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篇：绿城社工服务站工作要点《绿城社工服务站2010年度工作要点》
绿城社工服务站2010年度工作要点
（2010年1月10日18时发布）
为全面贯彻党的十七大精神，深入落实科学发展观，迎接2010年7月20日绿城社工服务站建站5周年，推动河南社会工作专业化、职业化、网络化、社会化、本土化进程，推进绿城社工服务站又好又快发展，实现2010年绿城社工服务站新的跨越，特制定本工作要点。
一、战略思路：
2010年，将围绕全区及街道办事处中心工作，全面推进社会工作专业化、职业化、网络化、社会化、本土化，打造具有中部特色的专业社工品牌，构建和谐社会。继续坚持“立足新村、服务金水、辐射郑州、沟通全国”的战略方针，重点抓好“点”的工作，以点带面，逐步扩展。继续深入探索“党委领导、政府支持、机构运作、多方参与”的工作格局以及“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的本土特色的运作格局。继续深入探索“党—团—站”联动、“团组织+自组织”联动、“专业社工+义工”联动、“义工社工化”的本土特色模式；深入探索“政府、企业购买社会服务”以及“以站养站”的运行机制。
二、重点建设
1、硬件建设：在原有基础上进一步加强和完善硬件建设。力争在上级政府及街道办事处的大力支持下进一步完善办公设施，改善办公环境。
2、组织建设:进一步完善“党—团—站”三位一体的组织架构。进一步加强绿城社工服务站党支部建设，加强并创新党支部管理。把党支部建设摆在更加突出的位置。做好站党支部换届选举工作。进一步壮大支部力量。力争在上级组织部门及街道党工委的支持下，在原有基础上配备1名
1 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
党支部专职副书记。力争到2010年8月30前，组织关系在站党支部的党员人数达到15人，党员义工达到300人。加强党员义工服务队建设，壮大党员义工队伍。加强党员义工的专业社工培训及各类学习。完善网上“社工党建”平台，深入探索网站、QQ群、论坛、飞信群呼等新型媒体在“社工党建”方面的应用，推行“党组织+自组织”联动试点，整合现有资源，进一步发挥党支部的龙头作用，打造新社会组织学习实践科学发展观党建品牌。进一步加强绿城社工服务站团支部建设，加强并创新团支部管理。加强自组织联络站（处）建设，建立覆盖全市的自组织联络网，壮大团员青年义工队伍，加强对团员青年义工的专业社工培训，提高团员青年义工的专业化服务水平。最大限度地争取上级团组织的支持，整合各类资源，从“自组织创新”和“志愿服务创新”两个视角全面推进绿城社工服务站团支部建设。与时俱进，用青年人喜欢的方式开展符合青年人特点和需求的各类健康有益的活动，凝聚青年。把义工“助人者”与“受助者”的双重身份统一起来，把对义工的服务摆在更加重要的位置。进一步规范绿城社工服务站各部管理，在2010年3月30日前，全面完成站2010年度骨干团队组建工作。进一步加强人员管理、明确人员职责、健全并完善各项规章制度、理顺财务关系。实施“以德治站与以制治站”相结合的治站方略。
3、人才队伍建设：2010年，按照“以人为本”的管理理念，全面推行“人才回归”计划。努力营造一种人性化的工作环境，建设“人性化组织”。对于参加服务站的义工，无论男女老少，无论时间先后，无论能力大小，只要有爱心、有热情，机构应积极接纳并给予机会，让义工共享服务站改革发展成果。坚持做到“理解多一点，关怀多一点，鼓励多一点”；坚持做到“有活动，不要忘了通知；有新朋友，不要忘了老朋友；有成果，不要忘了分享”。在活动安排上，尽可能做到不影响义工正常工作和学习，站在义工的角度理解义工的行为；积极鼓励义工在合适的场合、用合适的方式向组织及工作人员提出批评意见。适应新形势及机构发展需要，力争到2010年8月30前，注
2 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
册义工增加到1万人左右（现有注册义工5600余人）。到2010年12月底，注册会员团体达到80个左右（现有注册团体52个）。完善义工及会员团体登记注册制度，做好义工分类管理，建设义工网络管理系统。更加注重对义工的服务，完善义工激励制度。更加重视社会工作专业实习生的接收、管理、培训等工作，最大限度地创造条件为实习生提供服务。继续做好外部机构依托绿城社工服务站成立的各类实践、实习基地的管理，不断扩充基地数量（力争到2010年8月30日前在现有基础上再增加8个左右）、不断完善基地管理、不断发挥基地作用。力争到2010年8月30日之前，继“绿城社工河南农大林学院联络站”（2009年12月5日成立）之后，在条件的成熟的情况下初步建立至少2所高校联络站、1个行政区联络站、1个街道社区联络站、1个企业联络站。至少建立1所外省社会工作教育实习基地。依据社工站实际情况，力争在街道办事处的支持下，进一步优化专职社工人才结构。
4、专业化建设：将2010年作为“专业建设年”。继续抓好专业建设。一是继续依托绿城社工服务站“社工人才”培训班对注册义工、社工专干分期分批持续开展专业培训，组织培训考试，加强实践考核。二是进一步探索和实施“内督导”制。专业社工、准社工成为义工督导。三是进一步发挥专业顾问、专家教授在工作中的督导作用。四是力争在街道办事处的支持下，对全办社区工作人员开展专业社工培训，提高社区工作人员专业化服务水平，推动“社区工作者”向“专业社会工作者”的转变。五是要求用专业社工理念、应用专业社工方法开展社工服务。把专业建设作为一项基础性的工程贯穿各项活动始终，努力提高社工服务的专业化水平，在实践中更加突出社会工作专业特色。下阶段重点要做的是搜集并整理近5年以来机构比较成功的专业典型案例，并运用专业的社工服务程序和方法做好2010年的各项社工服务工作。组建社工督导团。吸纳2008年以来通过绿城社工服务站培训并取得全国助理社工师、社会工作师资格人员组建绿城社工督导 3 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
团。每名督导负责一定数量义工的督导。提高义工的专业化水平。
5、职业化建设：一是积极鼓励并动员符合条件的义工、社工专干参加2010年6月份国家人事部、民政部联合组织的全国助理社会工作师、社会工作师资格考试。力争到2010年6月份，社工站3名专职人员均取得助理社工师或社会工作师资格；争取13个社区社工点的专干取得助理社工师或社会工作师资格达到40%。三是启动“社工培训低偿项目” （目前已启动），搞好试点工作，走“项目带动”的自助之路。为2011年建立全市统一的“社工培训中心”作准备。
6、网络化建设：一是进一步提升社工网络化服务水平。在街道办事处的支持下，对原有官方网站（www.lcsg.net）进行升级改造，进一步提高网站的服务及互动功能。进一步强化“绿城社工论坛”的作用，将“绿城社工论坛”从原来的网站附属地位独立开来，加大论坛开发力度，使之成为“绿城社工第五大媒体”，实现五大媒体联动（在此之前，4大媒体为报刊、网站、飞信群呼、QQ群）。强化QQ群、飞信群呼、热线、社工论坛、微博的联络功能，并规范管理。与腾讯、大河网等知名网站以及各类公益QQ群加强交流与合作，进行资源整合。建立“网络访谈”制度。鼓励并探索社工QQ群、社工论坛在作用发挥方面的各种创新。二是进一步完善和加强网络化的站点建设。从纵向网络看，社工科做好与上级社工业务部门（例如区社工协会、市社工办等）的业务联系，加强13个社区社工点的管理，充分发挥社工点的作用。从横向网络看，在条件成熟的情况下，加强各类联络站点的建设。
7、项目建设：2010年深入实施“青少年成长沙龙”、“个案心理辅导”、“和谐社区行”、“社工培训”、“向总理学习”白血病救助、农村留守儿童关怀、社区流动儿童、志愿文明城项目。2010年把项目的服务对象重点定位在金水区南阳新村街道办事处及金水区辖区，在此基础上向外拓展和延伸。在留守流动儿童项目方面，继续深入巩
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固新郑市八千乡、商丘市民权县人和镇两个基地，与金水区妇联合作，在金水辖区大力开展“留守流动儿童”项目。深入开展“向总理学习”白血病救助项目。实施社会化运作。力争到2010年11月30日前形成1-2个在金水辖区比较有影响力的“政府购买社会服务”的成熟项目。
8、外事建设：一是进一步做好对外宣传工作。加大报刊、电视、广播、网络媒体对机构的宣传力度。力争在《人民日报》、中央电视台等在全国有较大影响的媒体上有突破性的宣传和报道。进一步加强绿城社工服务站艺术团建设，大力宣传“绿城社工精神”。进一步宣传优秀义工的先进事迹，发挥先进人物的示范作用。力争在2010年7月20日（机构成立5周年）之际，全面反映机构5年发展历程的“绿城社工三部曲”面世。（包括内刊《走进绿城社工》（含10分钟宣传片）、DV影片《生命之光》（暂定片名 约120分钟）、新站歌《绿城社工之歌》）。二是继续加强同政府、企事业单位、社会团体的合作与交流。加强合作项目的开展。特别是加大与民政、共青团、妇联等系统的合作力度。从组织、共青团、民政三大系统、三种视角全力推进社工发展。三是把与全国各地的同行业组织的交流与合作摆在更加突出的位置。学习先进经验、取长补短，促进绿城社工又好又快发展。四是探索社工站与街道办事处相关职能科室、社区的合作途径，加强相关工作的合作，促进街道办事处各项工作的创新。为街道办事处工作培育新亮点。
9、机构自助能力建设：要实现机构的可持续发展，必须坚持“助人自助”的宗旨，以公益服务为目标，以经济自助为支撑。因此，2010年，要把经济自助摆在更加重要的位置。按照“艰苦奋斗、开源节流”的指导原则，在全站范围，掀起建设“节约型组织”的高潮。在注重节流的同时，积极探索“项目自助”、“实体自助”等“以站养站”的新模式。（1）启动“社工培训低偿项目”试点，开始走“项目带动”的自助之路。本次试点将为2011年成立全市统一的“社工培训中心”作准备。（社工低偿培
5 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
训项目已于2009年12月6日启动，从目前的运行情况来看，项目费用基本可以维持机构培训部的正常运转）（2）联合启动“新华人寿贵宾支公司志愿服务队”项目。该项目将于2010年1月中旬启动，试点期为3个月。截止目前，前期准备工作基本就绪。（该项目实施费用基本可以维持试点期社工站项目部的正常运转）（3）拟启动“网络广告自助”项目。该项目将于2010年3月份开始启动。（4）在条件成熟的情况，可以考虑建立实体，试行“以站养站”运行机制。积极开拓筹资渠道，在坚持原有“街道办事处支持+企业赞助+项目自筹”的基础上，发展为“上级政府支持+街道办事处支持+企业赞助+项目购买+项目自筹”的新筹资模式。
抢抓机遇、迎接挑战，相信在各级领导的关怀与支持下，在社会各界爱心人士的共同努力下，绿城社工服务站在2010年一定能实现新的跨越。
★《要点解读》
（2010年1月13日晚20时发布）
总体而言，上述《要点》体现了“务实创新、全面详尽”的特点。呈现了很多亮点。
亮点一：首次将“实现社会工作的本土化”纳入总体目标，并与其他“四化”目标并列，实现了社工“四化”（专业化、职业化、网络化、社会化）向“五化”目标的提升与发展。“本土化”目标的提出意义重大，它是在绿城社工服务站近5年来发展实践经验的基础上提出的。（参看：站官方网“志愿心语”栏目《陈骋：我的社工之路（15）》。
6 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
亮点二：在运作格局的表述上由原来的“专业社工领衔”改为“职业社工领衔”，这也体现了社工与时俱进的发展方向。（参看同上）
亮点三：《要点》提出2010年“把站党支部建设摆在更加突出的位置”，值得期待。绿城社工服务站党支部、团支部、服务站三者是联动关系，但目前三者发展程度是不平衡的。绿城社工服务站及站团支部在2009年度分别获得了“河南省首届优秀志愿服务集体”及“河南省五好团支部”，二者在河南已经初步实现了品牌化目标。因此，2010年更加注重站党支部建设也是必然的。另外，《要点》提出 “探索新兴媒体在社工党建方面的应用”是新做法，值得期待。
亮点四：《要点》提出“把对义工的服务摆在更加重要的位置”。这一提法更加关注义工的“受助者”身份，体现了以人为本的发展理念。今年绿城社工服务站将会采取许多新的措施切实服务义工，例如优先考虑给困难义工及其家庭提供救助，大力服务义工就业创业，更多的关注义工的学习、生活及工作中的困难，并及时给予帮助等。今后社工站将广泛征求义工意见，陆续出台一些具体措施服务义工。
亮点五：《要点》提出全面实行“人才回归”计划和建立“人性化组织”这是一个新提法。这项措施就是要将2005年7月20日建站以来为服务站发展做出贡献的义工（主要是骨干义工）重新“请”到组织中来，为组织的发展献计献策，组织上将更加关注他们的学习、生活与工作中的困难，并运用组织力量及时予以帮助。切实把绿城社工服务站建设成为一个“温馨的大家庭”。
亮点六：建立义工网络管理系统。这是今年在义工管理方面的创
7 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
新，也是一个很庞大的工程。但相信系统启动之后，必能促进义工管理再上新台阶。
亮点七：《要点》提出“更加注重社工实习生的接收、管理及培训等”。可以看出今年对社会工作专业实习生的接收力度是很大的，相对“爱心服务”而言，对专业服务更加重视。另外，它也是深入实施“职业社工领衔，社工实习生助阵、义工协助参与”运作格局的具体体现。
亮点八：《要点》提出“进一步优化专职社工人才”结构。这是在新形势下，总结近两年来专职工作人员在工作方面的实际情况提出的新要求。2010年可能的措施：一是对3名专职人员进行综合评估，对人员分工作出新的调整；二是在上级的支持下，再配备1名专职工作人员；三是在保持现有编制的情况下实现“二男一女”的性别结构。
亮点九：组建社工督导团。今年我们更加重视义工的专业化水平，通过专业社工任义工督导，深入实施“社工+义工”联动。
亮点十：对网站全面升级与改版，更加重视网站“服务”与“互动”功能。2010年以前，站官方网站服务及互动功能都不是太理想。今年进行了大改变。另外，将“社工论坛”从附属地位独立出来，深挖掘与开发使之成为“绿城社工第五大媒体”，必将给社工站带来新气象。
亮点十一：建立“网络访谈”制度，鼓励QQ群、社工论坛的创新。 这些都是十分值得期待的有利于凝聚义工、壮大义工队伍的新探索。
8 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
亮点十二：在项目上，新增加了“向总理学习”白血病救助及“志愿文明城”两个项目。而且提出2010年11月30日前形成1-2个比较成熟的“政府购买社会服务”项目，这在绿城社工发展史上具有里程碑意义。
亮点十三：把经济自助摆在更加重要的位置。2010年以前，机构基本上是靠外援力量维持生存与发展。但是随着机构不断发展壮大，机构自助能力的培养日益成为必须。机构开始从“主要依靠外援”向“主要依靠自助”逐渐过渡，最终实现机构的可持续发展。
亮点十四：在筹资模式上，新增加了“上级政府支持”与“项目购买”两种途径。这是今年的两个筹资亮点，值得期待。
第2篇：绿城社工服务站工作要点《绿城社工服务站2010年度工作要点》
绿城社工服务站2011年度工作要点
（本《要点》于2011年1月1日10时发布）
为全面贯彻党的十七届五中全会精神，深入落实科学发展观及“十二五”规划，推动河南社会工作专业化、职业化、网络化、社会化、本土化、国际化进程，推进绿城社工服务站又好又快发展，实现2011年绿城社工服务站新的跨越，特制定本工作要点。
一、战略思路：
2011年，将围绕全区及街道办事处中心工作，深入推进社会工作专业化、职业化、网络化、社会化、本土化、国际化，打造具有中部特色的专业社工品牌，构建和谐社会。继续坚持“立足新村、服务金水、辐射中原、沟通全国”的战略方针，重点抓好“点”的工作，以点带面，逐步扩展。继续深入探索“党委领导、政府支持、机构运作、多方参与”的工作格局以及“职业社工引领、实习社工助阵、义工协助参与”的本土特色的运作格局。继续深入探索 “党组织+团组织+自组织”联动、“专业社工+义工”联动、“义工社工化”的本土特色模式；深入探索“政府购买+企业赞助+项目自筹”的筹资模式以及“以站养站”的运行机制。
二、重点建设
1、硬件建设：
在原有基础上进一步加强和完善硬件建设。力争在上级政府及街道办事处的大力支持下进一步完善办公设施，改善办公环境。
2、组织建设: 进一步完善“党—团—站”三位一体的组织架构。进一步加强绿城社工服务站党支部建设，加强并创新党支部管理。把党支部建设摆在更加突出的位置。做好站党支部换届选举工作。进一步壮大支部力量。力争在上级组织部门及街
1 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
道党工委的支持下，在原有基础上配备1名专职党务工作者。力争到2011年6月中旬前，组织关系在站党支部的党员人数达到20人，党员义工达到400人。加强绿城社工党员志愿服务队建设，壮大党员义工队伍，建立党员义工时间储蓄卡，开通党员志愿服务队专用QQ群、飞信群呼。加强党员义工的专业社工培训及各类学习。完善各类台帐并规范管理。完善网上“社工党建”平台，深入探索网站、QQ群、论坛、飞信群呼、微博等新型媒体在“社工党建”方面的应用，推行“党组织+团组织+自组织”联动试点，整合现有资源，进一步发挥党支部的龙头作用，打造新社会组织创先争优党建品牌。做好服务党员志愿者及服务困难群众。深入实施“中原社工志愿服务圈”战略，整合各高校、企业联络站党员队伍。建立绿城社工“红色爱心基金”，用于支持站党支部开展各项帮扶活动。围绕建党90周年，开展各项创先争优活动。围绕郑州市文明城市创建，重点开展“志愿文明城”、“关爱农民工子女”、“关爱空巢老人”等项目。积极支持全站开展各项工作。
进一步加强绿城社工服务站团支部建设，加强并创新团支部管理。加强自组织联络站建设，完善网上“自由呼吸”交流平台，建立覆盖全省的自组织联络网。在条件成熟的联络站建立团组织。壮大团员青年义工队伍，加强对团员青年义工的专业社工培训，提高团员青年义工的专业化服务水平。最大限度地争取上级团组织的支持，整合各类资源，从“自组织创新”和“志愿服务创新”两个视角全面推进绿城社工服务站团支部建设。与时俱进，用青年人喜欢的方式开展符合青年人特点和需求的各类健康有益的活动，凝聚青年。
发挥社工助人自助的专业精神，注重引导“受助者”向“助人者”的转变。把义工“助人者”与“受助者”的双重身份统一起来，把对义工的服务摆在更加重要的位置。做好绿城社工服务站管理人员换届工作，进一步规范绿城社工服务站各部管理。在2011年3月30日前，全面完成站2011年度骨干团队组建工作。进一步加强人员管理、明确人员职
2 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
责、健全并完善各项规章制度。实施“以德治站与以制治站”相结合的治站方略。
3、人才队伍建设：
2011年，按照“以人为本”的管理理念，继续推行“人才回归”计划。努力营造一种人性化的工作环境，建设“人性化组织”。对于参加服务站的义工，无论男女老少，无论时间先后，无论能力大小，只要有爱心、有热情，机构应积极接纳并给予机会，让义工共享服务站改革发展成果。坚持做到“理解多一点，关怀多一点，鼓励多一点”；坚持做到“有活动，不要忘了通知；有新朋友，不要忘了老朋友；有成果，不要忘了分享”。在活动安排上，尽可能做到不影响义工正常工作和学习，站在义工的角度理解义工的行为；积极鼓励义工在合适的场合、用合适的方式向组织及工作人员提出批评意见。适应新形势及机构发展需要，力争到2011年10月30前，注册义工增加到1万人左右（现有注册义工5800余人）。到2011年12月底，各类社工联络站达到80个左右（现有联络站37个）。完善义工及联络站申请、注册（命名）制度，做好义工分类管理，建设义工网络管理系统。更加注重对义工的服务，完善义工激励制度。更加重视社会工作专业实习生的接收、管理、培训等工作，为实习生提供良好实习环境。充分发挥社工实习生的专业优势，做好实习生与义工的对接，为“义工社工化”创造条件。 继续做好外部机构依托绿城社工服务站成立的各类实践、实习基地的管理，不断扩充基地数量（力争到2011年11月30日前在现有基础上再增加8-10个）、不断完善基地管理、发挥基地作用。大力推进“中原社工志愿服务圈”战略，力争到2011年11月30日之前，各类高校、企业、社区社工联络站达到80个左右，并实现联络站之间的联动。加强对联络站的支持力度。在现有基础上，再增加2-3所外省高校社会工作教育实习基地。依据社工站实际情况，力争在区及街道办事处的支持下，进一步优化专职社工人才结构。争取政府购买2个社会工作专业岗位，实现“编内、编外各2人”。
3 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
4、专业化建设：
将2011年作为“专业建设推广年”。继续抓好专业建设，做好推广工作。一是继续依托绿城社工服务站“社工人才”培训班对注册义工、社工专干分期分批持续开展专业培训，组织培训考试，加强实践考核。二是进一步探索和实施“内督导”制，建立层级督导制度。三是进一步发挥专业顾问、专家教授在工作中的督导作用。四是力争在街道办事处的支持下，对全办社区工作人员开展专业社工培训，提高社区工作人员专业化服务水平，推动“社区工作者”向“专业社会工作者”的转变。五是要求用专业社工理念、适时应用个案、小组、社区等专业社工方法开展社工服务。把专业建设及推广作为一项基础性的工程贯穿各项活动始终，努力提高社工服务的专业化水平，在实践中更加突出社会工作专业特色。组建社工督导团。吸纳2008年以来通过绿城社工服务站培训并取得全国社工职业资格考试人员、高校社工教师组建绿城社工督导团。提高义工的专业化水平。
5、职业化建设：
一是积极鼓励并动员符合条件的义工、社区社工专干参加2011年6月份国家人事部、民政部联合组织的全国社工职业资格考试。力争到2011年10月份，社工站专职人员均取得助理社工师或社会工作师资格。二是进一步完善并实施“社工培训”低偿项目，走“项目带动”的自助之路。三是建立专业社工培训机构。
6、网络化建设：
一是进一步提升社工网络化服务水平。在街道办事处的支持下，对原有官方网（www.lcsg.net）进行升级改造，进一步提高网站的服务及互动功能。进一步强化“绿城社工论坛”的作用，加大论坛互动力度。进一步强化QQ群、飞信群呼、热线、社工论坛、微博的联络功能，并规范管理。与腾讯网、大河网等知名网站以及各类公益QQ群加强交流与合作，进行资源整合。鼓励并探索社工QQ群、社工论坛在作用发挥方面的各种创新。二是进一步完善和
4 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
加强网络化的站点建设。从纵向网络看，社工科做好与上级社工业务部门（例如区社工协会、市社工办等）的业务联系，加强13个社区社工点的管理，充分发挥社工点的作用。从横向网络看，在条件成熟的情况下，加强各类联络站点的建设。三是在内网（金水区机关信息网）搭建宣传平台并充分发挥作用。
7、项目建设：
2011年深入实施“青少年爱心课堂”、“个案心理辅导”、“社工助残”、“社工培训”、“向总理学习”白血病救助、关爱农民工子女、关爱空巢老人、中原社工志愿服务圈、义工就业创业、志愿文明城项目。2011年把项目服务活动立足于金水区南阳新村街道办事处及金水区辖区，在此基础上向外拓展和延伸。在留守儿童帮扶方面，继续深入巩固新郑市八千乡、商丘市民权县人和镇两个基地，在上级团委支持下，继续大力开展“关爱农民工子女”项目。在市、区文明办的支持下，深入开展关爱空巢老人项目，进一步完善“311”（3名成年义工+1名未成年人+1户空巢老人）类家庭帮扶模式。结合2011年郑州市文明城市创建，深入开展“志愿文明城”项目。进一步探索并实施项目承办制。建立总站督导、支持，联络站具体承办的项目运作机制。实施社会化运作。力争到2011年11月30日前形成1-2个在金水辖区比较有影响力的“政府购买社会服务”的成熟项目。
8、外事建设：
一是进一步做好对外宣传工作。加大报刊、电视、广播、网络媒体对机构的宣传力度。力争在全国有较大影响的媒体上有突破性的宣传和报道。二是继续加强同政府、企事业单位、社会团体的合作与交流。加强合作项目的开展。特别是加大与民政、文明办、共青团、妇联等系统的合作力度。从组织、共青团、民政三大系统、三种视角全力推进社工发展。三是把与全国各地的同行业组织的交流与合作摆在更加突出的位置。学习先进经验、取长补短，促进绿城社工又好又快发展。四是探索社工站与街道办事
5 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
处相关职能科室、社区的合作途径，加强相关工作的合作，促进街道办事处各项工作的创新。为街道办事处工作培育新亮点。五是加强国际专业交流与合作。
9、文化建设：
进一步加强绿城社工服务站文化建设，大力宣传“绿城社工精神”，并发挥其在凝聚成员、推动机构发展中的作用。进一步宣传优秀社工、优秀义工的先进事迹，发挥先进人物的示范作用，积极向上级有关部门推荐优秀社会工作人才。启动第三届感动绿城社工人物评选。力争在2011年7月20日（机构成立6周年）之际，撰写一本综合反映绿城社工机构的专刊《走进绿城社工》，征集、谱写新站歌，征集并拍摄绿城社工纪录片。
10、机构自助能力建设：
要实现机构的可持续发展，必须坚持“助人自助”的宗旨，以公益服务为目标，以经济自助为支撑。因此，2011年，要把经济自助摆在更加重要的位置。按照“艰苦奋斗、开源节流”的指导原则，在全站范围，掀起建设“节约型组织”的高潮。在注重节流的同时，积极探索“项目自助”、“实体自助”等“以站养站”的新模式。（1）深入开展“社工培训”低偿项目，走“项目带动”的自助之路。（2）建立绿城社工爱心基金。（3）进一步探索并实施“网络广告自助”项目。（4）在条件成熟的情况，建立专业社工培训机构，试行“以站养站”运行机制。
抢抓机遇、迎接挑战，相信在各级领导的关怀与支持下，在社会各界爱心人士的共同努力下，绿城社工服务站在2011年一定能实现新的跨越。
【注：本《要点》标注红色的部分为新提法或新内容，下转《2011年工作要点》解读】
6 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
《绿城社工服务站2011年工作要点》解读
（2011年1月4日20时发布）
总体而言，上述《要点》体现了“务实、创新、全面、可行”的特点。呈现了很多亮点。
亮点一：首次将“实现社会工作的国际化”纳入总体目标，并与其他“五化”目标并列，实现了社工“五化”（专业化、职业化、网络化、社会化、本土化）向“六化”目标的提升与发展。“国际化”目标的提出意义重大，指明了绿城社工未来的发展方向，通过加强国际间交流合作，与国际接轨。与《要点》第8项“外事建设”新增补的内容：加强国际专业交流与合作的要义是一致的。
亮点二：在战略方针的表述上，由原来的“辐射郑州”更改为“辐射中原”，与2011年即将深入实施的“中原社工志愿服务圈”战略是一致的，体现了战略辐射地域的拓展。运作格局的表述上由原来的“职业社工领衔、社工实习生助阵”更改为“职业社工引领，实习社工助阵”。更准备地表述了绿城社工的运作格局，同时更加强调实习社工的作用。体现了2011年新的变化。
亮点三：首次提出“政府购买+企业赞助+项目自筹”的筹资模式。“政府购买”与《要点》第3项“人才队伍建设”中提出的“争取政府购买2个社会工作岗位”以及第7项项目建设提出的“争取11月30日前形成1-2个在金水区比较有影响力的“政府购买社会服务”的成熟项目要义是一致的。其二，体现了更加重视企业赞助的作
7 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
用。“项目自筹”体现在 “社工培训”低偿项目的实施方面。
亮点四：更加强调绿城社工服务站党支部的创新。在“社工党建”新型媒体应用方面，首次提出“微博”媒体的运用。明确提出打造新社会组织创先争优党建品牌的目标。首次提出依托“中原社工志愿服务圈”战略，整合党员队伍。首次提出建立绿城社工“红色爱心基金”。 强调建党90周年的发展机遇。
亮点五：注重绿城社工服务站团支部创新。一是建立了面向全省自组织的“自由呼吸”网络交流平台，实现全省自组织联动。二是提出在条件成熟的绿城社工联络站建立团组织，不断扩大团组织在青年中的覆盖面和影响力。
亮点六：在义工管理上，2011年首次提出并推行“义工时间储蓄卡”。
亮点七：注重社工实习生的专业优势。提出“做好实习生与义工的对接，为“义工社工化”创造条件”。
亮点八：在项目建设方面，首次将“中原社工志愿服务圈”作为2011年实施的新项目列入《要点》。
亮点九：人才队伍建设方面。首次尝试采用“编内+编外”结合的人才结构。
亮点十：首次提出“层级督导”制度（中级、资深实务社工成为初级一线社工的督导，初级社工成为义工督导。骨干义工成为见习义工督导）。首次将“高校社工教师”纳入社工督导团队伍，强调了社工理论在社工实务中的重要性。
8 《绿城社工服务站2010年度工作要点》
亮点十一：提出建立专业社工培训机构。为专业社工培训项目的深入实施、低偿项目的运作、资金筹集提供可持续的平台。 亮点十二：在网络化建设方面，首次增设内网平台。依托金水区机关信息网增设新栏目、开辟内网。
亮点十三：首次提出实施“总站督导、支持，联络站具体承办的项目运作机制”。
亮点十四：将机构“文化建设”摆在了更加重要的位置。与过去不同，2011年将机构文化建设单列，更加注重机构文化建设。文化是一个组织不断发展的核心灵魂。更加强调绿城社工精神在增强人员凝聚力方面的核心作用。首次将“优秀社工”纳入评选范围。提出拍摄绿城社工纪录片。
亮点十五：建立绿城社工爱心基金。
第3篇：实践报告 绿城社工服务站实践报告
社会工作是一个新兴的专业，它主张工作者用专业的社工理念，专业的社工技巧，来实现助人自助从而解决问题，简单地说就是“授人以鱼不如授人以渔”的工作方法，这就要求我们在具备很高的理论素养外同时还应当有丰富的实践经验。在这样的专业的要求下系里为我们安排了暑期社会实践，让“理论—实践”相结合真正从思维转化为行动，让我们在实践中去弥补理论上的不足，同时又让理论来进一步指导实践，让实践活动更科学化，实效化，更好地为大家服务。这次暑期实践活动中，我有幸被分到了绿城社工服务站，这是大陆第二家真正的专业性社工机构，在这里面能够感受到社工的理念，能够让你的想法真正付诸于行动。
今年暑假实习正好处于绿城社工服务站六周年庆祝时期，为了凸显自己的专业理念价值，它在人们的注目中又一次用实际行动证明了自己，它舍弃了浮华的典礼，活动，取代的是自己设计的一系列帮助受困难人群的活动，它用行动，用爱去证明、发扬自己。它那切实为困难群体谋福利的言行受到了广大市民的拥护、认可。在这次活动中共设计了七个小项目和一个大项目，它们分别是：义工、社工培训，暑期爱心课堂，心家园，关爱农民工子女，文明交通志愿行活动，社工助残，关爱空巢老人以及和谐社区行。
七个小项目和最后一个大项目让我体味到了社工关注弱势群体之全面，服务面之广，服务之周到细致，让我真正感受到了社工的伟大，义工的无私。在这总共的八个项目中，让我感触比较深的还是：
义工、社工培训，关爱空巢老人，关爱农民工子女。下面我将逐个分享其中的感受：
义工、社工培训：可以这样说，它首先使我感受到了一种专业化的素养，它在对义工、社工进行培训的时候运用专业化的技术，知识来使我们真正树立以人为本，坚持专业服务的态度，它理论的植入使你从意识、潜意识中得到改变，让你首先感受到自己的位置同时体味到服务的实效性、必要性，让义工社工的服务活动更加专业化。在以后的实习中我感受到了培训的重要性了但同时又感受到了它的缺陷，例如很多服务中的及时问题缺乏指导无法按时有效的解决问题，我感觉在我们以后的培训应当定期举行以及导师同学定期互动、跟随这样能更好地让理论指导实践，实践弥补理论。
关爱空巢老人：众所周知老人、妇女、儿童是现在三类最大的弱势群体，在我们所到的颐和老年公寓里面看到的大多都是行动不便的老年人。他们在公寓里有很好的物质条件，但是他们缺少的是精神上的安慰，常年与子女的分离，他们有很多很多要去倾诉，我们就是要扮演倾听的角色，去倾听他们的生音，给他们精神上的安慰，演一些节目让老人都高兴高兴。我感觉老人在活动中自己的心声有人倾听他们非常高兴。但在这其中也感受到了失落，他们性格各异，大部分人是很随和的，很好相处，但也有些比较难相处的，同时在欢声笑语结束后面临的是分开、冷清，这种心理上的落差有人会感觉到他们已经适应了毕竟以前有过很多这样的经历。有的人会说“过程”我们来了这样送来了一丝温暖体现了我们的关怀，他们同时高兴就行了其他的
没啥必要去追究，但我们有必要去反思一下，社工的理念是“助人自助”而非单纯的“助人”如何要在老年人身上实现这点也是我们大家值得商榷的一件事，也是以后站里在开展这方面活动应当考虑的。关爱农民工子女：“农民工”提起这个词有很多人会投去尊重、关怀的目光，是他们辛苦为大家建造了城市家园，为国家城市以及经济发展都默默贡献者；有些人却投以不屑、鄙夷的目光，是他们带来了城市的混乱，带来了许多问题。现在社工关于农民工及其子女的问题也成为社会的大问题特别是其受教育问题，许多地方还没有放开限令，他们很多由于经济原因得不到同等的教育条件，如何去改变他们的现状，我们送去慰问品所能给他们物质上、精神上得到一些补充，但是如何去让小孩从心理上摆脱出来。我们所关注的并不仅仅是物质上的需求，还有精神，心理上的需求，这要求我们从同理心角度去感知、去捕捉真正去懂得了解，帮助他人。
我们的助人是以达到“助人自助”为目的的，这就要求我们去尊重他人，去了解他人，去认知我们的目标。无论是工作，生活中我们首先要考虑的是这个人，他既然出了问题我们就要在了解认知他的个性中去帮助他解决问题，一味地让各地适应整体只能说不是一个完全正确的做法。
希望我们在以后的社工发展道路上，首先在尊重人、以人为本的前提先不断地探索、赏识，不断地发现问题，解决问题，使社工事业真正遍地开花，达到其应有的效果。
第4篇：镇社工服务站疫情防控工作小结【总结汇报材料】党的建设关系重大、牵动全局。党和人民事业发展到什么阶段，党的建设就要推进到什么阶段。这是加强党的建设必须把握的基本规律。范文整理了各类党组织建设文章，可以顶部搜索栏中找到您需要的文章，供您参考，希望能帮助到您。镇社工服务站关于新冠病毒感染的肺炎疫情防控工作小结xx镇xx社工服务站以习近平作出的重要指示要求各级党组织和广大党员干部团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战为重要指示，充分发挥社工特别是党员社工的先锋模范作用，积极配合xx镇做好疫情防控工作，助力打赢疫情防控阻击战。一、开通xx社工xx守护热线我站于1月xx日起开通两条xx社工xx守护热线直达资深社工，在xx社协，机构和社工站公众号，5个居民群/志愿者群传递。xx社工xxxx社工站xx守护分站热线：xxxxxxxxxxxxx社工xxxxxxxxxxxxx社工二、社工站积极学习防疫防控有关专业知识，做好服务前的准备。社工站在xx社工机构的带领下通过网络学习xx开讲的微课《xx线上抗疫“能量包”》和组织全体社工线上会议学习《xx2020春节后抗击疫情工作指引手册》以及xx省民政局发布的《社会工作者、志愿者参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引(第一版)》的学习，并进行线上培训后考试。积极开展防疫防控线上宣传工作社工站从1月xx日起每天更新社工站公众号并积极转发市、区和镇的有关政策文件及防疫防控知识到社工站组建的六大居民/志愿者群进行宣传和倡导。同时从大量的防疫防控信息中挑选官方的可信信息进行推送，让居民获知防疫防控工作的严峻和重要，从而做好自我防护。截止x月x日累计至少发布xx条宣传信息，送达至少x万人次。社工站同时发动所有社工通过朋友圈传递官方消息进行宣传。四、疏导居民情绪，成功协助一名居民求医社工站在居民/志愿者群收到一名生病居民的咨询求助，马上疏导其情绪并成功推荐番禺中心医院医生供其线上咨询，满足了居民的咨询需求，稳定了情绪。五、协助机构组建“天使社工居家隔离支援群”，为居家隔离居民提供服务社工站在支援群收到xx镇xx社区的x户湖北xx籍，1户武汉籍居民对食品的需求，我站核实其身份，落实需求清单，积极和居委、物业协调并于当天傍晚解决了居民的燃眉之急。六、与机构一起启动“【湖北籍同胞关爱行动倡议】守望相助温情社区”倡议我站在机构的带领下向政府各部门、广大社会组织、社区的居民朋友及社会各界朋友们发出倡议：1.对于湖北人，是同胞也是同袍;2.不对湖北籍同胞另眼相看、不差别对待、不制造对立、不激化情绪;3.在这场战役中，我们的共同敌人是新型冠状病毒;4.在这场战役中，我们的共同目标是：战胜新型冠状病毒。在向最美逆行者致敬的同时，也请向与我们守望相助的湖北同胞致敬!在这一场没有硝烟的战争中，上阵拼搏的不仅仅是那些白衣天使、最美逆行者，还可以是我们每个普通居民。为此，我们隆情推出【天使服务暖心包】，诚邀大家加入【湖北籍同胞关爱行动】，凝心聚力，提升社区温度。七、社工站内部积极做好有关防疫防控准备工作社工站高度重视防疫防控工作的重要性。提前做好工作部署。把原有工作人员分为：统筹组、行政后勤组、防控培训组、防控服务组和防控宣传组。发动全社工站力量做好准备。接下来，正是疫情防控工作的关键时期。我站将严格落实各项防控措施，做好社工站工作人员健康管理，严格按照xx镇党委和政府疫情防控工作的部署要求，在xx镇疫情防控指挥部统一指挥和统筹协调下参与疫情防控，积极配合做好疫情防控工作，加强特殊困难群体等重点服务对象的在疫情防控工作中的支持帮助。xx市xx社会工作服务中心xx市xx镇xx社工服务站2020年xx月xx日当前，确诊和疑似病例总数还在攀升，远没有到松口气的时候。打赢这场硬仗，需要每一个人的参与，保持理性，相信科学，减少不必要外出，做好防护措施，照顾好自己，这样的努力再多一点，我们就能距离打赢的目标更近一些。在疫情防控的主战场，没有谁是旁观者，人人参与、齐心协力，胜利终将属于我们!新冠病毒肺炎新冠肺炎病毒
第5篇：广州社工服务站家庭综合服务中心广州市社工服务站（家庭综合服务中心）
管理办法
（征求意见稿）
第一章
总则
第一条
为了深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，更好地解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，打造共建共治共享的社会治理格局，增强居民群众的获得感、幸福感、安全感，根据《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》（国办发„2013‟96号）和《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》（民发„2012‟196号）等有关政策文件要求，现结合本市实际，制定本办法。
第二条
本办法适用于本市行政区域内的社工服务站（家庭综合服务中心）（以下简称“家综”）建设、运营及管理等活动。
第三条
本办法所称的家综，是指在本市各镇（街）设臵的，以服务困境群体为主，以家庭为本，以社区为基础的专业社会工作服务平台。
家综通过政府购买服务的方式，由社会工作服务机构承接运营，提供专业化的社会工作服务。
第四条
本办法所称的社会工作从业人员包括社会工作专业人员和社会工作辅助人员。其中，社会工作专业人员，是指具备相应社会工作专业知识和技能，专门从事社会工作服务的从业
- 12求。
第八条
家综应按照“1+3+X” 的模式设臵服务项目。“1”是社区服务需求最突出的1个核心项目，“3”是服务家庭、老人、青少年为主的3个兜底项目，“X”是符合实际、富有特色的X个拓展项目。
第九条
市民政局应当根据各区实际情况对全市家综整体布局进行调研论证，优化配臵各区服务资源。
各区应当根据镇（街）地域面积、人口分布、服务对象、交通便利性等情况，统筹规划全区家综的整体布局、立项论证、项目设点、购买经费预算。原则上每个镇（街）应当设立1个家综。对于常住人口超过15万人或面积超过50平方公里，且具备财政、场地、设备等支持的镇（街），可以设立2个以上家综或另设立多个服务站点，解决服务覆盖问题。对于人口少、面积小（3万人以下、面积低于1平方公里）的镇（街），根据实际情况核定工作服务量和购买服务资金。
第十条
家综的场地建设应当符合下列要求：
（一）新建的家综。镇人民政府（街道办事处）可以整合当地公建配套设施资源，提供不少于1000平方米的服务场地，或可以通过新建、臵换、租赁等方式，提供面积不少于500平方米的服务场地。
（二）已建成的家综。面积少于500平方米的，应当在现有场地基础上整合辖内现有的文化站、工疗站、党员活动中心、社区星光老年之家等社区服务场地资源，通过设立家综分站点、分中心等方式予以支持服务，设立的分站点、分中心的场地面积和设施均可纳入家综的面积和设施计算。
（三）家综应当尽量选择交通便利、居民使用方便的场地。 （四）家综应当根据服务工作和居民需求，设臵员工办公室、个案工作室、小组工作室、多功能活动室、档案室、储物室等功能室。其中：
1.个案工作室不低于10平方米； 2.小组工作室不低于30平方米； 3.多功能活动室不低于40平方米；
4.员工办公室人均办公场地面积不低于5平方米。 第十一条
家综原则上按每12万元购买服务经费配备1名工作人员，工作人员总数的2/3以上应当为社会工作从业人员、1/2以上应当为社会工作专业人员。
第十二条 家综经费由项目经费和评估经费两部分构成： （一）项目经费即政府购买服务经费，包括人员费用、专业支持费用、专业服务和活动费用、日常办公费用、其他费用等。
现运营中的家综，项目经费原则上按每年200万元/个编制预算；本办法实施后新招标的家综，项目经费原则上按每年240万元/个编制预算（含辖区内增设的服务点），所需资金由市、区按财政体制分担。
（二）评估经费按家综（含社区服务站点）项目经费的2%编制预算，列入各区财政预算，用于评估培训、委托专业的第三方评估机构开展家综评估、明查暗访、抽查等工作。
- 56配备的人员数量、服务目标等内容，形成项目计划书报市民政局核实。
（二）因区划调整、人口变动或其他客观原因，已设立家综的镇（街）需要增设家综的，应由镇人民政府、街道办事处向区民政局提出申请，区民政局会同镇人民政府（街道办事处）组织或委托专业机构开展调研，形成方案报市民政局同意后按新设家综程序办理。
（三）因区划调整、人口变动或其他客观原因，需要调整家综规模的，应由镇人民政府（街道办事处）向区民政局提出申请，区民政局会同镇人民政府（街道办事处）组织或委托专业机构开展调研，形成方案报市民政局核实。
（四）因区划调整、人口变动或其他客观原因，需要撤销家综的，应当由镇人民政府（街道办事处）向区民政局提出申请，区民政局审核同意后报市民政局核实。
第十八条
家综的服务采购，按照以下程序办理： （一）家综项目应当纳入政府采购管理范畴，采购服务周期为5年。镇人民政府（街道办事处）应当根据辖区基本情况、服务对象实际需求、主要工作目标等拟定招标用户需求书，委托政府采购代理机构编制采购文件并进行审定，按照政府采购相关规定和程序，采取公开招标的方式确定项目承接运营机构。
（二）镇人民政府、街道办事处应当依照市民政局印发的招标文件指引，制定家综用户需求书和设定项目招标的商务、技术、工时等评分标准，指导招标代理机构依法依规制作及发布评标文件，完成招标采购工作后，将有关招标采购资料报区民政局存档。
（三）家综项目招标代理机构应当依法组织评标活动，保护好评标专家资料，防止开标前泄露相关评标人员信息。评标专家应当从“广州市政府购买社会服务招投标评标专家库”中抽选，现场评标的专家中至少应当有2名是从事社会工作教育、研究和服务的人员。现场开标由招标代理机构依法负责组织，并邀请监督人（区民政局）、采购人（街道办事处或镇人民政府）和投标机构代表参加。
第十九条
家综的项目合同按以下要求办理：
（一）家综项目合同由镇人民政府（街道办事处）、承接运营机构双方签订。
（二）合同应当明确购买服务的范围、目标任务、服务要求、服务期限、服务指标、资金支付方式、违约责任等内容。
（三）镇人民政府（街道办事处）应当在合同签订之日起15个工作日内将合同报区民政局存档。
（四）采购服务周期内，家综的项目合同实行一年一签，末期评估合格的续签合同，不合格的不予续签，并按照政府采购工作程序重新确定项目承接机构。
第二十条
市财政局将市级财政资金转移支付到区财政局；区民政局、镇人民政府（街道办事处）根据签订合同约定分期向区财政局及时申请拨付经费，区财政局根据家综用款单位申请情况及时拨付经费。
家综政府购买服务经费在合同签订生效之日起30个工作日
- 91090分以上为优秀，80分至90分（不含90分）为良好，60分至80分（不含80分）为合格，60分以下（不含60分）为不合格。
（五）第三方评估机构应当按照评估结果出具客观、真实、科学的评估报告。
（六）各区民政局应当对评估报告进行确认并进行公示，公示期不少于7个工作日。公示期间，如收到对评估报告的质疑或投诉，应当及时按有关规定处理，并将处理意见报市民政局。
（七）各区民政局应当于11月30日前，将年度家综的评估工作情况汇总报市民政局。
第四章
监督管理
第二十四条
家综项目评估结果作为社会工作服务机构参与后续运营家综项目的重要参考依据，经评估合格及以上等级的，服务周期内可以继续承接家综项目；经评估不合格的，服务周期内可终止家综合同，并应当按照政府购买服务合同的有关约定承担相应责任。
第二十五条
家综的监督管理经费纳入各区财政预算，由各区民政局统筹办理。
第二十六条
民政、财政、镇人民政府（街道办事处）等有关部门及其工作人员在社会工作监督管理中不履行监管职责或者监管不力，滥用职权，玩忽职守的，由其任免机关或者监察机关依法给予处分；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关查处。
第二十七条
对截留、挪用和滞留资金的行为，严格按照《财政违法行为处罚处分条例》等有关规定追究法律责任。
第五章
附则
第二十八条
为统一本市家综项目的总体实施进度，本办法实施后，家综需新设、增设或到期重新采购的，镇人民政府（街道办事处）应在实施采购时通过适当延长或缩减第一年度的服务时间，确保下一年度的合同签订时间统一调整为8月底前。
第二十九条
本办法自发布之日起实施，有效期5年。原本市印发的家综建设管理的相关规定与本办法不一致的，以本办法的规定为准。
第6篇：义工服务站工作总结一、领导重视，高度关注志愿事业。
镇党委、政府高度重视志愿者义工工作，站在落实科学发展观的高度，给予高度重视和大力支持，镇党委书记彭伟贤同志要求，我镇义工组织要及时掌握信息，大力化解矛盾，通过“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推进我镇“乡风文明建设”和和谐港口建设。市财政局、民政局、团市委等单位领导经常到我镇开展专题调研，并予以大力支持，市财政、镇政府分别下拨10万元和25万元，用以支持志愿服务工作。
（一）、不断注入新鲜血液，志愿（义工）服务队伍不断壮大。
在镇9个社区（村）成立志愿者（义工）服务站的基础上，今年进一步推进志愿者（义工）服务队组织建设，义工组织不断壮大，7月25日老教工志愿者（义工）服务队正式挂牌成立；镇内9所小学、3所中学也纷纷成立亲子义工队（少年义工队）；同时加大在“两新”组织中成立义工组织，目前中山市崇高玩具制品厂有限公司、中山市先行陈列品展示有限公司已挂牌成立志愿者（义工）队。到目前止，全镇志愿者（义工）人数达XX余人，基本形成农村（社区）、机关、学校、企业四板块志愿者（义工）组织。
（二）、健全组织结构，完善工作制度。
“两委”换届选举后，从新调整了农村志愿者（义工）服务站的组织架构，要求各村（社区）政工书记任站长，团支部书记和一名老干部任副站长，进一步完善服务站的组织架构，团员青年踊跃参加志愿（义工）服务；各义工服务队（站）建立完善、健全的资金管理制度，做到透明公开、专人管理。民主服务站进一步健全组织架构，把原有队伍分为三个活动小组，即青年志愿者活动小组（团员青年为主）、关工委志愿者活动小组（老干部、老党员为主）、农村义工活动小组（农村群众生产小组长为主），每组由一名村（居）委担任负责人并组织开展活动；居委会服务站也成立了港口镇首个志愿者（义工）基金会；镇服务总队开设志愿者（义工）信息公共邮箱,坚持“一事一报”制度，实行“每月有汇报、每季有活动、每半年有小结、每年有总结”的管理模式；全面开展创建星级服务站工作。镇服务总队每月制作一期《港口镇志愿者（义工）简报（月刊）》，到目前为止已有九期，成为宣传志愿（义工）事业的阵地。
二、加强学习交流，提高志愿服务水平。
XX年，为进一步提高我镇志愿者（义工）的素质、业务能力，镇志愿者（义工）服务总队通过“请进来，走出去”等方式加强志愿者（义工）学习、交流。4月11日，举行了全镇志愿者骨干普法专题培训班，邀请了市普法讲师团成员郑秀娟同志进行现场培训，全镇150名志愿者（义工）骨干参加培训；8月29日，组织全镇9个社区（村）志愿者（义工）服务站站长参加全市社区（农村）志愿事业发展基金XX年第八期竞标会；11月26日，举办全镇团员干部培训班，邀请团市委组织部副部长罗慧玲作《青年志愿者（义工）基础知识》专题课，全镇120名团员青年接受培训；从11月开始，先后组织全镇22名志愿者（义工）骨干参加“中山、深圳、香港志愿者交流培训”；12月13日，组织义工骨干参加“防震减灾培训班”。
三、服务基层，贴近群众，开展社区志愿服务
一年来，镇服务总队立足于服务和谐港口建设的政治高度，及时掌握信息，着力化解矛盾，努力探索丰富多彩、生动活泼、不拘一格的活动形式，服务党政大局，推进精神文明建设，促进和谐港口建设。
一是做政策宣传员，沟通干群关系，促进社区经济发展。义工队成员经常向居民解释国家、省、市出台的新政策通传社区最近要进行经济建设的相关方面信息。给居民一个初步概念，让他们了解这些政策实行的原因及对居民带来的益处。二是做民间调解员,解决矛盾纠纷，促进社区和谐。社区时有发生邻里争吵、遗产争议、婆媳不和、住宅地界争议、夫妻不和等矛盾纠纷，义工队员及时主动进行调解，力争早发现矛盾，并化解于萌芽状态。三是做群众贴心人,扶助弱势群体，及时送上温暖。对困难人员、残疾人、低保户、五保户等弱势人群，义工队每逢中秋、春节等节日，都会上门送上礼品和慰问金。四是做义务辅导员,帮教边缘人员，重塑正常人生。边缘人员主要包括吸毒人员、劳教人员以及平时有小偷小摸行为的人员。义工们的帮教工作主要是进行劝说，用语重心长的话语打动和感化走上歧路的居民。
五是做法律宣讲员,在村两委选举进程中发挥积极作用。今年换届选举期间，义工们积极开展《选举法》宣传工作，关注选举期间居民们的思想动态，防止贿选、拉票等破坏选举的违法行为，为选举工作的顺利进行保驾护航。针对某些有分歧意见，主动落到户进行面对面的政策宣传和思想引导，让不稳定因素消失在萌芽状态中。义工们还来到行动不便的群众家庭宣传换届选举工作精神，同时了解居民的选举意向，做好政府和村民之间的桥梁。农民义工在今年社区两委、村民小组长的换届选举中发挥了积极作用。
四、推进社会志愿服务，丰富志愿服务的内涵。
一月份启动了春节期间志愿服务系列活动，包括“迎新春、送温暖”慰问活动、“亲子同乐献爱心”慈善捐款暨演出慰问活动、“弘扬博爱精神，共建和谐港口”慈善筹款活动；二月份，组织了70名的志愿者参加了中山市第21届慈善万人行巡游活动。三月份启动了“学雷锋志愿服务月”系列活动，包括便民服务周、环保植树周和敬老活动周三个主题活动；四月份开展农村（社区）义工换届选举专项普法活动，为换届选举工作积极化解矛盾，促进选举顺利进行；512纹川大地震发生后，开展“抗震救灾，献爱心”系列活动，共筹集善款30万元。6月5日，开展“向白色污染say no”环保宣传活动。港口社区“手拉手”儿童成长计划、下南村家电义修行动，经过竞标获中山市志愿发展基金资助。七月份开展了“快乐暑期”主题活动，丰富学生暑期文化生活。八月份开展了“南粤会亲”助学活动。九月份开展了系列“贺中秋、迎国庆”文艺活动；十月份参与“游博会”筹备及文艺会演系列活动，组织志愿者参加中山市志愿文化节；十一月份参与创建全国优美乡镇迎检工作；市、镇志愿者在大丰小学联合开展了“送你一本课外书”暨志愿文化交流活动；十二月开展志愿者交流联谊活动。
五、深入开展青少年素质教育帮扶工作。
自去年青少年素质教育工作开展以来，各村（社区）分别建立青年工作联系人，对辖区内“问题青年”登记做册，做好法制宣传教育工作，今年启动了“问题”青年“二对一”跟踪帮扶，即一名农村（社区）义工和一名学校义工跟踪帮扶一名“问题”青年，充分发挥农村义工和学校义工在校内外帮教帮扶作用，建立持之以恒的长效的帮扶制度。各中小学开展“关爱特殊家庭学生”的“手拉手”活动，针对“学困生”开展帮教活动，港口中学和大南中学开展了“关爱学困生”帮扶行动，建立了三个辅导班，对105名“学困生”进行以学术为主的帮教助学辅导，校外由退休老教师义工开展以交流谈心为主的跟踪帮教。
到目前为止，全镇开设学困生补习班2期，共帮扶学困生220人次；全镇73名问题青年中，思想稳定的有60人，共有32名18岁以下适龄失学青少年重返学校读书，26名就业，转化率达79.5%。
在镇党委的高度重视下，在团市委的正确指导下，我镇志愿者（义工）工作取得可喜的成绩，得到一致认可：中国志愿者专家、广东省青年干部学院青年研究所所长谭建光教授、电子科技大学中山学院喻可平副教授、中国星火基金会罗叔清主席先后到我镇开展社区平安与志愿服务专题调研，镇志愿者（义工）服务总队在全市民政干部培训班上作经验介绍，中央大型文献电视片《厚土》在民主义工队采访拍摄，以纪实手法跟踪采访了民主义工队的光辉形象。东区、石岐区、南区、民众镇等镇区志愿者组织先后来到我镇学习交流。
第7篇：社工思想汇报篇一：社工思想汇报 思想汇报
敬爱的党组织：
2010年6月，通过各种考核，我很荣幸的被党组织所肯定从而被评为了入党积极份子。后来我参加了系领导组织的党课培训，我认知充分的了解到了党的历史，党的性质和党奋斗的目标，还有建立党的宗旨等各个方面的知识，通过在校党员的帮助和自我学习党的认识中，发现自己有了很大的改变，思想上积极要求上进，学习工作上向党员同志看齐，生活上严格要求自己养成良好生活习惯。不断加深对党的认识，尤其对我们青年大学生社区工作者的启发很大，让我感触颇深。现将本人近期思想、学习工作与生活情况汇报如下：
中国共产党在性质上具有极大的先进性，它是工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队；是中国特色社会主义事业的领导核心；代表先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国人民的根本利益；最高理想和最终目标是实现共产主义。因为中国共产党是先进的政党，所以决定了它以全心全意为人民服务为宗旨。我们青年大学生工作者应该牢记这个宗旨，在入党之前就做好思想上的学习，时刻准备好为人民服务，为社会、社区做贡献。
党的十七大指出：要坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋；党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后最大的危险是脱离群众。群众是伟大的：群众创造了历史，创造了无穷的物质财富和精神文化财富。在中国，群众构成了革命的大军，缔造了中华人民共和国，具有无可替代的地位和无可磨灭的功绩。中国共产党执政后能够走群众路线，才使得中国在改革开放三十年以来得到长足的发展，在政治、经济、文化、外交等诸多方面取得了巨大的进步，进而飞向世界。我们难以想象，如果没有群众的支持，中国共产党和新中国会怎样续写历史。建国六十周年的庆典向我们展示了一段华丽的乐章，中华民族在政治、军事、科技等各方面所取得的成就近在眼前，让我们应接不暇。广大人民群众缔造的中华民族从没落到腾飞的历史是最生动最有启发意义的例子，给我们入党积极分子指引了一个明确的方向：走群众路线，加强自己为人民服务的修养。
那么怎样才能加强自己的为人民服务的修养呢？万老师为我们指出以下几点：（1）（2）刻苦学习科学文化知识，努力增强为人民服务的本领；（3）从身边的小事做起，培养为人民服务的习惯。
理论是实践的基础，理论指导实践又高于实践，实践是检验真理的唯一标准。这就要求我们要认真学习中中国共产党的性质、宗旨和指导思想，认真树立为人民服务的理想。青年大学生社区工作者处于社会最基层的岗位上，我现在能做的就是认真自觉加强理论学习，逐步树立为社区居民服务的意识；加强自身业务学习。在此基础上，我还要努力提高自己的思想觉悟，多联系群众，早早把走群众路线、全心全意为人民服务的指导思想落到实处。对待同事要团结、友爱、互助，多与社区居民沟通，主动与党组织联系，做好思想品德上的带头作用。积极参加单位组织的各项活动，深入群众，充分做好为人民服务的准备。
作为一个大学生社区工作者入党积极分子，我们应当从现在起，学会团结协作，牢固地树立起为人民服务的精神，牢记党的宗旨，坚定不移走群众路线，学以致用，将自己所学专业与社区工作联系在一起，与其他共产党员、群众一道肩负起建设和谐中国的艰巨任务，实现中华民族的伟大复兴。篇二：社会工作人员 思想汇报 学习心得一
在学习党课之前，我对党一直都怀着无比崇敬的心理，觉得党就是一个神圣至上无比优秀的组织。通过学习后，我更加深刻地了解了党的指导思想、党的宗旨、党的组织制度、党的纪律等。中国共产党是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南；全心全意为人民服务是党的根本宗旨；民主集中制是党的根本组织制度；党具有严密的组织性和铁的纪律，是中国共产党的一个重要优势。学习后，我明白了入党不单是组织上的入党，更重要的是在思想上要真正地入党。学习了党的知识后，就要把之用于实际生活来，用科学发展观指导自己的生活。深入贯彻落实科学发展观，争取在现实学习生活中起到带头模范作用。在各项学习活动中，我都会有意识地努力提高自己的创意意识和创新能力，争取做到最好。
我现在深刻地了解中国共产党，学习并掌握了《中国共产党章程》及其细则，也明白了新时期入党积极分子所肩负的历史使命。在整个学习的过程中，我更加深刻地了解到中国共产党的先进性。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，也是中国人民和中华民族的先锋队，始终代表着中国先进生产力的发展要求，代表着中国先进文化的前进方向，代表着中国最广大人民的根本利益。中国共产党党员都是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。我以自己能加入这个伟大的党为荣，并把这作为自己的最高荣誉。作为中国共产党未来的一员，就应该努力学习马克思理论水平，提高自己的政治素养。
社会上有很多怀着不正确入党动机的例子，这部分人都是出于个人利益或追求实惠的某种考虑，把入党看作是谋求私利的一种手段或途径。而正确的入党动机是指争取入党的内在原因是忠诚地信仰共产主义，把最终实现共产主义社会制度作为自己的最高理想，决心为了壮丽的共产主义事业奋斗终身，全心全意为人民服务，并随时准备为党和人民的利益牺牲一切。学完了这一课，我明确了自己的入党动机，懂得为什么要入党，入党是为了什么。 学习心得二
通过对党章的学习，结合对党的路线、方针、政策的学习、领会，更加深刻地认识到了中国共产党是中国工人阶级的政党，是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，它由工人阶级的先进分子组成。中国工人阶级是中国最先进和最进步的阶级，因而成为中国革命的领导力量和社会主义的领导核心。中国共产党集中体现了中国工人阶级的阶级性质，集合了中国工人阶级和各族人民的优秀分子，是中国工人阶级中有共产主义觉悟的先锋战士„„站在革命和建设的前列，率领我国人民为民族解放和人民幸福进行不屈不挠的英勇战斗。
中国共产党以马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想为行动指南。马克思主义是我们党立国的根本指导思想，是各族人民团结奋斗的共同理论基础，我们在任何时候都要坚持。因为没有了正确的理论基础和思想灵魂，我们的政治生活就会失去方向。以毛泽东同志为核心的第一代领导集体和以邓小平同志为核心的第二代中共领导集体，带领中国共产党把马克思主义的基本原理同中国的实践相结合，形成了毛泽东思想，邓小平理论。这两个理论成果，是中国的马克思主义，即体现了马克思主义的基本原理，又包含了中华民族的优秀思想和中国共产党人的实际经验。正因为有了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的指导，中国共产党才能领导人民战胜一切艰难挫折，取得一个个胜利。邓小平理论是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是在新的历史条件下对毛泽东思想最好的继承和创造性的发展，为我们开创中国社会主义事业的崭新局面做出了重大贡献。以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指南是中国共产党人的工人阶级先锋队性质的决定因素。
展望新世纪，中国共产党要继续站在时代的前沿，带领人民胜利前进，总结起来，就是必须始终代表先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。三个代表思想集中体现了党的根本性质、宗旨和历史任务。三个代表思想从根本上进一步回答了在新世纪建设一个什么样的党和怎样建设党的问题。三个代表思想是中国共产党人保持先进性，始终成为建设有中国特色的社会主义的坚强核心的基本要求，这与坚持工人阶级先锋队的性质和全心全意为人民服务的宗旨是一致的。同时，三个代表要求是我们党的立党之本，执政之基，力量之源，也是我们在新世纪全面推进党的建设，不断推进理论创新，制度创新和科技创新，不断争取建设有中国特色的社会主义事业新的胜利的基本要求，是在新的历史条件下全面加强和改进党的建设的伟大纲领。
中国共产党的根本宗旨是全心全意为人民服务。中国共产党要求党员不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身，要坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，享受在后，克己奉公，多作贡献，为人民的利益，在困难和危险的时刻挺身而出，英勇奋斗，不怕牺牲。中国共产党要领导全国各族人民实现社会主义现代化的宏伟目标，必须紧密围绕党的基本路线，加强党的建设，坚持从严治党，发挥党的优良传统和作风，提高党的战斗力，把党建设成为领导全国各族人民沿着有中国特色的社会主义道路不断前进的坚强核心。党的建设必须坚持党的路线，坚持解放思想，实事求是，全心全意为人民服务，坚持民主集中制。中国共产党是社会主义事业的领导核心。只有中国共产党具有强有力的组织领导能力和强大的凝聚力。它与群众保持密切联系，由此制定的路线、方针、政策等符合国情，代表民意，能够最大限度地调动人民群众的积极性和创造性，它通过细致的思想政治工作，不断地提高了广大群众对社会主义现代化事业奋力拼搏的自觉性，它通过共产党的自身基层组织和党员的带头模范作用，能够把人民群众带动起来，组织起来，共同为实现社会主义现代化建设的宏伟目标而奋斗！篇三：社会工作人员向党组织思想汇报 社会工作人员向党组织思想汇报
我自xx年年7月毕业于山西师范大学后，一直在晋铝建设有限公司工作至今。一年的时间很快就过去了，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。工作期间领导和同事们给予了我足够的指导和宽容、支持和帮助，让我充分感受到了感受到了晋建人“自强不息、永创新高”的拼搏精神，感受到了晋建人“做强晋建品牌，争当行业先锋”的自信与豪气。在对晋建人肃然起敬的同时，我也为自己有机会成为晋建的一员而感到十分荣幸与自豪。
在这将近一年的时间里，在领导和同事们的指导和帮助下，经过自身的努力，我在各个方面都取得了一定的进步，现将我一年来的工作学习情况向组织汇报如下：
一、思想认识方面：
xx年我终于如愿以偿地成为了一名光荣的中国共产党员，由于组织关系还在山西师范大学，我不能参加公司组织的民主政治学习，但我仍坚持自学党的各项政治理论知识，不断提高自己的政治修养和政治理论水平，关注国家新的政治经济政策，处处以党员的标准来严格要求自己，自觉树立高尚的世界观、人生观、价值观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己。在公司组织的“为地震灾区同胞捐款”的活动中，我以公司规定的党员捐款标准要求自己，也捐了100元。
二、工作方面：
在信息公司工作的一年多的时间里，领导和同事对工作一丝不苟的工作态度和敬业精神我感受颇深。我深深明白：勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
根据公司的安排，我在公司钢结构厂组对班进行了为期3个月的实习。我深知：要实现自己的理想，迅速完成学生到员工的转变，必须将学校里学到的理论知识应用到实践中并接受实践的检验，必须从基层做起。所以实习一开始我就很快和组对班的工人师傅们打成一片，虚心向他们请教遇到的各种问题，学习他们熟练的技术，学习他们吃苦耐劳的工作精神和一丝不苟的工作作风。来到信息公司我有幸参与了80万吨原料磨机保护系统改造项目。在该项目中我们信息公司引入dcs控制系统，并将原高低压油站，稀油站的现场plc控制系统以及通讯的方式引入dcs控制系统，保证整套磨机系统的安全。我们突破了西门子plc和foxboro`dcs之间数据通讯的难题，在foxboro`dcs上对数据进行组态，调试。 此外，我还参与了信息公司成本核算，建立了信息公司成本管理台帐及各个项目的成本台帐，为有效控制项目施工成本打下了坚实的基础。 一年来的工作进一步的加深了我对公司各项规章制度的了解，并使我的工作综合能力也得到了很大的提高。在工作中的磨炼和成长，让我更加坚信，作为一个优秀的员工应该具备：
一、绝高的忠诚度，对公司忠诚不二，认同企业的价值观，能同甘共苦、共谋发展；
二、态度端正，明确职责，积极主动，踏实进取。
三、专业能力强，能独挡一面，拥有一技之长，且能不断提升。
三、自身学习方面
在工作中，我深知加强自身学习和提高自身专业技能的重要性。向书本学习，向周围的同事学习，向实践学习。利用闲暇时间我通过网上视频教程学习了asp网页制作，目前正在进行图象处理软件的学习，截止目前我已熟悉photoshop`cs`9.0的常用功能并能运用其进行基本的图像处理。
四、结语
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。在此，我要特别感谢党给我指明了前进的方向，感谢企业给我提供了良好的平台，感谢领导和同事们对我的指导和帮助。今后的职业生涯还很长，作为一名党员，应该积极发挥党员的先锋模范带头作用，应该将尽所能地对工作进行开拓，做出成绩。在今后的工作中，我将更加积极努力工作，严格要求自己，扬长避短，为晋建公司的快速腾飞尽一份力，为企业美好的明天尽一份力，向党组织交一份满意的答卷。