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篇:银行党员先进事迹

xx同志于xx年x月被xx分行党委聘任为xx党总支委员、副主任,她以一个共产党员的人格魅力,以一种扎实拼搏的进取精神,以一种艺术化的工作方式,不断创造着xx骄人的业绩。

一、恪守共产党员行为准则,把党的利益看得高于一切

xx同志,女,中共党员,xx银行股份公司xx副主任,1964年3月出生,大学学历,经济师。92年2月调入xx支行工作,95年7月至2002年11月先后担任原xx委托代理科、信贷科、公司客户服务中心科长、经理。2002年7月任xx副主任。该同志长期从事基层行管理工作,具有全面的综合业务素质和丰富的管理经验,在工作中甘于奉献,开拓创新,为xx顺利实现向股份制商业银行的转轨做出了突出贡献。xx是一个成立于1992年的新机构,人员多,对公客户多,加之xx特点,在系统内外有一定的知名度,如何在新的起点上迈向新的高度,创出新的辉煌,经过认真的调查研究和,他找到了制约xx发展的瓶颈,那就是安于现状,观念不新,思想固化。于是有的放矢的建议进行大刀阔斧地进行改革,加速全部思想观念和经营理念的转变,经过两次中层干部竞聘上岗、员工优化组合,增强了员工的危机意识,将全部思想统一到开拓进取加快发展的轨道上来;挖掘xx昔日先进的管理理念,赋予时代气息,实施差别的考核政策、建立客户经理动态管理制等不断开创出xx快速发展的新气象。在较短的时间内建立起了集约化经营、规范化管理的运行机制,促进营业部各项事业的全面发展。

二.以科学发展为第一要务,xx各项工作取得良好发展。

科学发展以人为本,培养一支高素质的客户经理队伍就显得尤为重要。作为客户经理必须熟悉了解银行产品,其次要创造及维持良好的客户关系。每周例会组织客户经理培训,学习双贯标体系文件、熟悉建行新产品、及时传达上级行有关信贷制改革的文件精神,相互交流工作情况,取长补短。还将每次内外部审计后的情况及时,对查出的问题大家充分讨论及时纠正共同提高。目前客户服务中心已成为一支团结开拓进取的团队,敢打硬仗,敢啃硬骨头,更好地促进了xx各项业务工作的发展。

在市场营销中,牢固树立以客户为中心的理念,以优质的服务赢得客户的依赖。一是稳定并巩固、开拓了财政、建委、水利、xx公司、xx集团等一大批优质客户群体。二是贷款结构趋于合理,经营效益不断提高。对公贷款一方面加强优良客户的贷款营销,针对xx集团、xx煤矿、xx等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。另一方面加大项目贷款的营销,xx项目正在组织上报授信材料,争取年底前将4亿固贷投放到位。xx开发项目1.5亿今年6月份已到位8000万,项目进展顺利,明年初全部到位。个人贷款方面加大了按揭贷款和个人消费贷款优质客户等低风险贷款的营销力度,今年已营销和发放了xx、xx等机关单位的个人贷款50多笔,为明年初公积金贷款、个人住房贷款的发放奠定基础。三是历尽千辛万苦,个贷不良清收成绩斐然。随着多年的清收,剩下的几乎全是难啃的“骨头”,按常规办法清收,效果往往不很明显,而个贷不良又严重影响了我部绩效工资,班子多次召开会议将个贷不良压缩工作作为重中之重。针对这种情况马晓霞同志在做好个贷新业务拓展工作的同时,召集个贷客户经理专门研究不良压缩问题,使清收不良个贷制度化经常化,采取一切可能的手段,一户一策、一人一方,因事施宜,多方并举。包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;在内部实施严格管理:每天早晚调度催收情况,根据催收情况,及时研究对策,再分别实施不同的债权保全措施。如果没有亲身经历,清收人员受的苦和累是无法感受到的,我们历尽千辛万苦,用建行人特有的敬业精神和“不到长城非好汉”的气慨,一路走来,圆满完成xx不良压缩任务。四是中间业务收入大幅增长,收入渠道进一步拓宽。财务顾问收入、委托贷款手续费收入、代签银行承兑汇票手续费收入、银行卡收入等所占份额大幅度提高。

克己奉公,艰苦奋斗,廉洁勤政,做群众满意的党员带头人

“公生明、廉生威”,艰苦奋斗,廉洁勤政是一个党员的基本品质,也是党员干部树立群众威信、有效开展工作的可靠保证。工作中,xx同志以身作则,严格按体系文件办事,密切联系群众,充分发挥群众的积极性、主动性和创造性,时刻注意关心和维护群众利益。倾听员工心声,经常召开不同范围员工恳谈会,寻求员工对工作的建议。工作有主见但不独断,合理用好权、把好关,在涉及职工切身利益的热点问题以及员工比较敏感的焦点问题上,善于通过各种形式集思广益,不搞“一言堂”、“家长制”,不给任何不正之风留有滋生余地。

四、加强党性修养,永葆党员先进性

xx同志认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极学习科学发展观等重要思想,牢固树立科学发展观,政治立场坚定并与党中央保持高度一致。认真学习“八荣八耻”,能时刻以党员的标准严格要求自己,党性强,作风正,坚持原则,廉洁奉公,密切联系群众,在党员和群众中有较高威信。按照党员发展程序,使10名积极分子跨进了业余党校的大门。严格执行分行党委的决策,坚持走好群众路线,对离退休党员领导干部关心、照顾,并走访和慰问。使我部的离退休党员感受到党组织的温暖和关心,使我部党员队伍更具凝聚力、战斗力和向心力。作为一名普通党员,她还积极参与支部组织的各种集中学习和活动,按照交纳党费,过好组织生活,坚持民主集中制原则,善于采纳合理化意见和建议,勇于开展批评和自我批评,处处、时时起到模范带头作用。以实际行动推动了我部党建工作深入扎实、富有成效的开展。

十七年来,xx同志在平凡的岗位上忘我工作,为xx的发展默默奉献着自己的全部心血。“没有最好,只有更好”,是她对xx事业的孜孜追求。在xx同志的身上,我们看到了新一代xx基层管理者拼搏奋进、实绩至上、敢为人先的xx精神。

第2篇:事迹银行先进个人事迹

银行先进个人事迹材料精选

引银行个人先进事迹,大家有了解多少呢?下面由为大家分享一些吧,希望大家能喜欢。

银行先进个人事迹材料一

***同志,男,中国共产党党员,同志在年来到工商银行工作,同志对自己进行严格要求和自我鞭策,使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部,多年来,同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导,十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,刻苦钻研业务知识,敏锐洞察当前形势,准确把握时代脉搏,不断增强做好本职工作的能力。

 一、积极开展思想政治教育,提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平。***同志从提高自身理论修养出发,不仅自己坚持不间断地学习,他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的学习;另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机,通过组织全体党员干部学习文件,观看警示教育片以及先进典型事迹,全行上下积极查问题,找差距,开展批评与自我批评,充分发挥民主监督的作用,促进机关作风转变,使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律,依法办事。

在日常工作中,该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神,培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风,使

他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神,服务意识不断强化,工作作风不断改进。对待客户,各部门都做到热情接待、快捷服务,办事效率和服务质量进一步提高。  二、充分发扬民主,搞好内部团结。

多年以来,同志始终坚持发扬民主,从工作指导思想的确立,到工作措施的制定,从干部的选拔任用,到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题,他都坚持充分发扬民主,吸收班子成员的意见,民主决策,使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围,有效地促进了班子内部的团结,使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。  三、营造一个良好的工作环境,调动干部的工作积极性和创造性。

既要完成上级行的任务,又要使每个同志健康成长,整体素质不断提高。本着这个宗旨,同志从改善营业环境着手,在东川支行担任行长期间,他在经费较为紧张的条件下,千方百计节约办公经费和争取上级行支持,一方面利用有限的经费绿化美化了支点营业环境,另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度,使整个支行办公面貌焕然一新。其次,他还充分发挥支行工青妇的作用,在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动,形成了良好的工作作风,创造了廉洁高效的工作环境,使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。

 四、突出抓基层、抓载体、抓阵地建设,促进党建精神文明向深度广度延伸。

1、注重发挥载体作用。在同志的工作思路中,党务工作要注重三抓:一是抓基层,依靠基层组织,充分发动群众,把党建工作重心下移,把任务落到实处;二是抓载体,就是精心设计活动方式,多开展群众欢迎、群众便于参与、群众喜闻乐见的创建活动;三是抓阵地,就是要充分发挥各种宣传手段在精神文明建设中的重要作用,把各类文化活动场所建设成为传播精神文明的阵地,营造有利于加强文明建设的良好氛围。

2、以各类争先创优活动为契机,树典型、建示范。同志抓党务工作实实在在,各项工作有突破、有起色。为了把支行各项工作做好,他经常深入基层调研,了解职工在工作中的困难,并积极加以解决。同时积极捕捉对业务有利的信息,把工作做朝前、做在先。在他的带领下,全行干群齐心协力,争先创优活动取得明显成效,营造出良好的软硬环境,有力地促进了各项业务的协调发展。现在党员干部之间都形成了你追我赶、共同进步的局面,各项工作也赢得了各级行的广泛关注和高度评价。东川支行的喜人变化,就是一个极佳的佐证。

3、积极开展先进性教育。同志时刻把、党员的先进性教育放在首位,在党员的分类教育管理、党员培训、干部提拔、发展新党员等工作中都有新举措。平时,他经常和党员谈心,及时掌握党员的工作情况,思想动态,引导他们发挥先锋模范作用。在发展新党员工作中,他注重培养年纪轻、有文化的一线人员,全面考察,严格把关。在党建工作中,同志把对党员干部的廉洁自律教

育、遵纪守法教育放在首位,使每名党员做到自警、自省、自立,在工作中发挥先进带头作用。

 五、内强素质,外树形象,不断提高工作质量和效率。

同志从建立健全各项规章制度,提高干部自身素质入手,着力整个队伍的建设。根据工作需要,支行制定了党风廉政建设责任制、财务管理办法、学习制度、党组班子议事制度、政务公开等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设,使支行在各科室、各环节的管理都有章可循,增强了干部依法办事的自觉性,既保持了干部自身的廉洁,又塑造了良好的外部形象,工作质量和效率不断提高。

 六、爱岗敬业,廉洁自律,公道正派,勤奋工作。

同志深深理解到,带好队伍,做好工作,领导的自身素质是关键。他经常警惕自己,要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号,要对得起和自己一道工作的同志,要对得起群众,做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行,干一天事尽一天职。由于改革,同志到东川支行上任的时候,该行的在职人数比改革前少了近一半,人手少、工作量大,困难和压力都极大。在这种情况,他作为主要领导干部,以身作则,加班加点工作,充分调动干部职工的积极性,相互协调配合,使该行业务工作有条不紊地开展,并在年底出色地完成了各项任务,扭转了东川支行亏损的局面。同时,他经常反思自己,不断吸取在工作期间的失误与教训,使该行形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过,协调良好的作风,工作效率不断提高,取得较好的成绩,得到营业部党委级班子的一致肯定。

 七、率先垂范、执政为民。

长期以来,同志始终坚持多为群众办实事、办好事,他把群众满意作为自己工作的尺度。常年坚持群众利益无小事的原则,在党建和两个文明建设等各方面为群众办了大量实事,并取得了可喜的成绩。

对待工作,同志认真履行从我做起、向我看齐、对我监督的三个承诺,他清正廉洁、以身作则对工作作风,深深地影响着全行干部职工。同志常说:严是做人和干工作的基本。他不管到哪个支行,都首先从制度建设着手,建立和健全规章制度,并身体力行,率行垂范,带头遵守各项工作纪律和规章制度。同志对自己的严,还体现在忘我工作上,他为了减轻办公室文秘的负担,经常自己利用晚上的时间,把一些讲话和文件打成文稿。他去东川支行任行长期间,正值体制改革关键时期,一方面要做好人员稳定工作,另一方面要完成各项业务任务,他总是感觉到有做不完的事,一件件工作犹如一座座大山压得他喘不过气来。在东川支行工作期间,一个月不回家与妻子、儿子见一面是常有的事儿。工作家庭难两全,他毫无怨无悔地说:肩上挑着这么一副重担,如果工作上不去,一则辜负了领导和群众的信赖;二则有负于党的事业,我怎能有丝毫懈怠。

多年来同志以饱满的精神、昂扬的斗志,投身到本职工作之中。始终严以律己、宽以待人,同志把主要精力都放在了工作上,把群众的利益实践好、维护好、发展好,做三个代表的忠实实践者是同志工作的目标;同志真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋

银行先进个人事迹材料二

xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:  一、认真做好本职工作。

XX年度16月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机XX年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行营业窗口酒店式服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出每周一星服务明星活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能

测试中获总分第一;3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终,开展形式多样的谈心教育,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作,在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、规范操作、风险控制得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务设施和推行微笑服务、两站三声、一双手为基本内容的柜台服务规范基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为,请注明准绳的服务要求上,取得一定成效,分行营业部被总行评为XX年度点。

 二、注重学习,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。

该同志作风踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和责任感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考,注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向周围同志取经,不断充实自身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

 三、诚实正直、坚持原则、团结同事,注重团队精神。

作为一名中共党员,该同志能够坚持党的理论学习,严格以党员标准要求自己,经常与同事交流意见,相互探讨,取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记,牢记领导的谆谆教诲,坚持以深发行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,具有良好的政治思想品质。

在临柜工作中,xxx虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,xxx会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,再做新贡献,在创先进事迹!

第3篇:银行个人先进事迹

服务创造价值,努力成就辉煌

在X地区的偏僻小城,一群XX银行的客户经理正向地域各阶层渗透着,为了占据更多的市场份额,他们正默默的在寻找新增亮点,为X地市市分行企业存款新增占比在当地四大商业银行中一直位居首位作出了极大的贡献。所属的X区支行XX同志就是其中的一位杰出的代表,作为一名从事信贷营销和资产保全12年工作的基层行客户经

理,始终坚持“动之以情、晓之以理”的营销观念,积极深入地域经济主体,xiexiebang.com原创为X地市建行的发展作出了应有的贡献。“新环境下,天时、地利我们荡然无存,但以人和我们一定能杀出一条血路!”

2003年原X地撤县建区搬到了新区,XX和新任领导一起来到了X区新区。行领导考虑到XX从事信贷业务多年,就把存款大户财政分给他和另外一个客户经理一起维护,把有发展潜力的建设局、国土局、水利局交给他去开拓。由于X区区的会计核算中心已经被农行招标,想开拓新的财政性资金的客户真是难上加难。面对困难,他找到了早年在财政局和他交情颇深一位国库科领导,当XX向他说明了来意后,他面露难色地说:“我很乐意帮你忙,但现在会计核算中心已经被农行招标,很多资金都指定存在农行。但是,办法总是有的。”从此,XX就经常出现在财政局、建设局、国土局、水利局的财务科。一来二往,这几个局的财务人员也被他的敬业精神所折服,纷纷表示:如果有机会,我们一定把钱存到X区建行。有一次XX得知财政预算外有1600万元资金要划给国土资源局X区分局消息后,马上赶往到国土局财务科,在国土局在我行未设账户的情况下,通过开设定期账户,把1600万元资金直接划到了国土局定期户上。功夫不负有心人,2003年X区支行的企业存款新增8952万元,增长额和增长率居城区扁平化支行首位,而XX分管的财政部门在该行的存款新增5000余万元,国土局在建行的存款余额从无到有,达到2150万元,占该支行新增的78以上。

2004年2月份,XX得知国土局要将该笔资金支付给X区区土地整理中心后,又以定期存款方式将该笔存款本息1611万元留在我行。4月份,因为土地整理中心要支付工程款,而省里的拨款尚未到位,他就动员该中心以该笔存单做质押,在X区支行办理了1440万元的存单质押贷款。

2004年7月,人事制度改革后,原X区支行的行领导和客户经理全部交流到市区其他支行,只剩下XX和一个尚处于实习期的业务员。面对这种状况,很多人多担心X区支行的业务会受到巨大冲击。但XX和新任行长用实际行动解除他们的疑惑,通过与政府部门、企业的面对面的坦诚沟通,借助去年建立的良好银企关系,终于稳住了存款下滑的局面。同时,去年就由他分管的X区区建设局下属企业—X地市宏远房地产开发有限公司又为该行的业务发展注入了新的活力。在与中国银行的角逐中,该行共承办该企业开发项目的90个人业务,办理个人按揭和住房公积金贷款500余笔,金额3000多万元,吸收对公存款最高时余额达7000多万,目前尚有余额近5000万元。截至2004年12月底,该行的企业存款比上年新增9580万元,系统内新增占比列城区扁平化行首位,而XX分管仅X地市宏远房地产开发有限公司一家就占了该支行新增存款的52。

“负债业务压力大,资产业务更是任重道远。”

2003年,XX分管的贷款企业的贷款余额占了整个支行60,业务发生额70以上,特别是银行承兑汇票,全年共办理了30余笔,金额近6000余万元,占该支行承兑汇票业务的80以上,承兑汇票保证金余额最高时近3000万元。全支行共5家优质中小企业,XX就占了3家。今年7月份人事制度改革后,新来的两个客户经理因为以前没有做过公司业务,忧心忡忡说:“XX,我们行的公司业务要靠你啦。”行长也语重心长地说:“X区支行就你一个老客户经理,要带好头,把好关啊。”为此,XX把压力变为动力,承担了全行大部分的资产业务的开拓和管理工作。辛勤的汗水换来丰收的果实。多年来,凡是他经办的贷款,基本上能一次就通过审批;1999-2004年度经办的贷款中,没有发生一笔损失。

从93年开始从事信贷业务开始,XX还承担该支行资产保全工作。1997年10月,为了赶上在10月把核销材料上报到省分行,他把婚期推迟到了11月份;1999年8月,女儿出生后的三天,为了不良贷款剥离材料的审核,硬在省分行呆了一个多星期。2000年1月,XX和法院的干警一起,在遭到柯城区汪村乡部分干部围攻的情况下,还是收回了一笔逾期近10年,诉讼了3年的呆滞贷款本金10万元和相应利息11万元,使我行连本带息一点没有损失。

经过努力,该行的不良贷款余额从4000多万元降到了280余万元。为了给行里节省费用,诉讼、查封、执行、拍卖,每一样事情他都尽量自己去跑,以至于法院的法官都开玩笑说要在办公室里给他摆一张办公桌。由于历史原因,X区支行的不良贷款

贷款户数多,金额少,资产保全和处置的工作量在市区扁平化支行中是最大的。市分行的保全人员换了一茬又一茬,但XX且硬是做了12年的保全工作,这之中的酸甜苦辣、风风雨雨,只有他自己能够体会。今年7月,最后一次的剥离移交工作结束后,做为资产保全人员,他终于露出舒心的笑容了。

“历经了风雨,成就了辉煌。”

为了确保我行信贷业务工

作的正常运转,加班便成了家常便饭。11月12日晚,一场灾祸突然降临到了XX头上。因为要准备下个星期的贷款申报材料,刚从市分行开完会的他,为了赶时间,来不及等公交车,就匆匆跨上摩托车往单位里赶,在经过一个十字路口时,一辆飞驰而过的小汽车把他撞到了5米之外。送到医院后,经医生诊断为全身多处大面积软组织挫伤,最起码需要休息15天。但是考虑到还有几笔贷款要申报,还有几个客户要走访,强忍着疼痛,没有休息一天,一拐一拐的来到了单位。

作为一个基层客户经理,他把自己最美好的青春献给建行的信贷岗位。这12年的人生旅途中,他经历了风雨,也沐浴了阳光,创造了价值,也成就了辉煌。工作之余,他也没忘记学习,通过自学,获得了大专文凭,本科也即将毕业。因为他的兢兢业业和孜孜不倦,先后获得了支行的“优秀员工”、X地人民政府“劳动积极分子”、市分行“优秀通讯员”、“优秀客户经理”等荣誉称号,并光荣的加入了中国共产党。前不久,他又被推荐参加全省“青年岗位能手”和“全国百佳客户经理”的评选。提起这些荣誉,他总是笑着说:“这是我努力的结果,更是行里对我的肯定”。

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