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篇:业务部门岗位职责

业务部门岗位职责

【篇1:业务部经理工作职责】

业务部经理工作职责

1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。

3.制定市场部的工作规范、行为准则。

4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。

6.建立和完善市场

及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。

9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

13.阶段性进行工作并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。

16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。

17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。

22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。

23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。

24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题。

【篇2:业务员岗位职责说明书】

业务员岗位职责及管理制度

部 门:业务部职 务:业务员

直接上司:业务经理 本职工作:负责公司片区的业务营销工作

一、岗位职责

(一) 基本职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报。 4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;

(二)工作权限

1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项,并在发货清单上予以注明,提供给配载办理。

3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格,必须呈报业务经理备案。

(三)工作程序

1、工作流程:开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。

2、每天上午准时上班,整理好前一天客户的跟踪情况,做好客户发货跟踪工作。

3、有计划地向客户询问产品使用情况,作好书面记录。

4、每日在维护老客户的同时,应预约拜访新客户,对有意向的客户填写《报价单》给予报价。

5、新客户促成后,需建立《客户档案》,并于当天报业务经理建档;需签定服务协议的,应先拟好协议,报业务经理审核后,再送客户签定。

6、接到客户的订货信息后,应及时联系供应商及货运部,做好《货量登记表》。

7、接到客户的查询时,应立即给予回复,做好全程服务跟踪工作。 8、当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决,如不能解

决的,必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。

9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格,业务员应及时反馈,做好

业务与内勤的协调工作。

10、每流失一个客户应在10天内写出分析报告及纠正预防措施报告交业务经理备档。

11、由于自身责任而发生的理赔,应写出一份反省报告及纠正预防措施报告。

12、准时参加每周的业务会议,并做好市场反馈和总结工作,定于每周二14:00举行公司例会。

(四)协作关系

1、配合驾驶员、搬运工装、卸、接好每一批货。 2、配合出纳作好货款回收工作。

3、配合内勤做好货物统计查询工作,为客户提供全程的信息跟踪服务。

4、配合公司内勤做好货物异常反馈及理赔工作的跟踪处理。

二、管理制度

(一)出差:

1、区域经理每月出差天数不超过15天,出差要填写《出差计划表》,经销售部长或大区经理批准后方可出差,否则出差费用不予报销,由出差人员自行承担。

2、出差业务人员在途中一律不允许逗留(除特殊原因外)不允许游玩,更不允许借机探亲,访友,否则发现一次罚款100元。第二次作解聘处理。

3、业务人员出差按工作行程计划严格执行,否则不予报销,如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明,同意后方可顺延。

4、业务人员在异地要保证每日8小时工作制充分利用时间进行运作,否则出现一次罚款50—200元。

(二)手机:

1、手机晚10点前不得关机,早7点以后必须开机。

2、关机一次扣除当月通讯补贴的10%,关机二次扣除当月通讯补贴的50%,连续停机、关机5次,扣除当月通讯补贴。 3、手机换号要及时汇报公司。

(三)出勤管理:

1、工作时间:每周一至周五8:30—17:30; 2、迟到、早退:

在规定上下班时间内,迟到或早退20分钟(含)以内视为迟到。迟到或早退时间超过20分钟以上者,按事假半天处理。 3、旷工:

4、旷工扣发实际工资2倍,并视具体情况予以处分。旷工连续超过三天(含)或一年内累计超过五天(含)者,公司予以解除劳动合同并扣发一切经济补偿。

5、离岗:工作中发现离岗1次,按旷工1天处理,发现离岗3次被开除

6、请假:在外人员请假需填写假条传至总部内勤处,报给行政部部备案,由总经理批准。

责任人签名:

部门经理签名 : 日期:日期:

【篇3:公司业务部岗位职责】

公司业务部岗位职责

1、负责拟定联社对公业务规章制度、操作规程与实施细则,并对相关的业务流程进行持续的改进和优化;

2、承担全辖对公存款及授信业务的协调、统筹和管理工作,保证对公业务条线各项任务指标的完成;

3、进行高端客户、黄金客户、集团客户等客户的业务营销,并参与各信用社(含营业部,下同)营销的高端客户、黄金客户、集团客户、项目贷款、大额贷款等的贷前调查并协助做好贷后管理工作, 4、负责对信用社上报联社审查审批的公司授信业务进行尽职调查,核实授信条件;

5、负责行业、区域经济的研究,并拟定公司类授信业务的授信导向和授信业务政策,交信贷管理部汇总制定全辖授信业务政策;

6、负责公司业务新产品(如授信业务产品、中间业务产品)的开发、试点和推广工作,为科技信息部提供新产品、新业务开发方案或建议;

7、负责客户数据信息(包括客户信贷需求等)的收集、分析工作,形成业务需求报告报主管领导,同时提交联社相关部门; 8、负责对全辖公司业务人员的业务培训和业务技能训 练及其考评等;

9、推广并完善客户经理制度,并负责全辖客户经理的综合管理和配合人力资源部门对客户经理的业绩考评;

10、完成联社高级经理层分配的其他工作。出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

第2篇:操作员岗位职责(农村信用社)1.认真学习党和国家的方针、政策,执行计算机各项管理制度,不断提高工作质量和工作效率。2.严格遵守计算机操作规程,按规章制度管理和使用计算机,确保不出现责任事故。3.按业务操作规程认真完成岗位业务操作,营业结束前按规定检查各项操作的完整性、准确性,确保岗位工作目标的完成。4.按规定要求办理冲正、抹账、查询、开销户、启封户等特殊业务。5.对实时处理的合法凭证立即逐笔输人,选择正确的业务种类和摘要,将已记账凭证加盖名章后及时交存有关人员处理,不得积压或擅自处理。6.定期修改操作密码,在暂时离开工作岗位时要及时签退,确保账务核算的真实性。7.负责计算机工作日志的记录。8.按操作规定,完成数据备份、恢复、异地保管等工作。9.完成领导交办的其他工作。

第3篇:信贷员岗位职责(农村信用社)1.认真贯彻党和国家经济、金融方针,严格执行信贷政策,牢固树立职业道德和支持地方经济发展的观念。2.负责贷前调查,贷时审査和贷后检查,全面实施各项贷款管理制度。3.负责对辖内贷款按期结息、按期催收,坚持按贷款管理期限管理贷款。实现贷款无逾期、无违章、无风险。4.负责辖内贷款劳动营运状况的调查与反映,为领导当好参谋。5.负责建立和管理贷款资料档案,汇总各类信贷统计报表。6.完成领导交办的各项工作任务。

第4篇:信用社部门职责

(一)联社资金清算工作,负责联社通过大小额支付系统、农信银、同城系统等清算的业务,与自治区联社、人民银行、各家商业银行(信用联社)及辖内分支机构进行资金清算。根据联社划款指令、收付款通知书等,执行债券等业务的收付款操作。

(二) 联社现金调缴工作。根据计财营运部现金计划做好联社现金调缴工作;回笼现金的挑剔、整理和上缴工作;残损币回收、假币收缴等上缴工作。

(三)联社票据业务工作。联社银行承兑汇票的审核与签发,票据的查复管理和解付票据的审核、清算工作;联社票据贴现的验票、查询、划款、保管、转贴现(再贴现)、提示付款、委托收款等操作与管理工作。

(四)日常经营管理工作。根据联社下达的经营指标和效益指标,做好本部门日常经营管理工作。

(五)惠农资金管理系统、非税收缴系统、人行对账管理系统、支票影像系统、电子商业汇票系统等结算、清算相关系统的操作与管理。

(六)领导交办及其他临时性工作。

精选资料

第5篇:信用社部门职责

部门职能

一、综合管理部:对口自治区联社综合管理部。

(一)联社行政办公事务。组织制定行政办公、后勤管理等相关制度、办法及操作流程,并指导、督促实施;联社文字材料,起草联社文件、报告和工作总结,收发和传阅文件;以联社名义发出的公文和其他材料的核稿、打印、发送等;社员代表大会、经营工作会议及联社大型会议的会前准备、会中服务、会后督办工作;各类会议记录、归档、会议纪要编发等工作;按照经营管理层会议制度要求,组织召开各类会议,并做好会议记录及会议精神传达,监督贯彻落实情况;实施机构撤、并、升、降、迁、租赁的定点、选址、请示、验收,拟定机构年度调整计划;联社证照管理工作,按照证照管理办法,联社证照办理、变更、年检、保管等工作,监督检查分支机构各类证照管理情况;政务信息工作,加强信息队伍建设,做好信息编发、报送、考核等工作;负责报纸、刊物的征订、分发等工作,内部刊物的编辑、发行工作;联社门户网站的建设及改进需求、维护、管理等工作;根据印章管理办法,做好联社印章刻制和管理工作,联社行政公章管理工作;联社文书档案收集、整理、装订、归档保管等工作;舆情监测工作,协调风险合规部门做好声誉风险管理工作;联社全年大事记录的收集、整理工作,每年编制

年鉴。

(二)负责联社后勤管理。根据公务接待管理办法,按照标准做好联社公务接待、费用报支等工作;联社举办各类大型活动的筹办工作;根据公务用车管理办法,负责公务用车审批、派遣、保养、维护、年检、保险缴纳、燃料管理等工作;根据职工餐厅管理办法,负责职工餐厅原料采购、人员管理、财务核算、环境卫生、库房管理等工作;根据机关卫生管理办法,负责联社办公大楼卫生清洁和监督检查工作;根据机关办公大楼安全管理规定,负责联社办公大楼安全保卫工作;联社办公大楼物业管理及设备维护、保养、维修工作;负责对后勤服务人员管理、考核等工作。

(三)联社基建项目及物品采购和管理。按照物品采购相关管理办法及操作流程,负责联社固定资产及低值易耗品的计划、申请、采购、分发、管理、调剂、报损等工作,每年一季度前提交经营管理层;根据基建工程管理办法及操作流程,负责联社基建项目的计划、立项、申请、招投标、开工、施工、竣工、验收、决算、档案管理等工作。

(四)相关系统管理工作。组织制定相关系统的管理办法及操作流程,负责银监邮件管理系统、自治区联社及联社办公自动化系统、财产管理系统等系统的操作、管理、维护等工作。

(五)行政事务、后勤管理、通讯员等人员的培训教育。2

每年一月末前编制培训计划,报人力资源部门,并负责组织实施。

(六)联社工会组织工作。加强工会组织建设和制度建设,按期组织召开职工代表大会,落实好职工代表大会决议;每年组织开展劳动竞赛和各类活动;代表和维护职工的合法权益;工会经费的管理;与自治区联社工会、旗总工会、旗妇联的联络和沟通工作;做好职工的节日慰问、困难职工慰问、老干部慰问等工作。

(七) 联社青年工作。承担团总支工作职责,加强对团员的教育、引导、培养等。

(八) 联社妇女工作。承担女工小组工作职责,认真贯彻落实上级妇女组织的工作部署,维护妇女的合法权益。

(九)联社文明规范服务工作。制定联社文明规范服务管理制度、标准、流程、考核等,并指导、监督实施;联社文明规范服务人员、场所的管理;受理客户投诉,及时进行处理并反馈;联社文明规范服务的考核管理工作,半年考核、年终兑现;文明规范服务非现场监督和现场检查工作,每季至少开展一次现场指导、检查工作。

(十)联社宣传工作。负责制定联社年度宣传规划及新闻媒体联络工作,联社视频联播系统的管理,根据各部门提交的宣传素材,制作宣传视频,并及时更新。

(十一)根据“VI”标识,负责“CI”设计与管理。

(十二)负责联社非重要空白凭证的保管;根据其他部门提交的非重要空白凭证的计划,组织印制、订购、保管、领用。

(十三)领导交办及其他临时性工作。

二、人力资源部:对口自治区联社人力资源部、培训教育部、党群工作部。

(一)实施联社人力资源的总体规划,制定年度工作计划, 组织实施。

(二)结合联社实际,制定人力资源管理、薪酬管理办法(包括延期支付工资管理)等相关制度,并组织实施。

(三)联社员工人力资源事务管理工作。编制年度人力资源需求计划表,每年初根据部门和分支机构申请及建议,做好联社岗位统计及分析评价工作,提出人员编制、岗位设置、岗位确认计划,经领导批准后,组织实施;根据联社人力发展规划,拟定招聘工作计划,报批后组织实施;联社员工劳动合同的签订、解除、续签等手续的具体办理;员工入职、岗位调整、调动、离职、退休、退养等手续的办理及员工信息的动态管理;员工各类休假、请销假、加班管理;根据稽核部门提出对员工强制休假、岗位轮换、亲属回避、异地交流等意见,组织实施;组织联社员工职称资格的评聘工作。

(四)理事会办公室工作。根据理事会议事规则,做好4

理事会办公室日常工作。

(五)联社党建党务工作,负责联社党委办公室日常工作。制定党建党务工作制度、流程管理,并指导、督促实施;通过党员教育工作,提升党员素质和党组织战斗力;党委会、党建工作有关会议的准备、会议记录和有关文件的起草工作;督促各支部做好党员管理和档案管理工作;做好发展党员工作,做好入党积极分子的教育、培养和考察工作;党员统计和党员、团员关系转接工作。

(六)联社培训教育工作。每年年初,按照各部门培训需求,制定联社年度教育培训工作计划和相关配套制度,协调培训资源,并组织实施;通知、安排自治区联社培训教育部及其他部门组织的各类培训。

(七)联社员工考核管理工作。联社员工的日常考核、岗位考核、年度考核工作,根据考核办法,牵头负责组织考核工作;负责员工的考评、考察、培养等,提出调配、聘免、奖罚等意见、建议供领导决策。

(八)联社分支机构的综合目标考核。制定分支机构年度考核办法,牵头负责组织考核工作。

(九)联社员工薪酬管理。制定和修订薪酬管理制度,编制员工薪酬调整方案,报领导审批;按月编制联社员工的工资表、工资说明以及根据人员及岗位变动及时调整工资,每月20日前提交稽核部门审核后,由计财营运部门按时发

放;根据员工请销假、加班备案表,按月核算请销假、加班工资,按时提交稽核部审核后,由计财营运部门按时发放。

(十)联社员工社保统筹管理。联社员工社会保险、住房公积金、企业年金的缴费人员、缴费基数、缴费金额等核定、申报工作,及时协调计财部门做好相关资金的征缴、上划等工作;按月申报、核算参保人员增减变动情况。

(十一)联社员工人事档案管理。联社员工人事档案的收集、整理、归档等管理;人力资源相关报表、数据、报告等统计资料填报。

(十二)薪酬管理委员会办公室日常工作。按照薪酬管理委员会议事规则,做好办公室日常工作。

(十三)新员工岗前培训。根据人力资源规划,实时组织新员工岗前培训教育工作。

(十四)考勤考核系统管理。

(十五)社保统筹系统的管理。 (十六)领导交办其他临时性工作。

计财营运部:对口自治区联社计划财务部、资金营运中心、业务发展部、电子银行部、科技信息中心。

(一)计划财务及资金营运类。

1.按照理事会确定的经营目标,编制、下达、统计及考核各项经营指标;每年末规划下年经营目标,年初落实各项业务经营指标;年度中间根据业务发展需要,分解落实增减6

经营指标;按照联社提出的考核措施及考核结果,按期兑现。

2.制定财务管理相关制度及操作流程,负责财务费用的控制,并组织检查、指导财务制度的贯彻执行情况;结合上年度经营情况及本年计划,制定全年财务收支规划;组织制定财务费用管理办法。

3.组织财务收支核算和经营成果分析、组织核算联社所有者权益、编制股金红利分配方案、组织做好年终决算工作;按季进行财务收支情况分析,于每季度末次月10日前提交经营管理层;做好所有者权益规划和股东利益规划,按年度编制规划方案,于每年1月末前提交经营管理层;按照上级有关决算政策做好决算工作,确保决算质量。

4.组织联社金融统计报表的汇总、上报、整理、分析和资料积累工作。按期上报各类统计报表及统计资料,确保上报数据准确及时。

5.组织联社资产负债管理工作。根据上年资产负债结构提出本年度资产负债规划目标,确保风险指标实现的前提下,控制不生息资金的占用,提高效益指标;非信贷资产风险分类工作;年初协同综合管理部门拟定联社固定资产投资计划。

6.联社利率管理工作。根据利率政策,做好利率定价工作。

7.负责联社重要空白凭证的计划、订购、领用等管理工

作。

8.本部业务管理工作。组织做好本部前台业务操作、管理。

9联社会计、出纳工作的管理。制定会计、出纳管理制度,并指导、监督实施。

10.反洗钱管理。制定反洗钱相关制度、操作流程,并监督、指导实施。

11.结算业务管理。制定结算管理制度,并监督、指导实施;联社账户集中备案管理,辅导联社账户管理工作,对账户管理制度执行情况进行监督检查。

12.按照联社总体安排,做好资金营运工作,在风险可控的前提下,提高资金收益率。

13.相关业务系统的操作、日常维护及管理工作。批量业务、核心业务系统、MBFE系统、大小额系统、反洗钱系统、人行网间互联系统、公民身份联网核查系统、农信银系统、账户管理系统、农民工银行卡系统、银银平台、财务管理系统、1104报表报送、调拨预约系统、中债管理平台、外汇交易平台、机构信用代码等系统的操作、维护、管理;惠农资金系统、非税收缴系统的管理、人行对账管理系统、支票影像系统等管理制度、操作流程的制定,并监督实施。

14.按照薪酬管理办法、考核办法,考核兑现全员绩效工资。

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15.会计、柜员的管理与考核。制定会计、柜员管理及考核办法,按年组织考核。

16.拟定会计、柜员培训教育计划,报培人力资源部门,并组织实施。

(二)电子银行与业务发展类

1.根据联社总体发展战略,组织开展市场调研,针对不同客户群研发金融产品。按照市场调研或部门提出的产品需求,针对企业、个人、同业等群体跟进和研发金融产品,并制定相应的管理制度和操作流程,加强风险等部门的协调沟通。

2.同业合作业务工作。积极调研、开展同业拆借、同业授信、委托贷款、理财、信托等同业合作业务。

3.提出新业务产品的宣传策划方案。依据业务产品特点,策划具体宣传方案,提交综合管理部门进行宣传。

4.电子银行产品推广与应用。电子银行新产品的市场拓展、应用,负责网上银行、自助银行、电话银行、手机银行等产品的推广与应用。

5.POS管理平台、差错处理平台、自助设备监控系统、网银内管系统、卡种定制平台等系统的管理工作,相关系统管理制度及操作流程的制定,培训、指导、落实、检查。

6.科技管理工作规章制度、技术规范、操作流程的制定、指导、检查、落实。

7.参与科技项目、应用的开发、测试、试运行、推广普及;联社其他部门业务需求的功能实现、软件开发、测试、应用、维护等工作。

8.制定联社电子化建设发展规划及本年建设计划,每年一月末前提交分管领导;根据电子化建设发展计划及辖内实际,每年一月末前草拟辖内计算机设备及配套设施、耗材采购方案报分管领导。

9.联社网络系统搭建、系统优化、安全防护、电子设备维护、技术故障排除及与通信部门沟通工作。

10.每年组织一次网络应急演练,预防网络系统故障,及时向上级领导及自治区联社科技部报告重要事件。

11.联社中心机房的管理工作,确保联社各项业务系统的安全运行。

12.联社各类信息系统的安全运行与维护,进行信息安全检查、确保信息安全。

13.联社科技技能提升、系统应用的培训。每年一月末前提出本年培训计划,提交人力资源部门,并负责组织开展联社员工电子设备操作、维护的培训,联社新业务、新系统上线操作的培训。

14.本部核心业务后台管理,做好联社柜员新增、调动、权限调整、补磁换卡等工作。

(三)领导交办及其他临时性工作。

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四、信贷资产管理部:对口自治区联社业务发展部。

(一)根据联社年度总体安排,制定本部门工作计划,并组织实施;根据联社整体信贷规划,对各分支下达投向投量计划,按季对信贷经营进行分析、改进。

(二)负责联社信贷业务经营管理,制订和完善信贷业务规章制度、操作流程,做好信贷制度执行情况的监督检查;联社各类产品的推广、拓展。组织制定联社信贷管理制度、操作流程,并指导、监督实施,按季上报监督检查情况;根据市场调研情况,及时研发信贷产品,并负责做好产品推广工作;组织分支机构做好市场营销,积极发展优质客户。

(三) 贷审会办公室日常工作,按规定组织、召集贷审会。每周召集二至三次贷审会议,并做好会议记录、资料收集、整理和归档工作。

(四)银行承兑汇票及贴现业务的管理与监督检查。指导、监督实施票据业务管理办法、操作流程。

(五)分支机构信贷授权管理,组织分支机构拓展信用工程。每年初对分支机构进行授权;每两年12月至次年1月组织开展农牧户评级授信;每年3月至4月组织开展个体工商户评级授信,每年组织一次企业评级授信工作。

(六)信贷人员的管理与考核。制定信贷人员管理办法,按年组织年检、考核、评级、聘用等工作。

(七)不良贷款的监控、催收,表外不良资产的管理。

提出不良贷款防控措施,按月监控不良贷款数据,提出处置措施,落实责任并及时与责任人签订催收计划,提出处罚意见,提交贷审会审批后,由财务部门或人力资源部门落实;对需要采取保全、盘活、重组、核销等不良贷款,提出处置计划,报贷审会批准后组织实施;负责已核销贷款、已置换不良贷款台账、借据的管理,每半年分析借款人目前经济状况,对可能收回的要督促相关分支机构积极清收。

(八)贷款五级分类的初分认定,指导分支机构贷款的风险分类。按月监督信贷资产风险分类工作开展情况;按季组织对初分结果的认定,根据管理权限,提交、确认分类结果,确保分类偏离度控制在2%以内。

(九)信贷风险管理系统、客户风险预警系统、电子商业汇票系统的管理,负责征信系统运行的监督管理。建立相关系统管理办法和操作流程,并按要求监督系统运行情况;按照管理办法和操作流程,负责信贷系统权限的设置及调整。

(十)拟定信贷人员培训教育计划,报人力资源部门,并组织实施。

(十一)领导交办其他临时性工作。

五、稽核监察保卫部:对口自治区联社稽核监察保卫部。

(一)稽核监察类

1.制定稽核、监察、案件防控等相关内控制度,并指导、12

监督执行。

2.联社内控体系和实施情况的综合评价与监督。通过对制度、流程等跟踪检查,对各业务条线、各工作岗位内控体系执行情况进行监督评价,每半年向审计委员会反馈意见。

3.开展各类案件风险排查,做好经济联保责任制管理工作。每年初制定案件防控工作计划及风险排查方案,包括对重点业务、人员、岗位、机构等风险排查,报批后组织实施;督促联社做好经济联保责任书签订,每半年组织考核一次;按照案防“四项制度”要求,每年末向人力资源部门提出下一年对员工强制休假、岗位轮换、亲属回避、异地交流等意见。

4.联社非现场检查工作的管理。非现场监控调阅,根据对业务数据、管理系统、操作差错的分析,确定重点稽核对象并组织实施。负责联社联社监控设备的管理。

5.组织开展全辖专项审计和常规审计。根据联社整体工作安排、上级部门要求、本部门工作安排等,定期、不定期组织开展各类稽核审计工作,遵守稽核工作纪律和保密制度,提交稽核报告;负责联社工资薪金的审核。

6.纪委办公室、监事会办公室、审计委员会办公室日常工作。按照纪委工作安排、监事会及审计委员会的议事规则,及时组织开展工作。

7.事后监督员培训工作。每年年初制定培训计划,报

人力资源部门,并按时组织培训工作。

(二)安全保卫类

1.制定安全保卫工作制度、操作流程及联社安全保卫工作年度计划,并组织、指导、监督、实施。

2.按照《营业网点安全标准》,制定和落实联社营业场所、金库等重要部位的安全设施建设和操作技术规范,向基建管理部门书面提出新建营业场所安全标准要求,并监督执行,配合公安部门对新建营业场所进行安全验收。

3.安全保卫工作的日常管理,负责现金、重要空白凭证和贵重物品的押运工作;做好内部守库、保卫值班工作;每月对分支机构行进行一次安全检查,保证要害部位(金库、营业室、库款押运)安全。

4.负责联社消防安全管理工作,制定消防安全管理办法,按年对消防器材进行年检。

5.负责联社安防设施的建设、维护、保养、更新,协调公安部门110联网报警系统的安装、维护,监控设备的安装等。

6.落实安全保卫责任制度,每年年初与分支机构签订有关安全责任状,指导分支机构与相邻单位签订联防协议书。

7.联社中心金库及设库支行枪支弹药管理。

8.负责守库人员、押运人员、保安人员的管理、考核工作,负责外包保安人员的考核评价,按年对保卫人员进行考14

核评价,并及时向领导提出调整意见。

9.组织开展全员安全防范培训教育,每年年初制定安全保卫人员培训与演练计划,报人力资源部门,并按时组织培训工作。

10.配合银监、公安及上级部门的常规检查工作。 11.负责安全保卫相关报表的统计上报和保卫部档案整理归档工作。

13.负责联社安全保卫刑事案件、治安案件、灾害事故的防范、管理、通报预警和报告,积极配合公安机关查处相关案件。

(三)领导交办其他临时性工作。

六、风险合规与法律事务部:对口自治区联社风险合规与法律事务部。

(一)联社全面风险管理工作。牵头组织制定各类管理制度、操作流程,审核制度的合规性和可行性;对新制度、操作流程、各类合同、协议、新业务等进行审核,出具审核意见书;对全年经营计划可行性提出风险评估意见,设定风险指标值;持续关注法律、规则和准则的最新发展,并组织修订相关制度和流程;持续跟踪其执行情况及风险管理盲点,及时进行风险提示,督促各业务条线和内部控制部门对制度进行梳理和适时修订。每年至少对各部门制度制定及执行情况进行一次调研评估,每月至少组织开展对一个部门的

评估工作;按季监测各项风险监管指标,对监管指标值的风险指标及时向相关业务部门进行提示,提出改进意见;按季对业务经营风险进行分析,形成风险分析报告,报送风险管理委员会;按季对资产风险分类认定进行审核评估并向相关部门提出意见。

(二)联社法律事务工作。联社的法律服务、诉讼、依法收贷和资产保全等工作,答复涉及法律问题的咨询与服务,帮助各部门、分支机构运用法律手段最大限度地维护自身合法权益。

(三)联社对外投资的管理工作。做好联社对外投资业务的管理,负责对被投资单位风险监测,以及联社与被投资单位的沟通协调工作;

(四) 风险管理委员会办公室工作。根据风险管理委员会议事规则,按月召集召开风险管理委员会工作会议。

(五)风险合规与法律事务方面的培训工作。拟定培训教育计划,报培训教育部门,做好对风险合规、法律事务专业培训工作。

(六)“两管理、两综合”工作。按照人行“两管理、两综合”要求,负责组织机构开业、变更、业务开办等重大事项报告,组织开展自我检查、自我评价等相关工作。

(七)领导交办其他临时性工作。

七、营业部

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(一)联社资金清算工作,负责联社通过大小额支付系统、农信银、同城系统等清算的业务,与自治区联社、人民银行、各家商业银行(信用联社)及辖内分支机构进行资金清算。根据联社划款指令、收付款通知书等,执行债券等业务的收付款操作。

(二) 联社现金调缴工作。根据计财营运部现金计划做好联社现金调缴工作;回笼现金的挑剔、整理和上缴工作;残损币回收、假币收缴等上缴工作。

(三)联社票据业务工作。联社银行承兑汇票的审核与签发,票据的查复管理和解付票据的审核、清算工作;联社票据贴现的验票、查询、划款、保管、转贴现(再贴现)、提示付款、委托收款等操作与管理工作。

(四)日常经营管理工作。根据联社下达的经营指标和效益指标,做好本部门日常经营管理工作。

(五)惠农资金管理系统、非税收缴系统、人行对账管理系统、支票影像系统、电子商业汇票系统等结算、清算相关系统的操作与管理。

(六)领导交办及其他临时性工作。

第6篇:农村信用社内部部门职责和分工

农村信用社都有哪些部门和职位:

基层:普通柜员兼大堂经理、信贷内勤、信贷员、主管会计或内务主任、信贷副主任、网点负责人或主任。

联社机关:科员、副科长、科长、(分财务科、信贷科、风险科、综合人教科、监查审计科、资金营运科、清算中心科、后勤保障科、调研科)。

联社机关理事会或党委成员:四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副主任、二把手信贷主任、一把手理事长。

农村信用社内部一般分为哪些部门

1、基层信用社:

主任岗

内勤主任岗

外勤主任岗(有的不设)

内勤岗位,包括会计主管、会计、储蓄、出纳、事后监督等岗位,其中某些岗位有的社不设或兼任。

外勤岗位,包括存量岗客户经理(主管企业贷款,其实没多大权力,但风险较小)部分地方已撤销存量岗,企业贷款收归县级联社管理。小额贷款客户经理(主管小额农户贷款,权力可大可小,视地区管理制度而定,风险较大)

2、县级联社。

理事长岗

主任岗

监事长岗

副主任岗

各科室(部)科长(或经理、部长等名称),主要包括信贷科(有的叫风险管理部等名称,对信贷事务整体负责)、公司业务部(主管企业贷款的调查与管理,有的联社没有。)、人事科、综合科、行政科(有的联社三者合一,主管人事、文秘、后勤等)、安全保卫科、审计(稽核)科(主管辖内审计)、会计科、电脑科、事后监督(这个部门有的归会计科管)、工会、理事长办公室等等部门,具体称呼视联社性质而定。(如信用联社、农商行、农合行等等)但职责差不多。

各科室办事人员。

3、市联社。目前大多是省联社的办事处,岗位设置与县联社差不多。

4、省联社。部门设置与县联社类似。以江苏省农信联社为例:

理事长

主任

副主任

监事长

办公室

人事教育处

计划统计处

信贷管理处

财务会计处

科技处

稽核处

监察保卫处

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