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【www.scfx8.com--员工个人工作总结】
篇：家居顾问岗位职责家居顾问岗位职责
为了明确规范企业管理、充分发挥员工的主动性、积极性、
创造性、高效率完成各项任务，以高素质服务提高经济效益，特设以下职责条例，必须严格遵守、相互监督。
1、主动迎接顾客，接待时要面带笑容，主动介绍商品的特点、性能、用途、产地、价格、尺
寸等情况；顾客的问题要耐心解答
2、要有团队精神，齐心协力，互相合作。
3、坚守工作岗位，保持优质服务
4、参加店面工作例会，增强持续不断的学习能力，掌握顾客消费心理
5、熟悉所售商品的全部情况，了解其他品牌商品，并根据客户不同的需求有技艺的向顾客推
荐。
6、掌握各种畅销和滞销商品情况，应向店长、经理反映，经常检查物价情况，保证不出差错
7、注意听取顾客对其他品牌产品的信息并及时报告店长、经理。敬业、乐业、努力工作、
积极向公司提供合理化建议
8、严格执行店铺统一价格，未经店长、经理同意不得擅自降价，不允许因与其他人抢单而
擅自降价
9、开单收款过程中要认真细致，注明顾客姓名、产品、型号、价格、详细家庭住址等，经
店长、经理签字、财务盖章后安排提、送货，并填写售后跟踪服务单
10、爱护商品、工艺品和所领用的一切物品，发现损坏、丢失，要及时报告
11、科学的清理商品卫生，根据不同的家具用不同的抺布，在保护好商品的前提下随时保持
商品清洁，饰面上的物品不得推拉，应该轻拿轻放
12、卫生工作要做到细致，认真对待，不能只做表面工作。
14、要随时整理自己分管区域的商品，商品任何时候都不得有歪斜现象发生，发现产品有损
伤要及时反应
15、节假日和周末不得请假
16、不得收取顾客礼物，拾取顾客遗失物品要及时上交
17、按分工区域检查卖场，如烟头及顾客遗留物，做好完全防范工作，防止盗窃和火灾事故
18、当天营业结束后，检查一切电源、门锁是否关好
19、做好售前、售中、售后服务工作，不定期打电话给顾客，做好回访工作。
20、做好顾客档案表，认真写好每一份订单，必须按公司要求，先向顾客说明情况，标明写
清在单上。必须检查产品，如有损伤及时反应。
21、认真学习专业知识、熟记产品名称、价位，统一口径、统一形象、无条件服从上级工作
安排。
第2篇：完整家居部家居顾问岗位职责完整家居部家居顾问岗位职责
部门：完整家居部职位名称：家居顾问
直接上级职务：部门经理
工作内容：
A、工作目的
1为客户提供主材代购服务，代表公司促成主材合同的签订。
2与客户、设计师、项目经理交流，使装修工程（主材部分）顺利进行。 3与材料商联系及时供应客户主材。
B、工作要点
1 贯彻执行公司及部门的各项制度及工作流程
2 对装修材料的不断学习并掌握。
C、工作要求及责任
1对公司文化的深刻理解及运用。
2仪表端正，服务热情周到，有较强的沟通能力，对装修材料有详细的了解，负责接待客户，与客户谈判，提供主材完整家居咨询。
3工作中计划性强，条理清楚，快速完成主材销售任务。
4负责主材报价单制作。
5注意不断学习了解主材知识和提高接单能力。
5与同事及上级多沟通，不准利用公司名义与设计师、项目经理私自接单，（一旦确认接私单，将开除出公司，且一切后果自负）不准向外泄露公司机密资料。
6负责代购主材现场交接，并按需要做现场的说明，使施工人员完全明白相应主材如何施工。
7在施工过程中，由主材引起的问题，及时与材料商联系并上报公司，通知业主、项目经理进行处理。
8在施工过程中，全程跟踪代购主材施工情况，及时对材料进行增补，防止影响施工工期。
D、衡量标准
1、每月完成业绩
2、主材预算，及结算单的准确性。
3、公司及部门各项制度执行情况。
E、工作难点
1、如何保证每月的业绩。
2、如何及时按要求让材料商提供的主材到位。
第3篇：家居店长岗位管理职责家具店长岗位描述
（一）、岗位概述
岗位名称: 家具店 店长 直属部门：家具部 直属上级: 营销总监
直属下级: 导购员、销售内勤、接待员、保洁员。 适用范围: 家具门店
（二）、岗位职责
1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定； 2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划； 3.制定本门店营销计划、分解销售目标；量化到人，到每月，每周，每日。
4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息； 5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行； 6.建立大客户数据库，维系良好的客情关系，提高回头率。 7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交；
8.处理重大问题的客户投诉；协助导购员解决疑难的售后问题。 9.对下属的工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划； 10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。
11.负责召开门店内的早会，息会，周、月、季等各种会议。 12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。 13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。 14．严格保密工作，保守公司商业信息机密。 15．完成上级领导交办的其它任务。
（三）、主要工作
1.带领全体团队人员全力完成月度、季度、年度的销售目标计划。 2.协助营销总监起草、制定每月商品促销计划。 3.组织、主持或参加公司、门店召开的各类会议。
4.撰写、上报个人、及门店每周、每月、每年度的工作总结、计划。 5.强化门店基础管理，组织开展、实施绩效考核、5S管理考核。 6.加强对车辆、办公用具、用品、商场设施，人员工作安全等的管理。
7.门店日常经营、人事管理，人员及岗位职责调整，绩效考核末位淘汰。
8.门店人员工作协调，制度、工作执行力的监督、考核、奖惩。 9.门店员工培训计划的制订与实施。 10.门店员工文化生活建设工作。
第4篇：家居建材市场工作岗位职责岗位工作职责
宏联创智商业运营有限公司
驻某家居建材项目 《岗位工作职责》
岗位工作职责
项目经理岗位职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；
三、负责招商人员的工作分配及管理；
四、负责商场管理（包括租金收取、装修联审、商家及导购员规范工作等）；
五、注意观察商场内商家动态，善于分析本地家居销售形势，不定期进行各家居城各项指标对比，做到知已知彼，并将情况上报公司总经理；
六、做好本商场的招商工作；
七、负责全商场商家的合同签定工作；
八、严格执行《装修联审制度》的相关要求，负责做好商家装修前的图纸审核及组织装修联审工作；
九、配合策划部做好各种促销活动并能拿出好的方案；
十、妥善解决顾客投诉及场内商家产品质量监督； 十
一、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；
十二、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。
岗位工作职责
策划总监岗位职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；
三、负责设计人员的工作分配及管理；
四、负责商场活动策划工作，并协助商家做好各种促销活动方案与方案执行；
五、配合招商部做好招商工作；
六、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；
七、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。
岗位工作职责
市场部区域经理岗位职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；
三、服从市场部主管的命令、听从指挥，坚决贯彻上级的意图；
四、负责所分管区域的日常工作的规范管理（包括租金催缴、商家装修、商家及导购员之行为规范等）；
五、积极解决所分管区域商家的售前、售中、售后服务，并把好产品质量关；
六、洞悉市场变化，不定期了解内、外商家的发展动态；
七、组织并实施分管区域导购员的培训及管理工作；
八、严格执行《装修联审制度》的相关要求，跟进展位装修的进度及工程质量，并提出合理的意见及建议；
九、认真分析市场，并协助解决空缺展位的招商工作。
十、配合策划部做好各种促销活动，并提出好的创意。 十
一、配合物业部和保安部做好商场防火、防盗、保洁等工作。 十
二、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；
十三、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。
岗位工作职责
招商部助理岗位职责
二、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；
三、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；
四、服从招商部主管的命令、听从指挥，坚决贯彻上级的意图；
五、配合市场部区域经理的日常工作及管理（包括租金收取、装修联审、商家及导购员规范、招商工作等）；
六、注意观察商场内商家动态，善于分析本地家居销售形势，不定期进行各家居城各项指标对比，做到知已知彼，并将情况上报招商部主管；
七、认真做好每月的商场招商出租率统计表；
八、负责全商场商家的合同签定工作；
九、收集全商场所有装修商家的装修图纸并成立档案管理；
十、制作并整理全商场所有招商展位的平面图纸，确保及时、准确的提供到新商家进场前的设计使用；
十一、严格执行《装修联审制度》的相关要求，负责做好商家装修前的图纸审核及组织装修联审工作；
十二、配合策划部做好各种促销活动并能拿出好的方案； 十
三、配合市场部妥善解决顾客投诉及场内商家产品质量监督； 十
四、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；
十五、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。
岗位工作职责
保安部长工作职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；
三、服从市场部主管的命令、听从指挥，坚决贯彻上级的意图；
四、协助市场部做好市场的日常管理工作；
五、严格执行《商场导购员管理制度》，做好商场导购员管理工作；
六、做好商场内的安全检查、防火、防盗等工作，预防发生及处理突发事件；
七、严格执行《装修联审制度》的相关要求、做好商家装修的监督及管理工作；
八、严格执行《安装工、搬运工管理制度》，做好搬运工、安装工的管理工作；
九、积极配合其他部门做好各项工作；
十、按照消防部门有关规定，严格执行商场内的日常消防检查、监督工作； 十
一、保安部需要配合的部门：物业部、市场部、自营部及招商部。
十二、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。
岗位工作职责
物业部主管工作职责
一、团结同事、积极配合部门主管处理解决相关问题；
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；
三、对商场的消防设施及设备做到经常检查，确保设备正常运行；
四、负责商场的安全用电、节约用电用水；
五、负责商场的检漏工作，做到每周检查商场的漏雨情况，发现情况及时汇报，并提出整改建议；
六、控制好商场的安全用电、节约用电用水；
七、对商场的电器设备及电路作到经常安排检查，使其能正常运行；
八、严格执行《装修联审制度》的相关要求，负责监督商家装修时，规范用电、规划用料，使其能达到用电、消防要求；
九、负责商场物业的日常检查，发现问题及时提出解决方案并快速实施完毕；
十、负责商家撤场前的装修拆除审核、电费结算及其它硬件检查及监督； 十
一、负责商场内部的各项装修项目工程预算的审核及监理工作，使其在本预算内按期、按质完成；
十二、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。
岗位工作职责
物业部水电工工作职责
一、团结同事、积极配合部门主管处理解决相关问题；
二、服从物业部主管的指挥；
三、负责商场的消防设施及设备正常运行；
四、负责商场的安全用电、节约用电用水；
五、负责商场的检漏工作，做到每天检查商场的漏雨情况，发现情况及时汇报，并提出整改建议；
六、严格执行《装修联审制度》的相关要求，负责监督商家装修时，规范用电、规划用料，使其能达到用电、消防要求；
七、保护好公司的财产及利益不受损；
八、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。
岗位工作职责
行政总助岗位职责
一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；
二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；
三、服从公司主管的命令、听从指挥，坚决贯彻上级的意图；
四、公司程序文件、规章制度、岗位工作职责等编写与修订；
五、负责商场员工招聘工作，对部门缺员进行推荐
六、负责做好人员考勤、每月人员工资核算；
七、认真做好公司所有项目数据统计；
八、办公用品管理与发放；
九、兼职公司财务会计工作；
十、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；
十一、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创
智的发展事业争光添彩。
岗位工作职责
第5篇：家居卖场管理岗位职责及工作规范家居大卖场
岗位职责规范和工作流程
（商场管理部分）
一、商管员
（一）岗位职责
1、【装修管控】商家装修进场审核、现场监督、竣工验收及开业审批等。
2、【物业管理】商场卫生保洁、水电设施、绿化维护的监管。
3、【现场监管】展厅陈设、活动布置、价格标签、广告宣传等审批。
4、【费用收缴】展厅租金、水电等费用的收缴。
5、【活动执行】宣贯商场活动内容，现场活动执行及经营秩序维护。
6、【客诉服务】处理商场顾客投诉和消费纠纷，协调商家间关系。
7、【安全防盗】协助消防安全、防盗安保工作。
（二）工作规范
1、装修管控
装修时必须用木支架和喷绘布做围挡，上下端需固定在天花板和地面上保持密封，门头装修围栏从展厅边线外移60cm，装修期间需全密封作业，未经过装修验收的不能拆除围挡。展厅装修原则上在夜间商场营业结束后进行，白天施工需提出申请，并保持三无（无噪音、无粉尘、无异味），不能影响商场其他商家的正常经营，详见《商场装修管理规定》。
2、商场卫生
商场卫生间、公共通道、大厅、手扶梯、楼梯、栏杆、公共墙面、玻璃门、玻璃窗、天花板等区域保持干净整洁，地面无杂物无积水。卫生间便池保持清洁无异味，地面和洗手台面无积水和污渍。垃圾桶定时清理不过夜。
3、商场环境
检查商场周边及商场内服务设施是否完备、是否合理运用、环境卫生是否整洁、美观。商场物品如垃圾桶、吊旗、指示牌、广场砖等是否损坏、摆放是否整齐，花圃、草坪等垃圾是否清理，商场公共区域的物品陈列是否整齐、音响效果是否舒适；商场内公共通道、卫生间、展厅门头及内部卫生是否清洁；商场室温的调控是否符合满足营业需求又最大限度节源。
4、公共区域
商场公共通道、大厅、广场、消防通道、楼梯角落、天台等处，不得堆放产品及其他杂物，临时放置物品不得超过1小时，逾期没有自行搬离的，由商场安排人员以废弃物处理。
5、照明管理
商场营业前由保安员开启照明灯具，营业结束后由商管巡场后根据商场客流情况通知保安员关闭和酌情保留部分照明灯具。检查是否有商家在营业时间内提前关灯闭馆，如特殊情况需要提前离场的，要告知商家离开时要保持亮灯，由商管代为关灯。
6、展厅布置
巡检展厅促销展架是否摆在公共通道线以内；商品标价是否使用家居商场家居统一格式的标价签；展厅内陈列与布置是否整洁、美观、是否破坏公共设施，是否存在安全隐患；玻璃橱窗的物品陈列是否保证内外美观；展厅内影响形象的物品是否隐蔽（如卫生工具、电线等）。
7、经营秩序
检查是否有竞争对手或未经审批展厅的宣传资料在商场及外广场发放，如有发现及时阻止，并通知其它楼层检查。妥善处理营业现场的各类投诉和突发事情，及时将事件处理情况反馈至上级。
8、商场设施
检查通道及大堂卫生、物品陈列摆设以及商场灯光、电梯等设备设施的开启情况，发现异常及时处理，确保营业的正常。检查经营现场安全是否存在隐患并及时消除。遇公共通道积水、吊顶损坏等现象，及时通知相应部门处理，并在处理前放置提示牌或原地等待处理；排除其他容易引起火灾、盗窃及伤及财产人身安全现象。雨天检查屋顶、各楼层伸缩缝等是否漏水；排水沟是否通畅、是否有积水，如有漏水、积水现象及时处理、上报。
9、费用收缴
在缴费期当月5日前下发缴费通知书，缴费期前1天再次提醒商家，缴费期次日，与财务部确认缴费情况；商家逾期3天未缴费的，下发催缴和滞纳金收取通知；逾期7天未缴费的，下发停电通知单，在规定停电时间前1小时再次和商家及财务部确认，如果仍未缴费的，予以停电处理。商家逾期10天仍未缴纳房租及物业服务费的，协同招商部约谈商家，如商家未有做出缴费保证的，下发解约通知单，以商家根本违约与其解除合同，强制停业及封存展厅，通知商户限期撤场，并安排保安人员现场监督及维护秩序。
10、客诉处理
协调解决顾客投诉及商户间纠纷，不要让顾客或商家在商场公共通道或大堂等处争吵喧闹，及时引导至僻静之处平息当事人情绪，理清事实协调解决，不能当场解决的，应该给当事人一个明确的回复时间，并及时上报和协调相关部门解决。
11、活动执行
在活动前向参与活动的商家介绍活动内容和操作流程，并考核要求其掌握；动员商家进行活动布置并审核现场布置，根据活动内容检查现场广告及布置是否符合要求。活动期间商场经营秩序维护，协助现场活动的开展。
12、广告及活动审批
受理商家公共区域临时广告位或活动场地申请，申请广告位置的要求商家提供广告位置图及广告内容和设计版面，由商场统一制作和安装拆卸，商家缴纳相关费用；申请活动场地的要求商家提供活动方案和布置方案；要求商家缴纳活动保证金；活动结束后，要进行撤展验收，检查是否及时撤展及损坏商场物品，及时作出处理。
13、布置物料验收
作为第三方监督验收商场活动及宣传需要的广告及布置物料的安装是否符合要求，有无影响商场形象，数量是否符合，并签注验收单。
14、巡场记录
每日按照拟定的线路定时巡视各楼层、外广场及商场营业区域，发现问题要及时处理和汇报，并如实做好巡查记录；及时响应商家的要求和反馈商家的意见，如实做好记录并上报。
二、服务台客服
（一）岗位职责
1、【导购咨询】解答顾客咨询，指引顾客参加商场活动。
2、【广播广告】商场吧背景音乐、大屏幕LED播放，及通知广播。
3、【活动执行】销售开单、活动收款、活动赠品/奖品/礼品发放、登记和保管。
4、【数据统计】活动销售数据、客户资料统计和归档。
5、【受理客诉】受理顾客投诉的受理工作，报告上级及相关部门处理。
6、【商场巡视】每日值班，定时巡视商场广播、灯光、音响、电梯等设备是否正常运转，环境卫生是否达标，如有异常及时汇报上级主管。
（二）工作规范
1、岗前准备
每天做好岗前准备工作，包括工作的交接；赠品、表单、抽奖券、文具、药品的准备；印章、钥匙、备用金、现金券等的领用；宣传资料的补充；所辖区空岗牌的摆放；岗位卫生等。
2、音乐广播
妥善保管并正确操作广播设备（播音及影视系统），保证广播工作正常运转，准时播放商场迎宾和送宾曲。及时播放经审核的商场、展厅品牌宣传及促销信息广告。在合理前提下及时播报员工、顾客需发布的特殊信息（如寻人、寻物启事等）。
3、促销活动
公司大型促销活动时，熟练掌握促销内容，并做好赠品（券）的发放登记及报表编制工作，做好商场现场营业信息收集反馈，及时登记并上报。详见《服务台促销执行规范》。
4、客诉受理
如遇顾客投诉，须第一时间对顾客表示道歉，如能及时处理的及时处理，不能处理的根据顾客投诉内容及时通知商管员或引导至客服中心。如遇展厅投诉，可直接解决的应尽量当场解决，如不能当场解决的第一时间上报主管，同时登记在《家居商场服务台工作记录表》内。
5、突发事件、异常情况处理
5.1关注商场的灯光、背景音乐、公用设施等是否正常，发现异常及时上报。
5.2关注展厅是否有违规装修（违反无粉尘、无噪音、无异味、不使用电动工具规定）、大音量外播 音乐、占用公用通道、使用客用设施等违反商场管理的行为，如有发现第一时间上报商管员。 5.3关注商场内顾客（特别是儿童）是否有在手扶梯玩耍、攀爬护栏等危险行为，如有发现第一时 间礼貌劝阻，必要时通知商管员一起处理。
5.4如遇人员受伤、打架、偷窃、闹事、火灾等事件，应第一时间上报，并简要的说明地点、案情， 并前往现场做应急措施，如有伤者应做好安慰工作，并及时用药品给予帮助，尽量不要移动患者， 流血的尽快止血，扭伤采用冰敷，严重的拨打120急救。
6、统一收银
6.1做好统一收银工作，熟悉收银流程和熟练使用POS机、点钞机。
6.2熟悉商场统一收银规则，在收银前应仔细核对销售清单，检查品牌展厅号、商品名称、规格、数量、单价、金额的填写是否规范准确，如有问题，应及时通知展厅销售人员前来核对或更改。 6.3收取现金货款应仔细清点，使用点钞机清点数量和辨别真假；收取的现金应及时放入保险柜中， 随手锁好保险柜，钥匙随身携带。
6.4 刷卡收取货款，应看清楚刷卡的类型（储蓄卡或信用卡），使用信用卡应让顾客出示身份证，仔细录入刷卡金额并让重复报给顾客确认，待顾客输入密码确认付款后需打印凭单让顾客签字确认，并保管好对账凭条。
6.5 全天营业结束后，编制收银报表，报表要体现货款现金收入、刷卡收入和手续费，对应的展厅名称等信息，同时清点现金和POS机对账凭条，POS机需打印全天对账单；待钱款和收银报表核对无误后，通知财务前来收款，与财务人员做好钱款的交接工作。
7、赠品管理
7.1 服务台员工接到赠品入库通知后，应及时做好进仓前准备工作如清理场所、确定存放位置等。 7.2 所有赠品均须入库，服务台员工办理赠品入库手续，入库凭证交行政采购人员，入库后填写《家居商场赠品/奖品进出仓登记表》。
7.3 促销活动前，服务台员工根据促销活动内容事先将赠品从仓库中提出，并堆放整齐。 7.4 赠品发放：由服务台员工负责登记填写《家居商场抽奖券/赠品发放登记表》备查，并将发放/出库数量填写《家居商场赠品/奖品进出仓登记表》。
7.5服务台员工应在每月（活动期间每周）与财务部共同盘点库存量,将盘点实数填写《家居商场赠品盘点登记表》一式二联，盘点人与上级主管各留底一联，做到账、物相符。
7.6活动期间，服务台员工应每日填写《家居商场赠品库存登记表》,每晚将当日发放数量上报上级主管，并在每月最后一天将月报表（《家居商场赠品库存登记表》）上交备查。
7.7赠品入库存放要求：赠品与建筑物之间要留有适当的距离，以便作业并有合理通道；笨重及频 繁出入的赠品尽量在靠近门口处存放；小件物品不得放在靠窗处存放。严格遵守赠品储存要求规范 堆码，不准存放易燃、易爆等危险品。
8、服务台岗位不得空岗，在离岗时应通知主管安排人员替班，每天安排人员值班。
9、下班前需清点、核实赠品发放情况，并制作报表，将各种赠品发放数量、区域销售单次、销售 清单分类、销售金额汇总与发放登记表格一起上报主管，要求准确无误。将电话、赠品、物品锁好 并关闭电源。
10、营业结束上交报表、钥匙、印章、营业款、备用金、现金券等。
三、保安员
（一）岗位职责
1、【经营安全】负责商场开关门、灯光启闭、电梯开关、日常巡逻、防盗防抢、车 辆管理和夜间值班等，及时处理商场发生的突发事件，保证人身和财产安全。
2、【消防安全】定期检查消防设备配置、消防通道、安全通道和电气电路，检查商场 展厅大功率电器使用情况，及时整改消防隐患并上报主管，出现火情要及时消除或报 警处理。
3、【消防培训】配合商场人员的消防培训工作，并定期做好自身的消防技能训练。
4、【装修巡查】日间装修现场定时巡视，及时处理安全隐患或违规操作；夜间登记装 修施工人员进出，做好现场防火防盗工作。
5、【财产保护】做好商场财产保护工作，防盗防水火防破坏，对有损商场财产的行为 要及时制止和处理。
6、【活动执行】配合商场活动的执行，做好活动过程中的安保工作。
7、【广告监察】检查商场区域内广告安装和活动布置审批手续，及时制止无审批行为。
（二）工作规范 详见《保安工作手册》。
四、水电工（维保主管）
（一）岗位职责
1、【电工维护】维护商场内照明灯具、中央空调、自动扶梯、电力系统等设施设备，及时检修各种照明灯具、供电线路等。
2、【设备巡检】巡视商场内外设施设备，检查电气线路、照明灯具、配电箱、安全出口、应急灯等电气设施，并做相关记录。
3、【水工检修】商场、办公室、洗手间、公共设备、开水间等涉及水工的检查、维修。
4、【电表抄录】商场内电（水）表的抄录、统计与核对。
5、【装修监控】监控展厅进、撤场施工过程电器线路、用电安全、吊顶施工等方面。
6、【消防设施】巡检商场消防安全设施是否正常等及时处理故障。
（二）工作规范
1、早上9：00开启中央空调（夏季使用）、排风机、送风机等电源，商场营业结束后关闭。
2、在开灯后开始一天的巡检工作，每天巡检至少2次以上，且必须覆盖所辖范围，发现问题及时检修并详细填写《家居商场家居电工日常巡检记录单》，不能及时修复的摆放故障提示牌并第一时间上报主管。巡检内容有： 2.1商场照明设备：是否正常、是否脱落；
2.2配电房：各开关线头是否正常、有无烧坏现象、是否堆放杂物等； 2.3广播系统/大屏幕：是否正常、广播有无杂音等； 2.4应急灯、安全出口灯：电源是否正常、是否脱落； 2.5外景灯：是否有断电现象、是否完整；
2.6电梯、空调、机房：运转是否正常、室温是否需要调整； 2.7消防通道、消控设施：是否有杂物堆放、是否完好；
2.8电气线路：是否有老化、破损、超负荷、接触不良等异常现象； 2.9展厅内是否违规使用电炉、电热棒、碘钨灯等易燃物品； 2.10电气设备是否存在火灾隐患；
2.11洗手间下水道是否畅通、设备是否正常使用； 2.12商场内的玻璃、门窗是否损坏； 2.13外广场照明及其他设施是否损坏； 2.14办公设备设施是否损坏；
3、做好商场设备设施的检修工作
3.1日常自检发现问题时，应及时通知相关人员协同予以修复，修复后在《家居商场报修单》上与所属部门人员共同确认。紧急情况可先修复，后补办相关手续。 3.2除自检发现以外，当接到《家居商场报修单》时，应仔细了解检修内容，备好材料，及时进行检修，修复后在报修单上注明所消耗电工材料，然后与报修部门签字确认以示修复，保留底单。
3.3当接到《家居商场报修单》后，原则上要求当日内完成。情况比较特殊不能按时完成检修任务的，应及时向报修部门说明原因，并上报主管处理。
3.4在巡检过程中如在展厅发现问题，如属商场设备自然损坏的应及时按以上操作流程进行修复，并做好相关记录；如属展厅原因导致的损坏应通知展厅及时派人维修并做好记录、跟踪落实情况；如展厅提出检修请求，涉及材料费用的需填写《家居商场报修单》，请展厅到财务部交款后方可检修。
4、做好商场施工过程监督及施工验收工作，包括电气线路、消防设施、吊顶施工、用电安全等。
4.1接上级关于展厅装修的通知后，填写一式两联的《家居商场展厅进/撤场电气移交清单》将展厅电气设备签字交接给展厅并做好该展厅围布封场/拆除工作（含日常检查围布，撤场时需与展厅交接回收各种电气设备，如有丢失由展厅按价赔偿）。 4.2根据《施工须知》监督施工中所使用的材料及设备设施，确保符合电气安全消防要求，对不符合商场消防安全的施工，应及时予以纠正，必要时上报上级领导并开具《整改通知单》。
4.3接到《商场变动施工申请（验收）报告》后，应根据施工图会同施工人员对电气线路按照安全标准规范合理分布进行验收，验收不合格开具《整改通知单》，要求展厅整改。
5、做好商场外围等设备设施的维护。外广场活动期间，负责为各商家接通电源，商 家自备电源线及电箱、开关，并特别注意用电安全，不合格配电箱、开关、导线不得 在广场使用，下班后关闭电源。
6、下班前巡视各楼层走道灯、机房、电房、弱电房照明、空调、新风机、排风机、楼梯灯是否都关闭，发现问题及时联系保安主管同时处理并做好记录（紧急情况除外）。
7、如有电房跳闸、商铺跳闸等现象，应立即查明原因，及时处理，并做好记录。
8、做好电工仓库材料用量库存，用完应及时上报主管购买。
9、商场如有安排促销宣传活动，根据需要做好相关用电布置。
10、遇紧急突发事件情况应第一时间赶赴现场，配合商管、保安、服务台等人员处理。
11、每月对楼层设备（含防火卷帘门、排风机、送风机）试运行2次，填写《广益艺 都楼层设备检查记录表》。
12、每月巡视一次各商铺电箱状况，检查电表是否正常工作，进行漏电保护开关试验。
13、每月巡视一次各消防联动系统组件是否正常。
14、每月月底配合供电局、自来水公司人员做好商场水电表的抄录工作，仔细核对水 电统计数，无误后双方在统计表上签字确认再上报。
15、每月配合维保单位对自动扶梯进行2次日常维保，并做好记录。
16、每年视现场装修情况对空调过滤网片进行一次清洗。
17、每年配合工程部做好自动扶梯年检工作。
第6篇：某家居美工岗位描述冠树家居美工岗位描述
编号：GZQ-001
制定日期：2002年1月6日
修改日期：2007年9月20日
保密级别：A级
传达部门：各部门
一、岗位名称：美工
二、直接上级：企划部经理
三、本职工作：为公司销售提供美术服务
四、工作职责：
1.按照公司要求提供设计方案
（1）依据不同时期的广告需求提供相应的平面、报纸广告、户外广告等设计方案；
（2）配合公司销售活动方案，拿出平面设计方案及相关POP的制作；
（3）拿出公司的宣传图册、宣传折页等设计方案并能定期对其进行更新。
2.负责卖场环境的整体布置和摆场配置
（1）依据公司经营需要，设计营造促销环境、气氛；
（2）配合销售活动方案，布置场地，制作各类平面材料，宣传招贴；
（3）对现场悬挂的POP广告牌、促销活动主题牌等各种喷绘制作能够定期巡视并及时更换。
3.负责《冠树园地》版面设计、排版、出刊工作；
4.及时做好厂家的各种设计方案的接收与修改，配套喷绘，宣传用品的确定、摆放；
5.内部事务
（1）依据销售主管提供的顾客家居调查内容设计家居户型图；
（2）根据装修方案，设计相应图示资料；
（3）卖场图制作与储存；
（4）家居、市场调查等资料的输入、分类、整理。
6.其他
（1）协助业务部做好价牌打印工作；
（2）配合采购人员进行美工用品的采购工作；
（3）美工所用机器设备的日常维护与保养：每月10日前完成磁盘清理，碎片整理，各种文档图
片归类存档；
（4）完成上级布置的临时性工作。
第7篇：专卖店店长职责家居管理制度
南方家私店长职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、主管专卖店全面工作，认真贯彻落实总部的指示，对全面工作进行组织、监督协调； 负责员工培训、绩效考核、薪酬管理工作，为员工创造良好的工作环境，维持员工之间融洽工作； 检查员工仪表仪容，出勤情况并经常巡查店铺纪律、作风及商品销售情况，做好劳动纪律管理； 合理布局卖场，经常根据商品的款式进行陈列摆设；展示要富于艺术性并能吸引顾客； 搞好分工负责，样品有问题及时组织维修； 了解市场信息，掌握行情并及时将信息向上反馈，并根据市场变化提出建议； 每天主持晨会、晚课，每周定期召开经营分析会，布置下周工作，对销售产品进行分析，结合《专卖店销售管理表》对导购员进行工作分析； 掌握消费者购买动态，根据商品的畅、滞销情况组织进销货，合理货存结构； 审查销售的提货单、核对售价、分价、总价确定无误盖章签字；
10、经常留意店内存货，分析各货号的走势；
11、对新招聘的员工进行岗前培训，安排熟练人手传、帮、带，避免新员工被冷
落；
12、关心员工、严于律己、做好员工的思想教育工作；对好人好事好作风，应给
予奖励；
13、听取顾客意见及批评，处理好客人投诉，及时改进工作，维护公司声誉；并
随时向总部报告；
14、经常督促检查，作好“防火”、“防盗”、“防损”工作；
15、负责日常店务管理工作。
2012年1月1日
第8篇：电工岗位职责岗位职责电工岗位职责岗位职责
1、负责本厂、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。
2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。
3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。
4、经常深入现场，巡视检查进口设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。
5、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项）积累好原始资料。
6、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产，做好交接班记录。 安全操作规程：
1、停电作业时，必须先用电笔检查是否有电，方可进行工作，凡是安装设备或修理设备完毕时，在送电前进行严格检查，方可送电。
2、在一般情况下不许带电作业，必须带电作业时，要做好可靠的安全保护措施，有二人进行（一人操作一人监护）。
3、雷雨天禁止高空、高压作业（禁止使用高压拉杆等），雨天室外作业必须停电，并尽量保持工具干燥。
4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋，禁止上下抛掷东西。
5、高空作业坚持“四不上”：梯子不牢不上，安全用具不可靠不上，没有监护不上，线路识别不明不上。
6、带电工作时，切勿切割任何载流导线。
7、工作前必须检查工具是否良好，并要合理使用工具，工作前需首先检查现场的安全情况，保证安全作业。
8、任何电气设备拆除后不得有裸露带电的导体，清扫电动机线圈时，不得用洗油及尖锐金属以免损坏绝缘，设备检修时不得私自改变线路，安装必须按图纸施工。
9、凡是一般用（临时）的电器设备与电源相接时，禁止直接或搭挂，需装临时开关或刀闸。
10、使用高压拉杆时，须戴高压绝缘手套。
11、遇有严重威胁人身或设备的安全紧急情况时，可先拉开有关开关，事后向上级报告。
12、在设备进行维修前，必须将电源切断并加锁或悬挂“停电作业”牌。
14、对变压器维修时，高低压侧均需断开线路电源及负荷线，防止意外发生高压等危险。
16、电工安全用具装备应经常检查绝缘情况并规定每年一次耐压试验。
17、在带电操作换灯泡（防止电压不符灯泡爆炸）和切线等作业时，要戴防护眼镜。
第9篇：某家居网络管理员岗位描述冠树家居网络管理员岗位描述
编号：GZQ-002
制定日期：2008年3月10日
保密级别：A级
传达部门：各部门
一、岗位名称：网络管理员
二、直接上级：企划部经理
三、本职工作：通过网络对外宣传，扩大公司影响力促成销售
四、工作职责：
1.网站内容的更新:
(1) 首页、通讯地址和电话的更新；
(2) “产品世界”、“新品速递”、“热门促销”和“品牌介绍”栏目的更新；
(3) “家居顾问”栏目的更新；
(4) “企业概况”、“新闻资讯”和“人才招聘”栏目的更新；
(5) “服务承诺”和“客户留言”栏目的更新；
(6) 网络广告与推广活动；
(7) 网站的美化；
(8) 《冠树园地》的更新。
2.网络广告与推广活动
3.其他：
（1） 销售活动方案、促销信息的及时上传；
（2） 与销售、业务密切配合做好网上销售；
（3） 顾客留言上传回复；
（4） 网站的对外活动；
（5） 供应商网站的更新；
（6） 配合采购人员采购相关电子类产品；
（7） 公司所用机器设备的日常维护与保养；
（8） 完成上级布置的临时性工作。
第10篇：某家居施工监理员岗位描述施工监理员岗位描述
编号：GZG-001
制定日期：2004年12月11日
修改日期：2008年5月19日
传达部门：总办、售后部、人力行政部
一、职务名称：施工监理员
二、直接上级：售后部经理
三、本职工作：施工监理
四、工作职责：
1． 与装修卖场所在主管单位协调办理相关装修手续，如审图、办理进场人员出入证等。
2． 编制工程材料预算书，并报行政副总经理审批。
3． 与施工单位签订施工进度日程协议书，同时按照协议书，编制材料采购时间表。
4． 协调电工进行电路图的修改及确认。
5． 与相关业务主管协调，确认厂方需配合提供的物品，按施工进度日程确认来货时间。
6． 依据装修预算书，按相关规定向财务支出装修工程款。
7． 协调相关人员进行卖场装修前的清理工作：
① 通知相关销售主管，对现场存放的家具进行调整或打包。
② 协调电工对卖场需动部位的灯具进行清理。
8． 协调装修用具及时到位，如彩条布，梯子，工作台，工具等。
9． 施工中，每日协调人员清理垃圾，并把拆除的材料分类整理。
10．按施工进度表及施工实际情况，提前一天把所需材料采购到位，并负责材料的收发工
作。
11．每日全程检查施工进度和施工质量，并及时向上反馈。
12．按工程进度情况及时协调电工进行线路改造及安装。
13．工程完工后：
① 提前一天通知销售主管进行卫生清理；
② 施工用具及时撤出装修卖场；
③ 及时整理所剩装修材料，并分类处理。
14．工程验收：完工后第二天汇同总经理、部门经理及施工队负责人，对工程按标准验收，
对不合格的地方重新返工。
第11篇：前台岗位职责前台岗位职责 前台主管岗位职责前台岗位职责-前台岗位职责 前台主
管岗位职责
1前台主管岗位职责
1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；
2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；
4．掌握预订情况和当天客情，根
据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房；
5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；
6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；
7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；
8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；
9．负责对部属员工的考核工作；
10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。
2酒店前台主管岗位职责
1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政
策和程序，并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来
客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
3酒店前台主管岗位职责
1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接
4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间
不得超过20分钟
13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报
19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可
20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
第12篇：会计岗位职责出纳员岗位职责会计岗位职责出纳员岗位职责.txt如果青春的时光在闲散中度过，那么回忆岁月将是一场凄凉的悲剧。杂草多的地方庄稼少，空话多的地方智慧少。即使路上没有花朵，我仍可以欣赏荒芜。会计岗位职责
会计岗位职责
一、职责范围
在单位领导下，具体负责本单位的财务预算、决算、记帐、报帐、报表分析和财务管理工作。认真执行国家政策、法令和财经制度，维护国有资产的完整。加强财务管理，正确反映学校收支情况，促进资金使用效果。
二、工作内容
1、照国家财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划，预算，遵守各项收入制度、费用的开支范围的开支标准，分清资金渠道，合理使用资金。
2、按照国家会计制度的规定记账、算帐、报帐。做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，按时报帐。
3、按照银行制度规定，合理使用货币资金，加强现金管理，督促出纳人员按规定存入收入款，支领备用金。
4、按照经济核算的原则，定期检查，分析财务计划预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，提高资金使用效果。发现财务管理中存在的问题，及时向领导提出建议。
5、按照国家会计制度的规定，及时整理，妥善保管好会计凭证、帐簿、报表等会计档案资料。
6、按照劳动人事部门的要求，制定劳动工资计划，编制工资表和劳动工资报表。严格按规定计算、扣缴各种保险基金和公积金，并及时与有关部门进行核对工作。
三、权限
1、有权要求本单位有关部门、人员认真执行国家批准的计划、预算。遵守国家财政纪律和财务会计制度，如有违反，会计人员有权拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并向本单位领导人报告。对于弄虚作假、营私舞弊、欺骗上级等违法乱纪行为，会计人员必须坚决拒绝执行，并向本单位领导人或上级机关、财政部门报告。
会计人员对于违反制度、法规的事项，不拒绝执行，又不向领导人或上级机关、财政部门报告的，应同有关人员负连带责任。
2、有权参与本单位编制计划，指定定额，签定经济合同，参加与财务会计工作有关的会议。对单位领导和有关部门提出的涉及有关财务开支的经济效果方面的问题和意见，要认真考虑，合理的意见要加以采纳。
3、有权监督、检查本单位有关部门的财务收支、资金使用的财产管理、收发、计量、检验等情况，有关部门要提供真实资料，如实反映实际情况。
出纳员岗位职责
一、职责范围
在会计主管的领导下，负责现金收付和银行结算业务，保管现金、有价证券、印章、空白支票和收据。
二、工作内容
1、办理现金支付和银行结算业务。严格按国家现金管理条例和银行结算办法规定，根据稽核人员审核签章的收付款凭证进行复核，办理款项收付。对于重大开支项目，必须经过会计主管人员、分管领导审核签章，并加盖“收讫”、“付讫”戳记。收入现金及时存入银行，不得坐支。库存现金不得超过银行核定的金额，超过时应及时存入银行。不得以“白条”或借条抵冲库存现金，更不准挪用现金。
2、严格控制签发空头支票，如应特殊情况确需签发不填金额的转帐支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途，签发日期、规定限额和报销期限，并有领用支票人在专门登记簿上签章。逾期未用的空白支票，要及时收回注销。不得将空白支票交给其他单位或个人签发。对于填写错误的支票应加盖“作废”戳件，与存根一并保存。支票遗失时，要及时办理挂失手续。
3、登记现金和银行存款日记帐。根据办理完毕，审核无误的记帐凭证或原始凭让，逐日逐笔登记现金和银行存款日记帐，并做到及时、准确、帐帐相符、帐实相符。
4、保管好库存现金，有价证券、有关印章、空白支票和收据等。保守保险箱密码秘密，保管好钥匙，未经领导批准，不得转交他人。对分管的有关印章应妥善保管，严格按规定用途使用，但签发支票的印章不得有出纳一人保管。发现现金和有价证券短缺或遗失应及时向领导报告查处。
5、认真做好银行帐的钩兑工作，每月编制“银行存款余额调节表”使帐面余额和银行对帐单的余额调节相符。对超过一个月以上的未达帐项，要及时查询，尽快解决。
6、每天或定期编制收支记帐凭证，为单位的正常运转提供保障。
7、空白支票必须严格管理，设置专用登记簿登记，并及时办理领用注销手续。
三、权限
在办理收付款业务时，有权对收付款原始凭证进行复核，发现不符和规定的收支凭证有权拒绝办理。对领用的空白支票有权督促当事人及时报销，对不及时报销的人员有权拒绝其再次领用空白支票。
第13篇：会计岗位职责勤杂工岗位职责会计岗位职责-勤杂工岗位职责
勤杂工岗位职责
勤杂工岗位职责
1．严格遵守学校的一切规章制度，工作积极主动。树立全心全意为服务、为师生服务的思想，提高服务意识。
2．穿工作服上岗，工作时间必须坚守岗位，不得擅自离岗，不得在工作时间做其它与工作无关的事。
3．主动完成落实到个人的具体工作。
4．维修人员每天需做好校园财产巡视检查工作，并做好记录。遇到破损，及时反映，及时维修。督促各班做好财产保管、赔偿工作。负责管理好维修器
材，平时要坚持原则，照章办事，不询私情，工作中注意精打细算，做到合理用料，节约用料，避免浪费。
5．清洁工每天应做好校区卫生保洁工作。做到包干区内无纸屑、杂物，厕所基本无臭，地面无积水，台面、墙面无污渍，窗明矶净。每天清扫校内卫生箱。
6.登记保管好自己的工具，并及时进行修理。
7.严格要求自己，不断提高自己的业务水平和服务水准。
8.服从分配，完成主管领导和学校布置的其它工作。厨房勤杂工岗位职责
厨房勤杂工岗位职责
一、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。
1 、严格履行岗位职责，全面完成各项工作任务。
2 、严禁任何恶意破坏公司形象的
言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。
3 、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
二、在后勤助理和厨师长的领导下开展工作，遵守厨房纪律 、服从工作分配 、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。
1 、搞好食堂各项卫生安全工作。
认真执行食品卫生法，搞好餐具的清洗和消毒工作，把住餐具卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。
搞好食堂环境卫生工作，要求炊具放置有序，保证餐桌面和地面干净、无油渍。
保证餐厅地面干净，小心地滑，严防员工摔伤。
按规操作 、注意安全，防止工伤、火灾事故。
2 、搞好后勤服务工作。
树立为员工服务的思想，服务热情、快捷、周到。
及时摆放调味品、卫生纸、牙签等物品。
对乱丢垃圾的员工委婉提醒、严禁恶语伤人。
3 、做好成本控制工作。
爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。
食品采购验收做到大公无私，确保食品的数量和质量。
三、配合厨师做好洗菜等饭菜准备工作。
四、完成好领导交办的其他工作。办公区勤杂工岗位职责
办公区勤杂工岗位职责
1、负责办公区猪的饲养工作，按照公司要求每天进行合理科学地饲养，对饲养猪圈每周进行一次打扫，并定期进行消毒等工作；按规定向行政人事部主管提出疫苗注射等计划，确保不发生猪瘟等疫情。
2、负责办公区狗和藏獒的饲养，定期对饲养场地进行清扫和消毒。每天
对办公区内圈养狗的铁门及铁链等进行检查，防止狗挣脱铁门或铁链咬伤人。如发现异常状况必须第一时间将狗拴住，杜绝伤人事故的发生。
3、负责办公区所有道路、排水沟的清洁卫生及垃圾桶的清理工作；
4、负责除院子中央绿化带以外的其他区域绿化带拔草、浇水和维护工作；
5、道路及绿化带中不能有垃圾或其他异物，每天清晨必须将所属卫生区域清扫干净，及时拔出杂草，并全天候维护好
6、垃圾箱中的垃圾须每天下班后倾倒干净
7、协助门卫人员共同进行巡防工作。每天下午下班后至晚上12点之间，2位值班人员轮换对公司进行不少于3次的巡视 真认执行食卫品法，搞好生具餐清洗和的毒工作消把，餐具住卫质生量关，防病严从口入，防严食中物毒。
搞2食好堂环卫生工作境，求要炊放置有具，保证序餐桌面和地面净、
无油渍干。
保证3餐厅面干净，地小心地滑严，防工员伤摔。
4规按操作 、意注安全，止工防伤火灾、故。 事
2 、搞好后服务勤作。工
树立为员服工务的思，服务热情、想快、捷周。 到
时及摆放调品、味卫生、纸牙等签品。物
乱丢对垃的员工委圾婉提醒严、禁语伤人恶。
3 做好、本成制控作工 。
护食堂公爱用财产，损对坏或缺少物的资及时上。报
品采食验购收做大公到无私，确保品的数食量质和量。
、配合三师做好厨菜洗等饭准菜工作。 备
四、完好成导领交的其办工作他。
一
星高级酒餐饮后勤店的部立建。高星级酒店一在般有没餐后饮勤部
这部门称谓和个制，编在实但际作中工酒餐饮店部含吧是都由楼面务服，出品务西，业销营售部含预定，后等勤部之成组各酒。店根实据设际置相应的组了织构和结编制在所，谓勤后这部块最见的常般分一别置为设传部和菜事管部各，部独立门运转此。置无可设厚非，但一酒些根店实据际传菜部与管事部和相通原则设的置后勤经部一理，系职统的统实一施传菜对和管部事进部管理。行这样设其置好处有：
1，能 节约资成本人
2 方，系便管统理与运营
3 ，责任体主更确，能有效明高责提任
心
，减环少节，捷执行快落实
5方，领便控制导 。
二 高星级酒 店餐后勤饮部内部编制构设置结可设。为传置部和管事部菜两大块，菜传部内部可置设各岗为位和具功体小组，管事能部部内可置为洗设清碗，
物料管洁理其及成本控，财制管产及其理案建立档之能功和人体责。系具其体的别和级职位置根据餐饮设规部和档模次进设行。三定 高 级酒星餐饮店后部勤职责部工作具其体的工内作为：餐容具洗，消清，保毒管环境；洁清持维，水处泔；二级库管理理物，补料充与控；制草管理与布置配家私财；与餐具产器，的管具理档，案建立修正与；餐饮前申厅购到和位物品验的及其使收信用息反 ；成本馈控的制相工作；关菜与质传量把关；酱料菜品所跟用与具配的和备进跟；息传递与信沟通等相应的；工作内容四。 管 思理维手与段。因部门该工作容内较多，涉面及较大，次各班不同，相员年龄差人异大很，对管理的要较高求因而，求要用不同管的思理维与手段进管行理，现我的一些经验将简概单括下： 如
1，传菜 部要实兄施弟情怀与般严格的律管纪理并，恩重并威。施
2，对传菜 部管要理一定有魄的力，树
立要榜样。 3 传菜，部建要公立开平公的部内环境选贤任能，切，什记么位用什么人，岗此对为男管孩理之根。
4本培养，干，骨稳核心定，行好推的法方。 5 对管事，部班次的要区安排，别据餐饮部整根班次时体间和财务部含大库作时间结合息本部实门来合际理安班排，次管部的班次事非重要常，它接或直间影接着响整个饮部餐工作的。
，对管6事部的库房财，人产管员理与洗碗清洁人员要管理所区别有，其手和段法方有侧各重，对碗洗清人员洁多注要重情人素质教和育，并化强纪律，要多进行多现示场范和讲解说，动明情之哓之，。理顶对风人之决处理。坚 7，管对部事的库，财房产人管员要理经常教育行事其风，格度态育很重教要另外，强责加管任理，建立格严各的规项制章度和操作程流。 8领头之人，严以律，己以作则，要求身
属做下到自的己必须首先到做一定，团要全体结员，形人良成好的氛。 围
9，学多习
，领头人必须掌之握全业部知务和识技，方能有可响影，要有力的道好品德质和职素质业 。1 0注重每，人各作的和用地，并位分尊重之充，重合人成力大事。 家
11强，化统运作，机系制行。五运 其具
的体作运有所各异不详细讲，解。
已就是上的简单见我解，足不处望之见解！各岗位职责
台前县关爱幼儿园园长岗位职责
1、认真贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策，依法治园，依法治教、措施得力。
2、根据本园实际制定切实可行的三年规划及年度工作计划，体现方向性、客观性、可操作性，并随时调整。
3、定期召开园务会、教职工大会、家委会、伙委会及食品卫生管理会，发挥其民主监督作用。
4、负责建立并组织执行各类规章制度，使各类人员职责明确，工作规范。
5、重视队伍建设，倡导职工热爱本职工作．有目的、有计划地安排各类人员培训。
6、加强对教育教学工作的管理．参加业务学习和教研活动，经常深入班级了解教育情况。
7、检查，督促卫生保健及食品卫生等各项制度的落实，发现问题及时解决，保证全园幼儿的安全。
8、每天巡视各工作岗位，月底前完成对各类人员的考核。
台前县关爱幼儿园业务园长岗位职责
1、负责全园保教工作的组织与领导，认真制定全园各学期的保教工作计划，做到目标清楚切实可行，并及时进行工作总结。
2、认真贯彻《纲要》和《规程》，不断完善保教管理的各项制度，研究并确定教师工作质量考核的标准、内容及考核办法并检查执行。
3、组织全园教师业务学习，全面负责教科研工作，不断提高教科研质量和教师的理论水平和实践能力。
4、指导教师认真开展家庭与社区工作，有计划的开展家长学校及家长开放活动，提高家长的育儿水平和合作意识。
5、审查指导教师制定学期教育工作计划、月计划、周日计划、教育笔记及个案纪录，并进行批注和评价。
6、指导各班做好保育、教育和安全工作，促进幼儿身心和谐发展。深入班级跟踪教师半日活动，了解教师的教态、教法、教育内容及教育水平、能力，并及时给与评价。
7、认真组织各项对外开放活动，组织本园教师及幼儿参加市区的各种比赛，为幼儿园争得荣誉。
8、协助园长完成其它应急性工作。
台前县关爱幼儿园保健医岗位职责
1、负责落实各项卫生保健制度，
每月将检查记录交园领导，为奖惩提供依据。
2、认真制定并贯彻落实卫生保健工作计划，保证各类人员的健康检查率达标。
3、每周制订科学合理的代量食谱，并于周一8：oo前公布，注意饭莱多样化，营养搭配合理，保证幼儿伙食盈亏达标。检查并督促食堂饮食卫生工作执行情况，保证幼儿食品卫生安全。
4、加强对各部门人员卫生保健工作情况的检查与指导，对发现的问题及时汇报，提出改进意见。
5、每月定期出宣传栏，宣传科学育儿知识，按时组织有关人员学习卫生保健和食品安全方面的知识。
6、正确处理幼儿常见病，做好意外事故的急救，负责护送发生意外的儿童去医院。
7、按时完成青岛市托幼机构保健培训教材中所规定的各项工作内容。
8、完成领导临时交办的各项工作。
台前县关爱幼儿园班主任岗位职责
1、负责本班的全面工作，以身作则，严格遵守各项规章制度，能够团结全班同志一道，落实园保教工作目标。
2、结合园工作目标，根据本班工作实际，制定班级学期工作计划和总结，确定幼儿一日常规的要求，并组织班级人员共同配合完成计划。
3、及时向园长汇报本班的工作情况，及时传达和贯彻幼儿园的决定，研究改进本班工作。
4、组织好班级教科研工作和幼儿一日活动，及时对孩子进行各项发展评估，不断提高办及教学质量，促进幼儿全面发展。
5、组织本班教室布置环境，制作教玩具，开展节日庆祝活动等。
6、负责通过各种途径和方式开展本班家长工作，善于向家长进行宣传。
7、管理好班级各种物品，及时进行安全检查和教育，为幼儿提供安全舒适的生活环境，防止意外事故的发生。
8、协助园长作本班人员的思想工作，关心帮助同志，团结协作和睦相处。
台前县关爱幼儿园教师岗位职责
1、遵守幼儿园园规，具有良好的师德，有在幼儿园一日就要认真工作一天的集体主义意识和强烈的工作责任心。
2、根据《幼儿园工作规程》，幼儿园培养目标和园务计划，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿特点，制定保教工作计划，并做好期末总结。
3、认真实施计划，观察、记录、评估每个幼儿的发展情况，并做好相应的记录，以促使每个幼儿在原有水平上有所发展。
4、完成园务计划要求，创设与保教要求相适应、能促使幼儿主动参与的生活与教育环境。组织安排好一日活动，寓教育于游戏活动中。进班前必须做好一切准备工作，带班时做到人到心到，不擅自离开岗位，严格执行一日作息制度，组织好区域游戏及户外活动。
5、严格执行幼儿园安全卫生、保健制度，管理好幼儿生活。根据季节做好防暑降温、防冻保暖工作。班级出勤率不得低于规定标准。
6、热情接待家长，了解全班幼儿家长的基本情况及家
庭情况，有计划地进行家访并做好记录。通过各种方式和途径做好家园一致教育工作，充分利用好家长园地，定时向家长汇报、交流幼儿在园情况，定期召开家长会，举行家长论坛，指导家长开展家庭教育。教师要与家长建立良好关系，不向家长与幼儿索取物品或代买私人物品。
7、按时并积极参加业务学习及教研活动，能积极参与讨论并发表自己的见解，认真参加听课评课活动，在按计划完成工作的同时，要做好业务资料的积累，不断提高业务能力和水平，创造性地完成各项任务。
8、做好教育环境的卫生工作，严格执行交接班制度，做好班级内教具、
玩具及个人学习、备课用品等财产保管工作，节约使用各种办公用品。
9、完成领导临时交办的各项工作。
台前县关爱幼儿园保育员岗位职责
1、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作，配合教师对幼儿进行教育，培养幼儿良好的生活、卫生习惯。
2、执行”职业道德规范”，为人师表、仪表端庄、作风文明、态度和蔼可亲，为幼儿创造良好的精神环境。
3、管理好幼儿生活，做好幼儿的生活护理工作。如：照顾幼儿进餐、大小便、盥洗、喝水、观察幼儿的情绪、体温，发现问题及时与保健员联系，随天气变化为幼儿增减衣服等。
4、遵守卫生健康制度、消毒制度、安全制度，保持用具清洁整齐。在保健员的指导下，做好幼儿的卫生保健工作，负责体弱儿、肥胖儿的管理工作。
5、配合本班教师做好各项教育活动的准备工作及配合教师组织教育活动，并配合本班教师制作玩教具。
6 、认真执行幼儿一日生活制度、作息制度，指导幼儿值日工作，培养幼儿良好的生活习惯和能力。
7、严格遵守劳动纪录，努力钻研业务、改进工作，提高工作能力和水平，团结全班同志共同做好工作。
8、完成临时顶班和园长临时交办的各项工作。
台前县关爱幼儿园门卫岗位职责
1、门卫要树立高度的责任感，必须全面履行门卫职责，坚守工作岗位，努力做好本职工作。
2、认真按幼儿园规定时间开、关幼儿园大门，确保教育教学活动顺利开展。
3、严格执行外来人员进出登记制度。对外来人员要热情接待，不得随便放行，也不得刁难吵闹。要认真检查介绍信、工作证或身份证，指导外来人员填写“外来人员出入登记表”。门卫在与相关人员确认后才能允许外来人员进入校园，及时发放和回收“校园安全出入
证”和“来访回执单”，引导其在接待室会见。对不能确认的来访人员应请示园长决定是否接待。
4、幼儿在园期间，幼儿园大门必须呈锁闭状态。门卫应坚决杜绝幼儿在园期间以任何理由随意离园。不允许家长随意进入幼儿园，若家长需接走孩子，由门卫通知有关教师将幼儿带到传达室，经教师确认后方可接走。
5、门卫要坚决杜绝闲杂人员进入校园，确保教学环境的安宁。在园门开放期间不得进行其他工作，必须站立在岗位上认真监视进出大门的各类人员，家长接送幼儿必须出示接送卡，
门卫要认真核对接送卡无误后方能准其入园。对持作废接送卡的人员一律不得准其进入园区。
6、执勤时不得擅离岗位，不得出现打瞌睡、和他人闲谈嬉闹、当班时间看电视等现象，不准无关人员逗留门卫室。
7、负责报刊、杂志、文件、函件、
电报的收发保管工作，要做到：发送及时、准确、不丢失、无差错、并做好保密工作。
8、加强对车辆进出的管理。对于外来机动车辆，严控进园，需进园经园方同意方可进园。作好外部车辆进入园内的严整、登记，制止其违章入内，指定停车地点并负责看守。严防不法分子出入。
9、搞好门卫环境卫生，保持门卫环境整洁。负责幼儿园大门周围的环境卫生，制止在园门内外违章摆摊设点和停车。
10、不得在夜间值班酗酒，巡查要勤，并作夜间值班记录。
11、门卫着装要整洁大方，上岗时要佩带“门卫工作证”，文明上岗，以礼待人，积极主动、热情地为师生服务，即要坚持原则又要方便群众，使用礼貌用语，遇到疑难问题要及时汇报。
12、熟记报警电话，会使用灭火器，发现问题会进行紧急救护。
13、有权查问本园职工及外来人园携带之可疑物品。职工带公物出门，应有园长批准的借物凭证，带大件物品出园应查
问清楚并进行记录。
台前县关爱幼儿园炊事班长岗位职责
1、对本组的工作全面负责，以身作则．严格遵守各项规章制度，能够团结全组同志一道，落实园工作目标。
2、带领本组人员认真执行食品卫生法，做好食堂卫生及食物保洁工作，严防食物中毒及肠道传染病的发生。
3、带领本组人员严格按食谱操作，按人数投放主副含量。
4、对将要投放使用的原材料认真进行感官检查，发现异常立即报告，不使用有异常的原材料。
5、定期或不定期向园长汇报本组情况，定期召开组会，及时传达和贯彻园领导的决定，研究改进本组工作。组织本组人员共同学习食品卫生知识。
6、协助园长做好本组同志思想工
作，关心同志，帮助同志，团结协作，和睦相处。
7、管理好本组的一切财产，负责厨房的安全保卫工作(防火、防闲人进入)。
8、虚心听取就餐人员的意见，不断改进工作。
台前县关爱幼儿园炊事员岗位职责
1、热爱本职工作，树立为幼儿、为家长、为职工、为教学服务的思想．努力钻研烹调技术．做好个人卫生，保持工作服清洁．
2、能主动了解教师和幼儿对伙食的反应．根据幼儿口味进行荤素搭配。每周菜单不重复，做好米面搭配，以增进幼儿食欲，保证幼儿有足够的营养。
3、根据幼儿年龄特点，肉类要煮烂，蔬菜要切细．根据幼儿作息时间，按时供应饭菜点心．冬天要注意保暖，供应热莱、热饭、热点心：夏天要供应温热的饭菜。
4、厨房用具生熟要严格分开，并
有明确标志．熟食器具要专用，必须经常用消毒液消毒．厨房要随时打扫，保持清洁。
5、做好厨房用具器、炊具等消毒工作．做好厨房包干的清洁卫生。每天小扫除，地面、灶台、桌子、台面、水池必须洗刷干净，无油腻、积垢．周末大扫除，阴沟疏通，包干到人。
6、严格执行饮食卫生要求，不让幼儿吃隔夜食品，严禁食物中毒事故发生。
7、爱园如家，以主人翁的态度节约使用煤气、水、电。厨房工作人员和其它班组之间要团结协作，互相配合，共同搞好幼儿教育工作。会所岗位职责
会所岗位职责
一、会所内保洁员
1 对所管辖区域进行巡视，维护公共秩序，发现可疑情况及时汇报领导。
2 负责责任区范围内的日常保洁工作。
3负责责任区范围内的定时卫生
巡查。
4 负责保管和使用保洁用具。
5 负责做好各项工作记录。
6 负责责任区的各种垃圾定时清理，保持责任区内的卫生。
7 维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
8 接受部门相关培训，不断提高业务水平。
9 完成领导交办的其它工作。
二、外场保洁员
1 自觉遵守公司、中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。
2负责责任区范围内的日常保洁工作
3 负责责任区范围内的定时卫生巡查。
4 负责保管和使用保洁用具。
5 负责做好各项工作记录。
6 负责责任区的各种垃圾定时清理，保持责任区内的卫生。
7 维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行
为。
8 接受部门相关培训，不断提高业务水平。
9 完成领导交办的其它工作。岗位职责s
济南调频997曲艺广播频道岗位工作任务与职责
第一章
总则
一、本要求适用曲艺广播频道各岗位。
二、具有较高的政治意识、大局意识和责任心，坚持正确的舆论导向，恪守职业道德，严把政治关。
三、具有大专以上学历和相应专业标准。
四、具有较高的政治修养和思想觉悟，具备一定的管理水平与应变能力及不惧怕问题和善于解决问题的本领。
五、吃苦在先，享受在后，具有较高的团队凝聚力和集体荣誉感，团结、严谨、爱岗、奉献。
六、能熟练并正确掌握设备操作与
使用，具有较高的业务水平。
七、严格遵守曲艺广播频道各项规章制度，听从指挥，服从分配。
八、按时并保质保量完成各项工作任务。
第二章
岗位职责
工作岗位：节目部主任 具体职责：
一、主任负责节目部日常全面工作，副主任协助主任工作。
二、是领会上级领导意图和全方位落实上级领导部署的有力执行者，
是严格遵守各项规章制度的典范，视大局，顾大体，时时刻刻，以身作则，事事处处起模范带头作用，是上级领导的好助手，是
整个团队的好表率。
三、企划、制订日常广播节目采编、制作计划，安排新闻专题和各类
节目的采编、录制及正常播出。对节目生产与播出全流程负主要责任。
四、严格管理，精益求精，用高标准，严要求，做好团队建设，落实
~ 26 ~
人员分工、班次安排与工作考核，做好节目的编排、入库，确保节目百分百优质播出，对部门人员使用与管理负主要责任。
五、严格设备器材使用与管理，定期对设备与器材进行检查检修和维
护，狠抓人员器材使用技能培训，对设备器材保质保量正常使用与运行负主要责任。 岗位考核：
工作岗位：节目主持人 具体职责：
一、在节目部主任领导下开展日常工作。
二、严格节目主持工作流程，对所要录播的节目稿件内容须严格审核，熟练阅读，仔细甄别，以免造成失误。
三、讲求职业道德，崇尚职业精神，精益求精，用较高的业务技能与
主持水准，按照具体栏目要求进行润色和优化，形成超群特色，确保节目优质播出。
四、树立正确的服务意识与理念，做好客座节目主持工作，
~ 27 ~
以良好的精神风貌、工作热情和熟练的业务技能让客户达到百分百满意。 岗位考核：
工作岗位：节目编辑 具体职责：
一、在节目部主任领导下开展日常工作。
二、严格节目采编制作工作流程，节目选题、采编、制作，要做到政
治方向正确，体现“三贴近”，按照节目制作计划细致实施，根据不同栏目定位与要求，做到节目内容切题到位、精致丰满、新颖流畅。
三、讲求职业道德，崇尚职业精神，节目采编、制作做到精益求精，
用较高的业务技能与制作水准，不断提高节目质量与受众收听率，确保节目百分百优质播出。
岗位考核：
工作岗位：技术专员 具体职责：
一、在节目部主任领导下开展日常工作。
二、
~ 28 ~
严格广播器材设备操作使用流程，对使用设备进行定期定时检测、检修和维护，承担对器材设备使用人员的岗前培训，操作过程中的监督与指导。
三、讲求职业道德，崇尚职业精神，对器材设备日常运行检测与维护，
要做到耐心细致、一丝不苟、精益求精，用较高的责任心和工作热情，确保器材设备正常运转与使用，保证广播节目百分百优质播出。
四、兼负整个广播频道的消防安全工作，增强安全防范意识，防止不
安全因素的侵入。 岗位考核：
工作岗位：网站编辑 具体职责：
一、在节目部主任领导下开展日常工作。
二、作为曲艺专业网站编辑，要结合网站定位与特点，自觉学习和掌
握曲艺专业知识及相应业务技能，不断加强自身素质的提高，提升采编、制作与维护水平。
三、严格网站采编与维护工作流
~ 29 ~
程，网站传播内容选题、采编、制作，
要做到政治方向正确，体现曲艺专业特点，按照网站传播与维护计划细致实施，根据网站定位与要求，做到传播内容切题到位，讲求时效精致丰满，新颖可读，吸引网友。
四、讲求职业道德，崇尚职业精神，传播内容采编、制作做到精益求
精，用较高的业务技能与水准，不断提高内容质量与网友点击率，切实将网站打造成为曲艺广播频道一流的有效辅助传播平台。 岗位考核：
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