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【www.scfx8.com--工作心得体会】
篇：滑雪场营销方案新建滑雪场营销方案与宣传计划第一、市场分析地理条件优越，距离省会城市50公里，所在城市是辐射200万人口的中等地级市，潜在客源300万。所以说市场是巨大的，完全有把新滑雪场做大做成功的机会。第二、竞争分析周边地区大小滑雪场不少，竞争比较激烈。所以新滑雪场要较快的稳定并进一步迅速发展，就必须有出色的营销和宣传。第目标消费群体分析。主要有：（1）滑雪爱好者。有专业的、不专业的，但是都对滑雪很感兴趣。他们可以被发展成为滑雪场的常客，但是这部分人对滑雪场的硬件软件设施和服务都会有比较高的要求。（2）旅游团体或散客。因为滑雪场离省会城市不远，可能会吸引到不少的顺道游客。这部分人不会对场地专业设施有太高要求，但是对服务和环境是否舒适，玩得舒服和高兴这些方面比较在意。（3）企业或其他单位部门的团体活动团队。很多企业和单位都会组织员工进行集体活动，滑雪会是很不错的选择，因为都是团体性的所以这块市场也会不小。（4）偶尔自行出游家庭或白领。有很多家庭会在节假日出游；一些都市白领也会有这样的爱好。（5）学生。学生不应该是重点，因为他们没有自己的收入，消费能力非常有限。第四、营销方案与宣传计划（1）考虑到是新建的滑雪场，处于长期发展考虑，建议建立和完善会员制度。只要是会员无论什么时候来滑雪都可以享受一定的优惠。另外，如果介绍新会员加入再给予其他优惠奖励。会员制度可以掌握大量客户信息，便于以后进行各种类型的营销和宣传。（2）作为新建滑雪场还应该提供更多优惠措施来拉客，比如只要提前两天通过电话预订或者网络报名的客人，都将享受到优惠价格。这是吸引更多客人的有效方法，同时也是在做广告宣传，一举两得。（3）网络营销比较省钱，可以利用这个渠道。每个城市都会有同城网站社区以及各种类型的社交网站，在这里发表一些软文帖子非常有效。还有就是滑雪爱好者聚集的网站，这是目标最集中最明确的宣传阵地。一般户外运动网站也会有相关板块。在网站上挂广告还是比较便宜的，但是也不用每个网站都挂广告，社交网站、社区这类最后还是发软文，软广告，省钱又有效。（4）报纸（生活、时尚类板块）和广播电台的广告费不是很高，但是也没必要一定花这个钱。可以在滑雪场搞一些活动，比如趣味滑雪比赛，或者根据你那里的具体情况搞个其他的比赛、活动，然后联系一下报纸电台的记者（如果你的活动不是很吸引人也没关系，请记者吃个饭，或通过其他关系请他来），这样以新闻的形式出现在读者面前，效果和传播范围比做广告好百倍还不用花广告费。搞什么活动就得看你们的具体情况，比如说，邀请一些出租车司机们没费到滑雪场搞一次xx活动，名堂由你想，这样就可以请记者过来报道，如果协商得好还能跟出租车公司搞好关系，在出租车上打广告还便宜。请他们过来玩一次也用不了多少成本的，收益绝对大。（5）无论做什么事业，光凭自己的力量还是做不到最好的，要善于联合其他人。第一个合作对象就是旅行社，跟他们协商好合作事宜，比如介绍某个团到滑雪场就可以拿到多少的介绍费。跟旅行社的合作要长期持续，还可以发展一些企业和各种单位，把他们的员工集体活动拉到滑雪场来。有可能的话跟一些滑雪场组织团体建立合作，可以给他们优惠的价格拉他们过来训练、比赛或其它活动，因为成为训练基地的话固定客户就曾长很多，还能提高滑雪场的知名度。（6）普通的广告大家都在做，很难出彩，竞争很激烈。做好事件营销可以弥补广告效果不明显的不足。事件营销简单说就是多搞事，上面第4点也说到了要搞一些活动，不过那是暂时性的，用来吸引顾客外主要是要把媒体拉过来给我们做宣传。其实还可以搞一些能够持续做下去的活动，比如搞一个像超级女生一样的比赛，名字叫“家庭亲子滑雪大赛”，针对家庭，在每周末进行比赛，家长带孩子参加，比赛内容围绕孩子设计，以孩子为中心，家长配合孩子进行任务和比赛。因为大家都很关心孩子的，孩子的比赛比单纯大人的比赛要更让人关注。每个星期都有比赛也能持续的维持人气。具体的比赛规则就由你按自身情况制定了，像搞亲友团过来就能顺便做宣传。不用担心没人报名，做好前期宣传，参赛家庭不用承担费用。（7）说一下滑雪场宣传品的设计。这是长期性宣传比如做好的事情，一份漂亮精彩的宣传品能让人产生来滑雪的兴趣。版面、图片、整体的排版布局怎么样美观大方要考虑，外观视觉效果非常重要。我这里主要说一下内容方面。内容必须不断的强调突出滑雪场的优势，比人家好的地方！比如说目前xx地区最长的雪地摩托车道和几条xxx米长的雪上飞蝶道，条条精彩！除此之外，狗拉雪橇、蹦极、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川猎奇，横穿冰湖等休闲娱乐项目，项项精彩！按国际标准设计的雪地足球场、网球场！等等等等，这是例子，反正就是要不断强调优势、强势，要有足够的诱惑力!平白无奇的宣传品可能内容很全面，但是没有重点、亮点，那是吸引不了人的。（8）谈谈平时的宣传品都这么投放。上面第5点说到要进行联合合作，搞好合作对投放宣传品也很有便利。旅行社可以合作放我们的宣传品；白领会来滑雪那就争取能把宣传品发到写字楼、咖啡厅、酒店、中高级社区等等；大型商场、美容院这样的地方也不要忽视，这样的地方有一些等待朋友的人没有事情做就会看广告传单；出租车、公交车也可以投放。很多地方，可以有所选择，找重点进行主攻。（9）资金可以宽裕一下的话可以在主要景区路口设置一个大广告牌，因为旅游者是很重要的目标客户，要花大精力在这群人身上。经费有问题的话就尽最大努力搞好和各旅行社的联系合作，可能的话搞成联盟最好。至少要做到在旅行社、景区一些点投放有滑雪场的宣传品。（10）最后说一下人际传播的重要性。朋友介绍和广告宣传比起来效果好几百倍，那就要重视第1点说到的会员制度了，会员管理要做好，更重要的是整个滑雪场的服务一定要做好，硬件设施是不可改变的，你有人家也可以有，但是服务是事在人为的！只要来这里的每个人都高高兴兴的回去，那么他就很可能跟朋友介绍这个滑雪场，这种朋友介绍是可信度最高的，是最有效的宣传。整个营销宣传计划都没有需要花费大量成本的项目，可以说都是靠一些好想法来做到事半功倍，力争用最小成本达到最大的效果。每一项内容都很有针对性，可执行性。当然，情况了解有限，您可以在此基础上根据自身具体情况进行调整完善丰富，把事情做得更好。情况在不断改变，机会也会不断出现，关键就是要把握机会，灵活应对，不能死板或无动于衷，只要够灵活就一定能成功！
第2篇：马场营销方案系统价值营销：360° 系统价值营销：360°君临天下 ——XX ——XX马术广告策划全案 XX马术广告策划全案
营销基础篇 项目分析
项目定位： 项目定位：XXXX马术有限公司为XX省创，XX地区目前唯一专业马术健身场所。
项目规模：项目占地300余亩，1200米环行跑道自由骑乘，是华东地区 项目规模：规模较大的马术运动场所。 目标人群：高尖端人群 目标人群：
?个人年收入≧20万元/年的人群 ?总裁、董事长、总经理、CEO、CFO、CMO…… ?政府机关单位领导人 ?有成功历史的自由职业者或专业人士 ?EMBA班就读学员 ?拥有高尔夫俱乐部会员卡…… 目标人群洞察
消费者选择加入马术俱乐部的动机粗综复杂，且多数需求彼此交融，但认真分析、合并同类，仍可将其主要需求大概 分为以下四大类别 需求归类 商务、交际需求：礼遇， 商务、交际需求： 招待 人群与需求描述
1、入籍动机明确，未必关注马术本身；
2、选择会籍时较注重招待对象价值感受，注重俱乐部名气、气派、档次等；
3、需求可能是潜在的，一旦被激活，价格敏感度低；
4、现存或潜在人群大，个人与单位都有，且不限于XX及省内。
爱好、专业需求：爱马， 爱好、专业需求： 灵修 身份、荣耀需求：面子， 入流，上品
1、骑马需求已经存在，对马场硬件要求较高；
2、会籍消费理性，货比三家。
1、要求是潜在的，需要被激活，消费能力强，潜在人群大；
2、主要受圈内人士口碑传播影响，也会受广告、炒作刺激，未必真的爱骑马。 健康、休闲需求：品味生 活，强身健体
1、没有太强的功利吸引，也没有马术爱好；
2、多数依靠圈子感染和生活自悟，需求的激活和满足相对困难。
注：以上四种需求根据实际情况互有交叉、包融——客户真正需要的不是单纯的马术运 ——客户真正需要的不是单纯的马术运 而是以上四种需求分别或均得到满足所体现出来的整合价值、系统价值！ 动，而是以上四种需求分别或均得到满足所体现出来的整合价值、系统价值！ 营销实战篇
系统价值营销：360° 系统价值营销：360°君临天下 战略定位选择 产业链整合 营销渠道模式360° ° 会员服务 组织管理 品牌全营销 传播与公关 战略定位选择： 战略定位选择：
问题1： 短期还是长远？ 问题 ：计短期还是长远？
XX马术为融集高档马场、星级酒店、生态旅游等高端休闲娱乐场所于一体的综合性机构，前期投资额巨大， 为确保收回成本并实现预期盈利，企业所需要的是持续经营和永创辉煌，而不做昙花一现的英雄，就必须注重 而不做昙花一现的英雄，就必须注重 系统价值营销！ 对策： 对策：
实施满足竞争的多维度的战略目标和绩效治理，在统一战略的规划和指引下，建立强大的营销组织，有成熟 的业务模式和多个组织系统的协作和参与，形成产品、包装、策划、传播、销售、服务、品牌等全方位的能力！ 问题2：突出硬件 软件 软件？ 问题 ：突出硬件/软件？
由于XX所面对的客户绝大多数为高尖端级别的企业老总，他们往往同时是三高人群“（即高学历、高收入 与高品位），对休闲娱乐场所、奢侈品等都具有非常挑剔与独到的眼光。而相应的，主导他们消费的往往是源 自一种文化的熏陶，他们要求与众不同、他们要求彰显个性，他们更代表着文化消费的尖端。而马术倡导的不 仅仅是运动、奔跑与自然，它还代表着一种文化和一种回归的生活态度。这种消费来自于消费时的情感体验， 是集健身、情调与高尚情绪于一体的至高运动。而这正是马术运动传播的核心理念所在! 对策： 对策：
是故，除了大力宣传俱乐部硬件外，利用XX，XX唯一马术俱乐部的优先条件， 传播马术文化也是扩大营销面的一大战略! 战略定位选择： 战略定位选择：
问题3：纯会员型 半开放型俱乐部 面向极少数人OR扩大细分受众）？ 半开放型俱乐部（ 扩大细分受众）？ 问题 ：纯会员型or半开放型俱乐部（面向极少数人 扩大细分受众
前者直接面向年收入100万元以上的尖端人群，此类客户的人群数量目前即使面向全省亦为有 限，可持续开发范围受城市经济指标影响局限性明显；后者可通过市场推广（如企业市场总监将 一张XX年卡作为鼓励经销商加强渠道拓展的奖励）、旅游开发（如外地总裁级别散客来肥旅游） 以及促销及公关等形式的活动予以拓展和拉动，能够同时满足年收入在20万元以上的高端人士需 求，市场开拓范围较大。 对策： 对策：
纯会员型俱乐部XX与以来自上海地区为代表的竞争对手相比，优势不明显，建议根据区域情 建议根据区域情 况定位为同时接受散客和游客的半开放型俱乐部。既有会员又接待受会员口碑传播或广告感染前 况定位为同时接受散客和游客的半开放型俱乐部 来体验的散客和慕名而来的旅游团体等，如此既能分流客户，同时又满足了不同消费人群的需要。 产业链整合： 产业链整合：
单一开发会籍/整合开发会籍价值？ 单一开发会籍 整合开发会籍价值？ 整合开发会籍价值
系统价值营销的一大好处是能够发挥整体合力和产生规模效应，利用时机优势单一开发XX 会籍或许会在短时期内招揽客户，但不利于客户自身价值利用的最大化——客户也是我们的资 源，有效整合之可开发大量的附加价值并使会籍价值得到有效延伸。 对策： 对策：
1、对会籍产品进行整体规划和定位：如开发出普通会籍包、中级服务包（提供商务会 对会籍产品进行整体规划和定位：
议服务、交际垂钓等）、高级附加价值包（依托XX大量的高端的客户资源，可打造出一个个对 新会员入会极具吸引力的VIP俱乐部）、顶尖会籍价值延伸包（将会籍与金融、旅游、房产、酒 店等业务进行组合，制定系列总裁套餐）等不同价位和待遇级别的产品系列。
2、横向业务开发：在解决了马术产业本身的问题后，发展马术产业营销的重点就是与马 横向业务开发： 术运动的层次相匹配的其他行业(如：高尔夫、奢侈品、养生娱乐、汽车、地产、电信、金融行 业等)结合起来，其实质也是向这些高端行业的市场营销的延伸。资源共享，共同向对方延伸， 实现双赢。可采取彼此开展一些直接面向高端客户的对口活动然后相互冠名或作为活动的一个 环节参与互动的形式，如由XX冠名的马术比赛作为奢侈品展的某一环节呈现。 营销渠道模式： 营销渠道模式：
1、最优化业务标准流程、
可采取从横向相关行业中挖掘客户（来），到为客户提供横向相关行业服务中 （去）的模式，从度假村、贵族运动、奢侈品三个维度来考虑，XX可能进入的行业 （去）的模式， 有：高级休闲度假村、开发别墅项目的房地产、顶级私人会所、高尔夫球会、高级 健身会所、豪华车代理商、奢侈品代理商、奢侈品展会商、自建奢侈品品牌、奢侈 品零售商、治理咨询业、培训公司、银行（融资平台）、投资、主题公园、酒店、行业协会等。
2、以上标准流程的成功是可复制的、以上标准流程的成功是可复制的 营销成员之间需定期展开交流和组织开展不同形式的主题培训
3、独立设置市场部，统筹营销推广 独立设置市场部，
将营销部与销售部分开，并明细分工，前者负责营销策划的战略制定与主题活动 ， 的统筹执行，后者开发并跟踪客户服务，专业化分工使工作效率、人员绩效最大化！ 会员服务： 会员服务：
1、对业务员的素质要求：从“销售员”到“马术顾问” 对业务员的素质要求： 销售员” 马术顾问”
对于马术营销来说，最重要的还是传播——怎样去说服目标传播受众，首先是怎样影响和改 变潜在消费者的生活方式和观念；其次是建立他们对马术产品的信心，怎样让他们转变为马术 产品的忠实购买者。这些因素是马术产品营销成败的要害。因此要将销售队伍培养成一支素质 要将销售队伍培养成一支素质 高、战斗力强的马术顾问队伍！
2、确定“马术顾问”的传播途径 确定“马术顾问”
既然本案中的目标受众为高尖端人群，普通的大众广告到达率低、传播效能也大大打折。高 尔夫营销就可少打广告或精选广告，转而向目标受众传播“马术知识与文化”，通过传播专业、正确的“马术知识与文化”，让目标受众初步建立起信任。这样做，不但消费者信任度高，而 且由于传播内容均为“专业的马术知识与文化”，也不会遭遇传统营销模式“夸大宣传”的问 题。 在这种形式下，传播的目的不再是“说服”、“促销”，而是通过传播马术知识来吸引受 众咨询和了解。 传播的方式有：印刷马术知识手册、举办马术知识讲座、举办马术知识巡展及销售人员的人 际传播等等。 传播的高效渠道有：飞机头等舱、休闲度假村、高级私人会所等场所的马术知识手册免费发 放、知识讲座与巡展；财经类新闻或专题节目的马术推广电视专题……
3、将“马术顾问”渗透在营销的每个环节，尤其体现在后续服务过程中，而非仅 马术顾问”渗透在营销的每个环节， 仅停留在销售阶段！
组织管理： 组织管理：
1、培育统一的团队营销文化和共同的奋斗理念
其中，统一的团队营销文化即XX企业文化，也可在其指导下制定，能与之相和谐统一。
2、建立一套行之有效的营销治理制度
形成一整套的规章制度来保障上述文化和理念的有效执行。
3、建立全员营销治理机制。 建立全员营销治理机制。
强调“团队营销”的概念，营销部门需经制度保障和企业文化培养从而得到其它与之无直 接联系或交叉工作较少部门的支持与关注，尤其要注重和保证建立全员“整合营销”、“服 务也即营销”的基础营销意识！并形成一套行之有效的全员营销模式。
品牌全营销： 品牌全营销：
1、优先建立一套品牌形象识别系统： 优先建立一套品牌形象识别系统： 必须通过CI策划，建立一套XX自己的形象识别系统，有自己的标识，自己的标准 颜色，自己的服饰，自己的会旗等等，让人一目了然的识别，轻而易举的记住。
2、广告宣传要注重品牌的整体规划和独特培育！ 广告宣传要注重品牌的整体规划和独特培育！
广告宣传应保证品牌推广的系列化、延续化，使XX品牌在消费者心智中建立起某 一独特的认知与联想，最终独霸这一认知与联想，XX也就对消费者具有了无穷的吸 引力。
3、相较产品推销，更注重品牌文化营销和马术观念推广！ 相较产品推销，更注重品牌文化营销和马术观念推广！
XX高层人士及广告营销人员要不断的采取各种方式向目标客户灌输以下观念: （1）健康的身心是第一财富, 骑马可专注心神，同时有益健康; （2）良好的人际关系是财富的金矿---XX马术是富人社交活动俱乐部 （3）一位默默倾听的故友:马儿有闯劲、骁勇善战，同时又温顺、善良、忠实于人 类，是高处不胜寒一族的最佳释压对象。 （4）骑马是高尚生活品位的象征，骑马更像一种休闲方式、一种生活态度、一个 社交圈子、一个时尚话题…… 传播与公关： 传播与公关：
1、联合营销——“点对点体验式传播”！ 联合营销——“点对点体验式传播” 联合高档的汽车、房产、高尔夫俱乐部、游艇、名酒、外资银行VIP、移动高 层等等奢侈品牌商市场部来搞联合推广.如为这些机构一定级别的大客户提供特定 价值的优惠消费券、骑乘礼品或量身定制的免费体验计划，交换条件是在这些合 作机构发放XX品牌宣传手册或马术知识杂志……开始你的产品可能是作为别人的 一个绿叶或附加.但个人觉得这个方式成本低,针对性强,能通过最有效的点对点体 验式宣传来获得客户！
2、”中国式“公关活动——注重传递品牌价值！ 中国式“公关活动——注重传递品牌价值 注重传递品牌价值！
可结合”中国特色“总裁们的烦恼与XX品牌形象的契合点做公关推广，如总 裁们的烦恼往往集中在于怎样用人、用什么样的人、怎样用好人，而”中国特色 “总裁由于其独特的儒家文化背景在用人的时候则往往首要担心用人不忠的问题， 这一点刚好与XX马术所要塑造的忠实能干的”小马哥“的品牌形象不谋而合，首 波系列公关活动可以此为出发点展开推广，譬如在省内精选的50强企业中推选产 生出2010年度XX省10大杰出贡献与忠诚员工，获选者受赠由XX集团提供的纯金 质”衷心小马哥“奖牌一座，诸如此类…… 品牌规划思路篇 品牌形象： 品牌形象：
1：XX在消费者中的品牌印记 XX在消费者中的品牌印记“五高”品牌高端品牌
2、XX的品牌定位挖掘： XX的品牌定位挖掘 的品牌定位挖掘：五高的认知优势分别又代表
高售价 不是一般人可消费得起 高品味 是一种超凡脱俗的感觉 高消费 特定人群的专属性享受 高收入 是高端消费的旗帜人物 高质量 对生活细节的执着品味
最能代表以上属性的族群名词 总裁
特质：反叛的精神、敏锐的视角、专注的洞察、特质：反叛的精神、敏锐的视角、专注的洞察、果断的执行
3、XX品牌DNA XX品牌 品牌DNA 视觉DNA： 品牌形象象征物：“小马哥” 视觉DNA：XX品牌形象象征物：“小马哥”（人格化的“小马哥”代表了—— 野型难驯 DNA的下属、骁勇善战的朋友，同时是忠诚善良的哥们！——象征了成功路上 的“那些花儿”……） 文字DNA： 文字DNA： DNA ——反叛的下属？默默倾听的朋友？并肩作战的兄弟？ ——总裁之友，XX马术谁泄露了总裁的秘密？——野性、稀缺、专注、行动，XX马术 疑人不用，用人不疑——XX马术，总裁的选择！ 总裁终于找到了！——专注让速度行云流水，忠诚令品质始终如一，XX马术！
银幕DNA： 银幕DNA：孙红雷/徐静蕾 DNA （反叛的气质，专注的才能，不断的进步，忠诚的朋友）
4、XX的品牌意念 XX的品牌意念
XX意味着： XX意味着 意味着： 反叛又专注的态度，荷枪实弹的能力，忠诚的品质以及最好的服务！ 反叛又专注的态度，荷枪实弹的能力，忠诚的品质以及最好的服务！
5、XX的品牌广告语 XX的品牌广告语 君临天下，XX马术！ 马术！ 君临天下，XX马术 XX马术，总裁的选择！ 野性、稀缺、专注、行动，XX马术!
6、XX企业歌曲 XX企业歌曲
“企业歌曲对内可以振奋精神、鼓舞斗志、增强企业凝聚力，对外可以显示企业的活 力、提升企业的形象，是企业文化建设不可忽视的重要组成部分。” 风格定位： 风格定位：
?要求与XX的整体品牌形象相统一，作为XXCI建设的重要组成部分； ?歌曲整体要能体现XX的精神风貌，同时暗合品牌客户（总裁级别消费者）的身份个性，即否定、创新、坚定、行 动 ?如“策马飞奔向天边笑傲，伸手出尘够触不到的星，一路相伴红颜不老的爱人，百年风流看凤凰轻舞涅槃新 生……” 创意主旨： 创意主旨：
?歌词的内容要表现出XX人的风气、特点、经营理念，能展现企业的风采； ?旋律要优美动听、易学易唱，还要富有马术俱乐部的行业特色、XX地域特色以及鲜明的时代性。
创作录制：为体现XX高端形象，建议邀请中国著名词曲作家量身创作。 创作录制： 运用推广：集团会议、员工培训、VIP客户参观、高端论坛/会议展播…… 运用推广： 阶段性推广思路篇
在与XX集团品牌运营人员深度沟通后，分析当前的 XX集团 XX集团 市场推广需求，我们为您提供以下媒体整合投放方案， 以户外高架广告为主力传播形式，辅以楼宇电视、移动 电视、电梯看板、机场登机牌、高端杂志等展开定位精 准、目标明确的广告投放，请细阅！
第3篇：手机卖场工作汇报篇一：工作(手机卖场经理) 八月工作计划
在七月份，牡凌志共销售手机？？台，完成销售额？？元。随着市场环境的变化和公司的经营现状，本着先赢利再发展、稳中求胜的方针，我们先调整了经营点位，关掉了费用过高的广汇分店和步行街分店。在选址和增加市场份额上，我们会继续努力。七月的重点放在一店的经营管理上，公司以人为本，我先后对人员进行了优化调整、店面业务知识培训和岗位竟聘，在共计十二次的培训中，员工的素质得到了普遍提高，对工作的内容、方向以及责任，有了清晰的见解，为今后销售的控制、利润结构的调整打下基础。 八月份，我的工作重点放在：
1、抓销售，在关注进货价格和厂商政策的同时，要放大流水机的销量，增加利润机销量,结合厂商的单品政策和活动支持，与店内的主推模式有效的结合，争取带动利润增长。
2、外部宣传，店内现有三处广告牌，室外两处墙体广告，以“买正品行货、首选凌志”为主题，对凌志的品牌、公司实力、信誉、价格低等方面进行宣传，有效的利用厂商联合宣传和促销。
3、店庆，在本月利用店庆达到宣传和销售提高，利用现有人员组织店庆的筹备工作和备货，争取厂商最大支持、力求扩大影响。
4、加强内部管理和与总部的对接工作，市场现状，更需时
刻报有责任感和危机感，逆水行舟，不进则退。在整合完牡分公司的产品资源、人力资源和客户资源后，要更进一步的完善经营模式下的每一个细小模式，加强员工的向心力，加强服务理念的升华。使每一位顾客对凌志有信任感和忠诚度。在与总部的对接上，要有改变，保持勤汇报、勤沟通、勤关注，使总部更了解分公司的经营状况和发展方向，从而有效的指挥和改进分公司的运营。
总之，在八月份围绕着销售计划和目标，我会不断加强店面管理，寻找更有效的盈利模式，为了凌志的品牌推动和整体发展做出自己的努力！
牡丹江分公司 金海涛
2006-8-1篇二：手机卖场相关工作情况汇报 **手机卖场工作落实情况汇报
为促使**厅手机卖场成为渠道的销售标杆，近日在领导的指导下，与市场部渠道终端中心一行及**手机卖场的三家卖场老板进行了座谈沟通。现就沟通会上指示的各项事宜，落实情况暂汇报如下：
一、卖场基础管理与能力提升
1、专场培训：11月1-25日共组织三家卖场及员工开展8场培训，主要培训内容为基础业务、服务、当前营销重点、卖场管理规范、软件使用、经营业绩通报等；不包含日常沟通碰头协调等多次的细节指导。
2、日常管理：为提升软实力，加强内部基础管理与规范，11月8日起卖场人员即参与营业厅早班会，早班会上对三家卖场销量进行点评，对销售较佳的营销案例进行共享，以营造健康的比赶超的销售氛围；同时对业务发展过程中的短板及注意事项进行重点强调。
3、其他方面：因店老板时间不一，不定期与老板电话及面对面沟通解决卖场中现场人员表现及业务发展等事宜；
4、为提升卖场每位员工的服务及基础业务能力，拟定长期培训计划，一会一事，即一次培训针对一类业务，会后考试。
二、宣传计划安排
为使该卖场能持续辐射到更广泛的客户群，拟通过三个方面加强对客户的宣传，主要为：
1、户外宣传：通过对周边入住率较高的7个小区挂横幅、周边较繁华路段5个站台做户外广告、沿街人流密集区发放宣传单页及厅内展架、爆炸贴等营造厅内外较浓的营销氛围；除户外5处站台需宣传主管协调且费用待定外，其他费用约需5000元，具体安排详见附件一；
2、短信宣传：已提取**片区apru>30元的目标客户群3.8万户，由营业厅用mda从11月27日起每天向200名客户推送，逐渐吸引人气（结合4g终端、换卡及流量等排序发送），发送短信语言参考市场部统一拟定口径；
3、户外营销及路演：从12月第一个周末开始直到春节前夕约三个月的时间共安排三家卖场在厅店门前或武商、万联等核心商圈开展户外营销及路演；其中双
12、平安夜、圣诞节及元旦节等重要节假日要求有正规主持人及表演队伍。目前与卖场老板沟通其反映户外营销困难主要卡在城管协调有一定难度，涉及到5个部门，每个部门审批流程较繁琐，建议若长时间开展经费方面公司能给予适当考虑；同时在营销政策方面建议公司当月能有一到二款机型给予优惠，以吸引客户进店。户外营销具体安排详见附件一。
三、卖场业务流程及人员安排情况
1、业务流程微调整：为更好的服务客户，缩短手机销售中用户办理业务时的等候时长，目前三家卖场可办理4g补卡、4g流量套餐及4g资费套餐变更等不涉及收费类业务的基础业务，方便客户一站式完成手机销售、换卡、流量套餐开通等业务。
2、卖场人员：微调整，针对前期卖场分给营业厅的三名工作人员，鉴于其进行补卡及套餐等业务办理工作，本周一交接后已回到各卖场自行安排。
四、其他
厅内部分灯箱宣传内容的上架及线路整改工作仍在进行中，预计26日-27日两个晚上可整改完毕。灯箱变压器体积较大且每根柱子都有一个，较影响美观，建议优化。
五、需协调事宜
门前场地协调：户外营销需要场地支撑，春节前的营销旺季已经来临，能否尽快协调好**厅门前车辆停靠划线事宜；若短期内无果，建议临时另请两个保安维持店前场地，确保春节前的户外营销。
特此汇报，请各位领导不吝指教为感！
附件一：卖场宣传及户外营销安排表篇三：移动卖场工作总结 2008年移动八一卖场工作总结
随着手机卖场越开越多，移动八一手机卖场面临着巨大的竞争，我市场班作为这个手机卖场的管理职能部门，维护市场良好的经营环境，让移动八一卖场在竞争中处于不败之地是至关重要的，在这严峻的形势中，我市场班在2008采取了一系列管理措施，并取得良好成效，现将工作情况汇报如下：
一、提升卖场形象，规范管理
移动八一手机卖场重新装修开业，进驻了手机经销商29家，提升卖场形象，营造良好的经营环境是首要任务之一。我们的经销商无论从外表、形象、素质等各方面和主营业厅的人员相比有一定差距,对于移动八一卖场人员较多的情况，采取了统一编号管理的方法，对各个营业员进行登记入档编号，并佩戴工号牌上岗，服装上进行统一规范管理，为了让市场管理更完善，我们制定了规范的服务准则，在大厅内开展了优质服务，如各个柜台选出1名店长，负责处理日常用户的投诉和监督自己的服务，各店各负其责，这样就形成了投诉有专人接待处理的良好局面，经销商老板管店长，店长管店员，厂家督导管促销，一级管一级，通过阶梯式管理模式，让服务做得更完善规范。
二、整合市场，对入场品牌手机规范管理
面对卖场内多家经营，进货渠道多，手机统一管理有一定难度的情况，为维护卖场形象，杜绝水货、假货、三码机、五码机、假冒伪劣、未经信产部许可、无入网许可证的手机在场内销售，特规定了各经销商进场销售必先进行“贴标管理”，进入卖场手机品牌需经卖场管理办认可，并对八一移动手机广场卖场进行活动支持，方可在场内进行销售，同时每日要求经销商对销售出去的手机进行销标登记，以便对经销商每日销售的数量做更好的统计。
三、加大宣传力度，增加卖场人气
在众多的手机卖场中，提升形象、知名度，增加卖场人气，提高手机销售量，才能让移动手机卖场在竞争中立于不败之地，对此开展了各种宣传促销活动，如在春节、五
一、电信日、节日假日、十
一、中秋、圣诞期间，在卖场开展购机抽奖、一元竞拍、极品超低价位、限时抢购手机等一系列活动，并通过报纸、电视媒体宣传，场内悬挂条幅，设临时产品导购区，路演厅手机秀等等措施进行宣传，同时对于夏季天气热，很多用户在晚上出行购物的情况，在卖场内开放了夜市，并抓住暑期学生市场这一契机，开展了学生购机可凭准考证、录取通知书进行抽奖的促销活动。
四、及时下发宣传资料，推动号新市场
众所周知，作为一个对外的服务性窗口，移动广场拥有众多的消费用户，用户在选购手机的同时，则有更多的号卡随机销售出去，此时如果营业员资费不清，业务不熟悉，就无法向用户推荐。为此，我们对于新业务通知宣传资料及时下发，做到经销商人人知晓，并在大厅醒目位置张贴宣传单，同时我们会在晨会时对更改后的业务进行一一通知，力争做好新业务的宣传及推广工作。
第4篇：职场汇报工作技巧汇报工作谈结果，请示工作谈方案！
汇报工作谈结果！ 汇报工作一般分为阶段性和成果汇报，无论是那种形式的汇报，作为听取汇报的人都是想听取事情的最终结果。但我们却惊奇的发现，大多数人在汇报工作的时候，却都习惯性地先从原因说起，最后得出结果，这是一种因果思维。在我们大多数人的思维观念中，任何事情都是事出有因的，先有因后有果。所以，我们在汇报工作的时候，也习惯于先说原因、过程，再说结果。然而这种汇报工作的方式，往往让我们忽略了对结果的重视，把本来要听取工作结果汇报的会议，变成了大家找原因找理由的会议，变成了对因果关系的考证，最终无果而终。
要想真正提高工作汇报的效果，建议我们在汇报工作的时候，首先要有果因思维，先汇报结果。如果领导想要了解事情过程，你再叙说缘由，否则不必过多赘述，浪费口舌。然而结果的汇报最好以数字和表格的形式呈现，这样便于领导看起来的更为直观，易于理解。结果不论好坏，关键的是结果，而不是理由和借口。有些人由于结果不好，而想方设法找些冠冕堂皇的理由和借口来搪塞蒙蔽领导，试图掩盖真正的结果。这无非是一个很愚蠢的做法，这样做不但不利于问题的解决，也会影响你在领导心目中印象，还会惹怒领导。
请示工作谈方案！ 在实际的工作中，我们经常看到下属向自己的上级请示工作。而往往请示的这些工作都是应该由下属去思考和解决的问题，他却理直气壮地把问题抛给了自己的上司。下属抛问题，无非有两种用意：一是寻找答案；二是推卸责任。然而有些管理者在这一点却没有意识，自认为下属有问题找领导解决，事属天经地义、理所当然。殊不知，如果下属一旦养成给你抛问题的习惯，他就失去了独立思考和解决问题的能力，没有任何的进步和提高，相反你却没有上下班和周末，团队也得不到应有的发展。 站在一个为自己负责，为工作负责的角度，我们在请示的工作时候，应该首先有自己的想法，有对解决问题的方案，并有推荐方案和理由。所以，当我们在向别人问该如何做的时候，首先问问自己，如果是我我会怎么做？这就是思考！可能你的想法方案不是很成熟，也有可能离题万里，不过没关系，这正是你提高思考力的一个表现。一个不会自己主动思考问题的人就相当于一个白痴。随着你一个又一个的思考，你的想法变得越来越多，你的思维也会变得越来越活跃，那个时候你就具备了解决问题的能力了。 汇报工作谈结果，请示工作谈方案。是我们职场中每个人都要遵守的职业准则。