【www.scfx8.com--银行工作总结】

篇：银行检查工作

银行会计工作总结

一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下：

一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会计内控建设。 为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。

会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作：

1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。

2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。

从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。 州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。

4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，2008年，我认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主管待遇，加大考核力度，提高会计主管履职能力。2008年，我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与履职能力。

二、深入学习实践报告科学发展观，认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。

1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势，完成新任务，实现新发展的需要，对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践，我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观，让会计工作上水平，为我行经营改革发展大局做出应有的贡献，着重应做好以下几点： (1)、坚持以人为本，狠抓内控建设。“以人为本”，是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去，最重要的就是要抓好内控建设，确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全，“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先，是一种发展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲风险、内控，然后才是效益、发展。 (2)、坚持全面、协调发展，突出工作重点。会计工作落实科学发展观，必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会计监督职能，全面提高会计质量和会计工作水平，将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”，就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应，使会计核算和会计监督两方面相互促进，协调发展。 (3)、坚持可持续发展，构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风险识别能力。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。

2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。

学习好、领会好、遵守好《守则》，将有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署，积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。

我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第

一、认真第

一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规，自觉接受大家的监督，同时组织部室员工进行对照检查评分，签署了《承诺书》，教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。

通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动，让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义，更准确地把握《守则》具体条文与精神实质，让我知晓何事可为、何事不可为，自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》，率先垂范，力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。

加强金库管理，规范金库运转。

根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求，我按照分管领导的安排，牵头组织成立州分行现金管理中心，(转载于:银行检查工作总结)在人员极其有限的情况下，通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库，把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。 此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了20余次突击查库活动，检查了辖内大小所有金

库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正，金库门不合规等问题得到及时解决，进一步强化对全辖库款安全管理，健全金库管理制度。

四、配合风险资产管理部（资产处置部）做好不良资产剥离各环节工作，确保剥离数据准确无误，做到了应剥尽剥，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。 不良资产剥离是农行财务重组的重要环节，其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。 为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作我都主动学习、主动参与，及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对，确保cms贷款凭证号与cas贷款账号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产，按照剥离要求，认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作，逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》，规范填写账户合并、拆分信息表，确保剥离日成功划转。 根据财政部最后确定的剥离要求，财政部只对基准日本金支付对价款，对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息，都不再支付对价款，需要无偿剥离，并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此，要对系统已自动进行账务处理，但不符合财政部要求的部分账务进行冲正，同时，还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理，才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下，在十分紧张的时限要求内，准确无误地完成了所有后续账务处理，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美的休止符。

五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作 2008里，总行继续聘请外部审计机构对我行2007年年末和2008年中期进行全面审计，因两轮外部审计不同于以往的外部审计，审计结果将对各项战略举措产生重要影响，其时间的要求是刚性的，贯穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基层营业网点增加负担，我把绝大部分的信息申报表填报任务自己承担了下来，以高度的责任感和使命感，按时按质按量完成任务。

与此同时，实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提高管理水平的重要举措,是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。2008年，我一是按照上级

行统一部署，完成2007年度全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好2008年中期(季度、半年度)及年度会计报表转换。三是在四季度，陆续完成了新旧准则差异的落账调整,实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。

六、组织会计核算清理，净化账面数据。

为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序，确保会计信息的真实、完整、合规，为股份公司发展奠定会计核算基础，同时也是落实外审管理建议，按照总行的统一部署，我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改，补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息，提高会计核算工作的合规性、真实性。

七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统，管理手段得到创新和加强。

针对基层网点“明码、飞卡”的问题，推广上线“柜员指纹认证系统”，实现柜员身份的活体认证，通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位，对账率偏低的问题，在对全州单位结算账户摸底清查的基础上，推广电子对账管理系统，进行集中对账，实现对账、记账的分离，提升对账管理层次，增强对账工作的及时性、真实性篇二：银行员工检讨书

银行员工检讨书

我的检讨

尊敬的行领导：

我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不，在您们眼中应是大错)是太不应该了，愧对上级多年培养。

单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真-相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。

我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。

千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。

最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们! 篇二

各位领导;各位同事： xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。 当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。 二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

第2篇：银行工作检查书

篇一：银行工作检查书范文

200x年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋，一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

篇二：

银行职员工作失误检讨书最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断，不但自己赔钱还连累了同事，更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的，希望在不断的反思中找出自己问题的根源。

我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时，我认为原因有：1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问，不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做，这样就避免了很多错误。2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对，认真地按照步骤一步一步的办理，所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。3.急于求成，由于自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，所以总是希望能够加快速度看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但我忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多的错误的出现就不可避免了。在出现了种种错误之后我并没有及时地认识到自己的错误有多么的严重，认为只是对自己经济上造成了损失，但我错了，这不仅仅是我个人的错误。既然我已经成为了中国银行的一名员工那么我的行为。。。

篇三：

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，开会和领导讲话是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却看起了报纸，这充分说明，我从思想上没有把会议和领导讲话重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

篇四：

记得20多年前，我经过寒窗苦读，收获了金榜题名，在众多的入学志愿中，我选了又选，挑了又挑，最后，朦朦胧胧地填报了“基建财务”这个专业。母亲问：“这个专业学什么呀将来能分配到哪儿呀”未见过“世面”的我被问得茫然不知。无奈，便去向有学问的老师请教，老师说：“你选择的专业主要是学习建设银行会计的，将来有可能到建设银行工作。”可回到家里，母亲又问：“建设银行是做什么的，好不好呀”哎!那时，人们很少听到“建设银行”这个词，对我而言就更是一个未知数。就这样，母亲的问题悬而未解。毕业了，我很幸运获得了“一级分配”资格，被学校直接分配到鞍山市建设银行工作。刚一入行，我就急着了解建设银行的一切，进而解答我入学时母亲提出的“悬而未解”的问题，在当时，建设银行虽谈不上名声显赫，但也是个很正规、很体面地单位，因此，母亲直夸我入学时的选择很“英明”，我当然也感到很欣慰。

夜深了，窗外霓虹闪烁，马路上车少人稀，可我的心情似乎难以平静，索性打开记忆的天窗，任思绪在苍茫的夜空中遨游。

回首与建行一起走过的20年，一幅幅壮美的画面在眼前一幕幕闪过，伴着跌宕起伏的回忆，我仿佛又走进那***燃烧的岁月，回到了那可歌可泣的年代。

——在祖国建设的热潮中，可以说，哪里有建设的热土，哪里就有建设银行，勇敢无畏的建行人承载着祖国的重托，人民的希望，不计较生活条件的好坏，也不计较个人待遇的多少，以建设祖国为己任，以造福人民为目标，创造了一个又一个奇迹，铸就了一个又一个辉煌。几多艰辛、几多本文来自那一世，转载请保留此标记。奋斗，一座座摩天大楼拔地而起，一条条高速公路阡陌纵横，一栋栋厂房、一排排高炉、一条条生产线„„无不凝聚着建行人的聪明才智和无私奉献。

在这改革开放的年代里，从东海之滨到雪域高原，从北国之村到天涯海角，大江南北，长城内外，改革的旗帜高高飘扬。开拓进取的建行人沿着伟人指明的方向，义无返顾，不断前行。“向商业银行转轨”、“cis战略”、“先进的企业文化”、“激励约束机制”应运而生，建设银行再奏华美乐章。

在市场经济的竞争中，中华大地上，建设银行率先吹响了进军的号角，勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗，向着“更高、更快、更强”的目标迈进，与世界接轨，与时代同行。“龙卡”、“dcc”、“95533”、“乐得家”、“乐当家”、“百易安”、“汇得盈”实力作证，打造精品银行。

如今，建设银行优质服务的春风已吹遍各行各业，吹进了万户千家，城市里的老人会把养老的闲钱存在建行，因为他(她)们知道建行的服务最好，农村的孩童都会用稚嫩的声音说“想买房，到建行”，因为他(她)们知道建行的人最亲，建设银行以“文明、规范、优质、高效”行业作风征服了世人。

篇五：

此次暑假归乡，不仅仅是本人回家，还带回了学校布置给的任务：参加暑期社会实践。回家在探望过亲属之后，我便开始着手寻找工作，拘束于行唐这个小县城，工作缺位本就不多，更何况是大学还没有毕业且只是做一小段临时工的学生，寻找工作的难度可想而知。奔波一天，并无收获。所拜访的单位或公司不是以学生能力有限，恐难胜任工作而推辞，就是以学生工作时间短而拒招，有的单位甚至直接说：“不找暑期工。”其实并不是我暑期工没有这方面能力，也并不是公司单位没有缺位，只是我学生一族做暑期工，出于暑期时间的限制，难以找到工作，觉此，我寻找工作的信心也增添了许多，只要我对公司单位的人动之以情晓之以理，必能找到一份好工作。

次日，我踏车来到县城，继续寻找工作。寻至邮政银行门口时，见有许多人在门口在推广邮政的新业务，我眉头挂喜，心想或许会在这找一份工作，我进门找到业务部经理，然后再和他经过长达两个小时的交谈（实为苦口婆心的纠缠）之后，经理终于答应，给我一份工作，就做新出台业务的业务推广员，推广宣传业务，工作场合即为大街小巷，城市农村，工作时间为早7：00到晚6：00，作为一个读一个对社会交流经验只懂皮毛而已的在校学生，做临时工能有此待遇，我已经知足而乐了。

第3篇：检查工作汇报

马岭镇工作汇报

（2011年11月） 中共马岭镇委员会马岭镇人民政府

今年以来，马岭镇按照县委、县政府的统一部署,全面贯彻落实县委全委（扩大）会议暨全县经济工作会议精神。紧扣转型提速发展主题，着眼于转观念、调结构、促增收、夯基础、改民生、保稳定、促转型、快发展的发展的总体思路。紧盯目标、强化措施、真抓实干、合力攻坚，保持了经济社会平稳较快发展的良好势头，现将小城镇建设、危房改造、镇村规划、工业创办等情况汇报如下：

一、小城镇建设科学规划抓落实

今年，马岭镇把小城镇建设作为加快新农村建设、推动城乡一体化建设进程的主要任务来抓，按照科学规划、分阶段实施的原则，规划在中街新建一条商贸街，在北街新建一处农畜交易市场，积极争取项目，实施马岭街道去弯拉直工程，街道逐步向南北延伸，逐渐激活马岭镇的商气、人气。今年主要以马岭街道改造为重点，完成马岭街道东面道沿石及人行道彩砖更换，新建商品楼两栋共34间，新修街道两旁的排水管道800米，在新农村建设上，积极争取资金，完成董家滩村拆建修等村容村貌整治工程，拆（拆除沿街家属楼两栋3300平方米及部分民用建筑），建（新建文化休闲广场一处），修（维修刷新沿街3栋家属楼，整修街道），同时加强了公路沿线环境卫生集中整治和常规化管理，小城镇面貌得到明显改观。

二、危房改造工作严把质量抓落实

为把危改工作办好、办实，我们坚持“早安排、早部署”的原则，在3月份开始启动危改工作，为确保公平、公正、公开，镇民政办对所有申请的农户住房状况进行调查摸底，以户为单位，建立危房档案资料，做到家庭成员清、居住情况清、收入情况清、贫困原因清。在建房期间，依据县城建局文件精神要求，镇上成立督查组对危改户进行不定期的检查监督，适时掌握情况，积极帮助农户把好建房质量关、建设关、进度关。截止10月底，已经全部完成120户危房改造任务，相关资料也按照要求完善到位。同时我镇积极利用油田闲置资产，在董家滩改造居民小区1处，对原采油二厂三号家属院内8栋208套家属楼进行维修改建。目前已完工投入使用，该工程的顺利实施不仅解决了208户困难群众的住房难问题，也为我镇利用油田大量闲置家属楼找到一条可行之路。

三、小城镇项目资金安全管理抓落实

近年来上级党委、政府高度重视城镇基础设施建设，加大城镇建设专项资金投入，不断加快小城镇建设步伐，提升城镇品位，有力地推进了我镇城镇化进程。去年我镇积极争取到项目资金20万元，这笔款项已全部用于今年马岭街道的彩砖铺设、道沿石整修、排水渠新建等项目，总费用达29.5万元。在实施的过程中我们严格按照小城镇建设专项资金支持的项目必须符合小城镇建设总体规划要求，体现集中财力办大事原则，将资金全部用于我镇小城镇建设的重点领域和

薄弱环节，同时把专项资金的申报审核、分配拨付、使用管理，坚持公开透明、确保专项资金使用安全。

四、小城镇和村庄严格规划抓落实

近年来，我镇在县规划局的指导下，紧抓新农村建设的大好机遇，围绕新农村建设的20字方针，对全镇13个行政村进行了全面科学规划，严格按照规划在黄崾岘、安肴、琵琶寨村实施居民点集中新建工程；在宗顾、黄崾岘、安肴、琵琶寨村新建村部及建设标准化卫生所；同时做好农户自建项目的审批工作，对违规项目建设，坚决予以拆除。几年来，我们严格按照村镇规划加快新农村建设步伐，同时加大环境卫生综合治理，农村的脏乱差得到有效改善，城镇面貌有了明显变化，人居环境也进一步优化，我镇的新农村建设得到长足发展。

五、居民点和农户建设用地严格程序抓落实

2008年来，我镇积极实施灾后重建、危旧房改造和移民搬迁项目，新建黄崾岘、琵琶寨、安肴等居民小区5处，入住147户，新建单户住宅573户，并利用油田闲置资产，改建马岭、董家滩、贺旗住宅小区3处，入住328户，群众住房差的问题得到明显改观。坚持所有的建房用地要本着有利生产、方便生活、布置紧凑、节约用地、整洁卫生的原则，进行全面规划，实事求是，因地制宜，合理布局。积极引导农民住宅按规划进行改造和建设，农民建房按程序进行，坚决做到无规划不批准，无证件不准建。

六、工业创办把握机遇抓落实

我镇牢固树立“工业强镇”和“三产活镇”理念，依托西川工业园区的开发优势，牢牢抓住全省建设“陇东大型能源化工基地”和全市“长环线”城乡一体化建设的重大机遇，定政策、想办法、出实招，积极配合、支持、服务园区建设，坚持以园区为带动，以项目促发展，重点抓好油田闲置资产的利用和招商引资工作，同时积极引导创办地方特色工业企业，营造良好的发展投资环境。经过几年的努力，创办引进工业企业28户，其中食品加工类2户，油田服务类14户，加工制造类5户，建筑建材类4户，养殖类3户。特别是今年引进陇尔利服饰、圣言环保两户投资千万元以上企业和西川药业公司、虹洋管业公司两户投资1亿元以上企业入驻，对正元新型墙体材料公司进行技术提升改造，目前工程进展顺利，企业创办实现历史性突破。

近年以来，我镇工作取得了一定成绩，但与县委、县政府的要求比，与人民群众加快发展的愿望相比，还存在一定差距。我们将以落实市、县当代会精神为契机，振奋精神、鼓足干劲、真抓实干，推动马岭小城镇、新农村建设和工业创办水平再上新台阶，努力实现马岭的转型提速发展。

第4篇：银行工作汇报

银行工作汇报

银行>工作汇报

（一）

****银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到的诸多问题，迎难而上，积极作为，各项业务保持了持续稳健的发展，现将工作情况汇报如下：

一、各项业务发展情况

——存款在逆境中保持了一定增长。11月末，各项存款余额**万元，较年初增加**万元，剔除转股金因素，实际比年初增加**万元。

——贷款营销不力局面得到一定改观。**银行成立后，我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合，11月末，各项贷款余额**万元，较年初增加**万元，同比少增**万元，存贷比为**%。

——不良贷款压降取得一定成效。11月末，五级分类不良贷款余额为**万元，较年初下降**万元，不良贷款占比为**%,较年初下降**个百分点。

——盈利水平与自身对比出现较大增长。11月末，实现各项收入**万元，同比增加**万元，支出**万元，同比增加**万元，实现经营利润**万元，同比增加**万元，增幅**%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展，市场环境较好，大幅增加收入。

——各类监管指标稳步提高。至11月末，资本充足率达到**％，超指标值**个百分点；拨备覆盖率为**%，超指标值**个百分点；拨备充足率达到**%，超指标值**个百分点。

二、围绕目标，狠抓落实，业务经营稳步发展

全面审视各项业务发展情况，回顾****银行成立以来的各项工作，主要做了以下几方面的工作：

（一）大力开展资金组织工作。**银行成立后，为充分调动全员的工作积极性，首先从考核机制入手，班子成员身先士卒，彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标，完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重，并严格考核，按月兑现，调动存款组织工作的积极性。二是积极拓展门市业务。通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施，加大存款组织力度，积极抢占城乡市场。三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话，对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位，进行诫勉谈话，强化存款工作的监督指导，推动存款业务稳步发展。

（二）加大信贷有效投放力度。为有效的优化信贷投向，确保贷款稳定增长，我行积极调整贷款结构，加大个人信贷投放力度，在维护老客户的同时，加强新客户的开发工作，坚决遏制优质客户逐步流失现象，使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓，不断加强信贷精细化管理，加大贷款营销力度，推动了贷款规模的均衡、稳步增长。二是稳步推进农村信用工程建设和企业评级授信工作。开展了信用工程建设推进活动，把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核，实行领导班子、部室包片推进机制，按月检查、督导。11月底，新评定信用户**户，授信总额**万元，信用村**个，新增信用户持证比例达到**%，三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动，加大信贷产品创新和贷款营销。

（三）切实加强信贷风险管理。今年以来，我行班子以规范信贷行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序，降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值，除“五级分类不良贷款下降额”指标外，将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核，加大对不良贷款清收的奖惩考核力度；二是以非应计贷款清收为重点，加大非应计贷款的清收处置。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制，对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收，加大利息收回和现金清收力度。11月份，我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况，召开不良贷款清收专题会议，在全辖开展一次集中清收活动，活动时间为两个月，本次清收活动下达**万元清收计划；积极开展债务重组工作，努力压降存量非应计贷款。

（四）努力提高综合经营效益。深入开展增收节支、节约挖潜活动，以提高盈利能力为核心、多提拨备，提高资金利用率，拓宽收入渠道，增加资本净额，增强资本实力，消化历史包袱，巩固**银行改革成果。一是积极压缩非生息资产，提高资金收益。加强财务预算，合理限定库存限额，全面清理应收账款，加大资金调剂和管理力度，积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务，提高闲置资金利用水平，增加利息收入。二是加大中间业务拓展力度。开通了网上银行业务，积极开办新农保业务，拓宽收入渠道。三是加强费用管理，做好节支工作。深入开展创建节约型企业活动，严控业务招待费、宣传费用支出，严格执行财务开支审查审批程序，大力压缩手续费支出，坚持费用开支向业务一线倾斜，优化支出结构。

*

四、转换机制，完善制度，切实加强内部管理

以**银行成立为契机，我行领导班子提出了转换机制，完善法人治理架构，构建一套良好的经营管理和运营机制，赋予**银行新发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制，制定了“三会”职责、议事规则等，以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识，确保了经营决策的科学、民主、高效。二是实行授权管理，董事长对行长授权，行长对基层行授权，做到分级经营，责任明确。三是按照“用制度管人，用制度约束人”的原则，加快对全行各个层面内控制度的疏理，重新整理原有>规章制度并加以完善，下半年我行共制定出台涉及>会计财务、信贷管理、信息科技、安全保卫、风险管理、授权授信等各个方面的制度办法，使各部门职责明确、各岗位有章可循，经营活动按章操作，基本形成了一整套科学健全、操作规范、管理严密、适合我行要求的内控管理体系。四是做好明年业务规划，由行长带头，组织各科室精兵强将前往南方参观学习，学以致用，完善各项规章制度，此次学习活动既是今年工作的内在动力，也是明年工作的加油站，

五、加强管理，狠抓落实，合规意识渐入人心

**银行成立后，结合制度建设，班子成员充分认识到加强管理，狠抓制度落实的重要性，要求各部室加强督促、辅导、检查，以保证制度执行的严肃性。一是加大新发生不良贷款的问责力度。要求各职能部门加大对新发生的不良贷款的问责力度和频度，对不良贷款形成过程和结果进行了问责，对不良贷款风险进行了认真评估，并提出相应降低和化解风险意见。二是加大日常检查监督力度。通过加强会计财务、信贷、信息科技、安全保卫等的日常辅导检查，以提高管理质量和管理水平。按计划、有步骤地进行了常规审计、飞行检查、自助设备及离任专项审计等四个主要的审计项目。

六、率先垂范，转变作风，行风行貌焕然一新

新任领导班子到**银行工作以来，在加快改革、狠抓业务经营的前提下，我行领导班子把抓好干部员工队伍的党风、行风、规范化服务放在重要工作日程，深入开展了保持共产党员先进性教育活动和规范化服务活动，为我行顺利完成各项业务指标提供了坚强的保证。一是强化教育，提高党员干部素质。我行党委紧密结合行业特点和党员实际，按照先进性教育活动实施方案的要求和步骤，本着高起点，严要求的原则，积极组织全行党员扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。党委班子带头学习，从班子自身建设、党员员工工作作风、群众反映强烈的问题上找差距，进行批评与自我批评，着力加以完善和改正。同时，党委建立了班子成员分片包行的指导和督查制度，以确保先进性教育各阶段工作开展到位。通过开展保持共产党员先进性教育活动，增强了全行党员的党性观念，提高了党员的理论水平，加强了干部员工立足本职，服务“三农”的服务意识。二是以身作则，落实>党风廉政建设。党委班子成员在日常工作中，处处严格要求自己，身体力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作则。如在员工招聘、机关干部员工异地交流和岗位竞聘过程中，班子成员严格遵循公开、公平、公正这一准绳，做到平等竞争、择优聘任。三是规范服务，提高全行服务水平。针对全行服务水平不高的实际，班子成员统一思想，召开全体职工大会，推进规范化服务工作，制定了规范化服务实施细则，并严格考核。

七、前瞻规划，争先实干，切实规划2012年工作目标

近一年来，我行距考核的要求还相差很远，工作中还存在着不足之处，如：存款增长压力较大、信贷结构调整压力较大、不良贷款下降基础不牢固、中间业务发展缓慢等离**、办事处考核目标的要求还相差很远。

为了有效的解决经营过程中的各种问题，**第三季度业务分析会议结束后，我行结合办事处对第>四季度工作的总体要求，对当前的工作进展情况和面临的形势进行了全面地分析，总体上的感觉是，今年以来全省各地及各级**，在**的正确领导下，主动抢抓机遇，积极应对挑战，各项业务发展进展快、质量好，许多的先进经验值得我们这个新生的**银行进行认真地借鉴和学习。从****银行当前面临着的外在形势和内部业务运作的实际看，****银行面临的形势是内部的管理需要提升，外部的压力需要应对，我们必须以**的总体要求和对****银行的期望为目标，以建设现代化银行为目标，全面创新经营管理机制，奋力扩张业务规模，切实改善资产质量，不断丰富业务品种，大力提升管理水平，实现经营效益的大幅提高和社会形象的明显增强。

在20**年的工作中，我行领导班子将按照****三季度讲话精神，借鉴南方和本省一些兄弟单位的先进经验，全面规划****银行新的管理架构和经营机制，做到以先进的>企业文化凝聚人，以严格的制度约束人，以合理的绩效考核激励人，以严肃的责任追究规范人，知难而上，>克服困难与不足，团结领导全行干部员工，奋力拼搏，确保总体业务规模有较大增加，资产质量有较大提升，经营服务有较大改善，社会影响有较大提高，把我行各项事业不断推向前进，为全省**的发展做出新的更大的贡献！

以上述职，请各位领导及同志们评议！

银行工作汇报

（二）

xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的>收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行工作汇报

（三）

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上„„

分行党委：

按照行党委的工作要求，现将我部20**年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。

一、上半年>工作总结

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20**年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

新办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月，但，从上半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。

上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。

2、业务技能>培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。

3、对外宣传工作

在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近20份，登载率100%。

需要重点说明的是，去年末，我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。

4、职工权益工作

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上„„

按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗，目前，该项工作仍在进行中。

今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作，并于5月底，完成了订购合同的签署，和全行1200多名员工的量体工作。

5、党务工作

根据省行党务工作部的统一部署，上半年，我部还积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并参加市机关工委的入党培训。目前，参加培训的11名积极分子均顺利结业，拟纳新人选已呈报分行党委。

6、企业文化建设工作

为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。

春节前夕，组织召开全行20**年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会；3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动；5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。

7、其他工作

6月中旬，省行举办全省20**年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。

二、上半年工作中存在的主要问题

1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，考评线条还显粗犷，考核精细度还有待加强。

2、在省行举办的20**年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度亟待增强。

三、下半年主要工作事项安排

1、在文明优质服务管理工作方面，下半年，我部将采取多种灵活方式，逐步加大对各机构服务状况的监督、检查、考评力度，以期使我行的服务水平得到稳步提升。

2、业务技能测试工作。重点做好参加省行一级能手晋级验收活动的人员筛选工作，确保完成省行核定的晋级指标。

3、7月份，分行党委会议研究后，做好20**年度党员的纳新工作，和20**年度预备党员的转正工作。

4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的验收和分发工作。

5、适时开展如迎八一建军节男子篮球赛等文体活动。

以上，是我部上半年的工作总结，和下半年的工作安排，特呈报分行党委，请查收。

第5篇：银行工作汇报

工作汇报

我叫XXX，现在是长兴路支行的一名普通柜员。转眼我已经与邮政储蓄银行共同走过了三个春秋。自从邮政改制成立银行以来，我一直在一线柜面工作，长期零距离的与客户接触使我深刻明白，自己的一举一动、一言一行都代表着邮政储蓄银行的形象。从省行要求规范化服务以来，我认真学习其内容，仔细体会，并严格要求自已按标准执行。

现在的银行金融业竞争不仅是产品的竞争，形象的竞争，更是服务的竞争。在社会金融竞争重点开始细分化、多元化的时候我行适时做出“规范服务，提高思想”的决定，以加强服务质量和竞争能力。此后我们支行多次集中培训学习规范化服务，提高我们在思想上的认识。我们自己也多次模拟客户办理业务，从中寻找不足；多次主动和客户交流，听取意见，自我总结、自我提高，让我们的服务更加完善。

做为一名一线员工，代表的是企业的形象，展示的是企业的风彩。有了这种意识以后，我从内心告诉自已：要努力提升服务水平，提供更优质的服务。自己要严于律己，不能满足于现状，尊奉“没有最好，只有更高好”得箴言。我工作之余积极学习业务知识，做到专业胜任，以便更好的引导客户，为客户提供周到快速。

工作中我时刻提醒自己，从走入营业厅的大门那刻起，我就把自已视为企业形象的“代言人”，一举一动、一言一行，都融会着企业服务标准。对客户做到真心、周到、热情，在做到规范，周到服务的同时，以客户为中心，急客户所急，让每一个客户满意而归。下班离开营业大厅，我就把自己视为企业的“形象大使”，自觉遵守各种规章制度，尽可能的介绍企业业务，维护企业形象。

做为一线人员，我觉得给人第一印象应该是热情，友善，积极向上的，因为这会作为企业的形象被客户所认同，所以我要求自已以春天般的微笑去迎接，态度真诚的去交流，快速，准确的办理业务，耐心的回答客户的疑问，让客户给企业、给我的评价都是“非常满意”。“规范服务，热情服务”绝不是一句空话，关键要融入到我们的日常工作中。他不可能一蹴而就，要注意细节、循序渐进。正如一句“你好”、“请收好你的卡”、“欢迎下次再来”等轻轻的问候，无不体现着邮政银行的服务真情、热忱。只有提高了柜员的服务意识，服务水平才能真正得到提高，才能更好地服务于客户。真正的把“以客户为中心”的服务理念落到实处。“快乐丛业，热情服务”是我给自己工作的指导思想，在服务水平的提高上没有止境，只有客户露出满意笑容的时候才是我们的工作得到肯定的时候。

我支行领导的循循善诱给我启发很大，使我的业务能力提高很快。在自身方面，我通过学习取得了银行业丛业人员公共基础和个人理财两科证书。不积跬步，无以成江海，新的业务不断涌现，我会更加努力的学习，并加以运用，更好的服务于客户，维护好本企业的形象和声誉。今后我将继续以此为宗旨，继续努力，并以此点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为我们邮政储蓄银行奉献、进取。在我们这些充满着激情的员工的努力下，企业一定会有更美好的未来。

第6篇：银行工作汇报

银行工作汇报

（一）

****银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到的诸多问题，迎难而上，积极作为，各项业务保持了持续稳健的发展，现将工作情况汇报如下：

一、各项业务发展情况

——存款在逆境中保持了一定增长。11月末，各项存款余额**万元，较年初增加**万元，剔除转股金因素，实际比年初增加**万元。

——贷款营销不力局面得到一定改观。**银行成立后，我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合，11月末，各项贷款余额**万元，较年初增加**万元，同比少增**万元，存贷比为**%。

——不良贷款压降取得一定成效。11月末，五级分类不良贷款余额为**万元，较年初下降**万元，不良贷款占比为**%,较年初下降**个百分点。

——盈利水平与自身对比出现较大增长。11月末，实现各项收入**万元，同比增加**万元，支出**万元，同比增加**万元，实现经营利润**万元，同比增加**万元，增幅**%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展，市场环境较好，大幅增加收入。

——各类监管指标稳步提高。至11月末，资本充足率达到**％，超指标值**个百分点；拨备覆盖率为**%，超指标值**个百分点；拨备充足率达到**%，超指标值**个百分点。

二、围绕目标，狠抓落实，业务经营稳步发展

全面审视各项业务发展情况，回顾****银行成立以来的各项工作，主要做了以下几方面的工作：

（一）大力开展资金组织工作。**银行成立后，为充分调动全员的工作积极性，首先从考核机制入手，班子成员身先士卒，彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标，完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重，并严格考核，按月兑现，调动存款组织工作的积极性。二是积极拓展门市业务。通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施，加大存款组织力度，积极抢占城乡市场。三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话，对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位，进行诫勉谈话，强化存款工作的监督指导，推动存款业务稳步发展。

（二）加大信贷有效投放力度。为有效的优化信贷投向，确保贷款稳定增长，我行积极调整贷款结构，加大个人信贷投放力度，在维护老客户的同时，加强新客户的开发工作，坚决遏制优质客户逐步流失现象，使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓，不断加强信贷精细化管理，加大贷款营销力度，推动了贷款规模的均衡、稳步增长。二是稳步推进农村信用工程建设和企业评级授信工作。开展了信用工程建设推进活动，把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核，实行领导班子、部室包片推进机制，按月检查、督导。11月底，新评定信用户**户，授信总额**万元，信用村**个，新增信用户持证比例达到**%，三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动，加大信贷产品创新和贷款营销。

（三）切实加强信贷风险管理。今年以来，我行班子以规范信贷行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序，降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值，除“五级分类不良贷款下降额”指标外，将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核，加大对不良贷款清收的奖惩考核力度；二是以非应计贷款清收为重点，加大非应计贷款的清收处置。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制，对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收，加大利息收回和现金清收力度。11月份，我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况，召开不良贷款清收专题会议，在全辖开展一次集中清收活动，活动时间为两个月，本次清收活动下达**万元清收计划；积极开展债务重组工作，努力压降存量非应计贷款。

（四）努力提高综合经营效益。深入开展增收节支、节约挖潜活动，以提高盈利能力为核心、多提拨备，提高资金利用率，拓宽收入渠道，增加资本净额，增强资本实力，消化历史包袱，巩固**银行改革成果。一是积极压缩非生息资产，提高资金收益。加强财务预算，合理限定库存限额，全面清理应收账款，加大资金调剂和管理力度，积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务，提高闲置资金利用水平，增加利息收入。二是加大中间业务拓展力度。开通了上银行业务，积极开办新农保业务，拓宽收入渠道。三是加强费用管理，做好节支工作。深入开展创建节约型企业活动，严控业务招待费、宣传费用支出，严格执行财务开支审查审批程序，大力压缩手续费支出，坚持费用开支向业务一线倾斜，优化支出结构。

*

四、转换机制，完善制度，切实加强内部管理

以**银行成立为契机，我行领导班子提出了转换机制，完善法人治理架构，构建一套良好的经营管理和运营机制，赋予**银行新发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制，制定了“三会”职责、议事规则等，以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识，确保了经营决策的科学、民主、高效。二是实行授权管理，董事长对行长授权，行长对基层行授权，做到分级经营，责任明确。三是按照“用制度管人，用制度约束人”的原则，加快对全行各个层面内控制度的疏理，重新整理原有规章制度并加以完善，下半年我行共制定出台涉及会计财务、信贷管理、信息科技、安全保卫、风险管理、授权授信等各个方面的制度办法，使各部门职责明确、各岗位有章可循，经营活动按章操作，基本形成了一整套科学健全、操作规范、管理严密、适合我行要求的内控管理体系。四是做好明年业务规划，由行长带头，组织各科室精兵强将前往南方参观学习，学以致用，完善各项规章制度，此次学习活动既是今年工作的内在动力，也是明年工作的加油站，

五、加强管理，狠抓落实，合规意识渐入人心

**银行成立后，结合制度建设，班子成员充分认识到加强管理，狠抓制度落实的重要性，要求各部室加强督促、辅导、检查，以保证制度执行的严肃性。一是加大新发生不良贷款的问责力度。要求各职能部门加大对新发生的不良贷款的问责力度和频度，对不良贷款形成过程和结果进行了问责，对不良贷款风险进行了认真评估，并提出相应降低和化解风险意见。二是加大日常检查监督力度。通过加强会计财务、信贷、信息科技、安全保卫等的日常辅导检查，以提高管理质量和管理水平。按计划、有步骤地进行了常规审计、飞行检查、自助设备及离任专项审计等四个主要的审计项目。

六、率先垂范，转变作风，行风行貌焕然一新

新任领导班子到**银行工作以来，在加快改革、狠抓业务经营的前提下，我行领导班子把抓好干部员工队伍的党风、行风、规范化服务放在重要工作日程，深入开展了保持共产党员先进性教育活动和规范化服务活动，为我行顺利完成各项业务指标提供了坚强的保证。一是强化教育，提高党员干部素质。我行党委紧密结合行业特点和党员实际，按照先进性教育活动实施方案的要求和步骤，本着高起点，严要求的原则，积极组织全行党员扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。党委班子带头学习，从班子自身建设、党员员工工作作风、群众反映强烈的问题上找差距，进行批评与自我批评，着力加以完善和改正。同时，党委建立了班子成员分片包行的指导和督查制度，以确保先进性教育各阶段工作开展到位。通过开展保持共产党员先进性教育活动，增强了全行党员的党性观念，提高了党员的理论水平，加强了干部员工立足本职，服务“三农”的服务意识。二是以身作则，落实党风廉政建设。党委班子成员在日常工作中，处处严格要求自己，身体力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作则。如在员工招聘、机关干部员工异地交流和岗位竞聘过程中，班子成员严格遵循公开、公平、公正这一准绳，做到平等竞争、择优聘任。三是规范服务，提高全行服务水平。针对全行服务水平不高的实际，班子成员统一思想，召开全体职工大会，推进规范化服务工作，制定了规范化服务实施细则，并严格考核。

七、前瞻规划，争先实干，切实规划2012年工作目标

近一年来，我行距考核的要求还相差很远，工作中还存在着不足之处，如：存款增长压力较大、信贷结构调整压力较大、不良贷款下降基础不牢固、中间业务发展缓慢等离**、办事处考核目标的要求还相差很远。

为了有效的解决经营过程中的各种问题，**第三季度业务分析会议结束后，我行结合办事处对第四季度工作的总体要求，对当前的工作进展情况和面临的形势进行了全面地分析，总体上的感觉是，今年以来全省各地及各级**，在**的正确领导下，主动抢抓机遇，积极应对挑战，各项业务发展进展快、质量好，许多的先进经验值得我们这个新生的**银行进行认真地借鉴和学习。从****银行当前面临着的外在形势和内部业务运作的实际看，****银行面临的形势是内部的管理需要提升，外部的压力需要应对，我们必须以**的总体要求和对****银行的期望为目标，以建设现代化银行为目标，全面创新经营管理机制，奋力扩张业务规模，切实改善资产质量，不断丰富业务品种，大力提升管理水平，实现经营效益的大幅提高和社会形象的明显增强。

在20**年的工作中，我行领导班子将按照****三季度讲话精神，借鉴南方和本省一些兄弟单位的先进经验，全面规划****银行新的管理架构和经营机制，做到以先进的企业文化凝聚人，以严格的制度约束人，以合理的绩效考核激励人，以严肃的责任追究规范人，知难而上，克服困难与不足，团结领导全行干部员工，奋力拼搏，确保总体业务规模有较大增加，资产质量有较大提升，经营服务有较大改善，社会影响有较大提高，把我行各项事业不断推向前进，为全省**的发展做出新的更大的贡献！

以上述职，请各位领导及同志们评议！

银行工作汇报

（二）

xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行工作汇报

（三）

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上„„

分行党委：

按照行党委的工作要求，现将我部20**年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。

一、上半年工作总结

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20**年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

第7篇：银行检查人员工作总结

三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账„„告诉我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务„„业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。

在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。

经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小 圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业 进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进

行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

篇二：2013年银行柜员年终总结

回顾2013年，我在xx分社工作xx天，在营业部工作xx天，这xx天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结

岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福！增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规；尊敬领导，服从安排；团结同事，虚心求教；明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大（即使仅为了保证我们的优厚待遇），只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。 回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。

篇三：2013年银行柜员年终总结篇二：银行工作人员工作总结

工作总结

2011年的夏天，我迈出了大学的校门，走进了招商银行这个大家庭，进入了我人生当中最重要的阶段。还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位，担心自己无法融入这个集体。可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了大学东街支行，这里有和蔼的领导，可亲的同事，他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助，给予我莫大的鼓励和感动。回顾这一年多来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获。在这短短的一年中，我能体会到自己的成长，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 (转载于:银行检查人员工作总结) 随着对业务不断熟悉，我渐渐知道，一名柜员每天面对的都是些简单而又复杂的东西。每一天，我都在学习着各种业务和技能，因为我知道，作为一个新人，要想胜任自己的岗位，就一定要付出比普通人更多的精力和汗水。闲暇时间，我会阅读各种业务的操作规程，或是向同事们请教一些特殊业务的要求流程。渐渐的，我能够应付得了各种业务和特殊情况，在为客户提供优质服务的同时，也尽量营销适合客户的产品，既方便了客户，又锻炼了自己。

除此之外，我还承担起了清机员和反洗钱报告员的职责。一开始对这两项工作一无所知，前几回清机都需要到中午才能完成，这不但浪费人力物力，还给前台的同事增加工作压力，也给客户造成很多麻烦。为此，我向师傅多次请教，并仔细浏览了有关清机的制度和章程，制作了一套流程化的清机模式和一套清机时需注意的要点，并把它制作成海报挂在清机间内，目的就是以此来督促自己，在不触碰规程的前提下，以最快的速度完成清机。功夫不负有心人，在多次试验之后，我和我的搭档每次都更上一层楼，清机的速度越来越快，处理自助设备的夹钞、长短款也越来越轻松。反洗钱的工作也是我最重视的工作，支行把这么重要的工作交到我的手上，说明了领导对我的信任。为此，我每一天都认真谨慎的做着一份份尽职调查表，经常加班加点。随着时间的推移，我已经做了将近四百多份尽职调查。看着档案袋里满满的表格，这是我一年来的收获，也是我对支行的答卷。

一年以来，我都致力于为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，争取

给客户留下了良好的印象，赢得客户的信任。我的思想也在逐渐的成长，从一个个体逐渐向集体靠拢。作为高柜里唯一的男同志，苦活累活我总是自告奋勇，能够帮助大家我真的从内心里感受到自己的价值。

当然，我也认识到自己仍然存在许多缺点和不足。很多业务由于平时接触的少，自己怕犯错误，总是畏首畏尾的，这提醒我不断的学习业务与知识来不断充实自己，加强自己的业务水平。第二，高柜的工作本事就存在很多严格的规定，而我有时候却很散漫，这使我犯过很多低级错误，有时甚至给支行带来了很大的负面影响，现在想想真的为自己当时的行为感到自责和后悔。当然，领导教导我，出了事不要怕事，出事后不吸取教训才可怕。这一点我一直铭记在心里，前事不忘后事之师，每当我松懈时，总是回想起这些来约束自己，提醒自己要保持应有的谨慎和责任心。此外，我的营销意识也需要加强，前台是一个接触客户的好机会，把握机会，主动营销也是我下一阶段要突破的目标。

一年来，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的青春。我将努力克服自身的不足，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷。

张益林 2012-7-26篇三：银行人员工作总结

银行人员工作总结

银行人员>工作总结

（一）

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项>规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2002年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到>温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是

应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快??那个胖胖的小伙子态度真不错??农行就是好??这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行人员工作总结

（二）

回顾xx年，我在xx分>社工作天，在营业部工作天，这0天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——>幸福! 增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东

西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。 银行人员工作总结

（三）

在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们>会计出纳部的每一名员工都有自已的>收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：

今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用. 以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。篇四：2012年银行工作人员个人工作总结

2012年银行工作人员个人工作总结

岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着＂道虽通不行不至，事虽小不为不成＂的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己2011年工作进行总结:

一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。篇五：银行工作人员工作总结

银行工作人员工作总结

银行柜台人员工作总结

20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。 第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着客户第一的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了以客户为中心，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声谢谢，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到以客户为中心，仅有上述条件还不够，银行服务贵在深入人心，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提

出要用心服务，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让上帝动心的关键。

深入人心一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。 20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持空杯心态，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个有心人。 没有规矩何成方圆，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。

第8篇：银行检查人员工作总结

三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账„„告诉我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务„„业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。

在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。

经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小 圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业 进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进

行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

篇2：2013年银行柜员年终总结

回顾2013年，我在xx分社工作xx天，在营业部工作xx天，这xx天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结

岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福！增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规；尊敬领导，服从安排；团结同事，虚心求教；明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大（即使仅为了保证我们的优厚待遇），只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。 回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。

篇3：2013年银行柜员年终总结篇2：银行工作人员工作总结

工作总结

2011年的夏天，我迈出了大学的校门，走进了招商银行这个大家庭，进入了我人生当中最重要的阶段。还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位，担心自己无法融入这个集体。可是渐渐发现，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了大学东街支行，这里有和蔼的领导，可亲的同事，他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助，给予我莫大的鼓励和感动。回顾这一年多来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获。在这短短的一年中，我能体会到自己的成长，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 (转载于:银行检查人员工作总结) 随着对业务不断熟悉，我渐渐知道，一名柜员每天面对的都是些简单而又复杂的东西。每一天，我都在学习着各种业务和技能，因为我知道，作为一个新人，要想胜任自己的岗位，就一定要付出比普通人更多的精力和汗水。闲暇时间，我会阅读各种业务的操作规程，或是向同事们请教一些特殊业务的要求流程。渐渐的，我能够应付得了各种业务和特殊情况，在为客户提供优质服务的同时，也尽量营销适合客户的产品，既方便了客户，又锻炼了自己。

除此之外，我还承担起了清机员和反洗钱报告员的职责。一开始对这两项工作一无所知，前几回清机都需要到中午才能完成，这不但浪费人力物力，还给前台的同事增加工作压力，也给客户造成很多麻烦。为此，我向师傅多次请教，并仔细浏览了有关清机的制度和章程，制作了一套流程化的清机模式和一套清机时需注意的要点，并把它制作成海报挂在清机间内，目的就是以此来督促自己，在不触碰规程的前提下，以最快的速度完成清机。功夫不负有心人，在多次试验之后，我和我的搭档每次都更上一层楼，清机的速度越来越快，处理自助设备的夹钞、长短款也越来越轻松。反洗钱的工作也是我最重视的工作，支行把这么重要的工作交到我的手上，说明了领导对我的信任。为此，我每一天都认真谨慎的做着一份份尽职调查表，经常加班加点。随着时间的推移，我已经做了将近四百多份尽职调查。看着档案袋里满满的表格，这是我一年来的收获，也是我对支行的答卷。

一年以来，我都致力于为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，争取

给客户留下了良好的印象，赢得客户的信任。我的思想也在逐渐的成长，从一个个体逐渐向集体靠拢。作为高柜里唯一的男同志，苦活累活我总是自告奋勇，能够帮助大家我真的从内心里感受到自己的价值。

当然，我也认识到自己仍然存在许多缺点和不足。很多业务由于平时接触的少，自己怕犯错误，总是畏首畏尾的，这提醒我不断的学习业务与知识来不断充实自己，加强自己的业务水平。第二，高柜的工作本事就存在很多严格的规定，而我有时候却很散漫，这使我犯过很多低级错误，有时甚至给支行带来了很大的负面影响，现在想想真的为自己当时的行为感到自责和后悔。当然，领导教导我，出了事不要怕事，出事后不吸取教训才可怕。这一点我一直铭记在心里，前事不忘后事之师，每当我松懈时，总是回想起这些来约束自己，提醒自己要保持应有的谨慎和责任心。此外，我的营销意识也需要加强，前台是一个接触客户的好机会，把握机会，主动营销也是我下一阶段要突破的目标。

一年来，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的青春。我将努力克服自身的不足，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷。

张益林 2012-7-26篇3：银行人员工作总结

银行人员工作总结

银行人员>工作总结

（一）

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项>规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2002年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到>温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是

应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快??那个胖胖的小伙子态度真不错??农行就是好??这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行人员工作总结

（二）

回顾xx年，我在xx分>社工作天，在营业部工作天，这0天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——>幸福! 增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东

西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。 银行人员工作总结

（三）

在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们>会计出纳部的每一名员工都有自已的>收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：

今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用. 以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。篇4：2012年银行工作人员个人工作总结

2012年银行工作人员个人工作总结

岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着＂道虽通不行不至，事虽小不为不成＂的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己2011年工作进行总结:

一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。篇5：银行工作人员工作总结

银行工作人员工作总结

银行柜台人员工作总结

20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。 第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着客户第一的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了以客户为中心，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声谢谢，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到以客户为中心，仅有上述条件还不够，银行服务贵在深入人心，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提

出要用心服务，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让上帝动心的关键。

深入人心一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。 20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持空杯心态，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个有心人。 没有规矩何成方圆，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。

第9篇：某某银行检查工作计划

为了做好反洗钱工作，防止涉嫌洗钱或被犯罪分子利用进行洗钱，确保各项反洗钱措施和办法落到实处，防范我行发生法律风险和经济损失，针对人行下发的“商银发【2011】45号”中所提出的问题，我行反洗钱工作小组2012将逐步加强反洗钱内部检查工作。检查计划如下：

一、检查要求

反洗钱内部检查工作在领导小组领导下开展，按照“严要求、高标准，不走过场、注重实效”的原则，有序地抓好内部检查工作。根据有关要求，每年至少开展一次反洗钱内部检查工作。检查人员要根据检查内容对被检查对象就反洗钱工作开展情况进行全面检查，对检查中发现的问题和不足提出限期整改意见，并进行跟踪检查。

二、检查方式

总行反洗钱工作领导小组应定期指派审计监察部门对辖内各营业机构和部门反洗钱工作开展情况进行定期和不定期检查，具体可采用现场检查和非现场检查、专项和全面检查、自查和抽查等检验方式。

三、检查时间

总行反洗钱工作小组及相关部门安排今年三月份，对商丘市全辖29家营业网点进行为期一周的现场检查。

四、检查内容

（一）在办理规定业务时，初次识别、持续识别、重新识别，是否按照规定采用联网核查或二代身份证系统核实客户真实有效的身份证件或其他身份证明文件；是否留存客户复印件并按规定留存和保管；客户先提交的身份证件或者身份证明文件已经过有效期限的，是否及时进行更新。

（二）建立业务关系时，检查是否全面地了解自己的客户，是否对开立账户时所提供身份证及营业执照等的资料进

行审核；是否掌握客户的经营状况、关联企业、主要资金往来对象、营业范围等的真切了解。

（三）是以加强现金管理为核心，堵塞洗钱的基础渠道。检查是否认真执行现金管理条例，对大额现金的提取是否按规定办理付现。

（四）是否做好客户风险分类工作，此项工作尤为重要，各支行按照规定做好对客户的风险等级划分，如需维护客户风险等级，是否以文件的形式报告总行。

（五）是否做好可疑交易报告人工分析、识别工作，重点可疑交易的识别、分析及报告工作，增加重点可疑交易报告的数量，提高重点可疑交易报告的质量与分析深度。

（六）是以加强反洗钱内部制度的落实，建立健全反洗钱防范体系。检查是否认真贯彻执行“一法四令”有关要求；是否认真落实领导小组所制定的各项反洗钱内控制度；专管员是否按岗位职责规定履行相应的职能。

二0一二年一月九日

xxxxxx股份有限

公司2012年反洗钱检查工作计划

第10篇：督办检查工作汇报

督办检查工作汇报

按照办事处的统一部署，近期我们对祥和花园社区、西门桥社区、国光村、仙女山村、七里村、养殖场和兽医站等七个地方的重点工作进行了督办检查。具体情况如下：

“两学一做”教育工作落实情况。祥和花园社区、西门桥社区、国光村、仙女山村完成情况较好，基本上都能按照活动要求完成各项工作，但也存在如下一些问题：

一、西门桥社区存在的问题：

1、学习和诵读党章没有学习计划表，没有按照规定的时间节点进行学习；

2、四讲四有专题讨论缺计划安排表；

3、十八届六中全精神传达学习、讨论没有讨论笔记；

4、领导干部带头上课没有上课记录；

5、支部主题党日3+X活动缺少活动计划表；

6、未开展民主评议党员活动，按他们的计划此项活动是年底再开展。

二、国光村存在的问题：

1、虽然组织了学习党章，但未按规定时间节点进行学习；

2、四讲四有专题讨论没有写；

3、检查时没有看到领导干部上党课的相关材料和影像图片资料。

三、仙女山村存在的问题：仙女山村的“两学一做”学习教育活动完成情况较好，各项工作均按照要求完成，有材料有图片资料，只是学习党章未按要求的时间节点进行，没有学习计划表。

七里村、养殖场和兽医站等地的“两学一做”工作落实情况较差，相关资料缺失，回答问题也是答非所问，东扯西拉。

基层党建工作重点任务落实情况。党建工作也是祥和花园、西门桥、国光村和仙女山完成情况较好，都能按规定和要求来做工作，资料也比较齐全。基本情如下：

一、西门桥社区：

1、该社区不存在失联党员所以没有进行相关工作；

2、党员补缴党费的工作已落实，但未签订承诺书；

3、缺党费预测表；

4、没有看到第一书记的工作台帐及考核资料；

5、入党积极分子名册、台帐、党员培养对象名册齐全。

二、国光村：

1、无失联党员，无违法违纪党员；

2、党费收缴情况较好，有缴纳薄和单据，帐目清晰，无党费预测表；

3、检查中没有看到第一书记工作台账及考核资料；

4、村里没有配备后备干部和培养人选；

三、仙女山村：

1、党员人数116名，有两名失联党员，已补缴党费，有失联党员清单；

2、无违纪违法党员；

3、开展了党费清查补缴，有补缴进度表和相关凭证资料；

4、开展了结对帮扶，有“六个一”工作台帐；

5、缺第一书记工作台帐和相关资料；

6、开展了党纪国法和党风廉政教育学习，相关资齐全。

七里村、养殖场和兽医站完成情况较差，没有看到相关的资料。

第11篇：党建工作检查汇报

2007年上半年 党建工作检查情况通报

各单位党委（工委）、总支、支部：

根据公司党委全年政治工作总体部署，党委工作部从2007年6月下旬，分别利用近半个月的时间，对基层部分党组织党建思想政治工作进行了检查。现将检查的具体情况通报如下：

一、党建思想政治工作明显改进

（一）党建思想政治工作责任意识有所增强。各基层单位、项目对党建思想工作比较重视，大多数单位季度工作有计划、半年工作有总结。尤其是机电设备公司党委、制品公司党委在抓党建思想工作上，能够自觉加强对党支部工作的领导，较好地发挥了党组织的政治核心作用。项目党支部多数单位抓党建思想工作思路清晰、目标明确，书记能够认真履行“直接责任人”的职责，责任心和主动性进一步增强。

（二）党组织自身建设方面有所增强。认真落实了理论学习制度。各基层党组织基本上做到了学习有计划、有措施、有笔记。特别是机电公司党委中心组理论学习，有制度、有安排、有计划，班子成员学习笔记记得较好，体会能够理论联系实际。各项目党组织健全，分工明确，能够做到人员变化及时增补支部委员，各负其责，党支部的政治核心作用得到了较好地发挥。

（三）贯彻民主集中制意识明显增强。各单位能够按照公司党委的要求，认真贯彻执行重大问题集体讨论办法，多数单位对重大问题能够做到上会研究，集体讨论，做到有议题、有记录。班子成员对执行民主集中制重要性的认识和自觉性与历年相比有明显增强。

（四）党支部基础工作基本规范。各单位党支部基础工作基本上做到了规范管理，各项制度健全。特别是落实“三会一课”制度较为认真。大多数单位能按照制度执行。津沈电化一分部党支部、烟大项目党支部、沈阳东北环项目党支部等“三会一课”记录较为规范。同时，多数党支部能够注重加强对入党积极分子教育与培养，把积极分子教育工作作为一项党建基础工作来抓，按照发展计划和党员发展程序召开会议，今年上半年发展党员5人，为党员队伍输入了新鲜血液。

（五）开展创建“红旗项目部”活动有声有色。认真落实九局党委创建红旗项目部的实施意见，认真开展了“创建”试点活动。沈阳东北环项目把开展创建“红旗项目部”活动，作为加强项目党建工作的平台，与项目的生产、安全、质量、效益有机地结合起来，充分发挥了项目党建对项目生产的服务保证作用。制定了创建规划，召开了创建“红旗项目部”活动动员大会。启动仪式上，全体党员重温了入党誓词；项目党支部副书记常旭升代表全体党员宣读了倡议书；项目常务副经理曹志国代表全体党员宣读了安全包保承诺书。项目党支部与全体党员签定了安全生产责任书。并以启动创建“红旗项目部”活动为契机，开展了迎接建党86周年活动。

（六）党员作用较为突出。上半年，公司广大党员在施工生产“急、难、险、重”任务面前，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。3月6日，机械设备租赁中心党员在夜战秦沈客运专线除雪抢险战斗中，面对4米高、400延长米的“雪山”面无惧色，抗风雪、战严寒、奋力抢险，汗水湿透了棉衣，冰水浸透了棉鞋，夜间连续奋战十小时，保证了秦沈客运专线的安全畅通。机电公司党员在奥运地铁支线工程施工中，处处起带头作用，不讲代价，只讲奉献，他们以“更高、更快、更强”的奥运精神，昼夜奋战，提前完成支线铺轨贯通任务。葫芦岛站电气化改造工程，5月下旬以来，连续6次大型线路施工封锁，共插入拆拨新旧道岔12组，拆拨线路300米，回填道砟300立方米。六次施工封锁，次次安全正点，仗仗打得漂亮，参战的党员做到了安全措施想在前，脏活累活赶在前，党员在急难险重任务中当先锋、打头阵，党员的先锋模范作用也得到了充分的发挥。

（七）企业文化建设、宣传报道工作有较大突破。各单位在抓好企业形象对外宣传活动中，重点抓了新标识的宣贯。在各个工程现场都按照九局新的（VI）视觉识别系统建成了以企业简介、工程简介、安全门、安全旗、固定标语板、宣传板为基本框架的标准工地。在宣传报道上，重点突破，突出解决了上大报问题。北京项目党支部紧紧抓住有影响工程中的重要信息，及时发现，快速成稿。在北京地铁奥运支线铺轨工程提前完成任务时，及时与中央级新闻单位联系，第一时间发出消息，一举攻下两家中央级大报，分别被《人民日报》和《科技日报》采用，十八家大型网站做了转载。这一点体现了书记工作的意识性和主动性，同时，也为公司完成局下达的中央级报道指标和在全局新闻报道工作中当派头奠定了基础。其它各基层党组织，今年在报道工作上也与历年相比有所进步，基本上消灭了空白支部。（最少的项目在公司《工程信息》上刊发1篇）

二、存在的问题

（一）个别项目书记对党建工作重视程度不够，认识不到位，责任心不强。今年以来，仍然有个别项目党组织书记对日常性的党建思想政治工作不管不问，基础资料和各项活动没有开展，单纯地去抓施工生产，没有将政治工作与中心工作相结合。有的党支部书记，不认真学习公司下发的文件，对本单位党建工作底数不清，情况不明，既不安排，更不落实；不去研究解决本单位党建思想政治工作和施工生产中存在的深层次问题。季度不上报公司党委要求的党支部季度工作自检报告和集体讨论重大问题情况报告单。检查中也发现有的项目在党建工作基础资料上采取临时补记录，应付检查现象。主要原因是在头脑中存在重行政轻党建的思想。总是以业务工作繁忙，没时间、没精力、没人手为由忽视党建工作，检查时搞突击、搞应付，为党建工作而抓党建。

（二）部分项目民主集中制贯彻落实得不好。有的项目不落实公司党委 [2006]40号文件《项目集体讨论重大问题办法》和[2007]13号《项目集体讨论重大问题管理监督制度》的文件精神，存在重大问题不上会，“一言堂”现象；有的项目书记，对重大问题保留资料的意识性差，对项目班子临时沟通的问题，缺乏记录的及时性。

（三）部分党支部存在“三会一课”制度走过场走形式的现象。有的只重视召开的次数，不重会议的质量。还有一些党支部在制度落实方面弄虚作假，在党支部大会记录、支委会记录、党小组记录上，内容不符、时间不一致。

（四）党费收缴管理混乱。有的党支部对党费收缴基数和比例不清楚，另有党费拖缴现象。有的党支部党费收缴不是组织委员收缴，而是委托其他人员代收代缴。

（五）有的党支部发展党员工作不规范、不严肃。有的入党积极分子没有支部通过的记录；培养人和党支部写实不及时，存在后补的现象。发展党员程序不清，党员大会、支委会、党小组会前后时间不符。

（六）通讯报道和信息工作重视不够。各单位对外宣传和信息工作发展不平行，存在较大差距。一些单位党政负责人对报道工作重视不够，不督促，不布置、不亲自上手；信息渠道不畅通，部分书记日常不浏览公司和集团公司网页，也不电话进行沟通，导致有些工作滞后。尤其是信息反馈方面，多数单位没有完成年初公司下达的指标，信息件数为零。

加强基层组织建设是做好各项工作的根本保证。各单位要以此通报为戒，根据以上存在的问题和检查组反馈的意见认真对照检查，弥补不足，立即进行整改，力争类似问题在年底检查时不再出现。各党委（工委）、总支、支部书记，要切实履行职责，把党建工作放在心上，抓在手上，牢固树立“不抓党建就是失职，抓不好党建就是不称职”的观念，明确分工、各司其职、各负其责，不断提高公司党建工作的整体水平。

关于对全市党建工作检查情况的通报

http://www.dawendou.com

文章来源：本站原创 点击数：4122 更新时间：2008-8-27

9:08:17 各乡镇党委、各局委党委、总支，各工委：

为全面了解和掌握今年以来我市党建工作进展情况，8月中旬，市委组织部成立两个检查组，采取听汇报、查资料、看典型和走访党员干部的形式，对全市29个党委、总支和工委的党建工作进行了全面检查。现将检查情况通报如下：

一、主要特点

今年以来，各级党组织认真贯彻落实全市党务工作会议精神，按照年初确定的工作思路和各项目标任务，结合实际，强化措施，狠抓落实，党建各项工作进展顺利，取得了阶段性成效。

1、求真务实、创新发展，干部人才队伍不断加强。

一是以加强领导班子自身能力建设为目标，开展了“发展型班子”争创活动。各单位、各部门坚持从实际出发，把创建“发展型班子”作为加强领导班子建设的载体，继续以“思路新、业绩优、作风实、为政廉、口碑好”为争创目标，在认真分析2007年创建“发展型班子”得失的基础上，结合本单位、本部门的工作实际，制定出了具体的争创方案，积极开展争创活动，促进了项目建设、产业调整等重点工作的有效进展。莫高镇针对去年争创“发展型班子”存在的问题，强化整改措施，突出平安乡镇建设，采取领导包挂信访案件的措施，有效杜绝了信访案件的发生，构建了平安和谐的发展环境；黄渠乡受自身地理条件限制，在外引项目困难的情况下，积极联系本乡能人、老板投入资金1000余万元修建农机具加工一条街，解决了项目发展难的突出问题；转渠口镇在班子成员中实行“一岗双责”制度，要求领导班子成员在抓好分管工作的同时要承担起处理群众来信来访、招商引资和协调基层组织建设等方面的职责，增强了领导干部的责任心和进取心。

二是以提高党员干部的整体素质为目的，丰富了党员干部的教育培训手段。各级党组织以提高党员干部队伍整体素质为目标，以学历教育、技能培训、职级教育等为重点，采取脱产教育、集中培训、专题讲座、外出参观等多种形式不断加大广大党员干部的培训力度，促进了党员干部整体素质的有效提高。市直机关工委以机关“月月新”活动为载体，举办了电算会计大赛、机关干部技能大赛等活动，以活动抓培训，激发了广大机关干部学技能、比技能的热情，促进了机关效能建设；沙州镇组织社区书记、副主任赴金昌、张掖、武威等地，重点考察学习了社区建设，开阔了社区干部的思路和眼界；杨家桥乡依托农村党员干部现代远程教育工程的实施，重点对乡村两级干部进行电脑操作的培训，让所有干部利用计算机办公，利用网络传递信息，率先在农村乡镇实现了无纸化办公；肃州镇、郭家堡乡、转渠口镇结合科普之冬、党员冬训、我爱敦煌教育等活动，采取集中办班、专题讲座、电化教育、观摩交流、现场示范等多种形式，重点对全体党员进行政治理论、市场经济、现代农业科技、致富实用技术等方面的培训，提高了他们的政治素质和致富本领；阳关镇、七里镇充分发挥葡萄协会的作用，经常性组织葡萄种植户对葡萄品种更新、管理及病虫害防治等方面进行培训学习，提高了种植户的葡萄种植水平。

三是以推进新农村人才队伍建设为保障，加快了“第一资源”的开发利用。各级党组织以人才资源信息库建设为契机，不断加大人才的挖掘、培养和使用，推动了“新农村建设人才保障工程”的有效实施。农林牧等部门紧紧围绕农业示范园建设，选派了110多名技术骨干组成科技特派员队伍，定期深入农村、深入农户 ，开展技术指导、综合技术服务活动，全面提高了农村实用人才的创业致富能力；卫生局以实施“新农村建设人才保障工程”中农村卫生人才队伍建设工程为重点，积极落实了省上“万名医师支援农村卫生工程”项目，改善了农村的医疗卫生条件；各乡镇通过建立健全“乡土人才”培训机制，促进了“乡土人才”的挖掘和培养，涌现出农业机械加工人才王成贵、温室种植带头人李建花、葡萄运销经纪人段海忠、养殖带头人余生红等一大批新农村建设“乡土人才”，带动了相关产业的大发展。

2、措施有力，目标明确，党建基础工作明显提高。

一是党建工作长效机制不断完善。各级党组织结合本单位的工作实际，制定切实可行的党建工作安排意见，纳入目标管理，细化任务，量化考核，逐级签订目标责任书，确保了党建工作的逐级落实，在此基础上，各级党组织从强化基层党建工作的长效管理着手，进一步健全完善了各项工作机制，以长效机制来保障党员教育、管理、监督等各项工作的有序开展。建设局、地税局等单位制订了首问责任制、服务承诺制、限时服务制、延时服务制等，促进了机关作风建设和效能建设；国税局、电力局、工商局等单位将各项管理制度编印成《制度汇编》，人手一本，促进了党员干部规范化管理；七里镇通过建立《领导干部包挂重点工作责任制》、《机关党员干部“三联三包”活动实施办法》等制度，保证了领导干部深入基层，方便了群众联系干部；转渠口镇建立了《“月督季查”制度》、《支部书记季述职制度》等制度，进一步强化目标管理，增强了领导责任；杨家桥乡通过建立《村组干部管理办法》,《村民小组长工作职责》，加强了村组干部的管理。

二是党建活动阵地档次全面提高。按照“突出特色、分层推进、逐步提高”的创建思路，各级党组织在不断强化硬件建设的基础上努力提升党建活动阵地的服务功能，发挥了党建活动阵地在党建工作中主阵地的作用。市上确定的各级党建示范点，主管单位党组织在财力和物力上进一步加大投入，进行了室外整修、室内装璜，配齐了党务、政务公开栏，更新了制度牌板，开设了“六室”，做到了“六有”“六统一”“六上墙”；杨家桥乡月牙泉村新建成了占地1400余平方米的党建活动阵地，成为全市规模最大、档次最高、功能最全的党建活动阵地；地税局投资25万元，建成了集活动室、篮球场、羽毛球场、健身器等为一体的活动场所，丰富了党员干部文化生活；沙州镇各社区党组织按照社区建设发展的要求，在社区党建阵地建设上统一设臵为“七室一校一站一中心”，配备了办公桌椅、文件柜、电视、电脑、音响、电话、照相机等现代办公设备，使居委会成为集办公、居民教育、社区服务等多种功能于一体的社区建设主阵地。

三是党内关爱帮扶机制逐步健全。今年,我市按照上级党组织的要求建立了全市离任村(社区)干部生活补助制度，同时通过城乡党组织相互联系、结对帮扶、七一慰问等形式,加大对农村党组织、党员的关爱帮扶力度。各乡镇强化工作力量，经过多次调查核实，对符合条件的415名离任社区和村干部及时发放了数额不等的生活补助金；七里镇建立了《村干部养老保险制度》，采取“集体筹一点，个人出一点”的办法，筹资5.7万元为全镇7个村18名现任村干部办理了养老保险；发改委为联系点梁家堡村捐助2万元用于补助农户发展葡萄产业，扶持30吨水泥用于连片养殖示范点建设；疾控中心组织党员深入到肃州镇为200多名党员进行了免费健康体检；市烟草局为联系点代家墩村4户贫困户送去慰问金2980元；市地税局党员干部捐款63800元，帮扶贫困户19户，资助困难学生15名；卫生局开展“五个一”扶贫济困活动，给联系点的贫困户、老党员送去价值7140元的慰问品。

四是党建典型培育工作富有成效。近年来，我市按照“选树典型抓示范、丰富内涵促深入”的工作思路，统筹抓好农村、企业、非公、机关事业单位的党建典型培育工作，注重发挥典型示范引导作用,培养树立了一批先进基层典型，特别是今年市委确定72个党建工作示范点,为全市党建工作创建活动树立了标准,在全市形成了“学习先进,追赶先进,争当先进”的浓厚氛围。莫高镇对确立的苏家堡村和甘家堡村2个村级党建示范点加大投入力度,更换了所有的宣传板,规范了表簿卡册，使党建阵地面貌焕然一新；电力局、地税局开展了争创“党员先锋示范岗”、“先进班组”、“优秀服务标兵”等评优树模活动；沙州镇对党员双重管理活动中的优秀联络小组长和在职党员进行了表彰奖励；今年“七一”，市委对近两年来做出优异成绩的七里镇党委、建设局党委等50个先进基层党组织，马洪涛等50名优秀党务工作者，卢学明等100名优秀共产党员进行了隆重的表彰奖励，向酒泉市委推荐表彰了黄渠乡党委等10个先进基层党组织，胡彦荣等2名优秀党务工作，田延钦等10名优秀共产党员，营造了浓厚的舆论氛围，整体推进了全市党建工作水平。

五是关心下一代工作深入开展。各级关工委围绕“和谐”主题，坚持育人为本，充分发挥“五老”的独特优势和作用，立足基层，创新载体，积极对青少年开展思想道德教育活动，着力为广大青少年健康成长做好事办实事解难事。肃州镇关工委充分利用农村自乐班，将教育内容编成脍炙人口的文娱节目，以生动活泼的形式教育和引导青少年树立正确的人生观、价值观；沙州镇关工委充分发挥社区、学校人才优势、资源优势,开展了形式多样、积极向上的教育活动，丰富了青少年的业余课堂；教育局关工委广泛动员离退休老同志、老教师参与关心下一代的具体工作,不断壮大关工队伍；团市委、市妇联通过各种形式竭力为孤残儿童、贫困青少年做好事解难事,关爱帮扶他们健康成长。

3、围绕中心、因地制宜，党建重点工作稳步推进。

一是在职党员双重管理工作体现新特色。按照酒泉市委组织部下发的《关于进一步加强在职党员双重管理教育的意见》精神，为了激发党员先进性，让在职党员在社区亮身份，做贡献。沙州镇进一步建全了在职党员报到和认领公益岗位、群众监督、参加社区活动、情况反馈和评议考察等制度。同时将全市在职党员根据居住地划分为10个工作小区，65个联络小组。为了更好地服务居民，接受群众监督，沙州镇统一制作了“共产党员户”标牌张贴在每个党员家庭门上，以激励党员发挥作用。党员双重管理机制有效激发在职党员争先创优的积极性，全市2647名在职党员根据不同职业和特长，均领有1-2个服务岗位，广大党员在自己的服务岗位上亮身份、做贡献，共组织在职党员开展治安巡逻110余次，环卫集中整治活动79次，慰问和帮扶困难群众112人，捐助钱物12384元。

二是流动党员教育管理工作取得新实效。为了解决流动党员的服务、教育和管理难的问题，全市各级党组织坚持以改革创新的精神，创新活动载体，改进工作方法，流动党员责任感被进一步激发，党员的先锋本色得以彰显。各乡镇建立了流动党员管理站，发放了流动党员证；方山口地区工委针对矿区流动党员多的实际，在四个采矿企业成立了临时党支部，解决了流动党员学习难、组织生活难的突出问题；市场建设服务中心党总支在专业市场组织党员开展了“党员诚信经营户”评比活动，在出租车协会组织开展了“五星级驾驶员”评比活动，为党员制作了“党员示范岗”,“党员经营户”等匾牌,实行流动党员挂牌经营赢得了消费者的普遍信赖，在顾客中形成了“不看品牌看党牌”的效应。

三是党员信息化惠民工程赋予新内容。实施农村远程教育工程是建立“让干部经常受教育，使农民长期得实惠”机制的有效载体。今年，市委按照“高起点规划、高质量管理、高标准建设”的要求，强化资金扶持、领导责任和考核机制，在全市8个农村乡镇和56个村增配电脑128台、增配打印机10台，并免费配臵信息发布栏，建立以“电脑+机顶盒+电视机”配臵的终端接收站点。各乡镇信息中心、村信息站采取“群众点题式”培训、党员集中培训和农业技术专题培训等方式举办各类培训班56期，培训党员群众1200余人。同时，在全市29个党（工）委、总支全部建立起党组织和党员信息库，形成了以市委组织部为数据和信息调度中心，各基层党组织分级管理的信息资源管理体系，实现了全市党组织和党员队伍的动态管理。

四是推进党内民主政治建设实现新跨越。按照市委《党代表大会常任制工作实施意见》精神，我市各级党组织分别制定了相应的实施意见，建立健全了党代表分组活动、党代表定期调研视察、党代表议案质询和党代表评议工作等制度，党代表参政议政有了实实在在的制度保障。转渠口镇制定了《转渠口镇市、镇党代表大会常任制工作手册》，对党代表常任制工作的五项制度、党代表活动情况记录、分组情况、党代表联系网络进行了规范。各党代表积极谏言献策，充分发挥参政议政的作用。黄渠乡党委采纳党代表提出的不断扩大集镇建设规模，加强卫生管理的建议，采取谁投资、谁受益的方式加大对集镇建设的投资力度；郭家堡乡采纳白玉等5名党代表联名提出的加强河水秋灌管理的建议后，在充分调查研究的基础上，制定出了《郭家堡乡河水管理办法》，加大了河水的浇灌力度。同时，市委坚持市级党员领导干部参加乡镇、部门领导班子民主生活会制度，进一步推动了党内民主政治建设。

五是非公企业党组织党建工作力求新突破。今年，市委针对我市非公企业发展的新形势，积极探索非公企业党建工作的新路子和新方法。全市共选派67名党组织负责人和组工干部，到非公有制企业担任党建工作指导员和联络员，在岗指导帮助非公有制企业开展党建工作。转渠口镇党委书记吴三明被确定为敦煌酒厂党建指导员后，深入企业规范了党的“三会一课”、党员学习等制度，还将企业党建活动与企业生产经营结合起来，在企业内部开展“党员先锋岗”、“党员责任区”、“党员竞争能手”等活动，调动了党员职工的积极性；市委组织部干部王瑞担任敦煌山庄党建指导员后，加强党支部的规范管理，引导优秀青年积极向党组织靠拢，今年向党组织递交申请书的就达7人，有4人被发展为预备党员。

4、立足发展，突出特色，党建创新工作扎实有效。

各级党组织都能够适应形势，紧密结合自身的区域、行业特点，积极开展党建创新工作，研究性抓党建，进一步提升了党建工作服务经济和社会各业的水平。

一是在实施组织设置方面谋求创新。各基层党组织主动适应经济发展和社会发展变革的新形势，按照“适应经济发展、便于党员活动、符合组织管理”的工作思路，全面加强基层党组织设臵的创新力度。郭家堡乡依托大泉村养羊农民专业合作社建立了党支部，以支部带产业，形成“支部＋合作社”的党建发展模式；黄渠乡结合集镇发展的实际，组建成立了集镇社区党支部，并按产业分类，较好地解决了集镇党员无组织管理、无活动场所的问题；杨家桥乡依托兰飞无公害蔬菜农民专业合作社成立了兰飞无公害蔬菜农民专业合作社党支部，带动了无公害蔬菜产业的发展；沙州镇北台社区、新建社区、大北街社区、古城社区、红当社区、梨园社区、新敦社区、文庙社区以及杨家桥乡中渠村、莫高镇三危村、阳关镇寿昌村升格建总支，使全市的社区党总支达到10个，村级党总支达到7个，除此之外，郭家堡乡和七里镇分别在莫高棉业和莫高面业两家非公企业建立了党支部，进一步扩大了党组织的覆盖面。

二是在开展工作形式方面谋求创新。各级党组织围绕全市中心工作，分类创新了党性实践活动和“争先创优”活动载体，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容。七里镇党委在机关党员干部中开展了 “三联三包”活动，架起了干部群众的“连心桥”；郭家堡乡实行乡村干部“功过登记”制度，乡干部的工作作风明显改变；莫高镇在机关党员干部和村书记、主任中推行“三诺一考”服务措施，为群众服务的自觉性和主动性明显增强；黄渠乡开展了“

十、百、千”活动，教育党员带头创业、带头致富、服务群众；沙州镇以争创“明星社区”和“党员明星”为目标，积极实施 “社区党建百日推进”活动，重点开展了党支部进楼院、党小组进社区， “阳光党务”、“阳光政务”进社区，“九联九共”，“党员奉献日”等十项活动,不断深化“民情服务线”内涵，充分发挥了社区党组织在构建和谐社区中的领导核心作用；金龙公司、天河公司等企业党组织以争创“三双六好”党组织为目标，组织党员开展岗位竞赛、技能比武、献计献策、科技攻关等活动，进一步增强了企业的核心竞争力。

三是在搞活监督方式方面谋求创新。各党委探索建立促进党组织、党员作用发挥新的方式方法，增强党员发挥先锋模范作用的自觉性。沙州镇统一制作了“共产党员户”标牌张贴到全镇3009名共产党员户门上，亮明身份，接受广大居民的监督；肃州镇对党员实行“星级管理”， 将党员分为党员干部、无职党员、老龄党员、外出务工党员四大类，针对不同类型党员分别从五个方面明确星级考核的具体要求，进一步完善了党员评价体系，改进党员管理模式，在党的组织生活中形成争先创优、积极向上的良好风尚；转渠口镇依托葡萄协会、畜牧养殖协会、优质棉种繁育协会培育党员科技示范户86户，统一制作了“党员科技示范户”标牌，实行党员挂牌服务，起到了很好的示范效果；卫生局开展了“医德医风教育”活动，教育局开展了“德育教育党员先行”活动，进一步提高了广大医务人员和教师队伍的整体素质；公安局开展了“送温暖、献爱心、解民忧、促和谐”为主题的“警务阳光进万家”活动，树立了人民警察的良好形象。

二、存在的问题和不足

虽然各单位的党建工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足和缺点，主要表现在以下几个方面：一是各党委纵向比较，存在着阵地规范化建设、党员教育管理、主题党建活动开展等方面的不平衡；社区和农村基层党建投入的财力、精力多，工作进展快、效果好；乡镇机关、学校党建因重视程度不够，抓落实力度不大，整体工作进展慢。二是个别单位对党建工作重视不够，个别领导认为行政责任重于党建责任，抓党建的意识不强，基层党建工作任务未纳入部门整体工作管理，存在“重业务、轻党务”和“两张皮”的现象；三是部分基层党组织对党员双重管理缺乏足够的重视，对在职党员双重管理工作不安排、不督促、不宣传，导致少数党员主动参与的意识和接受管理的积极性不是很高，影响了活动的整体效果。四是党建示范点建设缺少实质性内容。目前，党建示范点建设只局限于场所和一些制度、宣传板等软硬件建设，抓典型促规范，挖掘典型、培育典型、宣传典型的办法不多，依靠典型推动面上工作的措施还不够具体。五是部分基层党组织创新工作不能结合工作实际，创新力度不大，作用发挥不够突出，没有起到应有的效果。

市委组织部希望各基层党组织要以此次检查考评为契机，进一步提高认识，理清思路，突出重点，发扬成绩，查找不足，按照十七大提出的以改革创新精神抓党建的思路，扎实完成基层党组织党建工作目标管理任务，为推进我市又好又快发展提供坚强的组织保证。

2008年8月27日

关于机关党建工作检查情况的通报

作者：县级机关… 信息来源：本站原创 点击数：2564 更新时间：2006-11-6

各总支、支部：

9月下旬，县级机关党委组织对下属总支、支部开展支部规范化建设及“党员双为示范岗”创建工作情况进行了检查。现将有关情况通报如下：

一、基本情况

9月25日至30日，县级机关党委抽调20名总支、支部党务工作者组成五个检查组，通过看现场、听汇报、查资料等形式，对党委下属20个总支、37个支部开展支部规范化建设及“党员双为示范岗”创建工作情况进行了检查。从检查的情况来看，各总支、支部能认真贯彻党委工作部署，按照基础工作抓规范，重点工作抓突破，特色工作抓创新，整体工作抓提高的思路，进一步强化措施，狠抓落实，探索创新，大力加强机关党的思想、组织、作风建设，推动县级机关党的建设取得了新的进步，为构建社会主义和谐社会、服务全县经济建设做出了积极的贡献。

二、主要特点

1、领导重视，摆上位置，党建责任得到较好落实。县级机关绝大多数单位领导十分重视机关党建工作，认识到位，思想统一,做到党建工作与业务工作一起部署、一起落实、一起考核、一起总结，保证了机关党建工作的全面落实。大多数单位均由部门党组副书记或行政分管领导分管机关党建工作，配齐配优党务干部，形成了“分管领导具体抓，具体工作有人抓”的工作格局，为机关党建工作提供了有力的组织保证。县法院坚持做到“三同”，即党建工作与审判工作做到同部署、同落实、同检查，定期进行研究和听取汇报，提出具体的指导意见和要求。县地税局党总支配备了专职总支书记,坚持每年年初与各支部签订党建工作责任书，把任务分解到基层支部。县国税局党总支认真制定党建工作计划，明确党建工作目标及责任，同时将检查、督促、指导渗透到党建工作中，坚持常抓不懈。

2、规范化建设工作逐步深入，党建工作整体水平有新提高。2005年以来，党委在机关党组织中开展了 “五好”党支部创建活动;今年以来，又开展了支部规范化建设活动。各单位党组织高度重视，狠抓落实。县纪委、人事局、县委办、计生委、广电局、民政局、司法局、组织部、党校等单位党组织制订了创建计划，提出了明确的要求。各机关党组织坚持把支部班子建设作为党支部规范化建设的首要环节来抓。县物价局、审计局、科技局、法院、工商局、地税局、石油公司等单位党组织在单位人员变动后能及时配齐配强班子成员。今年以来，县级机关共有16个单位对总支、支部班子进行了改选和调整。各单位党组织结合先进性教育活动，建立健全了机关党建工作的长效机制,对原有的党建工作制度进行了修订和完善，并制订出台了一批新的制度。县检察院、法院、组织部、司法局、烟草局、政府办、经贸委、劳保局、安监局、质监局等单位从加强内部管理入手，制订完善了首问负责制和文明用语、工作纪律等一系列内部管理制度。

3、改进工作，强化服务，机关作风得到进一步改进。县级机关各单位党组织能认真落实机关作风建设工作部署，严格按照“八个坚持、八个反对”要求，有效规范了机关及其工作人员的从政行为，党员干部的精神面貌明显改变，工作效率明显提高。各单位紧紧围绕县委、县政府的中心工作，结合本部门本单位的业务实际，不断强化党建工作，积极发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有效地促进了单位业务工作的顺利完成。县烟草局、总工会、组织部、统计局、新华书店、宣传部等单位积极开展扶贫帮困、结对联系等主题实践活动，组织党员到农村、社区走访慰问结对群众，拉近了与群众的距离，增进了与人民群众的感情，增强了广大党员为经济建设服务、为基层群众服务的意识。

4、“双为”示范岗创建工作稳步推进，成效明显。8月12日党委召开机关党员“双为”示范岗创建工作推进会，组织全体示范岗党员集中宣誓，并为示范岗党员进行了授牌，同时在《今日响水》对全体示范岗党员的服务岗位进行了公示，接受群众监督。县级机关各党组织能按照党委部署，狠抓落实，扎实推进，积极开展示范岗创建工作，采取多种形式，为党员发挥作用搭建载体。各服务窗口单位都设立了“党员双为示范岗”，让示范岗党员亮出牌子，实行挂牌服务，接受群众监督，让示范岗党员在工作实践中真正体现出了先进性。同时组织广大机关党员向示范岗党员学习，进一步强化了广大党员为民服务的意识，着力解决了党员队伍中存在的观念滞后、组织纪律性不强、先锋模范作用不明显等问题，动员广大党员竭诚为基层和群众服务。县环保局对化工园区的服务提前介入，上门服务、专人帮办，兑现承诺，限时办结。县工商局、国税局、劳保局、法院、外经局、物价局等单位示范岗党员，能充分发挥服务职能，积极为企业和群众排忧解难，受到群众的广泛赞誉，进一步密切了党群干群关系。

三、存在问题

从总体来看，县级机关党建工作开展情况是好的，但也存在一些不足和有待解决的问题。一是少数单位党组织负责人对党建工作认识不到位，重视不够，“重业务、轻党务”的现象在不同程度上仍然存在，没有很好的履行自己的职责，工作中缺乏创新意识； 二是在党员教育上，个别单位学习教育计划性不强，学习内容随意性较大，与党员思想实际联系不够紧密，没有达到学以致用、指导实践、推动工作的目的，有的单位未能充分发挥电教设备在党员教育中的作用；三是在组织建设上，有少数总支对所属党支部开展“五好”党支部创建和规范化建设活动指导不力，部分党组织没有按时进行换届改选； 四是部分单位党建工作台帐资料的积累、归档不够规范、齐全，少数单位党组织开展活动形式不活，吸引力不强；五是少数单位还存在一些党员党费缴纳不及时、不足额的现象；六是个别示范岗党员在岗期间有不按规定佩带证件现象，服务基层、服务群众措施不够到位，模范作用发挥不突出。

四、整改意见

党委希望县级机关各党组织要以十六届六中全会精神为指导,认真总结经验，查摆存在问题，制定整改措施，狠抓工作落实，切实提高机关党建工作整体水平。

1、统一思想，提高认识，切实加强对机关党建工作的领导。 加强机关党建工作，是巩固党的执政基础、提高党的执政能力的客观需要;也是实践“三个代表”、保持党的先进性的迫切要求。县级机关党组织要充分认识加强机关党建工作的重要性和必要性，进一步健全机关党建工作的领导责任制。各总支、支部主要负责人要切实履行第一责任人的责任，增强党要管党、聚精会神抓党建的意识，进一步加强对机关党建工作的领导和指导，努力形成推进机关

党建工作的整体合力。

2、进一步加强机关党的组织建设，切实增强机关党组织的凝聚力和战斗力。要切实抓好党支部规范化建设，加强对党支部工作的目标管理，把支部工作与业务工作结合起来，一起部署，一起检查，一起考核。党支部要围绕本部门、本单位中心工作开展党的活动，努力改进党员活动方式，充分发挥党支部在机关各项工作中的战斗堡垒作用。进一步加强对党员的教育管理，认真总结先进性教育活动的成功经验，建立完善使广大机关党员“长期受教育、永葆

先进性”的长效机制。

3、切实加强机关党的思想建设，不断提高机关党员干部的整体素质。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员干部，在武装头脑、指导实践、推动工作上取得扎扎实实的成效。要结合实际，认真制定学习计划，组织引导机关广大党员干部认真学习十六届六中全会精神,积极钻研业务知识，不断提高机关党员干部的综合素质。要充分发挥电教设备和远程教育在党员教育中的作用。要重视和加强思想政治工作，广泛开展谈心活动，增强思想政治工

作的针对性和实效性。

4、大力加强机关党的作风建设，努力建设高效廉洁的服务型机关。把机关作风建设作为机关党的工作的重要任务，按照“八个坚持、八个反对”的要求，努力建设人民满意的服务型机关。要积极探索机关作风建设的长效机制，推动机关作风建设深入持久地开展。继续扎实推进“双为”示范岗创建工作，充分发挥示范岗党员的模范作用，带动广大机关党员转变作风，提高服务质量。

中共响水县县级机关委员会 2006年10月20日

基层党建工作检查情况通报

发布者：管理员 发布时间：2010-7-3 阅读：1482次 · 上一条信息： 市文物旅游局积极开展汛期文物安全大检查 · 下一条信息： 创建中国最佳旅游城市检查评估专家组

 返回上级信息

为加强和改进党的基层组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，全面提高基层党建工作标准化、规范化、科学化水平。7月3日，由文物旅游局党组成员、副局长李丽同志带领政工科、纪检监察室、行风督查室负责人和各支部书记，依据文物旅游局《关于贯彻落实市委基层党建工作责任制及基层党建工作责任标准化考核办法的实施意见》要求，通过

从检查的情况看，各支部均能结合工作实际，按照基层党建工作标准化要求扎实开展党建工作，有力地促进了全局作风建设和效能建设以及创先争优活动的深入开展。一是组织领导到位，基础工作扎实。各支部班子健全，成员政治素质高，群众基础好，工作能力强，团结协作，求真务实，有较强的凝聚力和战斗力。基层党建工作有专人负责，各支部书记负总责，保证了局党组各项工作制度的落实，为创建“五个好”先进基层党组织奠定了良好的基础。同时，各支部基层党建工作材料比较齐全，党员发展严格标准和程序，组织关系接转和党费收缴工作规范，组织生活手册记录及时，活动阵地结合实际各有特色，各项工作扎实、认真。二是制度保障到位，学习教育深入。各支部进一步健全完善了党内“三会一课”制度、党员承诺制、党内关怀激励机制等，制定了党员集中学习日学习计划，结合实际积极开展作风建设和创先争优活动，做到了活动开展有特色，党员学习有内容，党员队伍结构不断优化，党员素质明显提高。

存在的问题：个别支部组织生活手册填写不规范，党建工作资料分类不明细，关键资料留存不全，培树典型和工作机制创新不足及个别党员学习积极性不高，带头服务群众的意识不强等问题。

下步工作建议：一是加强支部班子整体素质的提高，培养高素质的党组织带头人。加强班子成员对“三个代表”重要思想，科学发展观理论和党的十七大及十七届三中、四中全会精神的学习，加强支部班子成员对业务知识和党建知识的学习，虚心学习其他支部的好经验，好做法，增强班子的领导能力和决策能力。二是加强党员干部的培训学习，提高党员素质，优化党员队伍。坚持做好每月5日党员集中学习日的组织工作，丰富学习内容，做到党员干部集中学习与自学相结合。重点实施职业道德教育和业务知识、技能培训，增强学习的效果。三是完善各项工作机制，稳步推进基层党建工作有序运行。尤其是在年度考核，述职述廉，培树典型和创新工作经验方面应着重完善，确保管理措施到位，工作运行顺畅有序。四是确保党建工作与其他各项工作统筹兼顾，工作成绩显著。各支部应一手抓党建，一手抓行政，两者相互促进、相得益彰，确保各项工作都卓有成效。五是密切联系群众，打好群众基础。基层党建各项工作措施应得到普通职工的拥护，基层党组织应在职工中树立较高的威信，党员干部应在职工中树立良好形象。

总之，各支部要努力克服工作中存在的困难，把基层党建标准化工作做实、做细，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为促进文物旅游事业的又快又好发展做出应有的贡献。

第12篇：检查调度工作汇报

华亭县砚峡乡砚峡村煤矿

安全生产大检查“回头看”工作汇报

尊敬的各位领导：

为认真落实全省煤矿事故分析即警示教育（陇东片）会议精神，深刻吸取张掖市宏能煤业公司花草滩煤矿“9.6”重大事故、兰州金河煤矿“5.11”瓦斯爆炸事故、白银屈盛煤业公司“9.25”重大运输事故的教训，对照质量标准化制定隐患排查治理“回头看”方案，为进一步全面、深入地开展安全生产大排查整改及矿井安全生产的持续稳定奠定了基础，现将本次隐患排查“回头看”工作汇报如下：

一、安全生产情况

1、自4月份恢复生产以来，我矿把工作面工程质量做为重点来抓，为了加强工作面的安全质量，特在每月的5日、15日、25日对全矿井进行全面检查，全面为回采工作面的安全生产提供良好的作业条件。

2、我矿为了提前做好掘进工作面水害分析预报，严格执行“有掘必探、有采必探、先探后掘、先治后采”的探放水原则，结合我矿实际特制定了探放水安全技术措施，并组织掘进队人员进行了学习、贯彻，并严格按照该措施进行作业，掘进工作面进行了探水均无异常现象。

3、今年以来质量标准化严格按照有关文件精神开展了“安全标准化”各项工作，为努力实现“国家级安全质量标准化矿井”努力奋斗。

4、8月份以来机电队对井下所有地点的开关接地极进行了全面详细检查工作，对不合格，不规范、不达标准的接地

极全部重新进行补打，大大提高井下用电的安全。

5、2013年11月24日，我矿采矿许可证到期，目前矿

井处于停产状态，正在办理采矿权延期手续。

二、生产经营情况

从2012年9月26日开始至2013年4月上旬我矿处于

停产整顿状态。2013年4月中旬恢复生产至2013年11月24日（采矿许可证到期），共生产原煤9.8万吨，销售原煤

9.5万吨，销售收入2817.84万元，上缴税金413.09万元，实现利润335.92万元。

三、“回头看”工作具体做法

（一）对照标准，从严排查

1、每天各队组对范围内的事故隐患排查一次，并将排查情况汇总，当日召开整改安排会议，次日将对整改情况进行全面验收。

2、各班组每班对责任区域内的隐患排查整改一次，并将排查整改情况报安检组，并做好详细记录。

3、各岗位工种的作业人员每班接班后必须对所操作的

设备和负责的区域进行一次隐患排查，并将排查情况上报。

4、严格检查机电、提升、运输系统使用的矿用产品，必须有煤矿矿用产品安全标志，严禁使用国家明令禁止或淘汰的机电设备、电缆。

5、在用机电设备要保持完好状态，确保运行安全可靠杜绝失爆 。

6、掘进工作面实行“三专两闭锁”采用“双风机、双电源”。

7、对停送电制度及操作电气设备必须配备绝缘设施的

执行情况电工班严格检查。

9、水泵组对井下各泵房水仓水位是否正常，水泵运行参数是否正常，阀门是否关闭，压力表工作是否正常，各部件螺丝是否齐全紧固实时跟踪排查，将排查结果升井后报安检组汇总。

9、完善提升主绞系统的各类安全保护装置，各种保险装置必须动作灵敏、性能可靠。提升绞车的电控系统、液压及机械制动系统必须可靠并定期进行检查，有检查记录。

（二）积极整改，针对查出的隐患，制定切实可行的隐患整改措施进行整改。每一条隐患必须有一名组长负责督促、落实、验收，确保了各类隐患真正得到治理。

（三）标本兼治，注重实效。在本次“回头看”期间要加大工作力度，切实解决突出问题和遗留隐患。通过扎实有效的“回头看”行动，必须使我矿前一阶段遗留的隐患都得到有效整改，具备安全生产的条件。

（四）除了深入抓好隐患排查治理工作外，在“回头看”期间，我矿针对大排查中发现的软件管理不规范、规章制度不完善、个别人员技术差等问题，要加强培训考核，每天一小考，每周一大考，要求各岗位人员认真学习煤矿相关法规、三大规程等专业知识，彻底转变观念，提高业务水平，必须为安全生产提供有力的保障。

（五）紧扣矿委隐患排查的工作部署，坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，深入开展隐患排查“回头看”的各项活动，继续以“抓安全、保平安、促发展”为主线坚持“装备、管理、培训”三并重的原则，加大安全投入力度，提升安全保障能力，提高岗位人员素质，把我矿

真正打造成本质安全型矿井。

四、存在的问题和困难

虽然近几个月我矿的安全生产做出了一点成绩，但是安全形势依然很严峻，我矿存在的问题还很多。

一是矿井生产接替紧张资金存在缺口。目前采矿许可证已到期，正在办理延续。

二是安全质量标准化发展不均衡。通过安全质量标准化创建工作不断推进，整体水平有所提高，但还存在一些创建薄弱环节和区域，需要进一步提高创建意识和检查标准。

三是职工队伍整体素质不高。由于管理体制、机制等方面的原因，队伍不够稳定，技术熟练工短缺，在一定程度上制约着矿井建设进度，提升职工队伍整体素质迫在眉睫。

五、下步打算

我矿将针对安全大检查以来检查存在的隐患问题做详细总结，同时我矿将组织各队管理人员召开了一次专题会议进行分析总结。隐患问题重要的是去落实，去整改，但更重要的是认真吸取分析每一次存在的安全隐患，避免下一次再出现同类的问题。把隐患问题落实到每一名职工的身上，实行谁的问题谁整改，从根本上消除安全隐患，让每一名员工都能清楚的认识到安全的重要性，努力将安全意识和安全管理制度转化为自己的行为习惯。我矿将认真吸取好经验，好办法，把安全工作放在首位，扎实的做好安全生产工作。

通过以上几方面的积极工作，我矿进一步明确目标，健全机制，突出重点，强化管理。实现了安全质量标准化由点、线、面达标向全过程、全方位动态达标的提升，使我矿在生

产系统和各个环节中处于安全生产的良好状态，确保2013年度安全生产工作的圆满完成。

尊敬的各位领导，尽管我们对安全生产认识水平不断提高，但各方面工作还存在不足，请各位领导多提宝贵意见。在今后的工作中，我们将进一步树立安全发展的理念，坚持依法依规生产，不断加大安全管控力度，强化隐患排查治理，以更大的决心、更强有力的举措，奋力确保安全生产的持续稳定。

以上汇报有不妥之处，请各位领导批评指正并提出宝贵意见。

汇报完毕！

第13篇：小金库检查工作汇报

为深入贯彻落实xx同志关于“小金库”治理工作重要讲话和批示精神，我局党委高度重视，迅速启动，精心组织，在市级广电系统认真开展“小金库”治理摸底排查和监督检查工作，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

一是加强组织领导，落实工作责任。局党委结合《通知》精神，加强领导、明确责任，严格把关，高度重视此次“小金库”专项治理工作。局“小金库”专项治理工作领导小组成员切实负起组织协调、指导督促的责任，为确保治理工作顺利进行并取得实实在在的成效提供坚强的组织保障，按照“谁主管、谁负责“的原则，落实分管部门（单位）工作责任。本次摸底排查和监督检查工作在局党委的统一领导下，局纪委、监察室、计财科等业务部门共同参与，加强分工协作，落实工作责任，切实保证排查工作取得实效。

二是提高认识，重申纪律，对市广电本级及各直属单位治理“小金库”工作进行全面摸底排查。在市级广电系统内组织各单位（部门）要按照《通知》要求，结合工作实际，对本单位（部门）进行全面自查，自查面达到100%，确保不走过场、不瞒报、不留死角。同时开展了自查自纠工作承诺和公示制，直属各单位（部门）负责人对自查自纠情况负完全责任，将自查自纠情况在单位内部以不同形式进行公示，设立专门的举报电话（2398292）、举报信箱，认真做好举报的受理工作，接受群众监督。为保证自查自纠效果，局专项治理领导小组随时进行督促指导，及时做好政策解释工作，确保了摸底排查工作落到实处。

三是在全面摸底排查的基础上，扎实推进社会团体和国有企业的自查自纠和重点检查工作。局党委组织系统内的市电影公司、广电学会和市电视艺术家协会深入开展自查自纠，由局纪委、监察室、计财科等相关部门组成检查小组对其进行重点检查和督促指导，切实保证自查自纠的工作质量。同时对系统内的重点单位（部门）开展了重点监督检查。检查内容包括：对“小金库”自查自纠措施不力、工作走过场、群众有举报的违规情况等。对检查发现的问题，严格按照有关规定及时纠正处理。

二、摸底排查和监督检查的情况

按照市治理“小金库”工作领导小组工作要求，我局层层落实责任，要求各单位“小金库”自查自纠情况统计表和“小金库”重点检查情况统计表所列项目，再次认真对照检查，务必求细求准，各单位自查并加盖公章如实上报情况。

经查，市级广电系统未有《党政机关和事业单位治理工作摸底排查统计表》所列各项目的情况。

二〇一〇年十一月十九日

【范例】

------

按照焦作市治理“小金库”工作领导小组的部署，根据《中共焦作市纪委、焦作市监察局、焦作市财政局、焦作市审计局关于印发（焦作市关于在党政机关和事业单位开展“小金库”专项治理工作的的实施办法）的通知》的要求，四局委从6月5日开始在我市范围内组织开展了党政机关和事业单位“小金库”专项治理工作。经过宣传发动、单位自查自纠、重点检查、整改纠正四个阶段，全市治理“小金库”工作取得阶段性成效。现将我市“小金库”专项治理工作情况汇报如下：

一、全市“小金库”专项治理总体情况

在自查自纠阶段，全市纳入这次治理范围的应查单位1934户（含独立核算的二级机构和乡镇），上报自查自纠统计报表1934份，自查面达到了100%。自查表均经过单位负责人签字盖章，保证了统计表所填内容的真实性和严肃性。自查自纠发现小金库单位共9个，其中市直6个，县市区3个，“小金库”金额为132.33万元

重点检查阶段，全市组织检查人员112人，成立26个检查组，对286个党政机关和事业单位开展了重点检查，其中，重点领域、重点部门、重点单位安排检查239个单位。检查出违纪违规金额17227万元,其中：发现存在“小金库”问题单位26个，涉及28个“小金库”，金额234.37万元。

从“小金库”的表现形式来看，主要分以下几种：一是违规收费、罚款及摊派设立“小金库”金额19.22万元；二是用资产处置、出租收入设立“小金库”金额136.84万元；三是经营收入未纳入规定账簿核算设立“小金库”金额1.97万元；四是上下级单位之间相互转移资金设立“小金库”金额33.84万元；五是其他42.50万元。

二、主要做法

（一）加强组织领导。自治理“小金库”工作开展以来，全市各级领导高度重视，行动迅速。一是常务副市长赵海燕、市纪委书记秦海彬都对这项工作做出重要指示，要求有关部门加强领导，采取有效措施，认真做好党政机关和事业单位“小金库”治理工作。二是为切实加强对全市“小金库”专项治理工作的组织领导，市委、市政府成立了市委常委、常务副市长赵海燕为组长，市纪委副书记、监察局局长杨维军、市长助理李恒甫、市财政局局长申相臣、市审计局局长闫万国任副组长、市委组织部、市委宣传部、市公安局、市监察局、市审计局、市银监局、市国税、地税为成员

单位的焦作市治理“小金库”工作领导小组；领导小组办公室设在财政局，办公室主任由领导小组成员、市财政局纪检组组长高晓光兼任，市纪委、市监察局、市财政监督部门有关负责人任副主任。全市10个县（市、区）和市直各部门、各单位全部成立了由主要领导亲自挂帅的治理“小金库”领导机构和日常工作机构，为治理工作顺利开展提供了坚强有力的组织保证。三是制定下发了《关于印发的通知》，明确提出了专项治理的重要意义、工作目标、范围、内容、方法和步骤、政策规定、组织领导和工作要求。四是市委、市政府召开了全市“小金库”专项治理工作会议，安排部署全市的专项治理工作。市委常委、纪委书记秦海彬，副市长丁保东做了重要讲话。

（二）加强宣传，营造氛围。市治金办、各县（市、区）、市直各部门充分利用报纸、电视、广播、网络，多形式、多层次、多角度的对专项治理工作的重要意义、工作部署、政策要求、工作进展进行了广泛宣传发动，为专项治理工作的深入开展营造了良好的社会氛围和舆论环境。一是市治理“小金库”工作领导小组负责人在《焦作日报》专栏就全市“小金库”专项治理工作回答了记者的提问。二是市治金办在《焦作日报》发布了关于“小金库”治理举报工作的公告，向社会公布了“小金库”专项治理举报电话、电子邮箱、举报地点和举报奖励制度，激发群众关注、支持和参与专项治理工作的热情，为专项治理工作的顺利开展奠定了良好的思想基础和群众基础。各县（市、区）也以新闻媒体为载体扩大专项治理工作影响。马村区向全区党政机关、事业单位发放了《关于开展清理“小金库”工作的通告》并进行张贴，营造了治理工作的高压态势，让社会各界、广大群众积极参与和监督治理工作。三是加强信息交流。市治金办通过发送简报等方式，及时将中央、省的要求和各县(市、区)、市直各部门“小金库”治理工作情况上传下达。据不完全统计，全市公开信息宣传报道112次，编发治理工作简报55期。

（三）深入开展自查自纠。按照全市统一部署，各级、各部门、各单位在宣传发动的基础上，组织专职人员，对照检查内容逐单位、逐科室、逐项目进行了认真自查。在自查过程中，市治金办要求各单位以“四查四看”为重点开展自查活动：一查思想认识，看对治理“小金库”工作是否重视，是否存在搞形式

、走过场现象；二查组织领导，看单位领导、主要是“一把手”是否按要求认真组织开展本单位的治理工作；三查工作落实，看治理检查工作是否严格按照市里的方案进行，违规违纪问题是否已进行了纠正；四查制度建设，看是否建立了防治“小金库”问题的长效机制，并针对自查中发现的问题认真整改。同时，为保证自查自纠工作不走过场，真正做到全面覆盖、彻底清查、不留死角。市治金办要求自查自纠工作质量不高、成效不明显的单位采取“回头看”等方式及时整改。另一方面，从纪检监察、财政、审计等部门抽调业务骨干组成督导检查组赴各市县(区)、各部门、各单位进行督导检查。

（四）积极采取措施，扎实推进重点检查工作深入开展。

一是市治理“小金库”工作领导小组专门研究了全市“小金库”治理重点、重点检查范围、重点检查督导、重点检查经费等事项。8月4日至5日分别召开全市治理“小金库”重点检查布置工作及培训会议和全市治理“小金库”重点检查工作进点见面会，对重点检查工作进行了全面布置，并提出了明确要求。市直各部门、各县（市、区）的主要领导也积极参与到这项工作中，亲抓亲为，层层动员部署，为全市“小金库”治理检查工作奠定了良好基础。

二是明确举报渠道，公布24小时举报电话、举报信箱、网络举报信箱和奖励办法。市直及各县（市、区）检查组分别在被检查单位张贴公告，公布现场举报电话，鼓励社会举报，并按规定做好举报登记，保守秘密。截止目前，市治金办共接受电话、来访、信件、网络等形式举报5件。并明确规定重点抽查单位安排按照“有举报必查、有线索深查、自查为零的单位重点查”的原则进行。

三是加强培训，保证检查工作顺利进行。在治理工作的各个阶段，全市各级都非常重视检查前的培训工作，按照教方法、讲政策、明职责、定规矩的标准，邀请各业务专家进行集中讲解“小金库”政策规定，帮助参加检查人员学习。通过强化培训，提高检查人员的政策水平，掌握检查方法和技巧，保证了工作的顺利进行。

四是规范程序，保证了工作的有序展开。市治金办按照《财政监督检查工作规则》的要求，严格履行检查程序，把检查质量、检查实效放在突出位置，坚持时间和进度服从质量，切实做到应查必查，事实清楚，定性准确，文书规范，程序合法，手续完备，处理得当。在检查工作中，按规定召开了进点见面会，宣传 “小金库”治理的相关政策法规，促使被检查单位有关人员主动配合检查工作。对重点检查单位进行现金盘点、资产清点，在被检查单位张贴检查公告、设立举报信箱、公布举报电话。大多数县（市、区）在

检查中坚持“二个规范”：一是规范程序。从检查公告的发布、检查通知书的制作、送达都按照程序进行；二是规范行为。对要求单位提供财务会计资料及有关情况的，一律以正式书面文字材料、以正式公文形式送达、通知单位和有关人员。有的县（市、区）建立了检查台帐，可以直接明了地反映被检查单位和各检查组的进展情况以及工作成效，使有关领导和办公室能及时掌握各组的检查工作情况；有的县（市、区）加强检查质量控制，成立了督导组和综合检查组，发现检查过程中存在的问题，注重跟踪问效。

五是严肃检查纪律。一是严格工作纪律。检查中制定了各种行之有效的管理制度。二是严格廉政纪律。普遍实行了“四不准”，即：不准以任何理由接受被检查单位宴请和礼品；不准以任何方式对外泄露检查线索和重大案件信息；不得擅自消化处理有关问题；是不准从事与检查无关的各种行为。三是建立了良好的工作制度。如：多数县（市、区）坚持例会制度、工作日志制度、请示汇报制度、协调联系制度。全体参检人员严格要求自己，自觉遵守纪律，牺牲休息时间，连续加班工作，保证了检查工作的实效。

六是深入细致、严格执法。在重点检查过程中，各检查组按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、程序完备”的要求，对检查发现的问题细查深挖，确保证据详实、准确、可靠，引用法律法规适当，尤其对性质严重的问题能够及时固定证据。在市治理办的统一指导下，根据统一的原则，依据相关程序，及时移送有关问题。同时通过检查，解剖麻雀，深入剖析问题成因，对推进各项改革、完善财务制度、健全工作机制、强化管理起到积极作用。

七是后勤保障坚强有力。各级治理办公室积极做好重点检查的后勤保障工作，协调解决工作用车、车辆燃油、工作用餐、笔记本电脑和办公用品，为开展工作提供方便，使检查人员全身心投入检查工作，保证了重点检查的进度和质量。

三、存在的问题

在市委、市政府的正确领导下，在市领导小组的统一部署和指导下，全市“小金库”治理工作稳步推进，取得了一定成效。但是，由于多方面原因，一些县（市、区）和个别市直部门在专项治理工作中还存在一些问题，主要是一些县（市、区）和市直个别部门、单位对中央、省的文件没有认真学习领会，思想认识不到位，抱有侥幸、走过场的想法，自查交了“空白表”；有的虽然成立了组织但还不够健全，“机构、人员、经费”还没有完全落实到位；有的只从本部门的利益出发，对治理工作相互推诿，缺乏全局观念，对自查自纠不重视，对问题遮遮掩掩；有的地方自查工作还有&l

dquo;死角”；有的找不准切入点，工作没头绪，有的想应付过关；有的工作不够深入，还存在畏难情绪和浮在面上的现象；有的存在工作指导安排方面的路径依赖，导致贻误时机，影响工作等；部分县（市、区）检查力量比较弱，检查的力度和质量上有待于进一步加强和提高。

四、下一步工作打算

（一）抓紧抓好处理处罚处分工作。根据中央、省工作要求，市治金办将对检查发现的问题，依据相关政策和法律法规，该追究责任的决不姑息迁就，做到处理事与处理人相结合，力争在12月31日前完成对重点检查单位的处理处罚工作。

（二）积极推进整改落实工作。一是对发现的问题，能够立即整改的，督促被检查单位立即整改；对需要一段时间进行整改的，制定切实可行的整改方案，明确整改措施、时限和责任人，保证每一个问题都整改到位，不留死角和隐患。二是建立整改核查制度、研究整改核查措施。对整改不到位或整改效果不好的，督促其重新整改；对虚报整改情况的要严肃批评，情节严重的要追究有关领导责任。三是开展处理处罚“回头看”工作，即：看是否按处理决定进行整改、看是否又发生被查处的类似问题、看机制建设情况。

（三）努力研究构建防治“小金库”长效机制。按照“标本兼治、纠建并举”的原则，全面、深入地剖析检查发现的问题，从行政、人事、业务、资产、财务管理制度和管理体制，纪检监督和社会监督的方式等多个方面，认真研究现行制度与实际运行过程中存在的缺陷与不足，在健全法制、完善制度、深化改革、加强监管等方面研究制定对策措施，加快建立和完善治理长效机制。

（四）认真做好相关的收尾工作。一是做好重点检查的后续工作，按照时间服从质量的原则，严格依规办理，避免虎头蛇尾。二是对省治理办交办的举报案件和市治理办受理的举报案件，做到事事有交代，件件有结果。

市治金办

二○○九年十二月七

第14篇：信访检查工作汇报

2012年1-5月份信访工作汇报

今年以来，开发区信访工作紧紧围绕县委、政府以及开发区的中心工作，坚持发展是第一要务，稳定是第一责任的工作方针，以开展领导干部大接访、重信重访案件专项治理、强化基层信访基础工作为重点，采取有力措施，加大工作力度，认真排查化解各类矛盾纠纷，突出解决群众通过信访反映的热点、难点问题，及时、有效地化解了大量的矛盾纠纷和信访突出问题，为开发区经济发展营造了良好的稳定环境。

一、基本情况

截止到5月20日，我区共接待来访群众31批145人次，其中进京上访1批1人次，到省、市上访均为0批次。办理省委书记信箱信访件3件，市长信箱信访件4件，县信访局交办件41件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信访秩序明显有所好转，基本平稳可控。

二、工作开展情况

1、落实信访接待。按照县“两办”《关于在全县集中开展领导干部大接访活动的通知》要求，严格落实领导干部信访接待日制度，每天由一名党政班子成员负责信访接待，尤

其是“两会”、全国敏感期间，接待人员耐心做好上访人思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。同时，我区各村（居）在两会、全国敏感时期为做好维稳工作，每日都上门安抚上访老户，积极宣传政策，保证一般矛盾做到随接访随办理,把信访老户，重点人头稳定在当地。

2、实行领导包案。认真梳理存在的突出信访个案，尤其是失地农民进保障中产生的矛盾、溧马高速征地补偿、安置小区环境整治和房屋维修、新农村建设等重大矛盾，全部落实领导班子个案承包，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件化解的情况汇报，亲自指挥和协调。

3、做好信访接待回访。热情接待每一位来开发区上访的群众，对一些一时难以解决的问题，耐心做好群众的思想工作，特别是对一些生活困难的上访人员，积极帮助解决其生产、生活当中的实际困难。对上访人要求过高，经常缠访、闹访的人员，采取“村（居）委会包办”的办法，坚决把上访人稳定在当地，避免形成越级上访和非正常上访。同时，坚持记录每一信访、上访案件，及时对其进行回访。

4、强化责任追究。把各村、各单位信访工作列为开发区信访工作绩效考核办法的重要内容,并且建立“百分制考核“机制。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，

追究单位领导人的责任，做到谁管理谁负责。

5、坚持每月矛盾纠纷排查制度。坚持村（居） ，开发区每个矛盾化解制度，明确矛盾化解的责任部门和责任领导。信访办坚持做好信访台账工作，每月根据突出问题向领导做好总结汇报，并且针对群众反映的问题提出建议，做到有条不紊、有据可查。

三、目前存在的薄弱环节

1、信访形势不容乐观。随着市县一些政策的出台，如，失地农民进保，以及开发区建设的深入，一些矛盾不断暴露。有的遗留矛盾没有消化，新的矛盾接连出现，给信访工作增加了难度。同时环保污染、安置小区管理引起的来信来访不断增多，必须引起高度重视。

2、一些村（居）委会在处理信访问题的思路不清，方法不多，不重视初信、初访和本级访，只重视越级访，而且只重视对越级访群众的劝返，不想办法采取措施从根本上解决问题，致使重复越级访时有发生。

四、工作措施

1、强化信访组织网络建设。近期，党工委作出决定，加强开发区、村（居）信访组织机构建设。一是，充实人员，强化信访办人员及本地制度考核。二是，夯实基础。完善村（居）信访组织网络，强化基层信访维稳责任。三是，落实待遇。关心支持信访工作人员，充分调动他们的工作积极性。

2、落实“两个规范”，抓好“两个畅通”，做到“三个就地”。“两个规范”即依法规范各级党政机关处理信访问题和群众反映问题的行为。一是提高工作人员的素质，加强依法处理信访问题的意识和为民服务的意识。二是引导群众依法有序的反映信访问题，维护信访秩序。将信访工作进一步引入规范化、法制化。“两个畅通”即畅通解决问题和群众反映问题的渠道。杜绝“门难进、脸难看，话难听”的现象，保证来访必登，文明接待，及时把群众反映的问题消灭在萌芽状态。“三个就地”即就地排查、就地解决、就地稳定。确保最大限度的解决群众实际问题，最大限度的控制越级访。

3、强化信访督查工作。要建立健全信访督查机制，重点抓好上级领导批示交办的重要信访案件的督促、检查，确保“事事有着落，件件有回音”；抓好越级上访和集体上访的督促检查，维护社会稳定；抓好对信访量大、信访问题多的单位的督促检查，进行有针对性的督导，限期改变面貌。同时，要加大对信访热点、难点问题的督查和案件复查力度，提高群众依法反映问题的自觉性，维护正常的信访秩序。

溧水经济开发区信访办

2012-5-21

第15篇：工作检查纪律汇报

日常工作纪律检查情况汇报

办公室3月7日至9日，随招远市国税局机关作风整顿办公室专项检查组，对系统内各分局的工作纪律和公车管理情况进行了突击检查。现将检查情况汇报如下：

一、基本情况：

从检查情况看，大多数分局能够结合工作实际，加强对机关作风的整顿和管理，能够严格遵守市局出台的各项机关工作纪律和公车管理有关规定，机关工作作风明显好转。其中：

1、机关面貌方面，蚕庄分局、张星分局、齐山分局、玲珑分局等部门机关面貌较好，环境卫生洁净，办公用品摆放整齐；

2、水电管理方面，各基层分局都能够做到制度健全，水电设备符合资源节约管理要求，无长明电消耗和跑冒滴漏水现象；

3、车辆管理方面，各单位公车使用管理到位，能够严格执行公车使用登记制度，工作日不出私车，节假日公车封存，堵绝了公车私用现象的发生。

4、税容风纪方面，纳税服务科、张星分局、蚕庄分局、玲珑分局、齐山分局税容风貌较好，全员着装整齐。

5、值班管理方面，从本次检查情况看，各单位做到了制度健全，值班人员安排无空岗漏岗，值班记录登记完整。

二、存在的问题：

个别单位仍然存在税容风纪不整齐和环境卫生打扫不彻底现象，需待下一步继续整顿改进。

办公室纪律检查小组

2012年3月9日

第16篇：案件检查工作汇报

科学统筹开拓创新

进一步提升查办案件的工作水平

xx市纪委监察局

（2009年5月13日）

2009年，我们按照保定市纪委监察局的总体部署，积极探索查办案件工作的新特点、新规律，不断推动办案理念、思路、方法、措施、机制制度创新，全市查办案件数量和质量都有明显提高。今年以来，我市共立案查处违纪违法案件40起，同比增加6件，其中结案12件，处分党员干部21人，挽回经济损失98.5万元。我们的主要做法是： 一科学规划，完善机制，提高办案工作效能

一是建立完善组织协调机制。年初，召开了公、检、法、审计等相关部门参加的反腐倡廉协调小组会议，制定了《工作规则》和《xx市查办案件中加强协作的实施意见》，规范了协调小组工作机制，明确规定了协作内容、形式、程序，有效提高了案件查办的效率。

二是健全办案队伍培训机制。我们对新任纪检监察干部举办了两期查办案件培训班，由纪委和检察院办案经验丰富的同志授课，传授办案经验和方法。

三是推行全员办案机制。实行全员办案制，让所有纪检监察干部在办案一线得到锤炼，促进了纪检干部办案能力的提高。

二科学统筹，创新思路，提升办案工作效果

一是强化领导，严格落实案件领办检查员制度。我们实行领导包案制，即：副书记包室，常委包案，每月召开一次查办案件专题调度会，明责任、压担子。

二是整合力量，实现办案资源共享。根据各个办案人员的学习经历、工作经历、办案风格，选出了15名特点突出、经验丰富的县乡两级纪检监察干部建立起办案人才库。 遇到疑难复杂案件实行统一安排、统一调度，集中办案。

三是拓宽思路，广辟线索来源。通过网络搜集，比如在百度xx贴吧，对群众跟帖较多、反应强烈的问题，进行筛选，发现有价值的线索5条；结合当前开展的“干部作风建设年”等活动，发现有价值的线索9条，根据这些线索，立案查处党员干部12名，其中科级干部5名。

四是激励表彰，提高办案热情。积极创造条件，对办案工作给予了全方位的支持。在办案工具、办案经费上给予充保障；在干部使用方面，对那些敢于办案、善于办案，长期奋战在办案一线、贡献突出的干部，大胆地提拔重用，有5名同志由于办案工作实绩突出得到提拔重用。

五是强化管理，提高办案质量。从办案人员工作作风入手，结合当前开展的“干部作风建设年”活动，积极探索案件科学管理新模式，规范办案程序，完善了“一员、两化、三落实”整套的科学办案流程。（明确一名领办检查员，实

现人员配备科学化和办案程序规范化，做到办案措施、处分和定期回访三落实）

三、科学把握，突出重点，提高办案工作水平。 坚持做到“三个结合”和“三个把握”：

“三个结合”：将查办案件和当前重点工作相结合，把查办案件的重点放在国家应对金融危机、扩大内需各项政策执行情况和专项资金落实上，加大对“小金库”的专项治理。将查办案件和“保增长、保民生、保稳定”相结合，严厉查处损害人民群众利益、破坏经济发展环境案件。今年以来，查办了行政不作为、乱作为案件5起；将查办案件和干部教育相结合，达到惩处少数，教育大多数的目的。

查办案件是一项政治性、政策性很强的工作，我们在查办案件时注意以科学发展观的要求统筹考虑问题，从整体上把握办案工作。具体的说我们做到了以下四点:做到了“四个把握好.一是把握好查办时机。一些问题的暴露需要一个过程，待时机成熟时再动手，这样才能有的放矢使案件得到突破。二是把握好工作方法。探索实施“三级连锁责任制”，即信访赵案源、检查抓全案、审理先介入，形成信访、检查审理联动机制，确保案件查处快查快结。有的案件牵扯到一些无关紧要的陈年旧账，如果把有限的办案精力浪费到这些没完没了的细枝末节上，就会白白消耗大量的人力物力。三是把握好治本功能。认真落实了“一案双报告”制度，把一

些典型案件进行深入剖析，对案发单位提出完善制度的意见和建议，对党员干部进行警示教育。

在查办案件工作中我们取得了一些成绩，但还有很多不足，我们将按照杜主任和司书记此次会议讲话精神，借鉴兄弟县市的好经验、好做法，把我市查办案件工作提高到一个新的水平。

第17篇：试卷检查工作汇报

2009-2010学年第二学期试卷检查情况通报

各二级单位：

根据教务处《关于做好试卷检查工作的通知》的安排， 9月29-30日，教务处组织3组共19名专家对各教学单位2009-2010学年第二学期的试卷进行了检查。现将检查情况通报如下：

本次专家组共抽查了全校15个二级教学单位，73个系、教研室共210个班次的期末考试材料，占全校期末考试班次的12%，重点检查了名牌专业、特色专业、双语教学和青年教师授课班级的试卷。

从检查结果来看，各组专家对试卷材料的总体情况均给予了较高的评价，所有抽查的考试材料和试卷材料齐备、装订整齐、填写规范、试卷卷面较整洁，考试试题质量较好，难度、区分度适当，试题覆盖面较广，试题题型多样化。各二级教学单位均能按照《广东药学院学生成绩考核管理规定》（广药〔2009〕111号）的要求，规范考试命题及实施的各个环节，制定考试方案、命题、审批、考试监考、评卷（试卷复查）、试卷成绩分析及归档。

检查中发现存在的问题主要有以下几点：

1、部分课程考试命题超纲题目比例过大（超过5%）；

2、部分课程单选题题量少，分值高，不符合选择题出题原则；

3、个别课程考试题型过于简单，难以全面考核学生学习情况；

4、个别课程试题题干表述不够清晰、恰当；部分试题参考答案（如问答题和综述题）的评分标准未细化，给分随意；

5、平时成绩相对卷面成绩过高，给分随意的现象比较普遍。个别课程卷面成绩不及格率高，但总评后不及格率显著降低（如卷面成绩不及格率79%，总评后降至6.45%）。部分课程存在卷面成绩不及格的学生，平时成绩高于90分的不合理现象。

6、个别课程试卷改卷更改过多，字迹潦草，卷面不够整洁。

7、各类试卷材料均存在考试班级、考试学年学期、考试课程、负责人签名漏填或填错的问题，或“试题质量统计表”中“难度、区分度表”未填相应的题型和分值等。

对于本次试卷检查过程中普遍存在的个别问题，经过专家组研究决定，明确如下：

1、关于在正方教学管理信息系统选择“期末”或“总评”输出打印“考试成绩登记表“和“考试成绩分析表”的问题，经专家研究决定，确定为：选择“总评”输出打印“考试成绩登记表”；选择“期末”输出打印“考试成绩分析表”。

2、试卷和参考答案（评分标准）要使用统

一、规范的卷头，可在教务处网页—>教务管理—>表格下载—>教师表格列表下载。

3、考试方案中命题方式是出题小组的，所有出题人必须在该栏目空白处签名。

请各二级教学单位遵照执行，并及时进行更改。

检查中发现的问题以及相关的建议，专家组已向各二级教学单位现场做了具体的反馈，各单位要积极整改，进一步完善考试各项工作，特别是应重视提高试卷命题质量，促进教学质量的进一步提高。

教 务 处 2010年11月2日

第18篇：安全检查工作汇报

安全进课堂工作总结

仁厚初中

我校根据教育局和政府的布置，进行了全面的安全大排查，具体工作如下：

一、成立安全领导小组

组长：周琳

副组长：卢创华、周家惠

成员：陈业国、钟其、钟家进、黎干、陈美春、朱剑锋、陈全宇及全体班主任

具体工作：坚持每月进行一次安全大排查，排查出现的问题分急缓进行了整改。

二、成立护校队

队长：周琳

队员：全体教师

具体工作：坚持每晚安排三名人员一组巡逻。

三、安全工作具体汇报

1、开学时，组织全体领导及班主任进行了一次全面的安全检查，对出现的问题进行了及时的解决，保证了开学工作正常进行。

2、组织护校队及晚上值班教师联合派出所多次巡逻学校周边安全情况，特别是3月31日晚凌晨10分对网吧及游戏厅查询，带回上网学生19人，对他们进行了教育并通知其家长。

3、每周五晚放学，派出所都与学校一起在路口及易发生安全事故

路段进行巡逻，确保了学生平安回家，无重大安全事故发生。

4、3月19日，法制副校长派出所教导员黄志初同志对全体师生上了一节法制教育课。效果较好。

5、后勤处坚持每周进行一次安全检查，对存在安全隐患及进整改。

6、计划在4月份组织一次全校性的安全演练。

四、存在问题

1、学校监控摄像头数量少，已经安装的不正常运转。

2、校门路口与公路交接处无减速带及明显交通标识。

3、学校周边曾发生了三次半夜社会青年把鞭炮扔到校园内，影响

4、师生的休息。

2013-4-2

第19篇：小金库检查工作汇报

2011年“小金库”专项治理检查工作汇报

根据集团公司《的通知》的要求，公司党组、纪检组高度重视，迅速启动，精心组织，在公司认真开展了“小金库”专项治理检查工作。现将有关情况汇报如下：

一、专项治理工作组织实施情况

今年是“十二五”规划实施的第一年，公司发展进入关键时期。自去年以来，先后按照上级公司要求进行了×次“小金库”的专项治理工作，开展了单位自查和分公司抽查。此次专项检查主要从以下三个方面入手。

1、加强领导，落实责任。公司下发了《的通知》，成立了由纪检组长任组长的“小金库”专项检查工作领导小组，抽调纪检、财务、审计及人力资源等人员组成两个检查组，召开启动会，公司主要领导和分管领导亲自提要求和纪律，明确检查范围、检查内容、检查工作程序和相关要求，分工协作、落实重点，把“小金库”专项检查任务落实到位。

2、突出宣教，营造氛围。利用公司各种宣传媒体，多形式、多层次、多角度的对专项治理工作进行广泛宣传发动，公布了公司的举报电话和邮箱。检查组每到一个单位，都要重点宣讲“小金库”的基本知识、中纪委相关法规和公司有关规定，并开展个别谈话，给广大党员干部和员工做宣讲、敲警钟，从思想上筑起防线，增强“不能为”的自觉性。

1

3、完善制度，堵塞漏洞。在此次检查中，重点对公司的内控制度、人工成本、费用管理、资金管理等进行了重点检查，并对各项规章制度的执行情况进行了抽查，帮助公司查找基础管理的薄弱环节和制度漏洞，以期从完善制度、健全机制、规范管理方面堵塞“小金库”漏洞。

二、专项治理结果的真实性

目前公司“小金库”专项检查工作已完成了第一阶段检查工作，未发现“小金库”。同时公司签订了《防范和杜绝“小金库”承诺保证书》。

三、管理隐患排查情况

在专项治理工作中，重点对资金管理、合同管理、招投标管理、决策管理等进行了隐患排查，针对本部合同管理中存在的个别不规范现象提出了整改意见。

由于公司成立时间不长，具有丰富经验的管理人员较少等实际情况，使得我们目前在制度建设上还不能满足运作的要求，一些薄弱环节依然存在，相关规章制度需要进一步修订完善。

四、长效机制建设情况

按照“标本兼治、纠建并举”的原则，公司认真研究现行制度与实际运行过程中存在的缺陷与不足，在健全机制、完善制度、深化改革、加强监管等方面研究制定对策措施，加快建立和完善治理长效机制。×年以来，公司共制定、修订、完善各项制度和措施×项。

2

（一）监督教育制度和措施×项：

1.制定了《实施细则》、《实施办法》、《管理办法》、《工作条例》、《“三重一大”集体决策办法》、《中心组学习制度》等监督教育制度；

2.开展了“×”主题党课教育活动； 3.实施了“××”工程；

4.坚持了干部任前征求纪检监察部门意见制度，严防干部带病提拔；

5.坚持了干部任前廉政谈话制度，由公司纪检组长对新提拔人员提出纪律要求；

6、自行编印下发《教育手册》，使广大党员干部、关键岗位人员能够严把纪律防线。

（二）制定、修订、完善内控制度×项

1.针对公司职能的转换，制定、完善了公司《管理办法》、《固定资产管理办法》、《报销管理办法》、等制度；

2.修订了《办公会议制度》、《党组议事规则》等制度，进一步规范了民主决策程序。

（三）开展定期检查工作×项

1.每月对各单位燃料监管工作、审计工作开展情况进行一次汇总；

2.每季度对各单位燃料监管基础台账进行一次检查； 3.每半年对各单位党风廉政建设情况进行一次检查。

3

五、受理核实举报线索

截止×月×日，未接到任何形式的举报电话。

以上是我公司在“小金库”专项治理工作的总体情况。真诚地希望督导检查组的各位领导和专家，能够多提宝贵意见，帮助我们查找工作上的不足和管理上的疏漏，使我们进一步加强和完善公司各项基础管理工作，认真研究在企业新的发展阶段内控机制建设的新情况、新问题，完善制度，强化措施，不断探索，努力开创公司发展的新局面。

4

本文来源：http://www.scfx8.com/gongzuozongjie/55170.html