【www.scfx8.com--公司工作总结】

篇:保险业务督导岗位职责

保险业务督导岗位职责

保险业务督导岗位职责1 1、根据个险营销业务发展计划以及业务单位各阶段业务目标的达成情况,督导、推动并对过程、结果进行评估; 2、宣导及推动各项激励方案的,并解决过程中的常规问题; 3、建立、完善业务追踪体系,并通过会议经营、报表追踪等方式,跟踪、指导业务单位业绩目标达成情况。

保险业务督导岗位职责2 1.负责制定公司法务管理相关制度及业务流程; 2.负责审核公司法律文件和各类协议、合同,并负责公司诉讼案件的统筹管理; 3.负责配合新产品和新业务的开发,提供法律审核意见; 4.负责督导检查机构的法务管理工作; 5.其他法律事务。 保险业务督导岗位职责3 1、协助具体实施个人业务的销#辅助策略、内部促销活动的推动以及组织代理人销售竞赛活动、会议等。

2、协助新人训练,衔接训练。

3、协助完成团队整体业绩分析,目标、活动量及结果追踪及分析。 4、部门总经理布置的其他工作。

5、协助各级业务人员招募流程的具体实施、入离司相关管理,协调。 6、协助对团队业务指标分析及对重点业务人员的业绩面谈及辅导。 保险业务督导岗位职责4 组织实施制式培训课程; 早夕会经营; 根据业务的达成情况,适时地给予销售人员辅导和训练; 组织实施产品说明会; 制作工作进度报告。 保险业务督导岗位职责5 1、针对公司各项政令进行有效宣导,加强团队文化的传播; 2、通过对相关材料的宣导和辅助工具的使用,推动产品特别是新产品的销售; 3、对竞赛方案、目标的达成、考核进度等以相关报表、短信、关报表、短信、邮件等形式传达给各相关负责人; 4、根据市场调研情况,在各层级例会上传达同行业的情况、策略、动态,为部经理和各层级业务人员提供参考、决策的基本法考核预警等。

第2篇:保险业务督导岗位职责

保险业务督导岗位职责

1、根据个险营销业务发展计划以及业务单位各阶段业务目标的达成情况,督导、推动并对过程、结果进行评估;

2、宣导及推动各项激励方案的,并解决过程中的常规问题; 3、建立、完善业务追踪体系,并通过会议经营、报表追踪等方式,跟踪、指导业务单位业绩目标达成情况。

1.负责制定公司法务管理相关制度及业务流程;

2.负责审核公司法律文件和各类协议、合同,并负责公司诉讼案件的统筹管理;

3.负责配合新产品和新业务的开发,提供法律审核意见; 4.负责督导检查机构的法务管理工作; 5.其他法律事务。

1、协助具体实施个人业务的销#辅助策略、内部促销活动的推动以及组织代理人销售竞赛活动、会议等。

2、协助新人训练,衔接训练。

3、协助完成团队整体业绩分析,目标、活动量及结果追踪及分析。

4、部门总经理布置的其他工作。

5、协助各级业务人员招募流程的具体实施、入离司相关管理,协调。

6、协助对团队业务指标分析及对重点业务人员的业绩面谈及辅导。

组织实施制式培训课程; 早夕会经营;

根据业务的达成情况,适时地给予销售人员辅导和训练; 组织实施产品说明会; 制作工作进度报告。

1、针对公司各项政令进行有效宣导,加强团队文化的传播; 2、通过对相关材料的宣导和辅助工具的使用,推动产品特别是新产品的销售;

3、对竞赛方案、目标的达成、考核进度等以相关报表、短信、关报表、短信、邮件等形式传达给各相关负责人;

4、根据市场调研情况,在各层级例会上传达同行业的情况、策略、动态,为部经理和各层级业务人员提供参考、决策的基本法考核预警等。

1、协助业务单位经营目标的达成,并提供业务推动的建议,作为业务主管经营的参考,

2、协助单位拟定增员教育及训练的计划。 3、参与业务单位培训课程的规执行和授课。 4、协调业务主管与业务员间的沟通与辅导

5、参与策划业务单位竞赛活动及各项会议汇报活动 6、参与业务单位各项业务活动管理及绩效分析 7、协助业务单位各项行政管理工作 8、协助落实与报行公司领导交给的任务 9、协助业务主管作好内部管理工作 10、其他临时事务

第3篇:保险业务管理岗位职责

保险业务管理岗位职责

【篇1:保险公司人员管理岗位说明书】

保险公司人员管理岗位说明书

第一节 人员管理室主任

岗位概述

人业务人力、组织的健康、持续发展。

岗位职责

────为营业单位提供人力发展中所需的人力数据支持、《基本法》宣导资料等 ──

进行检查、追踪、管控 ──

报会 ── ──

能与综合素质

──

线提供有力支持 ──利用人员管理室在《基本法》利益分析、人力数据分析方 ,并组

织科室成员及人员管理员编写相关教材 ──

,并提出有关建

──

──对人员管理员进行《基本法》、相关管理政策、人员管理工作知识技能及操作流程、电脑技能等方面的培训

──收集人员管理员关于基层业务单位组织发展情况及存在问题的信息,先进工作经验的交流、与推广

──直接定级人员的资格审核

──对人员管理员工作质量进行追踪、管控与评估 第二节 人员管理岗

岗位概述

考核、异动、人力状况分析、职级调整文件的下发等。岗位职责

──新人基本信息录入情况管控 ── 并存档

──每月16日后进行正式考核计算 ──所辖机构考核结论查询与跟踪 ──

部经理审核批准后进行个案处理

──下发考核结果文件

──考核资料归档 ──

晋升、维持的相关职级调整 ──

发现问题并通报相关人员

──每月打印离职人员清单并存档

──定期为所辖机构提供业务人员考核预警报表及相关分

析 ──

──业务员信息维护

──人员清单的打印与存档 ──

证明

第三节 证件管理岗

岗位概述

与支持。

岗位职责 ──

资格证号的录入工作

──领取《保险从业人员资格证书》并下发──到期代理证的换发工作 ──

果进行总结与通报

收集办理《保险从业人员展业证书》的相关资料 ──

员清单

──制作展业证书并下发

──

──

下发 【篇2:保险公司业务员工作职责及安排】

天安财产保险公司市场拓展计划

1(业务:陈健华)

通过与自己公司的多数客户进行交流,作为一位管理经理,和你的销售团队的领导进行工作,一位领导的职责是帮助自己团队的成员成为更好的销售人员,你的价值在于,要让顾客知道,你公司的管理层对和他们做生意以及他们的满意度非常在意,另一种职责是,作为在与顾客谈判中的更高一级的管理人员来支持自己的销售人员,增添分量,提高利润或增加知名度,你能够向自己的客户提供什么样的高层次的管理支持。当你想要请进一位经理来打动客户时,谁又能和你一起去见他们。当你参与这个客户业务时,客户得到了销售代表和他们经理的双重服务,在处理的客户业务中是否有同时拥有销售代表和经理的双重服务并从中获益!

规划、设计、督导、考核和评估等业务工作同时去激励并领导一个销售团队,也是核心工作!

一、工作职能

市场职能:

1、负责市场摸底,通过对一切相关行业的市场情况进行摸底,选择目标客户。

2、负责市场细分,通过目标客户的选择,按客户经营方式特性,区别业务流程及政策。

3、及时搜集并反馈行业同类型产品或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策,以备公司根据市场情况,及时调整应对。

业务职能:

1、推进所负责业务区域或者是业务范围内的客户开发,完成销售任务。

2、积极拜访客户,了解客户合作意向,发展业务接洽,建立良好的业务合作。

3、做好与客户发生的业务往来帐目,将负责的客户每月情况等帐目信息做好管理,避免不同客户的价格混淆。 服务职能: 1、负责协调客户的定单跟进。

2、保单体检服务(展业要求):1)熟悉保险项目。2)熟悉保险价格。3)保单打分,并用专业理论为客户提建议(顾问式销售)。4)现场预算和演示的能力。5)建立保障体系,为客户的保单提供全程服务。6)建立短信服务平台,取得与客户沟通、信息反馈、加深客情关系等。

二、业务工作安排

(一)市场规划

业务第一项工作为市场调查,按公司人员架构,区域分配情况如下:

姓名:区域:车友俱乐部和协会、商会、4s维修店店、维修部及公共区域

姓名:区域:小区停车场、社会停车场和其它停车场

姓名:区域:中小企业

姓名:区域:车行

姓名:区域:10000个有车一族电话营销

姓名:区域:提供政策,开发、沟通、协调各人寿保险渠道人员加盟。

姓名:区域:政府招投标。

1、以上为小车营销渠道区域规划。

姓名:区域:摩托车维修部

姓名:区域:小区

姓名:区域:摩托车车行

姓名:区域:提供政策,开发、沟通、协调各人寿保险渠道人员加盟。

姓名:区域:办证大厅门口流动办证人员及培训班和小卖部。

姓名:区域:其它

2、以上为摩托车营销渠道区域规划。

3、复制营销模式,开发各县网点,原则是:充分利用和建设网络覆盖,形成行业优势。

4、重视、统一、加强策划企划方案,加强人力资源管理,加强客户关系管理等。

5、在实际工作中可以逐步调整整合资源和区域。

市场调查内容:

1、每位业务人员需要携带公司介绍、产品介绍、产品政策及个人名片。

2、根据各自负责区域,调查、拜访以下相关单位或商家:***建材商、*******

与客户沟通的内容包括:自我介绍、公司产品优势介绍、产品利润及对客户带来的好处、留下个人联系方式。 3、以上沟通内容完成以后,有礼貌地索要客户名片,及时登记《客户信息登记表》。

4、当天结束全部拜访工作以后,根据拜访客户的《客户信息登记表》,回忆分析与客户沟通的情况,在《客户信息登记表》上记录下客户合作意向评定,作为二次拜访的参考。

5、每天早上递交昨天所有拜访的《客户信息登记表》给公司业务经理,以备早会会议分析。

6、根据每个业务人员区域分布情况,每天的客户拜访量至少达到**家,对拜访数量不足的情况,必须附有详细说明,连续**周拜访客户数量最少的业务人员,将予以****考核。

(二)业务跟进

1、公司每周一会议分析客户信息,根据客户合作意向的筛选,筛选出重点客户,作为本周重点跟进的客户,每个业务员要找出客户进一步合作的障碍或不满意的地方(价格、保项或其它),准备好二次解答的方案,及时二次登门拜访。

2、对合作意向明显,但仍然有信任方面顾虑的客户,可以请求业务经理协助进一步谈判,或者邀请客户上门了解详情。

3、在对重点客户进行二次回访以后,尽量促成合作,同时继续扩大市场排查范围,继续拜访新客户。

(三)业务达成

1、对已经达成业务合作的客户,及时做好档案管理,并将业务开单、送单、回款全套流程跟踪完成,以及时服务客户,了解业务流程。 2、每家客户单独建立往来台帐,随时查看合作进度和时间间隔,及时电话询问客户的销售情况,及下次需要的时间和项目,以持续跟进业务进展,对客户高度重视,避免客户流失。

3、公司统一将业务达成的客户,建立档案表,有条件的可以拍下客户在展业时展示,或者现场使用的效果图片,做成宣传单页,以作为拜访新客户的重要参考资料,以吸引新客户的兴趣。

宣传配合

为尽快打开市场,辅助业务人员工作的开展,某月开始,公司的媒体宣传将针对全市大范围展开。

1、公司信息人员,根据公司定位的目标客户群,从大黄页中或其它渠道筛选出所有的潜在客户,并一一将产品资料邮寄给目标客户。(或电邮) 2、公司信息人员在寄(发)出资料以后,必须做好客户来电咨询的信息登记,并详细询问来电客户的单位、电话、姓名,建立《电话咨询客户资料》。

3、公司业务人员根据来电客户的所在区域,分别由各自区域的业务人员登记拜访,详细洽谈合作事宜。

4、对所有公司登记的来电信息中达成合作的业绩,全部计入所负责区域的业务员的业绩中。

5、根据直邮的效果,公司将进一步与更多的个人企业公司接洽,在大型新建小区内做户外展示宣传,通过发放单页、提供咨询服务等多种方式,结合公司在一条龙等服务优势,联合进行推广。

四、业绩考评及奖励

1、本月公司总销售目标为:*******

本月销售任务分解为:

姓名:目标销售任务:

姓名:目标销售任务:

2、销售任务完成及奖励:(略)陈健华 2011年5月16日

【篇3:保险业务员职责】

保险业务员工作职责与标准

工作职责:

1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。

2、建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清。 3、搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据。

4、对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,防止过期失效。

5、出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。 工作标准: 1、不准私自报批案件或弄虚作假、虚报冒领。

2、对不符合规定条件,违章违法的案件,一律拒绝理赔。

3、严格执行公司各项规章制度,尽心尽责做好本职工作,完成领导交办的临时任务。

第4篇:公司业务岗位职责

公司业务岗位职责

一、客户销售增长

(一) 网络规划(市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励) 1、对所辖区域的消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据),熟悉并掌握所辖区域的资源状况:企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。

2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出各网络的差距。从网络能力的角度,分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据100市场的100客户是否都已进入,各种结盟的业态是否已进入,现有网络是否是当地100客户,等等. 3、结合具体市场,规划网络,确定网络开发的途径、进度和目标,按进度推进网络,确保定单满足率100%。

4、网络质量的提升,根据市场网络规划,有计划有目标地提升网络质量,如打造品牌网站、品牌网上商城等。

(二) 标准化现场宣传管理(最佳位置、最佳摆放、最佳宣传)

1、与企业公司沟通(借力于整体优势)确定最佳销售和价格标准,并始终保持位置上的第一竞争力。(参考其他公司业务价格的考察标准)

2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置,突出主推、新品和差异化型号。(参考标准化出样标准)

3、展示位布置,抢占共享空间利用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。 4、宣传品的标准化利用,产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际,根据季节等作到及时变化和调整。(从光、声、色、奇、专等角度出发创新)

(三) 直销员管理 (建直销班---培训---目标---考核激励)

1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队,坚持每天两会(晨会喊口号和晚日清会总结),通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销组长一定授权,真正作到管理监督作用,协助业务经理开展工作,每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。

2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知,能灵活运用到实践中,体现出高素质的hr人形象,每人都有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力,另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广,另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂,要求每个员工不仅要熟知,而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。

3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标,保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。(不是第一的一定要限期达第一,已是第一的要做到第2-3名的倍数等)

4、对直销员的考核,从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正,充分调动人员积极性,而且一定要服从公司意志,加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。

5、对部分优秀员工(尤其直销班长)进入业务经理后备人才库,进行全程监督,参加公司视频会、工贸例会等。

二、客户毛利率(保证客户有合理利润?要卖得多、赚得多) (一) 市场价格稳定(各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处)

1、返利政策,所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统,私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。

2、承兑政策受控,将承兑免息(约2%)作为政策利用起来,严禁私自承诺. 3、工程政策受控,严禁造假工程。 4、资源受控,严禁盗串。

(二) 合理利润的控制

1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做,企业必须通过行业分析,结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导,做出合理利润的标准线,在此标准基础上微调。

2、严厉打击低价抛售现象,尤其低于限价和进货价,这是市场危机的征兆。

3、坚决杜绝暴利行为,不利于市场的开拓和发展,但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。

4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则,根据市场情况进行有计划有目的的调整,是统一或局部统一行为。

三、客户周转速度(合理周转期是?要卖得快)

(一) 促销活动 a、活动类别

1、公司月度、季节性整体活动:由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制,关键要整合各产品、各商城、各媒体等资源,分析投入产出比,作好活动预算并确立预期目标,确定统一主题,制作统一物料,拟定各项推进排期,现场控制到位。

2、区域性活动方案策划:如 “啤酒节之hr经典网站展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。

3、新网开业、老网站站庆及网上商城自行策划活动:如xx商城第x届啤酒节,一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势,另一方面要借力商城资源为我所用,如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等,此类活动要注意互动责任状的签署,通过文性的协议来约束商家,控制投入产出比,尽可能的争取商家资源,达到预期活动目标。 b、活动策划及执行注意事项

1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行,要及时掌握商城库存(包括老品、样品、滞销品等),了解对手促销动态,能针对性的开展当地差异化的不同网站的促销活动。提升自我,打压对手,竞争中生存。 2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位,责任到人,现场布置要按标准执行,对促销活动的过程和效果要进行监控考核,激励。

3、促销活动策划方案要总结整理,点评优劣案例,推广创新点。 4、最重要的一点就是一定要作好活动预算,定好预期目标、分析投入产出比;确定可执行后要提前对相关责任人培训到位,利用dm、报广、电视幕、大篷车下乡赶集、村级服务站喇叭、广播、网络广告等宣传方式全面宣传到位;活动期间作好活动咨询工作,保证相应问题有问必答。

(二) 定单准确 1、客户进行“进需求分析”,倒推客户销售的需求。 2、管辖区域客户定单的获取,确保定单满足销售目标。

3、所辖市场的客户定单准确率负责,结合销售、公司业务及在途信息,提高有效定单的准确率。

四、客户问题处理(有理有利,保持正常顺畅的业务关系)

(一) 客户关系处理

1、建立客户档案卡,一方面掌握网站的经营状况,另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络,并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。

2、与客户签订服务协议,公司根据年度发展进行规划,要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签订年度服务协议。规划要求合理并保证一定竞争力。 3、准确掌握各产品的销售政策(如月度、季度等冲台阶)及时与客户沟通,并指导客户正确理解运用。

4、新产品及有关资源信息、特价等信息及时与客户通知发布所辖网站和直销人员。

(二) 及时到位的服务,创造感动的服务

1、沟通、碰头、座谈的制度化,沟通走访要准备的资料及要处理的问题。 2、及时解决客户业务问题:如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。

3、加强与业务部、财务部及售后部门的交流沟通。

4、不得向客户私自承诺政策(未经工贸书面授权),不得向公司借钱、借物等。 5、定期书面排查客户问题,加盖公章或财务章,责任到人限期解决到位。 6、创造客户感动故事。

第5篇:公司业务岗位职责

公司业务岗位职责

【篇1:业务员岗位职责】

业务员岗位职责 岗位名称:业务员

岗位描述:

在部门领导的带领下按公司政策完成负责区域内的产品销售、客情维护、渠道管理、信息收集、招投标等工作。 任职资格:

任职人员应满足以下条件: 1.高中及以上学历。

2.懂得基本的商业礼仪。

3.品德良好,在交际中能被客户和同事充分认可。

4.勤劳,热爱销售工作,能遵守公司及部门的各项规章制度。

5.有良好的心态,不会因为被拒绝而气馁或自我否定,能越战越勇。 6.有良好的沟通理解能力,能准确的理解公司的各项政策并完整的传达给客户。

7.有良好的学习能力,能及时掌握行业动态和新的销售技能。 岗位职责:

在岗人员应做好以下几方面的事情 1.了解公司及公司产品的情况。

2.了解市场情况,根据公司销售策略寻找目标客户。

3.做好客情维护。管理好客户的销售网络,维护公司产品在终端 网络的销售。

4.勤跑市场,按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。 5.收集市场信息,掌握招投标动态,对市场出现的新情况,及时反馈回公司,协助招标人员做好招投标工作。 6.自行或协助公司处理好客户投诉。

工作标准:

1.了解公司及公司产品的情况

1.1了解公司的基本情况,包括公司基本战略、未来发展方向、年产量、以及基本组织结构等。

1.2了解公司各产品的情况,包括产品生产流程、包装规格、储存环境、运输条件等。

2.了解市场情况,根据公司销售策略寻找目标客户。 2.1了解负责区域市场的基本情况,包括市场总容量,主要竞争对手情况,主要客户情况等。

2.2寻找目标客户,制定拜访计划,选择一到两家作为公司在当地区域的总经销,建立合作关系。

3.做好客情维护。管理好客户的销售网络,维护公司产品在终端网络的销售。

3.1定期拜访客户,积极与客户做好沟通工作,把公司的销售政策及时跟客户讲解,对客户的需求在公司政策许可的情况下给予满足。对来访的客户,积极配合公司做好接待工作。

3.2督促客户按公司规定渠道销售产品,每月10号前上交客户上 个月的销售流向。

3.3根据实际情况定期走访终端渠道,了解终端网络的销售情况,协助客户做好公司产品在终端网络的销售。

4.勤跑市场,按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。 4.1每月在市场时间不少于15天(特殊情况除外)。 4.2在部门规定时间内完成销售回款和发货。

4.3对公司或部门领导交代的临时任务及时给予回复,紧急任务1小时内答复,一般任务72小时内给予答复。 5.收集市场信息,掌握招投标动态。

5.1对市场出现新的情况(如竞争对手的价格调整,促销方案的改变;当地相关部门出台新的政策法规等),及时反馈回公司。

5.2积极关注负责区域内的招投标动态,招投标公告公示后72小时内必须得到公示信息并买回招标文件。

5.3协助公司招投标人员制作投标资料,配合招投标人员做好投标工作。

6.自行或协助公司处理好客户投诉。

6.1对客户的投诉24小时内给予解决,解决不了的24小时内拿出解决方案并告知客户。

【篇2:商业银行公司业务部各岗位职责】

中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责 中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责 中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责 中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责

【篇3:公司销售人员岗位职责】

商洛永利农牧集团

销售员岗位职责

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。

17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

第6篇:保险公司个险业务经理

今年以来,在省公司的正确下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下:

一、及时推出企划,确保目标达成。

今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。

为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

二、实行全员参赛,激发员工热情。

今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。

通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。

三、提升队伍素质,增强发展后劲。

四、创新行销方式,改良产品说明会。

五、完善《基本法》,实行规范管理。

六、开拓农村市场,挖掘网点潜力。

在取得成绩的同时,我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足,主要表现在:

1、全力发展业务时,偏重于完成上级公司下达的考核目标,忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题,如业务员的出勤率不高,活动管理抓得不细等等。

2、新员入司时把关不严,素质参差不齐。

3、教育培训重培训、轻训练,培训内容有时针对性不强,而针对个险网点管理干部的培训也不够。

4、新单期交险种结构和年期不尽合理,10年期以上期交占比仅为30%多。

2005年即将过去,新的一年又将来临,新起点,新征程,新气象,新发展,我将在省公司的正确领导下,树立科学发展观,以“双成”理念为核心,发扬“团结、创新、拼搏、奉献、务实”的企业精神,居安思危,永无句号,与时代同进步,与公司共命运,团结拼搏,奋勇争先,再攀新高峰,确保实现2006年“开门红”。

谢谢大家!

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