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篇：营业、守库、押运期间安全保卫操作规程定边农村商业银行
营业、守库、押运期间安全保卫操作规程
第一章 总 则
第一条 为了进一步加强定边农村商业银行（以下简称本行）安全保卫工作，规范管理，依规操作，防范和打击犯罪分子的破坏活动，保护本行财产和职工人身安全，根据公安、人行、银监局和省联社有关规定并结合本行实际，制定本操作规程。
第二条 本规程适用于本行总部及各营业网点，是各岗位人员规范业务安全操作的行为准则。
第三条 各业务职能部门对业务安全操作管理负指导、检查、监督责任。
第四条 各岗位工作人员应自觉贯彻执行本操作规程，如有违反，将按有关规定处理。
第二章 营业期间安全操作规程
第五条 营业场所是安全防范的要害部位，其安全防护设施建设必须符合中华人民共和国公共安全行业标准《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》。
第六条 每天第一个到达营业网点的营业人员，应注意观察营业场所及周边环境有无不安全迹象，待第二名营业人员到
1 达后方可开启营业外门，在打开互动联锁门前，应注意身边是否有陌生人尾随。
第七条 营业网点交接款箱时，必须有2名营业人员接收，办好交接登记手续，严禁一人交接款箱。
第八条 现金不得堆放在办公桌面、柜面或其它显眼的位置，营业期间收取的大额现金，要及时入保险柜。
第九条 每位营业人员应配备随手可取的自卫武器，随手可按的报警开关，并会熟练使用。
第十条 营业人员要妥善做好计算机密码的保密工作，授权业务授权人必须现场操作，并对授权内容的真实性负责。
第十一条 认真做好交接班工作，交接双方应对交接内容及实物进行仔细核对，在未办好全部交接手续前，交班人员不得离开交接现场。
第十二条 营业期间临时进出营业室，应注意观察有无可疑人员或异常情况，不论时间长短，必须随手关门，严防外人趁机进入营业室。互动联锁门钥匙或卡应放在隐蔽、安全、柜台外人员看不到、拿不到的地方。
第十三条 严禁无关人员进入营业室内，遇上级主管部门和公安等相关部门对本单位进行检查、指导，需进入营业室的，根据不同单位采取不同的验证手续，严格执行《定边农村商业银行安全保卫检查管理办法》，所有经许可进入营业室的人员，都要履行登记手续。
2 第十四条 营业人员应管好自己办公桌（柜）、款箱、金库、保险柜、互动联锁门的钥匙和柜员卡，不得随意放置或交于他人保管。营业期间暂时离开岗位，且又不在自己的视线范围内的，不论离开时间长短，均要上锁保管好自己经手的现金、印章、重要空白凭证等重要物品，并退出柜面业务操作系统界面。
第十五条 营业柜台的内侧是营业人员在发生抢劫案件时的应急藏身处，不得堆放任何物品或加隔板，不得妨碍营业人员应急藏身。
第十六条 营业终了，现金、有价单证、重要空白凭证、印章等重要物品必须由经管人员加锁后入库保管。营业人员严禁将私人现金、金银等贵重物品留置在营业室、办公桌抽屉内或与单位同类物品混管。
第十七条 营业网点应与运钞车衔接好具体的款箱接送时间，在运钞车到达之前终止营业，做好寄存物品的装箱工作，避免运钞车长时间等待。运钞车未到达前，严禁营业人员到门口守望，严禁将款箱及其它物品放置在营业室外候车。运钞车到达后，要确认运钞车和押运人员的真实性，未经确认不得将寄存款箱装上运钞车。确认后办理款箱交接手续，目送运钞车安全离去。营业人员下班前应仔细巡视营业场所，关闭窗户，切断电源，做好电视监控联动报警和防盗报警器的布防工作。
第十八条 营业网点在款箱未到前和接走后，互动联锁门必须随手关锁，以防歹徒入室抢劫伤人和躲进室内作案。
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第三章 守库期间安全操作规程
第十九条 银行金库是储存钱币、金银、有价单证等重要物品的场所，库内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀等危险物品和堆放杂物等。
第二十条 在用金库必须坚持二十四小时值班，严格执行双人守库制度，金库及保险柜钥匙必须双人分开保管。对金库设在本单位营业场所内，且白天有两人及两人以上人员正常上班，能兼顾金库管理的，白天可不设专职守库人员。
第二十一条 守库人员必须忠于职守，遵纪守法，遵守职业道德，熟知守卫目标的相关情况和各种应急防范措施和预案，熟知报警电话号码。
第二十二条 专职守库人员不得接触金库门钥匙和保险柜、款箱、钱柜钥匙。
第二十三条 守库人员必须按时到达守库岗位，接班时应办理自卫武器、钥匙等的移交工作，检查值班记录，并详细登记《守库值班交接登记簿》，检查监控设备和报警器的状况是否良好，巡视保卫区域内有无异常情况，仔细检查门窗是否关好，窗帘是否落下，监控系统是否运行正常，110报警装置和监控联动报警装置是否开启。
第二十四条 守库值班期间，非守库人员不得滞留守库值班室，非本单位人员严禁进入守库值班室。如遇上级业务主管
4 部门和公安等业务相关部门检查工作、指导业务，需要进入守卫区域的，视同进入营业场所，办理相关手续。凡进入守库区域的所有人员，必须履行登记手续。晚间一般实行电话查岗，不进入现场检查。
第二十五条 守库值班期间，自卫武器应置于随手可取之处。枪托为折叠式的必须打开枪托，枪支应装上子弹，关上保险，严禁子弹上膛。
第二十六条 守库值班人员完成守库任务，离开岗位前，应对守卫区域进行一次巡视，检查监控、报警设备状态，详细登记《守库值班登记簿》，按规定将自卫武器、钥匙等物品移交或保管好。
第二十七条 守库值班期间发生任何异常情况，守库值班人员必须坚守岗位，迅速向单位带班领导报告，同时观察周围情况做好处置突发事件的准备，基层网点守库值班人员可以直接向总部带班领导报告，需要报警的应征得单位领导同意，如遇特殊或情况紧急的突发事件，可以直接报警。
第二十八条 守库值班期间遇到突发事件或可疑情况时不能惊慌失措，要沉着冷静，充分利用各种防卫设施和自卫武器，先判明情况，灵活应用应急预案，正确处置。
第四章 押运期间操作规程
第二十九条 执行押运任务的车辆，必须是经公安部门检
5 测合格的专用运钞车，严禁徒步或使用自行车、摩托车、出租车等其它无保障的交通工具执行押运任务。
第三十条 基层押运前应严格对押运任务保密，不得向外泄漏押运时间、地点、金额、路线、人员等情况，押运人员应带足食品和饮用水。
第三十一条 押运车辆严禁搭乘与押运无关人员，不准携带违禁物品和危险品，不得无故停车或擅自改变行车路线，需改变路线应报告单位领导，征得同意，途中不得有游玩、走亲访友、酗酒、滋事、打架等一切与押运无关或影响押运安全的行为。
第三十二条 专用运钞车需配备通讯设备、灭火器、防卫武器等防护设施。
第三十三条 执行押运任务时，押运人员不得少于4人，其中驾驶员1人，随车交接员1人，押运员2人。每辆运钞车确定一名车长，负责指挥和配合驾驶员观察沿途周边情况并保持与本单位的联系，一名押运员坐副驾驶位置，另一名押运人员坐驾驶室后排靠门位置，手持防暴枪，将枪置于两腿中间，枪口朝上，随车交接员坐驾驶室后排位置，负责运钞车车厢装卸门及保险柜门锁钥匙的保管和款箱的交接工作。
第三十四条 出车前，做好各项准备工作。驾驶员要对车况做全面检查，押运人员要对自卫武器和其它防护设施进行全面检查，所有押运人员都要衣着整齐规范，穿防弹衣、戴头盔
6 （驾驶员开车时可不戴），携带持枪证、驾驶证、行驶证、免检证等有关证件。执行押运任务前，若发现有不安全因素的，应暂停执行押运任务，及时向领导报告。运钞车辆必须提前2—3分钟到达押运地点，严格坚持“车等款”，严禁“款等车”。运钞车必须停放在指定的停车地点。
第三十五条 运钞车停靠营业网点进行装卸款箱作业时，应遵循以下操作规范：
（一）运钞车必须停靠在电视监控能照到的范围内，有院落的应停靠在院落内，并在监控能照到的范围内；
（二）按照“先观察，后下车”的原则，确定无可疑情况后，押运车长下车，另一名押运员和随车交接员听押运车长口令下车；
（三）两名押运员下车后应手持自卫武器，分别站于车辆后两侧，背对车厢守卫装卸门，与车厢呈八字形的角度，使驾驶员能从反光镜中看清楚押运员站立的位置，两眼注意观察周围的情况；
（四）严格按正确持枪姿势、程序操作，枪口朝前上方45度角，警戒时要时刻保持高度警惕，可在小范围内来回走动观察四周情况，子弹不得上膛，保险处于关闭状态。如遇抢劫，在情况允许时，首先子弹上膛，打开保险，予以警告，警告不成可朝天鸣枪警告，鸣枪警告不成立即实施正当防卫。如遇突发抢劫且没有警告时间时，可直接实施正当防卫，确保款、人、
7 车安全，情况允许时，尽可能不击中抢劫者致命处；
（五）驾驶员要坚守岗位，押运期间做到“人不离车，车不熄火”，并负责车门锁的开、关及停车期间的报警和通讯联络工作；
（六）款箱交接时，营业网点两名接送款箱人员同时到达车厢后侧，随车交接员打开车厢装卸门及保险柜门，进行款箱清点和装卸，办理交接手续。款箱交接完毕，随车交接员锁好车厢保险门和车厢装卸门，检查安全后，两名押运员交替掩护同时上车；
（七）对款箱从车上卸下作业，同接款箱程序相同并要求押运员目送款箱进入营业柜台内，确认一切正常后方可上车离开。
第三十六条 押运途中遇公安、交警部门检查时，首先确认身份后主动出示免检证或专用证等证件，请求及早放行，严禁检查人员上车检查押运物品，其他单位均无权拦截检查。
第三十七条 长途押运或运送大宗现金、金银、有价单证等物品时，单位应加派护卫车，增派押运人员。
第三十八条 押运途中由于特殊原因必须停车时，要注意选择视野开阔的安全地段，避开繁华市区和治安复杂地段，停车后押运人员必须做好警戒工作。
第三十九条 押运任务完成后，运钞车必须迅速返回单位，及时交回押运武器，办理交接手续。
8 第四十条 运钞车驾驶员应自觉遵守交通规则，严禁酒后驾车，保持中速行驶，途径乡村、闹市及路面情况不良时，应减速行驶，不开“英雄车”，自觉遵守押运制度，切实做好车辆保养，确保平安出车。
第四十一条 第四十二条
第五章 附 则
本规程由本行制定并负责解释修改。 本规程自印发之日起执行。 9
第2篇：押运中心***同志先进事迹平 凡 中 的 闪 光
─押运中心窦树发同志先进事迹
常言道：人过四十不学艺。然而押运中心业务科的窦树发同志在年近五十岁的时候，为顺应交行改革发展的需要，毅然放下从事了二十多年的汽车专业驾驶工作，转岗来到押运中心，走上了业务岗位。在这个全新的岗位上，一切都得从头学起，那是与他过去二十多年的工作和所掌握的技能全然不同的新东西：点钞、珠算、电脑输机。也许这些东西对于年轻人来说，稍稍花一点时间就能很快掌握，但对于上年纪的人那却不是件容易的事。他虚心向年轻同志请教，认真学习，记性不好就不厌其烦地记录在笔记本上，经常拿出来看看。眼睛老花了看不清楚，戴上老花眼镜还是坚持珠算练习。没有专门的时间进行培训，只能是边干边学。通过刻苦学习，努力钻研，以自己的实际行动谱写了一曲感人的新篇章。作为一名老行员，同时也是一名新战士，在2004年的工作中，勤勤恳恳，任劳任怨，全年兑换零钞近2000万元，到支行网点提送现金20多亿元，收付自助银行款项7.5亿元，并肩负着全行现金周转库管库员的重任，在这个平凡而又非常重要的岗位上默默地奉献着。
押运中心业务科主要承担着人行和市内各支行的现金提送、各种零钞的供应和兑换、自助银行现金收付的工作。兑换零钞是一项繁琐的工作，谁来干上两三天准要发脾气。可这项工作偏偏落在他的身上，什么大换小，小换大，破换好，旧换新这些都不说，光是零钞出库和供应准备就让人头痛不已，准备少了不够用，多准备一些不是品种不合胃口就是没人来换，只好又入进库里。即使按预订计划准备，也常常是你刚准备好，别人又来了，刚出完的库又得再出，量虽不大，次数却不少，根本没有规律可言。再加上零钞本来就是需大于供，首先要尽量保证满足各支行柜台和主要客户的需求，才能满足其他的需要。但有些人偏偏不理解，明明是私人关系来换，而且需要的还多，一旦不能满足他就认为是在故意为难。有一次在递钱出去的过程中，他由于动作稍微重了一点，就被认为是在发脾气，是有意见。其实兑换零钞工作只是他一天工作的其中一项，还有许多其他的工作需要他去做。往往是兑换完刚要锁箱入库，准备去做其他工作时，又有人来了，只好又开箱进行兑换，这种情况每天都在发生。因此对一般人来讲，谁都不愿做这出力不讨好的事，而窦树发同志却不厌其烦地干了整整一年，累计兑换金额近2000万元。
到支行网点提送现金是他每天的主要工作，他承担着7个支行的提送现任务，每天9：30就要出发，一个支行、一个支行的逐一去收。面对这些金额大、数量多的现金款项，不但要仔细卡把、认真点数，还要一一检查钱捆质量。人行对送现的钱捆质量要求必须达到“五好”标准，否则就拒收。由于有些支行的个别柜员不管这些，只图自己方便快捷，随随便便捆起来就完事了，钱捆质量较差，如果收回来后人行因钱捆质量不过关而拒收，就会积压库现给我行带来一定的损失，这样的事以前就曾经发生过。出于对工作的认真负责，在收款过程中，对于质量不过关的钱捆，他都会要求支行进行更换或是拆开整理后重捆，就因为这样还引起过一些支行的不满，他们认为这样做是苛刻或故意刁难。面对支行的误解，他没有任何抱怨，有的只是一遍遍的解释和认真执着的工作态度。每一笔收到的款项全是成捆的，经检查质量合格、金额正确、凭证填写完整无误后，就得用大袋子一袋袋装好，再一一抬上车。对于上年纪的人来说，这确实是一项重体力活，但他从没哼过一声，仍然和其他同志一起抬上抬下。有时收完回来早已过了下班时间，匆匆吃过午饭后又要出发开始中午的收现工作。就这样，日复一日，年复一年，他一如既往，从未退却过也从未埋怨过。
作为现金柜员，主要是负责自助银行每天的现金收付。早上把自助银行加钞所需的现金出库，下午又要将清钞回来的现金清理入帐。由于还有零钞兑换，他所管理的库包票面杂多，但他从来都是打理得整整齐齐，杂而不乱。每收到一笔款项，都严格按照操作规程办理，交接手续完备，现金清点准确无误，帐务处理清清楚楚，全年从未发生任何差错。每天帐平表等、现金入库之后，已临近下班时间，其他人都在准备下班了，然而他又开始了周转库收包入库的工作。
现金周转库的管理既耗时又辛苦，管库员一年365天不论酷暑和寒冬，也不管春雨和秋风，早出晚归，披星戴月，天天如此，年年如此。逢年过节、周末假日不能回家与家人团聚，依然要坚守在岗位上。为保证全行网点正常营业和关门，日复一日，年复一年。窦树发同志就是在这样的岗位上，日以继夜的忘我奉献着。早上要提前1小时到岗，准备开库出包；晚上要等到全行的库包入库完毕方能下班。如果遇到哪个网点因各种原因，库包不能按时入库，就要一直等候，直到入完为止，有时要守到
9、10点钟，虽然饥锇和疲倦不时袭来，家人催促的电话不断响起，但他总是忠于职守，认真履行着自己的岗位职责，保证所有的库包都能安全入库后，这才拖着疲惫的身躯，踏着月色走上回家的路。
窦树发同志身为交行一名最最普通的员工，战斗在交行最最平凡的岗位上，怀着满腔的工作热情和对交行事业执着的爱，兢兢业业、勤勤恳恳地工作在自己的岗位上。虽然他的工作没有像从事业务工作的同志们那样直接创造经济效益，更不像奥运健儿那样创造出震惊中外的世界记录，夺得块块金牌，但他却有着一颗赤诚的心和一份强烈的责任感，去默默无闻地牺牲，做出自己平凡的奉献。他的工作尽管平凡，却很有意义，再平凡的岗位都可以做出骄人的业绩，都可以创出辉煌，都可以闪现出伟大，因为每一个岗位都是交行整体的一部分。没有惊天动地的创举，只有脚踏实地、满腔热诚、满怀希望的责任。他就是这样全身心地投入到这份平凡的工作中去，用自己的实际行动，做出了非凡的成绩，并以此激励着周围的同志，特别是年轻的同志，努力工作、勤学奋进，为了交行的事业，为了交行美好的明天，忘我奉献，无怨无悔，永远向前！
第3篇：押运中心***同志先进事迹平凡中的闪光─押运中心窦树发同志先进事迹常言道：人过四十不学艺。然而押运中心业务科的窦树发同志在年近五十岁的时候，为顺应交行改革发展的需要，毅然放下从事了二十多年的汽车专业驾驶工作，转岗来到押运中心，走上了业务岗位。在这个全新的岗位上，一切都得从头学起，那是与他过去二十多年的工作和所掌握的技能全然不同的新东西：点钞、珠算、电脑输机
。也许这些东西对于年轻人来说，稍稍花一点时间就能很快掌握，但对于上年纪的人那却不是件容易的事。他虚心向年轻同志请教，认真学习，记性不好就不厌其烦地记录在笔记本上，经常拿出来看看。眼睛老花了看不清楚，戴上老花眼镜还是坚持珠算练习。没有专门的时间进行培训，只能是边干边学。通过刻苦学习，努力钻研，以自己的实际行动谱写了一曲感人的新篇章。作为一名老行员，同时也是一名新战士，在2004年的工作中，勤勤恳恳，任劳任怨，全年兑换零钞近2000万元，到支行网点提送现金20多亿元，收付自助银行款项7.5亿元，并肩负着全行现金周转库管库员的重任，在这个平凡而又非常重要的岗位上默默地奉献着。押运中心业务科主要承担着人行和市内各支行的现金提送、各种零钞的供应和兑换、自助银行现金收付的工作。兑换零钞是一项繁琐的工作，谁来干上两三天准要发脾气。可这项工作偏偏落在他的身上，什么大换小，小换大，破换好，旧换新这些都不说，光是零钞出库和供应准备就让人头痛不已，准备少了不够用，多准备一些不是品种不合胃口就是没人来换，只好又入进库里。即使按预订计划准备，也常常是你刚准备好，别人又来了，刚出完的库又得再出，量虽不大，次数却不少，根本没有规律可言。再加上零钞本来就是需大于供，首先要尽量保证满足各支行柜台和主要客户的需求，才能满足其他的需要。但有些人偏偏不理解，明明是私人关系来换，而且需要的还多，一旦不能满足他就认为是在故意为难。有一次在递钱出去的过程中，他由于动作稍微重了一点，就被认为是在发脾气，是有意见。其实兑换零钞工作只是他一天工作的其中一项，还有许多其他的工作需要他去做。往往是兑换完刚要锁箱入库，准备去做其他工作时，又有人来了，只好又开箱进行兑换，这种情况每天都在发生。因此对一般人来讲，谁都不愿做这出力不讨好的事，而窦树发同志却不厌其烦地干了整整一年，累计兑换金额近2000万元。到支行网点提送现金是他每天的主要工作，他承担着7个支行的提送现任务，每天9：30就要出发，一个支行、一个支行的逐一去收。面对这些金额大、数量多的现金款项，不但要仔细卡把、认真点数，还要一一检查钱捆质量。人行对送现的钱捆质量要求必须达到“五好”标准，否则就拒收。由于有些支行的个别柜员不管这些，只图自己方便快捷，随随便便捆起来就完事了，钱捆质量较差，如果收回来后人行因钱捆质量不过关而拒收，就会积压库现给我行带来一定的损失，这样的事以前就曾经发生过。出于对工作的认真负责，在收款过程中，对于质量不过关的钱捆，他都会要求支行进行更换或是拆开整理后重捆，就因为这样还引起过一些支行的不满，他们认为这样做是苛刻或故意刁难。面对支行的误解，他没有任何抱怨，有的只是一遍遍的解释和认真执着的工作态度。每一笔收到的款项全是成捆的，经检查质量合格、金额正确、凭证填写完整无误后，就得用大袋子一袋袋装好，再一一抬上车。对于上年纪的人来说，这确实是一项重体力活，但他从没哼过一声，仍然和其他同志一起抬上抬下。有时收完回来早已过了下班时间，匆匆吃过午饭后又要出发开始中午的收现工作。就这样，日复一日，年复一年，他一如既往，从未退却过也从未埋怨过。作为现金柜员，主要是负责自助银行每天的现金收付。早上把自助银行加钞所需的现金出库，下午又要将清钞回来的现金清理入帐。由于还有零钞兑换，他所管理的库包票面杂多，但他从来都是打理得整整齐齐，杂而不乱。每收到一笔款项，都严格按照操作规程办理，交接手续完备，现金清点准确无误，帐务处理清清楚楚，全年从未发生任何差错。每天帐平表等、现金入库之后，已临近下班时间，其他人都在准备下班了，然而他又开始了周转库收包入库的工作。现金周转库的管理既耗时又辛苦，管库员一年365天不论酷暑和寒冬，也不管春雨和秋风，早出晚归，披星戴月，天天如此，年年如此。逢年过节、周末假日不能回家与家人团聚，依然要坚守在岗位上。为保证全行网点正常营业和关门，日复一日，年复一年。窦树发同志就是在这样的岗位上，日以继夜的忘我奉献着。早上要提前1小时到岗，准备开库出包；晚上要等到全行的库包入库完毕方能下班。如果遇到哪个网点因各种原因，库包不能按时入库，就要一直等候，直到入完为止，有时要守到
9、10点钟，虽然饥锇和疲倦不时袭来，家人催促的电话不断响起，但他总是忠于职守，认真履行着自己的岗位职责，保证所有的库包都能安全入库后，这才拖着疲惫的身躯，踏着月色走上回家的路。窦树发同志身为交行一名最最普通的员工，战斗在交行
第4篇：押运中心同志先进事迹押运中心同志先进事迹
平 凡 中 的 闪 光
─押运中心窦树发同志先进事迹 常言道：人过四十不学艺。然而押运中心业务科的窦树发同志在年近五十岁的时候，为顺应交行改革发展的需要，毅然放下从事了二十多年的汽车专业驾驶工作，转岗来到押运中心，走上了业务岗位。在这个全新的岗位上，一切都得从头学起，那是与他过去二十多年的工作和所掌握的技能全然不同的新东西：点钞、珠算、电脑输机。也许这些东西对于年轻人来说，稍稍花一点时间就能很快掌握，但对于上年纪的人那却不是件容易的事。他虚心向年轻同志请教，认真学习，记性不好就不厌其烦地记录在笔记本上，经常拿出来看看。眼睛老花了看不清楚，戴上老花眼镜还是坚持珠算练习。没有专门的时间进行培训，只能是边干边学。通过刻苦学习，努力钻研，以自己的实际行动谱写了一曲感人的新篇章。作为一名老行员，同时也是一名新战士，在的工作中，勤勤恳恳，任劳任怨，全年兑换零钞近万元，到支行网点提送现金20多亿元，收付自助银行款项7.5亿元，并肩负着全行现金周转库管库员的重任，在这个平凡而又非常重要的岗位上默默地奉献着。
押运中心业务科主要承担着人行和市内各支行的现金提送、各种零钞的供应和兑换、自助银行现金收付的工作。兑换零钞是一项繁琐的工作，谁来干上两三天准要发脾气。可这项工作偏偏落在他的身上，什么大换小，小换大，破换好，旧换新这些都不说，光是零钞出库和供应准备就让人头痛不已，准备少了不够用，多准备一些不是品种不合胃口就是没人来换，只好又入进库里。即使按预订计划准备，也常常是你刚准备好，别人又来了，刚出完的库又得再出，量虽不大，次数却不少，根本没有规律可言。再加上零钞本来就是需大于供，首先要尽量保证满足各支行柜台和主要客户的需求，才能满足其他的需要。但有些人偏偏不理解，明明是私人关系来换，而且需要的还多，一旦不能满足他就认为是在故意为难。有一次在递钱出去的过程中，他由于动作稍微重了一点，就被认为是在发脾气，是有意见。其实兑换零钞工作只是他一天工作的其中一项，还有许多其他的工作需要他去做。往往是兑换完刚要锁箱入库，准备去做其他工作时，又有人来了，只好又开箱进行兑换，这种情况每天都在发生。因此对一般人来讲，谁都不愿做这出力不讨好的事，而窦树发同志却不厌其烦地干了整整一年，累计兑换金额近万元。
到支行网点提送现金是他每天的主要工作，他承担着7个支行的提送现任务，每天9：30就要出发，一个支行、一个支行的逐一去收。面对这些金额大、数量多的现金款项，不但要仔细卡把、认真点数，还要一一检查钱捆质量。人行对送现的钱捆质量要求必须达到“五好”标准，否则就拒收。由于有些支行的个别柜员不管这些，只图自己方便快捷，随随便便捆起来就完事了，钱捆质量较差，如果收回来后人行因钱捆质量不过关而拒收，就会积压库现给我行带来一定的损失，这样的事以前就曾经发生过。出于对工作的认真负责，在收款过程中，对于质量不过关的钱捆，他都会要求支行进行更换或是拆开整理后重捆，就因为这样还引起过一些支行的不满，他们认为这样做是苛刻或故意刁难。面对支行的误解，他没有任何抱怨，有的只是一遍遍的解释和认真执着的工作态度。每一笔收到的款项全是成捆的，经检查质量合格、金额正确、凭证填写完整无误后，就得用大袋子一袋袋装好，再一一抬上车。对于上年纪的人来说，这确实是一项重体力活，但他从没哼过一声，仍然和其他同志一起抬上抬下。有时收完回来早已过了下班时间，匆匆吃过午饭后又要出发开始中午的收现工作。就这样，日复一日，年复一年，他一如既往，从未退却过也从未埋怨过。
作为现金柜员，主要是负责自助银行每天的现金收付。早上把自助银行加钞所需的现金出库，下午又要将清钞回来的现金清理入帐。由于还有零钞兑换，他所管理的库包票面杂多，但他从来都是打理得整整齐齐，杂而不乱。每收到一笔款项，都严格按照操作规程办理，交接手续完备，现金清点准确无误，帐务处理清清楚楚，全年从未发生任何差错。每天帐平表等、现金入库之后，已临近下班时间，其他人都在准备下班了，然而他又开始了周转库收包入库的工作。
现金周转库的管理既耗时又辛苦，管库员一年365天不论酷暑和寒冬，也不管春雨和秋风，早出晚归，披星戴月，天天如此，年年如此。逢年过节、周末假日不能回家与家人团聚，依然要坚守在岗位上。为保证全行网点正常营业和关门，日复一日，年复一年。窦树发同志就是在这样的岗位上，日以继夜的忘我奉献着。早上要提前1小时到岗，准备开库出包；晚上要等到全行的库包入库完毕方能下班。如果遇到哪个网点因各种原因，库包不能按时入库，就要一直等候，直到入完为止，有时要守到9、10点钟，虽然饥锇和疲倦不时袭来，家人催促的电话不断响起，但他总是忠于职守，认真履行着自己的岗位职责，保证所有的库包都能安全入库后，这才拖着疲惫的身躯，踏着月色走上回家的路。