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篇:岗位职责及风险点认识

岗位职责及风险点认识

前台柜员是直接面向客户的第一人员,独立为客户提供服务并独立承担相应责任

我今天讲的是前台柜员操作风险。 1.疏忽大意,操作不当

疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性如开户时户名录入错误;汇款业务金额,日 期,姓名,账号,收款人姓名,身份证号码,等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。还有,取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。

2.原始凭证的保管

原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。

3柜员风险防范意识不强,代客填写单据。

代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。

我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。加强培训,杜绝因业务不熟而办错业务,进而形成风险隐患。

1.账户管理风险

是指由于主客观因素影响,放松对客户开户条件的审查和账户活动情况的监督从而导致的风险。其表现为不按银行账户管理有关规定开立和使用账户,开户手续不全或资金性质与账户类别不符。 2.客户签字管理风险

由于对客户签字要求不严,产生漏签,代签等现象,使银行资金出现风险损失,尤其是对私人客户在挂失,领用卡折,重要凭证,更改客户信息等业务中审查不严,导致出现风险。 3.凭证审核风险

只要表现是对凭证审查不严,发生凭证要素不全,账号户名不符,大小写不符等现象,如果这些现象在发生纠纷或被犯罪分子利用的时候,造成资金损失风险。

为切实提高网点柜员业务操作技能,促进网点日常操作流程规范化,笔者所在网点,主要有三点做法,效果比较显著。第一,按照自身年度培训计划并结合上级行统一安排,采取理论知识以柜员自学为主,每个月通过考试检验自学效果;第二,利用DCC、COST前台模拟操作系统组织柜员经常练习,在提高柜员输入速度的过程中,尽可能提升柜员综合技能水平。通过双管齐下,可确保柜员对业务制度加强理解和掌握,真正做到学以致用,提升服务能力。第三,委派营业主管搜集内部邮件、省行网站下发的新制度、风险提示,利用各种机会及时组织柜员集中学习、讨论,通过案例分析、解读规章制度等方法,提高柜员的案防意识和风险防范意识。

笔者主要做法为:第一,时刻利用与柜员在一起的机会,密切关注柜员一举一动,对做得不到位的地方马上指出,不要等事后。特别是要严格执行对柜员的现金、单证包括自助设备的现金及时查库,确保网点现金、单证帐实相符,形成紧箍咒。第二,借助电视监控录相,每周至少1次通过回放录相,对日常关键时段、关键环节、关键业务进行回放,看柜员是否按章操作,发现违规操作及时指出,并组织柜员分析讨论,杜绝屡犯。比如:近期,对上级行筛选下发的2月1日至3月2日本网点大额存取现金、大额转帐、冲正业务、柜员间现金调拨业务,调看录相进行了逐笔核实。总体来说,柜员操作比较规范,在某些细节方面还有待加以注意的,在例会上进行通报、分析,以达到提升风险意识目的。

三是加强考核,以现实的利益约束柜员强化风险意识。无规矩不成方圆,为提升网点会计核算和运行质量,要求所有柜员严格遵守各项操作规程。一般以巩固、提升会计基础工作为契机,认真上年度会计工作,针对短板,制定措施,在年初就制定好会计营运的考核方案,加大考核力度,将柜员日常核算质量与绩效挂钩,奖罚分明。

第2篇:医药市场专员的岗位认识,岗位职责,岗位要求。

岗位认识:

公司和各地区市场之间的纽带,协助各办事处经理完成市场开发和临床上量工作,树立良好的企业形象,帮助各代理商更好的销售产品,把市场的潜在销量进行挖掘,提高我公司产品的市场份额。

岗位职责:

1.协助各办事处经理完成市场开发和临床上量工作

2.协助各办事处经理更好的完成代理商教育工作,改变办事处经理和代理商的“老旧观念”

3.完成公司新产品的市场调研和销量评估还有后期推广工作

4.完成领导交付的各项任务

5.了解各办事处实时情况并及时帮助办事处经理解决问题

6.了解各地区市场情况,包括价格变动,市场销量的督促

7.汇总和计划各市场评估文件和表格

8.汇总产品卖点,方便公司销售人员的推广工作

岗位要求:

1.独立自主(在市场上要有主观能动性,可以独立完成公司下达的各项任务,并进行延伸)

2.认真勤奋(及时发现自己身上的不足并进行改正,在市场时不要有惰性和侥幸心理)

3.真诚随和(站在客户的角度来与客户进行交流就会得到客户的回应,团结同事协作精神)

4.积极向上(对公司和自己的未来要充满信心,这样就会发现工作是快乐的)

5.诚实可靠(对待工作不要有侥幸心理,对待市场上出现的问题要及时解决,要有担当)

第3篇:成本核算及其岗位职责的认识

关于成本核算及其岗位职责的认识

一、成本核算岗位职责

1.严格遵守国家和公司的成本开支范围和费用开支标准,结合公司生产经营特点和管理要求,制定成本核算方法。

2.根据公司生产经营计划编制成本、费用等计划,并将指标分解落实,确保计划实现。

3.按照成本核算办法的规定,确定成本核算对象,正确归集,分配生产成本与费用,做到数字准确,内容真实。

4.每月按时编制成本核算凭证及报表。对照成本计划找出成本升降原因,提出降低成本、费用的途径,加强成本管理。

5.协助有关部门定期对自制半成品以及产成品进行盘库,核对产品库存情况。

6.积极开展与成本核算有关的信息会议,加强各部门的交流与沟通,使信息更透明更快捷。

7.完成领导交办的其他工作。 二、成本核算岗位的权限

根据成本核算岗位的职责,应赋予相应的权限

1.有权要求企业有关单位和人员认真执行成本计划,严格遵守国家的有关法规、制度和财经法律。

2.有权参与制定企业生产经营计划和各项定额,参加与成本管理有关的生产经营管理会议。

3.有权督促检查企业各单位对成本计划和有关法规、制度、财经纪律的执行情况。

个人看法:进行成本核算,提供真实,有用的核算资料,是成本会计的基本任务和中心环节。要做好成本核算首先部门机构设置与人员配置要完整,根据部门设置及产品工艺特点来制定成本核算流程。我认为做好成本核算最基本的就是基础资料。做成本讲究的是协作,配合,只有先做好了成本核算,才能考虑成本控制,否则一切也都是白干,不真实,也没有意义。要做成本控制就得做好物料内部控制措施,就得以制度制约人。做成本不要太急于求胜心切,他不同于普通的会计核算。我是一名2010年毕业的本科应届生,至今已在成本核算岗位实习了一个半月,对公司的了解也在逐步的深入,第一个月的成本核算工作,是在吕佳师傅和夏梅香师傅以及各位同事的帮助下完成的,对成本核算的概念和深层含义还不甚了解,只是单纯的忙于输数字,做凭证,做报表,不知道为什么要这么做,更不用说发现问题了。第二个月我开始单独的成本核算工作,在过程中经常碰到问题,比如材料会计所提供的数据出错,和帐内不符;由于仓库记账人员的马虎材料没有对号入库,使得对账怎么也对不平;基层人员提供的数据缺合同号等等。由于公司的成本核算是采用分步法,所以仓库人员与材料会计所提供的数据等资料的真实性和完整性显得尤其的重要,一个数据错误,会使得成本核算所做的工作全部作废,需要重新操作,工作量十分的庞大,因此加强基层材料员对数据资料的重要性认识可以使成本核算变得更为快捷,准确性、可靠性也会相应的提高。

对于成本核算的工作我还只是刚刚开始,慢慢的会更加深入的去分析,去琢磨,只有先做好成本核算才能在此基础上进行成本控制与成本分析。何部长在某次财务会议上的话使我映像深刻:成本核算工作并不是个难事,做个半年基本都能熟悉,但是仅仅只会做核算工作,离一个优秀的会计还很远。只有当看到某个数据,看到某项材料的单价,就能知晓它是否有大幅变动,能够知晓变动的原因才是一个有才能的会计。我想我的确离一个有才能的会计还很远,但是我会不断的努力,争取向目标靠近。

古希腊有四大美德,也是我一直所信仰的:正义、勇敢、谨慎、节制,不管是做人还是做事都应该坚持自己的信仰,在财务工作中我觉得谨慎与节制有时候可能比正义和勇敢更为重要,甚至谨慎应该列为四大美德之首,并且引导其他三者。因为缺乏谨慎其他都将成为盲目的德行,执行正义者若是缺乏谨慎,将成为独断或偏执。勇敢者若是缺乏谨慎恐怕会变成莽行或盲动。也就是说谨慎带有谦卑或自甘作为工具的性质,它为其它德行服务,却不必然有自己的目的。谨慎所关注的是执行的方法,古希腊大哲学家亚里士多德早就指出,对于任何行动、任何美德而言,谨慎都是不可或缺、无可取代的。爱好正义,不必然能达到正义,爱好和平,不必然能取得和平。要达到美好的目标,不能完全依靠冲动和热情,而更重要的是选择良好的方法和途径。而选择的过程最需的就是谨慎。亚里士多德视谨慎为志士美德,因为谨慎意味着对事实的认知和理性的判断,惟其谨慎才能决定如何为预定的目标选取最适当的方法。也就是说,良知是一切良行的基础。中国历史上最明白谨慎之价值的是诸葛亮。在《出师表》中他自述,“受任于败军之际,奉命于危难之间,先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也”。在财务工作中最应注重的就是谨慎,不只是对数据,报表各种资料的谨慎,更是对联系各部门,基层工作人员和做好领导参谋的谨慎。真正做好财务工作需要的就是选择良好的方法和途径。

以上仅是我做了一个半月成本核算会计的片面感想,但是我会不断的努力,不断的充实自己,与仓库,各部门不定期的交流与沟通,勤学勤问,相信在不久的将来,定能为公司在成本核算及成本控制与分析上提出有建设性的意见。

成本核算会计

2010-8-22

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