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篇：文化旅游策划文化旅游策划
中原之行四：关于鹤壁旅游产业规划的几点思路
2011-4-11 11:32:35
浏览次数:334尊敬的鹤壁市旅游局、文化局：
承蒙河南淇河文化发展公司相邀，深圳市管理咨询行业协会鹤壁考察团有幸参观考察了鹤壁地区的主要旅游项目，并与鹤壁市旅游局、文化局等有关单位领导，就鹤壁旅游发展广泛交流意见。现将我们对鹤壁旅游发展的思路汇报如下，供贵单位参考。如有不正之处，望不吝指正。 一、我们的主要观点
1、
鹤壁市旅游资源丰富、珍稀、价值极高。
2、
宜周详规划后再进行招商，并考虑与安阳地区的联盟互动。
3、
要特别注重旅游产品的多层次化，并尽量开发高层次旅游产品。
4、
要注重文化旅游产业的多手段运营方法的综合运用，最大限度的挖掘旅游资源的价值。
5、
深圳市管理咨询行业协会愿为鹤壁旅游发展贡献绵薄之力。
二、鹤壁市旅游资源丰富而珍稀，具有极高的文化价值 总体而言，鹤壁旅游资源具有三大特点：丰富、珍稀、文化价值极高。
丰富方面，主要是文化元素丰富，包括：女娲文化、诗经文化、殷商文化、周易文化、鬼谷子和古代军事文化（含武王伐纣等）、佛教文化、道教文化、儒商文化、侠义忠孝文化（比干、荆轲、岳飞等）、故都文化、庙会文化、山水文化、韩国先祖文化，等等。
珍稀方面，主要是指一些文化元素绝无仅有，且极为珍贵，如女娲文化、诗经文化、殷商文化（包含安阳）、周易文化、儒商文化、鬼谷子文化、大伾山庙会文化等，极为珍贵。 文化价值极高方面，主要是因为鹤壁文化是中华文化的重要源头，也是全球数十亿华人的共同的文化之根。特别是女娲文化、诗经文化、中国名称的出处文化等。此外，鹤壁文化在一定程度上也是韩国文化之根。这些文化元素具有极大的开发价值，如混元大师投资12亿元开发云门山周易文化，联动了羑里周易城，并运用现代手法，挖掘出了巨大的价值。
宜周详规划后再进行招商，并考虑与安阳地区的联盟互动
文化遗址的价值是多元的。在一个香客的眼里，大佛是幸福的源头；在一个文化人眼里，大佛是信仰的源头，等等。文化遗址的价值也是无形的，因为文化遗址的价值，都是涉及到人的思想、信仰、追求等方面的。人们通过烧香拜佛、游览参观等有形形式来表现这种无形的价值，但不能将这种无形价值等同于有形形式。因此要用多种无形的手法挖掘文化遗址的多元价值。这是文化旅游规划的要点。
回来后，我们有幸在网上找到了鹤壁旅游规划的一些资料，总体来说，这些规划都非常好，深入地挖掘了鹤壁旅游的价值，但呈现守法主要通过文化遗址、文化旅游项目的游览参观形式来展现价值，在一定程度上有些单一。但是我们有幸发现，混元大师的云门山八卦城项目与羑里八卦城互动，并将周易大学进行国际化运作，则能较为充分地挖掘鹤壁及周边地区周易文化的价值，并产生极高的经济效益和社会效益。
此外，鹤壁与安阳都属于殷商文化地带，内在联系紧密，且地域相连。建议在进行鹤壁旅游资源规划时，从弘扬中华民族优秀文化的高度出发，与安阳地区紧密互动，必要时共同规划开发。（由于我们对于安阳旅游文化了解较少，故此此建议仅供参考。）
四、要特别注重旅游产品的多层次化，并尽量开发高层次旅游产品
对于文化遗产的开发，我们一般从两个维度考虑。一是纵向维度上，包括有形遗产和无形遗产；二是横向维度上，考虑旅游产品的多层次性（见图1）。一般来说，越是无形的价值越大，越是层次高的价值越大。最佳的开发途径是以文化为主的区域运营模式，并以此为龙头，开发相关的酒店、餐饮、门票收入等。图1：文化旅游产业开发路径图
此外，从国内外众多的文化旅游开发的案例来看，单纯地从文化遗址游览的角度进行建设开发，投资收益较低，甚至亏损。
最典型的如深圳华侨城集团投资曲阜孔子国际旅游项目，2001年投资，2004年原价转让。最根本的原因就是经济收益太少。此外，北京连五洲公司在山东的一系列文化旅游开发项目也以失败告终。（见图2）象孔子故里这样优质的世界级文化遗产，单依靠门票收入都出现这样的局面，则可见低层次的观光游览不是上佳的开发方式。
图2：山东曲阜旅游投资收益分析
五、要注重文化旅游产业的多手段运营方法的综合运用，最大限度的挖掘旅游资源的价值
上述对于云门山八卦城项目的简要剖析，就是很好的例子。 现代是商业社会，更是信息社会。互联网等影视传媒为文化元素的开发提供了广阔的市场。比如，儒家文化本在山东，但韩国人通过影视作品（如《大长今》）不但将儒家文化很好的宣扬出去，而且取得丰厚的经济效益。（见图3）
图3：韩国走儒家文化传播之路
山东省吸收以往旅游开发的经验教训，采取现代商业手法运作，在2007年推出了《闯关东》系列电视剧，一下子将闯关东的文化价值挖掘出来，获得极高的经济效益。（见图4）图4：旅游文化产业不同类型的盈利对比
五、深圳世纪华咨管理咨询公司愿为鹤壁旅游发展贡献绵薄之力
深圳地处改革开发前沿，是中西文化交流的集散地之一。本次参观考察的单位之一——深圳世纪华咨管理咨询有限公司——钟情中华文化，并将中华传统文化与现代商业相结合，开发了“全胜经营智慧”。世纪华咨总经理张军利先生还成功参与了山东某集团（位于山东济宁）的战略变革工程，协助使该集团从大型电力安装公司成功转变成大型旅游文化产业集团。（见图5）
图5：**集团战略推进策略模型
面对丰富、珍稀、极具价值的鹤壁文化旅游资源，我们为鹤壁市感到无比的骄傲和自豪，也在认真思考如何充分地挖掘这些旅游资源文化。
因此，深圳市管理咨询行业协会愿意发挥协会的桥梁作用，联合深圳著名的建筑规划、旅游规划、投资公司等机构，协助鹤壁市高起点地进行旅游规划，为鹤壁的经济社会文化发展做出贡献。
此致
商祺
深圳市管理咨询行业协会
深圳世纪华咨管理咨询有限公司
二〇一一年三月二十日
第2篇：旅游文化节策划旅游管理与城乡规划系
首届“旅游文化节”策划书
一、活动宗旨
为进一步丰富校园文化生活，提升广大同学的文化素养，结合本系实际，举办此次“旅游文化节”。
二、活动时间及主题
时间：2010年4月6日至2010年4月30日
五、经费预算
宣传：500元（横幅5条，喷绘海报6张，自制海报15张）
奖金：1000元（导游大赛设一等奖一名，奖金200元，二等奖2名，奖金100元，三等奖3名，奖金80元，最具人气奖1名，奖金100元，最具台风奖1名，奖金100元；图片展设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，奖价值160元奖品）
晚会：5000元（舞台、灯光、服装、化妆、背景布、道具等） 后勤：500元（请贴、交通费、水费等各项后勤服务费用） 总计：7000元整
旅游管理与城乡规划系2010年3月29日
第3篇：旅游科岗位职责松岭林业局旅游科工作职能
一、贯彻执行国家、省、地区及局里有关旅游事业的方针、政策、法规，制定具体执行办法并组织实施。
二、研究拟定全局旅游业发展规划并组织实施；拟定全局旅游业管理有关办法并监督实施。
三、研究市场开发战略，制定旅游促销计划；组织全局旅游整体形象的宣传和重大促销活动；指导旅游产业的开发，协同有关部门培育、管理和完善旅游市场。
四、培育和完善全局国内旅游市场，研究拟定全局国内旅游的开发措施并指导实施；指导各镇(场)旅游工作。
五、指导全局旅游设施、景区景点和度假区等项目的规划建设。负责系统设施项目的立项、审核报批和列入国家、省地区和本局旅游基本建设项目的申报，并参与项目管理工作。
六、负责国家制定的各类旅游景点景区、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准的实施工作；负责全局旅游统计工作，为发展旅游业提供信息服务。 七、对旅游业实行行业管理；组织和指导旅游设施定点工作；监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理国内外旅游者投诉，维护旅游者合法权益。
八、指导全局旅游教育培训工作，指导实施全局旅游从业人员的职业资格制度和等级制度。 九、承办林业局交办的其它事项。
1
第4篇：旅游顾问岗位职责旅游顾问岗位职责
1、旅游线路顾问岗位职责
1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；
2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；
3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；
4、按时完成公司要求的业绩指标；
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析；
6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。
2、旅游销售顾问岗位职责
1、负责行业客户项目的管理，挖掘及维护的工作；
2、负责项目组人员配置、管理，资源的协调、调动以及项目控制等管理；
3、为客户梳理解决方案，辅助销售挖掘项目机会；
4、了解分析客户需求、业务等信息，为客户提供专业服务；
5、参与负责项目的实施方法、方案设计等重要工作；
6、维护客户关系，为公司争取有利资源。 3、旅行顾问岗位职责
1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；
2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
3、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求；
4、负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司
5、负责外联广告宣传促销工作。
第5篇：旅游顾问岗位职责旅游顾问岗位职责
【篇1：旅游顾问岗位职责】
旅游顾问岗位职责
1、旅游线路顾问岗位职责
1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；
2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；
3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜； 4、按时完成公司要求的业绩指标；
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析； 6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。 2、旅游销售顾问岗位职责
1、负责行业客户项目的管理，挖掘及维护的工作；
2、负责项目组人员配置、管理，资源的协调、调动以及项目控制等管理；
3、为客户梳理解决方案，辅助销售挖掘项目机会；
4、了解分析客户需求、业务等信息，为客户提供专业服务； 5、参与负责项目的实施方法、方案设计等重要工作； 6、维护客户关系，为公司争取有利资源。 3、旅行顾问岗位职责
1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；
2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案； 3、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求；
4、负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司
5、负责外联广告宣传促销工作。
【篇2：3-最全面：旅游顾问岗位解析】
最全面：旅游顾问岗位解析
小伙伴们对旅游顾问这份职业有了解吗？不太了解的话不妨来看看本期乔布小编为大家带来的旅游顾问方面的知识吧！ 小编先带大家了解一下2016年旅游顾问的发展前景吧！从目前旅游市场的发展状况来看，旅游顾问的发展前景相对还是比较乐观的。但是因为不同的区域以及不同的旅游线路等多种因素的影响，旅游顾问的收入并没有一个铁定的答案。旅游顾问的前景比较看好是因为目前国人的富有程度增加，使得有旅行意愿的人数不断攀升，出境游、探险游等项目的开展更为这一行业提出了新鲜的要求。
如果你非常想做旅游顾问的话，是可以来了解一下旅游顾问的工作的。以下这些都是旅游顾问的工作内容：负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求；负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司；负责外联广告宣传促销工作。
另外，说起它的工资待遇，一般情况下，旅游顾问的底薪会随着提成的增加而增加，干的普通的话，工资大概三四千，干的好一点能够达到1万以上。其实，每个地区、不同家旅行社的工资待遇都是有差异的，详情推荐大家看看《揭秘旅游顾问的待遇怎么样》这篇文章。
说了这么多，希望对大家有点儿帮助吧！最后，小编再给已经从事旅游顾问工作的小伙伴推荐一篇你们会感兴趣的文章：《旅游顾问销售技巧分享》，祝愿大家学习工作顺利噢！
最全面：旅游顾问岗位解析
http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56e282250cf2bc12f8fca2f5
【篇3：旅游顾问工作细则】
信息中心 旅游顾问岗位细则
第6篇：旅游网岗位职责某某旅游信息网络有限公司
岗位职责
目
录
总经理 ….4 信息总监 .6 网站建设部经理 ….….8 软件组组长 .10 软件工程师 .12 美编 .13 市场部经理 ….15 旅行社经理 .17 常规组组长 ….25
注：目录排名不分先后总经理
1、负责起草公司的发展战略方案，上报董事会批准并执行；定期回顾并评估战略实施情况，在必要的情况下调整战略及实施方案； 2、负责组织编写年度工作分析报告，上交董事会评审； 3、负责根据董事会下达的年度经营目标，制定年度经营计划并组织实施；
4、负责执行董事会的其他决议；
5、负责审批财务预算，起草公司利润分配、使用方案，交董事会讨论并组织实施；
6、负责建立公司与上级职能部门、政府主管部门及其他机构的关系； 7、负责直接领导和管理副总经理的工作；定期对副总经理和各部门经理的工作进行审查考核；
8、负责领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 9、负责部分重大项目的销售以及重要关系的维持与开发； 10、负责对公司规章制度进行审批；
11、负责根据董事会赋予的权限对公司管理人员进行任免或对其他重要岗位的人员聘用和解聘负责；
12、负责主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策；并对有关的执行情况组织回顾、考评和审查；
13、负责了解公司员工的思想动态，协调部门间的工作关系； 14、负责公司企业文化建设，提出公司文化理念（如核心价值观等），建立相应的沟通渠道传递公司核心理念并视情况调整其表达方式；
15、负责突发性事件的处理工作； 副总经理
1、负责提议并起草公司的各种规章制度，交总经理或总经理办公会讨论通过后组织执行，并定期对执行情况进行考核，报总经理； 2、负责编写岗位及公司年终工作总结，交总经理审批；
3、负责传达并督办总经理办公会或总经理决议，并定期对决议执行情况进行监督、审查，报总经理办公会或总经理；
4、参与企业文化建设，参与制订、提炼公司核心价值观等核心理念，并参与核心理念的传达；指导、监督公司企业文化的执行，定期向总经理反馈公司企业文化状况；
5、负责了解公司的各种工作动态，并进行检查，向总经理汇报； 6、参加总经理办公会、重大业务会议，及各部门组织的重大会议； 7、参与各部门的工作协调，保证各部门信息沟通顺畅； 8、参与公司的对外公关事宜并进行监督； 9、参与公司突发性事件的处理工作； 10、负责公司的所有项目申报的组织、协调；
11、参与公司重大项目的销售工作；并负责总经理交办的重大销售工作；
12、参与公司重要人员的招聘工作； 13、参与各部门经理及骨干员工的考核工作； 14、完成总经理交办的其他工作； 信息总监
1、负责根据公司的要求规划公司的信息方面的方案并报总经理或总经理办公会批准执行；
2、负责编写部门年度工作计划和年终工作总结，交总经理审批，并根据总经理审批决议执行；
3、负责指导并参与信息收集、整理、发布工作； 4、指导、完成公司关于信息方面项目的实施； 5、参与公司总经理办公会及其他重大会议； 6、负责项目的启动并参与验收工作； 7、负责监督、指导、总结下属部门工作； 8、负责对下属人员招聘做出决策；
9、负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 10、参与公司企业文化建设工作； 11、完成总经理交办的其他工作任务；
信息采集员
1、根据部门工作内容，完成每日的信息采编；
2、及时关注各语种的发展及用户的需求，起草各语种的发展规划，报批后执行；并定期对发展规划进行回顾、分析总结，提出调整方案，报上级领导审批，执行审批结果；
3、对旅行社的业务及时进行了解，随时进行新信息发布； 4、关注旅游行业动态信息，对符合业务发展需要的内容进行采编； 5、定期编写工作分析总结并向部门经理汇报； 6、完成部门经理交办的其他工作； 网站建设部经理
1、负责编写部门年度工作计划和年终工作总结，上交总经理审批，并根据总经理决议实施； 2、负责本部门工作流程的改进实施；
3、负责指挥、监督、控制、指导、定期总结本部门工作； 4、负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 5、负责定期与下属部门员工进行公司发展、技术、管理与文化等方面的沟通；
6、负责协调信息部，旅行社与本部门间的工作关系； 7、负责组织完成公司解决方案中关于技术方面的项目； 8、负责网站的日常维护、运行； 9、根据公司的技术发展规划完成工作；
10、负责组织实施公司技术管理规范及业务流程规范； 11、负责定期向技术总监汇报工作；
12、负责完成技术总监和公司交办的其他工作； 13、参与公司总经理办公会和其他重大会议； 14、完成总经理交办的其他工作； 技术总监
1 负责起草公司技术发展规划，上报总经理办公会审批并依照审批决议实施； 2 领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份； 3 4 5 负责规划并形成公司行业解决方案； 参与公司重大业务问题的决策；
协助编写投标方案和咨询服务，并协助专业销售部门完成销售工作； 6 负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作； 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 负责协调解决项目中项目组与部门间的问题； 负责参与重要项目的售前支持；
负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流；
负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理； 负责对下属人员招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作； 负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 参与公司文化建设工作；
定期向总经理汇报工作，定期听取下属员工的工作汇报； 参与公司总经理会议或其他重大会议； 完成总经理交办的其他工作； 软件组组长
1、负责业务流程规范化操作管理； 2、负责工程项目安排、调度、统筹管理； 3、负责软件技术资料归档；
4、负责具体项目技术支持、售后服务的人员和时间安排调度； 5、负责监督、控制、指导软件组内部员工工作； 6、负责调查软件组内部培训需求并组织内部培训； 7、负责根据组内的人员状况提出招聘的需求；
8、负责对组内员工及相关部门发生工作关系的人员进行考核； 9、负责规划组织定期的技术交流； 10、负责定期向部门经理汇报工作；
11、负责完成部门经理或公司交办的其他工作； 集成组组长
1、负责制定部门管理规范报批并执行； 2、负责业务流程规范化管理；
3、负责工程项目安排、调度、统筹管理； 4、负责工程技术资料归档；
5、负责公司计算机机器设备的管理及维护；
6、负责具体项目技术支持、售后服务的人员和时间调度； 7、负责监督、控制、指导部门内部员工工作； 8、负责调查部门内部培训需求，组织部门内部培训； 9、负责根据部门内部的人员状况提出招聘的需求；
10、负责对部门内部员工及相关部门发生工作关系的人员进行考核； 11、负责定期的技术交流或培训； 12、定期向部门经理汇报工作；
13、完成部门经理或公司交办的其他工作； 软件工程师
1、参加方案咨询会议及项目投标书的编写和评审； 2、负责完成工程代码的编写工作； 3、负责完成工程集成、测试及确认工作； 4、完成工作日志，参与软件产品的评审；
5、负责实施技术支持、售后服务工作，并填写《软件维护报告》； 6、负责实施用户培训工作，并对培训过程进行记录，跟踪用户培训效果；
7、完成项目经理交办的其他工作； 集成工程师
1、参加方案咨询会议及项目投标书的编写和评审； 2、工程中具体任务实施、质量控制； 3、工程实施过程文档资料记录、整理； 4、工程中质量控制文档记录、整理； 5、工程中每日填写工程实施日志记录； 6、负责实施具体工程项目中的用户培训工作； 7、完成项目经理安排的技术消化、交流； 8、负责配合客户服务部完成售后服务工作； 9、负责实施工程验收工作； 10、完成项目经理交办的其他工作； 美编
1、参加方案咨询会议中关于美编项目的讨论； 2、根据采编网站建设的需要，完成制作； 3、工程中每日填写工作实施日志记录； 4、完成项目经理安排的技术消化、交流； 5、完成项目中的制作；
6、根据公司的需要，完成公司网站的有关技术制作； 7、完成部门经理交办的其他工作； 市场部经理
1、负责起草公司市场战略规划及销售目标，上报总经理办公会审批，并依照最终决议实施；定期对市场战略规划进行回顾，按照实际情况编写调整计划交总经理批准，按照总经理批复执行； 2、负责编写年终工作总结，上交总经理审批；
3、负责根据公司总体战略及发展目标，寻求并开发合适的合作伙伴及商业伙伴；
4、与旅游行业相关企业保持联系，及时获取各级政府的市场信息及各商业伙伴的商业信息；
5、负责管理销售代表的工作，定期对销售代表进行考核； 6、负责常规销售工作的规划与实施； 7、参与重大项目的销售工作；
8、负责向综合管理部提出招聘需求，参加招聘并做出本部门人员招聘决策；
9、负责内部培训的规划和监督； 10、协助完成项目申报、审批工作；
11、负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施步骤，公司文化、技术等方面的信息； 12、参与公司总经理办公会及其他重大会议； 13、完成总经理安排的其他工作； 销售代表
1、负责编写年度工作计划，交销售经理审批； 2、参与开拓市场，建立信息渠道，获取市场信息；
3、负责起草投标书和项目建议书及合同，提交销售经理审核； 4、负责制做其他销售所需的材料； 5、走访客户，洽谈业务；
6、负责对部门的行政性工作进行处理； 7、协助公司的有关公关活动； 8、完成本部门经理交办的其他工作； 旅行社经理
1、根据公司的经营计划，负责起草旅行社业务的发展规划与年度经营计划，上报总经理办公会批准后执行； 2、负责编写年度工作总结分析报告，交总经理审批；
3、参与公司的总经理办公会和其他重要会议，对公司的经营提出部门意见；
4、规范部门内部的运作制度体系和流程；
5、负责管理本部门员工的工作并定期考核员工工作；
6、负责对下属人员招聘提出申请，参与招聘，并做出决策或建议； 7、配合外联部人员对客源地进行公关；
8、定期对外地及本地的旅游线路进行了解并提出方案；
9、负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施步骤，公司文化、技术等方面的信息； 10、完成总经理交办的其他工作；
主题组组长
1、根据旅行社发展计划和经营计划制定主题旅游业务发展计划和年度经营计划，上报旅行社经理审批后执行；
2、负责定期对照主题业务经营计划总结分析经营状况，上报旅行社经理审批，并依据审批结果调整经营计划； 3、负责编写年终业务总结分析，上交旅行社经理审批； 4、负责开发主题旅游路线； 5、负责操作Team-up系统；
6、负责收集相关主题旅游路线，针对具体线路起草定价报告交旅行社经理审批后执行；
7、负责与专项旅行社合作的规划与实施； 8、负责会议旅游的开发、规划与实施； 9、负责管理主题组的业务并进行协调控制； 10、负责定期向旅行社经理汇报工作；
11、负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘； 12、负责定期考核组内员工工作，上交旅行社经理； 13、负责组内培训的规划与实施； 14、负责处理突发性事件； 15、完成部门经理交办的其他工作； 常规组组长
1、根据旅行社发展计划和经营计划制定常规旅游业务发展计划和年度经营计划，上报旅行社经理审批后执行；
2、负责定期对照常规业务经营计划总结分析经营状况，上报旅行社经理审批，并依据审批结果调整经营计划； 3、负责编写年终业务总结分析，上交旅行社经理审批；4、负责操作常规团；
5、参与政府相关部门建立合作关系； 6、负责处理各承包部门涉及公司的业务； 7、负责开发新的旅游路线； 8、负责管理组内业务；
9、负责定期向旅行社经理汇报工作；
10、负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘；11、负责定期考核组内员工工作，上交旅行社经理； 12、负责组内培训的规划与实施； 13、负责处理突发性事件；
14、负责完成公司或公司合作伙伴的旅行业务； 15、完成旅行社经理交办的其他工作；
计调
1、根据旅行社业务的规划，完成有关的计调工作的操作规范； 2、负责旅游团队的计调工作；
3、负责安排旅游行程中的房、餐、车、导、地接社； 4、负责建议起草旅游线路价格，上交旅行社经理审批后执行； 5、协同各组长完成费用的结算； 6、定期向部门经理汇报工作； 7、完成部门经理的其他工作； 外联
1、参与各方面合作关系的建立； 2、对外销售本公司旅游产品； 3、协同市场部完成公司的公关工作； 4、定期向组长汇报工作； 5、完成组长交办的其他工作； 综合管理部经理
1、负责起草部门年度工作计划交总经理审批后执行； 2、负责编写年终工作总结，交总经理审批； 3、参与公司关于财务、行政性事务的决策；
4、制定公司财务政策与财务制度并报公司批准并监督其执行； 5、负责审阅公司财务预算、决算与成本核算，上交总经理审批后执行；
6、负责财务监督，并定期进行财务分析报告；
7、负责起草公司人力资源规划，报总经理办公会审批后执行； 8、负责行政工作的开展，为公司提供后勤服务； 9、负责管理本部门员工的工作； 10、负责对下属人员招聘做出决策或建议； 11、负责对下属人员进行考核；
12、负责起草公司的薪资福利体系，交总经理办公会审批后组织实施； 13、负责起草公司的考核体系和制度，交总经理办公会审批后执行； 14、负责起草公司员工职业生涯规划，交总经理办公会审批后执行； 15、负责审阅公司岗位说明书，递交各部门讨论后交总经理审批执行； 16、负责起草公司培训制度，交总经理办公会审批后执行； 17、负责起草公司招聘、解聘制度，交总经理办公会审批后执行； 18、负责起草公司员工手册，交总经理办公会审批后执行； 19、负责定期召开部门会议，向本部门员工传达公司发展规划、实施步骤，公司文化、技术等方面的信息； 21、完成总经理交办的其他工作； 会计
1、负责编制公司收支计划；
2、负责起草编制财务预算、结算和决算，递交综合管理部经理审批； 3、负责公司会计核算工作； 4、负责与税务局之间的业务往来；
5、积极配合每年的会计报表审计工作及相关的验资，资产评估工作； 6、负责财务资料的真实、准确，各类凭证、数据的存档与保管； 7、负责按期向有关部门报送会计报表及统计报表； 8、负责对公司的仓库库存情况定期进行对帐，盘库清查； 9、定期编写工作总结分析报告，向部门经理汇报； 10、完成部门经理交办的其他工作。 出纳
1、负责公司与银行间的业务往来； 2、负责发票的开具、管理和存档； 3、负责填制与发票管理相关的报表； 4、负责每月的工资审核； 5、负责每季度的劳资报表报送； 6、负责编写每周的现金周报； 7、定期向部门经理汇报工作； 8、完成部门经理交办的其他工作； 人力资源专员
1、负责编制公司内部工资、福利发放表；负责工资福利的发放； 2、负责公司人事档案管理； 3、负责为员工办理保险、劳动合同； 4、负责公司日常的考勤、纪律检查工作 5、负责协调解决员工与公司的劳动争议事宜； 6、具体负责招聘工作中的事务性工作；
7、协助部门经理开展考核工作，完成考核结果的收集整理工作；并负责建立考核档案；•
8、负责员工职业生涯规划档案的管理 9、公司内部各种人力资源文档的收集整理； 10、定期向部门经理汇报工作； 11、完成部门经理交办的其他工作； 行政助理
1、公司内部文书档案的管理工作；
2、负责公司营业执照、组织机构代码证等年检工作； 3、负责公司办公环境建设和办公用品管理； 4、负责组织公司内部会议、活动；
5、负责公司车辆、电话、手机及其他后勤类物资的管理及保障； 6、定期向部门经理汇报工作； 7、完成部门经理交办的其他工作；