网站地图
【www.scfx8.com--党员个人工作总结】
篇：刘玉美先进事迹刘玉美先进事迹
刘玉美,女,汉族,中共党员,大专文化,1963年6月出生。1990年,任重庆市唐家沱街道办事处司法助理员。2001年10月任唐家沱街道办事处综治办主任。2003年9月任唐家沱司法所所长。2006年8月任铁山坪司法所所长兼综治办主任。2009年4月任江北区铁山坪司法所所长。2010年1月16日因积劳成疾身患肝癌医治无效逝世,年仅46岁。
1990年,26岁的刘玉美走上了基层司法行政工作岗位。20年来,她怀着对党和人民的无限忠诚,认真践行全心全意为人民服务的宗旨,在司法行政基层一线岗位上,勤勤恳恳、任劳任怨,尽职尽责为党和政府分忧,尽心尽力为人民群众解难,奉献了自己的满腔真情和全部心血,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。刘玉美同志用年轻的生命书写了自己的“碧血丹心,玉美人生”。
20年来,她创造性地开展人民调解、社区矫正、安置帮教、法制宣传、法律服务等工作，凭借熟练的专业知识和良好的群众基础,化解平息了辖区内10多起群体性事件,成功调解了1506件民间纠纷;以强烈的社会责任感倾力安置帮教辖区内的58名刑释解教人员,帮教率达到100%,安置率达到91%;积极教育转化社区服刑人员,实现了辖区内刑释解教人员和社区服刑人员无一重新违法犯罪;在普法宣传工作中,将传统方法和创新手段相结合,创建了“普法细胞”工程,实现了普法宣传的全覆盖。她在担任司法所所长兼综治办主任十年期间,无一例因工作过错引起的行政诉讼和赔偿案件,无违纪、违法案件及其它重大事故发生,无一例进京上访发生,筑牢了社会和谐稳定的第一道防线。在她的带领下,所在司法所被命名为“重庆市规范化司法所”。她具体负责探索建立的“六统七联八位一体”工作机制,获区委、区政府平安建设创新奖,受到中央综治委和市委市政府领导充分肯定。
刘玉美同志对工作兢兢业业,对名利淡泊如水。当个人利益和集体利益发生冲突时,她总是“舍小家、为大家”,想方设法帮助困难群众和服务对象解决实际困难,长期加班加点废寝忘食工作,即使在身患绝症卧床不起期间,仍然对司法所的工作和服务对象充满着热情和爱心,牵挂的是单位工作和帮教对象。在信访群众眼里,她是值得信赖的朋友;在刑释解教人员眼里,她是雪中送炭的亲人;在居民眼里,她是闲不住的“热心肠”;在领导和同事眼里,她是不要命的“工作狂”;在女儿眼里,她是“不称职”的好妈妈。
刘玉美同志以自己20年如一日心系群众、服务群众的实际行动,赢得了群众的真心信赖和广泛赞誉。她出殡那天,铁山坪的社区百姓、低保户、刑释解教人员和社区服刑人员自发前往送别。清明节那天,群众齐聚铁山坪僧官寺,为她敲钟祈福,遥寄哀思。
刘玉美同志先后被追授为“重庆市优秀共产党员”、“重庆五一劳动奖章”和“江北区优秀共产党员”荣誉称号,“全国司法行政系统一级英雄模范”和“全国模范司法所长”荣誉称号。
第2篇：刘玉美先进事迹刘玉美同志先进事迹
刘玉美生前是重庆市江北区司法局铁山坪街道司法所所长，她从事基层司法行政工作20年，成功化解、平息了辖区内10多起群体性事件，调解各类民间纠纷1506件，积极开展安置帮教和社区矫正工作，使辖区内58名刑事解教人员的帮教率、安置率分别达到100%和91%。而她自己终因积劳成疾身患肝癌，因医治无效于2010年1月16日逝世，年仅46岁。今年6月，她被追授‚重庆五一劳动奖章‛。刘玉美生前的同事讲述了刘玉美生前的点点滴滴，他说：‚玉美生前，‘五小件’不离身。‛。‚这‘五小件’分别是一个玻璃碗、一床薄棉被、一双休闲鞋、一个文件袋、一个笔记本。‛玻璃碗是用来泡方便面的，刘玉美晚上常常加班，就以方便面充饥；有时加班到深夜，她就在办公室裹着薄棉被睡了；那双休闲鞋陪伴刘玉美进村入户，到老百姓家中熟悉情况、调解纠纷；为了减轻其他同志的工作压力，她常用文件袋装些资料，带回家整理；那一本本笔记本则记载辖区帮教对象资料以及老百姓的诉求。这看似平凡的‚五小件‛，却折射出了一位基层政法干警的辛劳与汗水。
刘玉美是司法行政干警学习的好榜样，她在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，为党和人民奉献了自己的全部心血。干警们要向刘玉美学习，并与深入开展创先争优活动相结合，立足本职、扎实工作，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，认真履行司法行政工作职能，努力开创司法行政工作新局面。
第3篇：学习刘玉美先进事迹报告会坚定信念 践行职责 构建和谐
——学习刘玉美先进事迹报告会
4月20日在市司法局的统一安排部署下，我参加学习了刘玉美同志先进事迹报告会，聆听了刘玉美同志生前的同事、刘玉美同志的女儿、熟知刘玉美同志的媒体记者等6名报告团成员，用朴实的语言、真挚的感情、切身的感受、鲜活的事例，从不同角度讲述了刘玉美同志可歌可泣、可钦可敬的先进事迹，再现了刘玉美扎根基层、无私奉献的崇高精神。
刘玉美同志生前是重庆市江北区铁山坪街道司法所所长，2010年1月16日，因积劳成疾，不幸病逝，年仅46岁。她20年如一日，扎根基层，埋头苦干，为党和政府分忧，为人民群众解难，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，在她的身上体现了一名共产党员对党忠诚、信念坚定、执政为民的政治品格，生动展示了基层司法行政干部心系基层、服务群众、任劳任怨、奉献社会的精神风貌和坚持科学发展、不断开拓创新的时代精神。她怀着对党的无限忠诚、对人民的深厚感情，怀着对维护社会公平正义的执着追求、对司法行政工作的无限热爱，尽心竭力服务社区群众，创造性地开展人民调解、安置帮教、社区矫正、法制宣传和法律服务等工作。
刘玉美同志的事迹质朴生动，真挚感人，她只是一名司法战线上的普通工作者，万千党员中的一名，她的一生平凡而朴实，可她却用短暂而光辉一生谱写了一曲全心全意为人民服务的壮歌，用行动与付出诠释了“共产党员”爱岗敬业、执政为民的博大情怀是她，为工作事业呕心沥血、殚精竭虑；是她，为失足人员奔走呼吁、不离不弃；也是她，为百姓利益鞠躬尽瘁、死而后已。同样作为一名基层司法行政工作者的我，我感触很深，对照自身工作实际深受教育，将与司法行政系统“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动相结合，致力于寻找自身差距，立志以刘玉美同志为学习榜样，以她的形象作为行动的楷模，把对她沉痛的缅怀，转变为工作的动力。
一、坚定理想信念，忠于党的事业，执政为民。
2010年底，我通过公开选拔进入司法行政系统，但任基层司法所长，跟刘玉美同志一样担任同样的角色；刘玉美同志26岁从事司法行政工作，而我也是26岁进入司法行政工作岗位，同样的年龄进入这个岗位，她执着奉献了二十个多春秋，我在想，在这个岗位上，我将如何诠释我对这个岗位的认识。对于刚接触这个工作岗位，我还只是局限于了解司法行政工作在基层各项职能上，没有创新的思路在基层开展各项工作，可是通过刘玉美事迹的学习，我真的感悟了，原来司法行政行政工作的内涵，可以体现的这样的深刻，在这个工作岗位上，也能干出好，干出色，干出为，干出位。我将以发扬传统、坚定信念、执政为民、恪尽职守、勤奋敬业、甘于奉献、淡泊名利为思想理念，忠于党和人民事业，扎实地做好基层司法行政工作，竭力搭好党委政府和人民群众的连心桥，在基层司法行政工作岗位上诠释一名共党员、一名人民公仆的司法干部形象。
二是立足本职岗位，着力化解矛盾，促进社会和谐。 “热情贴近群众、柔情化解纠纷、衷情转化危顽固，真情解决困难，倾情创新思路”这是刘玉美同志“五情”工作法，精髓在于：扎根基层、贴近百姓，做人民群众的的贴心人，核心是：将服务经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定，服务保障和改善民生的司法行政职责落实到实践中，主线是：将对人民群众的深厚感情贯穿于司法行政工作的全过程，急人民之所想，急人民之所急，帮人民之所需，解人民之所困。这正是我们基层司法行政工作者所追寻工作实际方法，对于我来说受益菲浅，真正地体现了情系民生，促进和谐，在以后我工作中，我也将致力于实践学习，认真把握运用好这种“五情”工作法，立足本职岗位，着力指导化解各种矛盾，为构建和谐社会尽心尽力，开拓基层司法行政工作的新局面。
三是认真履行职责，全面开展工作，争创一流业绩。
学习刘玉美同志，就是要学习她那种“敬业奉献、忘我工作”的奉献精神，自觉把工作当成一种社会责任，把工作作为体现个人价值和实现自我超越的一种载体来对待，在平凡的岗位上铸就不平凡的工作价值；学习她“心系百姓、一心为民”的公仆精神，用“温暖舒心的问候、朴实真诚的话语、耐心细致的解释、热情到位的帮扶”这些真爱群众的情怀和务实工作的品质。我将以刘玉美同志的思想精髓，认真履行司法行政工作职责，做好维护社会稳定和人民群众利益密切联系的人民调解、法律援助、社区矫正、安置帮教等工作为抓手，在自己的工作岗位为基层社会的稳定和发展作出自己的贡献，在平凡的工作岗位上，开拓创新不平凡的业绩，力展做人民满意公仆的新形象，力树以有为才有位的事业观，力保求真务实的工作作风，力争一流的工作业绩，在开拓司法行政工作在基层新局面上，不断直取，加以思索。
四、加强自身修养，锤炼党性品质，争创先进典范
我将认真学习贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以创“六新”司法工作为目标，以基层人民群众满意为根本标准，以维护社会公平正义为核心，进一步推动基层司法行政工作全面发展，为基层党委政府创造和谐稳定贡献力量。将扎实加强政治理论学习，学习专业知识，积累工作经验，勤于思考，发展不足，用创新的思维指导工作，推进工作顺利开展。把共产党员“全心全意为人民服务的宗旨”落到实处，力展司司法行政干部奉献社会的精神社会风貌。
“再繁琐的生活也闪烁着光辉，再尖锐的矛盾也能用真情去化解，再深的困惑也要用执着去回答”。刘玉美同志，她的精神将永铸我心，他的行动将指引我前进。通过学习了她的先进事迹，更加清晰地给我鞭策，对于刚从事司法行政工作的我来说，虽然拥有一颗年轻向上心，但未必拥有象刘玉美同志那样的平淡，我在反思。生命是短暂的，你不可以决定它的长度，但可以决定它的宽度；“生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。”她把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。刘玉美生命的意义，就是通过无私的奉献，在自己的工作岗位上默默地坚守，才使得她在平凡的岗位上显得那么的不平凡。
路路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
第4篇：刘玉美先进事迹报告团成员发言稿把赤诚镌刻在岗位上
重庆市江北区铁山坪街道综治办副主任 陆永红
各位领导。同志们：
我叫陆永红，和刘玉美在一个办公室里朝夕相处了多年。
去年春节前的一个下午，在区里下发的低保名单里面，我看
到了东风社区居民舒文华的名字，心里一高兴，习惯地叫了声玉
美，可是，递过去的手伸出了一半，忽然想起对面的办公桌已经
空了很久——玉美同志再也不会坐在我面前，我再也看不到她、
听不到她，和她一起来分享这成功的一刻了……
玉美要是还在，她一定会为舒大哥高兴的。2009年9月，
舒文华身患肝癌无钱医治，一时想不通，就爬到塔吊上，想一死
了之。玉美在塔吊下用扩音器苦苦喊了一个多小时，并告诉舒大
哥，一定会尽快帮他申请贫困救助。最终，舒文华听了玉美的
话，一步一蹭的下到了地面，放弃了轻生的念头。
在接下来的日子里，玉美多方咨询，四处奔走，努力申请贫
困救助，帮助舒文华解决低保问题。她一次次找老舒拉家常，讲
道理，让他往开了想。舒家的老老小小都说她工作细致周到，有
情有理。现在，老舒的问题解决了，我却再也看不到为他忙碌奔
波的人了。 也许，玉美要是活着，就算看到这份名单，也不会像我这样
兴奋。因为这不过是她工作中再普通不过的一件事。玉美同志长
期从事基层司法工作，很长一段时间里，司法所就她一个人，大
小工作一肩挑。她的岗位领导放心，她的工作群众满意，她用自
己的一言一行，真真切切地诠释着党的宗旨。
在我眼里，玉美就是个工作狂。不管是份内份外，她见事就
管、见工作就做，一做起来就认真到极点。她常说，我们工作上
的任何一点疏漏，都有可能让老百姓为难。能做得好一点，就尽
量好一点。
像她这种较真的人，加班加点那是家常便饭。在办公室里清
理她的遗物时，有五件物品我最熟悉也最难忘：一个玻璃碗、一
床薄棉被、一双平底鞋、一个文件袋、一摞笔记本。玻璃碗是玉
美加班时泡方便面用的；薄棉被是她长期以办公室为家在沙发上
休息时盖的；平底鞋是她进村入户走访群众时穿的；文件袋是她
随时为群众作普法宣传的“贴身宝贝”；笔记本是她记录社情民
意，反映群众呼声的第一手资料。
这是几件极为普通的东西，却也是她为群众鞠躬尽瘁的写
照，是她为百姓呕心沥血的见证。每当我再一次看到它们的时
候，我的心里就充满了无限的痛惜。
玉美留下了34个笔记本，几十万字的工作日记。虽然每一 则都不长，有的甚至只有几个字，但每一个字的背后，都凝结着
说不完、诉不尽的奔波和操劳，凝结着玉美对老百姓的一片真情。
这是玉美生前的最后一则日记：“11月6日下午至晚上，和
展主任、陆永红一起到众鸣广告做综治宣传画册、综治工作指南
……”看着这两行字，我和玉美一起工作的场景一下子就出现在
眼前。那天晚上她一次次累得趴在桌上，又一次次强撑起来，整
整熬了个通宵。天亮了，继续上班。这种高强度的工作一直持续
到她11月14日病重住院。也就是说，玉美在住院的前8天，还
在没日没夜的工作。她根本没有想到自己会累倒，她的心里装满
了老百姓的事，就是没有装她自己！
09年的10月份，街道搞了一场登山比赛。玉美身体不舒
服，我们劝她不参加。她怕集体成绩受影响，还是强撑着来了。
别人用40分钟就能爬完的山路，她却花了两个多小时。当时，
我笑她：“玉美啊，你要好好锻炼锻炼啦。”
其实，在09年的上半年，玉美的脸色就不太好。当时，单
位安排体检，可是她太忙，没有去。我催她去检查一下，她却
说：“我没问题，忙完这段再说吧。”
直到玉美被送进医院，我们才知道：肝癌晚期!大家去看她
的时候，玉美很歉疚，说等病好了，要把落下的工作补上。我们
强笑着说：你安心养病，我们等着你早点回来。就在她去世的前 几天，还打电话问我年终检查的事。我放下电话，再也没能忍
住：玉美啊，你都病的这么重了，你哪里还能回来和我们一起工
作啊! 2010年1月16日，玉美走了。医生说她是“积劳成疾”，
“积劳成疾’’这四个字就像一座山，重重地压在我们的心头。
我感到万分痛悔。我们习惯了玉美的操劳和坚强，却从来没
有站在她的角度去体谅她，也很少想着要帮她分担一点。我没有
想到她只不过是个普通女人，她也有累的时候，她也会被累垮，
更没有想到她有一天会突然离开我们，永远地离开我们! 她留给我们忙碌劳累的身影，留给我们太多关于人生的思
索，也留给了老百姓太多关于好人的追忆，关于一个共产党员的
缅怀! 玉美同志已经离开我们了，但她恪尽职守、任劳任怨、忘我
奉献的精神将鞭策我，把赤诚镌刻在岗位上，走好人生的每一步。
来不及说声抱歉
重庆市江北区铁山坪街道东风社区居民 甘玉福
各位领导，同志们：
我叫甘玉福，是一个退休工人。 一提起刘所长，我和街坊四邻心里就难受，心很酸、很痛、
很内疚。大家要知道，就在刘所长去世前三个月，我们还粗言恶
语地伤害过她。
事情的起因是这样的。2005年，我们东风社区旁边修建了
一个污水处理厂。它主要是用来处理江北、渝北、北碚三个城区
的生产生活污水，为的是保护长江水源。可是，这个厂的建成和
投入使用，对我们周边居民影响非常大。三年多来，我们400多
户居民一直生活在臭气熏天的环境里，苍蝇满天飞，就是关上窗
户也不行。
政府让我们搬，我们也愿意搬。但是，由于我们片区工厂、
居民区、学校、医院、农村混杂，搬迁的问题很多，解决起来很
困难。我们多次向有关部门反映，要求尽快搬迁，但一直没得到
解决。就在这种情况下，污水处理厂的三期工程又要开工，多年
的积怨也就爆发了。
2009年，污水处理厂的工地上，用于施工的炸药已经装填
完毕，只等一声号令，炸药就将引爆。就在这时，我们400多个
老头老太婆拉着横幅，齐刷刷地涌到工地上。有的拉电闸、砸东
西，有的跟施工人员抓扯，有的搭雨棚准备长期驻扎，还有的围
堵污水处理厂，不准厂内任何车辆和工人进出。我们的态度非常
强硬，不解决问题，绝不罢休。 当时，场面非常混乱，情况非常危险。就在这个时候，刘所
长和街道的干部赶来了。他们挤进人群，手牵手组成一道人墙，
把发生冲突的工人和居民分开。刘所长温和地劝我们：“各位婆
婆爷爷、大哥大姐，有什么事跟我说，千万不要这样闹，相信
我，一定会把你们的要求向上级反映。”我和几个姐妹冲上去，
指着她的鼻子吼：“你知道什么!你们这些人车子坐得小，房子
住得大，我们的苦你们哪里知道!今天不解决我们的问题，我们
坚决不走!”大家很冲动，手都指到她的鼻子上了，她也不生气，
继续劝大家：“请大家消消气，赶快离开吧，这里埋了炸药，很
不安全。你们要相信政府，千万不要做违法的事!”
整整一个下午，刘所长嗓子都说哑了，我们还是不走。晚
上，有的人弄来蜡烛，有的拿来应急灯照明，有的升起火取暖，
还分了班，准备熬通宵。
晚上9点多钟，我回到家休息。突然门外有人敲门，我听到
有人在喊“甘阿姨，是我，刘玉美，请你开开门，我们谈一下好
不好?”我一直不开门，我喊她走，她在门口站了很久。我实在
不好拒绝，把门开了。
刘所长进屋，轻言细语地跟我拉起了家常，她说：“其实，
你们的情况我们很理解，正在积极想办法，你们围堵工地是不合
法的。下午我发现甘阿姨你很善良，说话又有人听，你帮我个 忙，明天去劝大家离开现场，好不好!”
看她那么真诚，我只好说：“那我去试试嘛。”后来我才知
道，那天晚上，她去了
七、八户居民家，跟他们谈心。有个大姐
告诉我，刘所长敲她的门，她故意说气话：“关你什么事，这么
卖力气，赶快滚!”刘所长说：“请你开门，我说几句就走，我是
来为你们服务的!”最后，这个大姐也被感动了，答应了她。
一连四天三夜，刘所长一直在现场陪我们，苦口婆心地劝我
们。看着她说话越来越吃力，这时，我们才注意到，刘所长瘦
了，脸色蜡黄，人都脱了形。
看着玉美拖着病体来劝我们，说的话又句句在理，大家的心
软了，决定撤离工地。在这几天里，刘所长还做了一件让我们感
动的事，把她得来的信息收集起来，写了一本厚厚的情况说明
书，交到了市区有关部门。
三天后，刘所长兴冲冲地跑来告诉我们：“你们的材料，有
关领导都看到了，搬迁的事很快就会解决了!到时候我来看你们
的新家好不好!”我们连连点头说好、好。可是，我们哪里知道，
刘所长已经患了癌症，她的生命只剩下三个月了!后来我好后悔
呀，早知道是这样，我就是拼了老命也要把大家劝住，不给她添
堵啊！
2010年1月l8日，刘所长出殡那天，我们几个姐妹一大早 就出了门，去给她送行。一路上，大家嚎啕大哭。我边哭边说
“刘所长，以前我骂过你，还没有来得及道歉，你就走了!”顾阿
姨说：“玉美呀!我们马上就要搬迁了，房管局都开始评估了，
我们还等你来看我们的新居，喝我们的乔迁喜酒啊!”
4月5日清明节，我们带上香蜡纸钱，捧起供果，到寺庙去
超度玉美的亡灵。我们知道，刘所长是党的人，不相信这个，但
是我们真的想她，想把她超度回来。有她这样的人我们心里踏
实，因为我们需要这样一心为民的共产党员!
你用真情换我新生
重庆市巴康机械厂经理 文有伦
各位领导，同志们：
我叫文有伦，今年57岁。在我23岁的时候，因多次打架斗
殴伤人致残，被判入狱，后多次加刑，在监狱里一关就是22年，
刑满释放时已经45岁了。是刘所长改变了我的人生!是她让我
有了家，有了业，娶了老婆，有了儿子。把我从一个罪人变成今
天的企业家，一个自豪的纳税人。
1999年我刑满释放，和80多岁的老母亲住在一个五十年代
修建的土墙房子里。房子歪歪斜斜，阴暗潮湿，还不如监狱的小 间。一无所有，一身臭名，我不知道该怎么活下去。
没想到，第二天刘所长就到我家来了。她笑着对我说：“文
大哥，我们没有见过面，但我知道你的情况。回来就好，别再让
你妈伤心了。”“晓得了，晓得了!”我很不耐烦，心想：你们这
些当干部的就会说漂亮话!我反正是死了也没地方埋的人，一张
嘴巴要吃饭，你给啊?看到我这个态度，我妈着急了，她说：
“儿啊，你别这样对玉美，你在监狱的时候，都是她在照顾我呀! 你知不知道，我们家烧的柴火都是玉美一捆一捆地送来的。”我
妈的话让我对刘所长有了一点儿好印象。
刑满释放后我四处找工作，可45岁的我一没文化、二没技
术，还是个劳改释放犯，没有谁要我。我感到自己被社会抛弃
了，陷入了深深的绝望之中。就在我万念俱灰的时候，是刘所长
及时伸出了援助之手，她帮我在汽车站旁边找了个地方，又帮我
跑执照，搭棚子。就这样，一无所有的我，终于开起了自己的简
易副食店。两年后，我存了些钱，就把棚子改建成水泥房子，生
意也做大了，除了卖香烟、副食，还卖面条，卖烧烤。人手不
够，我就请了一个师傅，一个服务员，当起了老板。
我成家不久，江湖上的兄弟又来找我，他们说我摆个小摊没
意思，还不如出来跟大家混，找机会挣大钱。我动心了，副食店
的生意也不管了，整天和兄弟们混在一起。刘所长发现了，她生 气地说：“文有伦，你已经耽误了前半辈子，你还要毁了后半辈
子啊?你妈盼了你22年，你想气死她呀!还有你老婆，你怎么
跟她交待!”她的话像一道闪电劈醒了我，我想：我不能再做一
个对不起家庭对不起社会的罪人了。很快我就和江湖上的那帮人
断绝了联系。
后来，老婆给我生了个儿子，我的生意也越来越红火，看到
这些，刘所长打心眼为我高兴。可是不久，又出事了。有一天，
一对小年轻来买烧烤，他们一会儿说味道咸了，一会儿说味道淡
了，后来拿了五六串儿扭头就走。我拉住他们要钱，他说：“你
一个臭摆摊儿的，还想收钱，你他妈不配。”说实话，在监狱里
的22年我都没受过这样的侮辱，我的血直往上涌，顺势提刀就
砍了过去。
这一砍，那男的身上鲜血直冒。知道情况后刘所长迅速赶了
过来，我从来没见她这么凶过，她狠狠地推了我一把说：“文有
伦，你又犯什么浑!你要你老婆守寡，儿子没爹吗?你赶快认
错，还来得及!”看着刘所长焦急和愤怒地眼光，我向小年轻认
了错，赔了钱。从那天起，我发誓，即使天大的委屈我都认了，
我决不能再让刘所长和家人寒心了。
2007年我三岁的儿子得了心血管病，到街道医院输了三天
液，还是高烧不退。刘所长比我还急，她催我赶快抱到市儿科医 院去看。一到医院，我傻了，医生叫住院，说要动手术，先交2 万元钱。我的钱都投到了副食店里，一时间到哪里去找那么多钱! 没有钱，手术动不了，我快急疯了，我50岁才得了这么个儿子，
他要是有个三长两短我可怎么活呀!多亏刘所长送来了钱，我的
儿子才住进了医院。我真的没想到，非亲非故，她会这样帮我! 是刘所长救了我的儿子，救了我，救了我们全家呀! 刘所长让我感受到社会没有抛弃我，我想争口气，决定办个
厂，干点大事。我把这想法跟刘所长一说，她又是抹眼泪又是
笑，一个劲儿地说：太好了!太好了! 在刘所长的支持下，我和朋友办了个齿轮厂。厂是办起来
了，可业务很难找。刘所长多方努力，我们终于接到了一家公司
的零件加工业务。开始由于没有经验，产品质量不稳定，对方很
不满意。又是刘所长去找公司说好话，希望他们支持。看到刘所
长对我们刑释解教人员这样费心，公司被感动了。后来我们的产
品得到了认可，我们的厂终于有了活路。我的腰挺直了，路走顺
了，我终于活得有个人样了! 其实，在我们铁山坪地区，受过刘所长的恩惠的不止我一个
人。包括我在内，共有五十多个刑释解教人员，她和我们每个人
都建立了密切的帮教关系。她帮我们办实事、解难题，她把我们
当亲人当兄弟，正是因为刘所长的帮助，近几年来，我们五十多 个人没有一个重新违法犯罪! 可是……这么好的人，说走就走了。听到刘所长去世的消
息，我的眼泪一下就下来了。我妈走的时候我没有哭，我以为我
的眼泪早已流干了，而在玉美的墓前，想到她对我点点滴滴的
好，我悲从心来，长跪不起……
刘所长，每当我们全家想你的时候，我都会带着老婆和儿
子，在你坟前陪你说会儿话：是你扶我走上了正道，活得有了尊
严。我一定要遵纪守法，好好做人，用更好的行动来告慰你的在
天之灵!
让我从此成为你
重庆市江北区铁山坪街道东风社区干部 刘志
各位领导，同志们：
我叫刘志，是一名80后社区干部。
大学毕业几年来，刘所长就是我的老师。她用言传身教，让
我在社区工作的酸甜苦辣中，认识到了岗位的价值和责任。
我所在的铁山坪街道地处城乡结合部，下辖6个行政村、3 个居委会、总人口达到5万余人。人员结构复杂，既有农民、又
有城市居民、还有近2万流动人口，他们文化素质普遍不高，文 盲多、法盲多。特别是近年来，征地拆迁、户籍改革等系列工作
逐步深入，群体性事件和社区纠纷等敏感问题自然就会相伴相
生。大家可以试想，在处理如此多的焦点、难点问题上，要理顺
情绪，和谐共进，作为司法所所长兼综治办主任的玉美老师，她
要承受多大的压力!付出多大的艰辛哪! 就拿拆迁工作来说吧，方方面面都要统筹兼顾，一个小细节
不注意，就会成为“导火索”。
我记得胜利村有一个叫黄荣英的拆迁户，别看她老实巴交，
可脾气倔得很，一个小问题，险些让她成了“钉子户”。事情是
这样的，有关部门在处理黄荣英家安臵房时，只注重了住房面
积，没有考虑到她的特殊困难，还给她的两套安臵房一南一北相
隔好几里地。可是黄荣英女儿患有小儿麻痹，眼看一家三口活生
生被分开。黄荣英气懵了，硬梆梆甩了句：就是天王老子叫我
搬，我也不搬!那时，规定的搬迁时间早就过了，工作组的人磨
破了嘴，跑断了腿，黄荣英还是不理睬。
玉美老师了解情况后，主动向领导请缨，愿意啃这块“硬骨
头”。她和我到黄家时，看见黄荣英正躺在床上，脚上、裤腿上
全是泥。原来，他不慎摔伤了腿。见此情形，玉美老师二话没
说，搀扶她走到水龙头前，俯下身子用双手搓掉黄荣英脚上的泥
土。洗完后又找了一些酒精、膏药和纱布给她包扎。黄荣英深受 感动，再三解释，说她也不想当“钉子户”，但确实有困难，接
着就把心中的委屈全倒了出来。
回来的路上，玉美老师告诉我，其实处理这件事情并不难，
但如果不作细致的调查了解，粗枝大叶地去做，再简单的事也都
变难了。通过玉美老师和有关部门的协调和联系，仅用了几天时
间，黄荣英的房子问题就解决了，她也乐呵呵地搬了家。
这件事让我体会到：做群众工作如果缺乏刘玉美的敬业精
神，缺乏她那种将心比心、体贴入微的工作艺术，和谐的干群关
系就无从谈起。
说到这里，我不由想起了同事们给玉美老师的一句俏皮话：
综治办管得宽，杂事烦事一身担。我也觉得玉美老师的确管得太
宽，就拿鸿星幼儿园这事说吧，其实跟她没什么关系，可她非要
往上贴。
那还是“5〃12”地震后的一天，她带着我们几个年轻人到
鸿星幼儿园组织逃生演练，演练中，惊人的一幕出现了：孩子们
一齐往外涌，可门太小，挤成一团的孩子们谁也出不去。站在一
旁的老师急得满头大汗。
那个场面深深刺痛了玉美老师的心，她反复念叨，如果房子
垮了，一百多个娃娃不就全没了!那可是多少人家的下一代呀! 来不及多想，她立即着手全面排查。原来，这是一个为了方便农 民工子女办的便民幼儿园，条件特别差，两层租赁房，
7、8个
狭小的房间，娃娃们吃喝拉撒玩全在里面；旁边的小宿舍，百余
张小床密密麻麻地摞了3层；没有任何消防设施；
我从来没有见过玉美老师这样着急过，她马上召集相关人
员，在鸿星幼儿园召开了安全工作现场会。针对幼儿园存在的问
题，联系了辖区派出所、消防队以及卫生局等部门进行现场指
导。她还为幼儿园设计了逃生应急演练方案，并立即组织了一次
逃生演练。
演练中，在老师的带领下，孩子们有的向操场有序撤离，有
的机智地躲到卫生间的墙角。看到这一幕，玉美老师放心地笑了。
基层干部是一把泥土，聚沙成塔；基层干部是一条活水，润
物无声。
二十多年来，玉美老师就像是这块土地上的“总理”，吃喝
拉撒睡，油盐酱醋茶；婚丧嫁娶、扯皮打架；衣食住行，生老病
死……，她无所不问，无所不管，有操不完的心，费不尽的神。
当年因不慎引发山火被判入狱的段明辉不会忘记，如果没有
玉美老师悉心帮教，就没有今天他这个人人称赞的“义务护林
员”；
讨薪的农民工李有福们不会忘记，如果没有玉美老师的奔走
呼号、呕心沥血，就没有他们手中那一摞摞看病、买房、娶媳妇 儿的血汗钱；
身中八刀，手被砍断的孟和平不会忘记，如果没有玉美老师
执意为他申张正义，组织取证，申请低保，安排工作，就没有他
今天健全的双臂和稳定的生活。
是啊，我们永远不会忘记，面对群众的疾苦和需要，玉美老
师慷慨承诺，为民谋利；面对群众的误解甚至伤害，玉美老师依
然春风化雨，奉献爱心。
再繁琐的生活也闪烁着光辉，再尖锐的矛盾也能用真情去化解，再深的困惑也要用执着去回答——这就是扶我成长的玉美老师! 敬爱的老师已经离开了我，她给我的关怀和帮助，我无以回
报，我只想告诉她，我要做像她那样的人——站起来是一把伞，
给群众遮风挡雨；俯下去是一头牛，为群众鞠躬尽瘁!
怀念我的好妈妈
刘玉美同志的女儿 刘婷婷
各位领导，同志们：
我是刘玉美的女儿刘婷婷。去年1月16日的晚上，我和爸
爸含着眼泪送走了我敬爱的妈妈。妈妈走了一年了，我对她的思 念不但没有随时间的推移减弱，反而越来越浓。因为，在我强烈
的思念里，还有一份我对母亲的误解带给我的深深愧疚。
在我的记忆中妈妈永远都是忙碌的。从小到大，我和爷爷奶
奶外公外婆在一起的时间远远多于和妈妈在一起的时间。她总是
忙，早出晚归。记得9岁时，我发高烧第一次输液，刚好妈妈又
要去帮人做司法调解，就只有爸爸一个人带我去。晚上妈妈回家
后，抱着我哭了半天。但第二天，她还是丢下我，匆匆地去上班
了。上中学后，我变得很任性很调皮，成绩也很差，妈妈很着
急，我装作无所谓地说：“反正就这样了，你忙你的去吧!”妈妈
的眼眶红了，她说：“婷婷，你要理解妈妈。镇上搞司法工作的
人手不够，群众问题又多，我不干怎么办?你的学习是你自己的
事，妈妈希望你好好努力。”她依然埋头在工作里，有时甚至好
几天都没回过家。不过，书桌上放了一摞她买来的复习资料。高
考时我落榜了，我心里一片空白，傻傻发了好几天的呆。妈妈一
边开导我，一边又默默地去为我报了名，让我参加成人自考。
我利用读自考的空余时间到处找工作。别人说，你爸爸妈妈
那么有本事，为什么还要你自己跑?但我知道，我不能靠他们，
因为从小到大妈妈都对我说，婷婷，你要自立自强! 大家都知道现在就业有多难!我做过服务员、销售员、摆过
地摊、卖过衣服，前前后后干过二十多份工作，一次又一次的碰 壁，一次又一次的失望，我越来越不知道自己该干嘛了!有一
次，我和妈妈谈起我的工作问题，我以为他们会帮我。这些年，
妈妈不知道帮多少人找了工作，有的人甚至换来换去找了好几
份。可她只是说，婷婷，不要着急，你还年轻，慢慢来吧。
我最后决定自己创业，但是妈妈的态度让我很寒心。我和朋
友开了一间大排档，开始的时候非常难。朋友的妈妈就天天来帮
忙，还经常拉些朋友来照顾生意。而我的妈妈从头到尾只来过一
次，还是办事路过，当时，她看见我正忙着洗碗，她只在我身后
默默地坐了一小会儿，就悄悄地走了……我心里委屈极了!真想
偷偷找个地方痛哭一场。
妈妈去世以后，有一次爸爸跟我谈心。他说：“你觉得妈妈
很少关心你，你心里不好受，其实你妈妈更难受!你知道她为什
么不去你的大排档?因为她难受、她心痛啊!她不敢去呀!那天
看见你在那么冷的天洗那么大一盆碗，她回来哭着跟我说：婷婷
好可怜!我是想让她锻炼自己，可看着心里还是难受啊。”爸爸
的话让我有些理解妈妈了。
2009年的下半年，妈妈的身体出现不适，回到家常常感觉
疲惫。我和爸爸很担心，妈妈总是说，没什么，睡一觉就好了。
妈妈比较讲究，出门要画淡妆，病态的脸色就被遮盖了。直到那
天下午，妈妈倒在沙发上，苍白的脸吓坏了刚进门的爸爸。爸爸 赶紧把妈妈送到医院。我回家时，看到房门上还挂着爸爸忘了取
下的钥匙，我感到了事态的严重。妈妈住院了，几天后，检查报
告出来了：肝癌晚期。我和爸爸在医院走廊里抱头痛哭……我们
瞒着妈妈，告诉她，就是贫血。妈妈也不多问，只是说我得赶快
好起来，好多事情还等着我去做。其实我们后来发现，妈妈早就
知道了她的病情，我善良的妈妈，为了不让我和爸爸难过，她一
直都在配合着我们的谎言! 妈妈消瘦得很快，从查出癌症到她离开人世只有两个月零两
天。她一定很痛，但我们却很少听到她呻吟，也没有见到过她像
别的病人那么烦躁。她依然柔声细语，只是声音更小了。妈妈默
默地同死神较量着。
她的病情越来越严重，身上到处都能摸到扩散的肿瘤。可就
是这样，妈妈还一直给同事打电话叮嘱工作。爸爸担心她的身
体，强行关掉了她的手机，可她还是趁爸爸不注意，偷偷打电话
回单位，问这问那。
我忘不了2010年1月16日的那个夜晚，对于我，那个夜晚
太过寒冷，太过悲伤。我的妈妈还是撇下我和爸爸走了，没有留
下一句话。她神情安详，好像工作累了后的一次放松的休息。医
生撤掉了插在妈妈身上的所有管子，我的心好像一下子被抽空，
仿佛要爆裂一样地痛。我明白，这是一次永远都不可能醒来的休 息，这是一次永远都不可能回来的离去。我扑上去，抱着我的妈
妈拼命地摇她、喊她、推她，可是我的妈妈再也听不到了。80 多岁的外婆无法接受眼前的事实，张着干瘪的嘴，半天发不出声
音。我的爸爸哭着，安慰瘫倒在地的外婆。那一刻，天崩了，我
们全家浸泡在悲伤之中。
春天来临的时候，我们把妈妈安葬在长江边的山坡上。爸爸
说，妈妈生前想住江景房，这里能看到长江，就让她住在这里吧! 清明节我去看妈妈，没想到的是，妈妈的墓前堆满了鲜花，
好多好多人聚集在那里。他们流着泪说，玉美，我们又来看你
了。你对我们的好，我们一直都记着呀，你说过的话，我们天天
都在想。放心吧，我们会好的，你那些没了的心愿，我们会一个
一个地完成! 那天，在鲜花簇拥的陵墓前，我第一次发现，妈妈不是不爱
我，只是她对我的爱被淹没在更大的爱里面；我也是第一次懂
得，人的生命不在于长短，而在于生存的价值。
或许、或许就是从那一天起，我真的长大了!
党和群众的连心锁
重庆市江北区《江北报》记者 李培培
各位领导，同志们：
我叫李培培，是一名记者。
我从来没有见过刘玉美。但自从越来越多地接触她的事迹，
进入她的精神世界，她给我带来的震撼是前所未有的。可以说，
我的某种感情已经跟这个素未谋面的普通人紧紧锁在了一起。
认识刘玉美，是在她的坟前。那么多的群众为她送行，为她
点起红烛、献上鲜花、痛哭失声。那种真切朴素，不加掩饰的情
感让我意外地震惊：刘玉美，这个普通的基层干部，靠什么赢得
了这样的感情，让老百姓这样地恋恋不舍? 在整理材料的过程中，刘玉美的亲民作风给我留下了深刻的
印象。玉美同志的事迹没有一个是惊天动地的，可是，恰恰就是
在这些琐碎的采访材料中，在老百姓絮絮叨叨的口中，我感到了
她情系百姓、一心为民的博大情怀。
当年，几个缺少法律常识的农民工为两瓶啤酒就引发了严重
的流血事件。刘玉美召集大家听法律专家和教授讲学，效果不理
想。让民工们读书学法律，大家又掏不出钱。玉美同志就想办法
自己复印，装订成册，为分居在二十多平方公里的两万多农民工
挨家挨户地送。几年下来，她用坏了5个挎包，走烂了10多双
平底鞋，送出了五万册法律书。许多民工兄弟不知道刘玉美是
谁，但一看照片，就认得出她就是那个给他们送书的人。 为了让辖区里更多的人学习法律知识，刘玉美在露天电影里
放起了法制片，在村头院坝说起了普法顺口溜：“家庭好比一条
船，莫忘家人是船帆，敬老爱小责任大，夫妻和睦赛蜜甜。”这
些顺口溜大家都喜欢。她还在街道组织巡回法庭，在广场上兴起
法律夜市，在校园开设普法课堂，在山村办起了法制书屋，老百
姓一高兴，嘴里就念叨：“常在书屋转，脑袋转得快；常读法律
书，生意不怕输”。
药材村的江老汉生活困难，砍了自家的树，卖了500块钱。
村干部带着《森林法》找到老汉家。老汉两眼一瞪：砍我自家的
树，你还能把我给吃了!刘玉美淋着雨上了门：“老人家，您家
的情况我都知道：阿姨生病，儿子又在外打工，孙子还小，日子
确实不容易!但再难，也不能打树的主意。砍树可就是砍自己的
命根子呀!”临走，她递过一个信封。老汉打开一看，里面有五
百元钱，还有一页纸，上面写着：“前人栽树后人乘凉”，原来
是致村民的一封信，江老汉又是羞愧，又是感激。
一个月后，刘玉美又来了。这回，她和村干部一起带来了小
树苗。一进家门，玉美就去找锄头。江老汉扑哧一声笑了：“小
妹，你就不要将我的军了，你的意思我懂!”他一把夺过玉美手
里的树，自己栽了起来。
十年后的今天，江家开起了年收入十几万的“农家乐”。三 层高的小楼四周树木参天，浓荫苍翠。铁山坪的僧官寺里香火燎
绕，江老汉虔诚地举着一炷香，告诉当年让他种树的玉美妹子：
他和他的儿子、儿媳和孙子，都记住了她的好。身为护林员的他
要和乡亲们一起，在铁山坪上栽更多更多的树! 江老汉一家记住了一个基层司法干部的深情，更记住了一番
共产党人的心意。郁郁新绿可以作证，森林重庆可以作证，人民
群众的利益，就是共产党的事业。人民的江山，只有在老百姓的
幸福生活中，才能根深叶茂，坚如磐石! 刘玉美的亲民作风为她赢得了群众的爱戴，而她恪尽职守、
任劳任怨的工作作风更是赢得了老百姓的尊敬。为了方便老百姓
办事，刘玉美琢磨出了这样一张“便民服务卡”。上面印有司法
所的工作职责和刘玉美的联系电话。没想到，服务卡刚一尝试着
向群众发送，就使一起即将激化的矛盾迅速化解。80多岁、行
动不便的曾大爷有三个儿子，可没有一个愿意赡养他。无奈之
下，曾大爷准备绝食抗议。拿到服务卡后，曾大爷抱着试试看的
想法，打电话给司法所，希望司法所帮忙做工作。接到电话，玉
美亲自到老人家中，通过耐心地劝说，老人的儿子们认识到了自
己的过错，表示一定要尽心尽责地赡养父亲。就这样，一张小小
的便民服务卡解决了群众的大问题。平时，当地群众有法律方面
的疑问，只要一个电话，就可以享受到预约服务。一张“便民服 务卡"，让群众少跑了许多冤枉路，解决了人难找、事难办的问
题；小小便民服务卡承载的是刘玉美的细心、踏实和敬业。
在为老百姓排忧解难的过程中，刘玉美认识到：社会发展中
的复杂问题，绝不是一个人、一个部门或机构能够单独解决的。
为此，玉美同志和同事们出了一些独具特色的工作方法，
如：“五情工作法”、“六统七联八位一体”工作机制、“普法细胞
工作模式”等等。说白了，就是要把分开的手指握成拳头，增强
解决矛盾化解纠纷的综合力量。经过长期的实践，这些方法很有
成效，现在，这些工作方法已经得到了中央政法委的充分肯定。
但在这些方法的原生地，创造这些方法的刘玉美已经离开了
我们。同事和乡亲们只是记住了她的温言笑语，记住了她的平底
鞋，记住了司法所里那不灭的灯光。这些温暖的记忆，把玉美和
她的事业连在了一起，把一个基层干部和她的贡献连在了一起，
把共产党和人民群众的心连在了一起，也把我们今天的共同努力
和明天的幸福生活紧紧连在了一起。
46岁的生命太短暂了，玉美同志匆匆地走了。“生如夏花之
绚烂，死如秋叶之静美”。她把有限的生命投入到无限的为人民
服务中去。对这样的人，人民会记住她。对由这样的人组成的政
党，它必定会有一个辉煌的未来。
第5篇：学习刘玉美先进事迹心得体会学习刘玉美通知先进事迹心得体会
江北区洋河花园实验小学 黄晓微
刘玉美，一个再普通不过的名字，却成为人们心中永不褪去的一抹记忆；刘玉美，一个万千党员的中普通的默默耕耘的一名，却给“共产党员”这一称号添上华丽的一笔；她只是一名司法战线上的普通工作者，万千党员中的一名，她的一生平凡而朴实，没有浓墨重彩的华彩乐章，也没有豪气冲天的英雄壮举，可她却用短暂而光辉一生谱写了一曲全心全意为人民服务的壮歌，用行动与付出诠释了“共产党员”爱岗敬业、执政为民的博大情怀。是她，为工作事业呕心沥血、殚精竭虑；是她，为失足人员奔走呼吁、不离不弃；也是她，为百姓利益鞠躬尽瘁、死而后已。看着听着刘玉美同志这些平凡而又伟大的点点滴滴的，作为一名工作在教育第一线的党员教师，我决定像她学习，做一名“爱岗爱业，爱生爱民”的教育工作者，做一名时时处处有心的教师。
一、立足本质，对学生献出一片爱心。
作为一名教师，对于任何学生就是一个“爱”字。以无限的真情去关爱，用爱去感化每一个学生的心灵。当学生在学习上遇到困难，不厌其烦的耐心指导，当学生做错了事的时候，指导分析让学生知道做错事的原因。用温馨的语言教育学生，用母亲般的爱感化学生，使学生感受到教师的爱犹如父母，感受到能在快乐中学习，在快乐中成长。
二、对工作必须有强烈的事业心、责任感。
我们应当以学生为动力，以育人为首的精神。身为一名老师必须具有足够的耐心和责任心，不仅要规范学生的行为，更要了解学生的思想动态，对每一个学生都要进行有针对性地教育。时时处处观察学生，了解学生，对出现的问题及时指导解决。从自己身边的小事做起，要求别人做到的，自己必须努力做到。通过学习我发觉与这些优秀教师比起来，差距实在是太大了。有时因为觉得工作压力很大很累而心生倦怠、满怀抱怨。现在我却发现，其实我们的工作是充实的，意义是深远的，职业是幸福的，要做到爱校如家，爱生如子，任劳任怨，不计较个人得失，时时以“爱心、耐心、细心”，去关心每一位学生，热爱每一个学生。教育学生是我们的神圣事业，对学生我们既要爱又要严。时刻把学生放在第一位，是作为一名老师必需承担的责任和义务。
教师必须做到尊重、理解、信任、鼓励学生。
在教育中，有强烈的责任心和爱心是不够的，更要学习适当的教育教学方式。尊重学生，是我们老师必备的道德要求，尊重学生的人格，友好的对待他们，理解和信任他们，调动他们的积极性，多和他们交流，多鼓励和表扬他们，要尊重他们，宽容他们的过失，当学生有不足时，多给予激励和赞美，对学生精心呵护，尊重学生人格，善待、宽容、理解每一个学生，让他们感觉到在学校里比在家里的还要幸福的多，感受到学校生活的开心和幸福。
四、教师还要做到理解每一位家长，对待家长要耐心，热心。
家长是教师工作的基石，现在不免常听到有老师抱怨：现在的孩子不好教，这个家庭教育的关系太大了，要么溺爱孩子，要么不管孩子。其实对于每一个做父母的来说，都想自己的孩子有出息，都想自己的孩子学习棒，工作太忙太累都是为了自己的孩子，所以可以多理解家长的苦心，只是他们的教育孩子的时存在方法的问题，有的时候可能过于简单粗暴或者草草说完了事。没有人天生就是教育家，也需要在不断出现的问题中反复琢磨，所以这就血药我们教师针对每一个孩子的问题和家长进行及时的沟通和交流，并不是简单的对家长说说孩子的表现，我想家长更需要的是如何去帮助孩子的方法。
学习刘玉美这些先进党员的不仅仅是他们的先进事迹，更是在这些点点琐事中所透露出来的共产党员的先进性。所以学习她，不仅仅是为自己树立一个标杆和前进的方向，更是反思自己的行为，总结的思想，提高自己能力机会。
第6篇：学习刘玉美先进事迹心得体会学习刘玉美先进事迹心得体会
刘玉美作为一名基层司法所长，几十年如一日，默默奉献，为群众办好事、善事，从平凡中突显高尚和纯真，透着对人民群众的深厚感情。为百姓利益而死，死的伟大。她是人民的好干部，人民的好儿女。
党员干部真心实意为群众办事是践行我党全心全意为人民服务的根本宗旨的具体表现，这有利于密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，党员干部要把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题，团结、带领群众共同实现党提出的各项任务。尊重和维护法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，当群众利益受到侵害时，要敢于同侵害群众合法权益的行为作斗争。
通过学习刘玉美先进事迹我时刻都把自己作为党员干部来严格要求自己。我认为：一是党员干部要经常深入基层、深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，收集群众的意愿和要求，及时做好上传下达工作；二是党员干部要以关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事为己任，帮助解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题；三是干部党员要善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督；四是干部党员要认真向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量，为建设社会主义新中国做出积极的贡献。刘玉美同志之所以能获得群众的拥护，在于她心系民情，为民解忧，倾心付出，协调群众纠纷不摆架子、不用“恶语”、从不放弃。也正因为如此，她能体察民情，了解民意，遇事有主见，可以扭转局面，化解矛盾，增进和谐。凭借自己在基层工作两年的切身体会，我深刻的感受到，群众很真诚、很善良、很朴实，你对他们付出真心，他们就会和你贴心。在基层工作期间，曾经遇到许多上门来反映问题的群众，只要我们真心以待，耐心解释，把他们反映的事情放在心上、高度重视，即使有些事情无法解决，他们仍然会表示理解和感谢。因此，我们需要这种真心，只要我们真正站在群众的角度考虑问题，去感受他们的酸甜苦辣，去千方百计帮助他们解决问题，往往就能付出一点，却收获颇多。
学习刘玉美同志先进事迹要树立一种良好形象。尤其是作为基层干部的我们，要扎根基层，了解民意，体察民心。树立清正廉洁、堂堂正正的形象。基层干部既是代表党组织，也是代表当代公务员的形象。作为党的后续干部，只有摒弃个人私利，处事公正，为人正派，把人民的疾苦放在心上，以人民赞成不赞成，人民高兴不高兴，人民答应不答应，作为想问题、办事情的出发点和归宿，才能树立起清正廉洁、堂堂正正的形象，才能受到人民的拥护。这样我们才不会辜负党组织对我们的期盼与厚望。