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【www.scfx8.com--销售个人工作总结】
篇：工作目标和计划2011年工作目标及工作计划
您好！
1、构建公司良好的团队，拥有一个和谐的工作氛围，让总部和
各办事处能团结一致，共同为万通发展尽自己的努力，而不是到处只能听见不尽人意的抱怨和一些不符合实际的传言；
2、以公司的发展目标为根本建立一套整体的人员招聘制度，在
配制和管理上都能有一个清楚明晰的方案体系，对于公司内部人员的档案、文件都有一个良好的管理模式；
3、对于公司基层的发展，针对人员管理办法实施一套可行的制
度，为保障员工利益和公司发展所需要的人才能实行相结合，进而保证人才的储备；
4、注重和宣传公司的企业文化建设，让公司的大部分人都能走
进公司的企业文化，共同为这里添上自己的足迹，让历史也一样能成为辉煌，让明天会更加充满朝气、更能拥有十足的信心；
5、重中之重的工作是完善公司的绩效考核机制，让这一体系在
万通的发展中起到重要的作用，真正实现最初实施绩效考核的目的，让更多的人才可以在绩效中突出自己的成绩，让公司能在绩效中发展的更加迅速.
更多细节的问题可谓是数不胜数，我想只要大的方向是正确的，能有一个明确的目标，这项工作就能做好，就可以开展的十分顺利。
关于公司的发展对于人力资源的要求大致可以分为以下三点：
1、
2、保证公司对人力资源的需求，从而得到最大限度的满足； 最大限度的开发与管理企业内外的人力资源，促进企业的持续发展；
3、维护与激励企业内部的人力资源，使其潜能可以得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
我想能做到以上三点，在相互循序渐进中满足企业和员工的相互发展，那么企业的未来必将美好，员工的才华也必将能逐一展示！
对于公司2011年开展人力资源的工作，针对以上工作目标，具体工作计划可初步概括如下：
1、要明确公司的发展的方向，开展人力资源的具体工作，在
这之间的相互的环节与流程可从以下几点出发：
目的：为了整个企业的运行及企业目标的实现；
准则：公平、公正、公开；
思想：以人为本；
原则：先德后才，德才兼备，任人唯贤，人尽其才；
内容：人力资源规划、绩效考核的开展与评估、员工
的培训及公司活动的组织；
2、切身实际的走入基层员工中，认真并细心听听他们的心声，
了解他们的需求，作为公司后备力量的贡献者，我们要真
正做到人性化管理，让公司这个大家庭能充分体现出和谐
的氛围，团结的力量，排除一切不利的因素与干扰，纠正
他们的态度，树立他们的信心，培养并开发他们更深层次
的潜能，为公司发展储备那些时刻为公司奉献的人才；
3、关注工作，更要注重生活；良好的生活方式和环境决定了
他的工作态度和性质，人才的体现不是只看做，也不能只
听说，而是全方面的培养与建设，我们在保证员工良好的
生活环境的同时，更要在心灵空间和思想空间填充更有营
养价值的东西，丰富的业余生活，知识的更高深入，有意
义活动的开展，益智风趣的竞争比赛，综合多方面的开发
与建设，不仅能让员工过得更加充实，还能从中体现到更
高层次、更好品味的生活，在这样的前提下，员工全方面
的发挥，定能为公司创造更大利润的空间；
4、良好的人力资源管理，我想不能只是局限于本部门的条条
框框，应该是以整个公司为管理和发展为方向，带动公司
上上下下全体员工参与到每一个环节中来，在这样一个高
效的、积极的，有整体团队意识的公司，大家相互参与，
相互扶协，所有人的智慧都往一处使，那么我想任何的困
难都会变得微不足道；
5、企业注重发展，员工也注重自身的提高，那么在这两者相
辅相成的前提下，我们就要培养和树立以员工的发展和贡
献来带动企业的发展和成就，让员工能以良好的态度，顽
强的责任心，充分的信心，更重要的是看到公司和自身的
未来，那么在这样的一个大好蓝图下，一定会人才辈出，
因此这就关系到员工的发展方向取决于企业内部的调整和
未来工作的开展与策划；
基本以上几条的归纳，大致就是说明公司的发展需要人才，而不仅仅是需要几个人才，那么这个人才的培养更高的选择是来源于企业内部，因此我们搞任何的建设与计划都是在阐述如何提高员工的能力，而这个环节就是靠公司的支持和人力部门负责各项活动的开展从而带动所有部门来共同开发与挖掘！
第2篇：工作计划和目标2012年度工作计划和目标
随着2011年度中央一号文件的贯彻落实，在局领导关怀和公司领导班子的努力下，公司各部门的密切配合下，2011年是我公司丰收的一年，产值突破亿元。回顾2011年就好象在昨天，对于公司的发展我尽我所能的付出，个人工作能力得到的很大的提高，但我也清醒的认识到我们业务科的一些薄弱环节和我个人的不足之处，为了更好地做好工作，因此我代表业务科和大家共同探讨一下2012年业务科工作努力的方向与目标，以及我个人的工作计划和目标。
完成公司制定的总产值目标，上半年完成总目标的30%，下半年完成总目标的70%。
一、业务科人员加强学习知识学习，加强与公司各职能部门的协调配合。
1、服从公司领导，认真贯彻领导下达的指示和任务。
2、加强相关招投标的相关法律法规学习，密切关注新的招标政策和评标办法，吸取经验教训，掌握投标技巧，规避投标风险。
3、与预结算科协调和配合。加强投标报价中的投标单价和投标总价沟通和控制，掌握技巧，对合作单位或合作个人负责。加强检查，避免投标报价错误而导致达不到预期效果而给公司造成损失。提供中标项目情况，配合预结算科跟踪项目争取结算业务，为公司创收。
4、与办公室协调和配合。加强合同管理，业务部门建立合同档案，我本人具体负责，跟踪合同实施情况，特别针对我县以外项目。完工项目及时督促项目部提供一套完整的竣工验收资料到公司存档。
5、与公司财务科的协调与配合。提供资料，协助财务科针对公司资质费、标书费和中标的工程项目管理费收取等工作。对于县外项目，管理费争取一次性收取，减少公司风险。了解工程项目农民工工资支付情况，如出现项目部未支付或未及时支付情况及时将信息反馈到财务科，便于公司采取补救措施。
6、与安全科协调和配合，关注每个项目的工程进度、工程质量、工程安全等情况，对于出再偏差的项目及时纠正。不能把麻烦带到公司来。
7、配合公司领导班子加强人才的培养，鼓励公司职工考证，加快水利专业中级职称人员的申报工作。目前特别缺乏水利建造师，因此动员公司职工考证是业务科的一项重要工作。水利建造师的增加为我公司在市场竞争中占有更多的优势。也为我公司贰级资质的申请奠定基础。
二、外部合作及项目争取。
1、围绕公司的总体目标任务，以公司领导和公司的经营理念为坐标，加强招标信息收集，加大对于未设明显门槛项目（如土地整理项目）的投标力度，及时与公司有实力和项目动作能力的员工沟通，积极参与竞争，为公司创收。
2、对于县外不押证的除房建项目以外的项目进行积极争取。
3、加强与兄弟单位的沟通与合作，在保住本县市场的前提下争取会同、通道等地的水利项目中标。
4、建立合作经营单位或个人的信用档案，加强与信誉好的合作伙伴的合作，避免与信誉差的单位或个人进行合作，以规避风险。
我个人的计划与目标
1、执行公司领导班子下达的目标和任务，保质保量按期完成。遇事多汇报，多请示。以免经验不足擅自做主而造成损失和不必要的麻烦。
2、以身作则，按时上下班，出差或有事须先请假。在单位上不做私事，不玩游戏等。
3、我的大专毕业证即将达到考一级建造师和全国造价师的考试年限，因此，利用一切空余时间加强学习，争取在三年内考取全国一级市政建造师和全国造价师，以便于公司招投标工作。
俗话说得好“人心齐、泰山移”，我们这个团队是有凝聚力，有战斗力的团队。
最后我代表业务科预祝我们公司在新的一年里，在公司领导的带领下蒸蒸日上！
******业务科：*****
2012年2月3日
第3篇：工作目标和计划2013年工作目标和计划
2013年我在加强自身关于防腐和防水及相关行业的知识积累和业务关系的拓展的同时，努力为客户提供优质的产品和服务。抓住新的市场机遇，拓展销售模式和渠道，打破销售瓶颈，努力开创新的局面。
（一）、2013年工作目标
1、突破传统思路，创新销售，实现产品销售和工程施工合计销售额300万元。
2、应收款回收率80%以上。
3、初步形成有一定规模的客户群体，建立2-3家和我们有战略合作的企业。
4、积极探索销售模式的多样化，广开渠道。
（二）、2013年工作计划
把握市场脉搏，拓展销售渠道，提升销售业绩，建立产品市场信息搜集渠道。及时反馈和分析市场需求和变化，制定和调整销售策略，以适应市场的要求。采用攻关的方式，列出本年度要重点开发的大客户，寻求合作；同时开发新客户，了解客户的发展潜力，重点培养几个新客户，是今年销售工作的主要方针和目标。
要实现销售目标，今年应重点做好以下几点工作：
1、熟悉行业，产品专业知识，提升业务能力
对于一个销售人员，专业知识非常重要，对产品知识和整个市场概况的了解和认识的深刻与纯熟与否，直接决定了销售人员能否很好的销售产品，所以在今年，我要利用公司组织的专业知识培训以及相关的行业技术讨论会的机会，更深刻了解公司产品，以及通过行业的讨论会来关注行业动态，分析我公司和同行业公司的优劣势，做到知已知彼，扬长避短，适时调整营销方法。
2、开拓新市场，开发新客户
建立完善的客户资料档案，并随时跟踪了解他们对产品的使用情况，做好售后的服务工作，听取他们的建议并认真分析整改。给客户营造良好的售后服务印象，寻求更深入的合作。
充分利用网络，采用软文营销，论坛推广，博客宣传等形式进行网络销售，扩大公司的知名度，利用公司网站，各大门户网站，专业网站，搜索引擎对公司的产品进行大力宣传。大力挖掘主动咨询的客户，通过电话时常跟踪联系他们，与他们进行产第1页，共2页
品技术交流和沟通，使他们对我们公司的产品及技术实力产生信任感。最终把潜在的客户变成目标客户，让目标客户最终使用我们的产品，从而成为公司客户。
通过网络查询，电话拜访的方法来进行新市场的拓展，通过网络搜集各城市工程建设信息，并了解工程进度，业主及甲方资料。2013年我计划把我的工作的重心放在各个在建的和正在施工的体育场馆看台的聚脲的产品销售和施工上，我希望通过采用投寄资料，电话营销，以及实地走访的模式开发这些有实力的，能长期合作的大客户。2013年我要努力挖掘这类潜在客户10家，转成目标客户5家，最终签约客户争取达成2家。
根据市场的实际情况和结合其它公司经验，寻求挂靠联营也是一条快捷的销售模式，现在有许多防水保温工程施工队，他们有着一定的社会资源和业务量，他们缺的是资金及技术。只要我们根据实际情况制定完善的合作模式，规避一些不必要的合作风险，然后寻求与他们的合作，将是一个事半功倍的营销模式。
2013年，公司给我们提供了良好的机遇，机遇也意味着挑战。只有不断挑战自我，实现自我超越我们才能赢得新发展机遇。随着公司各部门团结协作，共同努力，我们一定能够圆满完成既定目标。
2013年1月6 日
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第4篇：工作计划和目标2013年工作计划和目标
2013年我将继续努力工作、端正工作态度、创新工作思路，提升各方面能力，在维持原有客户量的基础上，继续搞好拓展。为提高业务水平我决定做到以下几点：
（一）爱岗敬业
首先具有高度负责的精神，时刻维护公司的利益，积极塑造公司优良形象，对自己所从事的工作充满热情，以敬业精神赢得客户的尊敬和好感；其次是对客户有高度负责精神，给客户提供安全、有效、可靠的产品。服务周到，办事认真，时刻为客户着想，赢得客户最大的关心和支持。
（二）诚实守信
以诚待人、实事求是、这是取得成功最有效的方法，也是客户对于营销人员最基本的要求。再就是提高个人能力，丰富营销专业知识，以诚实可信人格换取客户的信任与支持，以取得更加优异的业绩，同时在其它各方面也要逐步加以完善。
（三）丰富产品知识
医药营销是一个特殊的行业，药品是一种特殊的商品，医药营销所面对的人群是一个特殊的群体，无论是药剂科人员还是医生，从某种意义上讲都是药学、医学方面的专家，作为一名营销人员要具备丰富的专业知识，对产品的相关疾病知识、药理学常识、产品自身的特点和优势等要有充分的
了解，我将努力学习一些相关的专业知识，特别是产品介绍、药理作用及功效、适应症等。以提高自己，并及时将有用的信息带给客户。
第5篇：工作计划和目标2011年工作计划和目标
2011年5月开始在XX彩印厂上班到现在，在领导指导支持下，在业务上都学习很多的知识，令我学到之前没有学到的东西，现制定以下计划：
一、业务目标
每个月要接到8-10万的货款，争取完成8万以上的业绩，冲刺10万。就算达不到目标的所谓8万以上的都必须每个月都要提升2-3万的货款额。
二、加强学习、转变观念、建设高素质的营销
1、想要独自完成业务目标很困难，只有每次积极在网络发布消息与主动找客户来源。最少每天都要有8-15个客户资源。
2、认真做好每一样工作，把接下来的单，迅速完成，一定要保障好有质量，有速度完成每一批货，无论大单小单都要以最好的服务态度来对待客户。
3、积极做好业务工作。要多与客户沟通联系无论有业务上还是没有业务上有意向的客户都要多一点去沟通联系，让客户了解多一点我们做出来得质量优势，争取多一点业务上斜力度，实现所需的战略目标。“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”
在新的一年里，虽然市场的竞争更加激励，但有公司领导指导下，我将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，努力完成订立的目标，为公司为自己做出事业而奋斗。
第6篇：工作计划和目标2012年度个人工作计划
短暂的半年很快过去，回首过去的2011年，我虽然在工作中遇到了很多的困难，但也是收获了很多，应该说还是很有意义的。当然，由于刚刚参加工作，所以自身相对缺乏经验，同时也未能很快并完全的从学生身份转换到工作人员，所以在2011年里，我更多的是向老同事学习以充实自己并适应工作的环境。 如果用四个字来2011年的话，那就应该是学习、适应。在年假期间，在看到了公司，本部门以及个人存在的一些不足之处后，在闲暇之余，我也在考虑公司在新的一年里应该做好哪些，改进哪些，尤其是本部门、自身的不足，一定要有所改进和提高，所以我认为在2012年里，我也用四个字来总结，那就是改进、提高。
由于刚刚进入混凝土行业还不久，对像整个公司的发展这样的大方向还不能很好的把握，所以在这里只提出三点：
1、加强公司各部门的配合和沟通，这样可以提高公司的工作效率，同时也加强了个部门同事间的友谊。
2、在保质保量的完成老客户的订单的同时，开拓更多的市场，尤其是一些新的、有难度的市场，这样不仅利润率高，而且又能提高公司的知名度。
3、降低生产和消耗成本，生产成本主要通过改进混凝土配合比和改进混凝土技术方面来改进，消耗成本主要通过节省运输成本和维修成本来改进。 对于本部门来说，在新的一年里我认为要从以下几个方面来改进：
1、完善实验室的各项制度，做到按章办事，分工明确，责任清楚。
2、利用生产淡季时间，对部门工作人员，尤其是质控员和工地实验员进行专业培训，提高其工作专业性，从而为保证混凝土的质量打好基础。
3、提高实验室工作人员的工作积极性，可以通过谈心或者小型会议的形式，了解员工在工作和生活中的困难，并尽力解决。同时，采取的鼓励措施，奖励那些工作积极，先进的员工，让他们起到带头模范作用。
4、尝试一些新的制度，创新才是生存的方法，因循守旧只能是死路一条，可以小范围，小规模的尝试一些新的方法和制度，提高工作效率。 同时，作为实验室的一员，我认为实验室在新的一年里主要要完成以下两个目标：
1、尽最大努力保证混凝土的质量，减少因质量问题带来的经济损失。在保质保量完成我们熟悉的标号混凝土之外，尽力保证并解决新型混凝土的质量和问题，如：鹏程构建厂的早强混凝土的订单。
2、在保证质量的前提下，尽量降低混凝土的生产成本，为公司争取更大的盈利空间，如做好混凝土的配合比和CTF增效剂的应用方面。
最后从个人角度出发，我认为我在2012年里应该完成以下的计划和目标：
1、整理好公司常用混凝土配合比，解决机楼各个标号混凝土配合比混乱并波动较大的问题。我将通过统计各标号混凝土的配合比和强度的方式将常用的混凝土标号确定下来，例如打板和柱以及路面和地面等的配比，将配比中的粉料固定下来，并给其设定一个相对固定的配比号，平时根据砂石的变化情况只调动砂石，只在水泥，粉煤灰或矿粉性能发生较大波动时做出相应调整，如不发生意外，此类型配比不发生变动，同时再设定一个或几个可以发生变动的配比，这样平时就根据部位和工地进行调整即可。这样就可以解决配比波动和混乱的现象。
2、做好公司新型混凝土的试配和应用工作，如：鹏程构件厂的早强混凝土和CTF增效剂的应用。我将主要通过参考一定的文献，去工地查看以及定时的做混凝土试配来完成这方面的工作。
3、在完成上述工作的基础上多参与质控方面的工作，帮助公司把好混凝土的质量关，尽量减少质量问题带来的损失。
4、协助部门领导通过QSPSC的各种考核及认证。
5、完成部门领导布置的其他任务。