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篇:互联网企业部门经理岗位职责

互联网企业部门经理岗位职责

1) 部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。 2) 严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。

3) 根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及,并上交总经理审批。

4) 针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。

5) CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。

6) 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。 7) 组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。

8) 面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。

9) 经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。 10) 负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11) 每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;

晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。

12) 13) 定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。 权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。 14) 15) 奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。

敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。 16) 17) 了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。

对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 提示:

1) 上班提前10分钟到岗,检查并登记部门人员到岗情况;

2) 员工生病或生日等个人特殊情况时,第一时间致电或信息问候,以示关心;

3) 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟,给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提升;

4) 员工思想有波动时,及时沟通谈心,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解决,不要扩大化;

5) 积极帮员工分解目标,协助完成实施计划等;

6) 不是员工需要考虑的问题,应及时制止,让其专职做好本职工作; 7) 管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;

8) 欲先取之,必先予之。要想让大家如何待你,你首先要怎样对待别人;要想让别人尊重你,你首先要学会尊重别人;

9) 言必行,行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到,有始有终,对员工如是,对公司亦是,方可有较强的执行力,从而建立威信。 10) 营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。 11) 技术部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。

第2篇:维修部门岗位职责

工程技术部部长岗位职责

工程技术部长在经理的直接领导下,对工程技术部进行实务性的管理,组织维修工对住宅区的物业进行维修、改造及保养,监督、检查维修工的日常工作,确保住宅区内物业管理设备正常运转,具体职责如下:

一.服从经理的领导及工作安排,根据社区的管理目标,制订住宅区内物业维修及养护的实施方案。

二.必须具备工民建的有关知识,能编制工程预结算,懂得房屋结构特点以及使用要求。

三.必须具备物业的有关管理知识,熟悉《山东省物业管理条例》与社区的有关规章制度。

四.掌握住宅区内房屋的分布情况、结构类型,地上及地下管道的走向、分布和起止点。

五.接受住户报修或咨询时,态度要热情、和蔼,及时解答、解决住户的疑难问题。

六.组织维修员对住宅区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养,确保地下排污、雨水管道的畅通。

七.经常巡视住宅区及检查维修工作情况,发现问题及时处理。

八.定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训,提高维修工的思想和技术素质。

九.响应并参与社区组织的公益活动,积极配合其它部门做好各项物业管理工作。

十.完成领导交办的其它任务。

工程师岗位职责

一.负责制定各系统设备月度及年度维修保养计划和配件采购计划,并负责组织安排维修保养计划的实施。

二.制定工作质量标准,推广国家安全技术标准。

三.审阅各机电设备运行报表,掌握系统设备运行状况,发现问题及时分析原因,组织抢修解决。

四.负责现场督导重要的维修及整改工程施工,控制工程质量及进度。

五.负责制订系统运行方案,不断与运行值班人员研究改正措施,不断完善各项管理措施,保证在机电设备安全运行的前提下,力图节省能源。

六.掌握科技发展新动态,认真推广新技术,改进不合理的设备,不断解决设计和施工中遗留问题,参与设计系统的重大改造工程,并提出可行性方案,监督外协施工,验收施工质量。

七.切实执行部门领导指令,按“三干净”(设备干净、工作场地干净、机房干净)。“三不漏” (不漏水、不漏油、不漏电)和“三良好” (使用性能良好、密封性良好、润滑、紧固、调制性能良好)的标准,监督员工严格执行机电设备安全操作规程和设备维修保养制度。

八.设备发生故障及时组织抢修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证系统设备处于优良的状态。

九.审阅能耗报表,掌握设备耗能情况,提出整改措施。

十.完成上级交办的其他任务。 智能化设备管理员岗位职责

智能化管理员的主要职责是保证智能化设备处于良好的运行状态,其具体职责如下:

一.熟悉小区智能化设施、设备的原理、操作和维护,并与相关保养单位建立良好的业务关系。

二.每天对控制室、设备房及各管线进行巡视检查,掌握运行情况。发现问题,按规定处理,重大问题及时向上级主管报告。

三.按照工程师拟定的维修保养计划,坚持对智能化设施实施日检、周检、年检等例行性检查。

四.设备运行中出现故障或不正常现象,管理员在5分钟内赶赴现场进行抢修,对于本单位无能力完成的项目,及时联系专业维修单位,尽快恢复正常运行状态。

五.对设备的运行情况,巡查情况和维修等做好相应记录,并归档管理。

六.工作中严守安全纪律,严禁违章操作,杜绝事故发生,确保运行安全。

七.积极钻研技术,完善或改进智能化设施,进一步发挥其功能。

水电设备管理员岗位职责

一.必须熟悉住宅区供电系统、供水系统各种设备的分布、性能、操作方法和安全操作管理规程。

二.熟悉高低压电缆的走向,配电室各开关、仪表显示。

三.对高低压配电室、变压器室、发电机室、水泵房和冷冻机房等设备进行定期巡视检查和维护,保证设备处于正常状态。

四.对事故供电设备经常检查、定期保养,保证柴油发电机能随时投入正常运行,对各种设备可能发生的问题制定出应急措施。

五.对供水设备运行管理和维修保养,保障住宅区的正常供水。

六.严格遵守安全操作管理规程、水电值班员值班制度、交接班制度和机电设备巡视检查制度。

七.发现故障必须及时处理,重大问题向上级主管报告。

八.坚守工作岗位,离开值班室应作去向留言及说明。

九.搞好值班室内和各设备房的清沽卫生,保证各机电设备清洁干净。

十.完成上级交办的其他任务。

电梯管理员岗位职责

一.熟悉住宅区(大厦)内电梯的构造、分布性能和使用方法。

二.严格遵守电梯安全操作管理规程。保证电梯正常、安全运行。

三.每天对电梯机房的设备、温度、通风状况等巡视检查—遍,及时发现和排除各种不正常现象。

四.保持轿箱与厅门的清洁卫生,保持门系统的正常开合。

五.电梯运行中出现突然故障,应首先救援出被困乘客,及时报告有关人员进行维修。

六.每天对电梯进行例行检查,观察电梯运行时有无震荡、磨擦声,底坑有无积水,井道、底坑、轿箱内的照明、求救警铃、风扇和通讯电话是否正常等,发现问题立即处理。

七.严格遵守电梯值班员值班制度、交接班制度和机电设备巡视检查制度。

八.完成上级交办的其他任务。

工程维修员岗位职责

在部长的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务,其职责如下:

一.熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施,各水、电、气、消防系统的管线走向、分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。

二.加强学习业务知识,具备工民建的基础知识,能识读施工图纸,绘制简单的平面图、结构详图、管线大致系统图,能清楚准确地在图纸上标出发生故障的位置。

三.维修工必须具备熟练的施工技能,在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作,争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。

四.经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修,以确保公共设施完好、设备运转正常。

五.经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次,化粪池每年清理一次,确保住宅区污水不外溢。

六.土建维修工在维修楼地面时,必须首先准确地找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或者不返修。

七.电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条例和操作规程。佩带工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋、戴绝缘手套等安全保护设备。

八.水工在清理地下水池时,在保证地下水池处于通风状态下才能作业:维修给水管道,须关闭总闸时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

九.爱护工具。在每次使用之后,工具保管员在入库前,必须对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损。若有损坏,要查清原因划清责任,报主管处理。

十.工具保管员不得将工具私自外借,不得将库存房的常备维修材料私自送人,一经发现处以十倍材料款处罚外,情节严重者按盗窃罪送公安机关处理。

十一.负责水电表查核、抄表、维修更换,配合助理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。

十二.向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:

1.急修小修不过夜,小修小补应限时完成。

2.上门维修佩带工作证,态度热情,服务周到。

3.按制定的收费标准收费并上缴,不得私自侵吞,违者罚款100—500元。

4.不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

5.尊重住户的要求,未经同意不得擅自改变管线、乱搭配颜色。

6.不得在住户家里乱动东西,一经发现,予以辞退。

第3篇:维修经理岗位职责

维 修 经 理 职 责

一、严格执行设备维修安全管理规程,确保区域内人员及设备安全

1.1 人员安全

1.1.1 落实安全责任制,预防人身伤害事故的发生 1.1.2 落实供应商施工安全管理 1.2 设备安全

1.2.1 落实安全装置和安全防护用品的管理,确保其有效性 1.2.2 建立并完善高风险设备的安全应急预案 1.3 体系建设

1.3.1 落实OHSAS1800

1、ISO1400

1、SQS体系工作的各项规定 1.3.2 关注危害因素辨识,完善安全三级文件 1.3.3 推进安全管理体系在项目中的实施应用

二、制定有效的维修策略,提高设备综合利用率

2.1 PM/TPM/CM/CIP 制定PM/TPM/CM/CIP计划,并有效实施,保证设备状态稳定 2.2 维修基础工作的标准化

定期更新优化TPM/PM、SOP等相关文件 2.3 维修KPI

落实各项维修KPI指标:设备有效利用率/开动率/停机率/CPU/HPU等

响应各类需求,确保设备正常运行

3.1 及时解决各类设备问题

3.1.1 分析解决重大故障及疑难杂症,减少设备停机

3.1.2 合理运用各类分析工具,制定完善的维修应急预案,降低设备停机风险 3.2 参与设备改造项目及工艺优化工作

3.2.1 参与设备技术标准的制定和评标,及设备与工装的验收 3.2.2 参与改进设备瓶颈问题 3.3 落实维修分层审核检查工作

3.4 建立与设备相关的沟通平台,协调解决各类需求

四、控制设备运行维护费用,降低维护综合成本

4.1 控制维修费用

合理使用委外维修费用及项目改造费用,控制备件消耗 4.2 控制备件库存

关注备件资产比、备件周转率、备件返修利用率、备件国产化,降低库存资金 4.3 控制非计划性加班

五、建设专业化的维修团队,促进维修人员梯队发展

5.1 明确各级维修岗位的职责 5.2 关注维修人员发展

制定维修人员技能提升计划,检查落实人员培训,提供必要的支持 5.3 推进维修团队建设

参与公司团队文化建设,提升维修团队的凝聚力和执行力

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