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篇：IT 部门职能岗位职责及任职要求部门职能、岗位职责及任职要求 （IT事业部）
一、部门职能：
1．通过引入先进的信息管理技术，拉动关键业务部门，不断整合和优化企业各项管理流程，推动信息系统供应商不断完善系统功能，建立适合公司发展与管理的有效信息管理平台。（周旋波）
2．建立和完善信息系统培训管理体系，培训各业务部门相关人员的信息系统操作规范。（周旋波）
3．及时发现并解决信息系统运行中出现的异常问题，保障系统数据的真实准确性，为运营管理提供有效信息，为管理决策分析提供有力的数据支持。
4．信息系统及相关电脑硬件设备、网络设备的日常维护、管理工作，保障系统及相关电脑硬件设备、网络设备的安全稳定运行。（李锐民）
5．负责拟订公司信息系统相关设备的需求采购计划、配置方案；建立优质供应商库，公司长期合作伙伴，有效保障信息系统售后服务。（在采购）
6．配合公司的在建、改造项目工程，对项目中涉及到信息系统的部分给出合理的建议。（周旋波）
二、IT总监\\经理岗位职责： 1、岗位职责 1）、负责主持本部门的全面工作，组织并监督完成本部门职责范围内的各项工作任务；
2）、贯彻落实本部门工作标准，加强与各部门的协作配合，做好衔接协调工作；
3）、负责公司整体信息系统的规划、建设及费用预算；
4）、负责公司信息项目的立项及管理，包括制定项目计划、协调项目资源、控制项目工作进度及建设标准、预算控制、项目具体实施及验收。
5）、负责建立和推广公司信息化管理的操作标准规范，协调本部门与各业务部门的关系，提升各业务部门的运营效率。
6）、负责制定公司信息系统相关设备的安全管理制度。
7）、合理安排和管控信息部的各项日常运维管理的相关费用。
8）、组织安排信息部内部员工的培训工作，加强团队建设，提升团队工作效率。
9）、主持部门工作，负责信息部内部员工的工作指导及考评。 10）、完成公司领导安排的各项工作。
2、任职要求
1）、信息管理、计算机类等相关专业，专科以上学历；
2）、在大中型企业信息化管理工作6年以上，3年以上团队管理经验； 3）、对企业信息发展规划及建设有一定的实践经验；
4）、熟悉Windows Server、AD域、数据库系统的安装、配置及维护,以及办公业务系统财务、OA的维护及管理，同时具有相应的实施经验； 5）、对公司服务器、网络及数据存储有一定的工作经验，保障数据安全；
6）、熟悉数据库管理技术（sybase/oracle/sqlserver等主流大型关系型数据库），熟练使用SQL语言；
7、熟练掌握各类操作系统、ERP软件系统、网络硬件的使用； 8）、熟悉CISCO、H3C等网络设备的管理以及故障排除与处理；
9）、具有良好的团队管理能力； 10）、具有良好的沟通能力、组织协调能力、谈判能力； 11）、工作责任心强、正直、忠诚、追求卓越；
系统及网络工程师岗位职责
1、岗位职责
1）、负责机房环境、机房内设备的管理与维护，定期对机房环境进行检测，并做好记录。
2）、负责定期检查公司网络设备的运行状况，保证公司网络及数据的安全性，防止公司信息及资料外泄。
3）、根据公司要求对网络进行规划实施，并根据IT部的要求完成网络建设工作。
4）、协助部门经理完成公司信息系统的调整、升级、修改工作。
5）、负责公司信息系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的问题及时反馈部门经理进行处理。
6）、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用信息系统的操作人员进行培训工作。
7）、负责公司PC机、打印机的维护，对提出问题的部门进行及时的解答和解决问题，并将无法解决的问题及时向部门经理汇报。
8）、对部门的各类文件及检查实施记录，进行建档。 9）、完成上级领导安排的各项工作。
2、任职要求
1）、信息管理、计算机类等相关专业，专科以上学历； 2）、在大中型企业信息化管理3年以上工作经验，对信息化架构有一定的见解； 3）、熟悉Windows Server、AD域、数据库系统的安装、配置及维护,以及办公业务系统财务、OA的维护及管理； 4）、熟悉网络配置与维护；对网络安全，病毒防护有相应的经验及解决方案； 5）、熟练操作PC机各应用系统，具有能及时排除计算机软硬件故障的能力，动手能力强； 6）、熟练掌握各类操作系统、ERP软件系统、网络硬件的使用； 7）、熟悉CISCO、H3C等网络设备的管理以及故障排除与处理； 8）、具有良好的团队建设精神； 9）、具有良好的沟通能力、组织协调能力、谈判能力； 10）、工作责任心强、正直、忠诚、追求卓越；
第2篇：IT任职要求及职位职责职位职能:技术支持/维护经理
职位描述:
岗位职责：
1、负责桌面计算机软件安装、配置、升级、运行维护、简单故障处理与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要；
2、为全国范围信息软件系统的使用和培训等提供咨询及技术支持服务；
3、负责公司内部IT相关培训、答疑等事宜；
4、完成上级主管交付的其他任务。
岗位要求：
1、具有协调、解决突发事件的能力。
2、熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理；
3、具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神；
1、负责计算机、网络、电话、采集器等IT类电子设备的架设、安装与维护管理。
2、负责辖区内操作中心视频监控设备、电子秤、扫描枪、PDA等电子设备的日常维护使用，负责视频监控数据的调用。
3、指导辖区内操作中心作业人员正确使用各类电子设备，负责定期维护保养，负责设备故障的及时排除。
4、负责辖区内各网点的业务营运系统的培训和日常指导及支持工作，确保各网点正确使用业务系统。
5、上级主管临时安排的其他工作事基本事项。
主要要求：
1、计算机相关专业，大专以上学历
2、了解计算机运维及网络的日常知识，能独立解决办公电脑硬件及周边设备故障，迅速排除各类网络故障。
3、有较强的责任感及进取心，具备良好的职业素质和服务意识及沟通能力，适应短期出差培训及技术支持工作。
4、一年以上技术支持工作经验，有物流、快递行业工作经验者从优。
第3篇：岗位职责及任职要求理货员
岗位职责：1、执行收货、发货流程；
2、执行仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本； 3、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率； 4、高效完成上级安排的工作与任务。 任职要求：1、18-30岁，男士优先；
2、需要吃苦耐劳的精神，个性沉稳，负有责任心和团队精神 ； 3、具有独立工作的能力，细心谨慎 ；
客服
岗位职责：1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售； 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作； 任职要求：1、女，18-30岁，高中以上学历； 2、有责任心，有独立处理问题的能力；
3、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度60字/分钟以上；
4、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上的客服经验优先考虑，无经验者需有较强的学习能力；
5、良好的语言表达能力，普通话标准，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
美工
岗位职责：1、负责商品拍摄，图片处理，网站图片资源的维护和完善； 2、负责网站前台美工设计，各类专题及促销页面的设置和制作；
3、负责公司淘宝网店的美化设计、整体美化，活动广告和相关图片的制作，以及设计定期的推广活动；
任职要求：1、18-30岁，男女不限；
2、有丰富的网店美工经验优先考虑，掌握一系列常用美工软件； 3、熟练应用PS，会Dreamweaver，flash等软件；
4、美工能力强，具有良好的审美能力和网页整体布局能力，准确把握网站整体风格设计； 5、有扎实的美术功底与色彩感，善于创意，拥有良好的设计感觉和大胆的设计思想，有独立设计，制作能力强。
发货员
岗位职责：1、根据网店销售订单及时进行配货打包，仔细用心，手脚麻利。 2、尽快熟悉产品，尺寸、款式，有良好的学习精神，用心工作。
3、将快递单与发货单信息进行核对，包括快递公司、地址、姓名、电话、买家留言、产品货号、颜色、尺码等信息核对，以上信息确认无误后考试打包。 4、有良好的沟通能力，工作上严格服从领导合理安排。 任职要求：1、18-30岁，男女不限 2、会简单电脑操作。
3、要求能吃苦耐劳，责任心强，工作细致、具有合作精神