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【www.scfx8.com--工作心得体会】
篇：网管岗位职责Ktv网管音控工作职责
网管音控工作职责
1、做好日常维护工作及认真完成当日工作报表。
2、非工作人员未经许可不行进入机房。
3、非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑设备。
4、严禁在机房内进行与工作无关的事情、严禁大声喧哗及打闹等。
5、下班离开机房时，须检查所有的设备工作状况，一切正常后方可锁门离开。
6、每天随时检查每台服务器、交换机等设备、电源和空调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。
7、每周更新KTV歌曲库。必须使用系统配置的加歌软件进行下载，不得随意使用其它任何来
源的KTV歌曲
8、维护人员须注意病毒安全防范，不得随意拿光盘、软盘、U盘和硬盘等磁盘工具到机房使
用，使用之前须经主管同意后方可使用；
9、不准在电脑上安装和玩游戏，
10、机房内正常温度应保持在20℃±2。
11、爱护室内设备，不得随意搬动或拔插键盘、鼠标等有关设备。
12、定期打扫机房，包房机柜内要随时保持洁净。
13、电脑机具的停机，维护，清洁，保养，故障的处理以及送修流程。
14、各类电脑类物品的盘点，各类表格的填写。
第2篇：网管岗位职责网络管理员岗位职责
一、网络部分
1、负责公司网络机房内交换机、服务器及网络主要设备的合理配置和安全运行；
2、负责公司网络终端设备、终端外设和网络线路的日常维护和管理，保障信息畅通；
3、负责网络内相关设备用户的设置及用户的开户、撤消、权限等管理；
4、负责服务器重要数据的安全性并定期进行相关数据的备份；
5、协助领导建立健全相关的网络管理规章制度；
6、负责公司办公系统的管理；
7、负责公司所有行政电话的维修、维护等工作；
8、完成领导交办的其它工作。
二、会议室管理
1、负责公司一切接待、会议、活动等需要网络、音响部分的工作；
2、负责公司会议室音响的调试、放音、维护等工作；
3、如有需要，负责公司电脑类、数码类等设备的选型工作；
4、负责公司所有接收器的安装、维修、维护等工作；
5、负责公司LED大屏幕的维护、维修、内容更改的工作；
6、每日按时开关会议室，及时登记并安排会议室使用，会后简单整理，保持会场清洁；
7、完成领导交办的其它工作。
快递仓库管理
1、对配送商品按照配送单及时登记核对，发现问题按规定反馈，要求寄件人改正；
2、根据收件信息及时和收件人联系，联系时必须使用规范用语；
3、按照业务流程，准确、及时把收件包裹送达，指导收件人签收相关资料并及时取回；
4、每日整理快递相关业务单据、资料，每周汇总呈递给上级；
5、收集收寄人提出的问题和建议，保持记录并积极反馈；
6、定期进行业务和安全培训，提高服务质量；
7、完成领导交办的其它工作。
第3篇：网管岗位职责网管岗位职责
1、负责本单位的计算机运行维护、管理。对操作系统故障，应重新安装，对硬件系统故障，及时更换零部件。
2、做好对大屏显示设备、投影设备、供电设备及机房服务器的维护。对于各设备在运行中发生的硬件故障，应及时进行恢复。无法恢复的，应联系厂家，或向领导汇报原因。
3、做好计算机零配件的维护管理。协助对零小计算机配件，如键盘、鼠标、鼠标垫、电源插座、连接线进行发放,发放时做到签字确认。视需要协助进行打印机的安装、打印机共享设置和日常使用中的简单故障排除等。
4、机房服务器维护。定期对数据进行转储，做好单位网络办公信息系统数据的异机备份。定期检查服务器运行状态，清除病毒，清理垃圾文件保持硬盘有足够的空闲空间。定期检查服务器操作系统的状况，恢复不合理的系统设置，排除异常，必要时重启服务器。
5、建立、维护信息系统台帐。对服务器架设在本单位的信息系统，应确保服务器运行正常。对于上级单位实施的的信息系统，做好维护管理，协助相关部门做好基础数据的建立，做好信息系统使用中出现的技术问题的反馈，帮助用户掌握对信息系统的使用。
6、维护部分信息系统的基础资料（包括人员信息、机构信息等），以及以后新增的明确由网管负责维护的信息系统。
7、做好本单位网络办公信息系统的扩展、升级、变更。力求使本单位网络办公信息系统符合运行稳定、响应迅速、功能合理的要求。
8、其他应用系统研发、布署的参予及简单维护。对于本部门或其他部门引进的计算机应用系统，视需要给研发、部署过程提供技术支持，以及协助使用人员解决应用系统日常使用中出现的问题。
9、确保机房空调、服务器运行正常，卫生整洁。在机房停电时按应急预案处理；在来电时，按应急方案顺序启动各服务器，并初始化信息系统。机房状态异常并且无法单独处理时，向领导汇报。
10、完成领导交办的临时性工作与任务。
第4篇：企业网管岗位职责网管岗位职责
一、网络管理员职责
1、负责保障公司网络正常运转，监控内部网络运转情况，并制定相应管理制度。
2、维护各种网络设备如：路由器、更换网线、交换机等设备。保证其稳定运行。
3、对公司电脑、打印机等硬件设备进行维护，并对其使用状况进行记录。
4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作。
5、网络系统维护，网络用户权限设置与功能分配等，根据管理需要进行用户管理与分配。
6、处理计算机、应用软件故障。
7、保障的服务器安全运行和数据备份。
8、电脑统防病毒管理, 各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档。
9、每年对公司计算机网络以及电脑、网络设备的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
10、对公司相关网站的管理维护工作。
11、保障公司网站信息平台的稳定运行。
二、其他
1、执行企业保密制度，严守企业商业机密。
2、完成主管领导交办的其它工作。
5、培训员工计算机及软件使用，对公司员工提供技术支持。
6、积极主动学习最新技术，了解行内动态。
7、积极配合办公室其他同事做好相关行政方面的工作。
8、遵守公司纪律，服从公司安排。
第5篇：网吧网管岗位职责网吧网管岗位职责表
1、服从领导安排，做好本职工作。
2、坚持微笑服务、敬语服务。负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。
3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。
4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。
5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
6、检查机器的运作情况。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，报告老板，交班时盘点所有配置如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
7、没有得到接班人同意不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
8、配合好收银进行物品销售，除工作需要，不得进入收银台。
9、如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。遇到排除不了的机器故障，立即联系主管，并详细记录机器号故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。
10、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向主管报告情况。
11、值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的，应通知老板到现场处理，并第一时间报警处理。
12、做到顾客一喊就到，提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施归位。
13、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班网管的责任。
14、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
15、预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。
16、随时检查电脑的运行情况，及时排除电脑的故障及隐患。负责网络设备的日常维护、保养。
17、网管上下班检查所有硬件设备，有问题的电脑及时修理。无法解决的问题应记录于维修日志并及时报告主管。
18、网管应在人员较少或退场时进行卫生打扫，负责液晶显示屏一礼拜清洗一次。电脑主机一季度清理一次
19、各员工下班后不准打搅其他员工正常工作。
20、员工在休息期间上机，不得与客人争机位，网吧上座率超过80%不得上机。
第6篇：网吧网管岗位职责网吧网管岗位职责
【篇1：网吧网管守则】
网 管 守 则
一、应遵守的规定
1、上班不准迟到、早退如发现扣10元，迟到3次扣50元，迟到一次就取消当月全勤奖。
2、早班不准上班时间上网及睡觉（不准挂机），晚班允许零点后上网不准睡觉。警告3次罚 款30元,早班晚班必须每隔30分钟巡查一次，谨防设备被盗，如有被盗当班网管承当责任。 3、上班时间禁止离岗，得到主管允许后方可。
4、如员工请事假、早退、晚到、换班、提前与主管联系得到允许后方可执行旷工罚款100元
5、不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵。而应报告主管，或者两人在下班后协商解决。
6、网管如发现网吧内电脑出现不能正常游戏时，及时上报给主管。 7、如员工发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西交到吧台。不得[拘为己有]表现奖50元
8、网管应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通
9、微笑服务，使用礼貌用语。严禁与顾客发生纠纷！情节严重直接辞退不给工资。
10、网管如有问题的，可向主管反映，也可直接向老板反映。 11、不准喝酒后上班，违者罚款30元
12、如需辞职请提前1个月和主管打招呼，擅自离岗服装费、培训费、不退！
二、工作职责与流程
1、当顾客大声呼叫网管应大声立即回应
2、当顾客需要点餐就用对讲机呼叫厨房下单并做记录。
3、当顾客来到我们网吧时，如该顾客还不是我们网吧的会员，服务员应向他推荐办个会员，
并向他说明会员在我们网吧有打折的优惠。 4、当顾客下机后，网管应及时过去做好该位子的各项清洁工作，包括键盘，鼠标，显示器， 电脑桌椅，然后把各物品的位子摆好。桌面、地面很脏的及时联系保护清扫。 5、当网管发现有顾客在浏览色情网页时，应有礼貌的劝该顾客关掉该网页。如不听劝阻的应 立即通知主管。
6、如发现有经常换位置，或者经常走动者，或过来不上网人员，可疑陌生客户，应及时通知 主管过去查看。
7、网管在上班时间做好自己的工作，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在 主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动(检查安全，卫生及顾客有什么需要，借此提 高服务质量。)
8、服务员在整个工作流程中需保持微笑服务和使用礼貌用语。
9、在交接班时，交班的网管应检测设备是否完整，如有缺失及时联系主管或老板。
10、网管每6个月给机箱除尘1次，每个月末大扫除一次，每天早班清洗一定数量键盘、鼠 标、显示器卫生、检查桌子、椅子维修，主管定期检查卫士，如不达标直接扣工资，每天
11、晚班下班时要把该关的电灯，空调，关掉，把窗户打开透气。 12、每次交接班都要检查设备是否损坏和缺失。
签字执行
网管 网管 网管 网管 网管
网管 网管 网管 网管 网管
【篇2：网吧运营网管岗位职责及规范】
网吧运营网管岗位职责及规范 1.接待：
你好，有什么需要帮助吗？
你好，欢迎光临 ^_^
请问，哪里叫网管？
你好，请不要把贵重物品（钱包，手机…）放在桌面上。 2.巡视责任区：
每走一个客人，就马上去挂好耳机，整理好键盘、鼠标、视频等，整理好桌面，摆放好椅子。 3.为顾客购买二类商品：
你好！您要的饮料，收你xx元，找你xx元。
你好，你要的xx没有了，你换的别的吧，xx也挺好 的，你可以试试。
4.满足顾客所需的服务：
你好xx号机，在xx处，或者直接带顾客到指定几号前。 对不起，请稍等，马上帮你处理。 保持和保证当班责任区内，桌面时时干净整洁，桌子、椅子摆放时时整齐美观。
6.维护店内资产：
实时巡查店内资产，店内硬件环境，保护好我们团队的 资产和环境设施。责任区内出现人为损坏丢失等事故， 由当班领班和当班员工赔付。
7.带教新进员工：
积极带教新员工，指出工作中经常出现的问题，告知 如何解决的方法。交流经验，技术。
8.完成领导安排的临时性工作任务：
准确快速完成领导安排的工作。做好工作记录， 及完成报告。 9.电子打卡：
上下班、加班，必须打卡。 10.仪表仪容：
个人形象整理好，工作服保持干净整洁，工号牌、笑脸牌、优秀员工牌全部配带好。
11.附加：每次员工会议，指出的新的工作流程和 工作方法，全部视为工作规范执行。
注：以上内容即是岗位职责也是规范更是制度!
请大家务必遵守!
如有违反，首次警告，二次视情况直接处罚!
员工签字：
【篇3：网吧收银员岗位职责规章制度】
网吧收银员岗位职责规章制度
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价
2、严格按照实名制一人一卡一机制开卡，积极做好网吧形象宣传。 3、随时了解本网吧上座率等情况。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。 5、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。 7、除了收银员，其他人员，未经批准，不得进入收银台内。 8、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
9、台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。 10、收银员上班期间不得使用客户端机器。上班时间收银员不得打磕睡。
11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器使用其他软件浏览器等。
12、注意观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒网管或当班经理，并向公安机关报警。
13、收银员有事如需请假，请提前一天通知店经理，（特殊情况除外）收银员如果辞职，请在一月前递交辞职报告。让经理尽快做好安排工作。
14、如违反以上规定数次，视情节轻重，网吧有权当即辞退收银员
收银员签字：
网吧签字：
新村网吧
第7篇：网管的岗位职责网管的岗位职责
网管的岗位职责
作为一个相对独立的部门，无论叫机房还是网管室，无论直属上级领导还是与其他部门平 起平坐，建立网管人员的岗位职责都是应该的。
然而网管的岗位职责不同于行政部门，什么人事部，办公室，他们做的事情大家都熟悉， 条条框框写几条不费力气；而让一个外行编写网管的岗位职责可就为难他了，末了还是让你自 己管理自己，自己给自己划定一个工作范围和要遵守的行为规范。
看到很多公司制定的岗位职责都比较乱，下面是自己归纳的一个样板，可以参考使用：
工作职责概述：
·负责单位的网络规划和实施； ·负责单位的机房规划和实施；
·负责单位的业务系统、办公系统的规划和实施；
·负责单位的网络安全管理，信息安全管理； ·负责单位的硬件采购、安装和维护； ·负责计算机用户的管理、培训和技术支持。
具体阐述： 1．网络规划和实施
(1)根据单位各部门的需要，并前瞻性地考虑未来的部门扩展，在其他部门的配合下，主 持单位的网络拓扑结构设计和施工。工程量大的情况下可发布招标公告，然后配合、监督工程 的实施。
(2)对于新增加的工作站，负责将工作站接入网络。 (3)负责网络设备的安装、调试和维护。 (4)负责网络的升级改造工作。
(5)定期巡视硬件设施，及时发现和解决网络问题。 2．机房规划和实施
(1)提供单位业务系统、办公系统选型方案的推荐报告，主持业务系统、办公系统的安装、设置，或配舍施工单位完成上述工作。做好系统的帮助文档，负责单位人员的业务技禽邑操作培 训，提供业务系统的技术支持。
(2)根据单位业务系统和办公系统的需要，架设机房的服务器平台，保障两大系统的正常、稳定运行。
(3)做好机房服务器系统、容灾备份系统、空调散热系统、UBS电源系统和其他辅助系统 的维护工作。
(4)负责服务器系统的升级、漏洞修复和防病毒工作。 (5)根据单位业务需要，借鉴当前行业最新应用，向领导献言献策，引入新的或更好的解 决方案。
3．网络安全管理
(l)负责各电脑的杀毒软件安装工作，监控网络病毒，发布安全管理公告，保障网络的畅 通、快捷。
(2)负责网络防火墙的配置，阻止非法连接和黑客入侵行为。
(3)负责电脑账户管理和权限设置工作，离职人员的账户应及时收回注销。
(4)协助建立单位电脑相关保密制度。
(5)做好数据备份，建立安全预案，确保业务系统和办公系统能够从事故中迅速恢复。
(6)严格控制电脑USB接口，禁止外来和个人存储设备连接电脑，防止病毒传入。
(7)严格管理上网行为，禁止玩游戏和做其他与工作无关的事情。
(8)严守职业道德，保守机密信息。 4．硬件采购和维修
(1)负责单位的电脑及其相关硬件采购工作，或者向有关部门提出采购建议。
(2)负责电脑及其相关设备的维修工作，积极联系售后，保障电脑和相关设备持续正常 运行。
(3)建立网上购买通道，降低采购成本。 网管的岗位职责来自：
第8篇：综合网管岗位职责1
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
网管岗位职责
直接上属：综合办公室主任 岗位职责：
1.负责计算机网络系统的日常维护和管理；
2.负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作； 3.负责计算机网络、服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档；
4.每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视；
5.及时处理网络故障；
6.定时对相关服务器数据进行备份；
服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理； 8.负责公司办公软件的安装；
9.负责公司企业邮箱的相关维护管理工作。 10.负责公司网站建设与维护管理；
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
11.IP地址和用户密码管理； 12.负责公司车辆维修资料的管理。 13.执行企业保密制度，严守企业商业机密； 14.随时承办上级领导交办事项。