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篇：展陈主管岗位职责范本岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
展陈主管岗位职责
Show Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
工作职责:
1、配合完成苏州科技馆、苏州市工业展览馆展陈大纲编制，参与分场馆展陈研究、展览内容策划工作。
2、参与苏州科技馆、苏州市工业展览馆展品设计、论证、安装、验收、布展的组织管理工作。
3、参与做好苏州博物馆西馆展陈、展品策划实施工作。
4、参与展陈参建单位的管理、监督工作。
任职要求:
1、本科及以上学历，应届毕业生需硕士学历。
2、2年以上科技馆、博物馆等场馆展陈岗位工作经验，或科技馆、博物馆设计类行业3年以上工作经验，有新馆筹建经验优先。
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第1页 / 共2页 岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
Fonshion Design Co., Ltd
第2页 / 共2页
第2篇：博物馆展陈中的文物保护博物馆展陈中的文物保护
文物藏品的保护是自然科学中一门研究人类文化遗产和自然现象遗存的质量变化规律的科学。是研究对抗自然力对文物藏品破坏的科学，即研究历代各种质地文物在内外因素影响下的质量变化规律，应用科学技术手段，维护文物质量，对抗一切形式的质变，阻止及延缓质变过程，控制降低质变速度，对文物的劣化进行综合防治。
博物馆展陈中的文物保护的概念，是由其特有的研究对象和承担的专门任务而形成的。博物馆作为各类文物、标本、艺术品的收藏和对其进行保护、研究、展示宣传的单位机构，负有妥善保护好历史文化财产的重大责任。博物馆展陈在给参观者创造一个良好的参观环境和视觉享受的同时，还必须尽可能地使展品文物免受损害。
一、影响陈展文物的几个因素 1、气候变化
气候变化是构成博物馆文物展品影响的大环境因素，因其决定着文物展品所在大环境空气的温度、湿度以及波动状况，因此是影响博物馆陈展文物的基本因素之一。
中国位于欧亚大陆东部，幅员辽阔，地形复杂，气候类型多样，包括了热带、亚热带、温带三个气候带。处于北温带上的绝大部分国土，四季更替明显，冬季南北差异较大，除共同的夏季普遍高温之外，各地的温度和湿度都处在不断的波动之下。文物展品在自然条件下保护存在问题。 2、空气污染
中国的大气污染是比较严重的。环境中的空气污染，对博物馆展示的文物藏品构成难以回避的破坏性和负面作用。博物馆展馆建筑内也存在着空气污染。建筑材料、装修材料、文物贮存设施材料、陈列辅助材料等材料挥发的有害物质，也导致博物馆展室内空气污染的加剧。
陈列柜、文物柜内使用化学织物、胶合板材及装潢涂料挥发的有害气体，在展厅及展柜内微环境中浓聚，直接对文物造成危害。
3、光照辐射
光照辐射对文物的危害是十分突出的。光照辐射有损文物，特别是对光线敏感的纸质文献、档案、绘画、书籍、拓片、图片、照片，皮革、皮毛、羽毛、丝麻棉毛织物、木器、漆器等有机质地文物。博物馆照明光源有天然光源和人工光源两类，多无过滤紫外线和光照幅射的措施，许多的珍贵文物都直接暴露在阳光与普通灯光之下。
4、生物侵害
受生物侵害的文物主要是纺织品和纸质文物，木质、角质文物也经常受到生物危害。霉菌腐蚀、皮蠹危害等使文物遭受到严重损害。
二、文物展示环境中的保护措施 1、展厅的标准要求 （1）空气质量。
博物馆展示空间展厅的空气标准其下限是二级标准，其浓度值为： 二氧化硫
日平均浓度限值
0．15毫克/立方米
氮氧化物
日平均浓度限值
0．10毫克/立方米
一氧化碳
日平均浓度限值
4．00毫克/立方米
飘尘
日平均浓度限值
0．15毫克/立方米
总悬浮颗粒物
日平均浓度限值
0．30毫克/立方米
臭氧
一小时平均浓度限值
0．16毫克/立方米
在现实条件下达到上述标准，可采用以下方法：展馆室内环境尽量与外部环境隔离，门窗要严密，加密封条；展馆内部空气通过空气过滤设备进行置换；采用过滤布对进入室内的空气进行清尘过滤；在对展馆内补充的空气，进行活性炭等物理手段过滤等。
（2）温度。
温度即指空气温度，简称“气温”，是空气的冷热程度。经国内外博物馆藏品保护科技人员的长期研究实践，当前公认的的博物馆建筑物内环境温度为15~25℃，气温日较差不得高于2~5℃。
根据我国的气候特点，博物馆展厅依靠自然温度无法保证上述标准，因而需要安装或增加空调系统、排风系统、温度调控设备、温度测量仪器等进行必要的调节，以保证展厅内的温度适宜。
（3）湿度。
湿度即指空气湿度，是空气的潮湿程度，以空气中水汽含量的多少来表示。当前公认的的博物馆建筑物内环境湿度为45~65%，相对波动不得大于5%。我国地理环境及季节的分明决定了湿度的波动幅度大，博物馆展厅的湿度控制也需要人工调节。安装空调，使用湿度调控设备，使用调湿材料和测量湿度的仪器、仪表等。
（4）光照
展厅尽量采用人工光源；门窗柜面玻璃尽量选用阻辐射性能好的特种玻璃；文物展品的照明避免过强，针对性选用滤紫外线的灯具或LED、光导纤维之类的新型节能照明器具。
（5）装饰材料。
博物馆展厅内部使用的建筑或装饰材料，也与文物保护环境的优劣关系很大。
博物馆展陈要选用不会造成污染的建筑、装饰材料和展厅内使用的设备；
适当使用、特别是避免使用挥发物质含量较高的木材；
增加金属、特别是铝镁合金和不锈钢材料的使用率；
墙面、地面材料还要考虑使用便于防尘、除尘的材料。 2、展柜的设计要求
（1）展柜由牢固稳定的材料制成。
（2）玻璃使用不少于11.5毫米厚的压层玻璃，某些展柜使用聚丙烯酸酯板材。
（3）独立式展柜稳固可靠，或牢固地固定在地板上、或加重。 （4）墙上展柜牢固地固定在墙壁上，隔断墙壁强韧稳定。 （5）每个展柜的开关至少装有两道有高安全度的锁。 （6）安装警报器，装有压层玻璃的展柜装有震动探测仪并在所有开关处装有接触式报警装置；装有聚丙烯酸酯板材或聚碳酸酯板材的展柜装有接触式和超声波警报；遇到情况时，所有报警装置都在装置之处和中央控制室发出声音警报。
3．上架文物展品的有关要求
（1）照片、画类展品随画框一起提供，并必须用四个镜面和安全螺丝固定在强固的墙壁上。
（2）照片、画、纸草文献等展品要求特定的低照明，在布展装期间应当暂时对这些展品加以覆盖，以免它们受到安全工作所要求的照明影响。
（3）珍贵的易碎文物或地震多发地区，文物上展时要做好文物的安全稳定措施，如陶瓷器物可用透明的亚克力展示道具或鱼线等不损坏文物和影响文物观瞻的物品固定。
布展中间环节的文物保护措施 1、文物的点交
文物点交时，任何工作人员接触文物都应戴有白手套；说话、咳嗽，要与文物保持安全距离。
2、文物的包装 （1）包装材料。
制作内、外包装箱均应使用目前国际通用的复合木质材料为板材，如多层板、夹心板等。
内、外包装箱的防震层应选用质地柔韧、弹力好的高度密吹塑板及泡沫塑料为材料。
填充物应以海绵、各种密度的聚氯板和高密度聚苯板等为材料。 （2）外包装箱。
外包装箱应具有坚固性及较强的防震、防冲撞、抗压和防水性能。箱体材料为多层板。
箱内壁防震层厚度应达2－5cm，防水层所使用的塑料布应在0.05mm以上。
箱外表显着位置要有防倒置、防雨、易碎标识并标明箱号。 外包装箱与内包装箱之间应用防震减压的填充物填实，不得留有空隙。
外包装箱表面不应该有突出的锁扣等装置，以避免箱体移位时发生拉挂等现象，影响箱体安全。
（3）内包装箱。
箱体材料为多层板，或达到国际标准的瓦楞纸板。防震层材料应选用细密、柔软、弹性好的中密度吹塑板为宜，箱（盒）内应放置防虫剂、干燥剂等。
（4）展品包装程序。
1）根据展品的质地、形状、大小制作内包装箱（盒），包括制作箱体、箱内防震层等。
2）展品外面可根据需要包裹一层绵纸，以起到保护器物表层、增加防震、防止移位作用；不得使用报纸、牛皮纸等。
3）选用适当的包装方法将展品固定于内包装箱（盒）内。
4）将若干个内包装箱（盒）码入外包装箱盒内。
5）填实空隙，固定、封箱。
6）文物包装时，工作人员接触文物时戴有白手套，注意小心轻放。
3、文物运输
（1）运送展品的汽车应稳定平缓行驶，在高速公路上车速也不应超过90公里／小时。
（2）装卸作业中，展品包装箱的倾斜角不得超过30度。 以上是博物馆展陈过程中文物保护的基本原则。具体到某个地方的博物馆，则需要针对当地、特别是本馆的实际条件，安排好博物馆展陈文物的保护工作。
第3篇：博物馆讲解员岗位职责博物馆讲解员岗位职责
第一条
热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。
第二条
具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。
第三条
根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。
第四条
做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。
第五条
积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。
第六条
严格执行交接班制度。 第七条
完成单位安排的其它工作。
讲解员接待工作
（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。
（二）将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前，主动协助游客办理耳麦的清点、领取、调试等讲解手续，不得无故推诿
1
客人、坐视不管或让游客等待讲解员。
（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。
（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、
缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。
（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。
（六）讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆或倚靠展柜，不能将手交叉于胸前，或背
于身后，或揣进衣袋。
（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。
（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。
（九）讲解结束时应引领客人到耳麦回收处退还耳麦，并报讲解结束时间（未领取耳麦的讲解员也必须报时），无特殊情况
（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。
（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。
（十一）正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵。
第4篇：博物馆讲解员岗位职责博物馆讲解员岗位职责
1、博物馆讲解员岗位职责
1.美特斯邦威服饰博物馆讲解工作
2.博物馆网站、微信平台的运维
3.协助微讲解项目的实施
2、博物馆讲解员岗位职责
1、了解本公司的经营理念、企业文化以及所售产品的知识点；
2、学习并掌握一定的销售技巧及礼仪规范；
3、做好博物馆产品陈列等方面的工作，保持产品的摆放整齐、清洁有序；
4、保持良好的服务心态，积极热情地接待顾客，向客户推荐产品，并帮助其做出恰当的选择；
5、运用各种销售技巧，提高顾客的购买愿望，提升营业额；
6、认真清点货品数量，每天做好交接班工作；
7、遵守博物馆的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上级交办的各项工作。
3、博物馆讲解员岗位职责
1、在展厅内对参观者进行展览作品的讲解及引导服务；
2、常设展览和特展的接待工作；
3、保持美术馆现场秩序和环境整洁。
4、完成领导交代的其他行政工作。
4、博物馆讲解员岗位职责
1、对博物馆、展厅的日常管理；
2、负责接待上门客户，对展厅产品进行讲解，解决客户疑问；
3、为客户提供投资收藏产品的咨询和服务；
4、根据客户需求，推荐合适的收藏产品。
5、博物馆讲解员岗位职责
1、负责本馆展厅的讲解工作；
2、参加重要接待、外事接待的讲解和服务工作；
3、做好与展厅服务台、咨询台的值班和替岗工作；
4、负责对展区展柜、展托、展具、展品的摆放进行巡视和报告；
5、负责展区服务台对语音导览器、轮椅、婴儿车、雨伞等物品的保管和租用工作；
6、参与编写讲解稿及有关通俗读物；
7、参与展厅安全管理和观众疏导工作；
8、参与组织各项社会教育活动；
9、参与志愿者的培训与管理；
10、完成领导交办的其他工作。
第5篇：博物馆讲解员岗位职责博物馆讲解员岗位职责第一条 热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。
第二条 具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。 第三条 根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。
第四条 做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。
第五条 积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。 第六条 严格执行交接班制度。 第七条 完成单位安排的其它工作。 讲解员接待工作
（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。
（二）将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前，主动协助游客办理耳麦的清点、领取、调试等讲解手续，不得无故推诿
客人、坐视不管或让游客等待讲解员。 （三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。
（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、
缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。
（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。
（六）讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆或倚靠展柜，不能将手交叉于胸前，或背
于身后，或揣进衣袋。
（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。
（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。
（九）讲解结束时应引领客人到耳麦回收处退还耳麦，并报讲解结束时间（未领取耳麦的讲解员也必须报时），无特殊情况
（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。 （十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。