网站地图
【www.scfx8.com--财务工作总结】
篇：项目部人员组织架构及岗位职责项目部组成：项目经理部，工程技术部，物质采购部，质量管理部，财务部。一般有这么几个部门就可以了，工程主要配备项目经理，项目总工，技术员，材料员，质量员，测量员，施工员，资料员等。当然财务人员及后勤保障人员也是必不可少的。
项目经理岗位职责
一、对工程项目生产经营过程的安全负全面责任。
二、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度，全面负责施工组织管理和施工质量，深入研究工程承包合同，制定施工项目总体管理规划，严格履行合同。 主持制定施工组织设计和质量计划，负责编制总体进度计划，各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。
四、主持这个施工项目内，分部分项工程或专业分包项目的对内、对外的分包，并对分包工程的进度（工期）、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。 五、根据公司的年、季、月度施工生产计划，组织编制施工项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具设备、资金等需用量计划。
六、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、监理单位、地方主管部门、分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现。
七、接受有关职能部门，上级单位，地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计，定期向企业法定代表人（或委托人）报告工作。
八、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施。 安全项目经理岗位职责
一、认真贯彻执行国家的方针、政策、法令和公司的决议及建设单位德的各项规章制度，全面完成公司下达的文件、安全生产计划和各项安全技术指标。对项目的质量、环境、职业健康安全目标、指标的完成负第一责任。
二、负责贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件，明确本项目各类人员的岗位职责，确保质量、环境、职业健康安全管理体系在本项目的有效运行。
三、定期组织工程质量、重要环境因素和重大危险源的监测活动，对查出的隐患，采取纠正与预防，防止质量、安全、环境污染等重大事故的出现。
四、为本公司质量、环境、职业健康安全目标、指标的完成提供资源、措施保证。确保施工过程、环境和职业健康安全体系的全面受控。
五、提高全员参与、持续改进、满足公司要求、遵守法律法规的意识，明确并督促各类人员严格履行质量、环境、职业健康安全管理职责，开展规定的质量、环境、职业健康安全运行活动。
六、全面组织检查、落实本项目各类人员岗位安全责任制和各项规章制度。加强安全、文明施工制度等基础管理工作。
七、建立健全质量安全管理网络，负责项目部施工全过程监督管理工作。
项目技术负责人岗位职责
一、认真贯彻国家和上级的有关安全规定和安全技术标准，对本工程项目的安全生产一切技术问题负责技术责任。 二、编制施工组织设计时，将安全措施落实到施工组织的各项环节中去并经常深入现场检查执行情况。
三、组织安全技术玫关活动，对新产品的设计、新技术、新材料、新工艺的研究技术、安全生产上负责。
四、组织对职工，各主管职能部门进行安全技术知识教育。
五、及时参与研究，解决在施工中存在的安全技术问题，参加重大伤亡事故的调查分析，针对事故原因，从技术上提出防范改进措施。
六、配合项目经理工作，主抓技术管理部门日常管理工作，负责联系甲方、设计及监理相关单位，协调解决相关技术问题。组织图纸会审，主持施工组织设计，组织分级技术交底，定期对现场管理人员进行技术培训等技术工作。及时解决图纸中存在的各种问题。落实图纸的变更签证工作。在施工中，按照公司的质量方针和质量目标完成本工程的质量管理目标。检查、落实工程中所存在的质量问题。
七、负责编制相应的管理措施，包括技术责任制、图纸会审制、技术交底制、技术复核审批制、施工日志填写制、工程质量验收及工程技术档案制度等。
质检员岗位职责
一、负责监督检查施工现场的工程质量。 二、负责内部各工序检查验收工作。
三、负责对原材料抽检和施工过程的质量抽检、监督工作。 四、协助施工班组做好质量保证资料的审查。
五、负责分部、分项工程质量的检验和试验的检查、评定和监控。 六、负责对关键工序和特殊工序实施全方位、全过程的质量监督、评定、标识、验收和记录工作。
七、负责提供产品标识的证据，工序质量的标识、追溯及不合格品的监控、整改和管理。 八、负责进场物资的取样、复试和记录。负责建立质量验收台帐。
九、按照质量体系文件的要求，负责施工技术资料的及时收集、整理，及时提交竣工资料，确保工程按期验收。
安全员岗位职责
一、在项目经理和安全经理的领导下，制定落实项目安全防范措施。 二、监督安全教育卡片，安全帽和其他劳保用品。
三、必须按公司规定，组织安全教育、安全技术交底以及安全措施的培训等。
四、组织安全生产检查，作业人员的PPE以及高空作业人员的安全带检查，大型设备或外来设备的监管。
五、对工程重点部位、安全消防器材要制定书面安全措施。
六、发现重大安全隐患，应立即采取有效补救措施，并及时汇报，将隐患消灭在萌芽状态。 七、做好项目安全防护、文明施工等工作，争创安全文明达标工地。 八、严格履行职责，杜绝事故发生。 九、负责对施工现场粉尘、有毒有害气体、噪音等主要环境因素控制措施情况的检查与纠正。 十、现场环境卫生的监管。
资料员岗位职责
一、负责工程施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施 工过程中形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行整理，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。项目资料、图纸等档案的收集、管理。
三、负责施工单位内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位材料及设 备供应单位、分包单位、其他有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作，应进行规范管理，做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。
四、负责所涉及到的工程图纸的收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。 五、参与施工生产管理，收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续。做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。
六、负责对施工部位、完成情况的汇总、申报，按月、周、日编制施工统计报表，在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。
采购员岗位职责
一、与各岗位负责人积极沟通，理解技术方案，搞清主要设备技术要求，了解施工进度，制定采购计划，报项目经理批准后组织实施。
二、调查研究各主要设备的供应渠道和市场变化情况，确保主要设备采购任务完成。
三、统筹策划和确定采购内容，减少不必要的开支，以有效的资金，保证项目的顺利进行。 四、采购过程中反复检查主要设备是否符合技术、工程进度及质量要求，对主要设备采购和质量要求负全面责任。 五、完善业务洽谈过程，以最有利的方式签订采购合同，落实合同的执行。 六、按计划完成主要设备采购任务，并在预算内尽量减少开支。
七、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
八、在项目经理例会上，定期汇报采购实施情况。
九、及时将采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈公司总经理及财务部经理审阅，以便于上级主管掌握全公司的采购情况。
材料员岗位职责
一、认真学习材料供应与管理的基本知识，贯彻执行有关的条例和规定。
二、根据工程材料清单和月、旬施工进度，协助施工负责人编制《工程材料申请计划》，根据计划，分期、分批组织货源，按时供应现场。
三、按照施工组织设计（或施工方案）和现场平面图合理堆放材料，挂牌标示，为文明施工创造条件。
四、对材料进行分类，协助采购人员进行比较分析，划分材料的供货期的长短，制订合理的材料申请单，保证工程施工材料的供给。从中选择适当的供应单位和生产厂家，并编制《材料供应单位一览表》，以便选择；负责组织并参加对供应商进行定期评价。
五、严把材料进场质量关，严格执行材料、工具等现场验收、保管和发放制度，各项领发手续需齐全，并建立责任制，努力降低材料的消耗；负责定期组织对仓库进行盘点，严格处理不合格品。妥善保管库中的材料和器具，做好防盗防火的安全。
六、积极协助施工员及项目经理经济合理地组织材料供应，减少储备，降低消耗，并督促检查材料的合理使用，不丢失、不浪费。
七、搞好材料、工具的退库和旧材料、包装材料、周转材料的回收、保管与使用。
施工员
施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系, 组织设计中的东西要靠施工员在现场监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题.是工程指挥部和施工队的联络人.
质检员
1、执行国家颁发的安装工程质量验评标准和施工验收规范，照章独立行使质量监督检查权和处罚权。
2、负责专业检，随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。
3、负责分项工程质量的评定，建立质量档案，定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。
4、负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。
5、对不合格项及时向项目总工和上级质量管理部门汇报，监督各专业工程师制定纠正措施，并协助进行质量损失的评估。
现场联络及管理员岗位职责
一、认真监督项目执行公司各项规章制度，服从公司领导指挥，完成各项工作。
工程项目实施过程中发生特殊事件、事故的，联络员要第一时间向项目主管、领导报告，同时要采取积极措施避免事件向不利方向发展。 配合各部门、分包方的联络以及工作中的协调。 联络员有权对任何部门、单位或负责人的违法行为向公司领导或上级机关提出检举，但任何人不得捏造或歪曲事实蓄意诬告陷害。
联络员代表公司项目，应维护公司荣誉和利益的义务，不得有损害荣誉和利益的行为。 监督检查施工现场工人的行为规范，协助安全员做好安全文明施工工作。
各施工现场人岗位职责
一、工艺施工调度：
主要负责现场施工管理及生产进度、人员调动、机具的调配等工作。 二、工艺现场负责人：
主要负责现场安全、质量、材料控制及设备管理。 三、工艺现场技术员：
主要负责编制现场的施工措施及施工计划，工艺配管的图纸材料审核、现场管线的预制及安装质量。
四、现场电气专业负责人：
主要负责现场电气仪表的图纸材料审核及安装质量。 五现场仪表专业负责人：
1、要熟悉仪表设计施工图纸。
2、熟悉设计图纸中所有仪表监测点及控制。
3、对施工单位无法理解的设计图纸进行讲解说明。 4、关于仪表施工问题与甲方仪表负责人员进行沟通。 5、熟悉仪表施工甲方的规范要求和国家的规范要求。 6、对施工中不符合规范的进行提醒和建议。 7、对于施工中遇到的影响施工进度的问题进行内部及外部的沟通，并及时汇报给项目经理。
第2篇：项目部人员组织架构及岗位职责项目部人员组织架构及岗位职责
项目部组成：项目经理部，工程技术部，物质采购部，质量管理部，财务部。一般有这么几个部门就可以了，工程主要配备项目经理，项目总工，技术员，材料员，质量员，测量员，施工员，资料员等。当然财务人员及后勤保障人员也是必不可少的。
项目经理岗位职责
一、对工程项目生产经营过程的安全负全面责任。
二、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度，全面负责施工组织管理和施工质量，深入研究工程承包合同，制定施工项目总体管理规划，严格履行合同。
三、主持制定施工组织设计和质量计划，负责编制总体进度计划，各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。
四、主持这个施工项目内，分部分项工程或专业分包项目的对内、对外的分包，并对分包工程的进度（工期）、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。
五、根据公司的年、季、月度施工生产计划，组织编制施工项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具设备、资金等需用量计划。
六、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、监理单位、地方主管部门、分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现。
七、接受有关职能部门，上级单位，地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计，定期
向企业法定代表人（或委托人）报告工作。
八、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施。
项目技术负责人岗位职责
一、认真贯彻国家和上级的有关安全规定和安全技术标准，对本工程项目的安全生产一切技术问题负责技术责任。
二、编制施工组织设计时，将安全措施落实到施工组织的各项环节中去并经常深入现场检查执行情况。
三、组织安全技术玫关活动，对新产品的设计、新技术、新材料、新工艺的研究技术、安全生产上负责。
四、组织对职工，各主管职能部门进行安全技术知识教育。
五、及时参与研究，解决在施工中存在的安全技术问题，参加重大伤亡事故的调查分析，针对事故原因，从技术上提出防范改进措施。
六、配合项目经理工作，主抓技术管理部门日常管理工作，负责联系甲方、设计及监理相关单位，协调解决相关技术问题。组织图纸会审，主持施工组织设计，组织分级技术交底，定期对现场管理人员进行技术培训等技术工作。及时解决图纸中存在的各种问题。落实图纸的变更签证工作。在施工中，按照公司的质量方针和质量目标完成本工程的质量管理目标。检查、落实工程中所存在的质量问题。
七、负责编制相应的管理措施，包括技术责任制、图纸会审制、技术交底制、技术复核审批制、施工日志填写制、工程质量验收及工程技术档案制度等。
质检员岗位职责
一、负责监督检查施工现场的工程质量。
二、负责内部各工序检查验收工作。
三、负责对原材料抽检和施工过程的质量抽检、监督工作。
四、协助施工班组做好质量保证资料的审查。
五、负责分部、分项工程质量的检验和试验的检查、评定和监控。
六、负责对关键工序和特殊工序实施全方位、全过程的质量监督、评定、标识、验收和记录工作。
七、负责提供产品标识的证据，工序质量的标识、追溯及不合格品的监控、整改和管理。
八、负责进场物资的取样、复试和记录。负责建立质量验收台帐。
九、按照质量体系文件的要求，负责施工技术资料的及时收集、整理，及时提交竣工资料，确保工程按期验收。
安全员岗位职责
一、在项目经理和安全经理的领导下，制定落实项目安全防范措施。
二、监督安全教育卡片，安全帽和其他劳保用品。
三、必须按公司规定，组织安全教育、安全技术交底以及安全措施的培训等。
四、组织安全生产检查，作业人员的PPE以及高空作业人员的安全带检查，大型设备或外来设备的监管。
五、对工程重点部位、安全消防器材要制定书面安全措施。
六、发现重大安全隐患，应立即采取有效补救措施，并及时汇报，将隐患消灭在萌芽状态。
七、做好项目安全防护、文明施工等工作，争创安全文明达标工地。
八、严格履行职责，杜绝事故发生。
九、负责对施工现场粉尘、有毒有害气体、噪音等主要环境因素控制措施情况的检查与纠正。
十、现场环境卫生的监管。
资料员岗位职责
一、负责工程施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施
工过程中形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行整理，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。项目资料、图纸等档案的收集、管理。
三、负责施工单位内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位材料及设
备供应单位、分包单位、其他有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作，应进行规范管理，做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。
四、负责所涉及到的工程图纸的收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。
五、参与施工生产管理，收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续。做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。
六、负责对施工部位、完成情况的汇总、申报，按月、周、日编制施工统计报表，在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。
采购员岗位职责
一、与各岗位负责人积极沟通，理解技术方案，搞清主要设备技术要求，了解施工进度，制定采购计划，报项目经理批准后组织实施。
二、调查研究各主要设备的供应渠道和市场变化情况，确保主要设备采购任务完成。
三、统筹策划和确定采购内容，减少不必要的开支，以有效的资金，保证项目的顺利进行。
四、采购过程中反复检查主要设备是否符合技术、工程进度及质量要求，对主要设备采购和质量要求负全面责任。
五、完善业务洽谈过程，以最有利的方式签订采购合同，落实合同的执行。
六、按计划完成主要设备采购任务，并在预算内尽量减少开支。
七、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
八、在项目经理例会上，定期汇报采购实施情况。
九、及时将采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈公司总经理及财务部经理审阅，以便于上级主管掌握全公司的采购情况。
材料员岗位职责
一、认真学习材料供应与管理的基本知识，贯彻执行有关的条例和规定。
二、根据工程材料清单和月、旬施工进度，协助施工负责人编制《工程材料申请计划》，根据计划，分期、分批组织货源，按时供应现场。
三、按照施工组织设计（或施工方案）和现场平面图合理堆放材料，挂牌标示，为文明施工创造条件。
四、对材料进行分类，协助采购人员进行比较分析，划分材料的供货期的长短，制订合理的材料申请单，保证工程施工材料的供给。从中选择适当的供应单位和生产厂家，并编制《材料供应单位一览表》，以便选择；负责组织并参加对供应商进行定期评价。
五、严把材料进场质量关，严格执行材料、工具等现场验收、保管和发放制度，各项领发手续需齐全，并建立责任制，努力降低材料的消耗；负责定期组织对仓库进行盘点，严格处理不合格品。妥善保管库中的材料和器具，做好防盗防火的安全。
六、积极协助施工员及项目经理经济合理地组织材料供应，减少储备，降低消耗，并督促检查材料的合理使用，不丢失、不浪费。
七、搞好材料、工具的退库和旧材料、包装材料、周转材料的回收、保管与使用。
施工员
施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系, 组织设计中的东西要靠施工员在现场监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题.是工程指挥部和施工队的联络人.
质检员
1、执行国家颁发的安装工程质量验评标准和施工验收规范，照章独立行使质量监督检查权和处罚权。
2、负责专业检，随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。
3、负责分项工程质量的评定，建立质量档案，定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。
4、负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。
5、对不合格项及时向项目总工和上级质量管理部门汇报，监督各专业工程师制定纠正措施，并协助进行质量损失的评估。
现场联络及管理员岗位职责
一、认真监督项目执行公司各项规章制度，服从公司领导指挥，完成各项工作。
工程项目实施过程中发生特殊事件、事故的，联络员要第一时间向项目主管、领导报告，同时要采取积极措施避免事件向不利方向发展。 配合各部门、分包方的联络以及工作中的协调。 联络员有权对任何部门、单位或负责人的违法行为向公司领导或上级机关提出检举，但任何人不得捏造或歪曲事实蓄意诬告陷害。
联络员代表公司项目，应维护公司荣誉和利益的义务，不得有损害荣誉和利益的行为。 监督检查施工现场工人的行为规范，协助安全员做好安全文明施工工作。
各施工现场人岗位职责
一、工艺施工调度：
主要负责现场施工管理及生产进度、人员调动、机具的调配等工作。
二、工艺现场负责人：
主要负责现场安全、质量、材料控制及设备管理。
三、工艺现场技术员：
主要负责编制现场的施工措施及施工计划，工艺配管的图纸材料审核、现场管线的预制及安装质量。
四、现场电气专业负责人：
主要负责现场电气仪表的图纸材料审核及安装质量。 五现场仪表专业负责人：
1、要熟悉仪表设计施工图纸。
2、熟悉设计图纸中所有仪表监测点及控制。
3、对施工单位无法理解的设计图纸进行讲解说明。
4、关于仪表施工问题与甲方仪表负责人员进行沟通。
5、熟悉仪表施工甲方的规范要求和国家的规范要求。
6、对施工中不符合规范的进行提醒和建议。
7、对于施工中遇到的影响施工进度的问题进行内部及外部的沟通，并及时汇报给项目经理。
第3篇：组织架构及岗位职责公司组织架构及部门岗位职责
XXXX节能热力有限公司
二〇一五年一月
目 录
1、公司组织架构… 13 5、客服部岗位职责… 26 9、总务部岗位职责………… 28
XXXX节能热力有限公司组织构架
一、组织构架
公司下设行政人资部、计划经营部、财务部、客服部、生产技术部、外网工程部、稽查部、总务部八个部门。
二、部门职责范围
行政人资部：负责公司行政管理和对外协调工作，负责日常文书、文件管理、人力资源管理、工资保险、档案管理；上传下达公司信息，组织开展企业文化建设与对外宣传管理；兼管团队建设和工会、党务工作；负责各项管理费用审核、控制管理。
计划经营部：负责计划管理、预算管理、成本控制、招投标管理、合同管理（包括入网和供热合同）、物资和工程服务采购、煤炭采购、灰渣销售、仓库管理、容量热费管理和催收、经营活动分析等。
财务部：负责公司财务管理及财务分析，投融资管理，负责优化税务结构，参与制定并监控公司预算的执行。
1
客服部：负责用户台帐管理、用暖收费、欠费清缴，客户来电、来访接待、热负荷调查、客户回访，负责客户投诉处理，负责入网用户前期审查、资料搜集、面积核查等工作。
生产技术部：负责全公司设备设施统筹管理，热源厂建设管理，牵头组织公司工程建设验收，负责组织指挥调度公司供热生产运行，负责统筹组织全公司的设备设施抢修和检修，负责生产各项数据的统计及分析，负责优化供热运行方式，全面负责生产成本的控制管理；负责编制生产运行、检修、技改等管理制度和流程并督促实施，编制热源厂内工程建设、检修、热计量、技改计划并实施费用管理，及时解决和处理生产中出现的各种问题，确保公司各项生产指标的完成。负责入网用户审查，配合设计单位组织进行热网和热用户入网设计。负责供暖服务热线运行。负责电气及控制设计审查及电气工程过程管控，各换热站的水、电协调和过户，公司图纸、资料等技术档案管理工作。
外网工程部：负责组织热网工程、小区换热站建设前期调查、热用户入网审核、公司外网工程管理；负责热网、小区换热站运行和检修维护，热网设施、设备的技术改造实施工作，提高热网设备健康和节能降耗水平，保证
2
热网安全稳定经济运行；负责热用户开、关阀管理，供热服务管理及二次网维护、维修管理。
稽查部：负责供热稽查管理，规范供、用热行为，维护供热秩序，有效保障供用热双方的合法权益，全面落实对内监督、对外稽查、统一管理、分级负责的稽查工作管理。采取按片划分责任形式，主要业务为检查私接、私扩、入网面积的核实、报停私开等。负责公司工程预算审核，负责公司审计工作。
总务部：负责公司后勤业务，包括食堂及员工用餐管理，劳保用品管理，车辆管理，公司热源厂保卫管理，办公大楼保洁管理及内部用餐接待服务管理、迎宾管理等。
二〇一六年七月八日
3
行政人资部岗位职责
一、部门描述
负责公司行政管理和对外协调工作，负责日常文书、文件管理、人力资源管理、工资保险、档案管理；上传下达公司信息，组织开展企业文化建设与对外宣传管理；兼管团队建设和工会、党务工作；负责各项管理费用审核、控制管理。
二、部门职责
1、制度、流程和标准化管理
(1)负责组织公司各部门进行制度修编；
(2)负责组织编制、规范、修订和完善公司流程； (3)负责组织各部门制度建设及流程的编制、培训和指导工作；
(4)负责组织实施公司标准化建设体系的推进、督导与落实工作。
2、人力资源规章制度管理
4
(1)负责公司人力资源管理制度的制定、修编、更正和废止等工作；
(2)负责人力资源制度的落实执行；
(3)负责对人力资源管理相关制度进行解释； (4)负责组织实施对各部门职责、权限划分与界定。 3、人力资源规划管理
(1)负责制定公司人力资源规划，经公司批准后实施； (2)负责组织拟定公司组织机构、岗位与人员编制，经批准后实施；
(3)负责编制人力资源预算和人工成本控制。 4、员工关系管理
(1)负责拟定人事管理办法，经批复后实施； (2)负责对提供人事相关的劳动法律法规的解释和监督；
(3)负责公司相关人资纠纷事件等问题的协调和处理; (4)负责公司人事档案管理; (5)负责人事报表、台帐等的统计、填写、报送和保管；
5
(6)负责记录人事异动现象，并进行调查、分析和研究。
5、劳动合同管理
(1)负责完成公司员工劳动合同政策制定并组织实施； (2)负责公司员工《劳动合同书》的签订、续订、变更、解除等工作；
(3)负责公司人员劳动合同书等的保管与查阅； (4)负责办理员工入职、离职相关手续。 6、绩效管理
(1)负责公司绩效体系建设；
(2)负责组织制定、修编公司绩效管理相关制度； (3)负责组织实施绩效考评活动，并对绩效考评结果提供分析与反馈；
(4)负责落实公司工作计划管理； (5)负责调查与核实公司特殊奖惩事件。 7招聘与配置管理
(1)负责制定员工招聘、录用制度，待批复后实施；
6
(2)负责编制人员需求配置方案，并经批准后组织实施。
8、薪酬福利管理
(1)负责公司薪酬福利体系建设； (2)负责编制公司薪酬福利计划与预算； (3)负责组织实施公司薪酬福利方案； (4)负责各项管理费用审核、控制管理。 9、考勤管理
(1)负责制定员工考勤管理制度，并监督执行； (2) 负责管理员工请休假、迟到、早退、旷工等特殊考勤事项；
(3)负责抽检员工考勤、核查异常考勤等工作； (4)负责编制员工月度考勤报告。 10、培训管理
(1)负责公司培训体系建设，以及编制相关培训管理制度；
(2)负责编制培训计划并组织实施；
7
(3)负责组织开展员工职前培训、职中培训、学历教育等工作；
(4)负责进行培训工作计划的督导、检查及效果评估； (5)负责管理行动学习的组织、培训、实施等工作。 11、企业文化及宣传管理
(1)负责公司宣传管理制度和流程建设；
(2)负责根据公司战略和重点工作，制定宣传工作计划并组织实施；
(3)负责归口管理公司文化宣传材料；
(4)负责归口管理公司印刷品、宣传资料等的制作； (5)负责公司重要生产现场、各类公司会议、培训等的资料保存工作。
12、行政管理
(1)负责公司各类文件、公文、宣传材料的组织起草工作；
(2)负责公司来往文件、信函、电话、传真的收发、登记、送审、传阅、催办及文书档案资料的归档立卷管理的工作;
8
(3)负责本部门文件、资料的保管和定期归档工作； (4)负责公司印章、证照的管理。 13、计划管理
(1)负责组织制定部门内部各专业工作计划与，经批准后组织实施；
(2)负责完成部门定期工作计划与总结。
9
计划经营部岗位职责
一、部门描述
负责计划管理、预算管理、成本控制、招投标管理、合同管理(包括入网和供热合同)、物资和工程服务采购、煤炭采购、灰渣销售、仓库管理、容量热费管理和催收、经营活动分析等。
二、部门职责 1、商业计划管理
(1)负责组织编制公司年度商业计划及预算; (2)负责分解年度目标及指标至各部门并监督执行。 2、招投标管理
(1)负责建立健全公司招投标管理制度并监督执行； (2)组建公司招标委员会； (3)组织标书的编制、审查；
10
(4)组织发标、开标、评标、定标工作； (5)编写综合评标报告。
3、合同管理
(1)负责建立健全公司合同管理制度并监督执行； (2)负责授权权限范围内进行各项合同的商务洽谈，签订合同\\协议；
(3)负责合同台账及时更新完善，并与财务核对； (4)已签订合同\\协议的票据催开、核对并办理各合同\\协议付款流程；
(5)根据入网合同\\协议内容催缴相关费用并与财务及时核对、开票；
(6)对未按合同约定履行合同的违约方，督促其履行合同，包括入网合同及容量热费的催缴; (7)负责无合同采购的业务结算。 4、物资及工程服务采购管理
(1)负责编制公司物资采购管理制度，经批准后执行； (2)负责执行并完善物资验收出入库管理制度；
11
(3)负责编制完善废旧物资管理办法； (4)负责审核物资需用计划的合理性；
(5)负责实施物资采购计划制定物资采购方案； (6)负责设备材料费催交催运；
(7)负责组织物资的验收并办理物资入库手续； (8)负责对公司需用物资市场进行预测分析并编写分析报告；
(9)负责建立部门物资及服务采购管理工作标准; (10)负责每周与财务核对采购过程中的欠款、欠票及付款等，建立采购台账; (11)负责供应商评价。 5、煤炭采购及煤渣销售管理
(1)负责建立健全公司煤炭采购及煤渣销售制度，经批准后执行；
(2)负责组织来煤过磅及煤质检测，及时更新煤炭采购台账并上报；
(3)负责组织库存燃料的盘点工作，编制燃料盘点报告；
12
(4)负责每日来煤量统计报表、出入库数据、建立煤炭采购台账，及时与财务核对煤炭付款情况；
(5)负责核对煤渣每月的销售数量、收取货款、建立煤渣销售台账。
6、仓库管理
(1)建立健全公司仓库管理规定并监督执行； (2)依据公司仓储管理规定，负责物资及仓库设施的防火、防盗；
(3)审核物资需求计划，负责控制库存物资结构、数量；
(4)负责物资的接收、发放和组织配合验收工作； (5)负责定期仓库盘点工作，编制上报物资统计报表，并提交分析报告；
(6)负责废旧物资回收、修理、利用等管理工作; (7)负责组织相关部门对报废物资进行认定，按规定走报废物资处理流程。
7、经营活动分析
(1)建立健全公司经营分析管理办法;
13
(2)依据公司经营分析管理办法，分月、季度、年度进行经营分析；
(3)定期组织经营活动分析会。 8、其他
(1)负责制定本部门培训工作计划及方案； (2)负责组织实施本部门培训计划及方案； (3)负责实施本部门培训后评价工作; (4)制定措施确保付款差错率为0； (5)严格执行信息披露制度保守合同机密。
14
财务部岗位职责
一、部门描述
负责公司财务管理及财务分析、投融资管理。负责优化税务结构，参与制定并监控公司预算的执行。
二、部门职责
1、依照国家有关财经法律、法规制度，结合公司实际情况，及时制定公司各项财务会计制度及实施办法、并适时修改完善; 2、负责公司各项财务制度的贯彻执行，对总经理负责; 3、负责协助编制公司年度预算，并监督执行。负责财务收支计划、成本预算与资金计划的编制与实施，合理调
15
度、使用资金; 4、认真做好公司日常会计核算工作，按期对外提供会计报表及有关资料，及时定期、不定期向公司领导及有关部门提供管理报表及信息资料，接受监督与指导; 5、加强财务管理，与各部门共同对进料采购、定额执行、费用开支标准、往来帐户等实行跟踪管理，并提出相应措施; 6、负责协调公司与银行、税务、工商等主管部门的联系，做好公司的纳税、年检等外联工作; 7、负责出具公司融资方案；
8、负责组织公司财务人员及相关人员进行业务知识培训，不断提高自身业务素质、职业道德修养; 9、负责公司月度、季度、年度财务分析。
16
客服部岗位职责
一、部门描述
负责用户台帐管理、用暖收费、欠费清缴，客户来电、来访接待、热负荷调查、客户回访，负责客户投诉处理，负责入网用户前期审查、资料搜集、面积核查等工作。
二、部门职责 1、收费管理
(1)负责完善收费工作流程和管理制度； (2)负责收费平台的维护和热费核算工作； (3)负责热网覆盖区域的热费收取工作； (4)负责欠费的催缴工作； (5)负责热费报表的制作；
17
(6)负责收费平台热用户信息的更正、调整。 2、客户服务
(1)负责建立客户管理平台，进行客户分类服务管理；
(3)
3、负责部门员工培训和绩效考核。
负责客户入网申报受理；
负责热用户的前期基础情况调查和入网面积核负责用户问题受理和业务咨询工作； 负责客户投诉受理和回访工作； 负责用户问题受理和业务咨询工作； 负责完善客服流程和管理制度。
18 (2)实；(4)(5)(6)(7)
生产技术部岗位职责
一、部门描述
负责全公司设备设施统筹管理，热源厂建设管理，牵头组织公司工程建设验收，负责组织指挥调度公司供热生产运行，负责统筹组织全公司的设备设施抢修和检修，负责生产各项数据的统计及分析，负责优化供热运行方式，全面负责生产成本的控制管理；负责编制生产运行、检修、技改等管理制度和流程并督促实施，编制热源厂内工程建设、检修、热计量、技改计划并实施费用管理，及时解决和处理生产中出现的各种问题，确保公司各项生产指标的完成。负责入网用户审查，配合设计单位组织进行热网和热用户入网设计。负责供暖服务热线运行。负责电气
19
及控制设计审查及电气工程过程管控，各换热站的水、电协调和过户，公司图纸、资料等技术档案管理工作。
二、部门职责
1、生产制度建设及监督实施
(1)负责公司生产、工程安装的操作规程编制与贯彻; (2)建立、健全和完善公司生产运行、检修、技改等管理规章制度、规程和规定，并督促实施; (3)依据国家标准、行业标准、法律法规，建立、健全和完善公司技术标准；
(4)建立、健全和完善安全文明生产管理相关制度； (5)建立、健全和完善环境保护管理相关制度； (6)建立、健全和完善信息化管理相关制度； (7)组织建立、健全和完善公司检修、运行各种技术监督规程。
2、生产管理
(1)负责组织指挥调度公司供热生产运行; (2)负责全公司设备设施统筹管理; (3)编制工程建设、检修、热计量、技改计划并实施费用管理;
20
(4)负责热源厂建设及生产运行管理; (5)负责统筹组织全公司的设备设施抢修和检修; (6)负责生产各项数据的统计及分析，优化供热运行方式; (7)全面负责生产成本的控制管理; (8)负责供暖服务热线运行; (9)负责全公司水电系统、自动化系统的协调管理工作; (10)负责组织反事故演习练兵活动;
(11)负责及时解决和处理生产中出现的各种问题，确保公司各项生产指标的完成; (12)负责热计量工作管理。 3、技术管理
(1)负责全公司供热技术支持; (2)负责公司的技术培训工作，组织制定培训计划并监督实施及考核; (3)负责项目的前期运作; (4)负责入网用户审查，组织进行热网和热用户入网设计;
21
(5)负责各类图纸的组织审查; (6)负责各类工程技术协议签订; (7)负责组织工程技术交底; (8)负责热源厂各类工程管理; (9)负责全公司电气工程管控; (10)负责规范各类工程验收标准; (11)负责组织工程竣工验收; (12)负责图纸、资料及技术档案管理工作; (13)确立、完善生产管理模式；
(14)分析设备运行维护规律，确定供热运行的最佳技术经济指标，制定设备维修策略；
(15)研究制定技术改进规划和技术改造方案，积极推行新技术、新工艺、新方法，不断提高设备的经济性和安全系数；
(16)负责机组热力试验组织管理工作，为安全生产、经济运行提供标准；
(17)组织协调解决生产现场突发事件及设备技术难题；
22
(18)编制设备修理费、材料费、研究开发、技术改造预算，并控制执行；
(19)负责公司继电保护及安全自动装置、节能、环保、化学等项技术监督工作，组织建立健全各项监督、监测台账和记录；
(20)推行可靠性及预知性维修技术，逐步推行设备状态检修；
(21)负责组织公司生产类固定资产的实物管理，组织设备寿命评估并参与生产类固定资产处置工作；
(22)负责公司对外技术协调工作。 4、检修及设备管理
(1)负责组织制定公司年度及小修、中修和大修等检修计划编制；
(2)策划设备计划检修和日常维修、预防性检修； (3)不断积累设备维修经验和历史资料，总结运行维修规律；
(4)负责热源厂的日常维护和检修；
(5)负责换热站热控、电气设备设施的日常维护和检修。
23
5、品质检测监督
(1)负责煤、水、灰、及脱硫材料等化验分析； (2)负责热测仪表监督，电气、热控计量测量仪表离线校验；
(3)负责建立和维护企业计量标准，监督计量法规的有效实施；
(4)负责组织电子皮带秤定期实煤校验；
(5)负责环境监察、配合环保检测、环保监督及与环保部门的协调工作。
6、燃料监督
(1)负责监督供热用燃料质量标准； (2)负责地磅的检验及校验工作； (3)负责监督、指导掺配煤工作； (4)参与燃料库存盘点工作。 7、信息管理
(1)负责公司网络系统的规划、建设、完善和维护管理；
(2)负责公司信息系统管理； (3)负责公司办公计算机维护；
24
(4)负责公司通信、远动维护管理。 8、安全文明管理
(1)负责贯彻落实国家有关安全生产的法律法规； (2)负责监督公司安全文明生产管理，定期检查安全文明生产情况，落实整改措施；
(3)负责公司安全统计管理；
(4)按照“四不放过”的原则，组织事故调查； (5)监督劳动保护用品正确发放与使用，督促安全工具、用具定期试验及正确使用；
(6)组织公司安全教育；
(7)负责所辖范围内现场文明生产的管理工作。 9、节能与环境保护管理 (1)负责组织配合环境保护核查； (2)负责环境保护监督管理；
(3)负责组织环保设施治理整顿工作。 10、节能减排管理
(1)负责宣贯并执行国家节能减排政策； (2)编制并组织实施企业节能减排计划；
25
(3)负责节能减排相关对外协调工作。 11、制度建设
(1)严格落实公司各项规章制度，及时检查班组落实情况；
(2)根据部门工作的特点，制定部门管理制度、实施细则等。
12、计划管理
(1)按照公司总体计划要求，落实本部门相关工作； (2)根据公司工作要求及时编制部门年、月、周工作计划，并严格落实；
(3)根据现场设备状况，及时编制设备各种检修计划，并严格落实；
(4)根据检修现场需要，及时编制各种物资需求计划。
26
外网工程部岗位职责
一、部门描述
负责组织热网工程、小区换热站建设前期调查、热用户入网审核、公司外网工程管理；负责热网、小区换热站运行和检修维护，热网设施、设备的技术改造实施工作，提高热网设备健康和节能降耗水平，保证热网安全稳定经济运行。负责热用户开、关阀管理，供热服务管理及二次网维护、维修管理。
二、部门职责
27
1、负责热网工程安全、质量、进度以及竣工资料管理; 2、负责完成公司制定的外网工程目标任务; 3、负责指挥、调度监理对外网工程实施管理； 4、督促监理组织审定施工单位编制的施工组织设计工作; 5、监督监理促使施工单位依据规范按时完成竣工资料；
6、对施工现场的安全生产和文明施工负责; 7、负责各项工程质量、变更、验收签证工作; 8、现场代表作为派驻现场的工作负责人，对承建的工程负责，负责对内对外协调; 9、负责编制公司热网工程周报，经审核后报公司和相关部门; 10、督促监理，定期组织召开工程调度会，下达工程形象进度计划，并审核完成情况; 11、负责按进度出具工程进度报表，完工项目督促施工单位出具验收申请; 12、办理工程开工报批手续;
28
13、参加设计交底，图纸会审，负责工程定位放线; 14、负责热网的充水、试压、放气、巡线、维护、维修; 15、负责换热站的正常运行、维修维护、数据报表工作; 16、负责优化换热站运行模式，完成公司下达的水、电、热消耗指标; 17、负责热用户的开关阀和不热处理以及漏水抢修; 18、负责编制热网及换热站检修计划，经批准后执行; 19、负责编制二次网试水方案，经批准后执行。
稽查部岗位职责
一、部门描述
负责供热稽查管理，规范供、用热行为，维护供热秩序，有效保障供用热双方的合法权益，全面落实对内监督、对外稽查、统一管理、分级负责的稽查工作管理。采取按片划分责任形式，主要业务为检查私接、私扩、入网面积的核实、报停私开等。负责公司工程预算审核，负责公司审计工作。
29
二、部门职责
1、负责公司的用热稽查和收集违规用热信息; 2、负责入网面积、供热面积的稽核;
3、依据相关法律、法规对热用户的用热行为开展核实和处理;
4、对私自改动室内采暖设施而造成自身或其他用户室内温度不达标行为的处理;
5、负责热费减免户的稽核;
6、对私接、私停、私改；擅自变动供热面积；窃取热媒(软化水)的违规行为进行处理;
7、对公司相关部门履行用热、收费规章情况进行监督; 8、认真学习集中供热法规、办法、熟练掌握所有用户的基本情况; 9、严格按照用户面积台账和停暖、变更用途帐卡履行监督检查，做到查实一件，处理一件; 10、监督检查供热，收费中的违规现象;
30
11、工作做到“三要三不要”。一要不怕吃苦，二要敢于碰硬，三要严肃查处；一不得吃拿卡要，二不得弄虚作假，三不得徇私舞弊。切实维护公司的形象和利益; 12、严格按规定查实补费，并以章给予处罚; 13、丈量面积要做到数据精确，全面真实; 14、稽查实行日汇报、周研讨、月总结制度，准确登记每一违规用户，并跟踪处理结果; 15、坚决杜绝请吃、送礼等不正之风，接受公司和社会监督。
总务部岗位职责
一、部门描述
负责公司后勤业务，包括食堂及员工用餐管理、劳保用品管理、车辆管理、公司热源厂保卫管理、办公大楼保洁管理及内部用餐接待服务管理、迎宾管理等。
二、部门职责
1、食堂宿舍管理
31
(1)建立健全食堂、宿舍各项管理制度； (2)确保食品安全、卫生、新鲜； (3)确保燃气、用电安全防护； (4)确保操作人员持健康证上岗；
(5)依据管理制度，对食堂、宿舍执行管理； (6)负责食堂工具卫生管理。餐具每天用后应洗干净，保持洁净餐具做到洗干净、过清水、在消毒；
(7)负责做好餐厅防苍蝇、防鼠等措施。
2、月底盘点，做到日清月结，帐物相符，月初完成采购、收支报表报送财务部；
3、负责公司员工餐卡的采购、保管以及发放。餐卡的充值账目清晰、充值有依、发放有据;
4、公司保洁工作管理
(1)负责编制办公楼保洁管理制度，并监督执行； (2)按制度定期进行检查，确保办公环境干净整洁； (3)负责办公区域内绿化定期修剪、维护。
5、安全保卫管理
32
(1)负责建立健全公司安全保卫制度，并监督执行； (2)按规定定期对企业内安全保卫情况、安全设施进行巡检，发现问题及时解决; (3)负责做好出入公司车辆及其人员登记情况、值班记录等工作; (4)负责外来人员通报，经确认后放行。 6、车辆管理
(1)负责建立健全车辆管理制度并监督执行； (2)负责公司车辆管理相关数据的记录及统计分析; (3)负责公司车辆调度，协调各部门用车；
(4)负责做好车辆的日常保养及年检，控制企业的交通费用支出; (5)负责公司车辆保险协调管理。 7、仓库物品的出入库及保管工作
(1)负责建立健全办公及劳保用品管理制度并监督执行；
(2)依据办公及劳保用品管理制度，确保账物相符，使用规范；
33
(3)负责办公及劳保用品的月度统计、组织审核及上报; (4)负责办公用品的月度、年度盘点；
(5)依据办公及劳保用品管理制度，及时办理出入库手续并上报财务。
8、接待管理
(1)负责建立健全接待管理制度并监督执行； (2)负责接待物品采购及月度盘点； (3)负责定期将接待费用统计上报财务； (4)负责接待费用的控制管理。 9、其他事项
(1)负责公司相关办公用房租赁工作； (2)负责公司领导带班制度的监督执行；
(3)定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平；
(4)负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理。
34
35
第4篇：组织架构及岗位职责旅游资源开发有限公司
人员机构设置方案
个职能部门，即行政办公室、财务5店，1部3室1根据我公司实际情况，拟下设
名，主管4名，中干3名，其中公司领导65。总编制人员部、景区管理部、市场经营部、
名。44名，工作人员6名，一般管理员8 一、组织架构
总经理
副总经理
营销总监
市
财
行景
场
政区
经
务
办管
营
公理
部
部
室 部
市 经 人
会
秩
绿水土
事
序 化电建
场 营 专
维
员
护
组 组 组
组组
计
组
内
内
商
市 出
业
场
专
营
管
销
纳
勤
勤
员
员
收 驾
水
清
内
费
驶
电
洁
保
员
员
工
工
二、部门职责及岗位编制
1，文员名，人事主管（主任兼）1名。其中：主任4（编制行政办公室 名，驾驶
）名。2员
、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；1 、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；2 、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；3 、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；4 、负责组织、协调和管理公司的大型活动；5 、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；6 、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；7 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；
、负责公司对外宣传工作；9 、完成公司交办的其他工作。10 ）名1名，出纳1名。其中：部长（兼任会计）2编制：（二）财务部（
、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整1 ; 的会计信息
;、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核2 ;、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整 3 ;、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作 4 、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策 5 ; 建议
、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分 6 ; 析、考核
;、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本 7 、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税 8
; 赋负担
、完成公司交办的其它工作。 9 名，景1名，内勤1名，安全主管1名。其中：部长28编制（三）景区管理部（
人，景5名，清洁工2名，水电工1名，水电工程师1名，绿化工程师1区土建工程师 15区工作人员 ）名
;、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度1 、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作 2 ; 任务完成
;、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作 3 、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作；4 、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化5 建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；
、负责对景区道路、危险地段的巡查，及时消除安全隐患，确保员工和游客的人6 身、财产安全；
、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修；7 8、负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用与 ; 缺陷责任期的全过程管理
、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习，加强劳动纪9 律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有一定专业管理水平的 ; 物业队伍
; 负责景区绿化管理工作、10 承办公司领导交办的其他工作。 、11
市,名1名，商业专管员2名，主管1名。其中：部长24（编制（四）市场经营部
名）18，收费员2场营销员
、根据公司总体战略部署，制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准；1 、制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案，做好营销工作费用预算，并2 检查督促相关方案执行情况；
3、负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡旅
游新形象；
、了解和收集旅游市场信息，建立客户档案，广泛征求客户意见，随时掌握客户4 的要求。并定期组织营销及营运工作会议，随时向总经理汇报相关情况；
、全面负责景区门票收费管理，根据交旅集团《票据管理管理办法》相关规定，5 切实加强门票管理，杜绝违规违纪现象的发生；,制订出金刀峡《景区门票管理制度》
、根据公司年度经营目标，对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建6 议；
、掌握景区游客预订情况，制定接待规范，加强导游人员的管理；7 、加强部门员工理论及业务知识培训，增强员工业务技能及操作水平，以提升游8 客满意度为核心的优质服务；
、9 景区对外招商引资工作；
完成领导交办的其他任务。、10 （一）经理类岗位职责
、职位：总经理1 上级：董事长
下级：副总经理、营销总监
岗位描述：
主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。
岗位职责：
）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；1（
）组织实施公司年度经营计划和投资方案；2（
）拟订公司内部管理机构设置方案；3（
）拟订公司的基本管理制度；4（ 5（ ）制定公司的具体规章；
）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；6（
）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。7（
）股东会或董事会授予的其他职权。8（
、职位：副总经理2 上级：总经理
下级：景区建设部部长
岗位描述：
在总经理授权下，分管公司安全、景区建设及部门员工的考核、任免等工作。
岗位职责：
）在总经理直接领导下，贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、1（ ; 法规和规章
; ）负责公司工程项目预算、结算的编制、审核2（ ）负责制订本公司安全、景区建设管理制度及年度工作计划及日常管理的领导3（ ; 工作
）负责公司旅游环境总体规划、方案的制定、实施工作；4（
）负责分管部门职责的制定及人事任免考核工作；5（
）编制公司旅游接待设备设施的年度更新、改造及维修维护的年度计划，并负6（
责实施计划的领导工作；
）牵头制定公司突发事件应急处置预案及紧急援救方案，担任处理突发事件现7（ ; 场总指挥
）完成总经理交办的其他工作任务。8（
、职位：营销总监3 上级：总经理
下级：市场经营部部长
岗位描述：
在总经理授权下，全面负责公司营销、现场营运、相关人员考核、任免等工作。
岗位职责：
; ）根据公司总体战略部署，制定年度营销及景区营运工作目标及考核标准1（
）牵头制定公司年度营销方案；2（
）牵头制定公司营销工作费用预算；3（ ）监督、协调、落实年度营销方案；4（ 5（ ）考核、任免相关人员；
）完成总经理交办的其他任务。6（
（二）中层管理类 、职位：办公室主任 1 上级：总经理
下级：苦干
岗位描述：
在总经理领导下，认真贯彻执行领导决策，当好领导参谋、搞好对内外的协调及日
常事务、员工培训及后勤等管理工作。
岗位职责：
）全面负责公司行政、后勤及车辆管理等工作；1（
）负责建立健全公司行政管理制度，并定期对各部门、各岗位执行情况进行检2（
查、考核；
）负责审核公司月、年度工作计划、总结，负责办公例会及其他各种会议的统3（
筹安排，并督促检查实施情况；
）负责联系公司对内、外关系，履行应有的职能和责任；4（
）负责对公司各类文件的审核、拟批及督办等工作；5（
）负责公司信息督查督办工作；6（
）负责制定并落实公司员工招聘、录用及培训、考核等工作；7（
）完成领导交办的其他工作任务。8（
职位：财务部部长、
2上级：总经理
下级：会计、出纳
岗位描述：
在总经理授权下，全面负责公司财务管理工作。
岗位职责：
）负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的1（
各项工作任务；
）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与景区市场经营部等部门的工作2（
联系，加强与有关部门的协作配合工作；
）负责组织编制和监督执行各项预算、财务收支计划，资金筹措和使用计划，3（
合理有效地使用资金；
）负责组织进行成本费用预测、计划、控制、核算分析和考核，督促公司有关4（
部门降低消耗，节约费用，提高经济效益；
）负责组织建立健全会计核算制度，组织进行财务状况和经营成果的综合分析，5（
对影响财务经营状况的重大问题提出改进意见和建议；
）负责对公司财务机构的设置和会计人员的配备、财务会计管理岗位的设置和6（
人员的聘任提出方案，并组织部门人员进行业务培训和考核，支持财务会计人员依法行
使职权；
）协助公司领导对公司的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决7（
策；
（ ）负责协调公司与财政、税务、审计和主管部门的关系。8 、职位：市场经营部长3 上级：营销总监
下级：票务主管、市场主管
岗位描述：
负责具体制定并实施年度营销及营运方案，编制年度营销费用预算，全面负责部门
人员业务及日常管理。
岗位职责：
）负责具体制定、执行公司年度营销及营运实施方案；1（
）制定公司年度营销策划、价格等方案，做好营销工作费用预算，并督促方案2（
及预算执行情况；
）负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡3（
旅游新形象； ）负责定期组织营销及营运工作会议，随时向总监汇报相关情况；4（
）全面负责景区现场管理，制定营运规章制度及门票管理办法等，提出人力需5（
求计划、培训方案，并督促、协调、落实，实现年度经营目标；
负责对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建议； ）6（
; 负责本部门业务开展和日常管理工作 ）7（
）完成领导交办的其他任务。8（
、职位：景区建设部长 4 上级：副总经理
下级：建设维护主管、安全管理主管
岗位描述：
全面负责公司工程建设、维护及安全管理工作。
岗位职责：
; ）贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法规和规章1（
; ）负责制订本部门管理制度及年度工作计划，并进行督促检查2（
; ）负责落实绿化养护、保洁管理及监督工作3（
）负责景区交通、车辆及停车场的管理及景区安全管理工作；4（
）负责对景区设施设备的管理工作，并提出合理化建议，编制出预算和制定具5（ 体的维修计划，不断提升部门工作质量；
）负责景区新建、改扩建工程及水、电、污水处理系统的管理与维6（
修；
负责组织部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培 ）8（
训学习，加强劳动纪律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有 ; 一定专业管理水平的员工队伍
）承办公司领导交办的其他工作。8（
（三）普通管理岗
、行政办公室1 岗位：行政文员
上级：办公室主任
岗位描述：
后勤等工作。对内外的协调及日常事务、会议筹备、负责协助办公室主任做好文档、
岗位职责：
）负责行政部的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、收发、传送以及相1（
关资料领取、保存；
2（ ）认真贯彻执行公司的相关制度，执行领导的指示并认真传达；
）负责文件资料的收发、登记、阅签、清退、整理、归档，并坚决执行机要文3（
件的保密工作；
）负责办公室的其他日常事务，并负责来访、接待、引见、收发传真、考勤登4（
记及接听电话等；
）负责公司各种会议的统筹安排，做好会议文字草拟，起草会议记录、会议纪5（
要、会议通报等有关文秘工作；
）收集有关信息，向领导提出必要的建议或意见，需要尽快办理的有关工作应6（
及时告知领导；
）负责公司重大活动、仪式方案报批、筹备、安排；7（
）协调人事、财务部门及其他部门的关系；8（
）按时完成领导交办的其他任务。9（
岗位：人事劳资员
上级：办公室主任
岗位描述：
负责制订公司人事管理制度及人员招录、培训、考核及员工的保险、工资、福利的
造册、考勤等工作。
岗位职责：
; ）根据国家政策和公司规定，建立健全行之有效的人事管理及考核制度1（
; ）负责公司薪酬管理及员工事务、协调、沟通等工作2（
; ）负责公司调入、招聘、调配、使用、辞退、调出员工等的审核工作3（ ;）协助部门负责人做好员工或专业技术人员年度考核等工作4（
（; ）负责员工劳动合同的签订和管理工作5 ; ）负责人事归档的管理工作，负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作6（
）制定公司员工培训规划并组织实施，建立培训记录，评价培训效果，健全培7（ ; 训档案
）协助拟定公司机构及岗位设置方案，建立、健全公司人力资源管理制度并监8（
; 督执行
）完成领导交办的其他工作。9（
、财务部 2 岗位：会计
上级：财务部部长
岗位描述：
审核及帐务处理工作。搞好财务分析、严格执行财务制度，负责公司财务会计工作，
岗位职责：
）严格遵守、执行国家财经、税务法律、法规及集团公司制定的财务管理、会1（
制定相应的实施办法；并结合公司实际，固定资产管理和资金管理等规章制度，计核算、
）负责审核会计凭证、银行存款余额表及不定期盘点公司库存现金；负责公司2（ 月、季、年度财务报表的编制及财务分析工作；
）负责公司纳税情况的汇总、申报工作及相关税务信息；3（
）负责管理公司资金，根据公司经营发展需要制定资金管理计划并监督、管理；4（
）配合公司制定业绩评估办法，收集、分析业绩管理信息，实施业绩评估，并5（
将有关情况报告公司领导；
）负责会计凭证、帐薄、报表及财务印鉴的管理工作；6（
）负责协调、配合税务、审计、会计师事务所等单位的审计工作；负责协调、7（
配团公司对公司的审计工作；
）及时完成领导交办的其他工作。8（
岗位：出纳
上级：财务部部长
岗位描述：
负责公司日常会计核算、财务处理及各部门之间的现金往来工作。
岗位职责：
）负责办理银行结算及现金收付；1（
）负责现金及银行存款日记帐的登记；2（
）负责资金归集，资金报表的编制；3（
）负责银行款余额调节表编制；4（
（ ）负责协调、配合税务、审计、会计师事务所等单位对我司的审计工作；5 ）负责交纳公司各项税费，做到解缴及时、准确；6（
）及时完成领导交办的其他工作。7（ 、职位：安全管理主管 3 上级：景区建设部长
下级：若干
岗位描述：
在部长的带领下，全面负责部门员工业务技能培训、考核及安全管理工作。
岗位职责：
）在部长的带领下，对公司安全管理体系的运行负有组织、监督、协调责任；1（
）拥有安全管理一票否决权、监督检查督办权、越级上报权、安全生产紧急停2（
产权和及时报告反映权；
）负责公司安全责任制落实工作，督促检查各部门安全管理规章制度、安全生3（
产责任制和各项安全工作措施的落实，有效遏制各类事故发生，确保公司年度安全生产
目标的实现；
）负责开展公司安全生产大检查，督促隐患治理及复查整改工作；4（
）随时掌握安全生产动态，探索安全生产规律，分析研究并及时解决安全生产5（ 中存在的问题；
）有计划地开展员工安全教育和培训工作；6（
）按时完成上级交办的各项安全工作。7（
职位：建设维护主管
上级：景区建设部长
下级：若干
岗位描述：
全面负责公司办公区域、景区及宾馆的维修维护及绿化等管理工作。 岗位职责：
; ）贯彻执行国家、地方工程建设投标相关法律、法规和规章1（
; ）负责制订本部门工作计划，并对计划执行情况进行督促检查2（
; ）负责落实绿化养护、保洁管理措施，并监督管理3（
）负责对景区栈道有关设施设备的管理、检查、维修、更新，并提出合理化建4（
议，制订出具体的维修计划，不断提升部门工作质量；
）负责对景区水、电、污水处理系统的管理与维修；5（
负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用6 ; 与缺陷责任期的全过程管理
加强劳动方针政策和专业知识的培训学习，负责部门员工对相关法律法规、）7（ ; 纪律及考勤、考核工作
）完成领导交办的其他任务。8（
职位：市场组主管
上级：经营部部长
下级：市场营销员、导游
岗位描述：
并协助经营部部长搞好部门业负责制定及实施年度营销方案与营销工作费用预算，
务及日常管理工作。
岗位职责：
根据公司计划，制定营销发展规划； ）1（
根据年度营销方案及发展规划，制定并执行公司渠道拓展方 ）2（ 案；
具体负责对各种渠道效能的评估及培训工作； ）3（
负责制定公司营销工作费用预算，并监督预算使用情况； ）4（
; 协助部长搞好部门业务开展及日常管理工作 ）5（
完成领导交办的其他任务。 ）6（
岗位：市场营销员
上级：市场组组长
岗位描述：
协助市场组长搞好营销市场策划工作，严格执行营销方案，及时收集市场信息等，
力争完成公司下达目标任务。 岗位职责：
; ）严格执行公司年度营销方案及渠道发展规划，努力完成公司下达目标任务1（
; ）具体负责组织、实施产品的销售并制定促销方案2（
; ）具体负责对各种渠道效能的评估及导游培训工作3（
; ）具体负责网络建设与推广工作4（
; ）制定接待规范，处理客户来函来电，广泛收集意见，及时向部门领导汇报5（
; ）制定旅游标准线路，负责计调安排工作6（
）热情为游客预订、安排、接待，认真处理游客投诉。7（
职位：票务组主管
上级：市场经营部部长
下级：若干
岗位描述：
全面负责景区现场管理工作
岗位职责：
）协助部门负责人抓好票务管理工作，严格执行国家政策方针及收1（
; 费标准，认真执行公司各项规章制度
）编制部门年度工作计划，并组织贯彻实施，努力完成年度收入目2（ ;标任务 ）组织部门员工召开办公例会，及时传达公司的决议、决定及上级3（ ; 有关文件精神
）负责所属员工的业务技能及理论知识、文明服务的培训、考核、考评工作，4（ 并提出奖惩建议；
; 加强安全管理，改善劳动条件，搞好劳动保护，关心员工疾苦 ）5（
; 负责协调对内外关系，创造良好的工作环境 ）6（
完成领导交办的其他工作任务。 ）7（
岗位：后勤
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责景区工程预算及相关文档的收集、归档及其他后勤工作。
岗位职责：
; ）熟悉工程预算流程，能够编、审工程预、结算工作1（
; ）负责拟定本部门工作计划、总结，以及各种会议的记录、纪要等2（
; ）负责本部门工程资料及图纸的归档3（
; ）负责本部门的文件起草、发放、传阅及信息的收集和上报等4（
; ）负责本部门的考勤及其他后勤服务工作5（
）完成领导交办的其他工作。6（ 岗位：土建工程师
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责公司土建工程、装饰工程、园林绿化工程等。
岗位职责：
具体负责公司的工程管理工作，包括土建工程、装饰工程、园林 ）1（
绿化工程。
（ 负责编制责任范围内的周进度计划，并落实、检查计划的执行情 ）2 ; 况
负责责任范围内的质量检查工作，监督工程质量计划的落实及验 ）3（ ; 收，并参与质量事故的处理工作
; 参与施工技术方案的制定，参加图纸会审、设计交底 ）4（
; 协调、解决责任范围内的施工单位有关设计、技术等方面的问题 ）5（
）6（; 负责协调与监理、设计及地勘等单位的关系 ; 负责责任范围内材料设备计划、进场验收等工作 ）7（
; 负责各施工单位的技术资料收集、工程竣工资料整理工作 ）8（
）9（; 建立施工日志，反馈施工进度及质量信息 ）完成领导交办的其他工作。10（
岗位：设备维护员
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责公司设施设备及水、电、污水处理的管理与维修工作。
岗位职责：
加强业务技能学习，熟悉掌握各种设备操作流程，保证各类设施、）1（ ; 设备的正常运行
; 负责公司设施设备的现场安装、调试及维护管理工作 ）2（
）3（; 负责设施设备维护台帐的记录，按月上报相关维修报表
; 负责公司水、电及污水处理的管理与维修 ）4（ ; 按月提交设备维修计划及预算，并严格执行 ）5（ 6（ 完成领导交办的其他任务。 ）
岗位：绿化工程师
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责公司绿化管理工作。
岗位职责：
; ）掌握绿化美化知识和技术，精心种植和养护花草树木，按工作规范进行管理1（
）禁止损坏树木，合理利用花窖，保障节日、会议用花，布置花卉必须讲究美2（ ; 观，做到合理搭配
）根据景区绿化布局和花草树木生长状况，定期负责巡查绿化区域，详细记录3（
内容的规定，制定种植、修剪、施肥、除草、并遵照作业方法、植物生长和病虫害情况，
;除虫计划，并具体落实
伐树，正确指导园林机械， ）2（ 并强调安全，防止事故发生。修枝、喷药等工作，
）督促文明生产，工作完成后注意清场，不得偷工减料，不得将公共物品（包3（ ; 括花卉）占为己有
; 依法护绿，主动制止损绿行为 ）4（
; 严格遵守公司各项规章制度，树立不怕脏、不怕累的思想 ）6（
）完成领导交办的其他任务。7（
（四）工作人员
、安全管理组 1 景区工作人员 岗位：
上级：安全管理主管
岗位描述：
具体负责公司安全生产及保洁、保畅工作。
岗位职责：
; 贯彻执行国家和上级有关安全生产的法律、法规、方针、政策 ）1（
认真执行各项安全规章制度和劳动纪律，且对公司的安全生产 ）2（ ; 负职能工作责任
落实公司安全生产的措施和要求，准确、及时完成各项安全管理 ）3（
; 基础台帐、资料、信息和报表记录、统计、上报工作
）负责景区安全检查、隐患排查及整改工作。接受上级管理部门的4（
业务指导，参加各项安全专项检查，落实事故隐患整改，不断提高管理技能和业务知识 ; 水平
）发生事故按规定报告、调查和参加善后处理工作，施救抢险，排5（
; 危抗灾，落实事故防范措施，保障安全生产
; ）学习安全管理专业知识，提高业务工作能力6（
）全面掌握职责规定范围内的安全工作情况，随时向有关领导反映7（
; 安全生产情况，对存在的问题提出整改建议 ; ）负责景区停车场的指挥及安全管理工作8（ ; ）负责景区保洁、保畅及检票工作9（ ）按时完成上级交办的各项安全工作。10（ 、票务组2 岗位：收费员
上级：票务组主管
岗位描述：
坚持文明服务，严格遵守国家相关政策及公司规章制度，负责景区门票的销售工作，
努力完成公司下达的目标任务。
岗位职责：
）认真学习党和国家的方针、政策，遵守公司的各项规章制度。熟练掌握上级1（
；核定的收费标准，做到“应收不漏，应免不收”
）着装规范，讲究风纪。在工作期间，必须统一着装，按规定佩戴工号牌，在2（
岗做到精神饱满，坐姿端正；
）必须坚持使用普通话，文明收费，服务热情。做到文明用语规范，杜绝使用3（
文明忌语，坚持唱收唱付；
）积极参加培训活动，加强专业知识学习，不断提高业务技能。售票操作迅速4（
准确，不得出售无效和未加盖日戳的票据；
）爱护公共财物，妥善保管、使用站内设施设备及办公物品；5（
）维护公共卫生，不乱丢乱吐乱扔废物纸屑，随时保持站内清洁；6（
）严格执行门票款解缴、备用金保管等规定；7（
）自觉接受并配合领导及稽核部门的稽查工作；8（
）配合组长维护当班收费秩序，严格执行安全操作规程，避免安全事故发生。9（
发现安全隐患，及时上报；
）全面完成各项工作任务及其他交办任务。10（ 岗位：验票员
上级：票务组主管
岗位描述：
负责景区门票检票工作，严格遵守公司规章制度，坚持文明服务，努力完成公司下
达的目标任务。
岗位职责：
; ，遵守收费管理制度）认真贯彻执行《金刀峡景区门票管理办法》1（
; ）以身作则、恪尽职守、廉洁奉公、不循私情2（ ; ）进行规范的文明礼仪服务，熟练运用各种文明用语，做好各项解释工作3（
; ）不得随意闲聊、串岗、脱岗4（
; ）验票人员应站姿标准、气质高昂、眼睛随时注意游客动向5（
; ）遵循一人一检的工作流程，严禁出现漏检现象6（ ; ）遇重大突发事件时应及时向值班领导汇报7（ ; ）保持检票区域清洁卫生和检票设施完好8（
（; ）维护游客及自身生命财产安全9 ）完成领导交办的其他工作任务。10（
岗位：导游
上级：市场组主管
岗位描述：
熟悉导游管理条例，文明服务，热心向游客作好景区各景点介绍。 岗位职责：
；）严格遵守《重庆导游人员管理实施办法》1（
）提前到市场组做好接待客人的准备工作，对游客的到来表示欢迎，并向游客2（
简要介绍景区概况；
3（ ）在游览时，提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人；
）随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护；4（
）提醒客人离开前清点物品，协助领导处理行李及票务问题；5（
）负责处理遗留问题，将带团情况书面上报部门领导，并与财务部做好财务结6（
算工作。
第5篇：6S组织架构人员职责6S组织架构人员职责
一、组织职能：
1、6S主任委员：王鹏程
2、6S委员会委员：赵小兵、窦红日、史越、何爱军、蔡春霞、翟树英 3、委员会助理：
二、主要管理职责描述： 6S主任委员职责：
1、定期召开（每月5-8日/次）6S推进会议之相关事项之检讨；
2、对每周的查核进行评比汇总，并将评比结果及不符合之相关事项进行通报； 3、评价查核的效果及改进要求事项之提出，并定期向最高管理者报告改善之成 效；
6S委员会委员职责：
1、对应于6S主任委员召集，负责6S的查核及记录，并向被稽核区域提出改善 建议及要求；
2、提出检查不符合项之改善报告要求，并要求责任区域责任人及负责人于24H 内提出相对应之改善计划措施；
3、追踪上次查核不符合项的改进效果，并将改善成效，提报至6S委员会； 4、对于查核过程违反6S公约管理规定要求适时提出处置方式； 5、向本部门及制程各级人员宣导6S之相关要求； 6S区域负责人： 聚醚区域（谢峰）、五金库、食堂、办公楼
1、区域负责人：依据6S管理及6S检查要求，负责对于本部门相关区域责任人 进行宣导、传达并对应6S委员会提出之相应要求实施监督；
2、参与或（区域责任人改善未有明显效果或无能力改善之情况下主导）责任区 域改善活动；
3、对应于检查要求于24H内督促区域责任人完成改善或改善计划事项报告，并 回复给检查委员；（回复对应机制：晨会汇报机制）； 四、6S检查制度：
由6S主任委员召集，并指定召集各委员每周不定期两次进行集体检查； 考评方式：
①检查以每个不符合项扣除3分，违反奖惩制度要求扣除5分/项/人，不符合点重复发生双倍扣除，直至扣完为止；
②为确保考核方式以客观、公平、公正为原则，本部委员对于所在负责区域可提出改进建议要求，但不做评分考量；
③查核过程的相关主要不符合事项由6S主任委员或其指定一名人员进行拍摄，不符合事项由对应的改善追踪委员记录不符合项及改善要求的记录（对应于区域负责人职责之第3点对应）；
④不符合项之拍摄记录及过程检查的记录于检查完毕后由各对应的委员汇总并将图面写真与不符合项整合后，发送给各对应区域负责人对应改善要求；
⑤改善要求区域负责人及区域责任人于24H内提出改善计划报告，以便于6S委员进行对应追踪改善成效；（未依要求提交改善计划报告特殊情况需事先联络并经其部门主管审批方可，以延迟回复处理警告1次）；
⑥改善完成后由6S委员追踪改善效果，并送交至6S主任委员确认后，一并累计汇总评价改善成效，每月总结会议向最高管理者报告相应实施成效； 总经理： 6S主任委员：