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篇:保险公司优秀员工事迹材料

保险公司优秀员工事迹材料

男,保险公司车险部经理,同志是一位出色的部门经理。他参加工作的这些年内,先后9次获得省、市人保财险系统年度“优秀党员”、“优秀员工”、“展业明星”等多项称号,累计完成保费多万,累计参与保险理赔案件900多起……,这一串串的数字呈现了有着15年党龄的年轻小伙子在平凡的岗位上做出的不平凡业绩。同时,也正是这样一个年轻人,以他对保险事业的执着追求,勇争第一的从业信念,勤勉进取的工作业绩,谱写了一个又一个的动人故事,集中展示了公司保险人不懈努力、执着奋取的职业风采。

一、无私奉献,扎根业务一线

同志先后涉及过内勤、展业、理赔查勘等多个岗位,他是一个从最基层的业务一线做起,凭借自己的努力逐步成长的优秀部门经理。特别是,他所在的部门因人员变动而人手紧张,他主动承担起外勤的展业工作和内勤的管理工作,加班加点成了家常便饭,他几乎没有一天按时下过班的,但他却从未有过一句怨言。凭着同志踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情,他多次被省市分公司授予了多项荣誉,同时他的工作能力和工作热情也引起了上级公司的关注,省分公司多次想把他调到机关做管理工作,但他却说:“基层需要我,我也离不开这块培育我的土壤”。就是这么一句朴实的话,让同志在业务一部一干就是十二年,这期间面对无数保险主体的高薪、高职位等各种诱惑,他却始终坚持自己的理想和信念。

二、笃守诚信,服务热情

工程机械保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务,但其保险标的分布之散、工作环境之恶劣,给售后服务及查勘理赔带来一定的困难。据统计,工程机械主要分布在四川、青海、、等省份,而施工机械主要又是在交通闭塞的山区工作,前年有一次在四川黑水地区查勘一台受损工程机械时,同志一行查勘人员刚下火车又转上汽车经过坐10个多小时的奔波,才到达平均海拔为3500米以上黑水县,当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时,保户激动地握住他的手说:“这里交通不便、环境恶劣,我们自己进来一趟都不容易,没想到你们这么快就来了。谢谢你们!谢谢!”。

发扬团队精神,积极开拓市场

作为基层公司的部门经理,同志带领员工,充分发扬团队精神,积极拓展保险市场,取得了较好的成绩。他所在的部门承保的工程机械业务在上年基础上实现了快速、稳定的增长。前年该部门年初保费任务662万,完成数870万,超额完成200余万,完成计划比例131%。他本人保费任务200万,完成324万,完成计划比例162%。其所在团队员工均超额完成个人指标保费任务。其部门在超额完成计划指标的基础上,部门保费数成功跨越到千万元行列,其个人保费达432万,年完成比例为123%。本部门计划任务948万,实际完成1033万,完成比例108%,超计划数保费85万。

四、坚持原则,以秉公办事为准绳。

作为一名保险从业者,同志十几年来始终坚守一个信条:坚持原则,不徇私情,秉公办事。多年来,他一直协助查勘工作,对每一起赔案他都能做到认真对待,在处理赔案时严守理赔工作纪律,敢于和各种歪风邪气作斗争。领导交待同志做这项工作时首先就是看中了他的人品,他没有辜负领导的期望,在工作中他时刻牢记自己是一名共产党员,杜绝各种吃、拿、卡、要现象的发生,在查勘工作中也不时有客户给他塞红包给好处,但每次都被他严辞拒绝,同时耐心地向保户讲明了人保公司理赔的原则。像这样的例子是举不胜举。也许有人不理解他的行为,认为这是自己给自己找麻烦、过不去,有人给好处也不知道要。对于这些“好心人”的教诲,他总是不以为然。他觉得自己这样做值得,这是一名共产党员的职责。

五、同舟共济,共抗暴风雪。

春节前,一场突如其来的大雪与冰冻,以迅雷不及掩耳之势横扫了江西大地。一时间,交通堵塞,电力中断,供水紧张,使得正欲欢度新春佳节的人们处于恐慌之中。全省财产损失严重,查勘工作受到了严峻的考验。同志所在的业务一部承保了全省电力系统的业务,事故一发生,军令如山倒,同志立即动身奔赴冰雪一线,全力投身于电力系统的第一现场查勘,协助电网抢修。从出险时到年关,从年关到十五……,在山峰倒塌的高压塔下、在山涧断损的线路旁都留下他辛勤的足迹。饿了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完线路回来都是一身的汗水、泥水。但他却没有一句怨言,因为在他心里,灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大。“冰雪无情,人保情深”的感觉就是在这样的点点滴滴中传达到了客户的心中。

六、抛家不顾,投身保险事业。 成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。为了保险事业他全身心地投入,舍弃了很多。他上有年迈的父母,下有年幼的女儿,在工作上他是一名好党员、好职工,在家中他也是一名好儿子、好丈夫、好父亲。其实他何尝不想多有些时间来陪陪家人,多带带女儿,但在工作与家庭之间他永远选择前者,为了党的事业、为了保险工作,他无怨无悔!上面的一个个小故事,只是同志投身保险事业精彩人生的一个个片段,一份份插曲,相信今后他将以他的热忱和执着,脚踏实地,继续为我们的人保事业扎根业务一线、挥洒青春热血!

第2篇:保险公司先进集体事迹材料

多年来,中国人寿造福大众、服务社会的脚步就从未曾停止。作为一家有着强烈社会责任感的企业,中国人寿xx分公司将中国人寿“成人达己、成己为人”的经营理念与中国志愿者奉献、友爱、互助、进步的行动共同发扬光大,在全体员工中积极倡导爱心献社会、真情暖人心、责任重于泰山、充满爱心更要付诸行动、人寿保险是充满爱心的事业等理念,强化企业文化的渗透,将“服务社会、回报社会”融入了中国人寿每一个员工的思想和行动中。近年来,中国人寿xx分公司积极参与和开展形式多样的志愿活动,爱心涉及教育、救灾、就业等多个项目,为推动经济社会发展、构建和谐社会做出了贡献。

一、领导重视,志愿服务工作实施有力

近年来,青年志愿者工作得到了我公司各级领导的高度重视,公司把青年志愿者工作和党、团工作融和在一起,加强学习,不断提高大家对志愿服务工作的认识。分公司成立了青年志愿者专门机构,在全公司形成了层层有组织,级级有机构的工作格局,为志愿者工作的有序开展打下了良好的基础;完善各项规章制度,工作中做到细致分工、密切配合、团结协作、各负其责、各司其职,有力地促进了各项工作的开展;建立激励表彰机制,调动广大员工的积极性和主动性,表彰先进,激励后进。青年志愿者以其良好的形象、乐于奉献的精神、突出的表现和出色的工作业绩得到社会一致认可。

二、精心组织志愿活动,全力推进公司公益形象

近年来,我公司举办了内容丰富、形式多样、健康向上的活动,通过开展“为奉献者奉献”、清理街道、植树造林、保险咨询、送温暖、献爱心等等活动,从小事做起,从身边的点点滴滴做起,用实际行动谱写了一曲曲爱的奉献之歌。在社会上引起了强烈反响,极大地树立了公司的公益形象。使志愿者服务工作成为了公司企业文化建设的重点内容之一。

(一)关怀志愿者,接力传爱心

为配合青年志愿者赴滇参加西部教育建设的大型青年志愿者项目的实施,鼓励和宏扬广大青年志愿者踊跃赴滇参与西部教育建设的高尚行为,让青年志愿者在滇期间的工作和生活中得到切实保障,我公司将人寿保险工作与青年志愿者服务工作有机结合,公司本着“一切为志愿者服务”的精神,将办好援滇青年志愿者人身保险,作为公司的工作重点,全面将保险服务工作做深、做细、做实。努力为广大青年志愿者解除后顾之忧。

XX年,我公司精心推出了青年志愿者赴滇保险投保计划,并制定了“援滇青年志愿者人身保险服务方案”,方案以国寿康健学生幼儿系列保险为主,共承保了青年志愿者641人,累计保额高达316666万元,保险期间一年,保险责任涵盖了身故(10万元)、残疾(10万元)、意外医疗(1万元)、疾病住院(5万元)。在这套方案中,我们不仅在承保的保险金额和理赔标准上作了调整,并且在保险费率上也作了最大程度的优惠。承保后,我公司派专人到团省委大学生志愿服务西部动员大会上进行了保险知识及健康方面的宣传,为方便赴滇志愿者了解投保内容和及时得到理赔,我公司特别为每人制作了《保险产品说明》和配套的保险卡,通过团省委发放到每一被保险人手中,志愿者们可以通过使用它们得到详细的解释和相应的保险服务。同时,为了做好理赔服务工作,我们将志愿者的详细情况印发到了志愿者所在地的县公司或服务机构,便于做好相应的配套服务。

XX年10月22日,我公司得知志愿者xxxx同学被诊断为胶质瘤,正在xx医学院附属医院治疗的消息后,立即赶到医院探望了xx同学,因xx同学家庭条件困难,巨大的医疗费对其家庭来说实在无力承担,在这种情况下,为保证她的及时治疗,我公司于11月1日xx手术当日到达医院与其亲属会面,并迅速将1万元的预付赔款送到了患者手中。11月18日,xx同学因病情恶化不幸去世,我们快速启动了理赔绿色通道,与团省委相关领导一同对xx的家属表示了慰问,并就理赔事宜进行了讲解。xx的父母做为其保险的受益人远在xx,考虑到其年迈体衰,加之悲伤过度,行动有所不便,我们派专人将老人接到了xx,并安排好食宿。12月9日,我公司在团省委举行了“xx赔款兑现会”,xx省分公司总经理xxx、xx分公司总经理xx当场将xx死亡保险金10万元、医疗费32027元,共计13027元送到老人手中,同时我们也送来了快捷高效、真情关爱人生的服务理念。

XX年,我公司继续承保了xx大学生志愿服务西部计划项目,更好地为西部计划大学生志愿者的工作和学习提供保障,承保人数426人,人均累计保额47万元,责任涵盖意外身故(11万元)、疾病身故(10万元)、意外残疾(11万元)、意外医疗(5万元)、疾病住院医疗(10万元),累计保额XX2万元,向志愿者提供了切切实实的保障。

(二)感动黄土地,无私献骨髓

中国此文来源于文秘家园wmjy.net人寿xx分公司大力宣传青年志愿者行动所蕴含的符合先进文化发展方向的志愿精神,广泛传播志愿服务理念,为青年志愿者工作的发展创造良好的条件,涌现出了许多服务大局、奉献社会、温暖他人,彰显爱心的事例,xx就是其中突出的一位。

今年24岁的xxx,是中国人寿xx分公司的一名普通业务员。XX年,在看了《xxx晚报》报道的有关捐献骨髓的消息后,了解到只需要100毫升的造血干细胞,也许就可以挽救一个人的生命,就毫不犹豫地报了名。XX年配型成功后,通过在医院8月29日、30日的两次采集,从她1XX毫升的血液中提取了约100毫升的造血干细胞,送往北京医院,去挽救一位与白血病较量了2年的23岁xx小伙儿的生命,她也因此成为xx首位女性捐髓者。

8月31日,中国人寿xx省分公司总经理xx、xx分公司总经理xxx亲切看望了xxx,并给她颁发了5000元奖金。中国人寿在全省系统内开展了向xxx学习的活动,她的行动充分体现了中国人寿员工的社会责任感,实践了“造福社会大众”的企业使命。xx很多市民和中国人寿的许多员工都被她的勇气和实际行动所折服,纷纷加入捐献骨髓的行列。在《xx晚报》举办的“十大新闻人物评选”中,xx的名列第三的名次当选为十大新闻人物,成为XX年“感动xx”的一个鲜活的无私志愿者形象。

三、加强志愿者服务宣传,宏扬无私奉献的企业精神

近年来,我公司通过各种新闻媒体对服务志愿者工作进行宣传报道,大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,努力营造社会关心、人人关心的良好氛围,取得了良好的效果。

xx赔款兑现、xx捐献骨髓后,我公司在第一时间采访、撰写稿件,向各新闻单位提供新闻素材,全面策划宣传报道xxxxx先进事迹宣传方案,采写的特别报道《》在《xx晚报》、《xx政协报》刊登,《xx:xx首位女性捐髓者》,在《中国保险报》和《中国人寿》第10期上登载。由于宣传及时,策划周密,在很短时间内,省内各大媒体纷纷将这些事件作为热点进行报道,在社会上引起了强烈反响,xxx也因此当选《xxx晚报》XX十大新闻人物。

在今后的工作中,我公司将深入贯彻科学发展观,坚持服务大局、服务志愿者,坚持开拓创新、奋发有为,进一步加强制度建设,以深厚的感情和高度负责的态度搞好服务工作,以志愿者精神办志愿者事业,在全面推进志愿服务这一高尚而崭新的事业和社会主义和谐社会的建设中建功立业。

第3篇:保险公司经理先进事迹材料

,男,保险公司车险部经理,同志是一位出色的部门经理。他参加工作的这些年内,先后9次获得省、市人保财险系统年度“优秀党员”、“优秀员工”、“展业明星”等多项称号,累计完成保费多万,累计参与保险理赔案件900多起……,这一串串的数字呈现了有着15年党龄的年轻小伙子在平凡的岗位上做出的不平凡业绩。同时,也正是这样一个年轻人,以他对保险事业的执着追求,勇争第一的从业信念,勤勉进取的工作业绩,谱写了一个又一个的动人故事,集中展示了公司保险人不懈努力、执着奋取的职业风采。

一、无私奉献,扎根业务一线。

同志先后涉及过内勤、展业、理赔查勘等多个岗位,他是一个从最基层的业务一线做起,凭借自己的努力逐步成长的优秀部门经理。特别是,他所在的部门因人员变动而人手紧张,他主动承担起外勤的展业工作和内勤的管理工作,加班加点成了家常便饭,他几乎没有一天按时下过班的,但他却从未有过一句怨言。凭着同志踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情,他多次被省市分公司授予了多项荣誉,同时他的工作能力和工作热情也引起了上级公司的关注,省分公司多次想把他调到机关做管理工作,但他却说:“基层需要我,我也离不开这块培育我的土壤”。就是这么一句朴实的话,让同志在业务一部一干就是十二年,这期间面对无数保险主体的高薪、高职位等各种诱惑,他却始终坚持自己的理想和信念。

二、笃守诚信,服务热情。

工程机械保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务,但其保险标的分布之散、工作环境之恶劣,给售后服务及查勘理赔带来一定的困难。据统计,工程机械主要分布在四川、青海、、等省份,而施工机械主要又是在交通闭塞的山区工作,前年有一次在四川黑水地区查勘一台受损工程机械时,同志一行查勘人员刚下火车又转上汽车经过坐10个多小时的奔波,才到达平均海拔为3500米以上黑水县,当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时,保户激动地握住他的手说:“这里交通不便、环境恶劣,我们自己进来一趟都不容易,没想到你们这么快就来了。谢谢你们!谢谢!”。

三、发扬团队精神,积极开拓市场。

四、坚持原则,以秉公办事为准绳。

作为一名保险从业者,同志十几年来始终坚守一个信条:坚持原则,不徇私情,秉公办事。多年来,他一直协助查勘工作,对每一起赔案他都能做到认真对待,在处理赔案时严守理赔工作纪律,敢于和各种歪风邪气作斗争。领导交待同志做这项工作时首先就是看中了他的人品,他没有辜负领导的期望,在工作中他时刻牢记自己是一名共产党员,杜绝各种吃、拿、卡、要现象的发生,在查勘工作中也不时有客户给他塞红包给好处,但每次都被他严辞拒绝,同时耐心地向保户讲明了人保公司理赔的原则。像这样的例子是举不胜举。也许有人不理解他的行为,认为这是自己给自己找麻烦、过不去,有人给好处也不知道要。对于这些“好心人”的教诲,他总是不以为然。他觉得自己这样做值得,这是一名共产党员的职责。那一世范文网

五、同舟共济,共抗暴风雪。

春节前,一场突如其来的大雪与冰冻,以迅雷不及掩耳之势横扫了江西大地。一时间,交通堵塞,电力中断,供水紧张,使得正欲欢度新春佳节的人们处于恐慌之中。全省财产损失严重,查勘工作受到了严峻的考验。同志所在的业务一部承保了全省电力系统的业务,事故一发生,军令如山倒,同志立即动身奔赴冰雪一线,全力投身于电力系统的第一现场查勘,协助电网抢修。从出险时到年关,从年关到十五……,在山峰倒塌的高压塔下、在山涧断损的线路旁都留下他辛勤的足迹。饿了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完线路回来都是一身的汗水、泥水。但他却没有一句怨言,因为在他心里,灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大。“冰雪无情,人保情深”的感觉就是在这样的点点滴滴中传达到了客户的心中。

六、抛家不顾,投身保险事业。

成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。为了保险事业他全身心地投入,舍弃了很多。他上有年迈的父母,下有年幼的女儿,在工作上他是一名好党员、好职工,在家中他也是一名好儿子、好丈夫、好父亲。其实他何尝不想多有些时间来陪陪家人,多带带女儿,但在工作与家庭之间他永远选择前者,为了党的事业、为了保险工作,他无怨无悔!上面的一个个小故事,只是同志投身保险事业精彩人生的一个个片段,一份份插曲,相信今后他将以他的热忱和执着,脚踏实地,继续为我们的人保事业扎根业务一线、挥洒青春热血!

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第4篇:公司后勤员工先进事迹材料

崔吴俊,男,1962年2月出生,浙江杭州人,1979年12月参加工作,初中学历,2001年1月进入省华侨友谊有限公司,主要从事汽车驾驶工作,并兼做后勤事务。

虽然这是一个平凡的岗位,但该同志勤勤恳恳、吃苦耐劳、脚踏实地、任劳任怨、热情服务、乐于奉献的工作精神,得到了广大员工的一致好评,得到了公司领导的称赞。进公司6年多来,他按照“忠诚、投入、大度”的企业文化规范自己的言行,在各方面严格要求自己,一直默默无闻地工作着,无私地奉献着自己的劳动,在平凡的工作中表现出了不平凡。

一、品行优秀,遵纪守法

平时能够认真学习党和国家的路线、方针、政策,具有良好的思想品德、职业道德和职业修养,遵纪守法,乐于奉献。

二、爱岗敬业,任劳任怨

作为一名专职驾驶员,他每年的行驶里程都在5万公里以上,几乎每天都在马路上跑,跟着业务员在公司各销售点转,但他从未因为不停奔波、劳累而抱怨,只要有出车任务,他总是乐呵呵地接受。每逢遇到珠宝销售旺季,往往是白天跟着业务员往各地送货,晚上回到杭州还要到机场提货,有时甚至一晚上要跑好几趟,他总是任劳任怨,从不推却。公司打造强势珠宝品牌,每年都要举办各种大型的推广和宣传活动,他和业务人员一起不分昼夜地转战公司各销售网点,有时一个活动下来,要转一个多月的时间,他不停地奔波于各地,但从不叫苦,而且一有空闲就积极地帮着业务人员发放宣传品,搬运活动用品等,得到了业务人员的一致赞扬。近几年,公司不断地开辟新的销售网点,但是商场上新柜都需要晚上操作,他每次都陪着大家一起干,忙进忙出地帮助业务员搬东西和做一些后勤服务工作,得到大家的一致夸奖。

三、安全行驶,真诚服务

作为一名驾驶员,安全行车永远是第一位的,因为这关乎大家的生命安全,关乎国家和公司财产的安全,他时时牢记“安全第一”的原则,20多年如一日,用他那强烈的工作责任心和熟练的驾驶技术,把握住方向盘的安全,成为一名20多年无事故的安全驾驶员。驾驶员又是服务性的工种,在接待客人时,他的一言一行,一举一动都体现员工的素质,反映企业的文化,代表着公司的形象;在为公司内部服务时,也时时处处体现员工间、部门间的和谐,他那张永远带着微笑的脸盘和真诚的服务态度,让大家永远会为他的服务打上高分,并说声:谢谢!

四、兼职工作,从不懈怠

崔吴俊同志作为办公室的一员,还兼做公司后勤服务的一些事务。办公室的灯泡坏了、门锁坏了,桌椅坏了,他都将是一名地道的修理员。平时在公司闲着的时间确实很有限,但他总会认真地检查公司的办公设施是否完好,将这难得的空闲安排得丰富而又充实。

五、努力学习,乐于奉献

崔吴俊同志虽然只是一名小小普通的驾驶员,但他在把好方向盘的同时,也没放弃学习和进取,在1998年取得中级技师的等级证书后,为了提高自己的技术水平和理论水平,他又申报了高级技师的评审,以不断地提高自己的服务水平,更好地为大家服务,为企业的发展尽力。奉献是崔吴俊同志从不吝啬的,他不仅工作认真负责,而且为人大度,乐于助人,同事有什么困难需要帮助,公司有什么重活,他总是抢在前面。所以,同志们都夸他是一位热心肠、肯吃苦的好员工。

第5篇:公司员工先进个人事迹材料

2007年3月,我来到华茂工作,成为华茂科教仪器公司的普通员工。工作中,憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快使我成了公司的业务骨干。 “一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识”,这是我十分欣赏的一句话,为此,我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。

随着公司业务的拓展,工作难度也在加大,因公司业务人员少,一人身兼多职,我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中,严格把关,因为样品在投标过程中占的比重较大,会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时,就必须花上好几天的功夫,而且在整理的过程中会遇到很多的难题,这就需要和相关技术人员进行交流,争取满足客户的技术要求。

记得去山东菏泽投标时,我们公司共投了七标段,每个标段七本标书,做好的标书有三箱,再加上样品七箱,由于投标时间紧迫,也为了安全期间,只能标书随身带,我一人拖着沉重的标书和样品,到了中途的徐州转车时,已经是疲惫不堪,一想到时间紧,任务重,也不可有半点怠慢,到了菏泽之后,就是紧接着摆放样品,等摆好之后,已经是晚上十点多了,当然这样投标的次数有很多次,可是我没有一次怨言,时刻把公司的利益放在第一位,个人的得失放之后。

这二年,随着公司业务拓展。公司通过代理商,业务涉及的省份较多,有xq、福建、山东、天津等地,出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天,就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放弃休息时间,为了能在第一时间见到客户,经常是周

六、周日的时间在路上赶,让我记忆犹新的是,11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了,体力严重超支,那时候公司组织的旅游也不得不放弃。

供货范围广,数量大,对当地的情况不熟悉,交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的,这关系到公司的形象和信誉。在2010年12月份的天津送货中,全市十九个县区400多所的学校,一开始真的是一头雾水,不知从何下手,后来我慢慢理清思路,制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库,公司货到天津后先在仓库分好,再一家家去送,送货过程中每天早上6点起床,到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等,有好几天吃饭也是有一顿没一顿的,晚上一般都是八点左右回到仓库,和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划,并要考虑为公司减少不必要的开支,经过十三天时间的配送,按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作,确保客户满意,让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时,我牢记,我是代表华茂的,我时时刻刻注意自己的言行,维护公司的形象,以热忱的工作态度投入到工作中去。

很荣幸被公司推荐为2010年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。

第6篇:先进员工事迹材料先进员工事迹材料 优秀员工自述先进事迹材料

先进员工事迹材料-先进员工事迹材料 优秀员工自述先进事迹材料

教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代,自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界,纯洁美好的心灵。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。必须耐得住寂寞,受得住挫折,将自己的所有精力全身心地投入到实践中去,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去”。

组织工作的程序就是原则,缺少哪一项程序,往往就容易在哪一个环节出问题。在干部考察考核中,他认真执行《干部任用条例》、《考核工作细则》的各项规定,不跑风漏气、不弄虚作假,用自己的言行赢得了领导的肯定和同事的尊重,维护了组工干部的良好形象。

要想带领群众致富奔小康,必须从自身做起、严格要求、率先垂范,努力学习,提高思想认识,理论水平,政策水平,树立全心全意为人民服务的思想,接下来是小编为大家搜集的党支部先进事迹材料,供大家参考,希望可以帮助到大家。

在 同事们的记忆里有这样一件感人的事。那是十多年前,仁怀县一户人家发生食物中毒,四口人中妻子和两个孩子已死亡。幸存的这位男患者于当天晚上11点钟由县 民政局的人送到遵义医学院附属医院人工肾透析室抢救。刚准备睡觉的她接到医院的通知后,立刻赶到人工肾透析室投入到紧张的抢救治

疗中。由于患者中毒较重, 鼻子、嘴里都是血,患者在透析过程中烦躁易动,她寸步不离的守侯在病人的床前,一只手不时的替病人清洗口腔和嘴里的污物,另一只手紧紧握住患者打有体外循

环血管的手,并且用温和的声音在病人的耳旁轻轻地、一声声地呼唤着:“大哥,你一定要挺住!再坚持一会儿就好了……”,患者终因中毒较重多脏器出血而死 亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬间,还紧紧的抓住她的手……

知识水平的提高只是积累,他的真正目的在于提高整体上的教学水平,能够以更好更灵活的方式把知识教给自己的学生。

在日常工作、学习和生活中,他也十分注重“师范”作用,衣着整洁大方,言行规范得体,对待任何学生一视同仁,尤其是对待差生,更是关爱有加。在学生心目中,他为人正直,言行一致,具有强烈的责任心,敬业,严厉而又不失同情心,公平且不失灵活性。

本人吴xx,于xx年3月10号正式成为了江西赣州x水泥有限公司章贡分厂开票房的一名员工。对于我这位从农村里大山深处走出的姑娘来说,能进入这么好的国企我感到自豪。我对这份来之不易的工作倍感珍惜。

记得刚进厂时,到处都透着新鲜和挑战,不会的东西很多,什么都要从头学起,面对困难我没有退缩。电脑不会,我就向老员工请教,并买来电脑书籍,利用所有的业余时间来学习电脑知识,为了在工作中能让客户减少等待的时间我每天练打字。工作中,面对章贡分厂经销商分布面广、价目多样、每天的出库量多等问题,我为了提高工作效率,对每次的价格变动及经销商增减变动等情况都会笔记记录,或者制成表格等等,以便帮助记忆,做到数据准确无误,并减少顾客等待的时间。我还主动学习开税控发票,并成为销售会计的好帮手。

谭**同志坚持把提升思想境界和改进工作作风作为工作重点,努力做到

公正执法、严格自律。工作中吃苦在前,安于清贫,不谋私利,作风简朴,遵守法律法规,服从组织纪律,自觉接受人民群众监督。向谭**同志学习,就要像他那样,以造福社会和人民为己任,公正无私,清正廉洁,乐观向上,积极进取,努力做一个有益于社会、有益于人民的人。

2016年开票房的人员基本上都换上了新进员工,这时我得到财务部长及厂领导的认可被提升为开票房班组的班长,但我并没有骄傲,我清楚的知道领导交给我的担子有多重。面对新进员工我将如何带好他们,这是领导对我的一次考验,也是给我锻炼的机会。我暗暗发誓我一定将工作做好,给领导争光。从我接手班长以来,我以身做责,认真工作,发扬互相帮助,团结友爱的精神,使我们的班组各项工作都得到领导的认可,从来没有出过什么差错。但是我也清楚的认识到我们班还有很多工作没做好,服务态度还有待改进。在今后的工

作中,我将带领我们班,认真学习先进的工作方法和好的工作经验,在人生的道路上我们要互相帮助,互相学习,不断进取。谢谢大家。

第7篇:保险员工先进个人事迹

***同志自1998年进入人民保险公司以来一直能够在平凡的工作岗位上默默耕耘、为保险事业的发展做出了无私奉献。在工作上她勤勤恳恳、任劳任怨,能认真做好领导交办的各项工作,身为办公室人员,能严格遵守公司的各项制度,一丝不苟,兢兢业业,从未有因工作失误而造成不良事件的发生,受到广大干部职工的一致好评,多次在考核中被评为优秀,取得了一定的成绩。

一、在思想政治方面,她严格要求自己,利用业余时间了解学习时事政治,能够认真学习、领会“三个代表”重要思想,坚持用政治思想武装自己、充实自己。同时认真学习公司的各项规章制度和业务知识,做到活学活用所学知识,解决实际工作中思想问题和业务问题,并且她认真遵守和执行公司规章制度,对于违反公司制度的员工她坚决给予指出。

二、在工作方面,她尽心尽责,做好后勤保障工作。办公室人员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。一年来,她坚持工作踏实,任劳任怨,对公司费用报销、职工食堂管理、物资管理、文件管理、宣传品发放等各项工作做得有条不紊,尽量避免工作中出现任何纰漏。特别是在费用报销方面,她都能在规定的时间内按要求做好报销单据的入录工作,保证报销的上报速度,另外在保证上报时间的前提下,还要保证上报质量、

做到费用科目使用正确、支付方式合法合规。遇到自己不懂的问题她能够虚心请教,使每一笔费用、票据都笔笔准确。同时,她还积极参加公司的各项活动,具备一定的实践工作经验和丰富的保险知识,对办公室工作比较熟练,主动为领导出谋划策,保质保量按时做好领导交给的各项工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,为领导和同事们排除后顾之忧。

三、在服务方面,她笃守诚信,服务热情。不论是对内部职工还是外部保险客户她都热情的接待,耐心解释各种各样的问题,以专业的素质提供优质服务,她深深懂得保险要取得成功,关键在于“服务”。对内部职工前来询问的问题她都事无巨细一一为他们解释,分析,赢得了同事们的一致肯定与好评。对于外部保险客户她在个性化服务上狠下工夫,争取“量体裁衣”,为客户提供最适合其特点的服务。平时工作再忙,总是耐心细致地为客户解答疑难,认真负责地为客户解决问题,她经常主动上门拜访客户,向客户作好保险品种的宣传解释工作,她经常征求客户的意见建议,以便及时了解保险客户的动态。她还严格遵守商业秘密,保护被保险人的利益,为保险客户提供优质高效的服务。

四、在保险业务方面,她在完成日常繁重、琐碎工作的同时,还开动脑筋、创新思路,做学习的有心人,将有关保险工作的条款认真学习、梳理、分析,选择最优组合,达到

深度积累与创造性掌握的有机结合,为个人业务的正常健康进行提供了有力的保障。今年是我市保险市场竞争更加激烈的一年,部分规模企业、中小型企业面临破产,车商车辆销售滑坡,在这种形势下,她克服重重困难,完成了40余万元的保险费任务,为公司圆满完成年度保险任务作出了贡献。

***同志作为保险公司办公室的一员,2014年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,她勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了公司领导交办的各项任务,她以娴熟的专业技能、以诚立信的工作风格树立了一个优秀的保险人员形象。

第8篇:保险公司营销人员先进事迹材料

滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。XX年3月,滕志红被婺源县政协推选为县政协委员,2011年9月,滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。

一、山窝窝里飞出的金凤凰

婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入XX年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。

二、诚信赢得客户来

滕志红同志认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。

在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔工作,滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。

三、创新管理求发展

(一)制定合理化的管理办法,增强营销员的归属感

“强化管理意识”是滕志红的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志,还增强了营销员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。

(二)坚持营销晨会制度,反馈营销动态

坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨,从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明:如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后,另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者,则月底发放奖励,这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性,又活跃了晨会气氛,锻炼了营销员口才,让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。

在晨会上,她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态,畅谈。会上通过宣读每位营销员业绩,并逐个进行比较、排名,指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距,离下一目标还有多大距离,是否有信心完成任务?并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会,除反馈出上月各人或各组的保费情况外,还要与去年同期的业绩进行比较,针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。

(三)加强业务信息资源的管理。滕志红非常重视信息的沟通,公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单,要求营销员尽早介入,为续保做好准备工作,尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况,制定“新增业务”发展规划,帮助营销员们拓展业务,使公司实现健康可持续发展。

四、以人为本打造大地团队精神。

企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态,保持系统高效的运作,能够跨越一个又一个的不确定性的障碍,不断取得成功,不断走向未来,这就需要依靠企业文化的力量,需要一种蓬勃向上的团队精神。

为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神,在她的带动下,婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会,邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂,既体现了上级领导对公司的关心和厚爱,又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。

大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性,共同的理想和抱负把大家聚集在一起。滕志红坚持以人为本,通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工,在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情,使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观,牢固树立“公司为我搭平台,我为公司创价值”的理念,充分调动大家的积极性,使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺,员工们不断成熟起来,用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。

滕志红熟悉公司的员工的家庭,就像熟悉自己亲戚家一样,因为她经常与员工促膝谈心,走访过所有的员工的家庭,想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则,吃苦在前、享受在后,要求员工做到的,自己首先做到,要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说:“在滕姐的带领下,我们感到工作有劲头,事业有奔头!”

出色的工作、良好的口碑,让滕志红同志在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上,滕志红同志被推选为县政协委员。滕志红同志常与人讲,作为一名县政协委员,肩负着为群众参政议政的重任,深感责任重大,一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上,滕志红同志都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案,受到了大会和领导的好评。

成绩与荣誉将成为过去,美好的未来总是属于有准备的人。面对新一轮跨越式发展,滕志红同志和她的团队将在党的十七大精神指引下,坚持以科学发展观为统领,时刻不忘肩负的企业和社会责任,与时俱进,奋力拼搏,以先进的理念、科学的管理、一流的技术和优质的服务塑造良好的大地保险品牌形象,为建设中国特色保险事业做出新的更大的贡献!

第9篇:保险公司客户服务部先进事迹材料

保险公司客户服务部先进事迹材料

渤海财险XX分公司客户服务部XX年在总公司客服竞赛中名列第三名,当选分公司“和谐号服务岗”;连续两年在XX保监局信访“零投诉”; XX年上半年机动车辆保险理赔服务质量测评,XX分公司评为A类公司。渤海总公司对XX客服部的理赔“打假”工作所取得的成绩给予高度评价,连续三年获总公司表彰。XX年在首届产险公司理赔专业技能竞赛活动中,客服部王广成、赵鹏分别在车损查勘定损和人伤核损技能比赛中取得优异成绩。

1、为客户提供温馨的服务环境。服务专区摆放花卉和观赏鱼,提供优雅的环境;实行“一声问候、一张笑脸、一杯水”的温馨服务;设置客户服务信息栏,宣传公司服务理念。提供渤海服务卡,根据案件特点提供理赔信息,方便事故处理。

2、追求周到、便捷、高效理赔服务。一是报案集中受理就近派工。所有查勘车辆安装GPS,接到报案后安排距出险地点最近的定损人员查勘定损。二是小额案件“无站式”服务。损失XX元以下单方事故无人伤案件,查勘员现场定损完毕、采集索赔资料、取得客户账户信息,赔款直接划入被保险人银行卡中。三是服务大厅实行“集中开放式”服务。服务大厅内单证接收、缮制理算、医疗法务咨询、定损核价、

投诉及部门负责人集中敞开式办公,为客户提供全方位专业快捷的理赔服务。四是电销客户索赔绿色通道。电销业务简易案件可享一个工作日结案的快速理赔服务。五是客服回访“首问负责制”,所有案件自查勘至结案100%回访,了解客户需求,不断改善公司的服务。

3、狠抓基础工作提升素质,打造学习型、团结协作的理赔服务团队。一是努力创造“积极向上,团结协作”的工作氛围。在部门内部树立正气,大家讲职业道德,讲团结协作已形成风气,工作积极性高涨,工作效率大幅提高。二是加强全员技能培训。采取自学与集中培训相结合的方式,提升服务技能。在技能考核中成绩优异。

4、推出员工日常工作指导法则---“双五”工作法和“4不放过”管理法。“双五”工作法,即,“五个一”,一心一意--- 对从事的服务岗位满腔热忱、全身心投入,做到以情感人;一视同仁--- 对所有的客户热情招待,做到以礼待人;一丝不苟--- 对工作的每一个理赔细节均向客户给予通俗详细的讲解,做到以理服人;一个尺度--- 对客户的损失,根据维修厂资质情况,在查勘定损时做到配件价格统

一、工时合理,做到以信为本;一如既往--- 对客户总是给予耐心周到的服务,百问不厌,持之以恒,做到以诚动人。“五个做到”,一是面对客户可能咨询的服务问题,做到超前学习准备;二是对客户没解释清楚或客户未听明白的,做到态度

真诚、不敷衍、不放过;三是对接待的每一位客户,做到负责到底,善始善终;四是做到让每一位客户对公司的服务感到满意;五是为了提高服务品质,做到当天的工作日清日结,不放到第二天。“4不放过”管理法,发现问题不放过,对问题责任人问责不放过,全体客服人员对问题吸取教训经验不放过,完善管理制度不放过。

第10篇:保险公司运营服务部先进事迹材料

保险公司运营服务部先进事迹材料

太平人寿XX分公司运营服务部自XX分公司开业以来,集体的服务连续8年保持“0”投诉,高客户满意度,持续位居太平人寿第一名;XX年被授予市级“巾帼文明岗”称号,树立了保险行业的典范;曾荣获XX市第七届消费者满意单位等荣誉。

1、专注创新、特色、人性化的客户服务。太平人寿是国内首家采用集中运营模式的保险公司,通过集中运营,达到降低作业成本、合理管控风险、提高运营时效、统一作业流程与品质的目的:一是一站式服务。运营服务柜面采用一岗通的服务模式,可以让客户在全国任何一个运营服务柜台的任何一位服务人员处办理所有相关的保险服务,无须在不同柜面之间奔波,享受一站到位的高效专业及便捷的保险服务。二是无地域限制。客户在任何地区的服务网点都能够办理业务,全国通保通赔,不受保单所属地限制,无须手续费。三是标准化作业。采用总部集中控管模式,为全国客户提供标准化的专业保险服务,时效品质无差异。四是专属客户服务大厅,让客户感受到XX分公司专业、细致、高效的服务。运营大厅专为客户设计了休息区,同时设有舒适的沙发和饮水设施供客户休息或等待期间使用;等待办理业务期间,客户可以浏览公司提供的多类刊物杂志,公司为客户准备了精

美的糖果,为老年人准备了花镜。公司在服务大厅摆设了意见箱和满意度评价箱,在明显位置摆设了公司简介和各类业务流程指南,方便客户了解和查阅。

2、完善的制度、标准的流程,为客户服务保驾护航。为保证公司客户服务工作的专业运作,太平人寿总公司制定了各项业务制度和处理流程。一是共享争优,细节服务提高客户服务满意度。做卓越的员工,是XX分公司全体运营服务部人员坚定的信念。太平人寿一直有一套严格的服务考核指标,并且每月进行指标的评比,“比卓越指标做得更好”是XX分公司运营服务部全体人员对自己的基本要求。二是复制成功,经验分享。XX分公司运营服务部有一套扎实的基础管理,通过“新人培训制度”、“专业考试”、“技能比武”等项目,不断提升工作人员的工作技能和时效,提升员工荣誉感和服务意识。三是细节服务,感动客户。XX分公司运营服务部人员用心细致的服务、冬日的福字挂历问候、夏日的清凉小扇、为客户准备的糖果纸巾、为老年人准备的花镜等等一些细节、点滴,不断提升客户满意度。

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