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【www.scfx8.com--销售个人工作总结】
我是xxx，2018年来到xx公司工作，工作之初在保安部担任保安工作。我利用工作之余，自学建构筑物消防员，取得初级等级证书。自19年开始，因工作需要我借调到食堂售卖点工作，负责食堂自制主食、熟食和早餐外卖工作。
起初我对此项工作有抵触情绪，一个大小伙子整天守着个柜台，还要向人家推销食品，不但觉得枯燥乏味，还觉得面子上过不去，真不如做一名保安。但是这工作毕竟需要有人来干，领导既然把我安排到这岗位上，我就要以大局为重，以xx公司利益为出发点，发挥“一盘棋”思想，认真干好这项工作。
静下心来，我边干边摸索，琢磨怎样才能做好这项工作，把食品推销出去，提高食堂营业收入，实现自身价值。通过几个月的锻炼，我出来干好销售工作要诚信、亲切、服务周到，做事要有“四心”，对自己有信心，对客户有热心，办事有耐心，工作要安心。
amb大厦工作人员是我的服务对象，也是我的客户，我真心的对待他们，诚信经营，哪怕只是从我这里路过，我也礼貌的和大家打招呼，这样以来大家对我越来越熟悉，为销售工作打下了基础。
工作上要有信心，不要怕困难和压力，有时食堂制作的外卖早餐和熟食偏多，我总给自己打气一定都能卖出去，不要担心。通过观察，我发现顾客越多的时候越好卖东西，反之顾客越少卖的东西也就要少一些。因此，上班早高峰和下班的时候，我就积极的大家打招呼，让他们过来看看我们制作的食品，推出新食品时我还会让大家品尝一下，提提意见，买不买不要紧，能多招来顾客也是成功的一半。以顾客带来顾客，顾客给顾客推荐食品的时候，销售的成绩都是很不错的。长此以往，也增加了我的自信心。
对客户要有热心，把客户当朋友一样对待。客户买的东西较多时，我会帮他们放到车里，天热的时候我会把食品储存到冰箱里，让他们下班再来取。食品和牛奶要是有点凉了，我会用微波炉给客户热一下，真心为客户着想。对一些经常光顾的老客户，我有时会赠送一些主食给他们，礼轻情意重，让他们得到温暖。我会记住一些老客户爱吃什么早餐，每天大约几点到，提前准备好早餐，在他们上班工作时，准时送到他们手上。我时常跟客户沟通，问问大家有什么要的早餐搭配需求，根据情况和食堂及时协调，满足客户的需要。通过我的热情服务，促进了双方的感情，又提高了销售收入。
销售工作还要有耐心，遇到销售不好的时候要耐心的想办法，不要一筹莫展。食堂熟食刚推出的时候，起初也卖得不是很好。我认真分析原因，熟食从原材料、加工制作、口感味道上都没有问题，可能是宣传力度不够，大家对熟食产品还没有认知。于是，我利用微信，和客户们建起了微信群。把刚制作出来的熟食照片和加工工艺方法在群里向大家介绍，并邀请大家来品尝，渐渐的熟食销路就打开了，现在食堂熟食销售都要提前预定，供不应求。
工作上还要安心，爱岗职业，踏踏实实做好本职工作。我每天六点起床，六点二十准时到食堂配餐，七点到售卖亭开始卖早餐，除了吃饭和去卫生间，一直坚守在岗位上，直到每天下午六点半下班。刚开始的时候不适应，一站一天腿都麻了，也有畏难情绪。但是随着销售业绩越来越好，我就逐渐忘却了劳累，能为公司做出自己应有贡献，体现出自身工作价值，受点苦受点累也就不算什么了。
功夫不负有心人，通过我这一年多的努力，“小范”的售卖亭在amb大厦被大家熟知，食堂外卖收入稳步提升。现在早餐稳定在每天80份左右，每日熟食和主食销售x份，日营业额在x元，累计营业收入达到x万元。
人生需要一个梦想支撑自己，我们都是追梦人，需要努力奔跑，不负韶华，逐梦前行。今后，我要在平凡的岗位上灌注奉献精神和责任感为xx公司的发展注入源源不断的新鲜动力。