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篇：专卖店店长岗位职责专卖店店长岗位职责
主持早、晚会，并做好记录。
销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
进店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。 专卖店店长岗位职责4 1.严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。
2.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 3.负责管理店面的日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。
4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放，车辆摆放整齐有序; 6.协助部门经理处理与改善店面运作的问题。 7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。 8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。
9.了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。
10.激发导购工作热情，调节店内购物气氛。
11.倡导并督促实行”服务、管理、感恩的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 12.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养”低成本的相对竞争优势; 13.督促门店的促销活动。
第2篇：专卖店店长岗位职责直营店店长岗位职责
——最终目标：销售
一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报，审核直营店上报公司各项
报表并签字确认。
二、第一时间向直营店员工传达公司各项政策，认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。
合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类（以电子邮件的形式发给项目经理，具体发送时
间可与项目经理协商），在工作中明确完成工作情况，及时分析成败原因，做出整改方案。
四、对员工的工作给予正确的支持和引导，培养、发现和正确使用人才，调动员工的工作积极性。
五、建立和完善例会工作。
六、主动与顾客沟通听取顾客意见，建立、完善客户服务工作并将收集到的顾客反馈信息及时上
报。
七、关注、收集竞品店的情况信息，分析并反馈给上级主管。
八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情，进行及时的人员调配和疏导。
九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周
六、日及节假日的休息，保证员工良好的工作状态和
风貌，鼓舞员工士气，带动员工进入最佳工作状态。
十、保证店内高质量的软环境：服务的热情度和周到度。
十一、保证店内整洁硬环境，监督与管理各项安全及卫生：做到干净、舒适、无卫生死角，尤其是
卫生间的环境。
十二、每周四（下午16：00—17：00）进行工作总结及技巧交流。
十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。
十四、参与电台节目反馈电话名单的落实，特殊反馈电话要亲自二次确认。
十五、每天17：00之前与咨询回访部门沟通，进行电话导向确认。
十六、遇到疑难问题的处理，包括：不良影响顾客处理。
十七、统计工作：数字统计分析：月统计、汇总、活动统计、档案整理。
十八、每周三下午（合理制定时间）进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训（可与直营店讲
师配合培训），进行内容整理与总结，次日上午交与项目经理。
本制度未尽事宜可与上级领导请示后妥善处理。直营店店长直接对项目经理负责，上级领导或遇上级领导无法解决的问题及上级领导故意拖延、营私舞弊等情况可越级汇报。
直营店店长 → 项目经理 →总经理
第3篇：专卖店店长岗位职责东阳市日月居红木家具有限公司日月居旗舰店店店长岗位职责
1.行政隶属
1.1. 上级主管：事业部经理； 1.2. 直属下级：专卖店店员。 2.主要工作
2.1. 管理好专卖店的人和事，确保专卖店的正常营运。 3. 主要职责
3.1. 带领专卖店全体工作人员完成公司下达的销售指标。 4.店长的岗位职责
4.1. 熟练掌握公司的专卖店销售软件管理系统，及时的录入信息以便总部及时了解店面情况；
4.2. 了解日月居专卖店的核心理念（超值服务理念）与经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略；
4.3. 遵守总公司制定的规章制度，并根据专卖店的实际情况制定相应的专卖店规章制度，并将规章制度各项内容执行到位；
4.4. 根据公司客户回访条列，安排做好每日的客户电话回访计划，并做好统计工作。为店长的核心工作。
4.5. 负责管理专卖店的日常工作，监督考核导购、推广员、收银员、售后安装等工作人员的工作表现，及时反映员工动态 4.6. 定期对导购进行培训，每月15号为专卖店培训日，培训内容及考试结果以电子邮件的方式发送到总部。由总部进行测评检查。
4.7. 没有会计岗位时，负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误； 4.8. 按照》《专卖店进销货检验条例》负责店铺内进货出货检验工作，货品补齐，商品陈列； 4.9. 店长每日报表制度。店长每天9点前需要向总公司以电子邮件的方式汇报每天的工作及计划（回访客户计划位重重之重） 周报制度：每周做一次总结， 每周五5点前以电子邮件形式上报到总店管理处。没及时发送或者未发送每次20元。
月报制度：每月做一次总结， 每月最后一天5点前以电子邮件形式上报到总店管理处。没及时发送或者未发送每次50元.4.10. 负责晨会制度召开，时间控制15分钟内。做出总结及今日工作计划的安排；
4.11. 根据“新客户是我们的利润源泉 老客户是我们生存的根本的服务理念，根据产品销售情况，向总公司申请安排促销活动，提供推广活动方案； 4.12. 做好各类销售数据的记录工作，并登记好每天店内客流量资料并统计入网，在日报中体现；
4.13. 激发导购工作热情，调节货场购物气氛； 4.14. 专卖店人员的招聘、录用的初选；
4.15. 根据问责制度对员工给予奖励和处罚的权利； 4.16. 辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；
4.17. 根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见； 4.18. 对员工的日常工作表现进行检查和评定； 4.19. 对店内的突发事件进行裁决； 4.20. 对公司的配货提出意见和建议。