【www.scfx8.com--销售个人工作总结】

篇:地产渠道经理岗位职责

地产渠道经理岗位职责篇1:置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责! 工作职责及任职要求 案场销售经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售报告; 2)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度; 3)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度; 4)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作; 5)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作; 6)协助营销经理完成相关管理工作等。

任职要求:1)大专以上文化程度,从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验; 1 2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑); 4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑) ; 5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力; 6)具备良好的身体素质和心理素质,抗压能力强,积极进取; 7)能够熟练使用办公软件。 案场销售主管: 工作职责:1)参与销售方案的制定、执行 2)案场销售管理 3)客户投诉的处理

4)负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合 5)处理销售过程中遇到的问题,解决销售中出现的困难 6)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系

任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售、管理经验(商业地产经验优先),能承受工作压力,有工作激情、积极进取。

案场投资顾问: 工作职责:1)负责公司楼盘、商铺的销售; 2 2)根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3)积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围; 4)负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 5)负责销售区域内销售活动和执行,完成销售任务; 6)反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有 亲和力; 7)具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务及客户管理意 识; 8)有责任心,能承受较大的工作压力; 9)有团队协作精神,善于挑战。

10)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系

任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售经验(商业地产经验优先), 能承受工作压力,有工作激情、积极进取。 渠道经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标,工作计划,渠道拓展,编制周、月、

季度销售总结; 3 2)负责编制所辖渠道专员的管理,工作监督跟进,配合公关工作; 3)负责处理客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度; 4)负责该渠道团队的考核及培训工作; 5)横向单位的协调配合

6)协助营销经理完成相关管理工作等。

任职要求:1)大专以上文化程度,从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验; 2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力; 4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点; 5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力; 6)具备良好的身体素质和心理素质; 7)能够熟练使用办公软件。

有一定社会人脉资源,独立渠道者优先考虑 渠道专员: 岗位职责: 1、根据公司营销策略通过各种渠道开发客户,组织团购等,根据营

销拓展渠道方向.2、制定渠道销售方案,工作计划,完成销售任务。 3、公司内部横向部门的沟通,协调配合 4、渠道客户的维护,渠道客户问题、纠纷和投诉,提高 4 客户满意度, 任职要求

1、有很强的赚钱欲望

2、有较强的抗压能力,沟通能力,公关能力 3、有同职工作者或房产行销工作者优先 。 有一定社会人脉资源,独立渠道者优先考虑 策划经理: 工作职责

1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度 2、负责组织市场方向的调查,完成市场报告分析,根据市场情况进行策划方案的制定

3、负责策划方案的设计实施和市场宣传,完成任务目标 4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的效果评估 5、寻找公司所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等 6、负责数据分析,包括用户行为采集与整理,市场反馈分析等 7、公司内部横向部门的沟通,协调配合 任职要求

1、本科以上学历,五年以上策划经验 ,具备项目全案策划能力,能全程为项目立项,定位,营销各节点提供准确数据支持。

5 2、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力 3、具备较强的创新能力、管理能力和团队合作精神 4、有很强的规划及协调能力,较好的沟通交流能力 5、具备良好的职业素养及团队合作精神

具有大型商业项目招商销售策划经验者优先考虑。 策划助理(偏平面设计): 岗位职责: 1、协助策划经理组织参与部门的策划工作,保证项目销售目标的达成; 2、与客户进行策划方向的日常对接,推进各项策划工作开展,保持良好的合作关系。

3、配合进行项目拓展,开展地块勘查、市场调研、客户访谈及其问题诊断,能完成工作报告并供枝术支持; 4、能独立撰写周、月、年度营销报告及阶段性各类营销方案; 4、懂平面设计,有一定审美,能为项目包装,项目推广提出建设性意见(能独立运用设计软件并能够提供策划支持的优先考虑) 5、公司内部横向部门的协调配合 任职要求: 1、2年房地产策划经验,具有1-2个项目的执行经验并独 6 立撰写重要报告; 思维敏捷、沟通和协调能力强,熟悉办公软件

2、了解房地产经营与管理、建筑学、管理学、市场营销、心理学等,熟悉房地产营销策划流程; 3、具备报告撰写的能力,营销活动把控能力,熟练操作办公软件; 4、具备良好的沟通领悟能力、逻辑思维、推动执行力。 5、有渠道资源优先考虑。 策划执行(偏外联) 1、熟悉参与或主导过房地产营销节点的营销活动,协助市场调研,负责与外联公司对接,共同完成暖场、促销、答谢等活动; 2、执行、推广宣传等诸多事宜,协调排版,印刷,制作各项所需物料。公司内部横向部门的协调配合

3、配合策划经理拟定项目各项报告及交派的其他任务 案场助理

工作职责:销售组部门文档资料管理,内业管理; 1)协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作; 2)负责销售协议、合同、各种单据、报表等文件资料的管理; 3)协助置业顾问销售合同的签订及销售交房过程中相关收 7 据的开具; 4)负责销售统计及分析工作,做好各项报表的制定工作; 5)协助销售经理对销售人员的工作情况进行管理和督促,如客户追踪,房款催缴以及银行按揭贷款的催放及相应的台账管理; 6)协助销售经理整理各类投诉及反馈的有关信息,做好售后服务; 7)负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作; 8)完成销售部的行政事务性工作,日常办公用品及设备的领用,为本部人员提供后勤服务

9)横向部门的数据对接,协调

篇2:产品渠道经理关于市场和销售的工作总结

从九月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。 以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。 一、市场层面建材超市作

8 为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会~挑战~ 从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。 分析如下: 具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求: 1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。 2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六

9 千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效) 3、此券有效期从5月1日—5月15日。 从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。 其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。 按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在XX以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用

10 XX,板材费用4000元计算)百安居整体利润为: XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100 扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。 纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。 借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长~就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。二,渠道层面 不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势

属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游~而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。 在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。

11 “螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统~“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。 建材渠道在北京市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成~一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。

以北京市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.(北京大中,国美,苏宁各有店庆) 家园系统(6家)满XX返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用) 家居系统全场单机8折,特价除外(2家) 好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家) 百安居全场满5000返500电器指定用券(4家) 尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程

12 度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用 系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。 从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权, 在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。 十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到

13 5000提高到周近2XX,月近1XX0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。 四 财务核对 建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还

远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,

更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不 14 懂财务知识犹如“盲人摸象”。 通过在sk实习和工作,从武汉到总部再到北京,让我体会到了两类不同市场。如果说武汉市场是一杯纯正的果汁,清醒诱人。那么北京如同是一杯上好的红酒,值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度,决定了不同的市场策略。回想在北京这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。

篇3:房地产集团营销总监岗位职责 房地产集团营销总监岗位职责 1 参与制定公司的经营策略; 2 制定年度营销目标和分配任务; 3 组织制定部门的运营管理制度和工作程序; 4 组织制定公司市场营销策略; 5 控制公司的市场营运成本; 6 考核下属人员,督导下属制定并监督绩效改善计划执行; 7 进行销售人才梯队建设。 总结出来主要有以下几点: 营销总监工作职责 职位;营销总监 直接上级;公司总经理

市场部经理 直接下级;区域销售经理。

营销工作会议, 参加会议;年度工作会议。市场营销工 15 作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会 主要职责; 1服从公司安排 2尊守各项法律法规 3市场分析; 1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析 4制定销售目标

1.制定产品组合计划2.制定销售组合计划

3.制定销售目标计划4.制定价格政策 5.制定因季节 6.竟争环境变化的应变计划 7.制定费用开支计划 5决定销售策略

1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略 6组织行动

1.分配各地区销售目标 2.任务组织分配广告促销行动 3.激励销售工作人员斗志 4.评定审核下属工作能力 16 4.任免销售和市场经理 5.职务分配

6.销售数据汇总分析 7.各地区工作量测定 7提出市场开发建议 营销总监工作范围和权限

1.审核并汇编下属部门的工作计划 2.市场分析报告 3.制定销售计划和市场分析报告4.报公司讨论通过 5.分配销售任务,6.调度销售资金 7.考核下属部门的工作效率 8.下属部门负责人的工作调配安排

9.拜访重要客户 10.巡查下属部门的工作状态 11.分析并合理制定本部门的组织结构 12.编写本部门经济效益损益分析 13.审核下属部门各项规章制度 14.组织培训部门负责人 15.组织召开营销工作讨论会

16.计划外资金使用 2000 元内的审批(决定权) 17.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理 18.组织营销工作评审表彰会议

23.处理客户纠纷( 5000 元内的处置权) 24.协调同级部门工作 17 25.审核下属部门各项费用开支 26 考核销售成本( 3000 元内的处置权) 27.对广告促销活动的审核( 10000 元内的处置权) 28.对重点客户的档案资料管理 29.对各销售片区要货 30.广告促销分配计划的审批 31.处理当地职能部门的关系

32.积极开拓新市场33.考核部门人员工作效能 市场部经理工作职责 直接上级;营销总监

计划信息主管 直接下级;企业策划主管。

部门工作会议, 参加会议;年度工作会议。营销工作评审表彰会议,新品研发会议

主要职责; 1市场分析; 产品走势分析 2.市场竟争环境分析 3.市场调查和预测 4.广告。 5.促销环境分析 6.广告,7.促销成败原因分析 2制定计划

1.制定广告宣传组合计划 制定企业 VI 形象开发和维护计划 5.销形势计划 18 3信息管理

1.各地媒体信息的收集和管理管理 3.产品走势及回款状态信息的管理 4组织行动; 1.分配目标 3.评审部门人员工作效能

4.组织部门工作人员培训6.对广告促销活动效果进行评估 7.对部门组织纪律考核 9.组织市场调查 市场部经理工作范围

2.编写广告促销计划 促销战略。 4.促销业务合同 组织市场调查,

2.制定产品促销战术组合计划 4.制定产品供。 6.资金使用计划2.竞争者及竞争环境信息的收集和 4.市场调查信息的收集和管理 2.工作任务 5.组织实施广告促销活动 8.任用部门工作人员 3.审核宣传 组织实施广告 5.5000 元内的行使权 6.7.编写调查分析报告8.协调生产,9.财务,

10.仓库,11.随时通报产品和回款状况 12.管理维护 VI 形象

15.促销物资和产品分配计划表 培训考核部门人员业务素质和纪律14.审核广告。

17.档案资料 18.编写广告,16.管理与销售有关的各 19 类信息。

19.促销结果分析报告 20.组织审核广告宣传设计方案21.提出合理化建议 24.合理调配物资 编写费用支出计划 23.监督合理支出费用。 区域销售经理职责 直接上级;营销总监

形象店店长 直接下级;销售助理。

营销工作会议, 参加会议;年度工作会议。部门工作例会 1区域市场分析

1.市场变化分析 2.市场调查分析 3.竞争环境调查分析 4.成败原因分析 2销售目标3和计划

4.竟争环境而 制定并完成细分的销售目标 2.计划3.制定因季节。 5.变的销售计划 6.制定区域环境的产品组合计划7.制定工资和销售费用开支计划

4组织行动

细分销售目标 2.完成销售目标3.4.尊守公司制度。 20 21

第2篇:地产投资经理岗位职责

地产投资经理岗位职责地产投资经理岗位职责【一】 岗位职责: 1、寻找不动产投资项目,负责项目储备和尽职调查,对项目进行可行性研究; 2、设计交易结构,与有关各方谈判、拟定投资合同及其他相关合同; 3、组织完成公司内部项目初评、项目可研和投资决策工作; 4、负责撰写并配合完成监管部门相关产品备案程序; 5、协助基金产品的推介和发售工作; 6、对不动产投资进行后续管理,组织退出、清算终止和收回投资工作; 任职要求: 1、金融、财务、经济学、房地产专业本科及以上学历; 2、具有三年以上房地产项目投资、房地产基金投资、房地产信托投资工作经历; 3、熟悉房地产投资政策法规和投融资业务模式,掌握投资业务相关工作方法和评估方法,擅长财务报表的分析与工作报告的撰写; 4、能熟练操作Excel、Powerpoint等办公软件,具有较强的逻辑思维能力和语言表达能力; 5、工作认真仔细,主动性、积极性强,有责任心和良好的沟通能力,能承受一定的工作压力,具有团队合作精神。

地产投资经理岗位职责【二】 岗位职责: 1、跟踪国家宏观政策与经济动态,对潜力行业和公司所从事主业进行分析研究,定期编制政策及行业研判等相关报告; 2、负责研究、筛选并推荐与公司投资意向匹配的除房地产外其他领域的投资信息; 3、负责对意向投资项目的前期可研、投资分析与测算、编制项目建议书; 4、针对已立项投资项目,负责对项目的尽职调查、合作谈判、与投资相关的法律文本的起草、修订等事务; 5、负责除房地产开发外其他领域投资活动的开展,定期评估投资风险与收益,提出相关专业意见; 6、完成上级及部门领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1、金融或经济等相关专业大学本科及以上学历; 2、具有5年以上风投或金融行业相关岗位工作经验,从事过除房地产外其他领域的投资活动,且有成功案例; 3、熟悉公共关系、金融、投资等专业知识;掌握政策法律、市场分析、项目投资评估和投资估算等知识; 4、能熟练使用常用办公软件,具备网络应用能力,具有较强的写作能力、数据采集分析归纳能力、沟通谈判能力和计划执行能力等,具有良好的团队协作精神; 5、有行业人脉资源、项目资源者将优先考虑。

第3篇:部门经理岗位职责

1.依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。 2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3..主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利开发客户并进行客户管理。 4..主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。

5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。 6.货款回收管理。 7.促销计划执行管理。 8.审定并组建销售分部。

9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。

10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。

11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。

第4篇:部门经理岗位职责

部门经理岗位职责

1) 部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。

2) 严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。

3) 根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。

4) 针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。

5) CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。

6) 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。

7) 组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。

8) 面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。

9) 经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。

10) 负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。

11) 每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;

晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。

12)

13) 定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。 权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。

14)

15) 奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。 敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。

16)

17) 了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。

提示:

1) 上班提前10分钟到岗,检查并登记部门人员到岗情况;

2) 员工生病或生日等个人特殊情况时,第一时间致电或信息问候,以示关心;

3) 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟,给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提

升;

4) 员工思想有波动时,及时沟通谈心,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解

决,不要扩大化;

5) 积极帮员工分解目标,协助完成实施计划等;

6) 不是员工需要考虑的问题,应及时制止,让其专职做好本职工作;

7) 管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;

8) 欲先取之,必先予之。要想让大家如何待你,你首先要怎样对待别人;要想让别人尊重你,你首先要

学会尊重别人;

9) 言必行,行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到,有始有终,对员工如是,对公司亦是,

方可有较强的执行力,从而建立威信。

10) 营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维

护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。

11) 技术部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目

标、个人目标、团队培训等。

第5篇:部门经理岗位职责

作为一名部门经理,其岗位职责是什么呢?以下是一则部门经理岗位职责,供各位经理参考。

1.负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。

2.负责本部门工作计划的制定并统计完成情况,找出存在的问题及时解决。

3.负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。

4.负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作,参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。

5.改善部门人力资源的质量,对本部门人员培训提出意见;

6.负责指导、管理本部门工作团队,对部门工作绩效负责;在工作中督导、培养下属,对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。

7.负责本部门与公司内部其他部门的联系、对接及沟通工作。

8.负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。

9.负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。

10.负责或组织搜集、整理与工作相关的资料和信息。

11.协调部门成员同公司管理层的意见沟通,协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作,维持团队合作精神;

12.服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。

第6篇:部门经理岗位职责

部门经理岗职责:

1.负责主持部门全面工作,组织本部门员工认真履行部门职责,完成公司对本部门下达的经营管理目标任务和领导交办的工作,对本部门职责范围的工作结果和风险损失负责;

2.负责协助总经理推进公司经营规划的实施,开展目标管理和绩效考评工作,推进公司工作流程规范化建设;

3.负责组织起草公司经营发展规划、年度经营计划、经营分析、工作总结、情况报告等公司各类文件,审核各类制度和对外发布的信息;

4.负责制定并落实部门工作计划和工作制度,组织本部门员工工作分工和日常工作安排;向公司汇报部门工作并监督本部门员工工作; 5.负责协调沟通配合公司各部门的工作,组织公司行政资源为领导和部门提供服务保障;

6.负责提出公司人力资源管理的工作意见和工作建议,协助公司领导推进公司人才和员工队伍建设,组织落实公司总经理对人事工作的要求,依法维护公司员工合法权益;

7.负责组织公司的办公、经营分析等会议的会务安排; 8.负责监督并审核公司员工工资、福利发放工作;

9.负责保管并监督使用公司印章、法人印件、营业执照、法人代码证、行业资质证件;

10.负责公司企业文化建设的规划策划工作,组织并监督公司各部门保密、消防、廉政建设制度执行和落实工作,维护公司企业形象; 11.负责组织协调维护公安、消防、劳动、社保、工商、物业、行业主管等政府部门和单位的工作关系; 12.日常工作中与人事专员为B角。

工作权限:

1.参与公司发展规划、经营计划、员工薪酬、聘任聘用的研究并提出员工聘任聘用的建议意见; 2.审核公司和本部门文件信息、人力费用和办公费用预算、员工薪酬、福利计发标准; 3.对违反国家法律法规、公司廉洁从业和管理规定的人和事提出处理意见和建议; 4.保管公司印章、法人印件、营业执照等重要资料及其使用的审核; 5.对公司部门和员工教育、监督和建议改进工作;

第7篇:部门经理岗位职责

安保部部门经理岗位职责

1、在总经理的指导下,全面负责本部门的各项工作,直接对总经理负责,确保公司所管辖物业的安全。

2、各项事务按计划,按标准执行、落实和完善,尽心敬业做好表率,保质保量完成任务。

3、稳定部门人员的思想作为基础来抓,保障部门工作开展顺利。

4、负责做好管辖范围内的“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害”的五防工作,维护管辖范围内的治安秩序。

5、熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。

6、负责对管辖范围内各商户、业主治安、消防工作的宣传、指导和监督。

7、负责制定安保部工作计划,建立健全各项安保工作制度。

8、主持部门工作例会,部署安保部的各项工作,并负责检查、考核、落实工作。

9、积极协助和配合有关执法部门,组织对管辖范围发生重大案件的调查处理工作,及时向总经理汇报查处结果。

10、监督考察本部门各岗位安保员的工作表现,有关安保工作投诉。

11、负责部门人员的行政管理、思想教育、技能培训、违纪查处等工作。

12、负责公司消防安全工作,配备专管人员,对消防器材、设施设备进行巡查,对消防安全工作组织定期检查。

13、带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为。

14负责制定项目的治安、消防年度、季度工作计划,做好秩序维护年度预算。

15、完成总经理交办的其它工作。

本文来源:http://www.scfx8.com/gerengongzuozongjie/46496.html