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篇：电商部工作12月5日—12月10日电商部工作总结
12月份是2011年最后一个月，也是电商相对的一个销售最后的一个高峰期，本月重点围绕双十二，圣诞节，开展电商促销活动。本周主要工作内容为：
① 根据电商目前的销售统计和流量统计，制定本月的销售计划：本月计划销售量为1500件左右，月销售额50万左右。
② 本周发布店铺新品8款保证店铺的不断产品更新。
③ 保持每周二都有新品上架，双十二的秒杀产品，和活动产品准备工作已经完成，并保持按时上架。
④ 针对年末和双十二，调整店铺的整体页面，至今为止，店铺首页部分已经基本完成。并对分类页面，和宝贝详情子页面的完善和修改。
⑤ 新款产品修图和整理，本周完成45款左右。从而保证店铺的产品上新。
⑥ 关于12月份活动产品已经基本选定，并已经上报，还有部分产品预计在13号拍照，下周开始上新。
⑦ 为防止退货率提高，店铺原先的货到付款功能已经暂时取消，淘宝合约续签未审核通过，现在已经转交淘宝客服处理，预计下周一可实现续签。
⑧ 发货包装箱子的卡通贴纸已经打样，现只需调整大小，上报确定后即可通知供应商生产。
以上为本周大致工作内容。
电商部梁浩
第2篇：电商部工作职责电商部工作计划电商部工作职责：1、负责商城整体工作的协调，组织策划、商品定价、销售。2、负责商城网站的程序调整、功能运用、网站日常维护。3、负责商城内商品发布、网络推广宣传.4、负责与无锡天下网商对接、协调和财务对账等。5、负责商城招商、讲解、演示。6、负责与市场和供应商的对接、合同签订、产品审核、市场调研等。7、电商部团队组建，人员招聘、培训等。8、直接对董事长办公室负责人负责。2015年工作计划1、年前工作计划包括：商城建设、招商、宣传推广三个方面。商城建设：1、天下网商合同签订。2、商城建设方面跟天下网商的协商和具体建设时间敲定。3、商城建设所需资料收集和提供。招 商：1、商城课件制作，协助市场部对商城进行宣导、演示。2、商家对接：协助供应商和主动邀约对接商家。3、协助相关会员进行商家对接和谈判。为来年做铺垫。4、目标：初步确定5—10家。宣传推广:目的：推广的目的是为了打响商城的知名度和影响力，从而可以更好的吸纳商家和会员，进而服务于商家和会员。途径：主要利用搜索引擎（百度、谷歌）、门户网站（58、赶集）、聊天工具（QQ、微信、微博）等进行免费推广。2、年后工作计划包括：电商部组建、商城招商、供应商服务、费用结算电商部组建：一个月时间完成电商部组建和培训。商城招商：1、商城建设完成之后6个月内完成600件产品签订和上传。 3个月内完成300件商品填充。2、每月完成一场至少30人的招商会。3、商城整体工作的协调，组织策划、商品定价、销售。4、商城内促销活动的策划、组织等。5、市场会，全力宣导商城和相关招商政策。6、供应商邀约、筛选、谈判、资质审核、产品使用和检测等。供应商服务：1、供应商资质审核、产品使用和质量、价格审核、合同签订、产品上传、物流售后跟踪、财务结算等。2、保障会员购买到物美价廉的产品。确保会员和供应商购销共赢。费用结算：1、做好供应商周期结算。2、会员帐号注册以及电子币和电子券兑换和充值。3、每月与天下网商对账和结算。
———电商部：秦风 ———2015年1月31.
第3篇：电商物流部工作流程电商物流部工作流程
现有电商平台：农一食品旗舰店（天猫B店），农一果仓（淘宝C店），1号店，京东。 1.打单人员
A每日8点上班进入各平台后台整理打出前日晚已备注订单。
B每日9点，11点，13点，15点，16点整理打出已备注并且已经核单半小时以上的订单。
C打完完成后根据客户要求整理发票信息，并及时发给会计。 D根据售后给出的补发信息，补发并填写补发登记表 E每日16点截单后到平台后台导出整理当日订单发货汇总。 注：活动期间打单时间根据订单的数量进行调整。 2配货人员
打单人员将打出订单交给配货人员，配货人员根据订单信息按照产品种类进行分单，然后根据订单产品信息选择适合的箱子进行配货，配货完成后，将发货单和快递单一同放入箱内，交给封箱人员。
每个配货人员需将自己的编号写在自己所配订单左下角。 3封箱人员
订单配货完成后交予封箱人员，封箱人员根据订单信息核实产品是否正确，并整理产品在箱内的摆放，赠品小样需有发货单包裹后放入箱内，封箱前核实发货单收件人信息与快递单信息是否相符。
每个封箱人员需将自己的编号写在自己所封订单的右下角。
封箱要求：四周全封，根据产品数量及箱子的大小适当增减胶带的打包圈数。 4.仓库负责人
A定期对库房进行治理，保持库房的整齐美观，货品摆放整齐。
B所有产品入库时必须清点数量，保证入库数量的准确，根据生产通知单填写入库单，必须写明生产通知单单号，交给生产部。
C每日16点截单后，整理清点产品库存，根据当日订单发货汇总填写每日进销存。
D根据每日进销存情况整理当日发货差异，并及时查找原因。 E定期将退货，破包，有质量问题的产品开出库单退至成品库。 F整理每日退回件，并填写退件统计表。 5.物流主管
A根据产品库存，活动情况下生产通知单到生产部。 B关注包材库存，及时补货。
C生产部在生产产品时要隔段时间进行抽检，以保证产品的品质达到要求。 D在日订单发货汇总表内录入每笔订单的重量,月底分快递统一录入快递费，发至会计处并及时与会计核对。 E月工人考勤的核算
F每隔10日，将各平台日销售明细汇总发至梁清处。
G按日期录入补发，退件信息表，根据售后给出的信息联系快递并填写索赔信息表。
H根据售后物流反馈情况，跟进物流信息，及时与快递公司联系。 J定期跟进快递发货情况，定期跟快递协商调整价格表。
电商物流部各岗位注意事项
1.打单
A注意买家留言，卖家备注中对发货时间以及快递的要求 B按照省份及包裹重量区分快递
C注意卖家备注中订单的合并情况，打单时要特别注意收件人信息是否完全一致以及合并订单的单号是否一致。
D注意发货单与快递单的打印顺序，避免出现发货单与快递单信息不相符的情况。
E根据订单量及时刷新，下载，打印，发货。
F注意在打印卡纸后快递单是否出现漏打或者重复打印，或者与后台单号不相符的情况 2.配货
A配货取货时需遵循一箱用完后在开启另一箱的原则
B注意产品编码为单品还是组合。例如：g4和g4*2，ry1和ry2 C注意区分有大小两种包装的产品的编码。例如：rq1和rq4，ht1和ht4 D注意卖家备注中标示的赠品和小样的种类及数量。
E注意卖家备注中卖家的特殊要求。例如：要求放入手提袋，放入生日卡片等等
F配货人员不参与封箱（自己配的货自己不能封）。 3.封箱
A注意卖家备注中的特殊要求。例如：不要放发货单等 B小样需由发货单包裹后放入箱内。
C注意核对发货单与快递单上的收件人信息是否相符。
4.每日截单后将仓库所有产品，包装器材归位，整理垃圾，打扫仓库。 5.产品需要包裹好气泡膜，按照既定包装率装箱清点数量入库。
6.打单人员打单完成后要参与配货，仓库负责人与物流主管完成本职工作后要参与封箱。