【www.scfx8.com--演讲稿】

篇:高速路收费员演讲稿

青春献集体 无怨无悔真英雄

尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:

在这秋风飒爽、万物丰收的季节,很荣幸能够参加这次演讲比赛,我这次的演讲题目是《青春献集体 无怨无悔真英雄》。

很多人会羡慕我们高速公路收费员,他们认为我们的工作既轻松,收入也不低,我们只能一笑而过。因为我们能够理解他们的想法,毕竟不从其业、不知其苦,所以这其中的味道我们只能自己品尝,我们要以一颗平常心和饱满的工作状态去化解收费中的乏味和枯燥,仍然坚信最平凡的岗位同样能够创造不平凡的业绩来。收费工作需要的苦干加巧干,最终才能达到安全优质、快捷畅通的目的。要具备吃苦精神自己探索获得的经验,并运用到实际工作当中去。

青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求,如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地,如果你是一缕阳光,你照亮了没一片黑暗,如果你是一粒粮食,你是否抚育了你的生命,如果你是一颗螺丝钉,你是否坚守在自己的岗位上。这曾是雷锋同志写在日记本上的一句话,今天,我重新理解这段话的含义,发现它抚育了深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献,今天,我们有这么一群人,他们用无私奉献贡献为高速公路收费站。

从我踏上这片工作岗位,就无时不刻被这些平凡的人和事所牵挂着,虽然我年纪还很小,没有什么工作经验,但当我来到一个个透明的办理业务的窗口,看到我们的工作人员以路为家,以所为家,用自

1 己的青春和激情,默默为高速公里贡献着,当人们还沉醉于甜美的梦乡时我们已与星辰为伍,守护这这条几百公里的巨龙时,我被感动了,相信我也能够成为他们的一员。

有人说,人生可以平凡,但不可以平庸,人生可以不伟大,但一定要崇高,我们年轻人在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以贡献之心干工作,以诚信之心迎过客。当面对每位驾乘人员都做到“您字当先,请字当前,微笑不断”,面对歧视和辱骂的时候,我们能够忍耐,能够面对挫折和困难,委屈服务做到忍,微笑服务做到甜,文明用语做到响,热情服务做到诚,这些一言一举,无不体现着我们国门高速的良好风貌。

我们在努力提高优质文明服务水平的过程中深刻体会到,仅有饱满的工作热情是远远不够的,还要有过硬的服务技能和宽泛的社会知识面,特别是掌握交通地理知识尤为重要,因为在收费服务中,最频繁的是驾驶员经常会问,请问某某地方怎么走,对于那些陌生的地名,我们常常会被问得目瞪口呆,不知如何回答。每当司机用渴望的眼神望着我们,却带着失望离开,我们看在眼里,急在心里,总觉得心里有说不出的歉意,心里总时不时想,难道这就是我们的优质文明服务吗。为了克服这个难题,我们利用业余时间,学习中国地理知识,弄来地图,弄懂东西南北的大致地理路线,使用自己能够再遇到司机纹路的时候能对答如流。

我是一颗螺丝钉,牢牢坚守岗位,永不松懈,高速公路才能正常运转。我是钢铁,规范管理是磨具,将每个人锻造成合格的员工。不

2 急溪流无以成江海,不积跬步无以至千里。只要每个人能够规范管理,做到优质文明服务,从自身做起,我们的企业必将欣欣向荣。

我的演讲结束,谢谢大家!

第2篇:收费员岗位职责

收费员岗位职责

收费员岗位职责

一、服从班长领导,服从治理和稽查,团结协作,高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。

二、负责值班期间的收费工作,严格执行收费方法和有关规定,确保收费工作严格、文明、准确、快速、有序,

并做到应征不漏、应免不征。

工作认真,准确推断、核定车型(吨位、座位),做到收费手续完备,收费准确无误。

四、在收费工作中做到热情礼貌,使用文明用语,耐心解答驾驶人员提出的合理咨询题,任何情况下不耍态度,更不同意刁难他人,树立良好的窗口形象。

五、领票和交款时,要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存);如因自己工作失误造成经济损失,由收费员个人负责,并具实赔偿。

六、积极参加上级组织的各项活动,努力钻研业务,提高工作效率和水平,爱岗敬业,团结协作,自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。

七、协同值机员检查、试验收费报警系统,发觉故障及时排除,保证其始终处于良好状态。

财务收费员岗位职责

1.负责各项相关费用的收取。

2.负责收费台账、报表的的制作,按公司规定上报。

3.依照每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。

4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。

5.严格执行公司收费治理制度,完成领导交办的其他任务。

车库收费员岗位职责

1.负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员,应现金、票据相符,双方签字确认,签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿,交班必须做到三清、三明,双方交接清楚后下班人员才能离岗;

2.负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用,并收回临时停车卡,必须确认进、出场对应的是否车辆相符,操作员收费系统点击确认放行;

3.负责对进、出口收费系统故障的统计,并详细登记上报;

4.对进入车库的车辆紧密监控,是否按要求和进场规范驶入车库,出现异常情况应立即上报。

医院收费员岗位职责

1、遵守财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务治理制度;

2、负责门急诊挂号、收费工作,准确掌握各类医保政策,严格执行各项收费标准;

3、准时到岗,按时交接班,落实首接负责制,不推诿病人,做好窗口服务工作;

4、备足零钞票,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清晰;

5、严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章,做到不错收、非常多收、不漏收。\"

物业收费员岗位职责

1.熟悉本项目的单元户数和面积、治理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算方法,并按打算及时收缴各种费用;

2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;

3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;

4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,紧密与业主的友好联系,发觉潜在客户资源;

5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的咨询题100%得到落实解决;

5.协助服务中心其他岗位的工作;

6.具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;

7.严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;

8.对本项目办公费等各项支出进行有效操纵;

9.依照财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;

10.完成经理助理交办的其他任务。

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告治理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。

5、遇有要求免费的车辆时,需通过治理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供治理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。

7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨不钞票真伪,接班后发觉有异,由接班人负责。

8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严峻者送公安机关处理。

9、如有车主遗失停车卡,要认真检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。

10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。11、完成领导交办的其他工作。

第3篇:收费员岗位职责

2020年4月19日

1

收费员岗位职责

收费员岗位职责

1、收费人员应对自己的工作细心负责,关心和体谅病人,态度热情和蔼,尽职尽责;

2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。 3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时间,不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。

6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。

7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

8、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。

9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

10、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。

药房人员工作职责

2020年4月19日

2

一、认真执行各项规章制度,调配药品坚持“四查十对”制度

二、按月对药品盘存,盘存由药房人员和中心领导一并完成,每发现帐、物不符的由药房人员承担。

三、保持药房清洁卫生,排放整齐,空气流通。

四、各类报表要提高质量,要做到项目填全,确保准确、及时。

五、发现法定传染病或疑似患者,立即按规定程序报告,不迟报,不漏报,不错报,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

六、各种活动、健教、义诊资料及时整理,保质保量完成任务。

七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。

3

2020年4月19日

儿童保健岗位职责

一、按照儿童保健工作制度要求,做好儿童保健门诊各项常规工作。

二、建立辖区0-6岁儿童健康档案,掌握本辖区儿童健康状况,进行动态管理。

三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。

四、参加保健站组织的各项学习,提高自身业务素质,提高儿童保健专业技术水平。

五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作,督促基层单位做好各项儿童保健工作。

六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。

4

2020年4月19日

康复科职责

一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。

二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求情况,建立残疾人康复档案。

三、督促家庭成员对其进行康复训练。

四、对经济上确实有困难的慢病及残疾人、退伍残疾军人、无人抚养的孤寡老人,实施免费健康体检咨询。

5

2020年4月19日

护理部分工职责

一、在护士长的领导下进行工作。

二、认真执行各项护理制度,护理常规和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差错、事故的发生。

三、凌红梅同志负责中心的护理质量。 四、吴娟同志负责中心的计免工作。 五、许娟同志负责中心的院内感染工作。 六、何丹同志协助做好体检的检验工作。

6

2020年4月19日

本文来源:http://www.scfx8.com/jianghuagao/37955.html