二是非强制性的 8．角色冲突的类型可分为两大类：角色内冲突和角色间冲突。
9．社会认知是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程。
10. 凯尔曼指出，态度的改变要经历服从、认同和内化三个阶段。
11．勒温等人把群体领导方式分为专制型、民主型 和放任型 名词解释（每题5分，共25分 12．归因：
人们从可能导致自己及他人行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。
13．刻板印象：
就是人们对一个社会群体所形成的固定而概括的印象。
14．自我实现的预言：
我们对他人形成一定的印象之后，就会对他人产生相应的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为来实现此期望，这一现象就叫自我实现的预言。
15．对情境的社会性定义：
当事件的性质模糊不清时，我们倾向于参考他人的反应来对事件做出判断，这种对情境的判断受他人反应影响的现象，就是对情境的社会性定义。
16．从众：
是指个体在群体压力下，为了和群体中的大多数人保持一致而采取的改变知觉、判断、信仰或行为的倾向。
四、简答题（每题10分，共30分 17．什么叫基本归因错误？产生的原因有哪些？ 答：基本归因错误是指人们在解释他人的行为时，夸大行动者的个人因素，低估环境因素的现象。
基本归因错误产生的原因有：
(1)人们有一种信念，相信人们能对自己的行动负责、所以多以内因来解释人的行为，而忽略外因的影响。
(2)情境中的行动者比情境中的其他因素往往更突出，所以人们更容易注意行动者，而忽略背景因素、社会因素。
18．简述态度改变的三阶段理论。
答：由凯尔曼(19 61)提出， 他认为一个人态度的改变不是一蹴而就的，而要经过服从、认同、内化三个阶段：
第一，服从：人们为了达到某种物质或精神的满足或为了避免惩罚而表现出来的行为叫做服从。
第二，认同：认同是指个体自觉自愿地接受他人的观点、信念、态度和行为，并有意无意地模仿他人，使自己的态度和他人要求相一致。
第三，内化：个体完全地从内心里相信并接受了他人的观点，从而彻底改变自己的态度。
19.如何减少群体冲突和偏见？ 答：(1)消除刻板印象 偏见的认知成分往往是一种社会刻板印象。一般人对某些群体的成员常有一定的刻板印象，如白人认为黑人智力低下、不求上进，男人认为女人有依赖性、被动性等。根据研究，由偏见对象表现出与刻板印象相异的行为来，会有助于偏见的消除。另外，通过对公众进行反偏见教育也可以有效减少偏见。
(2)增加平等的、个人间的接触 平等的接触和个人间的接触都是为了深入全面地了解接触双方的独特性。不平等的接触妨碍双方相互间深入、细致的了解，并且还易产生先人为主的、刻板化的判断，这种判断往往是对地位低下者不利的。
(3)共同命运与合作奖励 为不同群体设定共同命运与合作性奖励的任务，而非互斥性的竞争任务，是消解群体间的敌对情绪和偏见的重要途径。
五、应用分析题（20分）
20. 20世纪60年代，美国总统肯尼迪和他的智囊团及内阁成员——被媒体誉为“最棒、最耀眼的一群人”——做出了这样一项决定：派出1400名经中情局训练的古巴流亡分子登陆古巴猪湾，煽动一次反对卡斯特罗的大规模暴乱。实际结果是，卡斯特罗的军队俘虏或歼灭了所有入侵者，入侵计划彻底失败；
同时，美国的这一行径使拉美国家异常愤怒，而古巴与苏联的联盟关系更加紧密了。事后肯尼迪总统自问：“为何我们如此愚蠢？” 为什么这样一群才华横溢的人经过长时间讨论分析，最终得出这样一个灾难性的错误决策？ 请说明为何会产生这种群体决策错误？如何减少群体决策错误的发生？ 答：群体决策错误产生的原因主要是出现了群体思维。
具体原因可能有；
第一，肯尼迪和他的智囊团刚刚在大选中获胜，群体成员盲目乐观，把自己的群体看作是无所不能的，不可战胜的，根本不会犯错误的。
第二，肯尼迪作为领导者在决策之初就明确表示赞成入侵计划，忽视了与当前决策不一致的观点或意见。
第三，那些持有怀疑或不同看法的人迫于压力保持沉默，以示顺从，从而避免受到孤立、嘲笑和排斥。
减少群体思维的策略主要有。
首先，领导者应该鼓励群体成员公开质询和提出怀疑，领导者应该乐于接受对他的批评。
其次，领导者在讨论的最初阶段应该保持公平，避免表现出对某种方案的偏爱，因为这样会限制群体成员对这个问题提出批评性意见。
第三，群体讨论中应该邀请群体外的专家参与，并邀请专家对群体成员的观点提出挑战性意见。
第四，征求匿名意见也有利于提高群体决策的准确性。