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【www.scfx8.com--员工个人工作总结】
篇：先锋示范岗先进事迹先锋示范岗先进事迹
莫卫英担任振宁大酒店总经理，负责酒店的经营管理工作，在工作中身先士卒，发挥党员先锋模范作用，2011年团结带领酒店全体员工完成经营收入563.8545万元，完成率达107%；平均入住率达82%，全年安全生产和党建工作达标。主要事迹如下:
一、完成了酒店三星级评定性的复核工作，于2011年12月6日通过了南宁市旅游饭店星级评定委员会的评定性复核，保持三星级旅游饭店称号。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况，在市场调查和客户回访的基础上，重新细分客源市场，确定客源结构及价格体系，在营销计划中调整了旺季期的客源比例，把团队所占比例从30%调整为20%，纯散客所占比例调整到60%以上。营销方案实施后，取得了显著效果，酒店的效益进一步得到了提高。
利用灵活、形式多样的活动，加强对员工的岗位技能培训，使酒店服务质量和员工整体素质全面提升。同时，坚持在员工中开展趣味性的体育活动，如组织卡拉OK比赛、拓展训练、趣味运动会、集体烧烤聚会等等，每年春节组织春节团拜会，这些活动极大激发了广大员工敬岗、爱岗、刻苦学习业务技能的热情，丰富了员工的业余文化生活，陶冶了员工的情操，增强了企业的凝聚力。
四、加强节能管理，开展技术改造，把节能降耗贯穿于全年的管理之中。2010年，她带领工程部确定节能重点及改造项目，对空调、照明灯等进行技术改造，节能效果显著。
五、认真落实安全生产的各项制度，完善各种应急预案，抓好安全检查和隐患的整改工作，抓好员工的安全培训，全年对员工进行4次安全知识培训，进行2次火灾应急预案演练。酒店全年没有发生安全和治安事故，安全事故率为0。
六、抓好酒店的租赁工作，积极处理好与租赁户的各种关系。全年共为三个租户的员工进行技能、礼仪、消防知识等培训52人次；完成租赁收入43万元。
七、作为第三党支部书记，按公司党委要求，紧紧围绕公司经济建设的中心和各项业务工作，认真组织支部党员深入开展学习实践科学发展观、创先争优、八桂先锋等活动。组织支部党员积极参加党委的各种学习活动，认真贯彻落实党委布置的各项任务，使支部党建工作目标按计划顺利完成。
莫卫英总经理用持之以恒的进取精神，创造了不一般的工作业绩，但是她从未因为自己取得的成绩而放松过对自己的严格要求，而是更加谦虚谨慎，加倍努力。多年来她工作加班加点是常事，经常双休日都同样在酒店同员工一道打拼，正是这些点点滴滴，才真正体现了一个共产党员的风采。
振宁大酒店
2012年7月19日
第2篇：党员先锋示范岗事迹材料党员先锋示范岗先进事迹材料
×××，×××学校的体育教师、大队辅导员现到总务主任。主管食堂工作。多年来，他始终牢记党的宗旨，模范遵守党的纪律，恪尽职守，勇于担当，扎实工作，争创一流，充分发挥党员领导干部的先锋模范作用，以高尚的人格魅力得到了广大党员干部的认可和信任。先后获得九台市级、长春市级、吉林省级优秀教师、骨干教师、长春市师德先进个人等荣誉称号。
在工作和生活中本着党和人民的利益高于一切、为人民服务的宗旨，坚定个人利益服从党和人民的利益信念，吃苦在前，享受在后，克己奉公，积极贡献。积极协助党组织做好思想政治工作，努力维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，服从组织分配，出色完成党交给的各项任务。
不断加强自身思想道德修养，时刻严格要求自己，以身边优秀的党员、群众为榜样，努力学习荣辱观理论，深刻理解荣辱观内涵，认真开展批评与自我批评，切实提高自己的道德修养，时刻向先进典型人物和优秀党员学习，为实现党的理想而努力奋斗。
作为总务主任，一直从事学校学生营养餐管理工作。工作中兢兢业业、不辞劳苦、全身心投入。怎样才能让学生吃到放心的营养餐，他始终不断探索着、践行着。
一、用艰辛换取放心
他是分管后勤总务工作，是保管员又是分管责任人，为此，他不记得失、严格按照学校管理规定，验货、出库、巡查、叮嘱、指导，从出库到餐桌，随处可见其身影。
二、放心就要做到无微不至
他深知，食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。首先，在物资的采购上严格把关。学校每天购进的物资，他都要一一的检查，如发现质量问题，及时与供货方联系，要求重新配送。他的原则是坚决不让有质量问题的物品进入学生的口中。其次，在食物的加工上严格把关。要求工作人员把蔬菜清洗干净、红白两案分开、“三防”到位、做好器具消毒。有一次，他发现土豆洗得不够干净，立即对厨师提出重新清洗的要求，真正做到了发现问题及时纠正。再次，在学生食用上严格把关。
三、放心就是规范化的机制建设
他高标准要求食堂卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，餐具、器械搁放有序，清爽整洁。在他的精心安排下，营养餐的加工井井有条。每周对厨房进行一次大清扫。如发现工人在工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。他时刻盯在食堂，生怕哪里出现问题。他发现厨房地面脏乱，马上安排清扫，工人们忙不过来时，他主动承担清扫任务，他按照岗位责任制，加强检查、监督，落实各项措施，保证让学生吃上放心饭、卫生饭、安全饭。
总之，林尚义同志从事着我校学生营养餐的管理工作，为了实施好营养餐工程，能让学生们安全地吃好，他默默无闻，全身心地投入到工作中去，真可谓是呕心沥血，兢兢业业。
第3篇：党员先锋示范岗事迹材料本科生党员先锋示范岗事迹材料
作为一名党员大学生，我注重在服务同学、志愿实践等实际活动中锻炼自己，为此做个简单事迹材料说明：
大一时我毛遂自荐当选为XX班的学习委员，为班上同学的学习任劳任怨，也配合其他班干部一起为班级建设费心费力；同时我加入XX学院学生会体育部，搞好各项体育活动的开展，获得“优秀干事”称号；我参加了包括XX社在内的众多社团，期间去XX康复中心、XXX康复中心、XX小学、XX小学等地方进行志愿支教活动，为需要的孩子们带去爱心和希望，获得“XX社优秀社员”殊荣。这时候的我虽然只是个入党积极分子，但是我希望自己能更多的利用自己的时间为他人服务，无论是班上同学、院系同学还是不熟悉的人们。
大二时我担任班级团支部书记，为同学们策划组织了很多丰富多彩的活动，获得“2009-2010学年XX学院优秀团支书”的荣誉；在建国六十周年的日子里参加了国庆方队训练，成为XX大学国庆群众游行优秀队员；继续在XX社任职办公室室长，为社团的发展筹谋划策；暑假期间利用所学知识去XXXX地方进行暑期实践活动，为当地的群众带去了知识和精彩的活动；我也利用课余时间在XX大学就业指导中心作学生助理，为学校的就业工作不断努力服务付出；很荣幸的获得2009-2010年度XX大学社会实践奖。另外，我也加入自强社的学生报亭，一边勤工俭学一边为广大学生提供报亭服务。这一年，我成为了预备党员，也做了更多的实事，利人利己，全心全意为大家服务。
大三了，我担当了XX社社长，半年里举行了很多有意义的活动，为社团的进一步成熟付出了汗水和努力；2010年九月也去马拉松现场当志愿者，尽管没有过完全程，也在短暂的志愿服务活动中受益匪浅；十月份我又在XX实验小学做了四天志愿服务，在服务中感受到满足和意义。寒假期间，我做了一个月的家教，运用了所学专业知识，为可爱的学生带去了快乐和进步，心里暖暖的。虽然我没有在班上担任班委了，但是我依然乐于助人、乐于奉献自己的绵薄之力，努力与大家一起学习、共同奋斗。我珍惜每次去特殊学校参观、上课见习的机会，在每次进特殊学校的有效时间里努力汲取经验，为以后服务家乡特殊教育事业时刻准备着。我终于转正成为了真正的党员，之前的全心服务得到了组织的认可，我也更加坚定未来全心全意为人民服务的决心。
在宿舍里我与大家关系相处融洽，无论是打水、打扫卫生、倒垃圾我都积极主动地做了，希望为大家营造一个干净卫生的和谐的宿舍环境。对于朋友的难处我也竭尽全力帮助，不计得失。我相信为别人的付出都是值得，总有温暖留在心中，自己也在帮助他人的过程中渐渐成长。
三年里，我从递交入党申请书到预备党员到党员，经历的时间一直在变化，但是我志愿服务的态度从未改变，担任过很多职务，有过很多社会实践活动，参加了很多志愿服务活动，在每一次的活动中都争取好好奉献力量，努力提升自己的各方面能力。在日常生活中，我也一直以一个党员的标准严格要求自己，主动帮助其他同志干一些力所能及的事情，保持积极进取的心态。“团结就是力量”，在开展活动、参与活动时，我都注意积极团结同学们，发挥党员的模范带头作用，让团结发挥力量。“从群众中来，到群众中去”，与同学们团结在一起，快乐生活快乐学习。无论是在打工子弟学校还是培智中心学校，我都尽心尽力地为孩子们付出，让他们无忧无虑地学习生活；无论在就业指导中心办公室还是自强社学生报亭，我都微笑着面对来来往往的同学，用自己的热情为他们送去便捷；无论是班级班干部还是学生会成员或者社团干部，我都用自己的责任心和不懈努力践行着，顺利开展工作，团结同学们共同为着目标奋斗。我不善于表达，也不会邀功，只想在平凡的位置上做平凡的事，为大家奉献平凡的力量。也许我做的事情不是大事儿，不会惊天动地，但是服务他人的快乐却让人知足。
未来日子里，我要珍惜时间，更加为班级、社团等等贡献力量，做好每一件小事儿，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，努力奉献自身。
我相信付出就会有收获，而收获让我成长！
2011-06-02
第4篇：巾帼示范岗先进事迹分公司营业厅
“巾帼示范岗”先进事迹
走进营业厅你会发现全县最靓丽的风景线原
来在这里，只见衣着端庄，满面含笑的几名工作人员正在热情的接待客户的咨询，在柜台前我们的营业员正熟练的敲击键盘紧张而有序的为客户办理各种常规业务，这是我们平凡而敬业的员工每天做的工作中的一个小小的片段。
服务创造价值，服务创造利润。营业厅不仅做为我们公司的业绩窗口更是我们的形象窗口，近年来，公司致力于改善营业厅的服务环境，不断提升营业服务水平，努力争创江苏省“巾帼示范岗”。高素质的员工队伍是营业班业务与服务不断提升地基础，在这个充满朝气的团队里，全班14人平均年龄不超过24周岁，学历全部在中专以上，8人取得大专学历，大部分员工都在不断地自我学习以提高自身素质，并且在工作中都很好的体现了出来。在2003年抗洪中，我们公司营业班人员冒雨为抗洪的旅官兵提供了6部手机免费使用，保障了抗洪官兵的通信畅通，取得了抗洪胜利，部队首长送来了“保通信移动显神威，战洪魔军民揍凯歌”的锦旗以示感谢。在2004年的7月份，一位客户在前台办理业务的时候由于走的很匆忙，遗失了一个黑色的公文包在营业厅，里面有身份证、驾驶证和现金2400元，被我们的班组人员发现后，立刻根据包里的身份证地址，
冒着酷暑把公文包递到了万分焦急的客户手中，客户送来了拾金不昧的锦旗给我们班组以表示感谢。像这样为客户办实事，解忧愁的小事，我们营业班的姑娘们都不折不扣做好，2004年客户寄来感谢信20余份，受到了客户广泛好评。
为了改善营业厅的服务环境，为客户提供全面优质的服务环境，我公司投入了近百万元对公司营业厅进行了装修，营业厅得到了很好的亮化美化，营业厅的服务也实现了全能化。营业班带给用户明明白白消费的全面体验。各种收费项目全部公布上墙，方便客户查询；营业厅内设置客户休息区，方便用户休息和业务资料查阅；配置话单机以及上网电脑，为客户查询话费、设置彩玲、接受最新资讯信息等提供便利。
在改善营业厅硬件的同时，公司营业班非常注重营业厅软件方面的建设，营业班以为客户提供满意服务为宗旨，牢记“客户需求是我们永恒的追求”,定期组织营业员学习公司各种业务知识、营销理论与技巧，不断提高营业服务人员的服务意识、业务能力和服务水平。公司领导对营业厅的服务相当关注，每月不定期对营业厅设施、卫生、服务等进行抽查，不断发现问题，及时改进，确保提供优质、诚信、人文、高效服务，受到了广大群众和客户的一致好评。
公司的营业班是我们为用户提供服务的主要渠道，为全县数万用户提供充值、缴费、查询等服务， 2004年营
业班各营业厅全年营业收入突破万元，并接受了数以万计的用户咨询。在取得了丰厚的经济效益的同时，营业班业取得了很好的社会效益。我们的用心服务，得到了社会的认可，曾被评为“县文明窗口”（2000-2001）、“市文明单位”（2002—2003）、“市诚信单位”（2003—2004）、“县文明创建示范店堂”、“优秀班组”、在2004年，公司被中国质量协会，全国用户委员会评为“全国用户满意企业”，同年报省级“青年文明号”，18人次荣获市县各级先进个人、服务标兵等荣誉称号并先后被县妇联授予了县“巾帼示范岗”光荣称号。
走过的辉煌鞭策着我们不断努力，公司营业班坚持“改革创新 只争朝夕 艰苦创业 团队合作”的企业精神，加强员工思想道德将设，提升员工服务意识，追寻业务与服务不断领先和用户满意服务，坚持“持续为社会、为企业创造更大价值”的企业价值观，切实改善公司营业厅的服务环境，争创省级“巾帼示范岗”。
第5篇：党员示范岗先进事迹银川市中医医院“党员示范岗”临床第二党支部先进事迹
我支部结合“2011-2012年全区卫生工作会议”精神，积极开展“创先争优”活动，为进一步加强内部规范管理，推进内涵建设，促进医疗服务水平逐步提高，融洽医患关系，推动医院发展，优质服务患者，我支部建立门诊党员示范岗和党员责任区，现将相关情况汇报如下：
一 业务拓展
1.服务理念转变。特设专职医师负责患者诊疗，实行一站式服务。进一步完善科室服务流程，创造方便舒适的休养环境。同时，积极开发服务新领域，探索新技术、新项目，积极服务于临床，满足患者需求。
2.树立“病人至上”的服务宗旨。树立“服务至上，精益求精”的服务理念，把工作的目标定位在不仅要让患者满意，更要让患者感动的高度上，树立主动为患者服务的意识，把工作做细，做好，做强。
3.营造健康和谐的服务环境。努力营造学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围，加强医务人员基本理论和基本技能学习与培训，结合服务忌语在“三基三严”中的考试与落实，多举措改善服务态度，主动排查矛盾纠纷，优化医患关系，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。以达到让患者满意为目的。并且注意每一个护理过程，为患者提供专业化、个性化的服务。在患者出院时给我们医护人员进行综合打分，科室经评分进行惩奖。
4.树立良好的医护形象。始终保持共产党员的先进性和革命本色，以“围绕中心，服务大局，争创一流”为目标，围绕组织创先进，党员争优秀创先争优，切实发挥党员先锋模范作用，提高工作效率，工作业绩，遵纪守法，服务群众，弘扬正气，增强医患之间的协作力。让病人从细微之处见真情，真正实现“以病人为中心”，使病人获得亲切感、方便感、安全感、信任感。
5.开展“党员挂牌上岗”活动。每名共产党员进行挂牌上岗，党员示范岗以科室、班组为单位，以共产党员和入党积极分子为主体，岗内全体成员参与，通过自愿申报、初步审核、严格考核、组织授牌等形式推进党员示范岗创建工作，提高党员政治思想素质、科学管理能力，密切党群关系，使党员先进性在岗位上得到充分体现。并接受患者监督，保证不出现过度检查、过度医疗等现象。听取患者意见建议和要求，做到无患者投诉现象。
6.钻研业务技术，提高自身素质。以 “高尚的医德、精湛的医术”作为科室之魂，落实医疗核心制度和操作规程，紧紧围绕抓医疗质量，树服务品牌创先争优，通过开展“住院医师规范化培训”、“青年医师讲坛”、“创建青年文明号”和青年岗位能手竞赛等活动，提高医务人员钻研业务，加强学习，不断提高自身业务技术，更好地为病人服务，确保医疗安全。
7.以诚信服务为根基，以真情服务为柱石，架起医护患之间的桥梁。在医疗服务中，尊重患者的人格尊严，自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权、选择权和隐私权。注重沟通技巧，做到语言沟通亲情化，处处体现出对患者的尊重。为更好地为病人服务，让患者了解医院，宣传示范岗整体形象。采取走进社区、进农村，或采用召开社会监督员会等适当方式，主动向群众征求百姓意见、征求服务态度、医疗技术、物价收费、医院环境、行风建设、综合评价、意见建议等方面的意见。制作宣传资料，宣传示范岗近年来改革发展新举措、新变化、新成效。
9.开展学习型党组织建设。开展“读一本好书、写一篇、为医院品牌建设做一事、为社区办一件实事”的创建活动，在党员干部中树立讲党性、重品行、做表率良好形象，扎实推进学习型党组织建设创建工作。
二 取得成就
1.我支部杨云书记先后评为“**市优秀共产党员”和“***中医药先进工作个人” ，获选**青年联合会委员，并参加三下乡海原义诊活动；取得**医学会优秀论文三等奖。
2.支部所在科室被评为**市 “巾帼文明岗”；
3.我支部开展 “一个党员一面旗，一个岗位一亮点”、“医德医风建设”、“优质护理服务”活动，依靠党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用带动全院创先争优，打造爱岗敬业的医护队伍。
4.2011年7月我支部参加全院党办组织的“鸣翠湖”党员拓展活动；
三 践行承诺
为了深入开展“三好一满意和创先争优”活动，推进行风建设，改变工作方法、转变工作态度、提高工作效率、优化服务质量，结合临床二支部工作实际。承诺如下：
1.做到自觉、积极投身到“创先争优”和“三亮三创三评”活动中来，结合
自身工作实际和岗位职责，严格要求，创新工作，甘于奉献，优质高效地完成医院和科室交付的任务。
2.工作实践中，能坚持正确的政治方向、观点、立场和原则，不断提高自己的政治思想觉悟和理论水平，要继承以“患者为中心”的发展宗旨，不断强化思想认识和品德修养，明荣辱之事，拒为辱之行，遵纪守法、诚实守信、艰苦奋斗，赢得患者的尊重。 3.做到“以病人为中心”，时时处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，耐心及时解答患者疑惑，构建和谐医患关系。服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全。
4.医疗技术水平上始终坚持以“技术上精益求精”为核心，以提高“精湛的医术”为追求，力行科学行医、文明行医。严格执行各项医疗规范和各项操作规程，将中医药的理论和技术方法应用到诊疗行为中，为患者提供全方位的医疗服务
5.诊疗中严格依法执业，认真履行职责，落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术临床应用管理，实施优质护理服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。
6.爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风；尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，严肃行业纪律
总之，我院临床第二党支部全体党员充分明确创先争优活动的重要性、必要性及可持续性。在工作实践中，力争做到只有奉献，不求索取，时刻不忘自己的岗位职责，不忘医院的宗旨，坚持正确的政治理论方向、观点、立场和原则，不断提高自己的政治思想觉悟和理论水平，发扬 “以患者为中心”的服务宗旨，全心全意服务于患者！