网站地图
【www.scfx8.com--发言稿】
篇：外交部发言人外交部发言人：中印边防部队已解除在天南河谷地区的对峙
新华网北京５月６日电 外交部发言人华春莹６日就中印双方解决边境对峙事件答记者问时说，中印边防部队已解除在天南河谷地区的对峙。
有记者问：中印双方是否已就解决天南河谷对峙事件达成了共识？目前双方现地对峙状态是否已经解除？
华春莹说，近日，中印两国通过协商，就妥善解决中印边界西段发生的事件达成共识。目前，双方边防部队已解除在天南河谷地区的对峙。
华春莹说，事件发生后，中印双方从两国关系大局出发，本着建设性的合作态度，通过有关涉边机制、外交及边防会晤渠道及时妥善处理。维护边境地区的和平安宁符合中印双方的共同利益。中方愿与印方共同努力，争取早日达成一个公平合理和双方都能接受的边界问题解决方案。
第2篇：介绍发言人1．学术讲座通知An announcement
主讲题目：圣经与西方文化
主讲人：崔洪国，外国语学院英语系副教授。他曾在加拿大阿尔伯塔大学获得文学博士学位。他本人奉信基督教，对基督教有所研究。
活动时间：12月26日晚6：30
活动地点：诚意楼412
诚邀各位老师和同学们参加！
2．食品学院邀请省食药监局副局长张守文讲座通知讲座题目:浅谈我国食品安全风险监测和评估机制
时 间：12月25日（星期四）14:00
地 点：二区主楼 B709
主讲人：张守文，现任黑龙江省食品药品监督管理局副局长，黑龙江省食品安全协调委员会办公室副主任。原任哈尔滨商业大学党委常委、常务副校长，哈尔滨工业大学食品科学与工程学院兼职教授。
欢迎校内外感兴趣的老师、同学届时到场参加！
3．E-club英语口语讲座通告
讲座题目：just try your best to speak out！时间：11月14日（周三）18：30
地点：正心14
讲座内容：介绍KPS口语训练法，传授口语发音技巧，纠正传说中的“中国式英语”，席文老师携手XX外教模拟面试情景，教您说闪亮自我介绍，做您专业的口语陪练。
嘉宾简介：1。席文，投身英语教育工作二十余年，致力于纠正中国学生英语口语发音，开创了KPS学习法，李阳“疯狂英语”创始人之一，美语发音专家，英邦尼疯狂实战英语教学总监；
2．Chris外教：来自国际文化交流中心，著名的英语语言教学专家，哲学博士，对中国学生学习英语有独到的见解。
精彩互动的同学可获得英邦尼英语实战免费听课的宝贵机会。
4．电气大讲堂之“科技、生活与专业”教授系列讲座通知主 题：电气工程、自动化与人类社会的进步
主讲人：张晓华 教授，博士学位，哈尔滨工业大学 电气工程及自动化学院副院长，发表过多篇学术论文，有四项专利。
时 间：2010年11月26日10：00
地 点：二校区B1
15．陈清泉院士讲座公告
时间：2010年11月21日（星期三）18:30
地点：一校区新活动中心101多功能厅
主讲人：陈清泉，世界著名的电机、电力驱动和电动车专家，中国工程院院士、英国皇家工程院院士、乌克兰工程科学院院士。
讲座题目：工程哲学，科学与生活的大智慧
他，是从事电动车技术研究的哲学博士，他，为现代电动车技术的发展奠定了基础，他为节能环保而不遗余力，他为后人留下了电动车的工程哲学理念，这就是陈清泉教授，一位将大智慧传向全世界的科学家。
6．美国马里兰大学Michael Pecht教授讲座通知
讲座内容：A FUSION PROGNOSTICS METHOD FOR REMAINING
USEFUL LIFE PREDICTION OF ELECTRONIC
PRODUCTS 一种预测电子产品剩余使用寿命的诊
断方法
主讲人：Michael Pecht.Michael Pecht教授现任美国马里兰大学机械工程系教授，中国香港城市大学电子工程系的访问教授。他在美国威斯康星大学获得电子工程硕士学位、工程力学硕士、博士等学位。2008年，他获得了产品可靠性方面的最高荣誉：IEEE可靠性协会的终身成就奖。他还担任过EEE Transactions on Reliability杂志主编达8年之久。目前他担任Microelectronics Reliability杂志的主编和IEEE Transactions on Components and Packaging Technology的副主编。他共出版著作20多篇，发表400余篇学术文章，并担任22家大型国际电子产品公司的技术顾问。
讲座时间：5月21日上午9：30
地点：材料学院714室
讲座的主要内容：（Abstract）Prognostics and health management methods can provide advance warning of failure; reduce the life cycle cost of a product by decreasing inspection costs, downtime, and inventory; and aist in the design and logistical support of
fielded and future electronic products.This paper presents a fusion prognostic method to predict the remaining useful life of fielded products.
Thismethod uses the data-driven method to detect anomalies and trend the parameters related to the failure of the product.A physics of failure analysis is then used to identify and prioritize the failure mechanisms and create the corresponding failure
definitions in terms of the parameters related to the failure.Based on the parameter trending and the failure definition, the remaining useful life of the product can be predicted.
欢迎全校有兴趣的教师、同学参加！
7．复旦大学彭慧胜教授讲学通知
应化学系邀请，将于2010年11月04日来我校进行讲学，讲学题目、时间、地点安排如下，欢迎广大师生届时参加。
讲学题目：多层次组装制备功能材料
讲学时间：2010年11月14日上午9：00
讲学地点：哈工大理学楼601会议室
主讲人：复旦大学彭慧胜教授。1999年东华大学本科毕业，2003年复旦大学高分子high polymer/macromolecular化学与物理硕士毕业，2006年美国Tulane大学化学工程与生物分子工程博士毕业。2006年10月加入美国能源部Los Alamos国家实验室开始独立从事研究工作，2008年10月回到复旦大学工作，教授、博士生导师。发表论文30多篇，其中以通讯联系人发表1篇Nature Nanotechnology，2篇JACS， 2篇Adv Mater和1篇PRL。国际发明专利6项、中国发明专利2项，其中3项专利转让给世界500强Rohm and Haas公司。研究工作多次接受国际著名科学媒体如Nature、Science News等采访并被专题报道。多次被各种学术会议邀请做学术报告。多次组织国际国内学术会议。主要获奖包括美国化学家协会杰出研究奖、美国能源部Los Alamos国家实验室fellowship、中国国家优秀留学生奖、上海市浦江人才计划等。
第3篇：新闻发言人.新闻发言人制度
为了使医院形成完备的信息公开制度，确保医院对外发布信息的客观、真实性，保障 公众知情权、参与权、监督权，特制定新闻发言人制度。
一 发布原则
1 坚持党的基本路线，坚持正确的舆论导向，坚持团结、稳定、正面宣传为主的方针，有利于推进工作。
2 紧紧围绕医院中心工作和社会各界普遍关心的热点难点问题，及时发布有价值的新闻。
3 新闻发布的内容要准确、及时、公正、严谨。 4 实行新闻发布归口管理，一条渠道对外。
5 严格按照县委和上级主管部门的要求，按权限发布新闻。 二 发言内容
1 一定时期内社会普遍关心的热点、难点问题及解决意见或工作措施。
2 突发公共卫生事件基本情况、处置意见及结果。
3 针对外界对医院工作所产生的误解、疑虑，以及歪曲和谣言，通过发布权威信息，解疑释惑，澄清事实，驳斥谣言。
4 发布重大新技术新项目开展情况。 5 其他需要向社会发布的重要信息。 三 发言人职责 1 及时深入调查重大事件的真相，熟知事件的全部过程和关键环节。
2 熟知与事件相关的法律、法规、医院常规和事件的逻辑关系。 3 特别重大事件的新闻发言必须医院领导班子集体讨论后经特别授权发言。
4 要加强与新闻媒体和社会各界的联系，保持经常的联络沟通，有较为融洽的社会关系。
5 本院各部门、各科室要及时向新闻发言人报告情况，支持协助发言人全面了解情况。 6 作新闻发言时要做到仪表端庄、语言文明、措词准确、阐述清楚。
继续医学教育管理制度
继续医学教育是继毕业后的一种终生教育，从事卫生工作的各层次、各专业技术人员必须参加继续医学教育。
一 继续教育内容
1 员工必须参加与工作岗位相关的继续教育，并作为年度考核、晋升、聘任、执业再注册的基本要求。
2 医院为员工在职教育和培训提供必要的场所和设备，以利于自身和专业的发展。
3 继续医学教育的类型： 3.1 院内培训
3.2 市级及以上继续医学教育学习班或学术会议 3.3 国内或国际进修与学习 3.4 在职学历教育
3.5 发表论文、出版专著，专利，获得科研立项、奖励 3.6 网络教育等
4 继续医学教育的主要内容： 4.1 公共必修课
4.2 患者安全和持续质量改进教育 4.3 消防安全 4.4 感染控制
4.5 急救知识与技能，如 CPR 等 4.6 与本职工作相关的技能和知识 4.7 各领域的新技术、新进展
4.8 根据医疗实践的发展而有必要增加的培训和教育项目 5 科教部负责协调与安排相关的院级培训项目。
6 科教部或相关部门负责将教育、培训的安排以一定方式事先告知相关员工。
6.1 院内网上通知。 6.2 其它方式通知。
7 各科室主管应充分考虑员工的继续教育和培训需求，在保证医疗质量的同时，为其提供充分的学习机会和时间。包括：
7.1 安排参加医院规定的必修项目。 7.2 安排部门内的定期业务学习。 7.3 其它院内外的学习与进修。 8 有关科室员工应按照各部门的规定参加科室内组织的定期学习与培训。
二 继续医学教育年度考核
1 考核时间：每年 7 月 31 日前完成全体卫生专业技术人员继续医学教育学分审核。
2 考核周期：上一年的 7 月 1 日至本年的 6 月 30 日。 3 考核者：科教部 4 考核内容及要求：
4.1 院内培训及考试符合医院规定的要求。 4.2 完成省继续医学教育中心相关要求。 a 公共必修课
b 授予学分：其他形式的学习必须在科教部登记审核后授予相应学分，如在职学历教育、外出进修、参加学习班、发表论文、出版专著、获得科研立项、奖励、专利等
c 学分要求：每年不低于 25 学分，其中Ⅰ类学分不低于 5 学分。
5 学分证等学分材料上交时间
5.1 外出进修结业证、参加学术会议学分证、发表论文复印件、成果证书复印件等在
科教部登记审核费用时上交。
5.2 其他学分材料复印件分别在 6 月和 12 月集中上交科教部。 6 考核方法
6.1 根据继续医学教育学分授予办法对院内培训授予学分，并进行审核。
6.2 依据省市公共课程学习要求，审核公共课程学分。 6.3 通过继续医学教育管理系统录入日常学分，建立个人电子档案，审核年度学分。
7 考核结果
7.1 完成我院与省市继续医学教育中心要求学习的内容，满足学分要求：每年不得低于 25 学分，Ⅰ类学分不低于 5 学分，视为年度考核合格。
7.2 科教部于 7 月 31 日前出具审核结果，报人事部。 三 继续医学教育任期考核
1 考核对象：拟申请中级及以上专业技术职务考试、评审或聘任的卫生专业技术人员。
2 考核周期：5 年，即由当年向前推算五年的 7 月 1 日至当年的 6 月 30 日。
3 考核者：省继续医学教育中心
4 考核要求：只有通过每年的继续医学教育年度考核，才能申报任期考核，科教部审核材料后，统一上交聊城市卫生和计划生育委员会。
5 合格标准：凡考核周期内平均每年取得继续医学教育学分不少于 25 分，当年所获学分不低于 25 分，累计达 125 分，任期内 I 类学分不低于 25 学分，且同时具有相关公共课程学分证者（具体要求见当年任期考核通知），可认定为继续医学教育任期考核合格。
四 继续医学教育考核结果使用
1 继续医学教育年度考核：与人事部员工年度考核挂钩。 2 继续医学教育任期考核：与技术职务聘任、晋升、执业再注册挂钩。
卫生技术人员岗位任职资格管理制度
为了加强我院卫生技术人员任职资格管理，确保我院医疗质量和医疗安全，根据国家相关法律法规和省、市卫生行政部门有关文件精神，结合我院实际，特制定本制度。
一 岗位任职资格
1 诊断治疗类岗位：必须获得国家教育和卫生主管部门认可的普通全日制医学专业大学本科以上学历，取得医师资格证并进行注册。
2 护理类岗位：必须是国家教育和卫生主管部门认可的普通全日制大专以上护理、助产专业学历，取得护士执业证。
3 其他类卫生技术岗位：除有医师资格和护士资格要求的岗位外，其他卫生专业技术岗位，学历必须是本岗位专业或相关专业普通全日制大学本科以上学历。有专业技术任职资格要求的岗位，需取得所从事专业的初级职称。包括药剂、检验、影像类。
二 执业资格准入规定 1 有执业资格要求的岗位，必须取得相应岗位的执业资格证书，并进行执业注册后方可执业。医疗人员必须取得医师执业证书，护理人员必须取得护士执业证书。
2 医疗人员必须严格按照执业证书注册的执业地点、执业类别、执业范围进行执业，严禁超范围执业。医师执业类别、执业范围等注册事项发生变化时，应及时申请 变更。
3 对新调入我院有执业资格的医疗、护理人员，必须在进入工作岗位前先办理执业地点变更手续。
4 已取得执业助理医师资格的人员，必须在执业医师指导下从事各项诊疗活动，不能独立执业。
5 护士执业证书有效期届满需继续执业的，必须提前三十日向单位提出申请，进行延续注册。
三 其他特殊岗位人员任职资格
1 从事母婴保健工作的人员，需持有《母婴保健技术资格证书》。 2 从事特殊工作岗位的护理人员，必须经过相应岗位技能培训，取得卫生行政管理部门核发的上岗证方可上岗。
3 大型医疗设备操作人员，必须经过相应岗位技能培训，取得卫生行政管理部门核发的上岗证方可上岗。
四 主管部门对专业技术人员任职资格进行监管
1 新入院专业技术人员，必须经过岗前培训合格后方能上岗。转科转岗人员，必须经新科室主管进行相应岗位的上岗前培训后方能上岗。 2 取得相应专业任职资格的人员，经医院审核，开通医院信息系统权限方能独立执业。
3 来院进修人员须经过医院授权，并在上级医师的指导下执业。 4 外来短期工作人员的技术资质由医务部进行审核，审核合格后方可在我院工作。
5 医疗人员必须严格执行医疗技术准入与手术分级管理制度，严禁越级开展手术。从事高危操作项目者，必须经医院授权方可从事该项操作，高危操作项目的授权由医院医疗技术管理委员会负责。其它有权限要求的，按相关规定执行。
6 主管部门对卫生专业技术人员的任职资格落实情况进行定期监管，每年两次。
卫生技术人员任职资格审核程序 一 学历证书的审核 大专以上学历：
1 由本人提交学历（学位）证书原件、报到证、教育部学历证书电子注册备案表； 2 由人事部对备案表内容进行验证：①点击备案表（电子版）中的在线验证码，在线验证；②登陆中国高等教育学生信息网“在线验证系统”，输入在线验证码进行验证;③利用专业扫描工具或具有条码识别功能的手机，扫描备案表中的二维码进行验证。 3 去本人档案所在地，与本人档案中的毕业生登记表进行核实。
中专学历： 1 由本人提交学历证书原件、报到证；
2 去本人档案所在地，与本人档案中的毕业生登记表进行核实。
二 执业证书的审核
1 本人提交医师、护士执业证书；
2 由人事部在国家卫计委网站上进行注册信息验证。 三 专业技术职务资格的审核
1 院内人员的专业技术资格考试（评审）必须经过院内统一组织报名，未在我院报名的，我院一律不予承认；
2 新调入人员已取得专业技术任职资格的，提交专业技术资格证书，同时提交专业技术职务资格考试登记表（评审表），人事部进行真实性审核。
四 取得相应岗位任职资格后，工作权限（医院信息系统权限）的审批有执业准入资格要求的岗位，必须取得相应岗位的执业资格，并进行执业注册；其 他卫生技术岗位，有专业技术任职资格要求的，需取得相应专业的任职资格。取得上述任职资格后的人员，需开通医院信息系统权限方能独立执业：
1 人事部对取得资格人员进行资质审核、确认 2 科室主管对科内人员进行初步审核 3 业务主管部门进行业务能力考试考核 4 人事部根据主管部门审核结果开通工作站 5 医疗人员须严格按照执业范围、执业类别开展工作 保卫科工作岗位管理制度 一 监控室
1 保持室内清洁卫生，严禁吸烟.2 坚持对监控系统的日常维护，经常查看各监控系统的运行情况，确保设备的良好运行。
3 禁止无关人员查看监控记录，严格遵守监控室保密制度。 二 自行车棚
1 保持值班室内清洁卫生、严禁吸烟。 2 监督存车人停车落锁，自行车排放有序。
3 严禁睡岗、脱岗，如有车辆丢失，值班人员每人罚款 100 元。 三 巡逻岗
1 保持警容风纪，警械、对讲机佩戴齐全。 2 执勤时使用文明礼貌用语，提高服务质量。
3 确保按时巡逻，并到位。遇有突发事件时，马上报警，并上报值班班长。
院领导接待日制度
一、院领导接待日是医院领导联系职工群众的重要桥梁，是院领导了解广大医护员工思想、工作、生活、学习的必要途径，是职工对医院各项工作提出意见和建议的重要方式。
二、院领导接待日由院领导轮流值班, 两周一次, 接待时间为隔周三下午，接待地点为值班院领导办公室。
院领导接待日主要工作内容为：及时了解职工思想工作、生活、学习状况, 听取职工对医院工作的建议和要求, 改进医院工作, 采取有效措施为职工解决实际问题。
四、职工向值班院领导反映的问题, 应为事先己向有关职能部门反映, 但职能部门无法解决或未能及时答复的。
五、值班院领导应认真做好接待记录，接待日结束后交由院长办公室以书面形式通知相关部门，院长办公室应认真做好交办和督办工作。
六、职能部门必须认真调查研究, 及时拿出答复和处理意见，并在职能部门晨会上进行反馈。
第4篇：新闻发言人党委三关 编辑
发言人的形象就是党委的公共形象〃发言人的发言效果直接关系党委的公信力和影响力。这样的独特责任与使命〃注定让党委新闻发言人这个角色不好当〃至少要过好这样三关。 语言风格关
立场是党委的〃语言是自己的。发言人若不能把党务信息很好地转化成自己的语言〃就注定难以胜任这个职位。这势必考量着发言人的智慧和胆量。许多信息政策性、敏感性很强〃又规范性有余、生动性不足。转化不好就面临着表述错误的风险〃照本宣科则会让人听着味同嚼蜡。 释疑解惑关
在这个透明化时代〃党委新闻发言人同样会面临公众的信息质询〃必须对一些热点敏感新闻事件作出回答。“无可奉告”可能会激起舆论反弹〃“王顾左右而言他”可能会引发更
新闻发言人范丽青
多质疑〃“踢皮球”则会让人认为这是党的不良作风折射〃终究于党委形象不利〃倘若用“躲猫猫”办法恐怕只会引起公愤。而从另一个角度来说〃能够在多大程度上释疑解惑〃也表明党委信息公开和接受公众群众监督的决心有多大。 危机公关
对于党委新闻发言人来说〃这种危机公关并不仅仅意味着与媒体保持良好的关系〃也不是要去当好灭火队长〃而是要熟谙传播规律〃具备相当传播素养。如此〃发言人才能和媒体实现平等对话〃并最终达到既坚守各自立场又各取所需。
新闻发言人必要条件 编辑
新闻发言人：必须拥有高媒商
环球时报：高智商、情商、媒商是官员基本素质
随着新媒体兴起和社会舆论多元化发展〃政府的执政环境发生深刻变化。而决策透明度的增加〃公民民主参与意识的增强〃又加大了政府的舆论压力。因此〃对领导干部来说〃如何适应这种新形势〃学会和媒体〃包括新媒体打交道〃即尽快提升智商、情商和媒商。
一个人的能力素养由多方面构成。2009年里〃有一种说法〃一个成功的人〃除了具备我们熟知的智商和情商外〃还要具备一定的媒商。这里的媒商就是媒介素养〃它是现代社会公民素质的一部分〃更应是官员能力素养构成的重要部分。
自2009年来〃屡屡出现的“雷人官话”现象〃折射出部分官员媒介素养缺失、执政理念失范。“雷人官话”被媒体广为传播后〃让一些干部产生了“媒体恐惧症”〃生怕祸从口出〃或“三缄其口”〃或“退避三舍”。这与其说是谨慎〃不如说是不自信。这种不自信〃从根本来说〃还是官员缺乏必要的媒介素养所致。
不能否认〃由于一些媒体记者的不专业〃对报道对象的言论〃根据需要剪裁〃刻意炒作不当言论〃导致报道对象的言论脱离特定语境〃给当事人造成伤害。但一些官员由此将自己言论失当、能力不济的责任一股脑地推给媒体〃既不客观〃也于事无补。语言是思维的外壳〃言为心声〃言语不当〃除口误外〃主要是认识上存在误区、表达上不讲策略、行为上不够成熟所致。
一些官员面对媒体不会说话〃是因为对媒体的特点、功能认识有误区。他们惯于管控媒体〃不能平视媒体。“应对”媒体本身的看法〃或多或少带有一种敌意〃这反映出对媒体认识的错位。媒体是传播平台〃有自己的价值判断〃可“鼓”〃也可“呼”〃喜欢言之有物的话。在新媒体时代〃微博等草根媒体的生命力越来越强〃对传统媒体带来冲击的同时〃也能产生巨大的舆论能量。如果认识不到这一点〃不适应、不习惯是必然的〃受伤害也不意外。
一个会对媒体说话的官员〃懂得语言传播策略〃熟知信息的传播过程〃了解媒介的诉求与传播机制〃会说符合自己身份、地位的话；其次〃对所发布的信息负有把关责任〃既要满足媒体和公众的需求〃又要对信息进行判断、选择〃说适当的话；再次〃要考虑受众的接受心理〃懂得分场合说话。如果言论严重偏离民众的生活认知与感受〃自然无法让公众接受〃甚至被“顶回去”。一个会说话的领导〃不仅眼里要有媒体〃更要有群众。这样说话〃才有对象意识。了解群众的情绪和想法〃是会说话的前提。
十八大之后〃新一代领导人率先垂范〃要求转作风〃改文风。面对媒体〃官员必须说实话〃更要会说话。说实话〃就是不说空话、少说套话、忌说假话；会说话则要掌握分寸、熟悉规律、把握语言策略。总之〃在新媒体时代里〃媒商将是一个成功领导干部的基本素质之一。[11]
如何拥有高媒商----新闻发言五度原则
媒商〃是指“媒体智慧”〃英文为“Media Quotient”〃指企业高层或政府官员与媒体打交道的能力。智商让你具备做事的能力〃情商让你具备做人的能力〃而媒商则是让你具备做公众人物的能力。媒商这个概念由危机公关专家游昌乔先生于2006年率先提出〃并由此了“新闻发言五度原则”〃又称“媒商---新闻发言五度原则”〃或“媒商五度原则”。
游昌乔先生所提出的“媒商--新闻发言五度原则”具体指：
一、高度：
作为公众人物〃必须在以下两点有认识上的高度：
1.公众人物拥有更多的社会资源〃理应承担更大的社会责任。公众人物要么掌握公共权力〃要么拥有大笔财富〃要么有着较高的社会地位〃要么享有良好的社会声誉〃他们的一言一行〃一举一动〃都会在社会上产生较大的反应〃直接影响到公共事务〃因此公众人物必须要理解并接受公众对他们提出的高于普通人的道德和行为标准。与他们有关的新闻报道和舆论〃就不仅仅是在于满足公众的好奇心和知情权〃而是实现社会公平和正义的需要。公众人物善待公众、善待社会〃接受媒体监督〃是应尽的义务。
2.引导社会舆论、实现社会正义是媒体的责任。媒体作为公器〃有其独立性和公信力〃媒体有义务告诉公众事实真相〃满足公众的知情权。美国第四任总统詹姆斯・麦迪逊曾指出〃民众需要借助媒体提供的信息来了解公众人物们究竟在做些什么〃因此〃媒体必须能够自由地“彻查公众人物的品行和作为"。
据《法制日报》2002年12月19日报道〃原中国足球队队员范志毅因上海《东方体育日报》登载他涉嫌赌球的报道〃状告文汇新民联合报业集团侵犯名誉权一案〃由上海市静安区人民法院作出一审判决：对范志毅的诉讼请求不予支持。一审法院的部分判决内容如下：“2002年是中国国家足球队第一次打进世界杯〃国足在世界杯上的表现是社会各界关注的焦点。范志毅系中国著名球星〃自然是社会公众人物〃此期间关于国足和范志毅的任何消息〃都将引起社会公众和传媒的广泛兴趣和普遍关注……其消息来源并非主观臆造〃从文章的结构和内容上看〃旨在连续调查赌球传闻的真实性。即使范志毅认为报道指名道姓有损其名誉〃但在媒体行使舆论监督的过程中〃作为公众人物的范志毅〃对于可能的轻微损害应当予以忍受。从表面上看〃报道涉及的是范志毅个人的私事〃但这一私事与社会公众关注世界杯、关心中国足球相联系时〃这一私事就不是一般意义的私事〃而属于社会公众利益的一部分〃当然可以成为新闻报道的内容。新闻媒体对社会关注的焦点进行调查〃行使报道与舆论监督的权利〃以期给社会公众一个明确的说法〃并无不当。"
这个判决书值得所有公众人物熟读之〃熟思之。第一〃媒体永远是对的；第二〃如果媒体错了〃请参照第一条。因为媒体代表着公众〃媒体的背后是公众的知情权。而代表公众〃是道德的至高点〃无人能够侵犯。
二、态度：
人们会原谅一个犯错误的孩子〃但不会原谅一个不认识错误的孩子。每个公众人物〃在面对媒体时〃始终得记住最重要的一件事情：第一是态度〃第二是态度〃第三还是态度。
1998年1月17日〃美国总统克林顿在向陪审团秘密作证时〃断然否认了是否与白宫实习生莱温斯基有染的询问。但随着调查深入〃越来越多的证据证明克林顿在撒谎。8月17日晚10时整〃克林顿在白宫向全国发表电视讲话〃就自己在莱温斯基性丑闻案中误导美国人民而向全国人民道歉〃并对所发生的事情负全部责任。克林顿道歉之后〃妻子希拉里原谅了他〃并得到了美国百姓对他的同情〃民众对他的支持度上升了6个百分点。1999年2月13日〃克林顿在白宫再次发表道歉声明〃他说：“对自己引发这些事件的所作所为和因此而给国会和美国人民增加的沉重负担〃我是如此深深地感到抱歉。"
美国人最终原谅了这个绯闻总统。他道歉了〃证明他“反省错误"了。他们觉得〃宁可要一个有缺陷的人性化的总统〃也不要一个没有人情味的国家领袖。
说回到唐骏〃为何就不能为年轻时所犯的错误向大家道个歉＜你只要认识到你之前的错误〃你就依然是我们心中的英雄。但你却让我们所有人失望了。
三、风度：
保持低调谦逊〃不要忘本〃任何时候都不要得意忘形。上帝欲让其灭亡〃必会先让其疯狂。郭德纲之所以落得众叛亲离的下场〃最根本还是忘了根本。赵本山自走红以来〃自己成为全国人民春晚最期待的人物〃而其本山传媒也风生水起〃实际上〃他所经历的是是非非也是此起彼伏〃一波接一波。从范伟与他分道扬镳〃再到“炮轰央视"〃再到“春晚后台打小沈阳耳光"〃再到“涉黑"传闻〃每次事件都引发了媒体与大众的高度关注。但是在危机公关方面〃赵本山的确修炼不凡。一步一个脚印走过来的赵本山深悟〃低调谦逊才是最佳王者之道。“要知道自己是打哪儿来的"、“我就是一农民〃咱不能忘本"。无论在哪种场合〃赵本山都告诫弟子“人红不能迷失"〃而正是这种自始至终的清醒〃让这朵黑土地上的奇葩近二十年长开不败。与郭德纲的“无德"相较之下〃被指责为忘恩负义的周立波便有风度得多。与大哥关栋天翻脸后〃周立波在公开场合向公众表达了歉意〃还坦言自己是小孩子脾气〃“即使不合作了〃也是好朋友。"。周立波曾将自己与郭德纲比为咖啡与大蒜〃这样看来〃咖啡与大蒜差别还是蛮大的呢。
四、气度：
得饶人处且饶人。宽容是宽容者的通行证〃狭隘是狭隘者的墓志铭。2005年9月〃崔永元在接受《南方人物周刊》时说：“我们台一个主持人在做谈话节目〃采访一位艺术家〃这个艺术家很投入〃很忘情〃主持人也在现场号召大家向他学习。这个主持人出来后却说„这傻×今天真配合‟"。这件事情再度激发起崔永元的愤世嫉俗：“有些人根本不配当主持人〃他们没有这样的人格。但是观众看不到这些。后来〃我在看这个节目时〃那个主持人在哭〃我就想呕吐。真恶心〃太恶心了＝"很多人都将《艺术人生》的主持人朱军对号入座。但朱军在接受采访时一句话否认了这个猜测：“小崔肯定不是在说我〃因为我肯定没说过那样的话"＝他说〃自己做人有一个原则〃那就是绝不在背后对人评头论足〃“假如有话我肯定当面说"。问他和小崔是否有“梁子"〃朱军一脸无辜地回答：“我们关系挺好的呀〃他还上了好几次我的节目呢＝对了〃他第一次承认自己得了抑郁症就是在《艺术人生》里〃下了台我还特感动地跟他说：„谢谢你对我的信任‟"＝朱军说〃小崔私底下到底是怎么一个人〃“我跟他没太深的接触〃说不好"。但是作为一个媒体人〃朱军对小崔的感情是两个字——“钦佩"。
朱军这个三段论式的回答真够老辣的〃至少没让小崔跳起来继续舌战到底〃将一场信誉危机〃化解于无形。
五、尺度：
不要过激反应〃不要自我纠结。不要给大家任何理由让自己成为话题〃更不要让自己成为关注的焦点。因为只要你在话题中心〃就会继续遭受伤害。
郎咸平〃“郎监管"、“斗士"、“教父"；“流氓教授"、“三无教授"……褒贬不一。郎咸平则自认是《皇帝的新装》里面那个敢于说真话的孩子。当郎咸平把针对被质疑企业的财务数据分析结果不断向媒体批露〃从而造成这些企业在舆论上的被动和股市上的下跌时〃对所有被质疑企业而言〃这无疑是一场危机。实际上〃郎咸平当年在挥剑直指顾雏军时〃同时还有海尔的张瑞敏、TCL的李东生。但是这三位企业的当家人却采取了不同的危机公关招数。
1.张瑞敏的吸星大法。吸星大法的绝窍在于无论对方使多凶猛的力〃用多怪异的招〃都被自己无声无息地吸纳了。就海尔MBO事件〃郎咸平“四问海尔管理层"〃认为海尔避开地方政府“看管"〃海尔在玩MBO猫鼠游戏。对此海尔是除了略微解释一下“持股会"之外〃态度非常明确〃我做我的企业〃把企业搞好了〃业绩说明一切。这种态度无疑是明智的。毕竟海尔无论是集团积极上市〃还是内部改革改制方面〃都不允许有半点闪失。因此张瑞敏采用吸星大法〃沉默是金〃不做应对〃声称“我们只管低头做事〃事情做好了〃自然一切都好了。"
2.李东生的太极拳。太极拳的精要在于以柔克刚〃以阴制阳。郎咸平认为TCL创业的22年〃李东生由几乎身无分文演变到身价近12亿元〃成为TCL改革的最大受益者。TCL发展的过程实际是国有资产逐步流向个人的过程。被炮轰之后〃TCL集团则向媒体发来6点意见质疑郎咸平的报告。不过〃TCL集团明确表示〃这些意见是董秘陈华明个人的〃不代表公司〃公司董事长李东生也不对此回应。与此同时〃TCL积极与郎咸平、机构投资者及媒体积极地进行沟通〃使信息更加充分和透明〃甚至TCL的董秘还跟郎咸平在电视上做“秀"——互送书籍〃共同做节目〃惺惺相惜。TCL的太极术可谓出神入化〃最后终于避开了郎的锋芒。
3.顾雏军的降龙十八掌。降龙十八掌的要义在于对对手绝不手软〃攻势凌历〃招招欲置对手于此地。可惜用此招来应对独立学者造成的舆论危机〃却是灾难性的后果。正如前文所述〃在资本市场一直上演好莱圬巨片的顾雏军〃尤其在改善了与媒体关系之后〃一直是“指点江山〃激扬文字"状。针对郎咸平的质疑可谓“士可杀〃不可辱"〃与郎咸平非要来个鱼死网破不可〃但却弄巧成拙〃置企业和自身于风尖浪口〃成了人民战争的靶子。虽然后来顾雏军幡然省悟〃不再口无遮拦但为时已晚〃早已遍体鳞伤。[12]
第5篇：新闻发言人政府的新闻发言人在突发事件应对媒体记者时要抓住哪些要点，请结合实例说明。 政府的新闻发言人在突发事件中新闻应对媒体记者时一定要牢记自己的目的：确保公众的知情权，有利于凝聚人心，增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力 。保持社会稳定和舆论的可控性，避免突发事件升级。
在突发事件前期的应对工作中，新闻发言人要在第一时间公布信息，并确保信息的真实性，绝不说谎。还应有人性的关怀和真诚的态度。同时公布政府采取的积极对策。 例如在，千岛湖事件中，正是由于新闻发言人没有第一时间通报处理事件的重要性和必要的信息透明，等到台湾民情沸腾、国际舆论哗然，为时已晚。还有松花江饮用水事件以及南京汤山投毒案，都是由于没有第一时间公布信息，导致了谣言四起。
新闻发言人在突发事件初期的应对工作中要做到:迅速组织应急小组并做紧急动员;收集舆情;收集全部的内部信息;迅速向上级报告全部真实情况;对信息的分析评估;确定对媒体发布信息的口径（新闻稿的确认）;尽快召开新闻发布会.并且要确保反应速度要快，要牢记表态也是行动，要让媒体跟着你的信息走，不要激起媒体的质疑。不要犯常见错误。比如说：应对迟缓。回避或有意掩盖重要内容 （千岛湖事件）。语言不当引起反感 （“把人救出来了是主流”）
新闻发言人在突发事件过程中期的工作要点：要对事实的真相进行把握和判断；对当事人特别是公众心态进行把握和判断；对法律法规进行把握；要审时度势，对事态进展、舆论动向进行把握和预测；要边做边说并不断的沟通；要有明朗的基本态度和必要的对策调整；不要忽视突发的网络事件，有些事情起因小，带着强烈的偶发性，传播快，来势迅猛。不要直接质疑社会的价值；要了解网络的民意和力量。
如去年年底的南京天价烟局长事件，就是因该局长发表“查处低价销售楼盘”言论而遭到网友人肉搜索，被曝出抽天价香烟、戴名表等腐败嫌疑。最终被判刑11年。
但是，这是来自草根的视角，表达的是百姓的看法和意见，可能会夸大网络事件的严重性。在与传统媒体相比的时候，“把关人”缺位，真相与不实的流言难以分辨。而且网民“预设立场”可能情绪大于理性。同时，点击率、置顶贴也成为参与倍率放大器，例如（微博的迅速传播作用以及水军的不正当参与）。所以政府新闻发言人应对，一定不能掉以轻心，要快速反应，及时严肃回应。最重要的是要如实面对事实真相，把握公众质疑所在。而不是反应麻木，不回应，粉饰，或者只讲官方一面情愿的话，不理会网民的质疑点。
政府新闻发言人在突发事件中后期的应对工作中，面对质疑，应当认真对待质疑的源头；认真处理好和当事方（利益方）的矛盾；尽可能使得质疑不要扩大；公开回应，信息透明（瓮安事件、疫苗事件、民航坠毁赔偿、警察处置不当能否得到当事人的谅解）不要在当事人的质疑出现的时候，不以为然。也不要绝不认错，甚至企图压服。（上海钓鱼执法）如果质疑已经产生并放大了，新闻发言人应当及时了解媒体(或公众）的追问话题框架（预设立场），尽可能妥善并有目的回应质疑。并且要选择最佳说话人选和说话方式，选择舆论场中的“意见领袖”（躲猫猫事件，山西疫苗事件）同时还要客观审视事实和质疑人的心理。（安顺枪击案新闻发布会和凤凰少女跳楼）重新回到事实的追问——同样的事实你怎么看
并且，在很多时候，要从事态的实质性层面上解决问题，一边做一边说，使得事情的进展和政府对策更透明，更能取得公众理解，说话就更有力量（非典后期、松花江水污染、王家岭矿难、香港购物**），还应做出必要的反省和主动调整。（孙志刚事件，钓鱼执法），但不能过于轻率，否则也会有副作用。
南京政府新闻发言人:透明应对 在突发事件前不失语（2010）
南京“7.28”事故发生后，南京市政府即启动突发事件新闻发布机制，在24小时内，召开三场新闻发布会，不断更新事故调查结果，令参与此次事故报道的各路媒体印象深刻。2日记者在采访南京政府新闻发言人曹劲松部长时，他亦表示，南京应对突发事件的新闻发布机制，就是要使政府在突发事件面前不失语。
7月28日上午10时左右，南京迈皋桥地区一工厂厂区地下管道发生泄露遇明火爆炸。由于爆炸声响巨大，波及范围大，而震惊全国。来自全国的近百家媒体在第一时间赶赴事故发生地，报道此次事故。曹劲松称：“南京市政府一接到事故的通报后，在处理调查事故的同时，也同时启动了突发事件新闻发布机制。”
事故发生后一小时，南京市政府就在距事故发生地三百米外的一家宾馆设立了新闻发布点。并通知所有到达的媒体可在那里等候政府对事故进展的信息发布。随后，相关部门开始汇总各事故处理单位的信息。
第一场新闻发布会于下午二点半召开，南京市政府副秘书长张新年、南京市环保局副局长包洪新、市安监局副局长刘照华、栖霞区宣传部长朱劲松向在场记者通报了事故的最新情况。将初步掌握的事故原因，死亡人数等信息进行了发布。晚上八点半，第二场新闻发布会召开，公布最新的伤亡人数上升为十人。但是有些媒体在此之前报出的死亡人数超过这一数字，南京市政府新闻发言人曹劲松表示：“人员伤亡数据是经医疗机构、现场救援部门的准确统计，每一个死亡人员都有名单。我们是负责任的统计公布。”后经证明，这一统计数据真实可靠。第二天下午，南京市政府召开第三场新闻发布会中指出，在刚刚扑灭的爆燃现场又发现三具尸体，使死亡人数上升为13人。而这一数据与国务院安委会办公室调查后通报的伤亡人数是一致的。同时每场新闻发布会，面对记者的追问，各路官员都尽可能的予以回复，做到了知无不言，受到在场记者的高度认可。
南京新闻发布机制高度透明。据了解，南京市从二○○三年起就实行了政府新闻发言人制度，此后人大、政协及相关机构均设立了新闻发言人，今年初，南京又在全市专门设立了涵盖区、县政府及相关部门、机构的一百多位网络发言人，可谓在全国首开“先河”。每年南京市各政府部门、区、县召开的大大小小的全市新闻发布会超过三百场。今年初至今，仅南京市政府已举行了近四十场新闻发布会，可以说，每周都有两场以上的政府信息向公众传达。有效的增强了政府工作的透明度。
第6篇：外交部发言人外交部发言人
篇1：外交部发言人
外交部发言人：中方已就中国伐木人员被缅方判刑向缅甸提出交涉
我要评论
2015年07月23日 01:06:15 来源： 新华网
? ? ? ? ? 我有话要说(10人参与) 字小
新华网北京7月22日电 外交部发言人陆慷22日就中国伐木人员被缅甸方面判刑答记者问时表示，中方对缅方有关判决高度关切，已向缅方提出交涉。有记者问，据报道，缅方对中方非法越境伐木人员判处10年以上有期徒刑。中方对此有何评论？
陆慷说，今年初缅方抓扣中方非法越境伐木人员后，中方多层级多渠道反复向缅方提出交涉，要求缅方考虑上述人员的实际情况，作出合法合理合情的处理，妥善了结此案并尽快将上述人员交还中方。
他表示，我们对缅方有关判决高度关切，已向缅方提出交涉，要求缅方重视中方关切，综合考虑各方面因素，对此案作出妥善处理。 【纠错】
[责任编辑: 韩家慧 ] 篇2：外交部发言人是如何“炼”成的？
导读：12月12日，外交部举行了一年一度的外国驻华记者新年招待会，这同时也是外交部发言人制度30周年的“生日会”。发言人制度被视为打造“透明政府”的“必选项”。外交部是最早设立发言人制度的国家部委，从1983年至今，一共有27位发言人向世界传递中国声音、诠释中国政策。“问不倒”的发言人是怎样“炼”出来的？外交部发言人制度是如何从“没有座位的发布会”发展为“全天候接受提问”的？
首场发布会：三句话，七分钟
这是一场没有座位的发布会，时任新闻司司长的钱其琛发表讲话，这也是他主持的唯一一场发布会
傍晚时分，北京国子监一所美术馆里，一场简单而热闹的招待会正在举行。
发言席的一侧，83岁的齐怀远，拄着拐杖，拒绝工作人员为其搬来座椅，73岁的李肇星轻轻挽着他的胳膊。站在最外侧的是62岁的孙玉玺，和他隔得不远的是同为“50后”的沈国放。音乐声响起，“60后”秦刚、洪磊以及“70后”华春莹走过去，把他们请上台。他们有一个共同的身份：外交部发言人。
前外交部部长李肇星亲历了外交部设立发言人制度的过程——
首场新闻发布会是一场没有座位的发布会。
那是1982年3月26日，在外交部主楼的门厅，面对七八十位中外记者，时任新闻司司长的钱其琛针对苏联勃列日涅夫发表的关于中苏关系的讲话，发布了一个只有三句话的简短声明，历时7分钟，李肇星担任现场翻译。
多年之后，钱其琛在《外交十记》中回忆，声明念完后，没有提问，也不回答问题。“这是我以外交部新闻发言人的身份，主持的第一次新闻发布会，也是最后一次。”钱其琛说。此后，外交部发言人制度正式启动，一般由新闻司司长和两位副司长轮流担任。李肇星当年在筹备会上建议，是否把司长叫发言人、副司长叫副发言人？“老钱（当时我们对领导
的称呼就这么亲切随便）说：算了，越简单越好，都叫发言人。”李肇星说。
1983年，外交部设立了发言人制度。这一年的3月1日，接替钱其琛担任新闻司司长的齐怀远在北京国际俱乐部举行了首场新闻发布会。 1987年，毕业于南开大学的李金华成为外交部首位女发言人。迄今为止，在27位发言人中，共有5位女发言人。
从“只说不答”到“来者不拒”
创纪录的一次，发言人在60个小时里，回答了各国记者2000多个问题
北大新闻与传播学院副院长程曼丽教授在接受北京青年报记者采访时说，外交部发言人制度经历了从单向发布到双向互动、从单一发布到多种渠道发布、从传统媒体发布到多媒体发布的过程。
上世纪80年代初，中国刚刚开启改革开放的大门，各国常驻记者大概只有百人左右。美国有线电视新闻网首席记者吉米说，在外交部举行首场发布会之前，只能依靠中国官方媒体获取信息。还有外国记者回忆说，当时发稿需要去北京的电报大楼。
外交部发言人制度设立之初，每周举行一次记者会，只主动发布，不答问，现场翻译用交传，后来改为每月第一周发布会上现场答问。
上世纪80年代末、90年代初，记者会增加为每周两次，接受提问，翻译方式改用同传。此后，取消了对记者提问次数的限制，直到没人提问发布会才结束。
上世纪末担任发言人的孙玉玺告诉北青报记者，在发布厅里，他最长经历过2个小时40分钟的发布会。发布厅之外，创纪录的一次是1999年5月。美国轰炸中国驻南斯拉夫使馆后，孙玉玺随专机飞抵贝尔格莱德，在60个小时回答了各国记者2000多个问题。
跨入新世纪后，信息化迅猛发展，互联网颠覆了媒体获取信息的传统渠道。与此同时，中国逐渐迈入世界中心舞台，国际社会更加关注中国的立场主张。外交部发言人办公室“与时俱进”，设立了24小时值班手机，全年无休接受媒体的提问，用电话、传真、电子邮件等方式回应媒体的关注。
2011年9月，例行记者会改为每个工作日一次，外交部成为世界上第二个每天举行记者会的外交部门。路透新闻北亚区总经理杜纳德对此印象深刻，他告诉北青报记者，这意味着外交部的新闻发布会更加公开。
随着新媒体时代的来临，外交部又在部委中率先开通了微博、微信，记者会和发言人谈话内容在第一时间用多媒体手段发布。
如今，外交部记者会不只是记者的“专利”，也对普通民众开放。仅2013年，就有120余批、4000余人次旁听记者会，包括政府官员、社会团体、热心网民等各界人士。外交部还会定期举行公众开放日，民众可以和发言人“零距离接触”。
“问不倒”的背后
发言人“潜水”看网评、刷微博，还有“年轻、能干、不可缺少”的“小伙伴”为他们提供智力支持
和西方国家职业化的新闻发言人制度相比，中国新闻发言人制度更多是职务化的。以外交部发言人为例，基本上由新闻司司长、副司长担任，但这并不意味着对发言人专业性要求的降低。
北青报记者梳理对27位外交部发言人的公开报道发现，他们都具有优秀的外语技能，在担任发言人前有丰富的外交经验和驻外使馆工作经历，应变能力、语言表达能力较强。作为发言人，要做到接住各国记者的“出招”，既需要知识的积累，也需要对政策的把握，只有全面地熟悉政策以及其背后的考量，才能应对各种各样的问题。新媒体时代，网络也是发言人常用工具之一。接受北青报记者采访的多位发言人表示，他们会看网站的评论，会上微博，但是“潜水”居多。
“公众看到的是发言人在台上的表现，但看不到的是幕后还有许多人、许多部门在支持。”外交部发言人、新闻司司长秦刚说，发言人的一天有“四部曲”：了解信息、思考可能的提问角度、制定答问要点、回答问题，外交部各个司局和其他部外单位都为发言人工作提供了“智力支持”。
在日常工作中，和发言人形影不离的是新闻司发言人办公室团队，秦刚用“年轻、能干、不可缺少”形容“小伙伴们”。在繁华的朝外大街，发言人办公室的灯光经常彻夜亮着，这个团队在24小时跟踪国际地区的重大事件及媒体的报道。每天上午，发言人都要和团队一起讨论。
作为发言人，沟通技巧和形象仪表同样重要。据发言人办公室工作人员介绍，他们会邀请新闻传播方面的学者、中央电视台化妆师等专业人士给发言人“支招”。外交部发言人、新闻司副司长华春莹告诉北青报记者，她曾经向高级化妆师徐晶老师“请教”化妆技巧，还让服装设计师朋友为她的着装提供建议。
发言人不追求“明星效应”
发言人不是即兴表演的演员，也不是那些抱有侥幸心理的学生答卷，必须掌握两条：说我知道的，说我可以说和应该说的
对公众而言，外交部发言人是了解中国外交政策最直接的窗口。在网站论坛上，发言人的言论经常成为讨论热点，有叫好的，有编“段子”调侃的，也有“拍砖”的，甚至有人给发言人寄过钙片，意思是发言人在有些问题上表态太“软”。
外交部第21位发言人刘建超此前在接受北青报记者采访时曾经表示，外交不能搞成“出气外交”，因为出气并不一定能办成事。程曼丽说，外交部发言人代表国家发声，并非个人
行为，在这背后有国家机制、发布制度的安排，如何发言是政策研究和信息获取分析的结果。在民间，人们往往会对发言人富有个性的回答津津乐道。但在李肇星看来，发言人不是即兴表演、追求自我表现的演员，也不是那些抱有侥幸心理的学生答卷，必须掌握两条：说我知道的，说我可以说和应该说的。
秦刚也认为，记者会不是展示自我风采的舞台，不追求所谓“明星效应”。“发言人要爱国、通晓内外、找准定位，要牢记大我，忘却小我，底气才会更足，表达才会更准确自如。”秦刚说。
不过，在严格把握政策的前提下，在面对棘手、刁钻的问题时，很多发言人都会选择用灵巧的方式“四两拨千斤”。上世纪80年代末，在一次记者会上李肇星回应各方对邓小平健康的关注，称其身体很好。一位外国记者问：“邓小平是在家里还是在医院拥有这良好的健康状况？”李肇星幽默地说：“一个具有普通常识的人都会知道，一个身体健康的人应该住在哪里。”
2.0时代：发言人如何再出发？
在一些重大方针政策和事件上，可以利用网站、微博、微信等进行深度解读，跨部门合作也将越来越多
过去，外交部记者会是外界能够听到中国声音为数不多的途径之一。如今，信息发布有了越来越多的手段和平台。在2.0时代，发言人制度会如何发展？
在程曼丽看来，发言人和记者面对面交流的方式依然会被保留。从发言人角度看，这种能看到面孔和表情的交流能够增加传播亲和力；对记者而言，可以直接得到信息回馈，而且有现场感。
“同时也要考虑到新媒体时代，如何优化新闻发布机制，如何使用让公众更能接受的方式。这需要打一套组合拳。”程曼丽解释，在一些重大方针政策和事件上，无论是国内还是国外受众，需要的不仅是简单的信息发布，可以利用网站、微博、微信进行深度解读，以进行更有效对话、消除误解偏见。
1983年外交部建立发言人制度后，中央提出建立全国新闻发言人制度，国家统计局、外经贸部等部门发言人先后走上前台。2003年非典疫情发生后，由于新闻发布不及时，造成民众恐慌，此后中国政府开始制定信息公开条例。今年9月，国务院总理李克强再次强调，要完善政府部门新闻发言人制度。
程曼丽认为，有越来越多的问题涉及跨部门合作，例如食品安全、东海防空识别区等，在对外发布上也应该形成合力，使得各个部委部门间有更好的协同互动。
在外交部发言人制度30周年暨外国驻华记者新年招待会上，外交部新老发言人和来自国新办、国防部、商务部、教育部、国台办、卫计委等部门的发言人拍了一张合影，在场的记
者笑称，这是中国发言人的“全家福”。也许，在未来，这样的“全家福”会越来越多。文/本报记者 刘一
提问发言人
发言人有何挑战?如何减压？
北青报：被问到印象最深刻的问题是什么？
秦刚：答不好的问题。
洪磊：每场记者会都是全身心投入和精心准备的，因此每个问题都是印象深刻的。华春莹：一个周五下午，原本是轻松的心情，但第一个问题就是一位西方记者以极其挑衅的口吻攻击中国，我顿时热血沸腾，理直气壮予以驳斥。会后同事们告诉我，他们当时也都有热血沸腾的感觉。
北青报：发言人通常承受很大压力，如何减压？
秦刚：我没有觉得工作是压力，只是比较繁忙。
洪磊：把压力转化为学习的动力，同时进行体育锻炼，主要是打乒乓球。
华春莹：打网球。
北青报：最大的挑战是什么？
秦刚：自己。没有不好的问题，只有不尽如人意的回答。发言人要不断充实自己，提高自己。
洪磊：我前面已经有24位外交部响当当的发言人，我如何传承好这一棒，在这个岗位上不辱使命，是我天天要面对的题目。
华春莹：回答好每个问题。既准确传递中国政府的声音，又以大家听得进去、听得懂的方式表达出来。
文/本报记者 刘一
发言人素描
我从来没有跟人吵过架
围巾斜搭肩上，笔挺西装，12月14日，颇有“五四青年学生范”的李肇星，借新书《说不尽的外交》发布，与北大学生面谈。
今年73岁的李肇星是外交部第九任部长。1959年踏入北大，投靠中文系不得被西方语言文学系收留，做过司机梦、记者梦等各种梦，却从没做过外交梦的他，因而一只脚踏入外交的门槛。1964年，中法建交，李肇星也正式进入外交部。在《说不尽的外交》中，李肇星回顾了亲身参与的美国炸馆事件、“9·11”恐怖袭击、中美汇率博弈等重大事件，这些信息都是首次披露。
“身经百战”的李肇星曾舌战群儒，但在接受媒体提问时，却肯定地说，从来没跟人吵 篇3：外交部发言人--定稿 2 外交部发言人：日本对钓鱼岛及其附属岛屿采取任何单方面
行动都是非法无效的 据新华社电 （记者张艺、许栋诚）外交部发言人洪磊3日在例行记者会上表示，日本对钓鱼岛及其附属岛屿采取任何单方面行动都是非法无效的，中国坚决反对。
洪磊说，中国已就日本东京都政府派出调查团抵达钓鱼岛海域一事向日方提出严正交涉。钓鱼岛及其附属岛屿自古以来就是中国固有领土，中国对此拥有无可争辩主权。日方对钓鱼岛采取任何单方面行动都是非法、无效的。
洪磊指出，《美日安保条约》是冷战时期产物，不应超出双边范畴，不应损害第三方的利益。中国希望美国从地区和平稳定大局出发，切实体现对钓鱼岛主权归属问题不持立场的态度。
针对日本政府已经表达了从钓鱼岛“土地所有者”手中“购岛”的意愿，洪磊说：“日方对这些岛屿采取任何单方面措施都是非法无效的，中方坚决反对。日方试图通过所谓‘国有化’强化其非法立场的图谋是徒劳的。”
对于上个星期发生的日本驻华大使座车国旗被抢事件，洪磊表示，根据有关部门通报，相关调查已取得进展，中方已向日方通报了有关情况。
外交部发言人： 希望美方多做有利于地区和平稳定的事
据新华社北京9月4日电 外交部发言人洪磊4日在例行记者会上就有关南海问题答问时说，中方注意到美方多次表示在南海主权争议问题上不持立场，希望美方言行一致，多做有利于地区和平稳定的事，而不是相反。
洪磊说，今年以来，中国同东盟国家举行了两次落实《南海各方行为宣言》高官会，各方一致同意全面有效落实《宣言》。希望有关各方切实遵守有关共识，增进互信，推动合作，避免采取可能导致事态扩大化和复杂化的行动，共同维护南海和平稳定。同时，按照《宣言》的原则和精神，在协商一致的基础上朝着制定“南海行为准则”而努力。中方希望其他国家尊重、支持中国和东盟国家为此所做的努力，多做增进互信、有利稳定的事。 洪磊表示，南海问题是一个复杂的概念，各方理解和关注重点不尽相同，对自身利益的认识自然也会有所差别。就中方而言，南海问题的核心是中国南沙群岛的部分岛礁被侵占所引发的领土主权争议及相关海域海洋权益主张重叠问题。
外交部发言人:中国对叙利亚当前局势深感忧虑 新华网北京9月3日电（记者许栋诚、张艺）外交部发言人洪磊3日在例行记者会上说，中国对叙利亚当前局势深感忧虑。
洪磊说，叙利亚局势动荡已持续一年多，近来呈不断升温之势。叙利亚国内武装冲突愈演愈烈，伤亡人数不断攀升，政治解决进程也遇到严重困难。同时，叙利亚人道主义形势日益严峻，大量难民涌入周边国家，叙利亚问题的外溢效应更加凸显，中方对此深感忧虑。
“当前形势下，有关各方在叙利亚问题上更应坚持政治解决的正确方向。我们敦促叙利亚有关各方立即停火止暴，落实安理会有关决议、安南‘六点建议’和叙利亚问题‘行动小组’外长会议公报，尽快开启并推进由叙利亚人民主导的政治过渡。”洪磊说。 他表示，国际社会应支持普拉希米联合特别代表开展公开斡旋，平衡做叙利亚有关各方工作，推动局势尽快缓和下来。
中国外交部发言稿摘要
____岛是中华人民共和国不可分割的一部分，中国对____岛拥有无可争辩的主权。中国对____表示强烈谴责！并提出严正抗议！中方已经注意到了相关报道，中方将继续努力致力于____和平稳定发展。中__双方就____问题初步共识，并深入交换了意见。中在___问题上的立场是一贯的、明确的。你所提到的这起事件______正在____中，希望__能够得到妥善解决。_______地区的和平稳定不仅符合中国的利益，也符合_____有关各方的利益。维护_______地区的和平稳定，需要各方共同努力。
我们注意到了有关报道。_______对中方的指责是站不住脚的，中国_____的_____完全符合国际法和国际实践。事实上，近年来______对中国的____力度不断加大。据统计，今年______损害了中国的安全利益，严重干扰了中方的有关________活动，危害了_____安全，是引发中___安全问题的根源。对此，我们有充分证据。我们希望___-以负责任的态度，采取有效措施，避免和防止______事故和不测事件的发生。
我们希望_____尽快开启包容性政治____进程，维护国家统一与民族团结。中方会继续支持____人民恢复稳定和开展______的努力。 中方十分关注______局势的发展，希望______各方保持克制，避免____升级。中方主张____通过对话协商，以______手段解决当前问题，尽早启动包容、和平、有序、由_____主导的政治_____进程。中国奉行和平自主的外交政策，在《和平共处五项原则》的基础上发展同各国的友好关系。
外交部发言人洪磊：呼吁美国停止无端指责中国
外交部发言人洪磊1日答记者问时呼吁美国政治家客观、理性看待中国的发展，停止无端指责中国、干涉中国内政，以负责任的态度多做促进中美互信与合作的事。
有记者问：美国共和党全国代表大会近日审议通过的新党纲谈及该党对华政策，该党总统候选人罗姆尼也在接受提名的演讲中点到中国。中方有何评论？
洪磊说，中方注意到美国共和党新党纲及罗姆尼先生接受提名演讲中的涉华内容。我要强调，推动中美关系持续健康稳定发展符合两国根本利益，有利于亚太地区乃至世界的和平、稳定、繁荣，是双方应该坚持的正确方向。
他说，美国政治家无论哪个党派，都应该认识到，客观、理性看待中国的发展，正确认识中美关系有关问题，停止无端指责中国、干涉中国内政，以负责任的态度多做促进中美互信与合作的事，从根本上讲也是符合美国自身利益的。
外交部发言人就梁光烈在印度访问情况等答记者问 2012年9月4日，外交部发言人洪磊主持例行记者会。
洪磊首先发布消息：
国务院总理温家宝将于9月11日出席在天津举行的世界经济论坛2012年新领军者年会(又称“夏季达沃斯论坛”)开幕式并致辞。
在论坛期间，温总理将会见与会外国政要和世界经济论坛主席施瓦布，并和与会企业家代表对话交流。
出席本次论坛的各国政要有：卢旺达总统卡加梅、巴基斯坦总理阿什拉夫、立陶宛总理库比留斯、拉脱维亚总理托姆布洛夫斯基斯、丹麦首相施密特、哥斯达黎加副总统利伯曼、津巴布韦副总理穆坦巴拉。
本届论坛是在世界经济下行压力仍较大、不稳定不确定因素较多、国际金融市场持续动荡、国际贸易增速显著下滑、世界经济复苏明显放缓的背景下举行的，主题为“塑造未来经济”。
中方希望本届论坛充分讨论当前世界经济面临的突出问题，传递积极信息，为推动世界经济复苏凝聚信心和力量。
问：据报道，联合国-阿盟叙利亚问题联合特别代表普拉希米3日接受采访时称，通过外交途径解决叙问题几乎没有可能，目前国际社会为制止叙暴力冲突采取的行动非常有限。中方对此有何评论？
答：中方始终认为，政治对话是解决叙利亚危机的唯一正确途径。当前，叙利亚局势趋于恶化。但形势越是严峻，国际社会越是要坚定信心并保持团结，坚持政治解决的大方向。当务之急是，各方应加大力度支持普拉希米特别代表的外交斡旋努力，敦促叙利亚有关各方尽快实现停火止暴，落实安理会有关决议、安南特使六点建议和叙问题“行动小组”外长会议公报内容，尽快启动由叙利亚人民主导的政治过渡进程，为叙利亚问题的和平、公正、妥善解决创造条件。
问：中方曾表示在条件允许的情况下可以考虑讨论“南海行为准则”，而美国国务卿克林顿近日表示时机已经成熟，“南海行为准则”有望在11月举行的东亚峰会前开始讨论制定。请问中方是否认同？
答：今年以来，中国同东盟国家举行了两次落实《南海各方行为宣言》高官会，各方一致同意全面有效落实《宣言》。希望有关各方切实遵守有关共识，增进互信，推动合作，避免采取可能导致事态扩大化和复杂化的行动，共同维护南海和平稳定。同时，按照《宣言》的原则和精神，在协商一致的基础上朝着制定“南海行为准则”而努力。中方希望其他国家尊重、支持中国和东盟国家为此所做的努力，多做增进互信、有利稳定的事。
问：关于南海问题。你刚才的表态是指美国在帮助南海争议直接当事国之间建立互信方面做得不够吗？另外，包括《人民日报》在内的一些中国媒体称，南海问题涉及中国的核心利益。这反映了中国政府的立场吗？
答：关于第一个问题，我们注意到美方多次表示在南海主权争议问题上不持立场，希望美方言行一致，多做有利于地区和平稳定的事，而不是相反。
关于第二个问题，南海问题是一个复杂的概念，各方理解和关注重点不尽相同，对自身利益的认识自然也会有所差别。就中方而言，南海问题的核心是中国南沙群岛的部分岛礁被侵占所引发的领土主权争议及相关海域海洋权益主张重叠问题。中国同世界上其他国家一样，有维护自身领土和海洋权益的权利。
问：中方国防部长梁光烈正在印度访问，请介绍他的会谈会见情况。另据报道，一家中国企业正考虑接手瓜达尔港的运营，你能否证实？
答：关于第一个问题，国务委员兼国防部长梁光烈上将目前正在印度进行访问。这次访问旨在增进中印两国之间的军事互信，加强两军务实合作，推进两军交流。中方一向高度重视中印防务合作，愿同印方一道，推动两军关系健康稳定向前发展。
关于第二个问题，中巴是传统友好邻邦。长期以来，中方同巴方在包括基础设施建设在内的各领域开展了广泛合作，目的是帮助巴改善民生和促进经济社会发展，这也有利于本地区的稳定和发展。
问：据报道，法国外长法比尤斯3日称，如叙利亚政府动用生化武器，法国与英国、美国将予以强烈回应，俄罗斯、中国对此也持相似立场。中方对此有何评论？
答：中方坚决反对任何国家发展、生产和使用化学武器，这一立场是一贯和明确的。中方不赞成对叙实施武力干预，这一立场也是一贯和明确的。国际社会应以负责任的态度，坚持政治解决叙问题。
第7篇：新闻发言人&.新闻发言人——（传播学角度）
代表特定的社会组织（政府、企业或其他民间机构），发布和传达特定新闻信息的专职人员，其主要职能是通过特殊的发布方式（接受采访、举行新闻发布会、记者招待会等）、向特殊受众（主要是新闻媒体）发布组织所掌握的新闻信息，并通过大众传播渠道向社会公开的过程，其从事的活动实际上是一种组织公关活动。
&、建立新闻发言人制度的意义
1）政府职能的转化（统治——服务和治理） 2）利用媒体的各种功能，推动政治或政府工作 3）完善政府公共危机处理机制
（政府危机事件表现为：自然灾害、交通事故、空难、矿难等灾难事故、环境污染等社会性安全事件、突发公共卫生事件、经济危机等）
4）政府形象建设，在更大程度上发挥政府影响力 5）对外宣传工作，国际影响力
&.对新闻发言人的一般原则要求
1） 必须充分了解自己所应该掌握的有关信息(及时、准确、全面) 2）应具有人际传播的一般技巧（倾听、应变、友好）
2） 充分了解新闻界的动向（媒体类的差异、主动要说的信息、被迫应对的提问、借题发挥） 4） 坚定的政治立场（代表其所在机构的立场）
5） 保密性原则（是站稳立场的延伸，是保密法和隐私权的限制） 6）诚实信用原则
&.新闻发言人制度由层次：
最高层次是国务院的新闻发布，由国务院新闻办组织对外发布我国大政方针和重大新闻 第二层次是外交部新闻发布，由外交部新闻司人员担任发言人，只发布授权发布的内容。 第三层次是国务院其他部委和人民团体的新闻发布，由各部委办公厅或政策法规司人员担任发言人，发布会由中国记协出面组织协调。
&.新闻发言人的基本素质
一、政治素质
（一）掌握和坚持四项基本原则
（二）坚定的政治信念和政治敏锐性
（三）对内外政策的掌握、理解和执行
1、要密切关注、敏锐把握中央各个时期的各项路线、方针、政策、动向，与时俱进。
2、要树立对外宣传、对外交往的政策意识，准确把握对外宣传的政策。
3、坚持在台湾问题上“和平统一，一国两制”的原则。
4、具备国家的法律法规意识，避免出现与国家的法律法规相抵触的言论。
5、有必要的保密和回避意识
二、业务素质
（一）必须是对自己所负责的业务部门的工作非常精通和熟悉
（二）必须具备一定新闻理论修养和新闻业务知识
（三）尽量多和广地拥有一些关于人文社会科学和自然科学的基础知识
（四）应当具有较高的语言、文字表达能力,善于讲话,善于写作。
（五）他应当具有较强的组织活动的能力,有很好的人际关系,有随机应变的能力。
三、心理素质
（一）承受力
1、强化内在力量，用内功抗衡压力
2、改变认知方式，减轻心理压力
3、做好充分的前期准备
（二）控制力
1、控制好情绪的度。
2、做到平衡、平和和平等
3、努力达到与记者的情感共鸣
（三）应变力
1、胸有大局，熟悉政策
2、在思想观念和表达方式上与时俱进
3、把握直接应对和间接应对的技巧
四、文化素质（公众形象）
（一）诚
诚意：及时向公众说明情况
诚恳：不回避问题和错误，以恢复公众信任 诚实：不向公众说谎
（二）信
1、信用（守时、守诺）
2、自信
（三） 礼
1、注重礼节,善待记者
2.注意自己的礼仪形象
（四）博
新闻发言人必须是一个杂家，有广博的知识。
&、新闻发言人的角色定位
政治上：思想成熟、立场正确、敢于负责
政治成熟就是要掌握中国特色社会主义理论，对党和国家的政策，尤其是所在部门的政策融会贯通的掌握，具备马克思主义新闻观，
立场正确就是要维护国家和人民的利益
勇于负责就是对于没有事先准备的问题，能回答的还是要先回答。 知识上：内知国情，外知世界
内知国情：就是关于我国基本国情的知识储备和你工作领域的知识储备，对一些随时发生的时政问题及时了解。
外知世界：一方面必须知道你所回答的问题在国际上是一种什么情况、什么舆论状况；另一方面，应该对不同国度的外国人的文化背景和他们的理解能力略知一二，了解中国人和外国的人文化差异 表达上：逻辑通顺，有理有节，善待记者
讲究逻辑的基础是实事求是。
有理有节最重要的一条就是善待记者。发言不能长篇大论，不能以指示的口吻，非敌非友。
（二）新闻发言人的职能:
1、解读政策
2、解惑释疑
3、传递最新信息
（三）新闻发言人的角色特征
1、是政府与媒体之间的中介，也是政府与民众之间的桥梁。
2、政府形象的代表者，公众利益的维护者。
3、信息传播的“使者”，舆论引导的“领航员”
二、新闻发言人的运作机制
（一）有一定的授权
1、要有参政权
2、要有话语权
3、要有策划权
4、要有失误权
（二）具备一定的保障机制
1、信息跟踪机制
2、材料准备机制
3、日常联络
三、发言人需要注意的问题：
1、注意现场的控制
2、情绪的调整
3、规避陷阱
4、警惕电话采访
5、适当说“不” 要做的事情
1、说真话
2、始终如一：保证你向所有观众传递的是同一消息
3、坚持已知的事实
4、如果您不知道问题的答案，不要怕将这一点说出来
5、尽可能多的重复您的观点
6、寻求第三方（专家、学者、商会）支持，以向媒体和公众解释有关情况
7、不要忘记回电话给记者
8、履行提供更多消息的诺言
不要做的事情
1、对于有敌意的问题，保持冷静，不要被干扰
2、对于不知道的问题，不要心存侥幸，直接说不知道
3、不要进行责备
4、不要欺骗
5、不要陷入沉默
6、不要进行非正式的评论。
7、不要回答假设性或猜测性的问题
8、不要提供敏感或者带有专属性质的问题
9、不要让记者引导你如何表述：当发现确凿的错误或感觉有错时，要立即进行纠正 新闻发言人的传播活动可以分为三个层次
1、知晓层次的传播（强度、对比度、新鲜度、重复率）
2、态度层次的传播
3、行为层次的传播（号召和倡导）
&突发事件的类型
1、自然灾害
2、事故灾难
3、公共卫生事件
4、社会安全事件 突发事件的特点：
一是发生的突然性 二是影响的严重性 三是应对的不确定性 四是广泛的社会性和新闻性 突发事件的发布要求：
1、讲究时效
2、做法要规范得当 突发事件新闻发布的一般做法
1．在突发事件发生之后，处置突发事件的工作班子中应设有专人负责新闻发布工作，并成立相应的工作小组任务主要是负责新闻发布、受理记者采访申请、记者采访安排和记者管理。
2.研究和决定处置突发事件的方案时，必须包括新闻发布工作的方案，并将新闻发布工作的方案置于重要位置 3.要立即形成接待安排记者的方案。
– 包括接待、吹风、文字、签发的负责人 – 未经授权，不得发布
– 发布内容和口径及时向处置部门通报
4.对一些有发展过程的突发事件，要设立新闻中心，及时向记者提供情况，
–
1、选择适当形式
–
2、开正门，堵旁门，开大道，堵小道。由于事件延续性，可以分阶段发布新闻
5.根据不同媒体的特点来组织新闻发布会
6.随时了解外界的舆论反应，善于有针对性的答疑解惑，以减少对处置突发事件的干扰和不利影响。 突发事件中的新闻传播和媒体应对原则
1、第一时间原则
2、滚动发布原则
3、真实性原则
4、口径一致原则
5、满足基本需要原则
6、以我为主原则
&互联网对政府新闻发布工作的影响 1.要求提高新闻发布的时效
2、要求利用互联网扩大新闻传播的地域和影响
3、要求丰富新闻发布的内容
4、要求注意通过网上跟踪，了解舆论动向，有针对性地开展新闻发布的后续工作。
&、发言人与媒体一起工作的意义：
1、可以传播独特的组织形象
（1）便于统一组织形象，传达一致信息，达到整合营销传播的效果 （2）有利于塑造人性化形象
（3）传达个性化信息，塑造独特形象，进行差异化营销
2、可以更好地处理好突发事件，应变危机
良好的企业与媒体关系，有利于控制风险，防范和化解危机。 危机发生前，对存在的风险和危机进行评估
危机发生时组成应急小组化解危机，甚至转危为机
3、满足组织的传播需求
代表组织通过媒体行使话语权
搜集、汇总信息，整合研究、审核检查外界反馈 使内部外部信息沟通顺利，信息有序化
4、善用媒体将构筑组织的信息沟通优势。
（1）主动接触媒体，进行信息沟通是组织对外传播的基本策略 （2）媒体是组织形成高效信息传播机制的重要通路和保障
&、媒体需求
媒体的核心需要就是对新闻信息的需要
第一，媒体需要发言人公正、客观、正确、敏捷、可以信赖
1、发言人要了解媒体的报道范围、编辑方针。
2、了解媒体的运作过程，保证新闻稿件在截稿期前及时到达 第二，媒体需要企业积极倡导建设“好的媒体关系”
第三，媒体需要组织最佳、最快速的资讯来源
第四，协助媒体获得资讯来源 和媒体保持沟通和联络，给媒体提供及时、周到和可靠地回应 第五，随时能够安排合适的发言人接受采访 第六，随时准备好提供给媒体的新闻资料袋 第七， 提供独家新闻 PS公关: 和报纸一道工作的要领
发言人要关注媒体的下列事项
1、影响力（发行量、读者情况、编辑记者和专栏作者的知名度、口碑）
2、在同类报纸中的排名
3、仔细研读栏目构成以及版面分配
4、熟悉截稿、排版、发稿等周期时限，在特定期限内安排和记者的见面或者提供信息
5、仔细研读照片的运用，按照最佳标准提供照片或者图片，并提供文字说明
6、力求使组织的新闻信息出现在重要版面，避免出现在广告或综合信息版面。 和杂志媒体合作应注意的问题
1、了解杂志的种类及其受众
2、从多方渠道来评估受众规模和杂志报道的特点
3、队友合作意向的杂志进行深度分析，了解其读者、编辑方针、广告的内容以及它所服务的市场
4、仔细分析杂志的主题、风格、趋势等等，让组织的提供的新闻或稿件符合这些特点 和电视与广播一起工作的要领
1、接受采访前要事先了解其栏目内容或记者所属的新闻版块
2、有所准备，熟悉组织要发布的信息要点，尽量避免即兴的说法
3、进行发言人形象的塑造（着装、发型），使其符合电视摄像的规律
4、了解镜头和灯光的知识
5、保持镜头感和发言状态
6、要慎用、善用录像新闻稿 和互联网一起工作的要领
1、从方便记者的角度安排网页新闻
2、专门设置一个网页，罗列被所有媒体提到或描述的有关组织的文章和报道
3、利用网路广播举行重大新闻的发布会
一、多媒体的技术支持；
二、记者省时省力；三发布会以后的现场互动记录留在网上，方便记者查询
4、做好网站的信息更新和维护工作 和媒体一道工作的策略和技巧 建立媒体关系管理系统
1、完善组织的媒体沟通制度，细化媒体沟通流程，分立日常沟通和危机沟通，并相应地细化责任和分工
2、进行媒体分析和调研活动了解不同媒体的操作风格和受众特点。
3、不断拓展深入组织自身拥有的新闻资源和所需的媒体资源，并将媒体资源整合，使之完成统一声音和信息的传播
4、对组织的每一次沟通活动都进行可量化的效果评估
5、建立有效的媒体关系评估体系，评估媒体会如何对待发言人所属的组织和组织所发布的议题。
6、进行媒体沟通策略和技巧的培训，以及发言人的培训，增强组织应对媒体，与媒体进行合作的意识和相关的知识、技能。
和媒体一道工作的主要任务和目标
1、企业新闻发言人和媒体一道工作的主要任务和目标可以分解为三个层次： 首先，要建立核心媒体关系，变被动为主动 其次，完善日常媒体联系制度
最后，关键时刻或者危急时分能够成功策划及完成媒体应对
2、保持与媒体关系的通用做法：
（1）在建立媒体关系时，组织要采取主动心态、合作的心态 （2）增加和媒体的接触机会，和记者保持长久的工作关系。
一要根据与自身关系的紧密程度对媒体分类，和媒体记者保持长期工作关系，并为将来发展关系打下基础 二是有条件的组织最好与那些核心媒体组成俱乐部，建立一个沟通平台，使组织处于新闻汇集的主导地位 （3）发言人要以交朋友的方式和态度去熟悉媒体记者 （4）热情接待媒体采访
（5）建立组织的新闻采访制度
（6）用企业的广告投放来争取媒体的配合 和媒体一道工作的模式与方法
1、发言人和媒体一道工作有三种模式 （1）回应媒体所提的要求
（2）定期安排媒体通报道，并发布组织需要定期传达的信息，建设有接触媒体的例行渠道 （3）策划某些事件，主动刺激媒体来报道组织的消息和观点
1、设定记者会的策略与目标——要从媒体人员的角度出发 讲策略：把握时机
讲效益：服务媒体，企业受益
2、记者会的工作程序与执行 （1）地点选择：方便记者
（2）设备准备：符合各种媒体的需求
（3）现场布置：足够的座位、设有接待处、电话、传真设备
（4）到会记者的名单规划：固定邀请对该组织和议题有兴趣的记者；该组织所属领域的专家、记者。国外媒体、国内媒体、新闻媒体、非新闻媒体、平面媒体、电子媒体
广泛发布与特定发布
（5）时间安排：突发新闻要及时召开，上午十点或下午两点。
6、积极主动原则 一是要直面危机，以冷静的心态和集体的智慧应对危机
二是要迅速反应，及时查找根源，公布真相，制定措施，化被动为主动 三是要调动内部员工的积极性，全员行动起来，众志成城，统一对外。
（6）记者会必要的资料准备：发布主题的背景资料；主题事件的相关资料；主题照片、发言人照片，新闻稿件，视觉材料等
（7）发言人的内容准备：这是发言人背后支持团队的核心工作。
3、加强记者会效果与妥善发布新闻 主持人与发言人要做好配合 针对记者提问做好准备
对于有挑战性的问题要小心对待
4、记者会效果评估
5、安排好记者会的后续活动
成功应对媒体采访指南
1、发言人及其办公室需要明确组织要传递的信息，发言人可以将重点挑出来，归纳成两三条，明确在访问重要传递的信息要点
2、准备讲稿，将其提纲列出，将要传达的信息凝练成标题，标题下准备相应实例，如事实、统计数据 3设想你会遇到的问题，并准备口径
4、设想在遇到刁难时，为过渡到正面阐释组织信息做好准备
&、危机的特征
1、从本体论来看，危机是必然性与偶然性的统一体。
2、从过程来看，危机是渐进性和突发性的结合。
3、从效果论来看，危机影响的建设性与破坏性并存。
4、从控制论来看，危机管理在时间紧迫和公众高度关注下起步，具有紧迫性和公共性特征。 &、危机管理的原则
1、战略先行原则：组织应制定方向性、持久性的危机管理战略 （1）树立危机意识（2）形成危机观念（3）建构危机思想
2、预防第一原则
3、制度保障原则
要用制度保障危机管理知识的学习，经验的积累，和技能的训练
加强日常化危机管理制度的建设（组织保证、资源保证、预警体系、危机处理的程序和恢复程序）
4、全局利益原则
5、勇于担责原则
6、积极主动原则
一是要直面危机，以冷静的心态和集体的智慧应对危机
二是要迅速反应，及时查找根源，公布真相，制定措施，化被动为主动 三是要调动内部员工的积极性，全员行动起来，众志成城，统一对外。
（一）危机管理组织的职能
1、对组织的潜在危机作出预警
2、确定危机管理的战略与战术
3、执行危机管理规划
4、应对计划外危机
（二）危机管理组织的构成 组成团队：领导小组和执行小组 危机管理团队构成人员的标准
1、知识。危机管理知识、组织运作知识、媒体应对知识、法律知识、公共关系知识
2、技能。管理技能、协调技能、沟通技能、使用必要的科技手段的技能
2、特质。心理特质、亲和的人格特质、团队精神、敢于创新的眼光和气魄
（三）危机发言人的角色定位
1、危机发言人要有分析能力、判断能力和应变能力
2、危机发言人必须具备心理素质和人格修养
3、多人履行发言人任务的前提是信息统一
4、危机发言人肩负调研、策划、沟通和发布等多重任务。
&、事实导向的危机沟通管理策略 要求组织认识、了解和评估危机事实，并在此基础上采取有效的沟通方式，面向利益相关者澄清事实，告知真相，积极控制、引导和改变事态的发展。事实导向的策略包括以下三个内容：（1）告知：要注意时机和取舍（解决是什么的问题）
（2） 疏导：通过沟通以答疑释惑（解决为什么的问题）
（3）改变：改变危机事态的走向，常用排除策略、缓解策略、转移策略和隔离策略（解决怎么办的问题）
&、价值导向等危机沟通管理策略
要求组织了解危机中的价值异化机制，协调与利益相关者的价值契约关系，实现组织自我价值体系的再造和利益相关者对组织价值认同观念的重塑。
（1）迎合：合作而非对抗是根本途径，但是要考虑组织自身的承受力，和利益相关者的价值取向的异化 （2） 引导：引导的原则：多数人利益原则、长远利益原则、适度利益原则
（3）重构：一是对组织自身价值体系的重构二是组织与利益相关者价值契约的重构
&、危机新闻的发布原则
1.危机信息流的控制原则：主动沟通
充分沟通
尽快沟通 2.危机影响流的引导原则
1、了解和把握利益相关者的需求
2、建立立体化的沟通渠道
3、实施危机议题管理
&、中国新闻发言人在媒体中的总体形象
1、国际化
2、民族化
3、个性化
第8篇：模拟发言人题目模拟发言人
1.美国政府上周向萨尔瓦多移交两名关塔那摩中国籍维吾尔族嫌犯，中方向美方提出严正交涉。请以中国外交部发言人的身份陈述中方的立场。
中方已就此向美方提出严正交涉。目前关押在关塔那摩监狱的中国籍维族恐怖嫌犯是被列入联合国制裁清单的恐怖组织“东突厥斯坦伊斯兰运动”成员。根据安理会有关决议，对于资助、计划或实施恐怖主义行为或为恐怖活动和人员提供安全庇护所的人，所有国家应拒绝给予安全庇护。
中方一贯坚决反对美国在本土释放或将嫌犯转移至第三国安置，也反对任何国家以任何名义接收上述嫌犯。中方要求美方纠正错误。希望萨方从国际反恐义务和自身安全出发，充分认识上述嫌犯的危害性，重视中方关切，切实履行国际义务，拒绝接收上述嫌犯。
2.南北苏丹脆弱的停火又面临挑战，两国10日互指对方违反联合国规定的停火协议。南苏丹指责苏丹出动战机空袭边境村镇，称将上诉联合国，制裁苏丹的“侵略行为”。请你作为中国外交部发言人陈述中方对此事的看法。
中方呼吁有关方面保持冷静与克制，确保中方人员的安全，并从人道主义出发，尽快释放中方人员。
中方反对一切形式的恐怖主义和暴力行径，对受害者亲属表示深切慰问。„„有关各方应切实履行停火、止暴承诺，立即、全面执行安理会有关决议，国际社会应坚决反对任何制造恐怖袭击、破坏停火局面的行为，共同为缓和紧张局势、推进政治解决„„问题而努力。
中方尊重苏丹人民的意愿和选择，赞赏苏丹北南双方为推动北南和平进程所做不懈努力，希望双方本着互谅互让的原则，继续通过对话与协商解决有关悬而未决问题，落实好《全面和平协议》，维护苏丹的和平与稳定。
中方愿同国际社会和有关各方共同努力，继续为推动苏丹实现长期和平、稳定与发展发挥积极和建设性作用。
中方对南北苏丹局势持续紧张表示关切和忧虑。南北苏丹互为邻国，只有和平共处才能实现共同发展，这也有利于维护地区的和平稳定。中方呼吁南北双方保持冷静克制，避免紧张局势进一步升级，坚持通过对话谈判妥善解决彼此分歧和关切。
中方一直通过各种方式做两苏工作，劝和促谈，以推动缓和南北双方矛盾、维护地区稳定。中国驻两国大使、常驻联合国代表等做了大量工作。在北京，中方也通过各种渠道做双方工作。中国政府非洲事务特使钟建华不久将赴两国访问，继续劝和促谈。
中方对南北苏丹冲突升级表示严重关注，再次呼吁两国立即停止冲突，尊重彼此主权，从大局和长远出发，保持最大限度的冷静与克制，增进互信，积极配合国际社会的斡旋努力，尽快恢复谈判和对话，促使局势早日缓和。中方为缓解两苏矛盾做了大量工作，并将与国际社会一道，继续劝和促谈。
3.菲律宾海军近日闯入中国黄岩岛海域，并在“维护主权”的旗号下对避风停靠在黄
岩岛的中国渔船进行袭扰，被及时赶到的中国海监船制止，双方随后发生了对峙，菲海军抓扣行动未能成功。请以菲方外交部发言人的身份陈述菲方的观点。
菲律宾总统阿基诺公开表示，现阶段中方不会采取军事行动，因为使用军事力量不会使任何一方受益。他已指示菲军方不要让事态升级。
中方对菲方向黄岩岛海域增派船只的举动提出了严正交涉
菲律宾外长德尔罗萨里奥日前称，菲将不会同意中方在黄岩岛问题上的要求。中菲就黄岩岛问题展开外交对话最多只会达成一种“临时协议”，并不会使争端得到最终解决。菲方要求从政治、法律、外交三方面全面解决黄岩岛问题。
菲律宾外交部近日称，中国船只在南海日益加强的活动损害了菲渔民利益，危害了地区和平稳定，侵犯菲主权和海洋管辖权，违反《南海各方行为宣言》
菲方要求中国停止一切可能导致局势恶化的行动
菲律宾外长德尔罗萨里奥26日称，中国在黄岩岛的行为咄咄逼人，违反《南海各方行为宣言》，菲愿考虑接受东盟斡旋解决黄岩岛争端。
菲方将向国际海洋法法庭提交黄岩岛主权问题
菲律宾称，黄岩岛很早之前就是菲 “领土”，这也得到了《联合国海洋法公约》的认可。中国并未对黄岩岛实施有效管辖，也没有任何法律文件证明黄岩岛属于中国。
菲律宾外长德尔罗萨里奥称，中方在南海问题上想当规则制定者。黄岩岛争端表明，希望维护南海航行自由与贸易畅通的国家将面临威胁。另外，菲外交部发言人称，菲将于下周菲美外长和防长“2+2”会谈时正式向美方通报黄岩岛问题情况。
菲律宾外长德尔罗萨里奥发表声明称，中方不愿将两国有关南沙群岛争议提交国际海洋法法庭裁决，这说明中方无法根据《联合国海洋法公约》证实自己的立场。
4.法国总统大选结束，奥朗德当选，请以中国外交部发言人的身份发表中方对此事的
看法。
中方祝贺奥朗德先生当选法国总统，胡锦涛主席已向奥朗德发去贺电。
中方认为，保持中法关系健康稳定、积极向上的发展势头，不仅符合两国和两国人民的根本利益，也有利于促进世界的和平、稳定与发展。中方愿同法方一道，本着相互尊重、平等相待和照顾彼此核心利益的原则，以长远战略眼光看待和处理两国关系，推动中法全面战略伙伴关系取得新的更大发展。
我们相信，继续发展中法关系是两国共识，也符合两国利益。中方愿继续与法方保持高层交往及各领域合作。
5.朝鲜发射卫星“光明星3号”，遭到了美日韩的联合抵制，日本威胁要拦截朝鲜卫
星。请以日本外交部发言人的身份陈述日方的观点。
中方注意到朝发射卫星的情况，也注意到有关各方的反应。我们希望有关各方保持冷静克制，不做损害半岛和地区和平稳定的事，坚持接触对话，共同维护半岛和地区和平稳定。
中方注意到了朝方宣布射星计划和国际社会的反应。中国外交部负责人近日分别同朝鲜、俄罗斯、美国、韩国、日本驻华大使交换了意见。中方强调，维护半岛和东北亚地区和平稳定符合有关各方共同利益，是有关各方共同责任，希望有关各方保持冷静克制，为妥善处理当前事态共同作出努力。我们将继续与各方保持密切沟通。
4月16日，联合国安理会通过关于朝鲜发射卫星的主席声明。该声明是各方反复磋商的结果，反映了国际社会的基本共识。中方以负责任和建设性态度参与了安理会磋商，强调安理会应从推动接触对话、维护朝鲜半岛及东北亚地区和平稳定大局出发，妥善处理此事，避免局势轮番升级。
中方始终认为，继续推进六方会谈和半岛无核化进程，维护半岛和东北亚地区和平稳定，符合各方共同利益，也是各方共同责任。国际社会对于通过接触对话尽快重启六方会谈存有共识。包括安理会成员在内的有关各方在安理会磋商等多个场合也表达了上述看法。
实践证明，对话协商是解决问题的唯一正确选择。朝美2·29共识对半岛无核化进程和半岛和平稳定有重要意义，希望各方共同努力，使这一共识得到维系和履行，并通过接触对话妥善处理未决问题。中方愿同各方继续保持密切沟通协调，积极推进六方会谈进程，为实现半岛和东北亚地区长治久安作出不懈努力。
中方对事态发展表示关切和忧虑，希望有关各方着眼大局和长远，保持冷静克制，通过外交途径、以和平方式妥善解决有关问题，维护半岛及东北亚和平稳定。
朝鲜宣布射星计划后，中方即表达了关切和忧虑。我们认为，维护半岛和东北亚地区和平稳定，符合各方共同利益，也是各方共同责任。在当前形势下，中方呼吁有关各方保持冷静克制，防止来之不易的半岛缓和势头发生逆转。
维护半岛和东北亚地区和平稳定，符合各方共同利益，也是各方共同责任。在当前形势下，中方呼吁有关各方保持冷静克制，切实遵守相关国际法，防止半岛紧张局势升级。
6.在印度烈火—5型弹道导弹发射之后不久，巴基斯坦成功发射可携带核弹导弹，有
分析说这是印巴两国的军备竞赛。请你作为中国外交部发言人陈述中方对此事的看法。
我们注意到有关报道。
中国和印度同为重要的发展中国家和新兴经济体，两国不是竞争对手，而是合作伙伴。双方应当珍惜两国关系来之不易的良好局面，共同努力，坚持中印友好，深化战略合作，促进共同发展，为维护本地区乃至世界的和平与稳定作出贡献。
印巴关系的改善对南亚地区的和平、稳定和发展具有重要意义。作为印度和巴基斯坦的邻居和朋友，中方希望印巴能够通过对话、合作妥善解决分歧，寻求共同发展。
印度和巴基斯坦都是南亚地区的重要国家，对南亚地区的和平稳定发挥着重要的作用，中方乐见印巴双方通过对话与合作改善相互关系，实现共同发展。
印度和巴基斯坦都是中国的友好邻邦，也是南亚地区的重要国家。印巴关系的改善不仅有利于南亚，也有利于亚洲的和平、稳定和发展。
中方欢迎印度和巴基斯坦开展接触对话，支持印巴通过对话与合作妥善解决分歧，实现共同发展。
印度和巴基斯坦都是中国的友好邻邦，也是南亚地区的重要国家。印巴关系的改善不仅有利于南亚，也有利于亚洲的和平、稳定和发展。
中方欢迎印度和巴基斯坦开展接触对话，支持印巴通过对话与合作妥善解决分歧，实现共同发展。
中国实行独立自主的和平外交政策，希望和我们周边的邻国，包括印度和巴基斯坦在内，都保持和平友好关系。印巴都是南亚次大陆的重要国家，两国关系的好坏直接影响本地区的和平与稳定。中国希望印巴双方在和平共处五项原则基础上，通过谈判和协商妥善解决存在的问题。我们注意到，印巴两国最近围绕克什米尔问题都采取了一些新的举措。我们欢迎和支持一切有利于印巴改善关系、缓和地区紧张局势的努力。